Genombrott för tillgänglighet
|
|
- Per-Olof Lund
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 1
2 Innehållsförteckning Teamets medlemmar... 3 Sammanfattning... 3 Vi sparade 60 timmar på fyra veckor!... 3 Områdesbeskrivning... 3 Befolkning... 3 Verksamheten... 4 Problembeskrivning... 5 Syfte och mål... 5 Mätningar... 6 Förändringar... 7 Resultat... 8 Sjukgymnastik... 8 Arbetsterapi... 8 Dietist... 8 Medarbetare... 9 Hur går vi vidare? Sjukgymnastik Dietist Arbetsterapi Medarbetare Reflektion
3 Ökat patientflöde Teamets medlemmar För att få ett representativt urval valde vi medlemmar till teamet dels utifrån yrke, dels geografi. Namn Befattning Arbetsplats Angela Georgii Sjukgymnast Rinkeby/Traneberg Anita Holopainen Sjukgymnast Kista Gunvor Malmberg/Anna Olsson Arbetsterapeut Kista/Rinkeby Zahra Akbari Arbetsterapeut Traneberg Kerstin Gustafsson Dietist Rosenlunds sjukhus Jörgen Helgesson (kontaktperson) Verksamhetschef Bromma sjukhus Ttfn , , Sammanfattning Vi sparade 60 timmar på fyra veckor! Vi sammanförde patienter med ryggdiagnos till gruppbehandling hos sjukgymnast. I stället för att som tidigare gå enskilt till var sin behandlare, fick de delta i ett anpassat program med flera deltagare samtidigt. Vi frigjorde tid som kunde utnyttjas till fler nybesök. Övriga förbättringsarbeten fördelade på dietister och arbetsterapeuter har haft motsvarande inriktning frisätta tid genom förbättrade rutiner. En handläggningsmanual för dietist har tagits fram och remismall för journal skapats. Vi har dessutom sett positiva resultat avseende medarbetarnas arbetstillfredsställelse. Teamet har haft uppföljande möten regelbundet och mätningar och resultat har dokumenterats och presenterats på gemensam katalog på nätverket. Förbättringsarbetet har främst drivits av medlemmarna i teamet. Områdesbeskrivning Primärvårdsrehab Västra erbjuder behandling, rehabilitering och förebyggande hälsoarbete i västra Stockholm. Befolkningsstrukturen varierar stort mellan de olika områdena. Befolkning Befolkningens utseende i de stadsdelar som ingår i uppdragsområdet: 3
4 Befolkning Totalt Ekerö Bromma Hässelby-Vällingby Spånga-Tensta M K Rinkeby Kista Åldersfördelning Området Totalt Ekerö Bromma Hässelby-Vällingby Spånga-Tensta 75- w Rinkeby Kista Verksamheten Verksamheten är lokaliserad vid 5 geografiskt skilda arbetsplatser och omfattar följande mottagningar/motsvarande: - Sjukgymnastik/arbetsterapi och stroketeam Tranebergs vårdcentral - Sjukgymnastik/bassängverksamhet Bromma sjukhus inklusive lymfödemmottagning och psykosomatikenhet. - Sjukgymnastik/arbetsterapi Rinkeby vårdcentral - Rehabiliteringsenheten Kista Galleria (sjukgymnastik och arbetsterapi) - Dietistmottagningen Rosenlunds sjukhus 4
5 Antal anställda Yrkeskategori K M Arbetsterapeut 6 1 Sjukgymnast 28 2 Logoped 1 0 Kurator 1 0 Dietist 2 0 USK/Sjgbitr 2 0 Vaktmästare 0 2 Ekonom 1 0 Verksamhetschef 0 1 Paramed Totalt 41 6 Andel 87 % 13 % Antalet besök 2005 var , varav mottagningsbesök och hembesök. Dessutom telefonkontakter och besök i egenträning. Fördelning besök K M 74 % 26 % Problembeskrivning Vi hade för stort antal återbesök hos sjukgymnast i förhållande till antalet nybesök. För arbetsterapeuterna var uppföljningen av förskrivna hjälpmedel otillfredsställande på grund av tidsbrist och ej upparbetade rutiner. Dietisterna fick många felaktiga remisser och fick lägga ner mycket tid på att hantera detta. För patienterna påverkades tillgänglighet och kvalitet negativt. Dessutom upplevde personalen att arbetssituationen var stressig och präglad av tidsbrist. Syfte och mål Övergripande syfte var att öka genomströmning i verksamheten och att förbättra arbetstillfredsställelse. Vi ville ha nöjda patienter och medarbetare och skaffa underlag för förbättringar genom kartläggning av verksamheten. Mål: öka tillfredsställelse i arbetet öka andel nybesök (sjukgymnastik) förbättra uppföljning av hjälpmedel (arbetsterapi) korrekta remisser till rätt instans (dietist) 5
