Förstudie inom äldreomsorgen Bollnäs kommun 2011
|
|
- Karl-Erik Strömberg
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Förstudie inom äldreomsorgen Bollnäs kommun 2011
2 Bakgrund Eftersom vård och omsorg är en väsentlig verksamhet som med sin omfattning påverkar invånarna och kommunens ekonomi är det angeläget att det finns en framförhållning i planeringen. Revisorerna i Bollnäs kommun avser utifrån risk- och väsentlighetsanalys att göra en förstudie inom äldreomsorgen i syfte att få ett underlag för ställningstagande till en fördjupad granskning. 2
3 Revisionsfråga Den övergripande revisionsfrågan är att ta fram ett underlag som möjliggör ställningstagande till en fördjupad granskning. Kontrollområden Hur säkerställs att verksamheten bedrivs med god kvalitet och god ekonomisk hushållning? Hur har verksamheten utvecklats de senaste åren? Vilka analyser har gjorts som följd av verksamhetens utveckling? Vilka eventuella åtgärder har vidtagits som följd av verksamhetens utveckling? Vilka förändringar och vilken utveckling står verksamheten inför? Vilka farhågor/problemområden ses både på kort och lång sikt? 3
4 Metod Dokumentstudier (mål, riktlinjer, planer, verksamhetsberättelser, måluppföljning etc.) Studier och analys av statistik både lokal och nationell Intervjuer med verksamhetschef och förvaltningschef Samt telefon och mail kommunikation med förvaltningsekonom 4
5 BOLLNÄS Fyra geografiska områden KILAFORS Hemtjänst Hemtjänst Karlslund Gutenberg ARBRÅ Hamrelund Ca. 600 Anställda omvårdnads-/rehabpersonal, kanslister, ekonomi-/kökspersonal, sjuksköterskor, sjukgymnaster, arbetsterapeuter, enhetschefer Hällagården RENGSJÖ Hemtjänst Hemtjänst Ängslunda Ringshög 5
6 Anhörigstöd Dagverksamhet Korttidsverksamhet LOV anhöriga inom även handikappomsorgen och individ och familjeomsorgens verksamheter. Samverkan med frivilligorganisationer avlösning för anhöriga, ge en aktiv och meningsfull dag tillsammans med andra. Korttidsvistelse innebär service och omvårdnad under en kortare period, tillfällig eller återkommande. Lagen om valfrihet, Nya arbetssätt, biståndshandläggarenheten, hemtjänsten och förvaltningen centralt. Inga externa utförare etablerade satsning på information och samverkan med näringslivet 6
7 Strukturutveckling Exempel: Problemområden Inriktning, placering, dimensionering och fördelning av SÄBO-platser utifrån behov och efterfrågan Ej ändamålsenliga boenden Behov av samordning och standardisering av arbetsmetoder inom Hemtjänsten Bollnäs Åtgärder Gutenberg, byggt som ett särskilt boende, 4 platser har tillskapats Karlslund, tillskapats 7 SÄBO + 2 korttidsplatser Rengsjö, omkategoriserats till ordinärt boende + 6 SÄBO platser för dementa Arbrå, korttidsvård Hamrelund, utreds tillsammans med allmännyttan ev. ersättas med nytt ändamålsenligt boende Sammanslagning av hemtjänsten i centrala Bollnäs 7
8 Idag upplevs en bra dimensionering av verksamheten i förhållande till rådande behov. Boende/Platsfördelning: SÄBO Korttids vård Växel vård Närboende/ Trygghets platser
9 Verksamhetens utveckling omvärldsanalyser för att följa eventuella påverkansfaktorer. Nationella satsningar i form av bl.a. stimulansmedel för verksamhetsutveckling Nationella värdegrund - lokala värdighetsgarantier. Lagstiftning kring skyddsåtgärder för personer med åldersdemens i särskilda boendeformer. Befolkningsutveckling - gruppen 80 år och äldre att ökar Pensionsavgångar - riktad rekrytering för bibehållen kompetens Ansvaret för hemsjukvården Etc Sammantaget har vi funnit att hänsyn tas till både interna och externa påverkansfaktorer i beslutsunderlag, prioritering och beslut avseende verksamhetens utveckling. 9
10 Äldreomsorgen i Bollnäs kommun uppfattar vi som en verksamhet som i alla väsentliga delar bedrivs på ett ändamålsenligt sätt Verksamhetsplan inriktning för äldreomsorgens arbete - socialnämndens mål, - aktiviteter hur målen ska uppnås - Mätetal Kopplat till av kommunfullmäktige antagna fem perspektiv - Medborgare - Utveckling välfärd och tillväxt - Ekonomi - Medarbetare - Arbetssätt och processer 10
11 Stabilt ledarskap och kontinuitet i chefs gruppen - viktigt för förtroende, arbetsmiljö, kvalitet, och effektivitet. - Hälsofrämjande ledarskap - Regionalt forskningsprojekt kring arbetsmiljön för chefer och personal utifrån de stora förändringar som sker inom ÄO Aktivt utvecklingsarbete - Genomförandeplaner - individbaserad omvårdnad - Attitydförändringar: Personalfokus Kundfokus - Stimulansmedel (Förändrad inriktning på stimulansmedlen i framtiden.) Genombrottsprojekt Aktiviteter och aktivering Kontaktmannaskap Anhörigstöd Läkemedelsgenomgångar Riskbedömningar
12 Kvalitetssystem Finns tillgängligt på kommunens intranät och omfattar: Sociala tjänster Tillgänglighet och bemötande Samverkan och samarbete Handläggning och dokumentation Hantering av risker, fel, brister och avvikelser Synpunkter, klagomål och förslag på förbättringar Personal- och kompetensförsörjning Försörjning av varor, tjänster och teknik Uppföljning och utvärdering av verksamheten Miljö Jämställdhet 12
