Studien av operatörsmedverkan på SSAB i Borlänge ett bidrag till den nya kunskapsproduktionen

Transkript

1 ArtikelförSamarbetsdynamikOpen2009 Studien av operatörsmedverkan på SSAB i Borlänge ett bidrag till den nya kunskapsproduktionen AvBengt ÅkeWennbergochMonicaHane Idéhistorikerharsedanlängediskuterathumanioraskrisviduniversitetochhögskolor.NyligenpubliceradesenartikelavAndersBurmaniSvDsomhadetiteln Mobiliseringfördenonyttigautbildningen 1.Burmankonstaterarattdetintebara ärhumaniorasombefinnersigienkrissituation.detgällerhelauniversitetsmodellensåsomdenutformadespå1800 talet.burmanrefererartilletttemanummerav PsykoanalytiskTidsskriftsombehandlardennafrågaochivilkenSven ErikLiedmanfördeframliknandesynpunkter. 2 Entidigaregeneralsekreterareisamarbetsorganisationenföruniversitetenidet brittiskasamväldet MichaelGibbons haritvåböckerochettantalartiklarbehandlatfråganomforskningenssamhällskontrakt alltsåfråganomvarförforskningsinstitutioneröverhuvudtagetfinnsochhursamarbetetmellanforskningoch detövrigasamhälletbörutformas.hankonstaterarattdegamlagränsernamellan vilkenkunskapsproduktionsomskallhöratilldentraditionellaforskningenoch vilkenkunskapsproduktionsombörpågåisamhälletiövrigthållerpåattluckras upp. 3 PåIVA:suppdragharPeterSchillingochPederKarlssonfrånUmeåUniversitet gjortenschematisköversiktavdeprincipiellaresonemangsomnuväxerfram kringdagenskunskapsproduktion,dessvillkorochframtid 4.SchillingochKarlsson presenterarfyraolikatrender. 1 BurmanA(2009):Mobiliseringfördenonyttigautbildningen.SvD, LiedmanS E(2009):Tidförerfarenheterellerbaratidföryrkesförberedelse.IPsykoanalytisk Tid/Skrift Gibbons,M,Limoges,C,Nowotny,H,Schwartzman,S,Scott,P&Trow,M (1994).TheNewProductionofKnowledge:TheDynamicsofScienceandResearchin ContemporarySociety,SagePublication. 4 KarlssonP,SchillingP(2006):Nyateorier Nykunskapsproduktion,någrateoretiskaperspektiv påiva:suniversitetsframsyn2005/2006.stockholm:institutetförstudieravutbildningochforskning. SAMARBETSDYNAMIKAB Ölsdalen134,69391Degerfors,telefon bengt ake.wennberg@samarbetsdynamik.se

2 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane 1. Normförändringarisjälvavetenskapandet detvillsägahurmanforskar ochvadsomkanuppfattassomgodvetenskap. 2. Gibbonstankaromförändradeansvarsförhållandenochnyagrupperingar kringvadgibbonskallartillämpningsfråganochbehovetavsocialtrobust kunskap. 3. Universitetenskopplingtillochforskningensstyrningmedhjälpavekonomiskamodellersnarareänmedmodellersomsertillsamhälletsbehov. Vispåraremellertidmycketliteavdessanyatankaridagenspolitiskalandskap ochiexisterandeforskningsrådochstiftelser.dessadominerasfortfarandeavde rentakademiskaintressena.vifinnerhellerinteattdiskussioneninågonhögre gradharpåverkatmetoderochinriktningavsjälvaforskningspraktiken.alldeles särskiltvisarsigdettanärdetuppkommerettspecifiktbehovavattbelysaetteller annatkonkretpraktisktproblemsommanbrottasmediarbetslivet. 4. Vinnovasinriktningmoteffektivainnovationssystemochdenmodellför samarbetesomkallastriplehelix.dennapremieraröverföringavtankesätt ochresonemangmellanforskningochsamhällesnarareäntillämpningav färdigalösningar,modellerochteorierframställdaiuniversitetochhögskolor. Ettalldelessärskiltproblemärdetstorainflytandesomdetföråldradevetenskapligatänkandetharpådendemokratiskadiskussionenochpåolikaoffentligaframställningarochanalyser.Sådanaolämpligaresonemangkanledabådetankenoch handlandetfelochblockeraviktigakunskaperocherfarenheterisamhälletfrånatt kommatilltals.dettaproblemharsedanlängebehandlatsavdenbelgiskavetenskapsfilosofenisabellestengers. 5 Stengersärintresseradavhurkunskapsanspråkformulerasochhurmankanskilja välgrundadeochverifieraderesonemangfrånhugskott,spekulationer,fantasier ochallmännaåsiktersomvemsomhelstkanframföra.honservetenskapandet somettviktigtmedelattklargöravadsomärvad.därmedärhonmerintresserad avhurresonemangenformasochhurdekankopplastillrelevantempiriänderas faktiskainnehåll.honknytersåledesnäraantillretorikensområde. HennesintressefördettaväcktesihennessamarbetemednobelpristagarenIlja Prigogine.Hankundeobserverakemiskaprocessersomintegickattbeskrivaoch förklarautifråndetexisterandevetenskapliga språket.iförsökenattgörareda 5 StengersI(1999):Forendemokratiseringavvitenskaperne.Oslo:Spartacus. 2

