MARKNADSÖVERSIKT 10/2012. Användning av posttjänster Uträttande av ärenden vid verksamhetsställena och tillgång till tjänster
|
|
- Sandra Henriksson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 MARKNADSÖVERSIKT 10/2012 Användning av posttjänster 2012 Uträttande av ärenden vid verksamhetsställena och tillgång till tjänster
2 Kommunikationsverket 2012 Förfrågningar: Uppgifterna får lånas med uppgivande av Kommunikationsverket som källa. MARKNADSÖVERSIKT 10/ Användning av posttjänster
3 Innehåll Inledning... 4 Verksamhetsställenas tillgänglighet och uträttande av ärenden vid dem... 5 Hinder för att uträtta ärenden vid ett verksamhetsställe... 6 Användning av posttjänster och alternativa sätt att uträtta ärenden... 7 Skickade och mottagna brev... 9 Skickade och mottagna paket MARKNADSÖVERSIKT 10/ Användning av posttjänster
4 Inledning Majoriteten av finländarna, cirka 52 procent, besöker ett verksamhetsställe för post endast några gånger om året eller mera sällan och bara cirka 8 procent minst en gång i veckan. De mest aktiva kunderna finns utanför de stora städerna. Kunderna upplevde inte särskilda hinder för att besöka ett verksamhetsställe. Besöken hänförde sig oftast till att skicka brev och paket samt att ta emot paket. Den nya postlagen, som trädde i kraft i april2011, medförde att Kommunikationsverket ska bedöma behovet att utse ett särskilt företag med skyldighet att tillhandahålla samhällsomfattande tjänster, ifall det finns behov av att säkerställa tillgången till grundläggande posttjänster. Kommunikationsverket bedömde detta behov år 2011 och ålade Itella Posten Ab skyldigheten att tillhandahålla samhällsomfattande tjänster. Skyldigheten gäller sändningstjänster för brev som väger högst 2 kilogram, sändningstjänster för paket som väger högst 10 kilogram och mottagningstjänster för paket som kommer till landet och som väger högst 20 kilogram. Skyldigheten gäller enbart tjänster som betalas genom allmänt använda kontantbetalningsmedel som används främst av privatpersoner. I denna översikt betraktas närmare hur konsumenterna använder dessa sk. samhällsomfattande tjänster. Dessutom betraktas tjänsternas tillgänglighet och de hinder konsumenterna upplever vid tillgången av tjänsterna. Uppgifterna i översikten baserar sig på det datamaterial som ingår i undersökningen Användarnas behov på postmarknaden som Kommunikationsverket lät Otantatutkimus Oy göra i juni-juli I anslutning till undersökningen intervjuade företaget 2001 konsumenter i Fastlandsfinland. Region Huvudstadsregionen Övriga stora städer (över invånare) Övriga kommuner Kommun Helsingfors, Esbo, Vanda och Grankulla Tammerfors, Åbo, Uleåborg, Jyväskylä, Lahtis, Kuopio, Kouvola, Björneborg, Joensuu, Villmanstrand, Tavastehus, Rovaniemi, Vasa, Seinäjoki, Salo och Kotka Alla andra kommuner i Fastlandsfinland Tabell 1. Kommunindelningen för den regionala jämförelsen. MARKNADSÖVERSIKT 10/ Användning av posttjänster
5 Verksamhetsställenas tillgänglighet och uträttande av ärenden vid dem För de flesta finns den närmaste postkontor på vägen till butiken eller arbetet. Enligt postlagen ska den som tillhandahåller samhällsomfattande tjänster ha minst ett verksamhetsställe som tillhandahåller samhällsomfattande tjänster i varje kommun. Enligt statsrådets förordning av den 2 mars 2012 ska verksamhetsställena placeras i Fastlandsfinland så att avståndet från den stadigvarande bostaden till verksamhetsstället är högst tre kilometer för minst 82 procent av dem som använder posttjänsterna. För högst tre procent av dem som använder posttjänsterna får avståndet vara över tio kilometer. Det betyder att för 15 procent av användarna ska avståndet vara 3 10 kilometer. De samhällsomfattande produkter och tjänster som konsumenten behöver ska finnas tillgängliga på verksamhetsställena. Enligt enkätundersökningen som Kommunikationsverket låtit göra anser 72 procent av alla som svarade att verksamhetsstället finns på under tre kilometers avstånd från svarspersonens stadigvarande bostad. Sammanlagt 89 procent beräknar att avståndet är under tio kilometer och cirka nio procent att avståndet är över tio kilometer. Avstånden är i genomsnitt kortaste i huvudstadsregionen. Det bör beaktas att siffrorna baserar sig på svarspersonernas egna beräkningar. På basis av läget vid slutet av 2011 har Kommunikationsverket beräknat att statsrådets förordning uppfylls i fråga om avstånden. Det betyder att avståndet var högst tre kilometer nätt och jämnt för 82 procent och högst tio kilometer för 97 procent. Hela landet 39% 33% 17% 9% Huvudstadsregionen 53% 34% 10% Övriga stora städer 44% 35% 15% Övriga kommuner 30% 32% 21% 16% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Under 1 km 1- under 3 km 3- under 10 km 10 km eller mer Kan inte säga Figur 1. Beräknat avstånd till närmaste verksamhetsställe per region (n = 2001). Att upprätthålla ett nätverk av postkontor förutsätter att det finns aktiva kunder. Postföretaget måste också göra ekonomiska satsningar och ibland kan kostnaderna för upprätthållandet av ett verksamhetsställe bli högre än intäkterna av verksamhetsstället. Att planera ett nätverk av verksamhetsställen kräver alltså noggrann beräkning och balansering mellan inkomster och utgifter. Ett effektivt fungerande nätverk av verksamhetsställen möjliggör lägre MARKNADSÖVERSIKT 10/ Användning av posttjänster
