Mehiläinens år

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Mehiläinens år"

Transkript

1 Mehiläinens år

2 Innehåll Mehiläinen som en del av det 100-åriga Finland 3 VD:ns översikt 4 Mehiläinens omfattande socialoch hälsovårdstjänster 6 Våra värden och kundlöften som basen för vårt arbete 8 Våra läkarcentraler erbjuder alla tjänster under samma tak 9 Åter i spelskick 10 Högklassig tandvård utan överraskningar 12 Digitala tjänster underlättar betjäningen 13 Företagshälsovård främjar arbetsförmåga och välbefinnande 14 I Villa Andante respekterar man kundernas rytm 16 Föregångare inom finländskt barnskydd 18 Mehiläinen första valet inom offentliga hälsovårdstjänster 19 Relevant arbete för hälsovårdens specialister 22 Mehiläinens ägare 24 Skattefotspår 24 Resultatets nyckeltal 25 Mehiläinens ledning till din tjänst 26 2

3 Mehiläinen som en del av det 100-åriga Finland Reguel Löfqvist, Akseli Koskimies, Walter Sipilä och K. F. Hirvisalo grundar sjukhuset Sairaala O.Y. Mehiläinen den 6 november Sjukhuset får sitt namn av ett sagoväsen i Kalevala med botande krafter. Det första sjukhuset Mehiläinen öppnar sina dörrar. Mehiläinen flyttar sina tjänster till ett nytt sjukhus i Tölö, som fungerar som krigssjukhus för Finlands Röda Kors och skadas vid bombningarna under kriget. Mehiläinen börjar erbjuda företagshälsovård. Företaget utvidgar sin verksamhet genom att köpa läkarstationer i Hagnäs, på Konvaljvägen och i köpcentret Forum. Finland drabbas av lågkonjunktur, Mehiläinens omsättning faller kraftigt. Mehiläinen fusioneras med Tohtoritalo i Åbo och företaget börjar utvidga sin verksamhet i hela landet. Mehiläinen börjar erbjuda socialtjänster. Den starka tillväxten och utvecklingen fortsätter. Mehiläinen blir marknadsledare för socialtjänster och hälsostationstjänster inom kundvalsmodellen och samt utvidgar sina privata hälsovårdstjänster till tandläkartjänster. Mehiläinen förnyar produktionen av hälsovårdstjänster genom att utveckla nya digitala tjänster och avtalsmodeller som baserar sig på effektivitet. 3

4 VD:ns översikt VÅRT MÅL ÄR EN VÄLMÅENDE MÄNNISKA OCH ETT SUNT SAMHÄLLE I år firar Finland sin hundraåriga färd. Mehiläinens specialister har genom företagets historia utvecklat dess egna verksamhet, men även format det finska samhället i föränderliga tider. Företaget bär sitt ansvar genom att investera i Finlands framtid. Vi är en betydande inhemsk arbetsgivare: Mehiläinen har över specialister som betjänar våra kunder riksomfattande. Vi utvecklar vår verksamhet och våra serviceprocesser kontinuerligt för att motsvara kundernas behov: vi är bland de första som erbjuder innovativa produkter och tjänster, vi utnyttjar den nyaste teknologin, och skapar våra specialister den bästa möjliga omgivningen för utvecklingsarbete. Den åldrande befolkningen och försämrade vårdrelationer ställer Finland och Mehiläinen inför nya utmaningar som vi besvarar med högklassiga tjänster, bland annat genom att utnyttja digitala lösningar. Då den offentliga ekonomin försämras, lanserar vi nya sätt att betjäna våra kunder på ett kostnadseffektivt sätt genom att erbjuda den bästa vården inom branschen. Eftersom valfriheten inom hälsovården växer, strävar vi efter att vara finländarnas första val nu och i framtiden. Människan är alltid viktigast för oss på Mehiläinen, oavsett om det är fråga om familjer som besöker läkarcentraler, invånarna i våra servicehem eller tjänster som vi erbjuder våra kommunkunder. Vi satsar på att möta kunden individuellt och i sin helhet, medan vi kontinuerligt utvecklar kvalitén och kundupplevelsen. Kunderna blir alltid betjänade av en människa ända från planeringen av en applikation till läkarmottagningen, samtidigt som vi bevarar den innovativa andan av våra grundare. ETT ÅR AV STARK TILLVÄXT OCH UTVECKLING Det gångna året var ett år av stark tillväxt och utveckling för Mehiläinen. Mehiläinen-koncernen blev under år 2016 Finlands största privata social- och hälsovårdsföretag. Koncernens omsättning ökade med 84,8 miljoner euro eller 16,8 % från det föregående året och steg till 590,1 miljoner euro. Ökningen kom delvis av företagsköp och delvis organiskt genom anskaffning av nya kunder och grundandet av nya enheter. Sammanlagt berörde våra tjänster över en miljon privatpersoner, över företagskunder och största delen av Finlands kommuner. Vår marknadsandel och vårt kundantal ökade inom alla segment. Tillväxten var lönsamt och periodens resultat nästan fördubblades till 13,2 miljoner euro. Det goda resultatet påverkades av att vi satsade på vårdens effektivitet och en utmärkt kundupplevelse, samt höjde på serviceproduktionens produktivitet genom att utnyttja Lean-metoder i vårdprocessplaneringen och i arbetsorganiseringen. Koncernens kostnadseffektivitet påverkades också positivt av synergin från företagsköpen, samt tillväxtens skalavlastning. Mehiläinens investeringstillväxt under 2016 nådde 140 miljoner euro då man räknar med investeringar i undersöknings- och utvecklingsarbetet, bruttoinvesteringar, nettokassaflödet som användes för företagsköp, samt långvariga ansvaret för hyresavtal i samband med byggandet av nya verksamhetsställen. Vi satsade i synnerhet på att utveckla hälsovårdstjänsternas digitalisering samt på att mäta vårdkvalitet och effektivitet. Vi genomförde två betydande företagsköp inom socialtjänster och utvidgade dessutom vårt servicenätverk med över 30 nya verksamhetsställen runtom i landet. Vi förväntar oss att omsättningen och resultatet fortsätter att öka kraftigt även i år. Vi är otroligt stolta över att företagets mätbara kundnöjdhet uppnådde alla tiders högsta nivå under 2016 inom alla våra tjänster! Det har varit ett fint år och jag vill tacka alla våra kunder samt vår engagerade personal, vars starka yrkeskunnighet möjliggör Mehiläinens högklassiga tjänster nu och i framtiden. Janne-Olli Järvenpää 4

5 Janne-Olli Järvenpää 5

6 Mehiläinens omfattande socialoch hälsovårdstjänster Mehiläinen är en betydande föregångare för social- och hälsovårdstjänster i Finland. PRIVATA HÄLSOVÅRD- STJÄNSTER OFFENTLIGA HÄLSOVÅRD- STJÄNSTER OFFENTLIGA SOCIALT- JÄNSTER Läkartjänster Diagnostik Operationer Tandvård Arbetslivstjänster Hälsostationer med fritt kundval Utkotraktering och inköpstjänster Offentlig tandvård Jourtjänster och personaltjänster Hemtjänster Boendetjänster för åldringar Boendetjänster för personer med funktionsnedsättning Psykisk rehabilitering Institutionstjänster inom barnskydd Öppenvård inom barnskydd TOTAL FÖRSÄLJNING % 30 % hälsovårdstjänster socialtjänster 6

7 ANTALET KUNDER VÄXTE STARKT UNDER 2016 PRIVATA KUNDER Nya kunder över ARBETSGIVARE 9000 Nya företagskunder över OFFENTLIGA SEKTORN 260 kommuner eller samkommuner som kunder. Nya kunder 60. VI BETJÄNAR HELA FINLAND I ÖVER 290 VERKSAMHETSSTÄLLEN Rovaniemi PRIVATA HÄLSOVÅRDSTJÄNSTER Uleåborg NÄTVERKSPARTNER FÖR ARBETSLIVSTJÄNSTER OFFENTLIGA HÄLSOVÅRDSTJÄNSTER Kuopio OFFENTLIGA SOCIALTJÄNSTER Tammerfors Åbo Helsingfors 7

8 Våra värden och kundlöften som grunden för vårt arbete VÅRA VÄRDEN VÅRA KUNDLÖFTEN KUNSKAP OCH FÄRDIGHET HÄNSYNSTAGANDE OCH ANSVARSFULLHET KAMRATSKAP OCH FÖRETAGSAMHET VI UNDERLÄTTAR BETJÄNINGEN VI BETJÄNAR OMFATTANDE VI BEMÖTER INDIVIDUELLT TILLVÄXT OCH UTVECKLING VÅRA KUNDER VAR NÖJDA MED OSS NPS-INDEXET STEG FRÅN 83 TILL Mehiläinen mäter hälsovårdstjänsternas kundupplevelse i realtid med hjälp av en känd och populär NPS-kundnöjdhetsmätning (Net Promoter Score). NPS-värdet berättar om kundlojalitet och kan vara vad som helst mellan -100 och 100. Ett utmärkt NPS-värde är över 50. Under år 2016 steg NPS-värdet till 86 inom hela Mehiläinen-koncernen. Vi fick över svar och t.o.m kundresponser. Patientupplevelsen kan användas som en mätare av vårdkvalitén och är en viktig bidragande faktor i behandlingens effektivitet. Om patienten lämnar läkarmottagningen med en bra upplevelse, är det mer sannolikt att han eller hon binder sig till behandlingsbeslutet, vilket förbättrar behandlingens effektivitet. Det finns även undersökningar som stödjer detta. (New England Journal of Medicine: The Patient Experience and Health Outcomes ) Medicinsk chef Jarmo Karpakka 8

9 Våra läkarcentraler erbjuder alla tjänster under samma tak Vårt riksomfattande nätverk, som består av över 40 läkarcentraler, erbjuder goda och omfattande läkar- och diagnostiktjänster för alla som bor i Finland. Kärnan för vår verksamhet utgörs av bra vård, individuell service och lätt transaktion. Hos Mehiläinen kommer du till läkarmottagningen snabbt och smidigt till exempel då du har ont i magen, när du har vrickat vristen eller då familjens yngsta har ont i örat. Vi sköter såväl vuxna och lilla kunder i sin helhet och individuellt, genom att ta hela familjen i beaktande. I Mehiläinens läkarcentraler arbetar specialister inom flera än 30 specialområden. En del av läkarcentralerna erbjuder också tandvårdstjänster. Mehiläinen har sjukhus på 11 orter och de erbjuder operationer inom ortopedi, öron-, näs- och halssjukdomar, ögonsjukdomar samt plastik- och allmänkirurgi. Barnlöshetsbehandlingar erbjuder vi på våra Mehiläinen Felicitas-kliniker. BARNFAMILJER LITAR PÅ MEHILÄINEN Under 2016 betjänade våra läkarcentraler över kunder. Åldersfördelningen hos våra kunder varierar från spädbarn till åldringar och exempelvis nästan varannan av Finlands barnfamiljer utnyttjar Mehiläinens tjänster. För att göra vardagen smidigare och för att underlätta betjäningen har vi under 2016 lanserat Min- Mehiläinen-mobilapplikationen, samt Digikliniken som fungerar som en del av applikationen, där kan man diskutera med en läkare eller en sjukskötare genom meddelander oberoende av tiden på dygnet och var man än befinner sig. Före årets slut hade MinMehiläinen-mobilapplikationen laddats ned över gånger. Vi utvidgade även vårt fysiska servicenätverk genom att öppna mer än tio nya läkarcentraler. 9