3 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane fördemvarprigoginetvungenattuppfinnaheltnyaformuleringarochgrundantaganden.detvarsådanaformuleringarsomisabellestengerstogfastapåochanalyseradeförattsevadsomvarskillnadenmellandessaochhurmaninomden konventionellavetenskapenvanligenresoneradeomsammafrågor. Stengerskonstateradeattdetvetenskapligaspråket såvälsomdetvianvänder förattbegripliggöraolikaskeenden utgårfrån harmoniochbalans,detvillsäga tankenpåjämvikt.prigoginevisadeemellertidattdekemiskasystemhanstuderadekundebefinnasigistabilatillståndlångtfrånjämvikt.ommanbeskrevdetstabilatillståndetsomettjämviktstillståndkundeviktigaskeendeninteförklaras. Ommanutgickfråntankenpåettjämviktstillståndmåsteenobservationavavvikelserfråndennatypavlagbundenhetuppfattassom brus eller ofullständigheteribeskrivningen.progoginevisadeattbrusethadeenmeningochimångafall kundemedverkatillattsystemetflyttadesigfrånetttillståndtillettannat.små variationeriförutsättningarochinflödekundeocksåförändrahelasystemetsåatt detstyrdesavheltandrasambandäntidigare.systemetkundeocksåplötsligtbli känsligtförsådanpåverkansomtidigareintehadehaftbetydelse.enfjärilsvingslagihongkongskullekunnaändraförutsättningarnaförbörseninewyork. VadStengerskonstaterarärattPrigoginesupptäckterochbeskrivningaravsystem långtfrånjämviktifrågasätterdegrundantagandenpåvilkaheladenvetenskapliga metodikenvilar.mankanexempelvisintelängreutgåfrånattdenvärldvimöteri vardagenärlagbundenochattviskullekunnabeskrivadessskeendenutifrånen enkellogikavorsak verkan.vikanhellerinteföreställaossattdenärstabiloch entydig.detfinnsingaenklarelationermellan före ochefter.tidenkaninteses somenoberoendevariabel.denärenpiliniframtiden.dettamedförenstorförändringivadviegentligenskallletaefterochuppmärksammaomvivillförstå händelserivårvärld. 6 VitvåharsedanlängetagitintryckavdessanyakravochdenförändringavvetenskaplighetensomvinufinnerocksåhosStengers 7.Våravsiktäremellertidinteatt härtauppensådandiskussion.viskalliställetidennatextredovisahurnågraav dealternativavetenskapligautgångspunktersomstengerspekatpåkantillämpasi ettpraktisktochkonkretprojekt.detprojektvisyftarpåärenstudiesomutgått frånfrågorsomställtsavberördabefattningshavarekringinförandetavopera törsstyrtunderhållvidssabiborlänge detsåkalladetpu projektet.slutrappor 6 StengersI(1997):Powerandinvention.London:UniversityofMinnesotaPress. 7 WennbergB Å,HaneM(2000):Forskningförpraktikerompraktiken.Abonnemangsrapport78. Degerfors:SamarbetsdynamikAB. 3

4 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane tensomhartiteln Myterochrealiteteromoperatörsmedverkan kanhämtasfrån vårellervinnovashemsida 8. Tillämpningsproblematiken SomframgåravSchillingsochKarlssonsredovisningavnyatrendernärdetgäller samarbetetmellanakademiochsamhälleläggermannumerastorviktvidtillämpningsfrågan.tillämpningsbegreppetidenakademiskadiskussionenharkommit attsymboliserahelaproblemområdet.viharivårtarbetekallatsammaämneför praktikensfrågor. Ettannatordförsammasakharvarit tredjeuppgiften.tredjeuppgiftentolkasav akademinochpolitikeroftasomattdethandlaromattuniversitetochhögskolor skallspridasinaresultatisamhället.vinnovauttryckersammaambitionisinadirektivtilldesomfåranslag.trotsmångaochambitiösaförsöklyckasmaninte. AFA försäkringarhardärför2009gjortenutlysning Frånordtillhandling föratt sättafokuspådettaproblem 9. Detframgåravovanståenderesonemangattmanvillläggafokuspåsjälvaöverföringsprocessen.Resonemangenantyderattdetskullekunnavaradenpedagogiska utformningenavresultatenochkommunikationenavdessasomärbristfällig. Kanskeocksåattmottagarnainteförstårsittegetbästaelleräromotiveradeattta delavdem.medhänsyntilldeproblemsomuniversitetochhögskolorbrottasmed ärdetrimligareatttroattresultatensomsådanaärofullständiga.gibbonshänvisarexempelvistillattkunskapermåstevarasocialtrobustaförattvaraanvändbara 10.Fåakademiskaresultatärdetta. Detsaknassåledesintestudieravtillämpningsfrågor.Gibbonshävdarattdetär procedurernasommåsteändras.vimenarmedstödavisabellestengersattdet ocksåärformuleringenavsjälvaforskningsfrågansommedförattstudiernafåren olämpliginriktning.viskallillustreradettamedhjälpavvårstudieavtpuprojektetvidssabiborlänge. 8 BentellL,WennbergB ÅochHaneM(2009):Myterochrealiteteromoperatörsmedverkan.BerättelserfrånTPU projektetvidssabiborlänge.abonnemangsrapport126,maj2009.degerfors: SamarbetsdynamikAB. 9 AFAFörsäkring(2009):Utlysning: Frånordtillhandling EttFOU programförtillämpningav kommunikationavforskningsresultat. 10 GibbonsM(1999):Science snewsocialcontractwithsociety.nature,vol402,supp,2december

