Ansökan familjerådgivning

Transkript

1 Förfrågningsunderlag Upphandlingsansvarig Upphandling Täby kommun Familjerådgivning enligt lag (2008:962) om valfrihetssystem (LOV) Birgitta Bäcklin dnr SON 63/ Sista anbudsdag: ansökansdag: Anbud kan lämnas löpande Symbolförklaring: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen Ansökan familjerådgivning 1. Uppdragsbeskrivning 1.1. Information om kundval Täby kommun arbetar aktivt med att öka valfriheten för sina kommuninvånare inom de områden som kommunen ansvarar för. Som ett led i detta har kommunfullmäktige beslutat att valfrihet ska gälla inom familjerådgivning och avtal tecknas med leverantörer enligt Lag (2008:962) om valfrihetssystem, LOV. Socialnämnden i Täby ansvarar för familjerådgivningen. Socialnämnden vill härmed bjuda in leverantörer att utföra tjänsten familjerådgivning Beskrivning av uppdraget Familjerådgivning är ett stöd som erbjuds en familj eller ett par som har någon form av samlevnadsproblem. Stödet ges i form av samtal hos en familjerådgivare. I samtalen ska stöd ges för att lösa samlevnadsproblem och samtalen syftar till att skapa positiva förändringar i relationen. Antal samtalstillfällen är högst fem. Om det finns särskilda skäl kan antalet utökas. Detta ska då godkännas av kommunen. Kommunen är huvudman och ytterst ansvarig för verksamheten Avtalstid Avtalstiden är två år från det datum då avtalet tecknats Ickevalsalternativ Utskrivet: :11 Sida 1 av 11

2 I det fall en person som söker familjerådgivning inte själv väljer en av de leverantörer som kommunen tecknat avtal med tilldelas denna person kommunens egen familjerådgivning Omval för kunden Om kunden dvs. den som nyttjar tjänsten inte är nöjd med leverantören finns möjlighet att välja annan leverantör bland de leverantörer som kommunen tecknat avtal med Ändringar i förfrågningsunderlaget Ändrade förhållanden kan innebära att skrivningar i förfrågningsunderlaget måste revideras. Vid sådan revidering kommer ett nytt förfrågningsunderlag att publiceras. 2. Ansökningsförfarande och administrativa bestämmelser 2.1. Ansökans utformning Ansökan ska lämnas elektroniskt via upphandlingsstödsystemet Tendsign.com. Ansökan ska följa förfrågningsunderlagets uppställning, vara skriftligt och skriven på svenska. Leverantören ska i sin ansökan besvara samtliga frågor i förfrågningsunderlaget och lämna samtliga efterfrågade uppgifter. Svar på frågor ska i största möjliga utsträckning lämnas i direkt anslutning till frågan och inte som bilaga, om inte annat anges. Uppgifter i bifogade broschyrer eller hänvisningar till webbsidor gäller inte som svar på frågor. Nedan efterfrågade leverantörsuppgifter ska besvaras. Uppgifterna ska vara aktuella och om de ändras under ansökningstiden ska de nya uppgifterna omgående meddelas kommunen via TendSign. Ange leverantörens namn (Fritextsvar) Ange leverantörens organisationsnummer: (Fritextsvar) Ange leverantörens adress: (Fritextsvar) Ange leverantörens e-postadress: (Fritextsvar) Ange leverantörens telefonnummer: (Fritextsvar) Ange kontaktperson för denna ansökan (Fritextsvar) Ange kontaktpersonens telefonnummer (Fritextsvar) Ange kontaktpersonens e-postadress (Fritextsvar) 2.2. Handläggning av ansökan Handläggning av ansökan, tider, sommar och semester Kommunen handlägger och godkänner kompletta ansökningar löpande. Handläggningstiden är normalt åtta veckor. Undantag gäller dock för sommaruppehåll och längre sammanhängande helgdagar där handläggningstiden kan bli längre. Ansökan är bindande i fyra månader Frågor och svar Frågor avseende eventuella oklarheter i förfrågningsunderlaget ska ställas skriftligen i upphandlingsstödsystemet TendSign och svar kommer att lämnas via e-post i systemet. I det fall förfrågningsunderlaget erhållits på annat sätt än via TendSign åligger det leverantören att själv hämta eventuella svar på ställda frågor och eventuella kompletteringar till förfrågningsunderlaget i TendSign. Utskrivet: :11 Sida 2 av 11