6 Mätningar Följande mätningar har genomförts: Medarbetarenkät har gjorts vid två tillfällen, juni och oktober T3 har mätts vid 5 tillfällen Inflödet av ärenden till verksamheten mättes (ve ) Fördelning av tid kartlades under två veckor våren 2005 Kartläggning av administrativ tid (ve ) Kartläggning inflöde ve SJG AT Dietist Totalt Fax Remiss per post Remiss vid patientbesök Överrapportering, muntlig Mottagna samtal under telefontid Mottagna samtal på telefonsvarare Oplanerade patientbesök Antal hänvisningar till annan Paramedicin Västra - tidsfördelning 0,9% 3,3% 0,5% 2,6% 9,7% 6,4% 6,2% Telef on Nybesök Återbesök Hembesök Grupp 0,8% Konsultation 7,6% 22,6% Dokumentation (journal, etc) Administration, varumottagn, etc Mötestid Handledning studenter 11,5% Introd/handledn nyanställda Utbildning 17,5% 8, 1,8% 0,7% Handledning (som man får själv) Friskvård Oredovisat 6
7 T Datum 02-jun 10-okt 07-nov 16-jan 06-feb Totalt Sjukgymnast Arbetsterapeut Dietist Stroketeam (fr 1/1-06) 0 Kartläggning av administrativ tid 2,4% 1,2% 1,3% Beställning varor Inköp butik Varumottagning 6,1% 2,3% 1,9% 12,7% 6, 5,4% 3,3% 3,3% 29,4% Hjälpmedel - förrådshantering Rengöring/tvätt Möten på arbetsplatsen Systemadministration Journal Systemadministration EK, intranät Kassaredovisning, pengahantering Fordonsvård, etc Information Skriva egen info, göra mtrl för generellt bruk Skriva mötesanteckningar, protokoll, etc 17,5% 0,7% 0,9% 4,3% Telefon till näradministration, etc Palett, personaladministration Studenter, tid för handledning Strultid, åtgärda/anmäla fel 1,3% 16 % av den totalt utförda arbetstiden utgjordes av administrativa uppgifter som fördelades enligt ovan. Det motsvarar ungefär 1 ¼ timme per dag och heltid. Förändringar Vi har startat Ryggrupp med syftet att kunna ta fler nybesök. Den är testad och visade så bra resultat att den permanentats, nya grupper startas varannan månad. För arbetsterapeuterna skulle en lista användas för alla nyordinerade hjälpmedel och uppföljning göras under tre veckor. Detta arbete fick avbrytas på grund av bemanningsproblem och tidsbrist. Istället initierades ett nytt förbättringsarbete med framtagande av en prioriteringslista på de hjälpmedel som bör följas upp. Detta arbete pågår. 7
8 Dietisterna har utarbetat en handläggningsmanual för remittering till dietist. Manualen skall presenteras för varje VC, HLM i västra Stockholm samt de privata läkare som skriver remiss till dietistmottagningen. Delar av manualen skickas med till remittenten om komplettering av remissen behövs eller om remissen återsänds. Statistik över inkomna remisser samlas in och dokumenteras. En remissmall har tagits fram och är tillgänglig för läkarna i Profdocjournalen. Resultat Sjukgymnastik Ryggruppen hade 10 patienter som fick komma två tillfällen per vecka under fyra veckor, dvs. totalt åtta behandlingstillfällen. Varje behandling varade 45 min. Detta motsvarar alltså 80 (!) återbesök som en sjukgymnast nu klarar av på 8 x 45 min, eller 6 tim. Vi har med hjälp av gruppbehandlingen frigjort 60 tim behandlingstid. Ett nybesök brukar bokas till 60 min/pat. Andel nybesök har ökat något mellan 2004 och 2005, T3 har