6 kostnader och lägre eller nuvarande priser för konsumenter. Effektiviteten har delvis sökts genom att överföra tjänsterna för postens eget verksamhetsställe till en avtalspart, t.ex. en butik eller kiosk. Den som har utsetts för att tillhandahålla samhällsomfattande tjänster kan också få statligt stöd för att upprätthålla och tillhandahålla ett nätverk av verksamhetsställen och posttjänster, om kostnaderna för tillhandahållandet av tjänsterna är betydligt större än intäkterna. Största delen, omkring 52 procent, av de konsumenter som köper posttjänster besöker ett verksamhetsställe endast några gånger om året eller mera sällan. Omkring 39 procent besöker ett verksamhetsställe ungefär en gång eller två gånger per månad och endast åtta procent minst en gång i veckan. I städer med över invånare är uträttande av ärenden vid verksamhetsställena sällsyntare än annanstans i Finland. Hela landet 52% 39% 8% Huvudstadsregionen 59% 35% 6% Övriga stora städer 58% 36% 6% Övriga kommuner 47% 42% 11% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Några gånger om året eller mer sällan Ca en gånger eller några gånger i månaden Minst en gång i veckan Figur 2. Frekvens av besök på ett verksamhetsställe (n = 2011). Cirka 75 procent av dem som uträttar ärenden vid ett verksamhetsställe uppskattar att antalet besök förblir samma också under de följande två åren. Cirka 11 procent tror att antalet ökar och 12 procent att antalet minskar. Hinder för att uträtta ärenden vid ett verksamhetsställe Största delen av svarspersonerna ser inte några hinder för att uträtta ärenden vid ett verksamhetsställe. Förutom att den som tillhandahåller samhällsomfattande tjänster måste placera verksamhetsställena inom ett rimligt avstånd från användarnas stadigvarande bostäder ska den också, på basis av postlagen, se till att verksamhetsställenas tillgänglighet är säkerställd. Majoriteten, cirka 80 procent, anser att det inte finns särskilda hinder för att besöka ett verksamhetsställe. Hinder som kan minska eller försvåra besöken är långa avstånd för cirka nio procent och besvärliga förbindelser för cirka fyra procent. Lite överraskande är att i huvudstadsregionen tycker en lite större andel av svarspersonerna, 12 procent, att det långa avståndet är ett hin- MARKNADSÖVERSIKT 10/ Användning av posttjänster
7 der för att uträtta ärenden vid ett verksamhetsställe. Motsvarande andel för dem som bor annanstans i Finland är åtta procent. Användning av posttjänster och alternativa sätt att uträtta ärenden Enligt postlagen ska den som tillhandahåller samhällsomfattande tjänster, vid ett verksamhetsställe, tillhandahålla sändningstjänster för brev som väger högst 2 kilogram och paket som väger högst 10 kilogram samt mottagningstjänster för paket som kommer till landet och som väger högst 20 kilogram. Dessa tjänster är också sådana tjänster som konsumenterna mest använder då de besöker ett verksamhetsställe. Majoriteten av konsumenterna, cirka 84 procent, använder verksamhetsställena för att hämta postförsändelser. Omkring 55 procent av konsumenterna skickar brevförsändelser och 48 procent paketförsändelser. Cirka 61 procent köper frimärken och 31 procent hämtar andra försändelser, t.ex. rekommenderade eller försäkrade brev. Hämtar paketförsändelser Köper frimärken Skickar brevförsändelser Skickar paketförsändelser 84% 85% 82% 85% 61% 60% 59% 62% 55% 55% 52% 57% 48% 47% 48% 49% Hämtar andra försändelser 31% 33% 29% 32% Skickar andra försändelser Andra tjänster 14% 15% 14% 14% 8% 13% 8% 6% Poste Restante eller postbox -tjänster 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Hela landet Huvudstadsregionen Övriga stora städer Övriga kommuner Figur 3. Tjänster som används vid verksamhetsställena (n = 2001). MARKNADSÖVERSIKT 10/ Användning av posttjänster
8 Det är möjligt att få ett postpaket transporterat hem gratis, om avståndet till det närmaste verksamhetsstället är över fem kilometer. En gratis hemtransport är inte en lagbaserad tjänst som den som tillhandahåller samhällsomfattande tjänster måste erbjuda utan tillhandahållandet baserar sig på postföretagets frivillighet. I vissa fall kan konsumenten även lämna ett brev i sin egen postlåda för att transporteras till mottagaren. Hela landet 39% 61% Huvudstadsregionen 12% 88% Övriga stora städer 39% 61% Övriga kommuner 41% 59% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Ja Figur 4. Användning av gratis hemtransport (avståndet till verksamhetsstället över 5 km, n = 347). Nej Omkring 39 procent av dem som bor på över fem kilometers avstånd från verksamhetsstället har använt gratis hemtransport av paket. Cirka 14 procent har inte använt tjänsten men anser att den är nödvändig. Cirka 47 procent ansåg att de inte behöver tjänsten i fråga. Användningen av hemtransporttjänsterna är mycket sällsyntare i huvudstadsregionen än annanstans i Finland. Detta kan delvis förklaras genom att avstånden till det närmaste verksamhetsstället är relativt sett kortare i huvudstadsregionen och då erbjuds denna gratistjänst inte. Då konsumenterna tillfrågades om de hade använt sk. brevbricka, dvs. lämnat utgående post i sin egen postlåda för utdelning av postutdelaren, svarade cirka 34 procent att de hade använt tjänsten. Cirka tre procent sade att tjänsten behövs men att de inte har använt den och 63 procent att de inte behöver tjänsten. Brevbrickan används oftast i glesbygden. MARKNADSÖVERSIKT 10/ Användning av posttjänster
9 Skickade och mottagna brev Mängden skickad brevpost är betydligt mindre än mängden mottagen brevpost (inklusive postkort och fakturor). Hushållen skickar i genomsnitt 48 brev per år men tar emot i genomsnitt 230 brev per år. Cirka 21 procent av hushållen skickar 1 10 brev per år, 48 procent skickar brev per år och 24 procent över 50 brev per år. Enbart cirka fyra procent av hushållen skickar inga brevförsändelser alls. 25 % 20 % 21 % 19 % 18 % 15 % 15 % 13 % 10 % 5 % 7 % 0 % 4 % Inga alls Figur 5. Brev och postkort som hushållen skickat (n = 2001). Över % Kan inte säga MARKNADSÖVERSIKT 10/ Användning av posttjänster