10 Åter i spelskick År 2001 var Jani Rantala tvungen att avsluta sin tävlingskarriär i tennis på grund av broskskador i knäet. Efter otaliga operationer och konsulteringar fick Jani dåliga nyheter: det nästa steget skulle vara en ledprotes. Jani tog nästan 15 års paus från tävlingslivet, tills ett besök på Mehiläinen gav nytt hopp. Det kändes ju som någon skulle ha dragit undan mattan för mig, konstaterar Jani. Han var en ung man som aktivt spelade ishockey, fotboll och tennis. Hela hans liv kretsade kring idrott tills smärtan i knäet blev för hård. Knäet svällde alltid upp under belastning. Efter 2001 avslutade Jani sin tävlingskarriär i tennis. Som bäst hade han varit en av Finlands 40 bästa tennisspelare. Under de följande tio åren idrottade jag då och då, men knäsmärtorna blev ständigt värre. Jag hade redan delvis accepterat att jag aldrig mer skulle kunna idrotta på samma nivå, som i min ungdom. FRÅN FÖRETAGSHÄLSOVÅRDSLÄKARENS MOTTAGNING TILL EN SPECIALIST 2015 besökte Jani företagshälsovårdsläkarens mottagning i Mehiläinen och fick genast en remiss till en specialläkare i traumatologi och ortopedi, professor Jari Salo. På sin mottagning lovade Salo någonting som var tillbörjan svårt för Jani att tro. Salo lovade att Jani skulle få ett knä som skulle tåla idrott. En möjlig operation oroade honom, men efter några månader beslöt han tacka ja till operationen. Jag tänkte att jag hade ingenting att förlora. I maj 2015 opererades Jani på Mehiläinen i Tölö. BANBRYTANDE DIAGNOSTISK METOD SOM HJÄLP Framgångsfaktorn i Janis knäoperation var den banbrytande diagnostiska metoden som kan visa ledbrosken exaktare än tidigare. Metoden är utvecklad av Jari Salo. Med hjälp av denna CBCT-undersökning kan man till exempel se knäets inre konstruktioner som meniskerna och broskets tjocklek med en noggrannhet av 0,2 millimeter till och med 300 gånger noggrannare än med en vanlig MRT-undersökning. Vi har nu undersökt patienter från 24 olika länder, berättar Salo vars internationella arbete koncentrerar sig på vård av brosk- och benskador. BESLUTSAM OCH MÅLINRIKTAD REHABILITERING GAV RESULTAT Efter operationen rehabiliterade Jani sitt knä målinriktat och beslutsamt. Jag hade en utmärkt fysioterapeut, Heidi Väkeväinen, som hjälpte mig att komma på mina fötter igen. Så småningom blev Janis knä starkare. Som ung tyckte jag inte om att löpa. Jag ändrade mig när jag kunde jogga för första gången på över 10 år. Det var ju fint. Efter operationen förstärktes knäet vecka efter vecka, tack vare den beslutsamma rehabiliteringen och Janis envishet. Efter en lång idrottspaus var Jani tvungen att bygga upp alla muskler och deras kontroll, vilket krävde tålamod. Ungefär ett halvt år efter operationen beslöt Jani att han ville tävla igen på sommaren Tillsammans med Salo och Väkeväinen planerade de ett rehabiliteringsprogram kring detta mål. Från början av 2016 idrottade Jani 5 6 gånger om veckan och förberedde sig för vårens tennissäsong. Det kändes som om jag hade fått mitt gamla liv tillbaka. Nuförtiden spelar Jani i Tusby tennissällskap och målet är att vara tillbaka på tennisplanen igen på sommaren. Även min fru och min son har blivit ivriga tennisspelare. Nästan 1,6 miljoner personer har anlitat Mehiläinens privata läkartjänster under de senaste fem åren. Mehiläinen har en bra ställning, ifall kundernas valfrihet utvidgar sig till att även omfatta offentliga hälsovårdstjänster. VD Janne-Olli Järvenpää 10

11 Våra kunder är väldigt nöjda med den högklassiga servicen på våra sjukhus var NPS-värdet för våra sjukhus 92. Jani Rantala 11

12 Högklassig tandvård utan överraskningar Mehiläinen erbjuder omfattande tandvårdstjänster allt från munhygienistens förebyggande vård till specialtandläkarens krävande tandvård. Vi erbjuder tand- och munvårdstjänster i hela landet på 30 OmaHammaslääkäri-mottagningarna. Därtill har Mehiläinen 10 tandlaboratorier. På våra mottagningar uppskattar vi relationen och interaktionen mellan tandläkaren och patienten. Vi betjänar kunden som en unik individ och tar alltid den rådande situationen i beaktande. DIGITALISERING INOM TANDVÅRD Vi utnyttjar den senaste teknologin även i tandvården. Med hjälp av 3D-apparater och datorer kan man noggrant planera vårdhelheter och behandlingar för effektivare vård. Med hjälp av en dator kan vi t.ex. planera den rätta placeringen av ett implantat, dess ställning och dess djuphet. För våra kunder betyder den senaste teknologin bättre vård. Vårdsbesluten baserar sig på noggrannare fakta och vården ger bättre resultat, då diagnostiseringen sköts med hjälp av teknologi. Teknologin används inte bara för krävande behandlingar, utan även inom vår grundläggande tandvård. DEN STARKA TILLVÄXTEN FORTSÄTTER 2016 var ett år av expansion för Mehiläinens tandvårdstjänster. Vi fick nya kunder, öppnade 10 nya mottagningar huvudsakligen i anslutning till våra läkarcentraler och började utnyttja mera teknologi. Åldrandet av befolkningen ökar efterfrågan av tandvårdstjänster, då befolkningen lever allt längre. Vi är redo för att motsvara framtidens behov genom att erbjuda högklassig tandvård för alla. 12

13 Digitala tjänster underlättar betjäningen? Kunden har ett hälsorelaterade problem eller symptom. Digitaliseringen förändrar betjäningen oberoende av industrin i fråga. Kunderna vill uträtta sina ärenden var och när som helst, i realtid. För Mehiläinen betyder digitaliseringen framför allt att man möter kundens behov på allvar och underlätta kommunikationen Digikliniken I dagens läge betyder digitaliseringen att man kan möta kundernas behov. Genom digitaliseringen kan man även utveckla vårdens effektivitet och förbättra kostnadseffektiviteten. Hälsa och välmående är viktiga ämnen för våra kunder. För en del förorsakar den egna hälsan bekymmer och man vill snabbt få hjälp. Kunderna vill enkelt granska, uppdatera och följa med sina egna hälsouppgifter oberoende av tid och plats. Inom MinMehiläinen-mobilapplikationen kan våra kunder använda Digikliniken och kontakta en läkare eller en skötare dygnet runt. De har även möjlighet att förnya sina recept genom att klicka på en knapp eller uträtta hela familjens hälsovårdsärenden med samma applikation. Inom företagshälsovården hjälper våra mångsidiga digitala tjänster företag att styra personalens arbetsförmåga samtidigt som personalen kan enkelt uträtta sina ärenden med oss. Vi erbjuder våra företagskunder FöretagsMehiläinen-webbtjänsten, som ger kunderna de viktigaste uppgifterna om företagshälsovården sammanfattat och i realtid. Kompass-verktygen kan användas för att kontrollera och stöda arbetsförmågan t.ex. hälsoundersökningar kan även göras elektroniskt. Med hjälp av digitala tjänster kan vi erbjuda öppenhet och analyser om effektiviteten av våra tjänster. Kunden får hjälp av en läkare eller en skötare hemma via meddelander dygnet runt. I mobilapplikationen kan man bl.a. förnya recept och kontrollera hela familjens hälsouppgifter. 13

14 Företagshälsovård främjar arbetsförmåga och välbefinnande IT-företaget Innofactor började använda Mehiläinens företagshälsovård med fast pris i början av Den nya servicemodellen har fungerat utmärkt: företagshälsovården är förebyggande och det är lätt att bedöma kostnaderna. Innofactor Oy, som erbjuder sina kunder molnlösningar och digitala tjänster, bestämde sig för att förnya sin företagshälsovård för två år sedan. Företaget har 600 arbetstagare och målet var att de skulle orka bättre i sitt arbete och vara sjuka mindre. Vi vill se företagshälsovården på ett annorlunda sätt: att förebygga och hjälpa arbetstagarna hålla sig arbetsföra och pigga. Vi letade efter en innovativ partner som kunde erbjuda en ny synvinkel, berättar Sami Ensio, VD på Innofactor. MEHILÄINEN HAR EN NY SERVICEMODELL FÖR FÖRETAGSHÄLSOVÅRD Mehiläinen svarade på Innofactors utmaning. Tillsammans planerade Mehiläinen och Innofactor en helt ny servicemodell för företagshälsovård: hälsooch välmåendetjänster med fast pris. Det är fråga om ett avtal med fast pris oberoende av hur mycket företaget använder företagshälsovårdstjänsterna. Båda avtalsparterna har ett klart gemensamt mål: att hålla medarbetarna så arbetsföra som möjligt. Mehiläinen är föregångare i uppföljningen och förebyggandet av risker som hotar arbetsförmågan. De elektroniska tjänsterna EsimiessKompassi, TyökykyKompassi och YritysMehiläinen hjälper att identifiera olika risker och ingripa när arbetsförmågan av någon anledning försämras. Vårt nuvarande avtal har en bättre servicenivå än den vår tidigare samarbetspartner kunde erbjuda. Personalen får bra service med en lätt kontrollerbar prissättning, säger Sanna Lindner, personalchef på Innofactor. Enligt Sami Ensio är det typiskt för IT-branschens krävande expertarbete att man förhåller sig passionerat till sitt arbete. Problemet är inte antalet sjukfrånvaroanmälningar utan att man rentav arbetar för mycket. Mehiläinen följer med och mäter arbetstagarnas kognitiva belastning med hjälp av förfrågningar. Innofactor har även börjat använda Mehiläinen HeiaHeia-applikationen, där Mehiläinens psykolog kan vara i kontakt med Innofactors personal. Målet är att få personalen att motionera mera och påminna dem om en hälsosam livsstil. Man har även fäst uppmärksamhet vid ergonomin som spelar en viktig roll i kontorsarbetet. Företagens beslutfattare värderade Mehiläinens företagshälsotjänster bl.a. som de bästa inom servicekvalitet, personalens yrkesskicklighet och pålitlighet. Undersökning om företagshälsovårdstjänsternas företagsbild för beslutfattare, Taloustutkimus, höst

