MARKNADSÖVERSIKT 1/2012. Hushållens internetförbindelser

Transkript

1 MARKNADSÖVERSIKT 1/2012 Hushållens internetförbindelser

2 Kommunikationsverket 2012 Förfrågningar: Uppgifterna får lånas med uppgivande av Kommunikationsverket som källa. MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 2

3 Innehåll Inledning... 4 Hushållens bredbandsanslutningar... 5 Förekomsten av internetförbindelser per region... 7 Snabba bredbandsförbindelser och mobila bredbandsanslutningar... 9 Bredbandsanslutningarnas månadspriser MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 3

4 Inledning År 2011 präglas särskilt av kraftig tillväxt inom mobila bredbandsanslutningar. I dag använder vartannat hushåll som har bredband en mobil bredbandsanslutning. År 2011 har flest mobila bredbandsanslutningar skaffats till hushåll som också har en fast bredbandsanslutning sedan förut. Nästan en fjärdedel av hushållen har både fast och mobil bredbandsanslutning, och deras andel har fördubblats sedan En förklaring till den kraftiga tillväxten inom mobilt bredband är dess förmånlighet jämfört med fast bredband. I synnerhet utanför städerna är prisskillnaden mycket stor; mobilt bredband är nästan hälften billigare än fast bredband. Användarna uppskattar emellertid mer fast bredband. I hushåll som har både fast och mobilt bredband använder cirka 80 procent av konsumenterna den fasta bredbandsanslutningen som sin huvudsakliga internetförbindelse. Andelen personer som valt mobilt bredband som sin huvudsakliga internetförbindelse har dock fördubblats från året innan. Det verkar som om mobila bredbandsanslutningar har tillväxtpotential som parallell internetförbindelse vid sidan av fast bredband. Även om andelen hushåll som endast har mobilt bredband ökar något, kan man från undersökningsdeltagarnas värderingar uppskatta att hushållen gärna inte avstår från fast bredband för att endast använda mobilt bredband. I denna översikt beskrivs konsumenternas användning av kommunikationstjänster år Översikten granskar särskilt regionala skillnader i internetförbindelsernas abonnemangstyper, priser och användning. Översikten bygger på uppgifterna från konsumentundersökningen om kommunikationstjänster 2011, som TNS Gallup Oy utförde på uppdrag av Kommunikationsverket. Kommunikationsverket anlitade TNS Gallup Oy för undersökningen. I anslutning till undersökningen intervjuade företaget konsumenter mellan 15 och 79 år i Fastlandsfinland i oktober % 28 % 22 % % 25 % 12 % 10 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 0 Fast bredband Mobilt bredband Endast fast bredband Fast och mobilt bredband Endast mobilt bredband Stora städer Andra kommuner Diagram 1. Hushållens bredbandsanslutningar och anslutningarnas genomsnittliga pris MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 4

5 Åldersgrupp Hushållens bredbandsanslutningar De mobila bredbandsanslutningarna har ökat mycket kraftigt i de finländska hushållen. Jämfört med hösten 2010 har andelen hushåll som har en mobil bredbandsanslutning ökat med 12 procentenheter under året. Nästan hälften av hushållen i Finland har en mobil bredbandsanslutning. Förekomsten av internetförbindelser ökade något under året och närmade sig 90 procent av hushållen. När man granskar förekomsten av internetförbindelser åldersgruppsvis har det inte skett stora förändringar sedan fjolåret. Mest har antalet internetförbindelser ökat bland åringar. I de yngre åldersgrupperna är internetförbindelser så vanliga att tillväxt är knappt ens möjlig. När man granskar förekomsten av förbindelser i hela befolkningen är felmarginalen cirka 1,5 procent i båda riktningarna. Antalet svar för en enskild åldersgrupp är som lägst cirka 400 stycken, varvid felmarginalen är cirka 5 procent i båda riktningarna. Tabell 1. Förekomsten av internetförbindelser och mobila bredbandsanslutningar. Internetförbindelser Mobila bredband % 31 % % 43 % % 52% 87% 83% % 96% 98% 95% 99% 99% % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Diagram 2. Förekomsten av internetförbindelser per åldersgrupp. MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 5