10 Cirka 31 procent av hushållen beräknar att de tar emot brev per år. Cirka 18 procent tar emot över 300 brev och 43 procent brev. Av de brev som hushållen årligen tar emot är i genomsnitt 99 stycken fakturor. Enligt hushållens egen uppskattning kommer den största delen av dem att skicka och ta emot brev på samma sätt som tidigare. Cirka 74 procent av hushållen beräknar att antalet brev som de skickar under de följande två åren är samma som hittills. Cirka 16 procent av svarspersonerna beräknar att de skickar färre brev och åtta procent att de skickar flera brev under de följande två åren. Cirka 67 procent av hushållen beräknar att de i framtiden tar emot lika många brev som hittills, cirka 22 procent tror att de tar emot färre brev och cirka åtta procent att de tar emot flera brev. 25 % 20 % 15 % 18 % 18 % 10 % 13 % 13 % 11 % 12 % 9 % 5 % 7 % 0 % Under Figur 6. Brev och postkort som hushållen tagit emot (n = 2001). Över 400 Kan inte säga MARKNADSÖVERSIKT 10/ Användning av posttjänster
11 Skickade och mottagna paket Mängden skickade paket är något mindre än mängden mottagna paket. Hushållen skickar i genomsnitt fem paket och tar emot cirka tio paket per år. Enligt hushållens egen uppskattning skickar 45 procent 1 5 paket per år och endast tre procent över 20 paket per år. Omkring 31 procent skickar inga paket alls. Cirka 38 procent av hushållen tar emot 1 5 paket per år och cirka tio procent över 20 paket per år. Omkring 13 procent mottar inga paket alls. 35 % 30 % 31 % 25 % 20 % 23 % 24 % 22 % 22 % 15 % 10 % 5 % 0 % 16 % 15 % 14 % 13 % 10 % 6 % 3 % 1 % 1 % Inga alls 1-2 paket 3-5 paket 6-10 paket paket Över 20 paket Kan inte säga Paket som hushållen tagit emot under ett år Paket som hushållen skickat under ett år Figur 7. Paket som hushållen tagit emot och skickat (n = 2001). Största delen av hushållen uppskattar att mängden skickade och mottagna paket förblir på ungefär samma nivå som hittills. Cirka 84 procent beräknar att de skickar ungefär samma mängd paket under de följande två åren. Cirka fem procent beräknar att de skickar flera paket i framtiden medan åtta procent beräknar att mängden skickade paket blir mindre. Cirka 77 procent beräknar att de tar emot ungefär lika mycket paket under de följande två åren. Cirka 12 procent beräknar att de i framtiden tar emot flera paket medan åtta procent beräknar att mängden mottagna paket blir mindre. MARKNADSÖVERSIKT 10/ Användning av posttjänster
12 Kontaktuppgifter PB 313 Östersjögatan 3A Helsingfors tfn fax
POST & TELESTYRELSEN Postens service-kassatjänst T-22588
POST & TELESTYRELSEN Postens service-kassatjänst T-22588 FEBRUARI 2002 T-22588 1 (7) BAKGRUND/SYFTE Post- och Telestyrelsen genomför inom ramen för sin tillsynsverksamhet undersökningar om inverkan på
Läs merPOST & TELESTYRELSEN Postens service-kassatjänst T-20963
POST & TELESTYRELSEN Postens service-kassatjänst T-20963 FEBRUARI 2001 T-20963 1 (7) BAKGRUND/SYFTE Post- och Telestyrelsen genomför inom ramen för sin tillsynsverksamhet undersökningar om inverkan på
Läs merInvandrarföretagare om att starta, driva och expandera företagande i Sverige
Invandrarföretagare om att starta, driva och expandera företagande i Sverige 29 november 2001 Arne Modig T22502 Invandrarföretagare om att starta, driva och expandera företag i Sverige Svenskt Näringsliv
Läs merBefolkningens användning av posttjänster 2016
Rapport nummer PTS-ER-:6 Datum -03-10 Befolkningens användning av posttjänster 2 Rapport nummer PTS-ER-:6 Diarienummer 16-1076 ISSN 1650-9862 Post- och telestyrelsen Box 5398 102 49 Stockholm 08-678 55
Läs merÖversikt av bostadsmarknaden 1/2013
ISSN 1237-1288 Ytterligare uppgifter: Hannu Ahola 0400 996 067 Översikt av bostadsmarknaden 1/2013 31.1.2013 Finansierings- och utvecklingscentralen för boendet (ARA) samlar in och analyserar information
Läs merFå jobb förmedlas av Arbetsförmedlingen MALIN SAHLÉN OCH MARIA EKLÖF JANUARI 2013
Få jobb förmedlas av Arbetsförmedlingen MALIN SAHLÉN OCH MARIA EKLÖF JANUARI 2013 Sammanfattning 2 1. Sammanfattning Den här rapporten har undersökt hur pass väl Arbetsförmedlingen har lyckats med att
Läs merUtredning av hyressättning i vård- och omsorgsboende för personer med funktionsnedsättning i Tyresö kommun
PM Tyresö kommun 2015-10-12 Socialförvaltningen 1 (7) Håkan Wramner Utredare Utredning av hyressättning i vård- och omsorgsboende för personer med funktionsnedsättning i Tyresö kommun 1 Inledning Ordförande
Läs merFriskoleurval med segregation som resultat
Friskoleurval med segregation som resultat Rapport februari 2016 Sammanfattning och slutsatser Denna undersökning har tagits fram som en del av projektet Ge alla elever samma chans som är ett samarbete
Läs merRegionalräkenskaper 2012
Nationalräkenskaper 2014 Regionalräkenskaper 2012 Egentliga Tavastlands ekonomi hade den största tillväxten år 2012 tidigare toppområden låg alltjämt i täten I Egentliga Tavastland, på Åland och i Lappland
Läs merBemanningsindikatorn Q1 2015
1 Bemanningsindikatorn Q1 2015 Första kvartalet 2015 våt filt ger dödläge Under första kvartalet 2015 väntar sig 55 procent av bemanningsföretagen ökad efterfrågan. 43 procent förväntar sig oförändrad
Läs merKvinnor som driver företag pensionssparar mindre än män
Pressmeddelande 7 september 2016 Kvinnor som driver företag pensionssparar mindre än män Kvinnor som driver företag pensionssparar inte i lika hög utsträckning som män som driver företag, 56 respektive
Läs merSmå- och medelstora företag ser potential med slopade handelshinder. Stockholm, december 2014
Små- och medelstora företag ser potential med slopade handelshinder Stockholm, december 2014 Metodbeskrivning Bakgrund och syfte Ipsos har på uppdrag av Svenskt Näringsliv genomfört en undersökning bland
Läs merFår nyanlända samma chans i den svenska skolan?