15 Sami Ensio Mehiläinens arbetslivstjänster utvecklas tillsammans med kunderna Mehiläinens arbetslivstjänster erbjuder sina kundföretag tjänster, som stöder såväl ledningen, arbetsgemenskapen som individerna. Vi sätter alltid fokus på våra kundföretag och deras personal och vill därför kontinuerligt utveckla nya innovativa tjänster tillsammans med dem. NYA KUNDER OCH FÖRETAGSHÄLSOPUNKTER 2016 var ett år av tillväxt för företagshälsovården. Mehiläinen fick över 1000 nya företag som kunder och i samband med företagens företagshälsovårdsavtal fick vi över nya personkunder. Våra företagshälsovårdstjänster omfattar nu över företag och över arbetstagare för första gången under vår historia. Kundantalet ökade kraftigt tack vare vår framgång i utkontraktering av kommunernas företagshälsovårdstjänster. Vi fortsatte att utvidga oss geografiskt genom att grunda nya företagshälsopunkter, medan vi samtidigt vidareutvecklade nya service- och prissättningsmodeller och digitala tjänster som våra kunder, både ledningen och personalen kan använda. Våra kunder uppnådde goda resultat med oss under årets lopp. Våra kundföretag, som använder våra digitala tjänster, hade betydligt färre sjukfrånvaroanmälningar och mindre kostnader på grund av arbetsoförmåga jämfört med det föregående året*. *Kundföretagen som använder Kompass-kontrollverktygen. 15

16 I Villa Andante respekterar man kundernas rytm I Mehiläinens servicehem beaktar man kundernas individuella behov. När Anita Strömberg, 90 år, stiger upp på morgonen, sover en del av husets invånare fortfarande. De första vaknar tidigt på morgonen. Invånarna får leva, vakna oh sova enligt sin egen rytm. T.ex. frukostserveringen är länge framme, berättar enhetens ledare Pauliina Rantanen. Anita gjorde sin yrkeskarriär som arkitekt och när hon flyttade in på servicehemmet Villa Andante, önskade hon att en vägg i hennes rum skulle målas rött. Nu finns det en bokhylla från Lundia vid väggen och hyllan är full av olika konstföremål, som Anita har hämtat med sig från sina resor runt om i världen. Utsikten från fönstret öppnar sig mot Villa Andantes bakgård, där även Anita planterade otaliga blomarter, när hon ännu kunde gå. Vilken lycka att jag fick en sådan vy. Jag fick själv välja mitt rum, minns Anita med värme. Hon flyttade till Villa Andante redan år UTFLYKTER OCH GEMENSAMMA AKTIVITETER PIGGAR UPP VARDAGEN Fast Anitas ålder och kondition inte mera möjliggör resor, kan hon ändå uppleva genom utflykter och andra aktiviteter. I fjol hade Anita Tapiola Sinfoniettas seriekort hon gillar klassisk musik, i synnerhet symfonier. Villa Andante organiserar många utflykter: i somras besökte de Lottamuseet på Strandvägen och konstvännerna gjorde en utflykt till Yayoi Kusamas färggranna konstutställning på Helsingfors konstmuseum HAM. Vi har en invånarkommitté, som samlas regelbundet och har många idéer om verksamheten. Vi är här för servicehemmets invånare. Vi har bland annat ordnat konstutställningar och ökat antalet strömmingrätter på matlistan. Strömming är ju mångas favorit, berättar Rantanen. Allt detta är möjligt, eftersom invånarna i Villa Andante bemöts som unika individer. Kundernas individuella behov och önskemål angående såväl inredning som vardagsaktiviteter tas i beaktande. De andra kunderna i Anitas korridor har väldigt olika rum alla får en säng och persienner från huset, men annars får kunderna hämta med sig vad de vill. HANDLEDD MEN ÄNDÅ INDIVIDUELL VERKSAMHET Anita njuter i synnerhet av tillfällen när hon kan göra något med sina egna händer. Hon deltar regelbundet i servicehemmets aktiviteter. I Villa Andante varierar kundernas fysiska och mentala kondition, men alla bemöts lika. Enligt servicehemmets verksamhetsprinciper är alla kunder en del av gemenskapen. Det ordnas många gemensamma aktiviteter dagligen: gymnastik, läsa tidningar, lyssna eller spela musik och dela erfarenheter tillsammans. En viktig del av varje onsdag är en stund med sin egenvårdare. Anitas egenvårdare Fanny Dahlberg tar hand om Anitas vardagssysslor och bl.a. hygienvård, men ansvarar också för fritidssysslor, frisk luft i naturen och övrig trivsel. Fanny och Anita pratar svenska tillsammans, eftersom det är Anitas officiella modersmål. Egenvårdaren har en viktig roll i Villa Andante. Som egenvårdare, ansvarar Fanny för planeringen av Anitas individuella vård, samt antecknar vårdanvisningar och instruktioner tillsammans med en sjuksköterska och en fysioterapeut. Med hjälp av anteckningarna kan man lättare följa kundens önskemål och behov, även då den övriga personalen ansvarar för skötseln. Som egenvårdare känner Fanny till Anitas särskilda behov och har ansvar för att informationen når den övriga personalen. Man får bemöta kunderna i en lugn och hemtrevlig miljö. Det bästa i detta arbete är att få vara med i kundernas vardag, berättar Fanny. 16

17 Vi erbjuder boendetjänster för åldringar, personer med funktionsnedsättning och kunder inom psykisk rehabilitering. Våra servicehem har sammanlagt kapacitet för över 4100 kunder. Anita Strömberg Fanny Dahlberg 17

18 Boendetjänster satsar på individuellt och människonärt liv Mehiläinen erbjuder boendetjänster för åldringar, personer med funktionsnedsättning och kunder inom psykisk rehabilitering. Vårt mål är att möjliggöra ett individuellt och gott liv för alla våra kunder. I våra servicehem satsar vi på högklassig vård och handledning, god mat, trygghet samt gemenskap. Vi strävar även efter att varje kund får ett eget och trivsamt hem. Det viktigaste sättet att mäta servicekvalitet är kundens egna upplevelser. Mehiläinen och Mainio Vire fusionerades i augusti och blev kvalitetsledare för vårdtjänster. Genom fusionen växte antalet servicehem till 110. Våra servicehem har sammanlagt kapacitet för över 4100 kunder och 2300 arbetstagare. Föregångare inom finländskt barnskydd Barnskyddstjänsterna utgör en väsentlig del av Mehiläinens omfattande socialtjänster för finländska kommuner och i fortsättningen möjligen för blivande landskap. Företaget Familar, som erbjuder barnskydds- och familjetjänster, är en del av Mehiläinen-koncernen. Familar erbjuder institutionstjänster och öppenvård inom barnskydd, familjevård med stöd samt förebyggande familjetjänster enligt socialvårdslagen. Vi bygger en bättre framtid genom att befrämja barnens och familjernas välbefinnande tillsammans med dem. Familar samarbetar med så gott som varannan kommun i Finland. Vårt nätverk förstärktes betydligt under 2016 då vi köpte företagen MilaPro och Myllykoto. Tack vare företagsköpen har Familar nu 20 nya enheter. Med hjälp av ett större nätverk inom särskilda barn- och familjetjänster, kan vi motsvara landskapens behov mera omfattande i fortsättningen. Genom ett uppdrag av Migrationsverket öppnade vi ett grupphem för minderåriga asylsökande och fick viktiga erfarenheter inom migrationsarbetet Utvecklingen av kvalitetsstyrningen och mätningen av effektiviteten av kundupplevelsen samt rehabiliteringen av barn som har placerats i fostervård utanför hemmet, var alla betydande utvecklingsprojekt under årets lopp. Vi fick glädjande resultat från förfrågan om kundupplevelser. Barnen berättade att de hade fått kompisar, de upplevde att de kunde vara sig själva och handledarnas stöd ansågs vara en bra sak. Vi utvecklade även öppenvården och tjänsterna inom familjevården med stöd, för att de skulle motsvara kundfamiljernas och kommunernas växlande behov allt bättre. Det bästa i mitt arbete är människorna och interaktionen med dem. Att jag kan följa med hur man återställer en anknytningsrelation eller underlättar traumatiska symptom. Det förvånar mig varje dag hur otroliga fosterfamiljer vi har och hur mycket de bryr sig. Inom familjeterapin gläder jag mig över de gemensamma insikterna och stödet. När sakerna börjar klarna och man hittar den rätta riktningen det är någonting väldigt värdefullt. Psykoterapeut Titta Pohjantähti, Familar Nyland 18

19 Mehiläinen första valet inom offentliga hälsovårdstjänster Mehiläinen har varit framgångsrik inom kundvalsmodellens hälsostationstjänster med sitt Oma Lääkärisi-koncept. Vid Oma Lääkärisi-hålsostationerna får kunden alla samma tjänster som vid de offentliga hälsostationerna. Oma Lääkärisi-hälsostationerna fungerar som en del av det offentliga hälsostationsnätverket. Deras verksamhetskoncept förenar de bästa egenskaperna av den offentliga och den privata hälsovården, så att kunden genast får vård utan att behöva kompromissa om kvaliteten. Det nya konceptet baserar sig på ett nytt sätt att klassificera primärvårdens tjänster i olika grupper, så att man effektivt kan utnyttja de professionellas arbetstid till godo. KUNDORIENTERAD OCH EFFEKTIVT Verksamheten vid Oma Lääkärisi-hälsostationerna baserar sig på att man utgår ifrån kundernas behov, starkt samarbete, och noggrann mätning av verksamhetens och vårdens effektivitet. Våra Oma Lääkärisi-stationer är veterligen de första och enda offentliga hälsostationerna, som publicerar rapporter om effektivitet. REDAN ÖVER REGISTRERADE KUNDER Den första Oma Lääkärisi-hälsostationen öppnade sina dörrar i Esbo Nu har vi stationer även i Åbo, Lahtis, Jyväskylä, Lojo och Siikalatva. I 2016 öppnade vi nya Oma Lääkärisi-hälsostationer i Esbo, på servicetorget inne i köpcentret Iso Omena, samt i Säynätsalo i Jyväskylä. Sammanlagt har Mehiläinens Oma Lääkärisi-hälsostationer redan över registrerade kunder. Oma Lääkärisi-hälsostationen i köpcentret Iso Omena fungerar som en del av servicetorget ett nytt servicekoncept för offentliga tjänster. Torgets mål är att göra det lättare för kommuninvånarna att uträtta sina vardagstjänster. Torget erbjuder rikligt med tjänster från en hälsostation till ett bibliotek. 19