6 Åldersgrupp % 25% % 42% % 35% 38% 47% 47% 49% % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Diagram 3. Förekomsten av mobila bredbandsanslutningar per åldersgrupp. I undersökningen utreddes också vilken internetförbindelse användarna betraktar som sin huvudsakliga internetförbindelse, om den intervjuade har flera internetförbindelser (exempelvis en mobil bredbandsanslutning och en fast bredbandsanslutning). Cirka två tredjedelar av de huvudsakliga internetanslutningarna är fasta och cirka en tredjedel mobila bredbandsanslutningar. De mobila bredbandsanslutningarnas andel av de huvudsakliga internetförbindelserna har ökat betydligt år 2010 var deras andel 25 procent. I åldersgruppen över 65 år hade endast hälften mobilt bredband, och det mobila bredbandets andel av de huvudsakliga internetförbindelserna har ökat med hela 13 procentenheter. I de yngre åldersgrupperna var skillnaderna i typen av huvudsaklig internetförbindelse relativt små. På det riksomfattande planet var antalet intervjuade som har internetförbindelse cirka 2 500, och felmarginalen är 2 procent i båda riktningarna % 31 % 5 % % 25 % 5 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Fast bredband Mobilt bredband Annan förbindelse än bredband eller Kan inte säga Diagram 4. De huvudsakliga internetförbindelsetypernas andelar. MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 6

7 Förekomsten av internetförbindelser per region I detta avsnitt presenteras förekomsten av internetförbindelser och av olika typers bredbandsanslutningar per region. Det finns inga betydande skillnader i förekomsten av internetförbindelser mellan landskapen. Förekomsten av internetförbindelser varierar från drygt 80 procent till drygt 90 procent beroende på landskap. Antalet intervjuer per landskap är relativt litet, vanligen cirka 150 stycken, och felmarginalen relativt stor, cirka 7 procentenheter i båda riktningarna för varje landskap. På det riksomfattande planet ger antalet intervjuer, stycken, en rätt bra bild av den verkliga situationen eftersom felmarginalen är endast 1,5 procent i båda riktningarna. 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % Diagram 5. Förekomsten av internetförbindelser per landskap. För varje landskap granskas separat vilken andel av de hushåll som skaffat bredband endast har mobilt bredband, fast och mobilt bredband eller endast fast bredband. Det finns relativt stora skillnader mellan landskapen i andelarna hushåll som endast har mobilt bredband. I Norra och Södra Savolax har över 40 procent av hushållen endast mobilt bredband som internetförbindelse, när motsvarande hushåll i Nyland endast utgör knappt 20 procent. Skillnaderna förklaras delvis av skillnaderna i priset på fasta och mobila bredbandsanslutningar. De regionala prisskillnaderna tas upp i översiktens sista avsnitt. MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 7

8 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Endast mobilt bredband Fast och mobilt bredband Endast fast bredband Diagram 6. Andelarna mobila och fasta bredbandsanslutningar per landskap. MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 8

9 Snabba bredbandsförbindelser och mobila bredbandsanslutningar I detta avsnitt behandlas fördelningen av internetförbindelser av olika typer bland befolkningen i förhållande till olika bakgrundsvariabler. För granskningen indelades internetförbindelserna i tre kategorier. Svarande som inte hade någon internetförbindelse lämnades utanför dessa kategorier. Internetförbindelseklassen representeras här av den förbindelsetyp som den intervjuade har meddelat som sin huvudsakliga internetförbindelse. Kategorin "Annan fast internetförbindelse" omfattar de hushåll som meddelade att hastigheten på deras fasta bredbandsförbindelse är under 8 Mbit/s samt de hushåll som har en fast internetförbindelse, men där den intervjuade inte visste förbindelsens hastighet. I denna kategori kan därför finnas hushåll som i verkligheten har en fast förbindelse med en hastighet på 8 Mbit/s eller snabbare. Dessa hushåll kan dock uppskattas utgöra en relativt liten andel av denna kategori. De två andra kategorierna är fasta bredbandsanslutningar som är snabbare än den första kategorin samt mobila bredbandsanslutningar oberoende av hastighet. Det kan observeras att de snabba fasta bredbandsförbindelserna och de mobila bredbandsförbindelserna har blivit fler under året medan de övriga fasta bredbandsförbindelserna har minskat betydligt. Antalet svar på riksplanet är cirka och felmarginalen är cirka 1,5 procent i båda riktningarna. År 2010 År 2011 Snabb fast bredbandsförbindelse (8 Mbit/s eller mer) 24 % 29 % Annan fast bredbandsförbindelse (under 8 Mbit/s) 37 % 28 % Mobil bredbandsförbindelse 21 % 27 % Annan förbindelse än bredband eller Kan inte säga 4 % 4 % Ingen internetförbindelse 14 % 12 % Tabell 2. De olika typerna av internetförbindelser. I den regionala analysen indelades kommunerna i två huvudkategorier: stora städer och övriga kommuner. Som stora städer räknades huvudstadsregionen samt kommuner med fler än invånare. Nedan presenteras antalet intervjuade utifrån kommunindelningen. Kommungrupp Stora städer Andra kommuner Kommuner Antalet intervjuade Huvudstadsregionen Helsingfors, Esbo, Vanda och Grankulla 184 Övriga stora städer Tammerfors, Åbo, Uleåborg, Jyväskylä, Lahtis, Kuopio, Kouvola, Björneborg, Joensuu, Villmanstrand, Tavastehus, 969 Rovaniemi, Vasa, Seinäjoki, Salo och Kotka Alla övriga kommuner i Fastlandsfinland 1855 Tabell 3. Kommungrupperna. MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 9