sjunkit från 16 till 13 dagar. Andel nybesök sjukgymnast 20, 15,0 % 10,0 % 10,7% 11,1% 13% 1 11% 11% 8% 9% 14% 18% 14% 1 11% 8% 12% 11% 5, 0, jan 05-f eb 05-mar 05-apr 05-maj 05-jul 05-aug 05-sep 05-nov 05-dec 06-jan 06-f eb Arbetsterapi Arbetet med prioriteringslista för hjälpmedel planeras vara klart under våren Redan nu har en del erfarenheter dragits, bland annat att vissa hjälpmedel är uppföljda i direkt anslutning till ordination och att uppföljning kan göras av annan person. Dietist För dietisterna har antalet vidarebefordrade remisser minskat sista halvåret 2005, medan antalet återsända och återförda för komplettering ökat. 8
9 Remisser till dietist Återsända För komplettering Vidarebefordrade Kvartal 1 Kvartal 2 Kvartal 3 Kvartal 4 Medarbetare Medarbetarnas arbetstillfredsställelse har förbättrats (betydelsefull på jobbet, kontroll över arbetssituation, nöjd med arbetssituation/arbetsmiljö). Här är resultaten av medarbetarenkäter utförda i juni och oktober. Engagemang i verksamhet i förändring Jag känner mig betydelsefull på jobbet 8 6 djupt testar känner till inte 8 6 Har upplevt olustig stress senaste veckan Jag har kontroll över min arbetssituation Det finns behov att förbättra/utveckla arbetssätten Mina idéer tas tillvara
10 Har möjlighet att föra dialog och få information om förbättringsarbeten Skulle kunna rek. en vän att börja arbeta här 6 6 Jag är nöjd med min arbetssituation/miljö Samarbetsförmågan på min arbetsplats är mycket god Resultaten från medarbetarenkäterna kommer att jämföras med SLSO: s medarbetarenkät som genomförs våren Hur går vi vidare? Sjukgymnastik I stället för mestadels individuella behandlingar har vi nu startat flera grupper för olika diagnoser/besvär: Ryggrupp, Stavgångsgrupp, Sittande och stående QiGong-grupper, Nackoch axelgrupp, Avspänningsgrupp samt Lättgympa. De olika mottagningarna planerar sina grupper utifrån de vanligaste patientproblemen på respektive mottagning. Behoven ser väldigt olika ut på olika mottagningar och varje enhet kommer att göra sin planering. Dietist Så länge som det endast finns en dietisttjänst, så fortsätter handläggningsmanualens prioriteringar att gälla. För att ytterligare öka tillgängligheten, planeras för att dietisten finns ute på någon vårdcentral, en gång per vecka. 10
11 Arbetsterapi Arbetsterapin kommer att fortsätta arbetet med prioriteringslistan. Samtliga arbetsterapeuter ska följa denna lista. Arbetsterapeuterna vill följa upp och utvärdera funktion och nytta: - ta reda på patientens upplevelse av förändrad livskvalitet - ta reda på hur hjälpmedlet fungerat - utvärdera resultatet mot uppsatta mål - överrapportera, utse kontaktperson för det fortsatta uppföljningsansvaret Medarbetare Vi planerar att internutbilda i genombrottsmetoden med målet att allt förbättringsarbete ska dokumenteras på samma sätt. Målet är att alla ska använda PGSA-hjulet och att vi har bra mallar för dokumentation. Utrymme kommer att ges på arbetsplatsträffar för detta. Vår gemensamma intranätsida ska ge plats för dokumentation av våra förbättringsarbeten. Vi ska undersöka om det finns förbättringsutrymme avseende administrativ tid och nästa kartläggning kan komma att avse tid som ägnas kringarbete runt patienten. Reflektion Vi har kämpat med tidsbrist och endast delvis lyckats få med flera medarbetare. Vi anser genombrottsmetoden mycket användbar och har sett värdet av små förbättringar i verksamheten. Vi har också fått mycket information i de mätningar vi utfört. Till exempel föreställde vi oss att mycket tid gick åt till att hantera oförutsedda