13 Samverkan - Kvalitetsregistren för palliativvård och Senior Alert Kommunernas utvecklingsledare samverkar med landstinget Gävleborgs utvecklingsledare - Regionalt kommer samverkan att ske via Länsledning Närvård. - Regionens FoU-enhet kommer få ett förstärkt ansvar för uppföljande insatser. - Frivilligorganisationen - Primärvård demensvårdens nationella riktlinjer - Närståenderåd, förtroenderåd, pensionärsorganisationer i. närområdets hemtjänst 13
14 Ekonomi / effektivitet - Budgetarbete utifrån fastställda instruktioner - Likvärdiga grunder - Nyckeltal - Resursfördelningsmodell - Uppföljningsrutiner Månatlig Ekonomi personal och verksamhetspapprot till nämnden - En gemensam dag för enhetschefer med budgetarbete, diskussion och prioriteringar - Kompetensutveckling för chefer ge cheferna förutsättningar och kunskap i budget, - uppföljnings och prognosarbete - Kostnad Per Brukare statistik som visar kostnad per hemtjänsttimme, kostnad per dygn i särskilt boende med mera. jämföra kostnader med andra kommuner upptäcka områden som bör analyseras svar på effekter av medvetna satsningar 14
15 Effektivitetsmått och mål t.ex. verknings- eller nyttjandegrad, som verksamheten har att arbeta utifrån. EFFEKTIVITETSMÅL 70% av tiden ska vara kundtid, dvs utförd tid dag och kväll Utveckling av biståndsbedömning, arbetar med att beviljade insatser individualiseras ytterligare och blir tydligare både vad det gäller innehåll och tid En rad olika statistiska mått sammanställs och analyseras månatligt. 15
16 Månadsuppföljning Månad mars 2011 Arbetad tid Total tid Antal dgr 31Heroma ,1 Resursköp 4746,5 90% nattpersonal 608,4 Procapita LapsCare Intraphone Unika Beviljat Sch tid+ rast Restid Rast Vård tagartid Kringtid 100% Utförd tid Personal Kunder Hemtjänst Totalt Totalt 30985, , ,942134, ,29 807, , , Hemtjänst Dag 30351, ,98 Underlaget för interndebitering Planera Natt 634,1 0 0d tid 25654, ,97 Oplanerad frånvaro sjukhus 43,88 BOM tid 794,28 Utförd tid anhörigvård 470,3 Antal rapporter totalt Varav utförda av kontaktman 4562 Mål: 70% av tiden ska vara kundtid, dvs utförd tid dag och kväll 62% Differans, röda siffror är lika med för 30% av tiden enl budget till arbetsplatsrelaterade uppgifter 38% mycket tid Antal besök utförda av kontaktman 7% 16
17 EFFEKTIVITETSMÅL 70% av tiden ska vara kundtid, dvs utförd tid dag och kväll 74% 72% 70% 68% 66% 64% 62% 60% 58% 56% Bollnäs Rengsjö Kilafors Arbrå 17
18 68% 67% 66% 65% 64% 63% 62% 61% 60% 59% 58% JAN FEB MARS APRIL Effektivitets målet 70% brukartid ej uppnått under Vi ser dock en positiv utveckling och ett aktivt arbete i verksamheten med att utveckla bland annat arbetsmetoder och attityder. 18
19 Övriga iakttagelser KVALITET: Äldreomsorgen i Bollnäs följer kontinuerligt kundernas och anhörigas uppfattning om verksamhetens kvalité genom årliga enkäter. Vilka påvisar en hög nöjdhet. I Nationella jämförelser, öppna jämförelser, äldreguiden etc., är resultaten dock inte lika positiva vad det gäller jämförelsen med andra kommuner. Resultat från olika undersökningar och jämförelser analyseras och används på ett analytiskt och bra sätt. 19
20 EKONOMI Oklart hur den fördelningsmodell och ersättningsnivå som används inom hemtjänsten är rättvisande. Hemtjänsten klarar inte idag att bedriva sin verksamhet med befintliga resurser. Timersättningen utifrån LOV är förhållandevis låg och betalas ut efter prestation d.v.s. utförd tid. Detta följs vi förstudiens genomförande upp samt att biståndsbeslut och arbetssätt ses över. Tydliga nyckeltal finns att följa och verksamheten strävar nu efter att nå ballans i dessa vad det gäller Beviljad tid - Planerad tid - Utförd tid Bra stöd finns för uppföljning av både rättsäkerheten och effektiviteten i de databaserade verksamhetssystemen. Procapita, Laps Care, Intraphone och Heroma. Vi ser positivt på det aktiva arbete som pågår i Bollnäs, vilket vi inte sett på samma sätt i andra kommuner som brottas med samma problematik. 20
21 Sammanfattande bedömning Äldreomsorgens verksamheter bedrivs i allt väsentligt med hög kvalitet och nämnden bedriver sitt kvalitets- och utvecklingsarbete på ett ändamålsenligt sätt. Bra och fungerande rutiner finns för månatlig uppföljning och rapportering från verksamheterna till nämnden Nämnden och förvaltningen arbetar systematiskt med omvärldsanalyser samt använder och analyserar resultat från olika iakttagelser, undersökningar och jämförelser på både nationell, regional och lokal nivå i sitt strategiska utvecklingsarbete. Utifrån genomförd förstudie inom äldreomsorgen i Bollnäs kommun finner vi ingen anledning att för tillfället göra någon fördjupad granskning. 21
LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER
LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER Äldreomsorg, Vadstena Kommun Antagen av socialnämnden den 16 oktober 2012, 117 Dnr 2012/100-730, 2012.1036 INNEHÅLL Bakgrund... 3 Nationellt... 3 Vadstena... 4 Värdegrund för
Läs merKvalitet inom äldreomsorgen