5 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane Dekonventionellaforskningsfrågorvimötteiförberedelsearbetetvarexempelvis: HurharmanpåSSABiBorlänge åstadkommit operatörsmedverkan? Vilkafaktorerharhosdemvisatsigvaraviktigaförframgång? ÄrSSAB:sTPUbättreänScaniasLean? Svarenpåsådanafrågorharbegränsatvärdeommantänkersigattdesomskall användasvarenärsjälvständiga,yrkeskunnigaaktörer.ensjälvständigaktörmåsteväljavadmanskallgörautifrånegnaövervägandenochutifråninsiktenattden situationmanmöterärunik.visstärdetavvärdeattfåhörahurandragjortoch resonerat.deflestayrkesmänäremellertid,närdetgällerförändringsprojektav dennanatur,överensomattmanintekanhärmavadandragjort.denprofessionellaaktörenvetattettresultatfrånettställeochiensituationvanligeninteuppreparsigävenommanförsöker göralikadant ienannan.hurvälenbeskrivning avettgenomförandeängjortsochhurgodaresultatsomänredovisasupptäcker manvanligenattdeärtillföganyttaidetenskildafallsommansjälvmåstehantera.därförblirdennatypavforskningsfrågormeningslös. Den subjektiva världsbilden Mångaresonemangochmetodfrågorivetenskapenharalltsåformatsutifråntankenpåenlagbundenochenhetligvärldijämvikt.Detmanintekanfåredapåbeskrivssom brus ellerofullständigheterisjälvametoden.detförhållandetattman intealltidutifrångivnaförutsättningarkanförutseolikaskeendenkanlegitimera aktörerattföraframochfågehörföråsikterochanalysersommansjälvintuitivt uppfattarsomolämpligamensommaninterationelltkanargumenteraemot.dettaärförståstillstornackdel.deförsvårarengemensamanalysochlämnarpraktikeriettvakuumiförhållandetillpolitiskamakthavare.mendetlämnarocksådem somskallbedömapraktikerstrovärdighetochkompetensiettvakuum. Dettaproblemäregentligenretoriskt.Problemethängersammanmedettolämpligtgrundantagande nämligenattnaturen bordevara förutsägbar.nuärden intedet.därförgermanuppinnanmanensförsöktfinnaenlösningpåproblemet. Vivetnuattvärldeninteärstatisk.Denblirtill.Vivetattdenfördenskullinte behövervaraförvirrandeochobegriplig.mångaavdefenomenvimöterskulle kunnabeskrivasutifrånprigoginesspråkbruk nämligenitermeravattdebefinnersiglångtfrånjämvikt. IsabelleStengerskonstaterarvidareattvimåstelämnatankenpåattnaturenkan studerasutifrån.detfinnsingenpositionfrånvilkendetärmöjligtattobserveraen 5

6 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane objektiv värld. Sanningar somförmedlassomomdevoreformuleradeutifrån ensådangudalikpositionärintetrovärdiga. Alltsomförmedlashärstammarfrånensubjektivpositionochtolkningavvärlden. Viexisterarsåledesiendubbelrollsombådeaktörerochobservatörer.Detvågår inteattskiljafrånvarandra.viärfastivåregenvärldsbild.vibehöverdärförinte enshaambitionenattkunnabeskrivadeallmängiltigaoch objektiva lagarnaför operatörsmedverkan. Vimåstesåledesaccepteraattpraktikerharalldelesrättnärdehävdarattdentyp av objektiva sanningarsomvetenskapennormaltproducerarmåstebetraktas medmisstroochsannoliktinteärtillsärskiltstorpraktisknyttaidetillblivelseprocessersomdeärinvolveradei.vibehöverintelängreställadekonventionella forskningsfrågorna.deharingenmening. SomenföljdavdennanyainsiktföreslårStengersenheltnyutgångspunktför kunskapsproduktionen,nämligenbeskrivningenavsituationerochhändelser.en sådanbeskrivningutgårfrånhursituationenkanses inifrån. IStengersvetenskapfårforskarenochpraktikernett jag.detär jaget somutforskarvärldenochsombehöverfådelavenkunskap.vadforskaren,menockså vadvarochenavoss,därförbehöverbelysaärintesanningenomvärldenutan sanningenisituationen.dekonventionellaforskningsfrågornasomsyftartillatt fåfram objektiva beskrivningarochsvarmåstedärföromformulerasochgesett subjekt perspektiv. Transformationenfråndegamlaforskningsfrågornatilldenyaillustrerasavde frågorviformuleradeivårstudieavtpu projektet: Hurkanman/jag/vifrånvårspecifikapositioniverksamhetenskiljatrovärdigaförändringsprojekt exempelvisförslagomnyakonceptsföroperatörsmedverkansomexempelvis leanproduction frånmindretrovärdiga? Hurkanman/jag/visomengagerarossiförändringsarbetetminskasårbarhetensåattvårainsatserochvårinvesteringiengagemangochenergi inteförslösasgenomattdegodaarbetssättviengagerarossirinneruti sandenpågrundavolämpligaåtgärderfrånexternabeslutsfattareochintressenter. Hurkanvi,omvårtprojektblirframgångsrikt,spridavåraerfarenheterav vårtarbetetillflera?finnsdetnågotvikangöraförattföljaupparbetet undertidensåattdennakunskapsöverföringblirlättareochsåattbådevi ochandrabättreförstårvadvigjort? 6