3 2.4. Godkännande av leverantör Under förutsättning att leverantören uppfyller angivna krav i förfrågningsunderlaget samt accepterar avtalsvillkoren godkänns ansökan. Kommunen kommer skriftligen att meddela leverantören beslutet. Ett godkännande innebär inte att leverantören är garanterad kunder. Om ansökan inte godkänns kan leverantören ansöka om rättelse i förvaltningsdomstol. 3. Krav på leverantören 3.1. Skatteskyldighet Om någon av omständigheterna i kap 7 1 i lag (2008:962) om valfrihetssystem föreligger kan leverantören komma att uteslutas. Kommunen förbehåller sig därför rätten att genom Skatteverket kontrollera att leverantören inte har skulder avseende skatter och socialavgifter samt att leverantören är registrerad i aktiebolags-, handels- eller föreningsregister, om sådan skyldighet föreligger. Kommunen kommer även att kontrollera att leverantören senast vid avtalstillfället har F-skattsedel. 1) Föreligger någon av förutsättningarna i LOV kap 7 1? (/ svar) 2) Har leverantören uppfyllt sina åtaganden avseende skatter och socialavgifter? (/ svar) 3) Innehar leverantören F-skattsedel? (/ svar) 3.2. Ekonomisk stabilitet För att leverantörens ansökan ska godkännas ska denne ha en god ekonomisk stabilitet, vara kreditvärdig och ha betalningsförmåga. Kommunen förbehåller sig därför rätten att hos kreditupplysningsföretaget Creditsafe AB kontrollera leverantörens ekonomiska stabilitet, kreditvärdighet och betalningsförmåga. Om leverantören saknar rating eller har lägre rating än "kreditvärdig" har leverantören möjlighet att styrka sin ekonomiska ställning genom att bifoga andra handlingar. Väljer leverantören att styrka sin ekonomiska ställning på annat sätt, kommer en individuell bedömning att göras före ett eventuellt godkännande. 1. Uppfyller leverantören ställda krav på ekonomisk stabilitet, kreditvärdighet och betalningsförmåga? (/ svar) 2. Har leverantören styrkt sin ekonomiska ställning genom andra handlingar p g a anbudsgivaren saknar rating eller har lägre rating än "kreditvärdig"? (Fritextsvar) 3. Leverantören har styrkt sin ekonomiska ställning med följande handlingar (Fritextsvar) Utskrivet: :11 Sida 3 av 11

4 3.3. Nystartat företag Nystartat företag eller företag som ska startas och som avser att ha personer anställda kan bli ombedda att lämna en ekonomisk garanti som garanterar att verksamheten vid eventuell konkurs kan drivas vidare under en månad Utbildning Leverantören ska ha den kompetens som krävs för att utföra familjerådgivning. Leverantörens kompetens, kunskap och erfarenhet är avgörande för kvalitén. För den personal som utför rådgivningen gäller följande krav på kompetens och erfarenhet: Socionomexamen eller beteendevetenskaplig högskoleutbildning samt minst 4 års erfarenhet med handledning av psykosocialt behandlingsarbete med familjer och par. Leverantören ska se till att den personal som bedriver familjerådgivning har tillgång till relevant fortbildning inom området som exempelvis psykoterapi, familjeterapi, gruppterapi och psykosocialt behandlingsarbete. Det är också angeläget med ett kollegialt erfarenhetsutbyte. Leverantören ska bifoga dokument som styrker ställda krav på kompetens (Fritextsvar) Redogör för hur leverantören tillgodoser personalen med tillgång till relevant fortbildning enligt ställda krav (Fritextsvar) 3.5. Handledning Familjerådgivarens personal ska ha tillgång till regelbunden extern handledning. Redogör för hur ovanstående krav på extern handledning uppfylls: (Fritextsvar) 3.6. Systematiskt kvalitetsarbete Ledningssystemet ska vara anpassat till leverantörens verksamhet och uppfylla kraven i Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för kvalitet i verksamheten. Leverantörens ledningssystem ska innehålla skriftliga rutiner för Riskanalys Egenkontroll Utredning av avvikelser (synpunkter och klagomål) Rutinerna ska beskriva ett bestämt tillvägagångssätt för hur en aktivitet ska utföras samt hur ansvaret för utförandet är fördelat i verksamheten. För att ansökan ska godkännas ska ovanstående rutiner finnas redovisade. För att ansökan ska godkännas ska även leverantörens redogörelse under fråga 4 överensstämma med föreskrifter och allmänna råd. 1. Beskriv rutinen för riskanalys (Fritextsvar) 2. Beskriv rutinen för egenkontroll (Fritextsvar) 3. Beskriv rutinen för utredning av avvikelser (synpunkter och klagomål) (Fritextsvar) 4. Beskriv kortfattat och med egna ord hur ledningssystemet är utformat samt hur arbetet bedrivs utifrån detta ledningssystem. (Fritextsvar) 3.7. Referenser Utskrivet: :11 Sida 4 av 11