Får nyanlända samma chans i den svenska skolan? Sammanställning oktober 2015 De nyanlända eleverna (varit här högst fyra år) klarar den svenska skolan sämre än andra elever. Ett tydligt tecken är att för
Läs merEXECUTIVE SUMMARY. Hållbarhet i svenska företag. Demoskop. En sammanfattning av resultat från undersökning om svenska bolag och hållbarhet 2015-10-27
EXECUTIVE SUMMARY Hållbarhet i svenska företag Demoskop En sammanfattning av resultat från undersökning om svenska bolag och hållbarhet 2015-10-27 Demoskop AB, Floragatan 13, 114 75 Stockholm, Sweden Tel
Läs merSocialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2008:20 (M och S) Föreskrifter Ändring i föreskrifterna och allmänna råden (SOSFS 2007:10) om samordning av insatser för habilitering och rehabilitering Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens
Läs merStatsbidrag för läxhjälp till huvudmän 2016
Statsbidragsenheten 1 (5) Statsbidrag för läxhjälp till huvudmän 2016 Skolverket lämnar statsbidrag enligt förordning (2014:144) om statsbidrag för hjälp med läxor eller annat skolarbete utanför ordinarie
Läs merEn gemensam bild av verkligheten
En gemensam bild av verkligheten En meningsfull diskussion om Sveriges framtid förutsätter en gemensam bild av var vi står i dag. Hur ser verkligheten egentligen ut och vilka fakta beskriver den bäst?
Läs merManpower Work Life: 2014:1. Manpower Work Life. Rapport 2014. Mångfald på jobbet
Manpower Work Life: 2014:1 Manpower Work Life Rapport 2014 Mångfald på jobbet MÅNGFALD PÅ JOBBET Mångfald diskuteras ständigt i media, men hur ser det egentligen ut på Sveriges arbetsplatser? Hur ser svenska
Läs merInformation om Äldreomsorgen i Borlänge kommun
Information om Äldreomsorgen i Borlänge kommun Borlänge kommun 781 81 Borlänge Tel: 0243-740 00 kommun@borlange.se www.borlange.se När du behöver hjälp eller stöd När du behöver hjälp eller stöd i din
Läs merTrygg på arbetsmarknaden?
Trygg på arbetsmarknaden? En jämförelse av svenska och danska ungdomars syn på arbetsmarknaden och framtiden Stefan Persson September 2009 Rapport framtagen av: RHETIKFABRIKEN Stefan Persson Verksamhetsansvarig
Läs merAvgifter i skolan. Informationsblad
Informationsblad 1 (8) Avgifter i skolan Här kan du läsa om hur Skolinspektionen bedömer avgifter i skolan i samband med tillsynen. Informationsbladet redogör för Skolinspektionens praxis. Här kan du även
Läs merPresentation vid dialogmöte i Råneå 2015 10 20 av Arbetsgruppen för Vitåskolan. Presentationen hölls av Ingela Lindqvist
Presentation vid dialogmöte i Råneå 2015 10 20 av Arbetsgruppen för Vitåskolan. Presentationen hölls av Ingela Lindqvist 1 2 Luleå kommun är en till ytan liten och tätbefolkad kommun. Förutsättningarna
Läs merSå sparar vi till barnen. Rapport från Länsförsäkringar sommar 2016
Så sparar vi till barnen Rapport från Länsförsäkringar sommar 2016 Innehåll Sammanfattning...3 Om undersökningen...4 Sparbelopp...5 Sparkapital...6 Sparformer...7 Räkneexempel...8 2 Sammanfattning De föräldrar
Läs merÄldreomsorgnämndens rapport till kommunfullmäktige angående antal beslut om bistånd som inte har verkställts till och med 31 mars 2013
2013-04-16 AN-2013/240.739 1 (10) HANDLÄGGARE Malmsten, Susanne Äldreomsorgsnämnden Susanne.Malmsten@Huddinge.se Äldreomsorgnämndens rapport till kommunfullmäktige angående antal beslut om bistånd som
Läs mervägtrafiken? Hur mycket bullrar
Hur mycket bullrar vägtrafiken? Information från Boverket och Sveriges Kommuner och Landsting om hur du enkelt och snabbt kan beräkna utbredningen av buller från vägtrafik Foto: Hans Ekestang Översiktlig
Läs merEN BÄTTRE KREDITAFFÄR
3 tre SMARTA RÅD FÖR EN BÄTTRE KREDITAFFÄR UC Affärsoptimering Kreditscoringmodeller Tre metoder för att genomföra bra avslagsanalyser i kreditportföljen Det är idag vanligt att kreditgivare bygger kreditscoringmodeller
Läs merEnkät om heltid i kommuner och landsting 2015
Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 1 Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 2 Innehåll Heltidsarbetet ökar... 5 Varför ska fler jobba heltid?...
Läs merRP 305/2010 rd. I propositionen föreslås att lagen om besvärsnämnden. intressen skyddas genom sekretessen. Besvärsinstansernas
RP 305/2010 rd Regeringens proposition till Riksdagen med förslag till lag om ändring av 17 i lagen om besvärsnämnden för social trygghet och 21 i lagen om försäkringsdomstolen PROPOSITIONENS HUVUDSAKLIGA
Läs mer2005:4. Bostadsbidrag 2004. för barnfamiljer med flera ISSN 1652-9863
2005:4 Bostadsbidrag 2004 för barnfamiljer med flera ISSN 1652-9863 Statistikinformation försäkringsstatistik Bostadsbidrag 2004 för barnfamiljer med flera Utgivare: Upplysningar: Försäkringskassan Försäkringsdivisionen
Läs merArbetsmarknadsläget i Hallands län i augusti månad 2016
MER INFORMATION OM ARBETSMARKNADSLÄGET Peter Nofors Analysavdelningen Totalt inskrivna arbetslösa i Hallands län augusti 2016: 9 511 (6,2%) 5 194 män (6,6%) 4 317 kvinnor (5,8%) 1 678 unga 18-24 år (9,3%)
Läs merHushållet ska ha en digitalbox utan kort eller inbyggd i sin TV, de ska inte ha utgifter för några kommersiella kanaler.