7 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane Hurkanvipåvisabristerideförklaringarochantagandensombeslutsfattareochexternakommersiellakrafterförframomjustsinamodelleroch konceptochsomviintuitivtutifrånvårakonkretaerfarenheterförstårär irrelevanta ochrentavdestruktiva? Hurkanvifördeentusiastersommedförenkladeförklaringsmodelleroch argumentvillreformerasamhälle,arbetslivochverksamheterpåvisade riskerförmisslyckandenochslöserimedresursersomviserkanuppståom vigemensamtskulleaccepteraderasangreppssätt? Svarenkommerinteattgeinformationomhurvärlden är.dekommeriställetatt erbjudaexempelpåhurmankanresonera.genomattföljaocheventuelltacceptera resonemangenblirdetdäreftermöjligtförläsarenattlättaretaställningtillom förklaringaravolikahändelserochförslagsomharmedoperatörsmedverkanatt göraärvälgrundadeochvälformuleradeellerinte. Upptäckt eller uppfinning? Ovanståendefrågorärgrundadeienskildapersonerstveksamheter,farhågoroch förhoppningar.deutgårfrånattdetärnågonfysiskpersonsomställsinförensituation,behöverförstådenochbehöverväljahurmanskallagera.deärformuleradeförattkunnavaraigenkänningsbaraavmångaijustderassituation.dehandlaromnågotsommanbehövergöragemensammaövervägandenomochsomkräverrimligasamverkansstrategier. Sålängemantrorattvärldenstyrsavevigalagbundenheterärkunskaperickehistoriska.Desaknartidsreferens.Lagarnaochfenomenenfinnsdär.Deskallbara upptäckas.manföreställersigattdeförändrassomenföljdavmänskligamisstag. Vetenskapengårframåtgenomständigtnya upptäckter ochkorrigeringavde gamla.mankanunderentidsperiod fattatfel ochmissförståttdethela.manhar därefterupptäcktfeletochrättattilldet.vetenskapenärenobrutenutveckling. Detärbaraenfrågaomtid.Upptäckternaliggerbaraochväntarpåattbliavtäckta. IsabelleStengersifrågasätterdennabild.Honkonstaterarattvetenskapligaupptäcktermångagångerbordekallas uppfinningar.de blirtill iförsökenattgöra redaidetsomhänder.närdeengångformuleratskandeintesuddasut.debliren delavvårvärld. Denuppdelningmellanolikadisciplinersomidagfinnsblirdåtillförfång.Varje disciplinbyggeruppsittegettankekollektiv,lärutsinaegnametoderochanvändersigavsinaegna sanningar.tankarnafårennärmastfysiskverklighetoch skaparstrukturerbådeivårahjärnorochivårtillvaro.dettaärenstarktkonser 7

8 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane verandekraftsomegentligeninteharmedvetenskaplighetattgörautanärenföljd avdeinstitutionellaformersomskapatsochsomständigtåterskapasavvetenskapandetsomsådant. Vitre,Lars,MonicaochBengt Åke,somgjortstudienavTPU projektetharfrigjort ossfråndenkonserverandekraftochdenbindningsomdetinnebärattvaradelav detetableradeforskarkollektivet.dentypavtillämpningsfrågorsomillustrerasav vårstudiekant.ex.inteinplacerasinågonspecifikdisciplin.vibehöverintefölja någondisciplinsstandardsavdetenklaskäletatttpu projektetinnehållermodernafrågorsomintefannsnäruniversitetsväsendetskapades.detillämpningsfrågor somidagäraktuellaharsinegennatur.deväxerframursituationen. Attståutanförakademinärdärföridettafallenfördelochökarvetenskapligheten idenstudievigjort.vitvingaslyssnapåvadverklighetenvittnaromsnarareän vadmakthavare,kollegerochprofessorerinomenklaturanhävdarärsignifikant. Viärintebegränsadeavvadman skall forskapåochvikanintetvingasinien bestämdfåraellernågonbestämdtradition.dettagördetlättareförossattunder arbetetsgångupptäckavadsomärrelevantochsignifikant.vikanfulltuttillämpa denvetenskapligaskicklighetsomenligtisabellestengersliggeriattuppfinnaett sättattformuleradefenomenochskeendensomärinblandadesåattdeblirigenkänningsbara,begripligaochmöjligaförpraktikerattbelysa ocksåienkommandeochännuinteinträffadframtid. Partnerskap och intresse IsabelleStengerskonstaterarattallastudierinnebärenrisk.Nämligenriskenatt mantvingas tänkaom,läggaomsinarutiner,förkastadetmanredanvetoch släppasinupparbetadepositionpågrundavattdetpåvisasattdetmansedan längehävdatvaritfelaktigt.dettagällerbådedesomutförstudienochdemsom dengörsför.insiktenomdennariskkanblockerahelakunskapsproduktionenoch medföraallvarligakontroverser.konkurrensenmellanolikainstitutioneromekonomiskamedelochdagenskommersialiseringavforskningsresultatförsvårarenligtstengersmöjlighetenattvidmakthållaforskningensoberoendestatus.därför harmaninomakademinanledningatttadennafrågapåallvar. Stengersmenarattdeoönskadekonsekvenserna,omdetnegativautfalletskulle bliverklighet,kanhanterasmedtvåmedelpartnerskapochintresse.idenvetenskapligaprocedurenmåstedärförliggaattförsäkrasigomattpartnerskapoch intresseexisterarinnanstudienbörjar.partnerskapinnebärattdetskapasettförtroendeförattarbetetreglerasundergångsåatteventuellakänsloravförlägenhet kanmotverkasochhederochtrovärdighetkanbehållas.intresseinnebärattman försäkrarsigomattdesomärinblandadeellerblirberördaavstudienochresulta 8