5 Leverantören ska lämna in tre referenser över liknande uppdrag som leverantören genomfört under de senast tre åren. För nybildade företag gäller att referenserna gäller uppdrag som genomförts av en av de fysiska personerna i ledande ställning i företaget. Dessa frågor kommer att ställas muntligen via telefon till, av leverantören lämnade, tre referentpersoner: 1. Vilken relation har du till leverantören? 2. När hade du senast professionell kontakt med leverantören? 3. Är det lätt att samarbeta med leverantören? eller nej 4. Bedömer du leverantören som kompetent i professionen som familjerådgivare? eller nej 5. Kan Du rekommendera leverantören som familjerådgivare?? eller nej Referensperson 1, ange namn, adress, e-postadress, telefonnummer: (Fritextsvar) Referensperson 2, ange namn, adress, e-postadress, telefonnummer: (Fritextsvar) Referensperson 3, ange namn, adress, e-postadress, telefonnummer: (Fritextsvar) Leverantören bedöms godkänd vid referenstagning (/ svar) 3.8. Möte med kommunen Leverantör som ansökt om att delta i valfrihetssystemet kommer att kallas till möte med kommunen för avstämning av kraven på uppdraget och leverantörens förståelse för uppdraget. I bedömningen av ansökan ingår en intervju av leverantören. Efter genomförd referenstagning och genomförd intervju görs en sammanvägd bedömning av leverantörens förutsättningar att godkännas för uppdraget. Kommunen ska även ges möjlighet att besöka leverantören för att bl.a. bedöma lokalens lämplighet för verksamheten Godkännande av avtalsvilkor Av ansökan ska framgå att leverantören accepterar avtalsvillkoren. Leverantören accepterar avtalsvillkoren (/ svar) 4. Avtalsvillkor 4.1. Uppdrag och omfattning Uppdraget innebär familjerådgivning till de kunder som väljer leverantören inom det Utskrivet: :11 Sida 5 av 11

6 valfrihetssystem som kommunen har enligt lagen om valfrihetssystem, LOV. Maximalt antal samtalstillfällen är fem men kan efter godkännande från kommunen utökas Avtalstid Avtalstiden är två år från det datum då avtalet tecknats Tillämplig lag samt mål och riktlinjer Verksamheten ska bedrivas enligt de lagar, förordningar samt Socialstyrelsens föreskrifter som gäller eller kan komma att gälla för verksamheten. Leverantören förbinder sig att iaktta den tystnadsplikt som gäller enligt 15 kap. 2 socialtjänstlagen. Leverantören ansvarar för att samtlig personal inom verksamheten har kännedom om den speciella tystnadsplikt som gäller för familjerådgivning och se till att den efterlevs. Skriftlig försäkran ska undertecknas av personalen. Leverantören ska nogsamt beakta barnperspektivet och vid behov vara beredd att låta barn delta i samtalen. Leverantören har på samma sätt skyldighet att följa socialtjänstlagens bestämmelser om anmälningsskyldighet om missförhållanden där barn utnyttjats sexuellt eller utsätts för fysisk eller psykisk misshandel i hemmet, socialtjänstlagen 14 kap 1. Leverantören ska följa aktuell utveckling inom verksamhetsområdet vad gäller lagstiftning och metodutveckling. Leverantören ska känna till de mål och riktlinjer som kommunfullmäktige och socialnämnden fastställer för verksamheten. Kommunen åtar sig att hålla aktuella mål och riktlinjer tillgängliga för leverantören på kommunens hemsida 4.4. Krav på genomförandet Rådgivningen ska bedrivas enligt vetenskap och beprövad erfarenhet. Leverantörens väntetider får inte överstiga två veckor för nybesök om inte annat avtalats med kunden och bör för akuta besök vara kortare. Leverantören ska erbjuda mottagningstid dagtid, vardagar, samt minst en kväll i veckan. Leverantören ska kontrollera att kunden denne tar emot är mantalsskriven i Täby. Leverantören förbinder sig att ta emot de kunder som valt leverantören Skyldighet att ta emot uppdrag Leverantören förbinder sig att ta emot de kunder som valt leverantören Ickevalsalternativ I det fall en person som söker familjerådgivning inte själv väljer en av de leverantörer som kommunen tecknat avtal med tilldelas denna person kommunens egen familjerådgivning Omval för kunden Om kunden dvs. den som nyttjar tjänsten inte är nöjd med leverantören finns möjlighet att välja annan leverantör bland de leverantörer som kommunen tecknat avtal med. Utskrivet: :11 Sida 6 av 11