20 OMA LÄÄKÄRISI-HÄLSO- STATIONERNAS ÅR 2016 LÄKARBESÖK ÖVER SKÖTAREBESÖK KUNDNÖJDHET 89 % Den andel av nöjda kunder mellan återkoppling. BEHANDLINGSEFFEKTIVITETEN TILLGÄNGLIGHET 33 % Vid hälsostationen i Espoontori har man noterat att behandlingsbalansen av LDLkolesterolet har stigit med 33 % jämfört med utgångsläget hos patienter som lider av kranskärlssjukdomar. Den tredje lediga tiden till den ickebrådskande läkarmottagningen får man i genomsnitt inom 10 dagar och till skötaremottagningen inom 5 dagar. Vi tror att Oma Lääkärisi-verksamhetsmodellen, som är resultat av flera års utvecklingsarbete, är ett utmärkt svar på valfriheten av offentliga tjänster. Modellen har visat sig vara ett kundorienterad, effektivt och kostnadseffektivt alternativ. Ett omfattande urval offentliga hälsovårdstjänster Mehiläinen erbjuder även andra offentliga hälsovårdstjänster förutom Oma Lääkärisi-hälsostationerna, bl.a. jourtjänster, uthyrning av läkare och sjukskötare inom primärvård samt tandläkartjänster. Vi erbjuder även tjänster som Mehiläinens Kotipalvelu-hemtjänst, måltids- och säkerhetstelefontjänster, samt Metsätähti-mottagningstjänsterna för invandrare. Under 2016 koncentrerade vi oss på vidareutveckling av hemtjänsten i samband med fusionen av Mainio Vire. Vår hemtjänst erbjuder hemvård, tjänster för familjer och personer med funktionsnedsättning, måltids- och säkerhetstelefontjänster, samt virtuell vård och distansmonitorering. Vi utvecklar våra tjänster i samarbete med den offentliga sektorn. FLERA VIKTIGA PROJEKT UNDER 2016 Under 2016 genomförde vi flera andra betydande projekt, utöver Oma Lääkärisi-hålsosationen i Esbo. Vi började samarbeta med Tammerfors stad för att erbjuda tjänster i Tesoma välfärdscenter. Det unika samarbetet baserar sig på en alliansmodell. Vi förberedde oss även för att sätta igång Siikalatvas utkontraktering enligt sote-vårdreformen. Dessutom ökade vi på vår marknadsandel inom uthyrningen av läkar- och sjukskötartjänster, hemtjänster samt jourtjänster. 20

21 Anu Mutka Smidigt samarbete garanterar nöjda kunder Mehiläinen har erbjudit hälsovårdstjänster för Jyväskylä stad enligt Oma Lääkärisi-verksamhetsmodellen sedan år Till en början tog Mehiläinen över verksamheten av hälsostationerna i Tikkakoski och i Korpilahti. I november 2016 startade verksamheten även vid Säynätsalo hälsostation. Vid anbudsförfarandet betonade vi kvalitén och tillgängligheten av vården, berättar Anu Mutka, servicechefen för Jyväskylä stad. Mutka började sin karriär som sjukskötare och har arbetat som chef inom hälsovårdsbranschen i cirka 15 år. Jag har fått följa med hur Mehiläinen har startat sin verksamhet på nya orter. Verksamhetsmodellen betonar att även de små detaljerna spelar stor roll. Det viktigaste för mig som servicechef, är att patienterna är nöjda med vårdkvalitén och att verksamheten fungerar smidigt, konstaterar Mutka. MER VALFRIHET GENOM PILOTPROJEKT Oma Lääkärisi-verksamhetsmodellen utvidgar sig ytterligare i början av 2017, när Mehiläinen deltar i vårdreformens pilotprojekt, som strävar efter en mera omfattande valfrihet inom hälsovårdstjänsterna. I framtiden kan kunderna i Jyväskylä, Tammerfors, Tavastehus och Hyvinge använda offentliga tjänster vid Oma Lääkärisi -stationerna, som fungerar i anslutning till läkarcentralerna. Under den första veckan hade redan över 500 kommunbor anmält sig som kunder vid OmaLääkärisi-stationen i Jyväskylä läkarcentral. 21

22 Toni Keski-Jyrä, Ansvarig läkare, Digikliniken Niina Immonen, sjuksköterska Relevant arbete för hälsovårdens specialister Mehiläinen sysselsätter över specialister inom social- och hälsovårdsbranschen, vid sina 290 verksamhetsställen i hela landet. Vi erbjuder vår personal betydelsefullt arbete och många olika anställningsmöjligheter i alla skeden av karriären. Enligt vår personalundersökning är våra arbetstagare engagerade och intresserade av sitt arbete. Vi anser att det är viktigt att utveckla sin egen kompetens och därför satsar vi på utbildning och arbetsrotation. Mehiläinens största yrkesgrupper är närvårdare, läkare och sjukskötare. Vi har över läkare, varav är yrkesutövare. 22

23 Bakre raden från vänster Anu Kolari, Direktör, personalutveckling, Laura Pitkänen, Ledande expert, Offentlig hälsovård, Heidi Liesivesi, Chef för digital marknadskommunikation, Marknadsföring och Kommunikation, Johanna Asklöf, Affärsområdesdirektör, läkarcentraler, sjukhus och arbetslivstjänster. I mitten Kaisu Kytölä, Service och HR Direktör, Tandvårdstjänster, Hanna Vihavainen, Enhetsdirektör, Huvudstadsregionen, Johanna Paavolainen, Operativ direktör, Vårdtjänster. Nederst på bilden är Annika Jalli, Utvecklingsdirektör, Arbetslivstjänster 83 % En stor del av Mehiläinens arbetstagare är kvinnor. T.o.m. 78 % av våra chefer är kvinnor. Mehiläinen erbjuder otaliga intressanta karriärer för specialister. ALLA ÅLDERSGRUPPER ÄR REPRESENTERADE 20 % 15 % 10 % 5 %

24 Mehiläinens ägare Mehiläinen Ab:s huvudägare är fonder som förvaltas av Triton och KKR. Fonderna äger Mehiläinens aktier genom förvaltningsbolag som är registrerade i Sverige och Luxemburg. Pensionsförsäkringsbolagen Varma och Ilmarinen, samt fonder som administreras av HgCapital, är Mehiläinens minoritetsinvesterare genom förvaltningsbolag. Mehiläinen har även närmare hundra finska privatpersoner som ägare, bestående huvudsakligen av Mehiläinens ledning, nyckelpersoner och företagare som har sålt sin verksamhet åt Mehiläinen. De finska privatpersonernas investeringar i koncernen är organiserade genom förvaltningsbolag, så att beslutanderätten innehas av fonderna som förvaltas av Triton och KKR. Alla de finska privatpersoner, som har investerat i Mehiläinen är skatteskyldiga i Finland då det gäller möjliga utdelningar av dividender och överlåtelsevinster. Fonderna som förvaltas av Triton och KKR har investerare från tiotals olika pensionsförsäkringsbolag, allmännyttiga stiftelser och andra institutionella placerare runtom i världen. Finska investerare är bl.a. Pensionsanstalten KEVA och försäkringsbolaget LokalTapiola. ÄGARANDELAR TRITON 41 % KKR 41 % ILMARINEN 4 % VARMA 4 % HGCAPITAL 5 % LEDNING OCH ANDRA PRIVATPERSONER 5 % Skattefotspår 46,5 Arbetsgivaravgifter 127,3 MEUR 21,1 4,5 1,7 53,5 43,3 Mervärdesskatt vid inköp och investeringar som inte har avdragits Samfundsskatt Redovisad mervärdesskatt Innehållna och betalda förskottsinnehållningar på löner Skattefotspår av Mehiläinens läkare som arbetar som yrkesutövare Talet är en uppskattning och räknas separat till Mehiläinens skattefotspår. 24

25 Resultatets nyckeltal OMSÄTTNING* MEUR UNDERLIGGANDE DRIFTSBIDRAG* 385,4 505,2 590,1 42,7 50,1 64, NYCKELTAL* MEUR OMSÄTTNING 590,1 505,2 UNDERLIGGANDE DRIFTSBIDRAG (EBITDA) 64,4 50,1 UNDERLIGGANDE RÖRELSERESULTAT (EBITA) 47,1 36,4 RÄKENSKAPSPERIODENS RESULTAT 13,2 6, OMSÄTTNINGENS ÖKNING 16,8 31,1 EBITDA % 10,9 9,9 EBITA % 8,0 7,2 * Omsättningen för år 2014 och 2015 har justerats utifrån IFRS 15 standard som har antagits av företaget. Underliggande EBITDA är resultat före räntor, skatt och avskrivningar och jämförelsestörande poster, och underliggande EBITA är resultat före räntor, skatt, avskrivningar på immateriella tillgångar uppstått från förvärv och jämförelsestörande poster. EBITDA% och EBITA% har beräknats baserat på underliggande EBITDA och underliggande EBITA. 25

26 Mehiläinens ledning till din tjänst Verkställande direktör Affärsledning JANNE-OLLI JÄRVENPÄÄ ANSSI HARTIALA ANTTI MIETTINEN JOHANNA ASKLÖF f EM, MBA verkställande direktör f DI Läkarcentraler, norra f EM Arbetslivstjänster f ML, MBA Läkarcentraler, södra MARKKU NÄRENEVA ERKKI VIRTA HARRI POMELL NIKLAS HÄRUS f ML Offentliga hälsovårdstjänster f OL Tandvårdstjänster f DI Tjänster inom barnskydd f EM Vårdtjänster 26

27 Vår uppgift är att skapa hälsa och välmående i Finland tillsammans med våra kunder. Ledning av stödtjänsterna JARMO KARPAKKA OVE ULJAS ANU KOLARI KALLE ALPPI f Docent, specialläkare Medicinsk chef och kvalitet f EM Marknadsföring och kommunikation f PsM Personaladministration f Ingenjör i informationsteknik Dataadministration HERKKO SOININEN SAMI KOSKI LASSE MÄNNISTÖ f EM, DI Ekonomiförvaltning och finansiering f Viceh. Lagfrågor f EM Samhällsrelationer 27

28 Norra Hesperiagatan 17 C, Helsingfors Energieffektivitetssystemet: 2014 (EES+) Energy Efficiency System: 2014 (EES+) 28

Mehiläinens år

Mehiläinens år Mehiläinens år 2016 1 Mehiläinen som en del av det 100-åriga Finland Innehåll 1909 1940 1970 2010 2015 Mehiläinen som en del av det 100-åriga Finland 3 VD:ns översikt 4 Mehiläinens omfattande socialoch

Läs mer

Företagspresentation 2019

Företagspresentation 2019 Företagspresentation 2019 2 MED ÖVER 100 ÅRS ERFARENHET 1909-1940 1970-2010 2015- Reguel Löfqvist, Akseli Koskimies, Walter Sipilä och K. F. Hirvisalo grundar sjukhuset Sairaala O.Y. Mehiläinen den 6 november

Läs mer

Vad innebär valfriheten för mig?