Revisionsrapport* Kvalitet inom äldreomsorgen Mora kommun Februari 2009 Inger Kullberg Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning...3 2 Inledning och bakgrund...4 2.1 Revisionsfråga...5 2.2 Revisionsmetod...5
Läs merInformation vård och omsorg
Information vård och omsorg Uppdrag ge äldre och andra i behov av stöd, vård och omsorg, en god omvårdnad och hälso- och sjukvård. förebyggande verksamhet och stöd till anhöriga. varje människa ska få
Läs merUppföljning av Granskning av socialnämndens. uppföljning och kontroll
www.pwc.se Revisionsrapport Elin Petersson Jörn Wahlroth Maj 2016 Uppföljning av Granskning av socialnämndens styrning, uppföljning och kontroll Mönsterås kommun Innehåll 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merHalmstads kommun. Revisionsrapport. Hemvårdsnämndens kvalitetsuppföljning
Revisionsrapport Hemvårdsnämndens kvalitetsuppföljning Halmstads kommun Christel Eriksson certifierad kommunal revisor Bo Thörn certifierad kommunal revisor Januari 2013 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning
Läs merKvalitetsberättelse för 2017
Tjänsteskrivelse 1(5) VIMON 2017/000308/739 Id 25472 Socialnämnden Kvalitetsberättelse för 2017 Förslag till beslut Socialnämnden godkänner kvalitetsberättelsen för 2017 och lägger informationen till handlingarna.
Läs merFörebyggande insatser vid särskilt boende
www.pwc.se Revisionsrapport Lars Näsström Förebyggande insatser vid särskilt boende Marks kommun Förebyggande insatser vid särskilt boende Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och bedömning... 1 2. Inledning...
Läs merVÄRDEGRUND. Äldreomsorgen, Vadstena Kommun. SOCIALFÖRVALTNINGEN Antagen av socialnämnden den 16 oktober 2012, 116 Dnr 2012/165-730, 2012.
VÄRDEGRUND Äldreomsorgen, Vadstena Kommun Antagen av socialnämnden den 16 oktober 2012, 116 Dnr 2012/165-730, 2012.1034 INNEHÅLL Bakgrund... 3 Nationellt... 3 Vadstena... 3 Värdegrund för vadstena kommuns
Läs merVerksamhetsbeskrivning
Verksamhetsbeskrivning Fyrislundsgatan 62 plan 1, 4 och 5 Kontaktuppgifter Besöksadress: Fyrislundsgatan 62 Telefon: 018-727 69 45 vardochomsorg.uppsala.se www.sober.uppsala.se www.uppsala.se Sida 2 av
Läs merUppföljning av särskilda boenden inom äldreomsorgen
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN 2014-05-08 AN-2014/162.732 1 (6) HANDLÄGGARE Natalie Vaneker 08-535 316 74 natalie.vaneker@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Uppföljning av särskilda boenden inom äldreomsorgen
Läs merGemensamma 1. Verksamheten skall bygga på respekt för människor, deras självbestämmande och integritet.
STRATEGISKA FOKUSOMRÅDEN Kompetensutveckling Mål, uppföljning och nyckeltal Barnperspektivet/stöd i föräldrarollen Förebyggande hälsoarbete Vårdtagare/Klient/ INRIKTNINGSMÅL Gemensamma 1. Verksamheten
Läs merKvalitetsledning inom Hemvårdsnämnden, uppföljning
Kvalitetsledning inom Hemvårdsnämnden, uppföljning Halmstads kommun Revisionsrapport Mars 2011 Christel Eriksson certifierad kommunal revisor Innehåll Sammanfattning... 3 Bakgrund, revisionsfrågor och
Läs merSocialnämndens inriktningsmål/effektmål
Socialnämndens inriktningsmål/effektmål Höörs Kommuns Socialtjänst Vision Vi är den naturliga kunskapsparten inom samhällsplaneringen. Vi säkerställer en god kvalitet genom en aktiv medborgardialog och
Läs merSocialnämndens Verksamhetsplan 2014
Socialnämndens Verksamhetsplan 2014 SOCIALNÄMND Kommunfullmäktige 18 juni 2013 2014 2015 2016 Kommunbidrag, tkr 453 592 444 300 444 371 varav: serviceutökning, tkr 2 000 priskompensation, tkr 1 910 engångsanslag,
Läs merVerksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten
Omsorgsnämnden Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten 1 2009-04-28 Innehållsförteckning 1 Omsorgsnämndens kvalitetsarbete 1.1 Metod. 4 1.2 Enkäter 4 2 Verksamhetsinformation 2.1 Presentation
Läs merPersonlig assistans Kvalitet i bemötande
Revisionsrapport Personlig assistans Kvalitet i bemötande och rätt insatser Christel Eriksson Cert. Kommunal revisor Mars 2014 Sammanfattning har fått de förtroendevalda revisorerna i Halmstads kommuns
Läs merUppdragsplan Vård- och omsorgsnämnden. Antagen av vård- och omsorgsnämnden 9 december 2015 VON 2015/
Uppdragsplan 2016 Vård- och omsorgsnämnden Antagen av vård- och omsorgsnämnden 9 december 2015 VON 2015/0864 003 1 Innehållsförteckning Inledning 3 Ansvarsområden 4 Verksamhetsidé 4 Uppföljning och utvärdering
Läs merÄldrenämndens. inriktningsmål
Äldrenämndens inriktningsmål Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Sid 3 Verksamhetsidé Sid 4-5 Vision Sid 6 Uppdrag Sid 7 Ekonomi Sid 8 Verksamhet Sid 9-11 Personal/Organisation Sid 12 Inledning
Läs merRevisionsrapport Habo kommun
Revisionsrapport Översiktlig granskning av vissa delar av funktionshindersomsorgen Habo kommun Johan Bokinge Karin Norrman-Elgh Johan Bokinge Karin Norrman-Elgh Habo kommun Innehållsförteckning 1 Sammanfattning
Läs merUppföljande granskning av hemtjänsten
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljande granskning av hemtjänsten Jenny Engelmark Cert. kommunal revisor Kalix kommun Uppföljande granskning av hemtjänsten Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2.