7 4.8. Avslutande av rådgivning redovisning av utförd tid för uppdraget Efter att leverantören avslutat rådgivningen med en kund ska en redovisning lämnas till kommunen över antalet samtalstillfällen. Kommunen har ett system där varje kund får ett kundnummer och som leverantören får när denne anmält att en ny kund anmält sig för rådgivning hos leverantören. Leverantören ska efter det sista samtalstillfället till kunden överlämna den kundenkät kommunen skickat leverantören Tolk Leverantören ska se till att tolk finns att tillgå vid behov. Tolk tillhandahålls kostnadsfritt för leverantören genom kommunens upphandlade tolkleverantör, för närvarande Järva Tolk & Översättningsservice AB Systematiskt kvalitetsarbete Leverantören ska ha och arbeta efter ett ledningssystem för kvalitet enligt gällande författningar. Ledningssystemet ska uppfylla kraven i Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för kvalitet i verksamheten Leverantörens ledningssystem ska innehålla skriftliga rutiner för Riskanalys Egenkontroll Utredning av avvikelser (synpunkter och klagomål) Rutinerna ska beskriva ett bestämt tillvägagångssätt för hur en aktivitet ska utföras samt hur ansvaret för utförandet är fördelat i verksamheten Arbetsgivaransvar Leverantören är arbetsgivare och får inte vidta åtgärd som kan väntas medföra åsidosättande av arbetsmarknadslagar, avtal eller förordningar eller annars strida mot vad som är allmänt godtaget inom leverantörens verksamhetsområde Utbildning, kompetens Leverantören ska ha den kompetens som krävs för att utföra familjerådgivning. Familjerådgivarens kompetens, kunskap och erfarenhet är avgörande för kvalitén. För den personal som utför rådgivningen gäller följande krav på kompetens och erfarenhet: Socionomexamen eller beteendevetenskaplig högskoleutbildning samt minst fyra års erfarenhet med handledning av psykosocialt behandlingsarbete med familjer och par. Leverantören ska se till att den personal som bedriver familjerådgivning har tillgång till relevant fortbildning inom området exempelvis psykoterapi, familjeterapi, gruppterapi och psykosocialt behandlingsarbete. Det är också angeläget med ett kollegialt erfarenhetsutbyte Handledning Familjerådgivaren ska ha tillgång till regelbunden extern handledning. Utskrivet: :11 Sida 7 av 11