9 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane tetärnyfiknapåochserdetsomfördelaktigtförsigsjälvaattutvecklaen ny kunskapomdetsomstuderas. DetärdockförIsabelleStengerssjälvklartattdennakontaktytaintekansträcka sighurlångtsomhelst.detkommeralltidattfinnaspersonerochgruppersom berörsavdetsomkommerframochsomifrågasätterdet.dettaärenviktigoch vitalaspektavkunskapsproduktionen.motsättningarledertillnyafrågeställningar,upptäckterochuppfinningar.konfliktenliggersåledesinteiomdetmankommerframtillärsantellerinte.trovärdighetenbestämsavomderesonemangman förochdefrågorsomställskanaccepterassomrimligaochvälgrundade. IsabelleStengerskonstaterarocksåidettasammanhangattauktoritetenintegrundarsigivemsomvetbäst.IdenengelskaöversättningavStengersverkvihar tillgångtillrefererarstengerstillattordet auktoritet harsammarotsomordet author.enligthennevar authors undermedeltidenpersonervarsauktoritet komfråntexten.dennakundekommenterasmenintesägasemot. Stengersogillarspekulativateoribildningardärmanhämtarmodellerfrånmodern naturvetenskap.honkonstaterariställetattforskarensuppgiftärattgöraverklighetentillen author.modellernaskallanvändasförattverklighetenskall tala. Defenomensomlyftsframär vittnen somstödjerderesonemangsomförs. Visträvardärförmotattgörastudientillen berättare istengersmening.vivill attdeltagarnaifokusgruppernaskallvaravittnen.vihoppaskunnagöraderasberättelsersåvälformuleradeochsågenuintkoppladetillfaktaocherfarenhetatt självaberättelseninteärmöjligattsägaemot.omstudienlyckasisittuppsåtkan dendärförgöraattdesommöterliknandesituationerhjälpsatt 11 uppfattadensituationmansjälvsitterikorrekt,och räknautvadsomdåinomramenförvadmantrorsigvetaärdeträttaoch klokaattgöra,och övertygaandraomsituationenskaraktär,och illustreravadsomocksåfördeandraärlämpligahandlingsalternativ,och medverkatillattgenomföranödvändigaåtgärderutanmanipulation,och göradettapåettsättsomgörattdeandraintekännersigtvungnaatt motarbetaprocessenmotenbättreverksamhet. 11 HämtatfrånEiklandO(2001):ActionResearchastheHiddenCurriculumoftheWesternTradition.IReasonPandBradbury(eds):HandbookofActionResearch.ParticipativeInquiryandParctice.London:SagePublications.Sid149. 9

10 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane KriteriernabeskrivsavOlaEiklandochärhämtadefrånAristotelesetik ochfronesisbegrepp.visätteremellertidinteuppdemsomennormförhurmänniskor skallhandla.deäriställetettförsökattillustreravilkanyakravsommanmåste ställapåkunskapsproduktionenförattdenskallvaravärdefullidemodernatilllämpningsfrågorna.fåstudieruppfyllerdessakravmendetärditvetenskapen måstekomma. Tillämpningsfrågornas historiska framväxt Förattillustrerabetydelsenavdennanyatypavkunskapsproduktionochhurden hängersammanmedsamhälletsutvecklingskallvibeskrivahurdetillämpningsfrågorsomviredovisatitpu projektetväxtefram. 2006genomfördeIVAenstudie Ökadkonkurrenskraftförsvenskprocessindustri.Studienhadeundertiteln HarSverigenågonchans?.Studienhadeinitierats somenföljdavattmarknadernaochproduktionenidestoraländernaiösterhade utvecklatssåsnabbtattverksamhetenisverigehotades.rapportenpresenterades sammaårpåstålindustrinsseminariumpåhindersmässaniörebro. Ipresentationenkonstateradesattföretageniprocessindustrinförattkunnadelta ideninternationellakonkurrensenkontinuerligtmåsteklättraiförädlingskedjan. Demåsteständigtutvecklanyaprodukter,nyaprocesserochnyaaffärsmodeller. Inomstålindustrinvarmanmedvetenomattprodukt ochproduktionsutveckling hängernäraihop. Därföräroperatörsmedverkanochenoperatörsrollsomständigtförändrasoch utvecklasenödesfrågaförsvenskstålindustri.eftersomentidigareivarapport behandlatverkstadsindustrinochsärskiltimponeratsavnågraavdeeffektiva produktionssystemsomdärfanns(blandannatleanproductionvidscania)såmenademanattstålindustrinbordeläraavtillverkningsindustrin och införa liknande koncepts. Detta uppfattades emellertid inte som seriöst av företrädare i branschen. Deras erfarenheter av att arbeta med koncepts var negativa. Inte heller försöken att sprida goda exempel hade haft framgång. Grunderna för lean production dvs. Demings fjorton principer och de olika tekniker som hörde dit hade man sedan länge försökt introducera. Några få företag i stålbranschen hade lyckats men de allra flesta försök hade runnit ut i sanden och bara lett till en ytterligare förändringströtthet och uppgivenhet. Självklart insåg man det stora värdet av möjligheten till en transformation liknande den som på sina håll genomförts inom den mekaniska verkstadsindustrin. Man var emellertid orolig för att man nu skulle drabbas av en ny frälsningslära lean produktion som 10