Läs merLokala värdighetsgarantier
Lokala värdighetsgarantier Lokala värdighetsgarantier - äldreomsorgens löfte till dig För att du som invånare ska veta vad du kan förvänta dig av oss har vi så kallade värdighetsgarantier för vissa av
Läs merInledning Bakgrund Kompetensstegen i Bollnäs Beskrivning av utvecklingsprojektet Syfte och förväntade effekter Projektets organisation och arbetsgång
Inledning Bakgrund Kompetensstegen i Bollnäs Beskrivning av utvecklingsprojektet Syfte och förväntade effekter Projektets organisation och arbetsgång Utbildningen Dalarnas forskningsråds uppdrag Metod
Läs merKvalitetsgranskning och verksamhetsuppföljning
Kvalitetsgranskning och verksamhetsuppföljning Kvalitetsgranskning och verksamhetsuppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen Haninge kommun Anna-Carin Wallin Anna Sjösten Yderhag Postadress Besöksadress
Läs merVerksamhetsplan Vård och omsorg i egen regi
Verksamhetsplan 2019 Vård och omsorg i egen regi Innehållsförteckning 1 Inledning...3 2 Verksamhetens ansvar och uppgifter...3 3 Verksamhetens utvecklingsområden...4 4 Mål...4 4.1 Hög kvalitet...4 4.2
Läs merVerksamhetsbeskrivning
Verksamhetsbeskrivning Fyrislundsgatan 62 plan 4 och 5 Kontaktuppgifter Besöksadress: Fyrislundsgatan 62 Telefon: 018-727 69 45 vardochomsorg.uppsala.se www.sober.uppsala.se www.uppsala.se Sida 2 av 5
Läs merwww.pwc.se Revisionsrapport Granskning av intern kontroll Joanna Hägg Tilda Lindell Tierps kommun September 2014 pwc
www.pwc.se Revisionsrapport Joanna Hägg Tilda Lindell Granskning av intern kontroll Tierps kommun pwc Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Granskningsbakgrund...
Läs merNATIONELLA RIKTLINJER FÖR DEMENSVÅRD. Bilaga: SANDVIKEN
Revisionsrapport NATIONELLA RIKTLINJER FÖR DEMENSVÅRD Bilaga: SANDVIKEN Margaretha Larsson Christina Karlsson Samgranskning Landstinget Gävleborg, Gävle, Ockelbo, Sandviken och Söderhamnskommuner NATIONELLA
Läs merIntern styrning och kontroll
Intern styrning och kontroll Reglemente och tillämpningsanvisningar Fastställs av regionfullmäktige 2015-06-17 Reglemente intern styrning och kontroll med Sida 1 av 6 Innehåll 1 Inledning...3 1.1 Region
Läs merRevisionsrapport. Halmstads kommun. Utveckling av timanställda. Christel Eriksson. December 2011
Revisionsrapport Utveckling av timanställda Halmstads kommun Christel Eriksson Innehåll Sammanfattning 2 Bakgrund, revisionsfråga och genomförande 3 Granskningsresultat 4 Utveckling av antalet timanställda
Läs merReglemente Fastställd i Kommunfullmäktige 13-06-17
1 Reglemente Fastställd i Kommunfullmäktige 13-06-17 Innehållsförteckning - Syfte med reglemente. 1 Syfte... Sid 3 - Organisation av intern kontroll 2 Kommunstyrelsen... Sid 3 3 Nämnderna... Sid 3 4 Förvaltningschef...