saker som inte hade med patienterna att göra, vi kallade det strultid. Vår mätning visade att för en normal heltid ägnas ca fyra minuter per dag åt sådan aktivitet, irriterande förvisso, men inte i den omfattning vi befarade. Vi tycker det är viktigt att förmedla att ett bra utfört förbättringsarbete leder till att tid skapas och bidrar till en positiv spiral. Att ha bra faktaunderlag för beslut och att utarbeta goda rutiner ger trygghet i arbetet och bidrar till en bättre arbetsmiljö med både mer nöjda medarbetare och bättre kvalitet och tillgänglighet för patienterna. 11
Bra mottagnings projekt
Bra mottagnings projekt Slutrapport Hud mottagningen Sunderby sjukhus 1 Syfte med deltagandet i Genombrott: Att öka tillgängligheten och få en bättre vårdmiljö för både patient och personal Population:
Läs merBättre liv för sjuka äldre - team Stockholms län -
Välkomna! Kristina Malmsten, Viktoria Loo & Ingrid Liss Senior alert-coacher Vad betyder det? Vad innebär vårdprevention för er? Hur jobbar ni med det idag? Andel med risk för fall, undernäring och trycksår
Läs merPreliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2014
jan feb mar apr maj jun GWh GWh GWh GWh GWh GWh 6 859,6 6 342,1 6 814,5 5 965,4 5 706,5 5 382,4 1 213,7 872,3 1 200,3 902,0 681,7 611,8 6 374,9 5 876,2 6 247,9 4 875,8 3 487,7 3 395,2 529,2 496,2 557,8
Läs merOplanerad mottagning med IT stöd ger kraftiga förbättringar i telefontillgänglighet, produktivitet, kvalitet och arbetsmiljö
Oplanerad mottagning med IT stöd ger kraftiga förbättringar i telefontillgänglighet, produktivitet, kvalitet och arbetsmiljö Bakgrund Närhälsan är den offentliga primärvården i Västra Götaland Närhälsans
Läs merKorta väntetider och delaktig personal på BUP Danderyd
1 Korta väntetider och delaktig personal på BUP Danderyd Teamets medlemmar Teamet består av fem personer från Danderyds BUP: Från vänster: Assistent Lina Lundström, biträdande enhetschef Eva Arvidsson,
Läs merÖkad tillgänglighet och resursutnyttjande på Tranebergs Vårdcentral
Ökad tillgänglighet och resursutnyttjande på Teamets medlemmar Monica Bäck, dl, Monica Hjorthén, chefssk, Ulla Karlsson, sekr, Ove Larsson, dl, Marie- Louise Lindgren, msk/dsk, Franciska Rampell, verks.chef
Läs merSlutrapport Sollentuna psykiatriska öppenvård Mottagningsteam och behandlingsteam är modellen!
Slutrapport Sollentuna psykiatriska öppenvård Mottagningsteam och behandlingsteam är modellen! Nytorps gård, gården revs cirka 1973 för att ge plats åt Sollentuna sjukhus. Sammanfattning: I den givna organisationen
Läs mer2016, Arbetslösa samt arbetslösa i program i GR i åldrarna år
216, Arbetslösa samt arbetslösa i program i GR i åldrarna 16-64 år Öppet arbetslösa i GR (16-64år) Göteborg Totalt Göteborg Totalt jan 328 514 13 351 418 743 372 351 169 762 422 31 155 93 17 988 jan 342
Läs merPreliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2014
jan feb mar apr maj jun GWh GWh GWh GWh GWh GWh 6 859,6 6 342,1 6 814,5 0,0 0,0 0,0 1 213,7 872,3 1 200,3 0,0 0,0 0,0 6 374,9 5 876,2 6 247,9 0,0 0,0 0,0 529,2 496,2 557,8 0,0 0,0 0,0 5,5 4,3 6,3 0,0 0,0
Läs merINSTRUKTION ARBETSMATERIAL
2011-03-25 1 (6) Checklista TryggVE - manual för ifyllnad Innehållsförteckning Inledning... 2 Förutsättningar... 2 Hur ska checklistan användas?... 2 Var hittar jag Checklista TryggVE?... 2 Är checklistan
Läs merVårdcentralen Ankaret
Vårdcentralen Ankaret så blev det efter sammanslagningen Text: Anna-Lena Lundberg Verksamhetschef Vårdcentralen Ankaret i Örnsköldsvik är i grunden en sammanslagning av två vårdcentraler, Centrum och Gullänget.