11 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane omfattades av personer i ledande ställning vilka hade dålig praktisk erfarenhet av processindustri och dess speciella problematik. Frälsningsläror som lett till ständiga återställare kände man väl till. För att få en stabilare grund att stå på ansåg många att det krävdes mer och förtydligande forskning. Detta var också en av IVA-rapportens slutsatser. Rapporten rekommenderade en ökad satsning på forskning när det gällde produktionsfrågor och produktionsssystem. Man förde i denna rapport in ett nytt begrepp produktionssystemforskning. I detta begrepp skulle bland annat innefattas framväxten av gränsöverskridande operatörsbefattningar. Stiftelsen för strategisk forskning (SSF) tilldelades anslag och gjorde en utlysning för att främja bildandet av ett Processindustriellt centrum (PIC) för forskning och kompetensutveckling. Samtidigt påbörjades emellertid en kraftig satsning det så kallade produktionslyftet som byggde på konceptet lean produktion. Inom SSAB följde man trenden och startade något som kallades SSAB One där grunderna hämtades från Scania. Detta skapade naturligtvis motreaktioner inom företaget och en rädsla för att satsningen skulle inverka menligt på det som redan gjorts för att öka operatörsmedverkan och förändra operatörsrollen. Detta gällde alldeles särskilt SSAB i Borlänge och TPU-projektet. Av de skäl som vi här redovisat fanns det självklart också en stor tveksamhet mot själva konceptet. Det var således i högsta grad angeläget att den typ av frågor som legat till grund för SSF:s ökade anslag och utlysning belystes. De anslag som lämnats till SSF användes emellertid för mer långsiktiga forskningsinsatser. Jernkontoret bedömde att dessa inte inom rimlig tid skulle kunna belysa de tilllämpningsfrågor som var aktuella. Då operatörsmedverkan och en förändring av operatörsrollen var den för stålbranschen på kort sikt mest brännande och akuta tillämpningsfrågan såg Jernkontoret det nödvändigt att på egen hand och i samarbete med Vinnova gå vidare med en speciell och separat studie. Vår ansats Denfrågasomomedelbartbliraktuellnärmanvillstartaensådanstudiesombeskrivsovanärvilketempirisktunderlagsomskallsamlasin.Enfördelidettafall varatttpu projektethadeåstadkommitdetsommansågsomönskvärt.detfanns ingatveksamheteromresultatet.projektetsvärdekundeinteifrågasättas.vår uppgiftvarinteattbevisavärdetochframgångenutaniställetattpresteratrovärdigaberättelserochresonemangsomskullekunnagöradetmöjligtförenläsare attförståhurdethadegåtttill.deträckerförståsdåinteattpekapåvadsomgjorts ochivilkenordning.somvitidigarenämntsåärdetintesannoliktattsammaåtgärderienannansituationskullegelikagodaresultat. 11

12 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane Avbeskrivningenav problemet ovanframgårattdetärtvåbegreppsomharsärskildrelevans,nämligen medverkan och roll.detärförändringaridessasom önskasgenomdeinsatsermanbehövergöra.medverkanochrollärsåledesde variabler somskall studeras ochvarsförändringskallförklaras.viharivår slutrapportbenämntdennatypavvariablerför pseudovariabler eftersomdeinte harenbestämdfysiskreferenspåsammasättsomexempelvistemperatur,tid, kraft,rörelseetc.debestämsavsammanhangetochdetolkningarsomäraktuella. Hurkanmandåförståbegreppet medverkan?molekyleriengassomrörsig slumpmässigtienbehållareskaparetttryck.varjemolekylmedverkarförvissotill detta.detäremellertidintedennadefinitionavmedverkansomavsesifrågeställningen.iprocessindustrinärdetenmerintelligentmedverkanändensommolekylernapresterarsommanönskarsig.vadsomutförsavvarochenmedarbetare skallintevaraslumpmässigt.detsomgörsskallhaenspecifikbetydelsefördet mangemensamtvillframbringa.varjemedarbetareskalldåocksåförståjustdennaspecifikabetydelseavsininsats.detärdennaförståelsehosvarochensom måsteförändrasochblialltmerkvalificerad. Iengasbryrsigmolekylernainteomvarandra.Derörsiggodtyckligtochtillsynes oordnat.undervissaförhållanden,exempelvisnärsystemetbefinnersiglångtfrån jämvikt,etablerassåkalladedissipativastrukturer.dessaharandraegenskaperän de vanliga systemtillstånden.molekylernainteragerardåmedvarandra.detkan skapasettordnatbeteende.dennaordninguppstårgenomattenskildamolekyler agerarpåsättsomberoravvadandramolekylergör.denenamolekylensbeteendeärberoendeavdenandras. Dettaordnandefenomenärsällsyntinomfysikenochkeminmenärregelinom djurlivet.fåglarflygeristreck.fiskarsimmaristim.termiterbyggerstackar. Mångadjur,däriblandmänniskan,hardessutomförmågaattutifrånuppkomna mönstertaställningtillvadmanmedverkari.manharinövademetaforermedvilkamanskaparenmeningimönstret.medhjälpavdessametaforergermansigen roll isamspelet. Detärdenna roll sombestämmerhurmanhandlar.detgårdärförinteattfastställaenstabilrelationmellaninputochoutput.vadvederbörandegörhänger mersammanmedhurdennesersituationenisinhelhetänvadsomhändermed honomellerhenneförtillfället.detärförstomvederbörandeavnågotskäländrar sinuppfattningomsituationenochvaddenkanledatillsomdenneharanledning attomprövasinroll. Tvåföreställningarsamspelar.Denenahandlaromvilkenbetydelsemangerdet mansjälvgör.denandrahandlaromhurmanförhållersigtillsamspeletsomsådant.vilkenrollmanspelarochhurmanskallhandlaförattuppfylladenna.dessa tvåföreställningarärkoppladetillvarandra.skalldenenaförändrasmåsteockså 12