Vad innebär valfriheten för mig? Vad innebär valfriheten för mig? Regeringens propositon om valfrihet i vården 9.5.2017 1 Valfriheten i korthet Valfriheten inom social- och hälsovården blir större än i nuläget. Målet är att valfriheten

Läs mer

2miljoner 28 % Nyckeltal år av historia. Innehåll. Mehiläinens värderingar. Partnerskap och Hänsynstagande. Kunskap och färdighet

2miljoner 28 % Nyckeltal år av historia. Innehåll. Mehiläinens värderingar. Partnerskap och Hänsynstagande. Kunskap och färdighet Årsberättelse 2017 Nyckeltal 2017 Omsättning (mn euro) Omsättningsökning Läkarbesök över 755,5 28 % Anställda och yrkesutövare över Kundplatser inom vårdtjänsterna år 2017: över 4 800 2miljoner Antal verksamhetsställen

Läs mer

Innehåll. Nyckeltal, historia och värderingar 3 VD:ns översikt 4 Mehiläinens tjänster 6

Innehåll. Nyckeltal, historia och värderingar 3 VD:ns översikt 4 Mehiläinens tjänster 6 Årsberättelse 2017 Innehåll Nyckeltal, historia och värderingar 3 VD:ns översikt 4 Mehiläinens tjänster 6 Kvalitet betyder gärningar hos Mehiläinen 8 Tillsammans med kunderna 10 Hälsovård nära dig 11 Till

Läs mer

FAKTA. SHVS verkar för att främja de studerandes hälsa, välfärd och studieförmåga.

FAKTA. SHVS verkar för att främja de studerandes hälsa, välfärd och studieförmåga. BÄTTRE STUDENTHÄLSA FAKTA SHVS verkar för att främja de studerandes hälsa, välfärd och studieförmåga. SHVS är sakkunnig inom studenthälsovård Studenternas hälsovårdsstiftelse (SHVS) erbjuder tjänster inom

Läs mer

BYT TILL TREVLIGARE.

BYT TILL TREVLIGARE. BYT TILL TREVLIGARE. Rätt sorts hem i alla livssituationer Vi är med dig i ditt livs största beslut Sb-Hem finns till för just dig och dina bostadsärenden. Våra värderingar utgår från kunderna och deras

Läs mer

Strategin för åren

Strategin för åren Strategin för åren 2019 2020 1Utgångspunkter för strategiarbetet och den nya verksamhetsmiljön Kundfokus Konkurrens om kompetent personal Strategin för åren 2019 2020 ses som en uppdatering av den föregående

Läs mer

Kundens valfrihet. Enligt utkastet till regeringsproposition

Kundens valfrihet. Enligt utkastet till regeringsproposition Kundens valfrihet Enligt utkastet till regeringsproposition 1 - I nuläget är det kommunerna som ordnar de offentliga social- och hälsovårdstjänsterna. Den 1 januari 2020 överförs ansvaret för att ordna

Läs mer

Attendo Finland. boendeplatser. vårdhem. hälsovårdsenheter. anställda. Betald samfundsskatt. Omsättning. Attendos största ägare Ägarandel

Attendo Finland. boendeplatser. vårdhem. hälsovårdsenheter. anställda. Betald samfundsskatt. Omsättning. Attendos största ägare Ägarandel Attendo Finland vårdhem boendeplatser Åldringar Funktionsnedsatta Mentalvårdspatienter Handikappade Effektiverat serviceboende Serviceboende Korttidsvård Attendos största ägare Ägarandel hälsovårdsenheter

Läs mer

KONFIDENTIELL. Presentation för Kimitoöns kommun Esperi Care Oy

KONFIDENTIELL. Presentation för Kimitoöns kommun Esperi Care Oy KONFIDENTIELL Presentation för Kimitoöns kommun Esperi Care Oy 9.8.2017 KONFIDENTIELL Presentationen 1. Allmän presentation av Esperi 2. Bakrund till förslaget 3. Offert till Kimitoöns kommun 4. Fördelar

Läs mer

Vad innebär socialoch

Vad innebär socialoch Vad innebär socialoch hälsovårdsreformen för mig? Social- och hälsotjänsterna 2019 enligt utkastet till regeringens proposition 11/2016 1 Detta är social- och hälsovårdsreformen Social- och hälsovårdsreformen

Läs mer

hemtjänsterna i skick

hemtjänsterna i skick hemtjänsterna i skick hemtjänsterna i skick Vi har i Finland lyckats i vårt gemensamma mål, möjligheten ett njuta av allt längre liv med god hälsa och livskvalitet. Å andra sidan är vi den nation i europa

Läs mer

Regeringens proposition Kundens valfrihet inom social- och hälsovården

Regeringens proposition Kundens valfrihet inom social- och hälsovården 8.3.2018 Regeringens proposition Kundens valfrihet inom social- och hälsovården Syftet med social- och hälsovårdsreformen är att se till att alla har tillgång till jämlika och moderna social- och hälsotjänster

Läs mer

DAGHEMMET ÄPPELGÅRDEN GRUNDERNA FÖR SMÅBARNFOSTRAN

DAGHEMMET ÄPPELGÅRDEN GRUNDERNA FÖR SMÅBARNFOSTRAN DAGHEMMET ÄPPELGÅRDEN GRUNDERNA FÖR SMÅBARNFOSTRAN 1. CENTRALA PRINCIPER 1.1 VÄRDEGRUND Vi vårdar och uppfostrar barnen, i samarbete med föräldrarna i en trygg och stödjande miljö. Vi värdesätter barnens

Läs mer

Kevas strategi 1 (5) GODKÄND AV STYRELSEN Mission

Kevas strategi 1 (5) GODKÄND AV STYRELSEN Mission 1 (5) Kevas strategi Mission Vi verkställer och utvecklar den offentliga sektorns arbetspensionsskydd i en föränderlig omvärld samt erbjuder kundorienterade och högklassiga tjänster. Vi ansvarar för finansieringen

Läs mer

SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSDIREKTÖR PIA NURME BORGÅ GÖR EN SEPARAT UTREDNING OM PRODUKTIONEN AV SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSTJÄNSTER

SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSDIREKTÖR PIA NURME BORGÅ GÖR EN SEPARAT UTREDNING OM PRODUKTIONEN AV SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSTJÄNSTER SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSDIREKTÖR PIA NURME BORGÅ GÖR EN SEPARAT UTREDNING OM PRODUKTIONEN AV SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSTJÄNSTER DE VIKTIGASTE FÖRÄNDRINGARNA UR KOMMUNERNAS SYNPUNKT NÄR SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDS-

Läs mer

Finlands närvårdar- och primärskötarförbund SuPers förslag till en organisations- och finansieringsmodell för social- och hälsovården

Finlands närvårdar- och primärskötarförbund SuPers förslag till en organisations- och finansieringsmodell för social- och hälsovården Finlands närvårdar- och primärskötarförbund SuPers förslag till en organisations- och finansieringsmodell för social- och hälsovården Varför räcker inte Paras-projektet? samarbetet mellan socialvården,

Läs mer

Regeringens proposition Kundens valfrihet i fråga om social- och hälsotjänster

Regeringens proposition Kundens valfrihet i fråga om social- och hälsotjänster 1 Regeringens proposition Kundens valfrihet i fråga om social- och hälsotjänster Syftet med social- och hälsovårdsreformen är att se till att alla har tillgång till jämlika och moderna social- och hälsotjänster

Läs mer

Tehy människor för hälsa & välmående. Inom den privata sektorn & som yrkesutövare

Tehy människor för hälsa & välmående. Inom den privata sektorn & som yrkesutövare Tehy människor för hälsa & välmående Inom den privata sektorn & som yrkesutövare Innehåll 3 Tehy har viljan 4 Tehyiter inom den privata sektorn 5 Intressebevakningen inom den privata sektorn 6 Tehyiter

Läs mer

Kundens valfrihet i fråga om social- och hälsotjänster

Kundens valfrihet i fråga om social- och hälsotjänster 1 Kundens valfrihet i fråga om social- och hälsotjänster Syftet med social- och hälsovårdsreformen är att se till att alla har tillgång till jämlika och moderna social- och hälsotjänster till rimliga kostnader.

Läs mer

Om valfrihet inom hälso- och sjukvård

Om valfrihet inom hälso- och sjukvård Om valfrihet inom hälso- och sjukvård Pia Maria Jonsson Med dr Chefsexpert pia.maria.jonsson@thl.fi Valfrihet varför? 1. Förstärker medborgarnas /konsumenternas /patienternas ställning (egenvärde) 2. Bidrar

Läs mer

MEHILÄINENS ÅR 20 18

MEHILÄINENS ÅR 20 18 MEHILÄINENS ÅR 20 18 VUOSIKATSAUS 2018 Osion nimi Innehåll Året i korthet 3 VD:ns översikt 6 Privata hälsotjänster 8 Offentliga hälsotjänster 16 Offentliga socialtjänster 20 Personal 25 Ansvarsfull kvalitet

Läs mer

MEHILÄINENS ÅR 20 18

MEHILÄINENS ÅR 20 18 MEHILÄINENS ÅR 20 18 VUOSIKATSAUS 2018 Osion nimi Året i korthet ÅRSBERÄTTELSE 2018 Året i korthet Mehiläinen är ett välkänt och respekterat privat hälsovårds- och socialtjänstföretag i Finland. 109-åriga

Läs mer

FINLANDS SKOGSCENTRAL

FINLANDS SKOGSCENTRAL FINLANDS SKOGSCENTRAL Strategi Värde och tillväxt från skogen Skogen utgör en stark grund för Finlands samhällsekonomi och finländarnas välmående. Skogen kan erbjuda ännu mer arbete och utkomst än i dagsläget,