Läs merKvalitets och värdegrundsdeklaration
s och värdegrundsdeklaration på Fogdaröd: I vårt dagliga arbete på Fogdaröd strävar vi alltid efter att brukare, boende och elever med sina företrädare och anhöriga ska uppleva att vi med överlägsen yrkeskompetens
Läs merKostnad per brukare. Äldreomsorg - Presentation av KPB-jämförelsen utfall Christer Jedlén. Anna Holmqvist
Kostnad per brukare Äldreomsorg - Presentation av KPB-jämförelsen utfall 2017 Anna Holmqvist anna.holmqvist@ensolution.se 0709-19 71 76 Christer Jedlén christer.jedlen@ensolution.se 0709-17 05 94 Fortsätter
Läs merGranskning av kvalitetsarbete inom äldreomsorgen - förstudie Sölvesborgs kommun
Granskning av kvalitetsarbete inom äldreomsorgen - förstudie Sölvesborgs kommun Fredrik Ottosson September 2013 Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning... 1 2. Bakgrund...2 2.1. Revisionsfråga...2
Läs merHandlingsplan för anhörigstöd i Strömsunds
1 (7) Typ: Plan Giltighetstid: 2015 Version: 1.0 Fastställd: SN 2013-02-21 Uppdateras: 1:a kvartalet 2014 Handlingsplan för anhörigstöd i Strömsunds kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning 2. Bestämmelser
Läs merHANDLINGSPLAN FÖR NÄRSTÅENDESTÖD I GULLSPÅNGS KOMMUN
Senast gjord revidering: 12 10 15 Beslutet fattat av: Utförd av: Äldreomsorgsutskottet och IFO/LSS-utskottet Antagen av kommunfullmäktige 2013-01-28, 14 Eva Thimfors HANDLINGSPLAN FÖR NÄRSTÅENDESTÖD I
Läs merRiktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige
Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige 2015-12-08 Eksjö kommun 575 80 Eksjö Tfn 0381-360 00 Fax 0381-166
Läs merKvalitetsdeklarationer och Kvalitetskrav. för kunder. i dagverksamhet med social inriktning och demensinriktning.
Kvalitetsdeklarationer och Kvalitetskrav för kunder i dagverksamhet med social inriktning och demensinriktning i Varbergs kommun KVALITETSDEKLARATIONER Varbergs kommun har som en av sina strategiska målsättningar
Läs merRiktlinjer för resursfördelning inom hemtjänst och särskilt boende
Antaget av socialnämnden 2017-12-14, 112 Gäller från: 2018-01-01 Ansvarig: Förvaltningschef Revideras: Årligen Riktlinjer för resursfördelning inom hemtjänst och särskilt boende Innehåll Hemtjänst... 1
Läs merKvalitetsberättelse för område Vård och omsorg
Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg År 2012 2013-02-25 Maria Ottosson Lundström Dnr: 2013-80 1 Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar... 4 Struktur
Läs merVård- och omsorgsnämndens verksamhet
Vård- och omsorgsnämndens verksamhet Nämnden beställer verksamhet Från Division Social omsorg i Internöverenskommelsen Från hemtjänstleverantörer enligt LOV (privata och DSO) Från privata särskilda boenden
Läs merFörteckning över socialnämndens ärenden den 28 november 2012
Socialnämnden 2012-12-19 Förteckning över socialnämndens ärenden den 28 november 2012 152 Presentation av enhetschefer 153 Ekonomisk uppföljning 154 Anhållan om extra medel från socialnämndens centrala
Läs merVerksamhetsberättelse socialnämnden 2013 ÅRETS VIKTIGA HÄNDELSER
Verksamhetsberättelse socialnämnden 2013 ÅRETS VIKTIGA HÄNDELSER Under året har ett förberedelsearbete pågått för att starta upp ett nytt boende för att ta emot ensamkommande barn och unga i Ånge tätort,
Läs merEksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet
Eksjö kommuns HEMTJÄNST Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet Det trygga alternativet Vi lovar att du ska känna dig trygg med ditt val av Eksjö kommuns hemtjänst
Läs mer38 Socialnämndens uppfyllande mål (KS/2019:132)
Gagnefs kommun Protokollsutdrag Sammanträdesdatum Sida Kommunstyrelsen 2019-04-09 1 (1) 38 Socialnämndens uppfyllande mål 2019 2022 (KS/2019:132) Kommunstyrelsens förslag till kommunfullmäktige 1. Godkänna
Läs merverksamhetsplan för Mångkulturell Hemtjänst AB 2016
MÅNGKULTURELL HEMTJÄNST I STOCKHOLM AB 2016-01-08 verksamhetsplan för Mångkulturell Hemtjänst AB 2016 Mångkulturell Hemtjänst bedriver hemtjänst i Solna. Verksamhetens kontor är beläget med adress, Norgegatan
Läs merVÄLKOMMEN TILL VARBERG
VÄLKOMMEN TILL VARBERG VARBERG I SIFFROR ca 60 000 invånare ca 29 000 bor i staden, övriga i småorter eller på landsbygden 65-79 år (15 %) 80 - (6%) Folkökning ca 750 personer per år Särskilt boende äldre
Läs merKs 352 Dnr 2014.0294.759. Kommunstyrelsen beslutar
Ks 352 Dnr 2014.0294.759 Uppföljning av granskning kring kvalitet inom socialtjänsten Kommunstyrelsen beslutar 1. Att till kommunrevisorerna överlämna ovanstående svar avseende granskning kring kvalitet
Läs merSunne kommun. Bilaga till Samgranskning äldreomsorg och läkemedel. Advisory Offentlig sektor KPMG AB 2015-02-02 Antal sidor: 5
Bilaga till Samgranskning äldreomsorg och läkemedel Advisory Offentlig sektor KPMG AB Antal sidor: 5 2015 KPMG AB, a Swedish limited liability company and a member firm of the Organisation Folkmängden
Läs merReglemente för intern kontroll för Älmhults kommun Antaget av kommunfullmäktige , 119.