Bakgrund och syfte Post- och telestyrelsen (PTS) har gett Sweco Strategy i uppdrag att genomföra en undersökning för att kartlägga hur stor andel av de svenska hushållen som enbart har så kallad fri-tv,
Läs merMer, mindre eller oförändrat att göra nu jämfört med tre månader tidigare. Apr maj 11. Maj 12. Nov 11. Okt 10. Feb mar 11. Jun 10. Sep 11.
Ekonomi-SKOP - kommentar av SKOP:s Örjan Hultåker - Företagens aktivitetsökning den högsta sedan juni 2 - Två av fem företag redovisar ökad aktivitet - Två av fem tror dessutom på ytterligare ökad aktivitet
Läs merKommunalt bostadstillägg för personer med funktionsnedsättning
Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Styrdokument Kommunalt bostadstillägg för personer med funktionsnedsättning ANTAGET AV: Kommunstyrelsen DATUM: 2016-09-08, 222 ANSVAR UPPFÖLJNING/UPPDATERING:
Läs merLastbilsförares bältesanvändning. - en undersökning genomförd av NTF Väst Sammanställd mars 2013
Lastbilsförares bältesanvändning - en undersökning genomförd av NTF Väst Sammanställd mars 2013 Innehåll Bakgrund och syfte... 3 Metod... 3 Resultat av intervjuer med lastbilsförare... 4 Resultat av bältesobservationer...
Läs merÄldreomsorgnämndens rapport till kommunfullmäktige angående antal beslut om bistånd som inte har verkställts till och med 30 juni 2012
ÄLDREOMSORGSNÄMNDEN PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Äldreomsorgsnämnden 30 augusti 2012 7 Paragraf Diarienummer AN-2012/553.739 Äldreomsorgnämndens rapport till kommunfullmäktige angående antal beslut
Läs mere-cm Elektronisk Cash Management dygnet runt, världen över.
e-cm Elektronisk Cash Management dygnet runt, världen över. Välkommen till gränslösa affärsmöjligheter. Goda affärer kräver rätt förutsättningar. Rätt information när du behöver det och möjligheten att
Läs merLag. om ändring av lagen om förskottsuppbörd
Lag om ändring av lagen om förskottsuppbörd I enlighet med riksdagens beslut upphävs i lagen om förskottsuppbörd (1118/1996) 21, 32, 33, 33 a, 33 b och 36, 4 kap., 47 och 49 53 samt 7 kap., av dem 21,
Läs merRiksförsäkringsverkets föreskrifter (RFFS 1993:24) om assistansersättning
Aktuell lydelse Riksförsäkringsverkets föreskrifter (RFFS 1993:24) om assistansersättning Ansökan 1 (Upphävd genom RFFS 2001:25). 2 (Upphävd genom RFFS 2001:25). 2 a Upphävd genom RFFS 2001:25). 3 (Upphävd
Läs merSärskilt stöd i grundskolan
Enheten för utbildningsstatistik 15-1-8 1 (1) Särskilt stöd i grundskolan I den här promemorian beskrivs Skolverkets statistik om särskilt stöd i grundskolan läsåret 1/15. Sedan hösten 1 publicerar Skolverket
Läs merVi skall skriva uppsats
Vi skall skriva uppsats E n vacker dag får du höra att du skall skriva uppsats. I den här texten får du veta vad en uppsats är, vad den skall innehålla och hur den bör se ut. En uppsats är en text som
Läs merUngas attityder om prevention och droger
Riksförbundet Narkotikafritt Samhälle Ungas attityder om prevention och droger Linda Nilsson 2012-09-18 RNS Attitydundersökning Genomfördes hösten 2011 300 svar Majoritet kvinnor Samtliga från gymnasieskolan
Läs merEkonomiska grundbegrepp
Ekonomiska grundbegrepp Olika ekonomiska grundbegrepp är viktiga att skilja på för att du ska kunna sammanställa resultatbudget, likviditetsbudget och balansbudget samt få ett gemensamt språkbruk inom
Läs merVägledning. De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring
Vägledning De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring 10 maj 2016. Översättning till svenska. Innehållsförteckning
Läs merDagspresskollegiet. Bloggare vilka är de? Göteborgs universitet Institutionen för journalistik och masskommunikation. PM nr. 73
Dagspresskollegiet Göteborgs universitet Institutionen för journalistik och masskommunikation PM nr. 7 Bloggare vilka är de? Annika Berg tröm s 8 Bloggarna Bloggare vilka är de? De senaste åren har bloggen
Läs merVäga paket och jämföra priser
strävorna 2AC 3AC Väga paket och jämföra priser begrepp rutinuppgifter tal geometri Avsikt och matematikinnehåll Den huvudsakliga avsikten med denna aktivitet är att ge elever möjlighet att utveckla grundläggande
Läs merUppsökande ungdomsarbete i Svenskfinland
Uppsökande ungdomsarbete i Svenskfinland Finlandssvenska vägledardagar i Helsingfors 29.10.2014 Sabina Öhman Uppsökande ungdomsarbete Sveps barndom ångest rädslor hälsa hygien rusmedel egna barn arbete
Läs merLathund, procent med bråk, åk 8
Lathund, procent med bråk, åk 8 Procent betyder hundradel, men man kan också säga en av hundra. Ni ska kunna omvandla mellan bråkform, decimalform och procentform. Nedan kan ni se några omvandlingar. Bråkform
Läs merNationella prov i årskurs 3 våren 2013
Utbildningsstatistik 1 (8) Nationella prov i årskurs 3 våren 2013 Syftet med de nationella proven är i huvudsak att dels stödja en likvärdig och rättvis bedömning och betygsättning i de årskurser där betyg
Läs merSäkert att förvara kärnavfall i berggrunden
Sifo Research & Consulting Sid Säkert att förvara kärnavfall i berggrunden Det är ungefär lika många som tror att det är säkert att förvara avfall i berggrunden som tror att det inte är säkert. Skillnaderna
Läs mer912 Läsförståelse och matematik behöver man lära sig läsa matematik?