Läs mer

Hantera riskerna med arbetsförmågan

Hantera riskerna med arbetsförmågan Hantera riskerna med arbetsförmågan Arbetsförmågan är en kritisk framgångsfaktor i framtidens organisationer Betydelsen av ledning av arbetsförmåga ökar allteftersom kraven på personalens produktivitet

Läs mer

Ofta ställda frågor om reformen av strukturerna i den specialiserade sjukvården och jourverksamheten i socialvårdslagen och hälso- och sjukvårdslagen

Ofta ställda frågor om reformen av strukturerna i den specialiserade sjukvården och jourverksamheten i socialvårdslagen och hälso- och sjukvårdslagen 19.5.2016 Ofta ställda frågor om reformen av strukturerna i den specialiserade sjukvården och jourverksamheten i socialvårdslagen och hälso- och sjukvårdslagen De ofta ställda frågorna och svaren handlar

Läs mer

Social- och hälsovårds- och landskapsreformen

Social- och hälsovårds- och landskapsreformen Social och hälsovårds och landskapsreformen I enlighet med regeringens proposition om vård och landskapsreformen och riktlinjerna om klientens valfrihet 1 31.3.2017 Ansvaret på en aktör 2 31.3.2017 Hörnstenarna

Läs mer

FINLANDS FÖRFATTNINGSSAMLING

FINLANDS FÖRFATTNINGSSAMLING FINLANDS FÖRFATTNINGSSAMLING Utgiven i Helsingfors den 14 oktober 2013 708/2013 Statsrådets förordning om principerna för god företagshälsovårdspraxis, företagshälsovårdens innehåll samt den utbildning

Läs mer

Landskapsreformen: Tjänster för arbetssökande och företag. Presskonferens Arbetsminister Jari Lindström

Landskapsreformen: Tjänster för arbetssökande och företag. Presskonferens Arbetsminister Jari Lindström Landskapsreformen: Tjänster för arbetssökande och företag Presskonferens Arbetsminister Jari Lindström 27.6.2018 Lagstiftning om tillväxttjänstreformen Lag om regionutveckling och tillväxttjänster Lag

Läs mer

Vi har fokus på kunden inom vår verksamhet Vi utökar självbetjäningsmöjligheterna för våra kunder och hjälper kunderna agera riktigt på egen hand.

Vi har fokus på kunden inom vår verksamhet Vi utökar självbetjäningsmöjligheterna för våra kunder och hjälper kunderna agera riktigt på egen hand. Vi förnyar modigt Förnyelse innebär att vi reagerar snabbare än tidigare på förändringar i vår verksamhetsmiljö. Vi stärker vår yrkeskunnighet, testar modigt nya tillvägagångssätt, lär oss tillsammans

Läs mer

Sibbo Godkänd av fullmäktige

Sibbo Godkänd av fullmäktige Sibbo 2025 Godkänd av fullmäktige 7.10.2013 1 1. Utgångspunkterna för Sibbo Sibbo är en tvåspråkig skärgårdskommun med dragningskraft som kan möta metropolområdets tillväxtutmaningar. Det råder en genuin

Läs mer

Kyrkslätts kommunstrategi

Kyrkslätts kommunstrategi KIRDnr-2017-952 Kyrkslätts kommunstrategi Tähän tarvittaessa otsikko 2018 2021 Fge 18.12.2017 91: Kyrkslätts kommunstrategi 2018 2021 Kyrkslätts värden Mod betyder för oss fördomsfrihet att pröva på nya

Läs mer

Lättläst program för landstingsvalet 2018

Lättläst program för landstingsvalet 2018 Lättläst program för landstingsvalet 2018 Kristdemokraternas förslag för ett bättre Västra Götaland Facebook: facebook.com/kdvastragotalandsregionen Twitter: @KD_VGR Webbplats: wp.kristdemokraterna.se/vg/

Läs mer

Arbetsförmågan ett gemensamt mål för oss alla. Social- och hälsovårdsministeriet

Arbetsförmågan ett gemensamt mål för oss alla. Social- och hälsovårdsministeriet Arbetsförmågan ett gemensamt mål för oss alla Social- och hälsovårdsministeriet Strategi för social- och hälsovårdspolitiken Socialt hållbart Finland 2020: behandlar alla samhällsmedlemmar jämlikt, stärker

Läs mer

Språket inom social- och hälsovård

Språket inom social- och hälsovård Språket inom social- och hälsovård De språkliga rättigheterna hör till individens grundläggande rättigheter. Med tanke på individens grundtrygghet är social- och hälsovård på eget språk viktig i livets

Läs mer

ArPL-försäkringen i ett nötska

ArPL-försäkringen i ett nötska ArPL-försäkringen 2013 Försäkra enkelt hos Etera ch t för snabb o Eteras recep ervice tspensionss flexibel arbe nsionsste arbetspe De aktuella avgifterna tjänster elektroniska Behändiga din tjänst experter

Läs mer

BORGÅS UTREDNING OM BOLAGISERINGAR I SAMBAND MED SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSREFORMEN SAMMANFATTNING AV PROJEKTPLANEN

BORGÅS UTREDNING OM BOLAGISERINGAR I SAMBAND MED SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSREFORMEN SAMMANFATTNING AV PROJEKTPLANEN 6.11.2016 BORGÅS UTREDNING OM BOLAGISERINGAR I SAMBAND MED SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSREFORMEN SAMMANFATTNING AV PROJEKTPLANEN Borgås utlåtande om social- och hälsovårds- och landskapsreformen Stadsstyrelsens

Läs mer

Nationellt nätverk för skolutveckling inom grundläggande utbildning

Nationellt nätverk för skolutveckling inom grundläggande utbildning Nationellt nätverk för skolutveckling inom grundläggande utbildning Vilka slags medborgare behöver Finland i framtiden? Aktiva och innovativa Kreativa och skickliga i att tillämpa sina färdigheter Mångkunniga

Läs mer

MARKNADSÖVERSIKT 1/2012. Hushållens internetförbindelser

MARKNADSÖVERSIKT 1/2012. Hushållens internetförbindelser MARKNADSÖVERSIKT 1/2012 Hushållens internetförbindelser Kommunikationsverket 2012 Förfrågningar: markkinaselvitykset@ficora.fi Uppgifterna får lånas med uppgivande av Kommunikationsverket som källa. MARKNADSÖVERSIKT

Läs mer

Livförsäkringsverksamheten i SEB. en presentation

Livförsäkringsverksamheten i SEB. en presentation Livförsäkringsverksamheten i SEB en presentation Livförsäkringsverksamheten i SEB en presentation Trygghet genom hela livet SEB erbjuder pensionsförsäkringar och trygghet under livets olika skeden för

Läs mer

Ansvarsfull arbetspensionsförsäkring

Ansvarsfull arbetspensionsförsäkring Ansvarsfull arbetspensionsförsäkring 2018 Vård- och landskapsreformen ska enligt plan träda i kraft 1.1.2020 Arbetsgruppens förslag till överföringsavgift Grundlagsutskottet: Lagförslagen om kundens valfrihet

Läs mer

Projektet Masto. för att minska arbetsoförmåga som beror på depression

Projektet Masto. för att minska arbetsoförmåga som beror på depression Projektet Masto för att minska arbetsoförmåga som beror på depression Stöd för den arbetsföra befolkningens psykiska hälsa och arbetsförmåga För att främja välbefinnande i arbetslivet ska projektet Masto

Läs mer

Hörnstenarna i social- och hälsovårds-reformen. understatssekreterare Tuomas Pöysti

Hörnstenarna i social- och hälsovårds-reformen. understatssekreterare Tuomas Pöysti Hörnstenarna i social- och hälsovårds-reformen understatssekreterare 1 Hörnstenarna i det nya social- och hälsovårdssystemet 1. Stark organisation 18 landskap 2. Integration av tjänster tjänsterna formas

Läs mer

Arbetshälsa företagets livskraft

Arbetshälsa företagets livskraft Arbetshälsa företagets livskraft En välmående personal gör ett gott arbete Då de anställda i ditt företag upplever arbetet som meningsfullt och belönande, är de villiga att satsa på arbetet. Resultatet

Läs mer

Omfattande säkerhets- och kommunikationslösning med realtidspositionering för särskilt boende

Omfattande säkerhets- och kommunikationslösning med realtidspositionering för särskilt boende 9SOLUTIONS System för särskilt boende Omfattande säkerhets- och kommunikationslösning med realtidspositionering för särskilt boende 9Solutions är den ledande leverantören av säkerhets- och kommunikationssystem

Läs mer

Kundens valfrihet. Enligt regeringens propositionsutkast och riktlinjerna för valfriheten

Kundens valfrihet. Enligt regeringens propositionsutkast och riktlinjerna för valfriheten Kundens valfrihet Enligt regeringens propositionsutkast och riktlinjerna för valfriheten 1 Ändringar utifrån grundlagsutskottets utlåtande Bland annat: Landskapet behöver inte bolagisera sina egna social-

Läs mer

Vad innebär valfrihet för mig

Vad innebär valfrihet för mig Vad innebär valfrihet för mig Enligt utkastet till lag om valfrihet 21.12.2016 1 21.12.2016 Valfrihet är en del av social och hälsovårdsreformen Syftet med social och hälsovårdsreformen är att se till

Läs mer

Kundens valfrihet inom social- och hälsovården ur tjänsteproducenternas och landskapets synvinkel

Kundens valfrihet inom social- och hälsovården ur tjänsteproducenternas och landskapets synvinkel Kundens valfrihet inom social- och hälsovården ur tjänsteproducenternas och landskapets synvinkel Syftet med social- och hälsovårdsreformen är att se till att alla har tillgång till jämlika och moderna

Läs mer

En inblick i socialoch

En inblick i socialoch En inblick i socialoch hälsovårdsreformens innehåll Familje och omsorgsminister Besök i landskapen, hösten 2017 1 31.10.2017 Kommunen är allas hem. 2 31.10.2017 En engagerande livskraftskommun 3 31.10.2017

Läs mer

Budget & ekonomiplan 2016 Hälsovård. Pargas stad HÄLSOVÅRD

Budget & ekonomiplan 2016 Hälsovård. Pargas stad HÄLSOVÅRD HÄLSOVÅRD Social- och hälsovårdsnämnden Social- och hälsovårdsavdelningen, Paula Sundqvist, social- och hälsovårdsdirektör Katariina Korhonen, överläkare Verksamhet Primärvård och sjukvård till alla kommuninvånare

Läs mer

Kundens valfrihet i fråga om social- och hälsotjänster

Kundens valfrihet i fråga om social- och hälsotjänster 1 Utkast till lag 21.12.2016: Kundens valfrihet i fråga om social- och hälsotjänster Syftet med social- och hälsovårdsreformen är att se till att alla har tillgång till jämlika och moderna social- och