10 3% 5% Kön är en faktor som har en klar inverkan på den använda internetförbindelsens kategori. Snabba fasta bredbandsförbindelser är avsevärt vanligare bland män än hos kvinnor. En tredjedel av männen har en sådan förbindelse, men bara cirka en femtedel av kvinnorna. Andelen andra fasta bredbandsförbindelser har minskat bland såväl män som kvinnor under året. Det finns i praktiken ingen variation mellan könen i andelen mobila bredbandsanslutningar. Andelen snabba fasta bredbandsanslutningar och mobila bredbandsanslutningar har ökat från året innan ungefär i samma proportion hos både män och kvinnor. Antalet svar för kategorierna i diagram 6 är omkring och felmarginalen är cirka 2,5 procent i båda riktningarna. Kvinnor 21% 32% 28% 14% Män 37% 24% 26% 11% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Snabb fast bredbandsförbindelse 8 Mbit/s eller mer Mobila bredband Ingen internetförbindelse Annat fast bredband Annan förbindelse än bredband eller Kan inte säga Diagram 7. Typerna av huvudsaklig internetförbindelse per kön. I åldersgrupperna under 50 år har snabba fasta bredbandsanslutningar, andra fasta bredbandsanslutningar och mobila bredbandsanslutningar rätt lika andelar cirka en tredjedel var. Däremot finns det betydande skillnader mellan åldersgrupperna under 50 år och över 50 år: snabba fasta bredbandsförbindelser är klart vanligare bland personer som är under 50 år än bland personer som är äldre än 50 år. Snabba förbindelser är sällsyntast hos personer över 65 år, men å andra sidan är mobila bredbandsanslutningar proportionellt sett de allra vanligaste nätförbindelserna i denna åldersgrupp. På årsnivå har snabba fasta bredbandsanslutningar och mobila bredbandsanslutningar ökat sina andelar i alla åldersgrupper på de långsamma fasta bredbandsanslutningarnas bekostnad. Antalet svar för en enskild åldersgrupp är som lägst cirka 400 stycken, varvid felmarginalen är cirka 5 procent i båda riktningarna. MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 10

11 33% 30% 31% 3% 5% 4 % 4% 4% 4% % % 24% 33% 2% % 29% 26% 5% % 33% 26% 13% % 19% 22% 47% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Snabb fast bredbandsförbindelse 8 Mbit/s eller mer Mobila bredband Ingen internetförbindelse Annat fast bredband Annan förbindelse än bredband eller Kan inte säga Diagram 8. Typerna av huvudsaklig internetförbindelse per åldersgrupp. Även boningsorten har en klar koppling till fördelningen av förbindelsetyperna. Antalet snabba fasta bredbandsanslutningar är klart störst i huvudstadsregionen och klart minst i de övriga kommunerna. Förbindelsekategoriernas utveckling har gått i samma riktning i alla kommungrupper: andelen snabba fasta bredbandsförbindelser och mobila bredbandsförbindelser har ökat och andelen andra fasta bredbandsförbindelser har minskat. Antalet svar för en enskild åldersgrupp är som lägst cirka 200 stycken och felmarginalen är cirka 6 procent i båda riktningarna. I övriga stora städer är svarsmängderna omkring och felmarginalen är cirka 3 procent i båda riktningarna. Huvudstadsregionen 42 % 26 % 19 % 10 % 5 % 4 % Övriga stora städer 30 % 26 % 30 % 9 % Andra kommuner 23 % 29 % 29 % 15 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Snabb fast bredbandsförbindelse 8 Mbit/s eller mer Mobila bredband Ingen internetförbindelse Annat fast bredband Annan förbindelse än bredband eller Kan inte säga Diagram 9. Typerna av huvudsaklig internetförbindelse per region. MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 11