912 Läsförståelse och matematik behöver man lära sig läsa matematik? Med utgångspunkt från min egen forskning kring läsförståelse av matematiska texter kommer jag att diskutera olika aspekter av läsning
Läs merVÄGLEDNING FÖRETAGSCERTIFIERING Ansökan, recertifiering och uppgradering Version: 2016-06-03 (SBSC dok 020681019)
VÄGLEDNING FÖRETAGSCERTIFIERING Ansökan, recertifiering och uppgradering Version: 2016-06-03 (SBSC dok 020681019) Vägledning för ansökan Certifiering av företag info@sbsc.se www.sbsc.se Svensk Brand- och
Läs merInformation sid 2 4. Beställning sid 5. Ändring/Nytt SIM sid 6. Avsluta abonnemang sid 7. Fakturafråga sid 8. Felanmälan/fråga sid 9.
AcadeMedia Telefoni Innehåll Information sid 2 4 Beställning sid 5 Ändring/Nytt SIM sid 6 Avsluta abonnemang sid 7 Fakturafråga sid 8 Felanmälan/fråga sid 9 Kontkat sid 10 Information För att göra en beställning,
Läs merMer information om arbetsmarknadsläget i Värmlands län i slutet av januari 2014
MER INFORMATION OM ARBETSMARKNADSLÄGET Karlstad 11 februari 2014 Ann Mannerstedt Analysavdelningen Totalt inskrivna arbetslösa i Värmlands län januari 2014 13 042 (10,0 %) 5 586 kvinnor (8,9 %) 7 456 män
Läs merDetta dokument beskriver vilka regler som gäller för lagspecifika hemsidor använda av Ackers lag.
Ackers WWW-Policy I samband med Åkersberga IBF:s (Ackers ) öppnande av sin hemsida på Internet uppstår behovet av regler och riktlinjer för publicering av hemsidor för de olika lagen på Internet. Detta
Läs merLyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap
Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap Stockholms stads webbnärvaro The Capital of Scandinavia Stockholms stad 39 000 anställda Stadsledningskontoret Kommunfullmäktiges och kommunstyrelsens
Läs merErfarenheter från ett pilotprojekt med barn i åldrarna 1 5 år och deras lärare
Erfarenheter från ett pilotprojekt med barn i åldrarna 1 5 år och deras lärare I boken får vi följa hur barn tillsammans med sina lärare gör spännande matematikupptäckter - i rutinsituationer - i leken
Läs merPrognos för hushållens ekonomi i januari 2009 - Både löntagare och pensionärer bättre ut på ett år
Pressmeddelande Stockholm 24 november 2008 Prognos för hushållens ekonomi i januari 2009 - Både löntagare och pensionärer bättre ut på ett år Pensionärshushåll förväntas komma bättre ut än på länge. Det
Läs merHej! Mitt namn är Agota, och jag ringer från Smittskyddsinstitutet angående en telefonintervju om ditt deltagande i Sjukrapport. Pratar jag med XX?
Intro: Hej! Mitt namn är Agota, och jag ringer från Smittskyddsinstitutet angående en telefonintervju om ditt deltagande i Sjukrapport. Pratar jag med XX? Jag skulle gärna tala med XX finns han/hon där?
Läs merMer, mindre eller oförändrat att göra nu jämfört med tre månader tidigare. Feb mar 11. Aug 12. Feb mar 12. Mar apr 14. Sep 11. Apr 10. Nov 11.
Ekonomi-SKOP 28 december - kommentar av SKOP:s Örjan Hultåker Så ser det ut inför år 16 - Fortsatt stark aktivitet under senaste kvartalet - men exportföretagen släpar efter - Ökad optimism på sex månaders
Läs merMän och kvinnor 15 år och äldre i hela landet Intervjumetod: Gudrun Christensen och Eva Lindqvist
Moralfrågor Undersökning: Moralfrågor Projektnummer: 3251970 Uppdragsgivare: Vår Bostad Tid för fältarbete: 24 april - 7 maj 1996 Antal gjorda intervjuer: 1000 Intervjuade: Män och kvinnor 15 år och äldre
Läs merUtvärdering av informationsinsatserna. Konflikten inom Väg och Ban Maj 2007
Utvärdering av informationsinsatserna Konflikten inom Väg och Ban Maj 2007 Om undersökningen Intervjuade Metod Ombudsmännen inom Väg och Ban Internetundersökning Antal svarande 27 Svarsfrekvens 79 procent
Läs merDiskussionsfrågor till version 1 och 2
Diskussionsfrågor till version 1 och 2 Version 1 Tillgång till internet i hemmet A. Vilken åldersgrupp har haft den största ökningen av tillgång till internet under perioden? B. Kan man med hjälp av de
Läs merFör dig som är valutaväxlare. Så här följer du reglerna om penningtvätt i din dagliga verksamhet INFORMATION FRÅN FINANSINSPEKTIONEN
För dig som är valutaväxlare Så här följer du reglerna om penningtvätt i din dagliga verksamhet INFORMATION FRÅN FINANSINSPEKTIONEN MARS 2016 DU MÅSTE FÖLJA LAGAR OCH REGLER Som valutaväxlare ska du följa
Läs merEKERÖ-VÄSBY. Upprustning av lekplatser - Sammanställning. Samfällighetsförening 1 / 6
Upprustning av lekplatser - Sammanställning Nu är första steget i lekplatsprojektet avklarat. Styrelsen har tagit emot totalt 53 enkätsvar och vi vill passa på att tacka er som har bidragit för ert engagemang
Läs merRiktlinjer - Rekryteringsprocesser inom Föreningen Ekonomerna skall vara genomtänkta och välplanerade i syfte att säkerhetsställa professionalism.