Läs mer

Regeringens spetsprojekt FORNYAR TJÄNSTERNA för barn och familjer

Regeringens spetsprojekt FORNYAR TJÄNSTERNA för barn och familjer Regeringens spetsprojekt FORNYAR TJÄNSTERNA för barn och familjer LÄMPLIGT STÖD VID RÄTT TIDPUNKT Regeringens spetsprojekt förnyar tjänsterna för barn och familjer Barn och unga har rätt att leva ett bra

Läs mer

Österbottens landskapsprofil

Österbottens landskapsprofil Österbottens landskapsprofil Matti Mäkelä, överläkare THL Innehåll I presentationen rapporteras de centrala iakttagelserna om landskapsprofilen och begrundas resultaten med hänsyn till spetsprojektets

Läs mer

Fiskars Oyj Abp. Ordinarie bolagsstämma

Fiskars Oyj Abp. Ordinarie bolagsstämma Fiskars Oyj Abp Ordinarie bolagsstämma 15.3.2012 Fiskars Oyj Abp Verkställande direktör Kari Kauniskangas IKONISKA PRODUKTER STARKA VARUMÄRKEN GLOBALA AMBITIONER På väg att bli ett enhetligt konsumentproduktbolag

Läs mer

Läs Företagarna i Finlands kommunalvalsprogram yrittajat.fi/kuntavaalit

Läs Företagarna i Finlands kommunalvalsprogram yrittajat.fi/kuntavaalit KOMMUNALVALET 2017 Läs Företagarna i Finlands kommunalvalsprogram yrittajat.fi/kuntavaalit Programmet sammanställer företagarnas åsikter och tips gällande: skatter och balanserad ekonomi näringslivspolitik

Läs mer

TILLSAMMANS FÖRVERKLIGAR VI DIN DRÖMSKOG UPM SKOG

TILLSAMMANS FÖRVERKLIGAR VI DIN DRÖMSKOG UPM SKOG TILLSAMMANS FÖRVERKLIGAR VI DIN DRÖMSKOG UPM SKOG Vad behöver din skog? Vilket av exemplen påminner mest om din situation? Exemplen hjälper dig att hitta rätt servicenivå. Jag har inte gjort just några

Läs mer

information till medborgare

information till medborgare information till medborgare Kanta-information till medborgare byggs för att förbättra din hälsa, ditt välbefinnande och din säkerhet. Med hjälp av har yrkesutbildade personer inom hälso- och sjukvården,

Läs mer

Professionella byggnadsställnings- och isoleringsarbeten

Professionella byggnadsställnings- och isoleringsarbeten Professionella byggnadsställnings- och isoleringsarbeten PEPT är ett familjeföretag grundat 1992. Det främsta kunnandet finns inom iso lerings-, byggnadsställnings- samt VVS-isolerings branschen. Till

Läs mer

EVLI BANK ABP:S DELÅRSRAPPORT :

EVLI BANK ABP:S DELÅRSRAPPORT : EVLI BANK ABP:S JANUARI-JUNI 2017 2 (5) EVLI BANK ABP:S 1.1. 30.6.2017: Rörelsevinsten nästan fördubblades under betraktelseperioden Rörelsevinsten förbättrades i segmentet Kapitalförvaltning och investerarkunder

Läs mer

EN BÄTTRE VARDAG MED ARKEA!

EN BÄTTRE VARDAG MED ARKEA! EN BÄTTRE VARDAG MED ARKEA! Den rådande verksamhetsmiljön och framtidsutsikter Social- och hälsovårds reformen Åldrande Kommunen "Den kommunala ekonomin skärps: Den statliga finansieringen av kommunal

Läs mer

SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSDIREKTÖR PIA NURME MED BORGÅ MÅTT TILL SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSREFORMEN TIDNINGEN UUSIMAAS SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSAFTON 1.3.

SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSDIREKTÖR PIA NURME MED BORGÅ MÅTT TILL SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSREFORMEN TIDNINGEN UUSIMAAS SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSAFTON 1.3. SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSDIREKTÖR PIA NURME MED BORGÅ MÅTT TILL SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSREFORMEN TIDNINGEN UUSIMAAS SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRDSAFTON 1.3.2017 Källa: Timo Aro UTGÅNGSPUNKTER FÖR BORGÅ En av de mest

Läs mer

Lag. om ändring av hälso- och sjukvårdslagen

Lag. om ändring av hälso- och sjukvårdslagen Lag om ändring av hälso- och sjukvårdslagen I enlighet med riksdagens beslut upphävs i hälso- och sjukvårdslagen (1326/2010) 3 4 punkten, ändras 39 1 och 3 mom., det inledande stycket i 40 1 mom. och 1

Läs mer

Syfte Mål Värderingar

Syfte Mål Värderingar Syfte Mål Värderingar xzzhjhzx AF Gruppen ASA Telefon +47 22 89 11 00 afgruppen.se 2 kingdesign.no / 0614 6 Syfte Vision Affärsidé 12 Mål Ägare Medarbetare Kunder Leverantörer Samhället Hälsa, miljö och

Läs mer

Välkommen till Folksam Fastigheter.

Välkommen till Folksam Fastigheter. Välkommen till Folksam Fastigheter. Välkommen till oss! Vi på Folksam Fastigheter arbetar med att förvalta och utveckla fastigheter. Med en långsiktig horisont och stort hjärta strävar vi efter att ha

Läs mer

ARNON HAR BETJÄNAT SINA KUNDER I NÄSTAN FYRA ÅRTIONDEN, SEDAN 1978 DÅ TAMPEREEN KESKUSTEKNIIKKA OY INLEDDE SIN VERKSAMHET I TAMMERFORS.

ARNON HAR BETJÄNAT SINA KUNDER I NÄSTAN FYRA ÅRTIONDEN, SEDAN 1978 DÅ TAMPEREEN KESKUSTEKNIIKKA OY INLEDDE SIN VERKSAMHET I TAMMERFORS. ARNON HAR BETJÄNAT SINA KUNDER I NÄSTAN FYRA ÅRTIONDEN, SEDAN 1978 DÅ TAMPEREEN KESKUSTEKNIIKKA OY INLEDDE SIN VERKSAMHET I TAMMERFORS. SEDERMERA HAR ARNON EXPANDERAT OCH BLIVIT EN BETYDANDE INTERNATIONELL

Läs mer

FINLANDS NÄRVÅRDAR- OCH PRIMÄRSKÖTARFÖRBUND SUPER. Arbete nära människan

FINLANDS NÄRVÅRDAR- OCH PRIMÄRSKÖTARFÖRBUND SUPER. Arbete nära människan FINLANDS NÄRVÅRDAR- OCH PRIMÄRSKÖTARFÖRBUND SUPER Arbete nära människan SuPer Närvårdarens och primärskötarens eget förbund Finlands närvårdar- och primärskötarförbund SuPer är Finlands största fackförbund

Läs mer

SATSA PÅ HÄLSAN - det lönar sig

SATSA PÅ HÄLSAN - det lönar sig SATSA PÅ HÄLSAN - det lönar sig Kom med och ge din insats för ett friskare liv för dig själv, dina närmaste och hela din kommun Hälsan hör till de viktigaste värdena i människans liv och har en avgörande

Läs mer

Hälsa för individen, välbefinnande i arbetsgemenskapen och produktivitet för företaget

Hälsa för individen, välbefinnande i arbetsgemenskapen och produktivitet för företaget Hälsa för individen, välbefinnande i arbetsgemenskapen och produktivitet för företaget Innehåll Hälsa och arbetshälsa, grunderna för produktivitet...1 Utgångspunkten är kundernas behov... 2 Vi påverkar

Läs mer

Hälsa för helsingforsbor. Helsingfors hälsovårdscentral

Hälsa för helsingforsbor. Helsingfors hälsovårdscentral Hälsa för helsingforsbor Helsingfors hälsovårdscentral 2012 Finlands största hälsovårdscentral Hälsovårdscentralen har över 9 000 anställda och över 90 verksamhetsställen på olika håll i Helsingfors. Hälsovårdscentralen

Läs mer

Socialsektorn behöver lagen om yrkesutövande

Socialsektorn behöver lagen om yrkesutövande Socialsektorn behöver lagen om yrkesutövande Man bör stadga lagen om yrkesutövande för socialsektorn och de som utbildats inom den sociala branschen bör registrera sig. Valviras verskamhetssektor bör utvidgas

Läs mer

Dokumentering av yrkesprov

Dokumentering av yrkesprov Blanketten görs i tre versioner. Kryssa för vilken version: Gemensam Arbetsplatshandledare Studerande Examensdel: Företagande inom hästhushållningen Yrkesprov nr 5 Studerande: Plats: Matrikelnr Tidpunkt

Läs mer

En trygg sjukvård för alla äldre. Sjukvården i Kalmar län har Sveriges kortaste väntetider och nöjdaste patienter. Vi har visat att det gör skillnad

En trygg sjukvård för alla äldre. Sjukvården i Kalmar län har Sveriges kortaste väntetider och nöjdaste patienter. Vi har visat att det gör skillnad En trygg sjukvård för alla äldre. Sjukvården i Kalmar län har Sveriges kortaste väntetider och nöjdaste patienter. Vi har visat att det gör skillnad vem som styr landstinget. Nu vill vi gå vidare och satsa

Läs mer

VERKSAMHETSPLAN FÖR EFTERMIDDAGSVERKSAMHET PÅ SVENSKA

VERKSAMHETSPLAN FÖR EFTERMIDDAGSVERKSAMHET PÅ SVENSKA VERKSAMHETSPLAN FÖR EFTERMIDDAGSVERKSAMHET PÅ SVENSKA Eftermiddagsverksamheten skall stödja och förebygga barnets välmående, samt genom meningsfull och mångsidig verksamhet skapa förutsättningar för växande

Läs mer

Borgå stad. Allmänt om rapporteringen. Rapportens struktur. Rapporten gjord: , kl Svarande: 1715

Borgå stad. Allmänt om rapporteringen. Rapportens struktur. Rapporten gjord: , kl Svarande: 1715 stad Rapporten gjord:..7, kl.. Svarande: 75 Allmänt om rapporteringen s arbetshälsoenkät kartlades situationen för arbetstagarnas arbetshälsa och deras erfarenheter av hur arbetet löper. Resultatet av

Läs mer

Promemoria om avgifter för vård i serie/11 i förordningen om klientavgifter inom social- och hälsovården/december 2009

Promemoria om avgifter för vård i serie/11 i förordningen om klientavgifter inom social- och hälsovården/december 2009 Promemoria Sinikka Huhtala 5.10.2009 Bilaga till Finlands Kommunförbunds cirkulär 29/80/2009 Promemoria om avgifter för vård i serie/11 i förordningen om klientavgifter inom social- och hälsovården/december

Läs mer

Fakta om ungdomsgarantin

Fakta om ungdomsgarantin 9.4.2014 Fakta om ungdomsgarantin Slutrapporten över det forskningsinriktade stödet för ungdomsgarantin publicerades den 1 april 2014. Nedan presenterade fakta bygger till stora delar på nämnda rapport.