13 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane denandragöradet.dessaföreställningarochdemetaforerdebyggerpåärredan befästanärprojektetbörjar.ingetprojektbörjarmedettblanktpapper. Demetaforersomanvändsskaparett för troende,detvillsägaföreställningar omvadsomkanhändaiframtiden.detärutifråndessasommanhandlar.när manupptäckerattdetmangjortfåttenannanbetydelseänmantrottochattens rollblivitannorlundaänmantänktsigsåtvingasmanreviderasinauppfattningar. EnförändringsprocessavdentypsomredovisasiTPU projektetbyggersåledespå enständigtpågåendeomvärderingavbetydelsenavvadmangörochdenrollman spelar.omvärderingenuppstårnärsådanthändersomkonfronterardeföreställningarmanikollektivetharomvadsom borde hända.detärdennaprocessoch dehändelsersombidragittilldensomskallillustrerasavstudien.dettavisarsig genomhurmansamtalaromvadsomhänt.därförbyggerdetempiriskamaterialet påberättelserfrånsåkalladefokusgruppermedberördapersonerochgrupper. Språkets vetenskapliga sida Forskningochforskaregesiblandenorimligauktoritet.ITV4måndagenden27 juli2009sattisoffantvå forskare somsadesighastuderatlycka.enavdemyttradeiettsammanhang Detfinnsenstorklyftamellanvadfolksägerskaparlycka ochvadforskningensägerskaparlycka! Uttalandetillustrerarattdetfinnsenföreställningomattvetenskapenkanupptäckasådanthososssomvimänniskorinte självakännertill. Vetenskaparensersigsomforskningsresandensombanarsigframpåokändastigaridjungeln.EnligtIsabelleStengersärdettanonsens.Självklartfinnsdetsådant viintekännertillsomenupptäcktsresandekanvisaosspå menattbaraupptäckaärintevetenskap.vetenskapandehandlaromattgöraredaisådantvialla kännertill,ellerskullekunnakännatillomvihademöjlighet. Därförbliruttalandetomlyckasåbisarrt.Lyckanärenerfarenhetviallaharkunskapom.Viharnaturligtvisocksåenmeningomnärochhurdenuppstår.Vadsom ärsvårt ochdetärdåvetenskapenkommerinibilden ärattbeskrivaochformuleradettaskeende.intebarasåattmansjälvbegriperdetutansåattandrasäger ahajustsåärdet.såskullejagocksåkunnabeskrivadet. Idettafallärvadforskarengörmycketliktvadenförfattareellerkonstnärgör. Skillnadenmotkonstnärenärattvetenskapareninteensidigtkanväljasinaobjekt ochfrågeställningarfrånvadhanellerhonvillberätta.visomforskaremåsteidettafallägnaossåtprocessernaitpu projektet.menambitionenärdensamma.läsarenskallhelstkunnasäga ahaprecisså.detkännerjagigen. 13

14 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane OmberättelsenomTPU projektethadekunnatberättasraktuppochneravde somdeltagithadevisomforskareintebehövts.derasspontanaberättelserhade illustreratdetmanvilleveta.detärjustpågrundavattsådanaberättelserinte växerframspontantsomdenvetenskapligainsatsenbehövs.förattberättelsen skallkunnaillustreraframväxtenavennyrollochennymedverkanmåsteden gestaltas.detsomärsignifikantmåstelyftasframochbegripliggöras.dettaärvetenskapensbidrag. IsabelleStengersillustrerardettamedGalileisexperimentmedkulorsomrullar utförettsluttandeplan.dettaexperimentgöratthankanformulerabegreppen acceleration,hastighetochtyngdkraftochsambandendememellan.isabellestengerspoängärattdessabegreppblirpreciseradeochknutnatillrörelseinomexperimentetsram.deblirtrovärdigagenomattgalileisbeskrivningarochresonemang omrörelsenvidolikaexperimentellaförutsättningarvisarsigvaradeendarimliga ommanvillkunnaförklaraochbegripasigpåvadsomhänderiexperimentet.dessabegreppochdesambandsomfinnsdememellankandärmedblitongivande ocksåförattstuderaochbeskrivaandrarörelserändesomexisterariexperimentet. 12 Såfortmänniskorärinblandadesåförloraremellertid experimentet sittvärde somvetenskapligtinstrument.dettaberorpåattmänniskorintebaraagerarutifrånvadsomskerochvaddeutsättsförutanocksåutifrånhurdeuppfattarsjälva experimentsituationen.villmanefterliknadetvetenskapligaexperimentetnärdet gällerexempelvisoperatörsmedverkansåmåstemandärförgöranågotannat.man måsteformuleraochskapaettexempel. ViväljerdärförivårstudieattförsökagöraTPU projektettillettexempel.lyckas vikandetfungerasomettvetenskapligtmedelpåsammasättsomettexperiment pågrundavattdetärettavgränsatochväldefinieratskeende.detärdärförsannoliktatterfarenheterochbeskrivningarhämtadefrånprojektetkananvändasföratt förståochbeskrivaandraskeendenavliknandeslag. Viutvecklarochpreciserarexempletgenomattdesomdeltagitmedverkarifokusgruppervarsreferatformulerarenberättelsedärsignifikantaskeendenillustreras ochdärkopplingarnamellandemblirsynliga.våruppgiftärdå,påsammasätt somnärgalileiillustreraderörelsenidetsluttandeplanet,attgöraberättelserna såtrovärdigaattdekommerattkunnauppfattassomrimligareänallaandrabeskrivningarsomskullekunnapresenteras. OmvilyckasmeddettakommerviochdeltagarnaiberättelsenomTPUatthaska patpassagerochelementsomharkraftattbelysaochförklaraävenandraskeen 12 StengersI(2000):Theinventionofmodernscience.London:UniversityofMinnesotaPress. 14