12 Bland åringar som bor i stora städer är andelen snabba fasta bredbandsanslutningar över dubbelt så stor som bland personer i samma åldersgrupp som bor i andra kommuner. Även de förändringar i andelen som skett på årsnivå beror i hög grad på boningsorten: bland åringar som bor i stora städer har andelen snabba fasta bredbandsanslutningar ökat med 12 procentenheter på ett år. I andra kommuner har motsvarande andel ökat med 4 procentenheter. Grovt taget kan man säga att fördelningen av huvudsakliga internetförbindelser bland åringar som bor i stora städer har närmat sig under året den motsvarande fördelningen för personer under 50 år. I andra kommuner är fördelningen av huvudsakliga internetförbindelser bland åringar däremot klart annorlunda än fördelningen bland de yngre åldersgrupperna. Antalet svar bland åringar som bor i stora städer är cirka 250 och felmarginalen är cirka 5 procent i båda riktningarna. 4 % 4 % 5 % 3 % 36 % 32 % 28 % 38 % , andra kommuner 50-64, stora städer % 23 % 4 % 4 % 3 % 3 % % 27 % 23 % 11 % % 38 % 18 % 17 % % 37 % 28 % 14 % % 42 % 25 % 17 % % 6 % 19 % 26 % 22 % 15 % 5 % 4 % 47 % 48 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Snabb fast bredbandsförbindelse 8 Mbit/s eller mer Mobila bredband Ingen internetförbindelse Annat fast bredband Annan förbindelse än bredband eller Kan inte säga Diagram 10. Typerna av huvudsaklig internetförbindelse per åldersgrupp och region. MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 12

13 Bredbandsanslutningarnas månadspriser I detta avsnitt presenteras genomsnittliga betalda månadspriser på olika typer av bredbandsanslutningar samt som motvikt till dem priser som plockats från prislistor, indelade på stora städer och andra kommuner. Det finns betydande skillnader i månadspriserna på både snabba och långsamma fasta bredbandsabonnemang beroende på boningsort. Fasta bredbandsanslutningar är klart förmånligare i de stora städerna än på andra håll i Finland. De förmånligare priserna torde kunna förklaras genom att utbudet av fasta bredbandsanslutningar är större och konkurrensen om kunder hårdare i de stora städerna än i de andra kommunerna, vilket pressar ner priserna. I de månadspriser som betalas för mobila bredbandsanslutningar finns inte motsvarande skillnader, vilket är naturligt, då prislistorna och erbjudandena inom mobilt bredband i huvudsak är riksomfattande. Priserna har sjunkit kraftigt i alla bredbandstyper från året innan. Priset på annat fast bredbandsabonnemang i stora städer har sjunkit mest med nästan 30 procent. Medelfelet i de beräknade månadspriserna är cirka cent i båda riktningarna. Kommunikationsverket har också samlat in information om bredbandsanslutningarnas priser med hjälp av listpriser som publicerats på internet. I de priser som samlats in från prislistorna syns inte en likadan minskning som i de betalda priserna, utan de ligger så gott som på samma nivå som Listpriserna är dessutom allmänt taget tydligt högre än de månadspriser som konsumenterna betalar, vilket pekar på att en betydande del av anslutningarna anskaffas via olika slags rabattkampanjer eller som en del av ett produkt- eller tjänstepaket. 40 (-12 %) 30 (-15 %) (-17 %) (-28 %) 18 (-18 %) 15 (-10 %) Snabb fast bredbandsförbindelse Annan fast bredbandsförbindelse Mobila bredband Stora städer Andra kommuner Diagram 11. Det genomsnittliga månadspriset som konsumenterna betalar för sina internetförbindelser (förändring från 2010). MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 13

14 Mbit/s 2 Mbit/s 8 Mbit/s 24 Mbit/s 100 Mbit/s Stora städer Andra kommuner Diagram 12. De genomsnittliga listpriserna på fasta bredbandsanslutningar i oktober Källa: Prislistor som teleföretag publicerat. Vid en granskning av de månadspriser som konsumenter betalar för internetförbindelser är det intressant att notera att prisskillnaderna för bredbandsanslutningar inte endast är regionala. Även användarens ålder verkar ha betydelse på det pris som betalas för bredbandsanslutningen. I de stora städerna betalar under 35-åringar klart mindre för en snabb fast bredbandsanslutning än äldre. Under 35- åringar som bor i stora städer betalar cirka 20 procent mindre för en snabb fast bredbandsanslutning är äldre stadsbor. Medelfelet i de beräknade månadspriserna är ungefär en euro i båda riktningarna. I andra kommuner finns ingen betydlig skillnad i månadspriset på snabba förbindelser mellan motsvarande åldersgrupper. Varför betalar unga i stora städer mindre för sina snabba fasta bredbandsanslutningar än andra? En förklaring kan vara att det finns fler alternativ till snabbt fast bredband i de stora städerna än i det övriga Finland och att unga personer har så goda kunskaper att de kan bättre skaffa sig det förmånligaste alternativet åringar 22 över 34 -åringar Diagram 13. Genomsnittliga betalda priser på snabba bredbandsanslutningar i stora städer. MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 14

15 MARKNADSÖVERSIKT 1/ Hushållens internetförbindelser 15

16 Kontaktuppgifter PB 313 Östersjögatan 3A Helsingfors tfn fax