Reglemente för intern kontroll för Älmhults kommun Antaget av kommunfullmäktige 2015-06-22, 119. Detta reglemente fastställer ansvaret för den interna kontrollen, med utgångspunkt i kommunallagen och den
Läs merVerksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2010 Bemanningsenheten
Omsorgsnämnden Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2010 Bemanningsenheten 1 Innehållsförteckning 1 Omsorgsnämndens kvalitetsarbete 1.1 Metod. 4 1.2 Enkäter 4 2 Omsorgsnämndens mål... 4 3 Verksamhetsinformation
Läs merEkonomi- och målstyrning inom barn- och. genomförd granskning
Revisionsrapport Vänersborgs kommun Monica Axelsson September 2011 Ekonomi- och målstyrning inom barn- och ungdomsnämndenuppföljning av tidigare genomförd granskning Innehållsförteckning 1 Sammanfattning
Läs merYttrande Revisionsrapport Granskning av hemtjänsten
Varbergs kommun Sammanträdesprotokoll Socialnämnden 2015-09-24 1 Sn 165 Dnr SN 2015/0082 Yttrande Revisionsrapport Granskning av hemtjänsten Beslut Socialnämnden beslutar att - godkänna förvaltningens
Läs merOBS! Extra sammanträde med socialnämnden den 2011-08-17 kl 10.00
Socialnämnden 2011-06-29 Kallelse/Underrättelse Sammanträdesdatum 1(18) Plats och tid Kommunkontoret, Nedre Fryken, onsdag 29 juni 2011, kl 15.00 Föredragningslista Ärende 1 Val av justerande 2 B-lista
Läs merVård- och omsorgsnämndens arbetsutskott
KALLELSE Datum 2018-11-01 1(1) Vård- och omsorgsnämndens arbetsutskott Tid: Torsdagen den 8 november 2018, klockan 08:30 Plats: Sammanträdesrum Osby, kommunhuset i Osby Ärende 1 Upprop och protokollets
Läs merMonica Ehnberg Tfn Förvaltningsplan. för socialförvaltningen
Monica Ehnberg Tfn 0476-552 62 monica.ehnberg@almhult.se Förvaltningsplan för socialförvaltningen 2016 Varför har vi en förvaltningsplan? Vem är förvaltningsplanen till för? Vad ska den användas till?
Läs merRevisionsrapport 2010. Landskrona stad. Kommunstyrelsens styrning och ledning avseende personalavdelning
Revisionsrapport 2010 Landskrona stad Kommunstyrelsens styrning och ledning avseende personalavdelning Jakob Smith Februari 2011 Innehållsförteckning SAMMANFATTNING... 3 1 UPPDRAGET... 4 1.1 Bakgrund och
Läs merKvalitetsuppföljningsplan 2015
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (8) 2014-11-04 Kvalitets- och utvärderingskontoret Dnr Än 2014-480 Mattias Bly Äldrenämnden Kvalitetsuppföljningsplan 2015 OMSORG- OCH ÄLDREFÖRVALTNINGENS FÖRSLAG TILL BESLUT 1. Äldrenämnden
Läs merÄldre med omfattande vårdbehov utan kommunal insats
Revisionsrapport* Äldre med omfattande vårdbehov utan kommunal insats Kompletteringsgranskning till Hallandsgemensam granskning Landstinget Halland Mars 2007 Christel Eriksson Bo Thörn Innehållsförteckning
Läs merStimulansmedel. till kommuner och landsting för r insatser inom vård v omsorg om äldre personer
Stimulansmedel till kommuner och landsting för r insatser inom vård v och omsorg om äldre personer Stimulansmedel på p 1,35 mdr kr för f r att utveckla äldreomsorgens kvalitet Med fokus på : - att förbättra
Läs merUppföljning palliativ vård
Revisionsrapport* Uppföljning palliativ vård Eskilstuna kommun Februari 2008 Kerstin Svensson, certifierad kommunal revisor *connectedthinking Innehållsförteckning 1 Uppdraget...3 1.1 Bakgrund...3 1.2
Läs merUppföljning 2013-11-14 Bäst Omsorg i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20131114 AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner och social dokumentation Företagets representanter: Carina Andersson, Bito Tengroth
Läs merIntern kontroll. Riktlinjer av Kommunstyrelsen 70. Kommunövergripande. Tills vidare. Kommunchefen
Intern kontroll Dokumenttyp Riktlinjer Fastställd/upprättad 2015-04-15 av Kommunstyrelsen 70 Senast reviderad - Detta dokument gäller för Kommunövergripande Giltighetstid Tills vidare Dokumentansvarig
Läs merLokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen
Socialförvaltningen Lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen Lokal värdighetsgaranti i Krokoms äldreomsorg Den 1 januari 2014 införs lokala värdighetsgarantier i Krokoms kommun. Värdighetsgarantierna
Läs merSöderhamns kommun. Äldreomsorgen. Revisionsrapport. KPMG Bohlins AB 5 september 2006 Antal sidor: 21
KPMG Bohlins AB 5 september 2006 Antal sidor: 21 Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Uppdrag 2 3. Bakgrund 2 4. Syfte, revisionsmål, genomförande och metod 3 4.1 Syfte 3 4.2 Revisionsmål 3 4.3 Genomförande,
Läs merÄBIC äldres behov i centrum
ÄBIC äldres behov i centrum Beslut om införande juni 2014 Långsiktig flerårig projektplan Resursförstärkning Påverkar både myndighet och utförare Ansökan om stimulansmedel för processledare - oktober 2014