8 4.14. Geografiskt område, lokaler Leverantören ska tillhandahålla lokaler lämpliga för verksamheten. Leverantörens lokaler ska för kunderna ligga geografiskt lättillgängliga inom Stockholmsregionen Leverantören ska även ha möjlighet att i den ordinarie lokalen, eller annan för kunden lämpligt geografiskt placerad lokal ta emot personer med funktionsnedsättningar eller allergier Information om leverantören För att kunden ska kunna göra ett aktivt val sammanställer kommunen ett informationsmaterial för varje godkänd leverantör. Leverantören ska senast i samband med avtalstecknandet lämna över information om sig själv och sin verksamhet enligt de riktlinjer som kommunen bestämmer tex. leverantör, besöksadress, telefonnummer, e-post, hemsida, utbildning hos anställda, inriktning, övrigt (tex. språk) mm Kommunens information om utföraren till kommuninvånaren När avtal tecknats läggs en presentation av leverantören ut på kommunens hemsida där alla leverantörer finns presenterade Marknadsföring av leverantörens avtal Leverantörens marknadsföring ska ske i enlighet med god marknadsföringssed med stor respekt för kunderna och övriga leverantörer. Leverantör som inte respekterar detta kan komma att nekas fortsatt uppdrag i kommunen. När avtal tecknats läggs en presentation av leverantörens tjänster ut på kommunens hemsida där alla leverantörers tjänster finns presenterade Uppföljning, statistik Som ett led i kommunens uppföljning av familjerådgivningsverksamheten genomför kommunen en enkätundersökning till dem som erhållit familjerådgivning. Enkäten är anonym vad gäller kundens identitet men leverantörens namn framgår av svaret. Leverantören ska till varje kund efter det sista samtalet överlämna enkäten och ett frankerat svarskuvert. Kommunen eller dess företrädare ska alltid, utifrån vad reglerna om sekretess medger, få den insyn i verksamheten som krävs för uppföljning, kvalitetskontroll eller utvärdering. Leverantören ska acceptera de uppföljningar som kommunen eller representanter för denne genomför. Leverantören ska senast den 30 juni varje år till socialnämnden inlämna sin verksamhetsberättelse avseende föregående verksamhetsår. Leverantören ska vid alla uppföljningar/utvärderingar biträda kommunen. Detta gäller även för uppgifter som kommunen ska redovisa till kommunfullmäktige och stat. Utskrivet: :11 Sida 8 av 11

9 Kommunens kvalitetsuppföljning utvecklas ständigt och kan komma att kompletteras över tid Ansvar för skada Leverantören ansvarar för samtliga skador som han, eller annan för vilken han ansvarar, orsakar genom fel eller försummelse. Om kommunen gentemot tredje man görs ansvarig för inträffad skada, ska leverantören hålla kommunen skadeslös. Vid sak- eller personskada begränsas leverantören ansvar för skada till 10 Mkr per skadetillfälle. Ovan angivna begränsningar gäller inte om leverantören har orsakat skadan genom grov vårdslöshet eller uppsåt Försäkring Leverantören förbinder sig att teckna och under hela avtalstiden vidmakthålla erforderlig ansvarsförsäkring som täcker leverantörens ansvar enligt detta avtal. Bevis om att ovan nämnda försäkringar har tecknats ska överlämnas till kommunen senast fyra veckor före uppdragets påbörjande. Bevis om att förnyad försäkring finns ska överlämnas till kommunen senast en vecka före det att försäkringen går ut. Om Leverantören brister i någon av ovanstående förutsättningar, har kommunen rätt att antingen teckna sådan försäkring på leverantörens bekostnad eller att häva avtalet Ersättning Kommunen ersätter leverantören för varje genomfört samtal. Ersättningen baseras på 90 minuter för samtalet samt ytterligare 30 minuter för för- och efterarbete. För år 2012 är ersättningen från kommunen kronor per samtal. Kommunen fastställer också kundens egenavgift som gäller för besök hos familjerådgivare. Leverantören debiterar kunden denna avgift som är en del i ersättningen. För år 2012 är avgiften 350 kronor per samtal. Leverantörens totala ersättning för år 2012 är därmed kronor per samtal inklusive för- och efterarbete. Avgiften är densamma oavsett antalet personer som deltar vid samtalet. Inga övriga ersättningar kommer att utgå till leverantören Förändringar av ersättning Kommunfullmäktige beslutar årligen om ersättningen till leverantören. Om avtalad ersättning sänks och leverantör inte kan acceptera den nya ersättningen upphör detta avtal tre månader efter det att kommunen mottagit leverantörens skriftliga uppsägning av avtalet Uteblivet besök Ersättning för uteblivet/sent avbokat besök utgår inte Betalning och fakturering Betalning erläggs i efterskott 30 dagar efter erhållen faktura. Fakturerings- och expeditionsavgifter och liknande godtas inte. Vid försenad betalning accepteras endast dröjsmålsränta enligt räntelagens bestämmelser. Eventuell räntefaktura ska innehålla uppgifter om räntesats, kapitalbelopp, datum då räntan beräknats samt antal räntedagar. Utskrivet: :11 Sida 9 av 11

