INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0

Transkript

1 INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0

2 Så här kommer du igång Logga in Gå till och ange ditt verkstads ID och lösenord för att logga in i Cockpit. Ditt ID hittar du i ett utskick från Lasingoo (skickat den 18 januari 2017). Första gången du ska logga in begär du ditt lösenord genom att klicka på Glömt lösenord på loginsidan. Ange där din e-postadress som är kopplat till ditt Lasingookonto (även den finns i utskicket) så skickar vi ditt lösenord. Väl inloggad hittar du också ditt ID under fliken Inställningar och Info. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

3 Översikt Här visas ett sökfilter där du kan söka bland dina bokningar baserat på olika kriterier. Bokningarna är indelade i olika kategorier baserat på om de är hanterade, ej hanterade eller avbokade. Klicka på ett datum för att få mer information om en bokning. I bokningen finns kundens kontaktuppgifter, uppgifter som rör bilen, bilens eventuella bokningshistorik samt detaljer för den bokade tjänsten. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

4 På fliken Fordonsinfo hittar du all information om bilen som bokats. Under fliken Bokningshistorik ser du eventuell historik som finns för bilen. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

5 Fliken Arbetsdetaljer ger information om vad som ingår i det aktuella jobbet. När du registrerat bokningsuppgifterna i ditt generella bokningssystem kan du markera bokningen som hanterad genom att klicka på Klarmarkera. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

6 Mina uppgifter Under Mina uppgifter Du kan ange samt redigera din kontaktpersons namn, telefonnummer, e-postadress och mobilnummer. Här har du även möjlighet att byta lösenord. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

7 Inställningar Cockpit Under fliken Cockpit anger du fastprisregler för de tjänster och bilmärken du erbjuder. Klicka på Skapa ny för att sätta en ny prisregel. När du skapat de regler du vill erbjuda listas de här och du kan enkelt redigera de härifrån. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

8 När du skapar en ny prisregel anger du vilka bilmärken och tjänster som dina inställningar ska gälla. Du kan sätta olika regler för olika tjänster och/eller olika bilmärken, eller välja att prisregeln ska gälla för samtliga tjänster och bilmärken. Dina prisregler kan även justeras för bilens ålder. Fyll sedan i dina literpriser på olja och andra vätskor, ge information om ditt timpris för arbete samt ange eventuella rabatter eller påslag på reservdelar. Alla priser du anger ska vara exklusive moms. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

9 Märkesauktorisation Här kan du välja att disponera eventuella auktoriserade bilmärken för kunderna. Auktorisationerna visas i verkstadslistningen på lasingoo.se i form av märkesloggor. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

10 Tjänster Här anger du vilka tjänster som ska vara bokningsbara för kunden samt arbetstiden som krävs för dessa tjänster. För varje tjänst ska du också ange hur många bokningar per dag du vill ta emot via Lasingoo samt hur många dagar framåt du tidigast kan ta emot en bokning. Tänk på att ju tidigare du kan ta emot en bokning, desto fler bokningar kommer du att få. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

11 Tillvalstjänster Här listas de eventuella tillvalstjänster du erbjuder dina kunder. Dessa exponeras för Lasingoos besökare i steg 4 i bokningsprocessen, efter att huvudtjänsten och datum är valt. Se det här verktyget som merförsäljning och passa på att erbjuda mindre tjänster som kunden har stor nytta av. Tillvalstjänster kan till exempel vara Biltvätt eller Ersättningsbil. Välj tillvalstjänster från listan. Ange hur lång tid tillvalet tar att utföra i tid (om det krävs ytterligare tid än den tid huvudtjänsten tar att utföra) och klicka i Publicera. Spara dina ändringar och din tillvalstjänst publiceras omedelbart på lasingoo.se. Du ser det enkelt genom att följa bokningsprocessen för din verkstad på lasingoo.se. Om tillvalstjänsten INTE påverkar tiden som huvudtjänsten tar (tillexempel bilservice) klickar du i Tillvalet påverkar inte servicetiden. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

12 Öppettider Här anges när din verkstad har öppet och när du håller stängt. Semestertider Avvikande öppettider anges med namn samt start och sluttid under fliken Semestertider. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

13 Profiluppgifter Här administrerar du din profilsida på Lasingoo. Välj vilken bild som ska visas som din profilbild samt skriv en välkomsttext till kunderna som besöker din sida. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

14 Kampanj Här listas dina eventuella kampanjer. Kampanjerna disponeras för kunderna i verkstadslistningen samt på din profilsida. Ange ett kampanjnamn, en kampanjtext och ett start- och slutdatum. Eventuella kampanjvillkor, och bild kan även läggas upp i kampanjen. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI

15 Du anger vilka bilmärken samt tjänster kampanjen avses för och aktiverar eller pausar kampanjen. Kampanjen disponeras enbart för de kunder som bokar den tjänst för det bilmärke som kampanjen är avsedd för. INSTÄLLNINGAR COCKPIT LASINGOO 2.0 / 18 JANUARI