Läs merÄldreomsorgsplan för Sandvikens Kommun
Äldreomsorgsplan för Sandvikens Kommun Förslag från äldreomsorgsnämnden 2005-07-06 122 Dnr KS2006/50 1.1 Vision Framtidens äldreomsorg skall utvecklas mot att det ska finnas små marknära enheter i varje
Läs merÖppna jämförelser 2018
Handläggare Datum Mia Lindgren 2019-04-29 0480-452903 Öppna jämförelser 2018 Bakgrund Öppna jämförelser 2018 är den nionde rapporten om vården och omsorgen av äldre som Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merBalanserat Styrkort, Borgholms Kommun Socialnämnden Vision Attraktiva Kreativa Hållbara - Företagsamma Borgholms Kommun
Balanserat Styrkort, Borgholms Kommun Socialnämnden Vision Attraktiva Kreativa Hållbara - Företagsamma Borgholms Kommun Medborgare Verksamhet & process Lärande & förnyelse Ekonomi Borgholms kommun ska
Läs merGranskningar i Kungsbacka kommun
Granskningar i Kungsbacka kommun Eva B Franzén Medicinskt ansvarig sjuksköterska Susanne Edgren Utvecklingsledare kvalitet Kungsbacka kommun 76 727 invånare Moderatstyrt (38,9% av rösterna i valet 2010)
Läs merMÅLBESKRIVNING SOCIALNÄMNDEN
SOCIALNÄMNDEN UPPDRAG Utifrån gällande lagstiftning och kommunala mål och riktlinjer ge vård, stöd och service till medborgarna inom områdena individ- och familjeomsorg, integration och arbetsmarknad,
Läs merBehovs- och riskanalys behörigheter i Procapita HSL
190211 Behovs- och riskanalys behörigheter i Procapita HSL Verksamhetschef hälsooch sjukvård (HoS) Åtkomst vid kvalitetsarbete och klagomålshantering i syfte att säkerställa kvalité och patientsäkerhet
Läs merLedningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SOCIAL OMSORG SID 1 (3) 2009-08-26 Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg Inledning Av bestämmelserna i 3 kap. 3 SoL och
Läs merKVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (6) SDN 2008-11-27 KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 Kvalitetssystemet inom Södermalms stadsdelsnämnd omfattar verksamhet enligt socialtjänstlagen
Läs merRapport till nämnd. KF:s mål Nämndens mål Vad ska följas upp Arbetssätt. Staden ska vara en attraktiv plats för boende, företag och besök
Staden ska vara en attraktiv plats för boende, företag och besök Ekonomiskt bistånd Alla som idag är socialbidragsberoende på grund av arbetsbrist ska garanteras insats inom fem dagar Arbetsmarknadsåtgärder
Läs merTillämpningsanvisningar för tidsregistrering och ersättningar till utförare inom kundval 2011 och tills vidare
Tillämpningsanvisningar för tidsregistrering och ersättningar till utförare inom kundval 2011 och tills vidare 1. Allmänna förutsättningar Dessa anvisningar syftar till att vara ett hjälpmedel för beställare
Läs merReglemente för intern kontroll
Reglemente för intern kontroll Strategi Plan/program Riktlinje Regler och instruktioner Fastställt av: Kommunfullmäktige Datum: 2014-06-17 För revidering av reglementet ansvarar: Kommunfullmäktige För
Läs merGrundläggande granskning 2017
Grundläggande granskning 2017 Vård- och omsorgsnämnden Revisionsrapport 2017-11-28 Sammanfattning I rapporten sammanfattas resultat av granskning av kvalitetsarbetet i hemsjukvården och granskning av anhörigstödet.
Läs merGranskning av socialnämndens styrning, uppföljning och kontroll. Motala kommun
Revisionsrapport Granskning av socialnämndens styrning, uppföljning och kontroll Motala kommun Håkan Lindahl Juni 2012 Innehållsförteckning 1. Revisionell bedömning 1 2. Bakgrund 1 3. Metod 2 4. Granskningsresultat
Läs merVård- och omsorgsnämndens. Uppdragsplan 2015. Dnr VON 2015/0058 VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET
Vård- och omsorgsnämndens Uppdragsplan 2015 Dnr VON 2015/0058 VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Uppdragsplan för vård- och omsorgsnämnden 2015 Inledning Vård- och omsorgsnämnden vill med uppdragsplanen för 2015
Läs merOmsorgsförvaltningens övergripande verksamhetsplan 2014-2017. Furuliden
Omsorgsförvaltningens övergripande verksamhetsplan 2014-2017 Furuliden Omsorgsnämndens verksamhetspolicy Livskvalitet Hela livet Vision Livskvalitet Hela livet Värdegrund Människan bär med sig en önskan
Läs merVerksamhetsplan 2015
Verksamhetsplan 2015 Verksamhetsområde Myndighet Diarienummer: VON 2014/1037-2 009 Verksamhetsområdets verksamhetsplan beslutad av vård- och omsorgsdirektör den 2015-03-15 Vård- och omsorgskontoret 2 (11)
Läs merIntern kvalitetsgranskning Ordinärt boende 2012
Intern kvalitetsgranskning Ordinärt boende 2012 Elizabeth Lindholm Hahne - 1 - Innehållsförteckning: 1. Syfte och bakgrund... 3 2. Modell för IKG... 4 2.1 Styrinstrument... 5 2.1.1 Socialtjänstlagen...