REKRYTERINGSPOLICY Upprättad 2016-06-27 Bakgrund och Syfte Föreningen Ekonomernas verksamhet bygger på ideellt engagemang och innehar flertalet projekt där såväl projektledare som projektgrupp tillsätts
Läs merFinansiärer och utförare inom vård, skola och omsorg 2008
NR/OE 2010-11-0 1() Finansiärer och utförare inom vård, skola och omsorg 2008 OE0112 I denna beskrivning redovisas först allmänna och legala uppgifter om undersökningen samt dess syfte och historik. Därefter
Läs merFöreskrift. Tillämpningsområde. Tidsfrist för anmälan. Uppgifter i samband med anmälan. OM AUKTION AV FREKVENSOMRÅDET 791-821 MHz OCH 832-862 MHz
Föreskrift 1 (10) 64/2012 M Föreskrift OM AUKTION AV FREKVENSOMRÅDET 791-821 MHz OCH 832-862 MHz 1 Tillämpningsområde 2 Tidsfrist för anmälan 3 Meddelad i Helsingfors den xx xxxx 2012 Uppgifter i samband
Läs merKalenderår. Personnummer
1(4) ÅRSRÄKNING OMYNDIG Överförmyndarnämnden Skicka blanketten före den 1 mars till Kalenderår Omyndig Vistelseadress (utdelningsadress, postnummer och postort) Förmyndare (även riktnummer) adress Mobiltelefon
Läs merAnne Denhov & Guy Karlsson. Tvång i öppenvård Patienter, permissioner och en ny lagstiftning
Anne Denhov & Guy Karlsson Tvång i öppenvård Patienter, permissioner och en ny lagstiftning FoU-enheten Psykiatri Södra Stockholm 2008 2008 FoU-enheten Psykiatri Södra Stockholm Stockholms Läns Sjukvårdsområde
Läs merTestresenärer mellan Vännäs och Umeå
Testresenärer mellan Vännäs och Umeå Hur många dagar har du arbetat under testperioden? 22 22 17 20 18 17 22 17 21 12 15 10 15 18 17 21 15 18 20 21 18 dagar 20 16 dagar 17 Samtliga dagar 15 22 varav 8
Läs merKonsumenternas förtroende för ekonomin oförändrad i juni
Inkomst och konsumtion 2014 Konsumentbarometern 2014, juni Konsumenternas förtroende för ekonomin oförändrad i juni Konsumenternas förtroendeindikator var i juni oförändrad jämfört med maj, dvs. 8,7. I
Läs merSammanfattning på lättläst svenska
Sammanfattning på lättläst svenska Utredningen skulle utreda och lämna förslag i vissa frågor som handlar om svenskt medborgarskap. Svenskt medborgarskap i dag Vissa personer blir svenska medborgare när
Läs merAktiv väntan asylsökande i Sverige (SOU 2009:19)
Till: Justitiedepartementet 103 33 Stockholm REMISSYTTRANDE Aktiv väntan asylsökande i Sverige (SOU 2009:19) SABOs synpunkter Inledning SABO har i tidigare remissyttranden, senast över betänkandet Försörjningskrav
Läs merUppföljning Tillväxtstrategi Halland
Uppföljning Tillväxtstrategi Halland Del 1. Grundfakta Halland En rapport från Regionkontoret 2015 Inledning Region Halland har ansvar för att leda det regionala utvecklingsarbetet. För att säkerställa
Läs merKommittédirektiv. Utvärdering av hanteringen av flyktingsituationen i Sverige år 2015. Dir. 2016:47. Beslut vid regeringssammanträde den 9 juni 2016
Kommittédirektiv Utvärdering av hanteringen av flyktingsituationen i Sverige år 2015 Dir. 2016:47 Beslut vid regeringssammanträde den 9 juni 2016 Sammanfattning Under 2015 var migrationsströmmarna till
Läs merMyndigheters tillgång till tjänster för elektronisk identifiering
Myndigheters tillgång till tjänster för elektronisk identifiering E-legitimationsdagen 2013-01-31 Louise Merz Pontus Söderström Myndigheternas försörjning idag För att täcka det offentligas behov av tjänster
Läs merRekommendationer - BFN R 11
Rekommendationer - BFN R 11 Enskild näringsidkares bokföring Bakgrund och omfattning 1. Denna rekommendation behandlar enskild näringsverksamhet som omfattas av bokföringsskyldighet enligt 1 bokföringslagen
Läs merSöktryck i folkhögskolan. Höstterminen 2009
Söktryck i folkhögskolan Höstterminen 2009 Innehåll Sökande höstterminen 2009 3 Exempel på inriktningar som ökat/minskat 3 Deltagargrupper 4 Verksamhet med deltagare med funktionsnedsättning, invandrade
Läs merMer information om arbetsmarknadsläget i Stockholms län vid slutet av februari 2014
2014-03-10 Mer information om arbetsmarknadsläget i Stockholms län vid slutet av februari 2014 Under februari månad fortsatte arbetslösheten i Stockolms län att minska. Nyinskrivna och varsel minskade
Läs merKung Magnus väg, Visby
Kung Magnus väg, Visby Busstorget som idag ligger precis vid allén ska byggas ut och i och med utbyggnaden behöver totalt sex träd fällas. I ansökan står ordagrant följande Anmälan avser att ta ner träd
Läs merFler feriejobb för ungdomar i kommuner och landsting sommaren 2015
2015-10-14 1 (6) Utbildning och Arbetsmarknad Tor Hatlevoll Fler feriejobb för ungdomar i kommuner och landsting sommaren 2015 Sommaren 2015 erbjöd landets kommuner och landsting/regioner 84 000 unga en
Läs merIntyg om erfarenhet och lämplighet att undervisa som lärare i gymnasieskolan
Intyg om erfarenhet och lämplighet att undervisa som lärare i gymnasieskolan Läs detta innan du fyller i intyget: Det här formuläret ska fyllas i av rektorn eller huvudmannen och bifogas till ansökan om
Läs merRP 244/2010 rd. till ett belopp som motsvarar den apoteksavgift som har betalats för deras apoteksrörelse.