Läs merPsykiatrimottagning utmattningssyndrom årsredovisning 2017
Psykiatrimottagning utmattningssyndrom årsredovisning 2017 Hur många remisser blev det första året? 780 remisser totalt 616 kvinnor 164 män Vi accepterade 303 remisser ( 39%) 154 remisser fick konsultation
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Ortopedspecialisterna
Patientsäkerhetsberättelse för Ortopedspecialisterna År 2017 Diarienummer: RS170819 2018-01-11 Patrick Överli Verksamhetens mål för patientsäkerhetsarbetet Ortopedspecialisternas mål med patientsäkerhetsarbetet
Läs merVårdprevention problembeskrivning
Vårdprevention problembeskrivning Majoriteten av våra patienter är äldre och multisjuka med större risk för skador och komplikationer. Detta medför ibland längre vårdtid och onödigt lidande för patienten.
Läs merSLUTRAPPORT. Team: Ögonmottagning Universitetssjukhuset MAS, Bra mottagning 8. Teammedlemmar:
SLUTRAPPORT Team: Ögonmottagning Universitetssjukhuset MAS, Bra mottagning 8 Syfte med deltagandet i Bra mottagning: Öka tillgängligheten till klinikens glaukommottagning och förbättra arbetsmiljön för
Läs merDigitala vårdmöten. Erfarenheter från Region Jönköpings län
Digitala vårdmöten Erfarenheter från Region Jönköpings län 2017-09-11 När vi bara gör på ett sätt får vi specialanpassa varje gång för en personcentrerad vård Med flexibla kommunikationssätt och förberedda
Läs merBra Mottagning Barn och ungdomsmottagning Sunderby sjukhus
Bra Mottagning Barn och ungdomsmottagning Sunderby sjukhus Att göra veckans arbete under veckan Deltagare: Ing-Marie Wallgren Catarina Boqvist Ingegerd Blomqvist Göran Stjärnholm Valborg Palmgren 1 Verksamhetsområde
Läs merBättre tillgänglighet på Hässelby vårdcentral Förbättringsarbete inom projektet Vård i Förändring (ViF)
1 Bättre tillgänglighet på Hässelby vårdcentral Förbättringsarbete inom projektet Vård i Förändring (ViF) Teamets medlemmar Katalin Boér Ann-Sofie Danneholt Ulla-Märtha Cederhage Gun Rubeling Jan Holmstrand
Läs merHållbar Hemtjänst ett arbetssätt som ökar kvaliteten hos både kund och personal och som är hållbar över tid
Hållbar Hemtjänst ett arbetssätt som ökar kvaliteten hos både kund och personal och som är hållbar över tid 2 Fakta om Leksands kommun Antal invånare: 15 157 Antal invånare över 65 år: 3998 (26%) Omsättning:
Läs merVårdprevention - en introduktion för medarbetare på sjukhus
Vårdprevention - en introduktion för medarbetare på sjukhus Vårdprevention allt hänger ihop Risk för fall Risk för trycksår Risk för undernäring Risk för ohälsa i munnen Äldre inom alla diagnoser, i alla
Läs merEnhetsplan arbetsterapienheten
Styrande måldokument Plan Sida 1 (9) Enhetsplan 2018-2019 Verksamheter Arbetsterapienheten vid Sunderby sjukhus ingår i dagsläget i division närsjukvård Luleå/Boden, centrum för paramedicin/medicinsk dokumentation.
Läs merMedarbetarenkät 2010
Medarbetarenkät 2010 Kön Kön 1.Man 11(8%) 2.Kvinna 133(92%) Enhet 1.Vård och Omsorg 144(100%) Enhet Vård och Omsorg 1.Nybog/brandkårsg 5(3%) 2.Pers. assistans 13(9%) 3.Skogsdungen/Solglänta Daglig verk.