Läs merKvalitetskrav. i bostad med särskild service för vuxna enligt LSS exklusive annan särskilt anpassad bostad i Varbergs kommun
Kvalitetskrav i bostad med särskild service för vuxna enligt LSS exklusive annan särskilt anpassad bostad i Varbergs kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för bostäder med särskild service för vuxna
Läs merGranskning av äldreomsorgen på Norrmalm 2009 rapport
NORRMALMS STADSDELSFÖRVALTNING PERSONALAVDELNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2010-01-07 Handläggare: Gunilla Schedin Telefon: 508 09 015 Till Norrmalms stadsdelsnämnd Granskning av äldreomsorgen på Norrmalm
Läs merKVALITETSREDOVISNING
KVALITETSREDOVISNING Budgetenhet Äldreomsorg 2012 ENHET/ BUDGETENHET Äldreomsorg TIDSPERIOD 2012 FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR KVALITET GRUNDFAKTA OM ENHETEN Äldreomsorg/hälso- och sjukvård omfattar gemensam verksamhet,
Läs merReglemente för intern kontroll
2019-01-18 1 (5) Reglemente för intern kontroll 2019-2022 Syfte med reglementet 1 Syfte Detta reglemente syftar till att säkerställa att styrelser och nämnder upprätthåller en tillfredsställande intern
Läs merInformationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Augusti 2015 Informationsöverföring och kommunikation med landstinget - uppföljande granskning Gällivare kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för år 2013 SN-2014/48
Rolf Samuelsson Ordförandens förslag Diarienummer Socialnämndens ordförande 2014-02-17 SN-2014/48 Socialnämnden Patientsäkerhetsberättelse för år 2013 SN-2014/48 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar
Läs merI Löddeköpinge finns det inte så mycket mark som går att bebygga utan här behöver man titta på möjligheten att förtäta i befintlig bebyggelse.
Protokoll Kommunala pensionärsrådet Datum 2017-12-04 Närvarande Pia Almström (Ks ordförande), Annsofie Thuresson (Sn ordförande) AnnLouise Christensen (hemvårdschef) Christin Johansson (socialchef), Fredric
Läs merGARANTIER I ÄLDREOMSORGEN Värdegrund och värdighetsgarantier i Järfälla kommun
GARANTIER I ÄLDREOMSORGEN Värdegrund och värdighetsgarantier i Järfälla kommun För att du ska veta vad du kan förvänta dig av äldreomsorgen har Järfälla kommun infört lokala värdighetsgarantier. De vänder
Läs merVerksamhetsplan för Bryggarens hemtjänstområde
Verksamhetsplan2009-2011 för Bryggarens hemtjänstområde Reviderad 20110104 Till grund för enhetens verksamhet är Förvaltningen för omsorg och hälsas verksamhetsplan 2009-2011 Vision Vi är till för att
Läs merÄldreplan för Härjedalens kommun. år
Äldreplan för Härjedalens kommun år 2011-2018 Fastställd av kommunfullmäktige 2010-11-24 Dnr 709-189-10 Sn 2 (7) Äldreplan för Härjedalens kommun år 2011-2018 Syfte och användning Enligt 3 kap 1 i socialtjänstlagen
Läs merBokslut 2018 HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG
Bokslut 2018 HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG Innehållsförteckning 1 Verksamhet... 3 1.1 Driftredovisning... 3 1.2 Årets händelser... 3 1.3 Mål och måluppfyllelse... 3 Brukaren ska uppleva att hon eller han får
Läs merAnsökan om stimulansmedel för ökad bemanning ÄO Ansökan avser HEMTJÄNST år: 2016
1 (10) Ansökan om stimulansmedel för ökad bemanning ÄO Ansökan avser HEMTJÄNST år: 2016 Planerar ni att ansöka om stimulansmedel nästa år: Ja Företag/Sdf Enhet Ansvarig chef Tel.nr Mejladress Regiform
Läs merErfarenhet och kunskap från avvikelserapporteringen
LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisorerna JM/AM 2010-12-23 Rev/10042 Erfarenhet och kunskap från avvikelserapporteringen Rapport 6-10 LANDSTINGET I VÄRMLAND 2010-12-23 2 Erfarenhet och kunskap från avvikelserapporteringen
Läs merÄldrenämnden Bilaga 3
Äldrenämnden Bilaga 3 Nämndens samtliga mål med indikatorer Nämndens viktigaste mål för verksamheten Äldrenämndens insatser ska bidra till att äldre personer känner sig trygga i sin vardag och får stöd
Läs merUppdragsplan 2017 VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS UPPDRAG TILL VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET
Uppdragsplan 2017 VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS UPPDRAG TILL VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET VON 2016/0924 Antagen av vård- och omsorgsnämnden den 7 december 2016 norrkoping.se facebook.com/norrkopingskommun Innehåll
Läs merRutin för loggkontroller inom Vård och omsorgsavdelningen och Individ- och familjeomsorgen
Datum: 2015-01-12 Rutin för loggkontroller inom Vård och omsorgsavdelningen och Individ- och familjeomsorgen Rutinen beskriver hur ansvarsfördelningen ser ut i utförandet av loggkontroller och hur behörighetsstyrningen
Läs merLESSEBO KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida
Socialnämnden 2010-11-24 2 SN 145 Dnr 21.10 700 Ekonomisk uppföljning Ekonom Karin Johansson redovisar ekonomisk uppföljning för oktober månad. Ekonomisk uppföljning daterad 2010-11-08 Arbetsutskottets
Läs merLedningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12
1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,
Läs mer