Regeringens proposition till Riksdagen med förslag till lagar om ändring av 2 och 6 i lagen om apoteksavgift samt av 75 och 92 a i universitetslagen PROPOSITIONENS HUVUDSAKLIGA INNEHÅLL I denna proposition
Läs merDOP-matematik Copyright Tord Persson. Bråktal -3-2 -1 0 1 2 3. Läs av vilka tal på tallinjen, som pilarna pekar på. Uppgift nr 10 -3-2 -1 0 1 2 3
Bråktal Uppgift nr En limpa delas i 4 lika stora delar. Hur stor del av limpan blir varje del? Uppgift nr 2 Hur många tiondelar behövs för att det skall räcka till en hel? Uppgift nr Hur läser man ut bråket
Läs mer150 000 arbetslösa står utan ersättning oroväckande hög ökning på fyra år
PRESSMEDDELANDE 150 000 arbetslösa står utan ersättning oroväckande hög ökning på fyra år 2012-11-14 Över 150 000 personer som är arbetslösa saknar ersättning från trygghetssystemen på arbetsmarknaden.
Läs merStatistik kring Vimmerby bibliotek 2012
Kapitel: Utlån Statistik kring Vimmerby bibliotek 2012 Sammanställt av: Jakob Nylin Nilsson, IT- och studiebibliotekarie 2013-02-07 Utlån Den sammanlagda utlåningen under 2012 uppgick till 101 669 antal
Läs merBefolkningsprognos för Lunds kommun 2011
Kommunkontoret 1 (1) Utvecklingsavdelningen 211-4-14 Jens Nilson 46-35 82 69 jens.nilson@lund.se Befolkningsprognos för Lunds kommun 211 Sammanfattning 211 förväntas Lunds befolkning öka till 112 142 invånare
Läs merDenna talesmannapolicy gäller tillsammans med AcadeMedias kommunikationspolicy. I kommuniaktionspolicyn finns följande formulering:
Talesmannapolicy AcadeMedia Denna talesmannapolicy gäller tillsammans med AcadeMedias kommunikationspolicy. I kommuniaktionspolicyn finns följande formulering: Anställda på AcadeMedia som vill delta i
Läs merMot ett mer jämställt arbetsliv och privatliv?
Manpower Work Life Rapport 2015 Manpower Work Life Rapport 2015 Vad tror svenskarna kommer att definiera framtidens arbete och liv? Hur kommer arbetslivet och privatlivet förändras de kommande 15 åren?
Läs merIntegration och tillväxt
Integration och tillväxt 13 maj 2016 Om Stockholms län Över 90 procent är nöjda med det liv de lever Över 90 procent trivs med både sitt arbete och sitt boende Länet utgör 2 procent av rikets yta, men
Läs merFör unga vuxna Vuxenutbildning. Den svenska skolan för nyanlända
För unga vuxna Vuxenutbildning Den svenska skolan för nyanlända Det här är den svenska skolan Vuxenutbildning Från 16, 18 eller 20 år (frivillig) Gymnasieskola Ålder 16 20 år (frivillig) Grundskola Ålder
Läs merHT 2011 FK2004 Tenta Lärare delen 4 problem 6 poäng / problem
HT 2011 FK2004 Tenta Lärare delen 4 problem 6 poäng / problem Problem 1 (6p) En undersökning utfördes med målet att besvara frågan Hur stor andel av den vuxna befolkningen i Sverige äger ett skjutvapen?.
Läs merTillsynsbesök Särskilt boende Privata utförare, Aleris: Björkhaga, Hjortsberg, Furugården. Floragården November 2014
sida 1 (7) Tillsynsbesök Särskilt boende Privata utförare, Aleris: Björkhaga, Hjortsberg, Furugården. Floragården November 2014 sida 2 (7) Innehåll BAKGRUND... 3 ALERIS OMSORG AB... 3 FLORAGÅRDENS EKONOMISKA
Läs merRapport uppdrag. Advisory board
1 Rapport uppdrag Advisory board 2 Advisory board AB är en dialogmodell som på ett stukturerat sätt ger möjlighet till samråd och dialog med unga i utvecklingsarbeten/verksamhetsutveckling inom kommunen,
Läs merKohortfruktsamhetens utveckling Första barnet
14 Kohortfruktsamhetens utveckling Första barnet Det har skett stora förändringar, särskilt i 25-åringarnas förstabarnsfruktsamhet. För kvinnor och män födda från mitten av 19-talet till början av 19-talet
Läs merÖSTERGÖTLAND OCH SKATTERNA ÖSTERGÖTLAND: SÅ MYCKET HAR SKATTEN PÅ ARBETE I ÖSTERGÖTLAND SÄNKTS, KOMMUN FÖR KOMMUN
ÖSTERGÖTLAND OCH SKATTERNA ÖSTERGÖTLAND: SÅ MYCKET HAR SKATTEN PÅ ARBETE I ÖSTERGÖTLAND SÄNKTS, KOMMUN FÖR KOMMUN SAMMANFATTNING AV VÅRA RESULTAT Skatt är den klart största utgiften för en vanlig svensk
Läs merVet du vilka rättigheter du har?
Vet du vilka rättigheter du har? Särskilda ungdomshem (SiS) Till dig som är inskriven på ett särskilt ungdomshem De särskilda ungdomshemmen drivs av Statens institutionsstyrelse (SiS). När du kommer till
Läs merSkolbeslut för vuxenutbildning
Beslut 2011-06-22 Dnr 43-2010:6484 Skolbeslut för vuxenutbildning efter tillsyn av särvux i Simrishamns kommun Beslut 2011-06-22 1 (9) Dnr 43-2010:6484 Rektorn vid Särvux i Simrishamn Tillsyn i Särvux
Läs merUttalande om tillämpning av Redovisningsrådets rekommendationer och uttalanden
Uttalande om tillämpning av Redovisningsrådets rekommendationer och uttalanden Uppdaterat 2012-06-08 ALLMÄNT RÅD (BFNAR 2000:2) 1. Detta allmänna råd gäller för näringsdrivande, icke-noterade mindre och
Läs merÄndrad rätt till ersättning för viss mervärdesskatt för kommuner
Finansdepartementet Avdelningen för offentlig förvaltning Ändrad rätt till ersättning för viss mervärdesskatt för kommuner Maj 2016 Promemorians huvudsakliga innehåll Enligt lagen (2005:807) om ersättning
Läs mer