10 4.25. Fakturans innehåll På fakturan ska anges: - företagets namn, adress - företagets momsregistreringsnummer - beställarens namn och adress och kostnadsställe - leveransdatum - specifikation, dvs. vad uppdraget avser (art och mängd) - pris Fakturan skickas för skanning till: Täby kommun, FE 501, Hackås Observera att inga sekretessbelagda uppgifter får finnas på fakturan Förändrade avtalsvillkor Kommunen förbehåller sig rätten att förändra villkoren för uppdraget under avtalstiden. Vid förändrade avtalsvillkor kommer kommunen att skriftligen underrätta leverantören om dessa. Leverantören ska därefter lämna besked, om leverantören accepterar de nya villkoren inom två veckor från det att den skriftliga underrättelsen skickats ut från kommunen. Om leverantören accepterar de nya villkoren dokumenteras dessa förändringar genom ett skriftligt tillägg till avtalet undertecknat av båda parter. De nya avtalsvillkoren ska vara uppfyllda inom tre månader från det datum leverantören skriftligen accepterat villkoren. Om leverantören inte uppfyller de ändrade villkoren inom angiven tid, kommer kommunen att skriftligen säga upp leverantören. Uppsägningstiden är tre månader från det att leverantören mottagit en skriftlig uppsägning från kommunen. Om leverantören inte accepterar de förändrade avtalsvillkoren har leverantören rätt att säga upp avtalet. Avtalet ska sägas upp senast två veckor efter det att den skriftliga underrättelsen om de nya villkoren skickats ut från kommunen. Avtalet upphör tre månader efter det att kommunen mottagit den skriftliga uppsägningen från leverantören Tillfälligt beställningsstopp Kommunen har rätt att införa tillfälligt beställningsstopp gentemot leverantör som står under utredning av olika typer av missförhållanden i avvaktan på ett klargörande Underleverantör Underleverantör får ej anlitas för uppdraget Uppsägning av avtal Kommunen har rätt att säga upp detta avtal med tre månaders varsel om kommunfullmäktige beslutar att valfrihet gällande familjerådgivning enligt LOV, lagen om valfrihetssystem, ska upphöra. Leverantören har rätt att med tre månaders varsel säga upp detta avtal om förändringar sker avseende ersättning eller andra avtalsvillkor. Leverantör som kommer upphöra med sin verksamhet ska senast tre månader innan verksamhetens upphörande meddela detta skriftligen till kommunen. Utskrivet: :11 Sida 10 av 11

11 4.30. Hävning av avtal Om leverantören inte bedriver verksamheten enligt gällande lagar och regler samt allmänna råd, riktlinjer och förordningar på området rörande familjerådgivning, och leverantören inte har avhjälpt felet inom skälig tid efter det att kommunen skriftligt begärt detta, har kommunen rätt att häva avtalet om felet är väsentligt för kommunen och leverantören insett eller bort inse detta. Båda parter har rätt att häva avtalet om någondera försätts i konkurs eller uppenbarligen inte kan förväntas fullgöra sina åtaganden. Om det vid kommunens regelbundna kontroll, gällande leverantörens åtagande avseende skatter, socialavgifter och kreditvärdighet i enlighet med kraven för uteslutning av leverantör, finns brister innebär detta hävning av avtalet. Om leverantör inte respekterar god marknadsföringssed innebär detta hävning av avtalet. Kommunen äger rätt till ersättning från leverantören för uppkomna kostnader i samband med hävning. Hävning ska ske skriftligt Befrielsegrunder Följande omständigheter utgör befrielsegrunder om de medför att avtalets fullgörande hindras eller blir oskäligt betungande: Arbetskonflikt, eldsvåda, översvämning och annan naturkatastrof, krig, krigsliknande tillstånd, myndighetsbeslut, uppror och upplopp, allvarlig smittspridning eller liknande. Nyssnämnda omständigheter utgör befrielsegrund endast om deras inverkan på avtalets fullgörande inte kunde förutses då avtalet ingicks. Det åligger part som önskar åberopa befrielsegrund enligt ovan, att omedelbart skriftligen underrätta den andra parten. Om befrielsegrund inte upphör inom skälig tid har part rätt att häva avtalet genom skriftligt meddelande till andra parten. Om part inte omedelbart skriftligen underrättar den andra parten ska denne ersättas för den skada som den uteblivna underrättelsen förorsakat denne. Upphör hindret ska part omedelbart kontakta den andra parten och återuppta uppdraget i enlighet med detta avtal Tvist Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta avtal och därtill angränsande frågor ska prövas av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt Detta avtal Detta avtal är upprättat i två likalydande exemplar varav parterna tagit var sitt. Utskrivet: :11 Sida 11 av 11