15 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane denutanförtpu projektetsommänniskorgrubblaröver.vihardärmedkommit enlitenbitpåvägennärdetgällerattbidratillattvarochensomtardelavrapportenkanfåstödförsinaresonemangochfinnasvaretpåsinafrågor. Svaret på frågorna SermanTPU projektetsomettexempelfrånvilketmankandraslutsatserockså omandraliknandeskeendenpåandraplatserochiandratidersåfinnsdetkonkretakunskaperattvinna.villmanbedömatrovärdigheteniolikaförslagtillförändringsprojektellerolikaförklaringartillattdetblivitsomdeblivitinnehåller rapportenochfokusberättelsernaviktiginformation. Fokusberättelsernagernämligenkunskapomhurdetintekanvara.IsabelleStengerskonstateraridettasammanhangilikhetmedKarlPopperattvetenskaplika mycketärattfinnasättattavslöjanärenforskarespåståendenärogrundade, överdrivnaellerrenafantasiersomattförsökaklargöranärforskarenbidragittill attgeverklighetenenröst. IStengersandaharvidärförirapportenställtTPU berättelsenmotdetvikallat mainstream detvillsägasåsommanallmäntresoneraromfenomenliknande demsomfinnsitpu projektet.vihardärvidiförstahandhämtatresonemangen frånseminarierochmötenomdessafrågorsomvisjälvadeltagiti. VadTPU exempletgenomfokusberättelsernavisarärattmångasådanautsagor börifrågasättas.tpu exempletvisarocksåattmångaformuleringaravdenexisterandeproblematikenärirrelevanta.genomattdessaförklaringarochmodeller intelängrekanansesallmängiltigasåöppnasfältetuppförenmerpreciseradanalysochdiskussionavdensituationsomärförhanden.dettainnebärdärförattexemplet intevi hartalatochsvaratpåfrågorna.berättelsernavisaratt förverkligandet av en effektiv operatörsmedverkan inte behöver ses som ett attitydproblem. Föreställningen om existensen av ett attitydproblem leder till missriktade insatser som snarast försvårar transformationen än underlättar den. Berättelserna visar att attitydförändringen inträffar spontant när ett relevant nytt beteende visar sig och man får förtroende för de nya resonemang som förs och de analyser som görs. Förändringen av den faktiska situationen kommer före förändringar i attityder. transformationen till nya produktionssystem inte i första hand är ett operatörsproblem. Det handlar inte om att operatörerna skall förmås att förstå produktionen bättre och bli mer motiverade Berättelserna visar att engagera operatörerna i problemlösning och olika analyser är bortkastad tid och skapar bara misstro, om man inte samtidigt och gemensamt gör sig en mer relevant bild 15

16 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane av det nya produktionssystem, som måste användas i framtiden och demonstrerar hur detta kan beskrivas och utvecklas. förändringen är inte ett kompetensproblem. Berättelserna visar att förändringen inte handlar om lärande och utbildning i traditionell mening. Förändringen kan kräva olika slag av utbildningsaktiviteter, men dessa är inte den primära ingrediensen. Sådana insatser blir bortkastade och kommer att uppfattas som slöseri med dyrbar tid om de inte växer fram och kombineras med konkreta och relevanta insatser för att förändra förutsättningarna för produktionen i termer av fysisk miljö, informationssystem, rutiner och organisationsstruktur. Kompetensutveckling blir en konsekvens av sådana förändringar snarare än en förutsättning för dem. Studiendemonstrerarsåledesattförmåganattforma,synliggöraochbeskrivaexempel,ochlåtademtala,ärenviktigförutsättningfördennyakunskapsproduktionen.GrundtankarnafördettafinnsutveckladeblandannatidetsåkalladedialogseminarietpåKTH. 13 Referenser AFAFörsäkring(2009):Utlysning: Frånordtillhandling EttFOU programför tillämpningavkommunikationavforskningsresultat. BurmanA(2009):Mobiliseringfördenonyttigautbildningen.SvD, BentellL,WennbergB ÅochHaneM(2009):Myterochrealiteteromoperatörsmedverkan.BerättelserfrånTPU projektetvidssabiborlänge.abonnemangsrapport126,maj2009.degerfors:samarbetsdynamikab. EiklandO(2001):ActionResearchastheHiddenCurriculumoftheWesternTradition.IReasonPandBradbury(eds):HandbookofActionResearch.Participative InquiryandPractice.London:SagePublications. 13 TillbergP(2002):Introduktion.ITillbergP(ed):Dialoger omyrkeskunnandeochteknologi. Stockholm:FöreningenDialoger. 16

17 BakgrundtillRapport126 Bengt ÅkeWennbergochMonicaHane GibbonsM(1999):Science snewsocialcontractwithsociety.nature,vol.402, supp,2december1999. Gibbons,M,Limoges,C,Nowotny,H,Schwartzman,S,Scott,P&Trow,M(1994): TheNewProductionofKnowledge:TheDynamicsofScienceandResearchinContemporarySociety,SagePublication. KarlssonP,SchillingP(2006):Nyateorier Nykunskapsproduktion,någrateoretiskaperspektivpåIVA:suniversitetsframsyn2005/2006.Stockholm:Institutet förstudieravutbildningochforskning. LiedmanS E(2009):Tidförerfarenheterellerbaratidföryrkesförberedelse.I PsykoanalytiskTid/Skrift StengersI(1999):Forendemokratiseringavvitenskaperne.Oslo:Spartacus. StengersI(1997):Powerandinvention.London:UniversityofMinnesotaPress. TillbergP(2002):Introduktion.ITillbergP(ed):Dialoger omyrkeskunnande ochteknologi.stockholm:föreningendialoger. StengersI(2000):Theinventionofmodernscience.London:UniversityofMinnesotaPress. WennbergB Å,HaneM(2000):Forskningförpraktikerompraktiken.Abonnemangsrapport78.Degerfors:SamarbetsdynamikAB. 17