Läs mer

LÖSNINGAR FÖR FRAMTIDENS ARBETSFÖRMÅGA

LÖSNINGAR FÖR FRAMTIDENS ARBETSFÖRMÅGA LÖSNINGAR FÖR FRAMTIDENS ARBETSFÖRMÅGA Handlingsprogram för främjande av psykisk hälsa bland unga och studerande NYYTI RY:S STRATEGI FÖR PÅVERKAN Nyyti ry är en förening med expertis i psykisk hälsa och

Läs mer

Kundens valfrihet ur landskapets och tjänsteproducentens synvinkel

Kundens valfrihet ur landskapets och tjänsteproducentens synvinkel Kundens valfrihet ur landskapets och tjänsteproducentens synvinkel Regeringens propositon om valfrihet i vården 9.5.2017 9.5.2017 - 9.5.2017 - Vad är en kundsedel? Social- och hälsocentralen, tandkliniken

Läs mer

PRESENTATION AV AFFÄRSVERKET HNS-SERVIS

PRESENTATION AV AFFÄRSVERKET HNS-SERVIS PRESENTATION AV AFFÄRSVERKET HNS-SERVIS HNS-SERVIS STÖDJER HNS OCH MEDLEMSKOMMUNERNA ATT NÅ MÅLEN Kostnadseffektivitet Den bästa offentliga servicecentralen Servicenivå Kvalitet HNS-Servis har verkat enligt

Läs mer

Global och lokal företagsverksamhet i en flexibel ekonomi

Global och lokal företagsverksamhet i en flexibel ekonomi Global och lokal företagsverksamhet i en flexibel ekonomi Flexibilitet, snabbhet och kompetens är företagens viktigaste framgångsfaktorer i framtiden. Den globala konkurrensen mellan företagen hårdnar.

Läs mer

HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE VÅRT GEMENSAMMA MÅL Nationella utvecklingsprogrammet för social- och hälsovården

HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE VÅRT GEMENSAMMA MÅL Nationella utvecklingsprogrammet för social- och hälsovården HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE VÅRT GEMENSAMMA MÅL Nationella utvecklingsprogrammet för social- och hälsovården 2008 2011 Hälsa och trygghet för alla KASTE-programmet är social- och hälsovårdsministeriets lagstadgade

Läs mer

Barns och ungdomars rätt inom hälso- och sjukvården

Barns och ungdomars rätt inom hälso- och sjukvården Barns och ungdomars rätt inom hälso- och sjukvården Vilka rättigheter har barn och ungdomar i hälsooch sjukvården? FN:s barnkonvention definierar barns rättigheter. Nordiskt nätverk för barn och ungas

Läs mer

UPPFÖLJNING AV SJUKFRÅNVARO

UPPFÖLJNING AV SJUKFRÅNVARO UPPFÖLJNING AV SJUKFRÅNVARO Idag betonar man vikten av att i ett tidigt skede ingripa i sådana situationer på arbetsplatsen som kan leda till försämringar i arbetslivskvalitet, de anställdas arbetsförmåga

Läs mer

Utredning 1/2017. Bostadslösa Bostadslösa familjer. Olika anstalter

Utredning 1/2017. Bostadslösa Bostadslösa familjer. Olika anstalter 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Ytterligare uppgifter: Hannu Ahola Tfn +358 29 525

Läs mer

Esbo stad Protokoll 74. Nämnden Svenska rum 15.06.2016 Sida 1 / 1

Esbo stad Protokoll 74. Nämnden Svenska rum 15.06.2016 Sida 1 / 1 Nämnden Svenska rum 15.06.2016 Sida 1 / 1 2795/2015 00.03.00.00 74 Utredning över revisionsnämndens utvärderingsberättelse 2015 och avgivande av utlåtande Beredning och upplysningar: Annika Latva-Äijö,

Läs mer

KÄNNER DU DEN NYA GENERATIONEN HUNDÄGARE?

KÄNNER DU DEN NYA GENERATIONEN HUNDÄGARE? KÄNNER DU DEN NYA GENERATIONEN HUNDÄGARE? EN UNDERSÖKNING UTARBETAD AV BOEHRINGER INGELHEIM Revision 1, 2019. Inkluderar detaljerade dataset Value Through Innovation HUNDÄGARE ÄR INTE LÄNGRE SOM DE ALLTID

Läs mer

Kårkulla samkommun i västra Nyland

Kårkulla samkommun i västra Nyland Kårkulla samkommun i västra Nyland Västra Nyland I västra Nyland erbjuder Kårkulla samkommun temporär och fortgående boendeservice, verksamhet som främjar delaktighet och sysselsättning och rådgivande

Läs mer

PATENT- OCH REGISTERSTYRELSEN. Sju mål för framtiden

PATENT- OCH REGISTERSTYRELSEN. Sju mål för framtiden PATENT- OCH REGISTERSTYRELSEN Sju mål för framtiden Ta en titt på våra mål för framtiden. Vi har utarbetat våra strategiska mål för perioden 2012 2015 tillsammans med de bästa experterna inom området

Läs mer

Kostnad utökade åldersgrupper specialisttandvård Kostnad för hälsoundersökningar psykiskt funktionshindrade Hälsosamtal för 50-åringar

Kostnad utökade åldersgrupper specialisttandvård Kostnad för hälsoundersökningar psykiskt funktionshindrade Hälsosamtal för 50-åringar 2018-02-01 Region Kronoberg Förslag till tilläggsbudget för hälso- och sjukvård 2018 Enligt beslut i regionfullmäktige 2017-06-19 81 har särskilda medel avsatts under Regionstyrelsen för att utveckla den

Läs mer

VEM ANSLUTER SIG TILL KANTA-TJÄNSTERNA Vem ansluter sig till Kanta-tjänsterna. Anvisning för aktörer som ansluter sig till Kanta

VEM ANSLUTER SIG TILL KANTA-TJÄNSTERNA Vem ansluter sig till Kanta-tjänsterna. Anvisning för aktörer som ansluter sig till Kanta Vem ansluter sig till Kanta-tjänsterna Anvisning för aktörer som ansluter sig till Kanta Innehåll 1 Inledning... 1 1.1 Lagstöd för klientuppgifter inom social- och hälsovården... 1 1.2 Lagstöd för elektroniska

Läs mer

Välkommen till Helsingfors!

Välkommen till Helsingfors! Välkommen till Helsingfors! ESITYKSEN PÄÄOTSIKKO TÄHÄN KIITOS! Esityksen pääotsikolle alaotsikko tähän parille riville 1 PROGRAM 15.5.2014 Boende i Finland Boende i Helsingfors Bostadsproduktion i Helsingfors

Läs mer

Understöd för ekonomirådgivning för hyresgäster

Understöd för ekonomirådgivning för hyresgäster Understöd för ekonomirådgivning för hyresgäster Innehåll 1 Bakgrund till understödet... 3 2 Kommuner med rätt att ansöka om understödet... 3 3 Fördelning av understödet... 3 4 Understödets storlek och

Läs mer

Gränsöverskridande hälsovårdstjänster / den utländska personalens språkkunsskap (tjänster skaffas från ett annat land)

Gränsöverskridande hälsovårdstjänster / den utländska personalens språkkunsskap (tjänster skaffas från ett annat land) Gränsöverskridande hälsovårdstjänster / den utländska personalens språkkunsskap (tjänster skaffas från ett annat land) Nordisk tillsynskonferens 2015 Helsingfors den 2 Oktober Parallellsession C1 Chef

Läs mer

NÄRA DIG SFP:S KOMMUNALVALSPROGRAM 2017

NÄRA DIG SFP:S KOMMUNALVALSPROGRAM 2017 NÄRA DIG SFP:S KOMMUNALVALSPROGRAM 2017 NÄRA DIG SFP:S KOMMUNALVALSPROGRAM 2017 Svenska folkpartiet är din röst för ett tvåspråkigt Finland. Vi jobbar genomgående och på alla plan: i kommunen, i din region

Läs mer

EN FÖRVALTNINGSMODELL FÖR SVENSK SERVICE I METROPOLOMRÅDET

EN FÖRVALTNINGSMODELL FÖR SVENSK SERVICE I METROPOLOMRÅDET EN FÖRVALTNINGSMODELL FÖR SVENSK SERVICE I METROPOLOMRÅDET FINLANDS KOMMUNFÖRBUND 2014 PROJEKTET OCH UPPDRAGET Kommunförbundets projekt, 9/2013 1/2014 Uppdrag: Formulera en förvaltningsmodell för att trygga,

Läs mer

FINLANDS NÄRVÅRDAR- OCH PRIMÄRSKÖTARFÖRBUND SUPER. Arbete nära människan

FINLANDS NÄRVÅRDAR- OCH PRIMÄRSKÖTARFÖRBUND SUPER. Arbete nära människan FINLANDS NÄRVÅRDAR- OCH PRIMÄRSKÖTARFÖRBUND SUPER Arbete nära människan SuPer Närvårdarens och primärskötarens eget förbund Finlands närvårdar- och primärskötarförbund SuPer är Finlands största fackförbund

Läs mer

VERKSAMHETSÖVERSIKT FÖR PERIODEN JANUARI MARS 2018

VERKSAMHETSÖVERSIKT FÖR PERIODEN JANUARI MARS 2018 VERKSAMHETSÖVERSIKT FÖR PERIODEN JANUARI MARS 2018 OMSÄTTNING OCH RESULTAT Koncernens resultat för årets första kvartal förbättrades jämfört med motsvarande period föregående år. Koncernens omsättning

Läs mer

specialisering visar vägen framåt

specialisering visar vägen framåt Click to edit Master title styledigitalisering och specialisering visar vägen framåt Capio Årsstämma 2018 Thomas Berglund, VD och koncernchef Innehåll Viktiga händelser 2017 operationell och finansiell

Läs mer

Läroplan för utbildningsprogrammet för mentalhälsoarbete och missbrukarvård

Läroplan för utbildningsprogrammet för mentalhälsoarbete och missbrukarvård Läroplan för utbildningsprogrammet för mentalhälsoarbete och missbrukarvård 1 Läroplanen är fastställd av styrelsen för Ålands gymnasium 4.6.2014 Utbildningsprogrammet eller kompetensområdet för mentalhälsoarbete

Läs mer