Läs merSamverkan kring barn och unga med psykisk ohälsa. Statistikbilaga. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret
Samverkan kring barn och unga med psykisk ohälsa Statistikbilaga LANDSTINGETS REVISORER 2014-01-15 2(18) Bakgrund Revisorerna i Landstinget Västernorrland, Härnösands kommun, Sundsvalls kommun och Örnsköldsviks
Läs merMedarbetarenkät 2014. Lycksele / MSF. Svarsfrekvens: 100
Medarbetarenkät 2014 Lycksele / MSF Svarsfrekvens: 100 1 2 MSF Lycksele Mål och uppdrag 50,6% 36,4% 13% 0% 4,1 4,6 Kompetens och utveckling 80% 14,3% 5,7% 0% 5 4,7 Information 90,5% 9,5% 0% 0% 5,2 4,9
Läs merPreliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2013
jan feb mar apr maj jun GWh GWh GWh GWh GWh GWh 7 272,1 6 462,7 6 116,8 4 575,2 5 211,6 3 621,7 764,6 561,7 889,7 889,4 696,7 541,5 6 319,3 5 844,7 6 405,3 6 241,9 4 070,0 4 686,4 608,1 545,0 617,1 534,3
Läs merKlamydiasmittspårning
Klamydiasmittspårning 2007 Projektledare: Annbritt Lidfeldt Kurator Verksamheten för Hud-och Könssjukvård SU/Sahlgrenska Göteborg CVU Rapportserie 2008: 30 Klamydiasmittspårning Projektansvarig: Namn:
Läs merInnehållsförteckning.
1 2 Innehållsförteckning. sida Teamets medlemmar 3 Sammanfattning 3 Områdesbeskrivning 3 Problembeskrivning 3 Syfte och mål 4 Mätningar 4 Förändringar 4 Resultat 5 Hur går vi vidare 5 Reflektion 5 3 Förändringsarbetets
Läs merVälkomna! Qulturum, Landstinget i Jönköpings län. Joakim Edvinsson, Sjuksköterska, Utvecklingsledare
Välkomna! Joakim Edvinsson, Sjuksköterska, Utvecklingsledare I siffror 45000 äldre/år vårdas pga fallolycka i slutenvården Cirka 1500 äldre personer avled 2011 Sverige pga fallolycka (Socialstyrelsen 2011)
Läs merMedarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete
Medarbetarenkäten 2016 handledning för Piteå kommun vill vara en attraktiv arbetsgivare som kan rekrytera, motivera och utveckla kompetenta medarbetare. Medarbetarenkäten ger en nulägesbild av medarbetarnas
Läs merUtvärdering av Delprojekt-Vårdplanering med hjälp av tekniska lösningar
P R O J E K T N A M N U T G Å V A D A T U M D I A R I E N R Utvärdering av Delprojekt-Vårdplanering med hjälp av tekniska lösningar Syfte: Skapa möjligheten att använda tekniska lösningar som ett komplement
Läs merTre exempel på hur vi utvecklar digitala vårdmöten
Tre exempel på hur vi utvecklar digitala vårdmöten RPB 2019-2021 Aktiviteter/Projekt Aktiviteter/Projekt Aktiviteter/Projekt Aktiviteter/Projekt Fem målområden Inkluderande invånare/patienter Skapa trygghet,
Läs merNÄRSTÅENDES DELAKTIGHET I VÅRDEN ETT FÖRÄNDRINGSARBETE Psykiatri Nordöst AVDELNING 151
NÄRSTÅENDES DELAKTIGHET I VÅRDEN ETT FÖRÄNDRINGSARBETE Psykiatri Nordöst AVDELNING 151 Handledare Margareta Öhman Deltagare: Karin Borén arbetsterapeut Kristina Eriksson kurator Carita Jansson mentalskötare
Läs merENHETENS NAMN OCH ANSVARIG CHEF:
ENHETENS NAMN OCH ANSVARIG CHEF: Formulär för kvalitetsuppföljning av verksamheten Fyll i formuläret så korrekt och sanningsenligt som möjligt. Syftet är inte bara att kvalitetssäkra verksamheten utan
Läs merLönebildnings processen
Lönebildnings processen Utbildnings förvaltningen Från och med hösten 2014 Namn: Lotta Gylling Datum: 2014-05-15 Utbildningsförvaltningen Styrcykel/Årscykel dec jan Vårterminen börjar Medarbetarsamtal
Läs merMäta med Senior alert. Kicki Malmsten
Mäta med Senior alert Kicki Malmsten Utvecklingsledare l Senior alert Vi gör det för Lillys skull - Vi vet om jag har några risker för fall, trycksår, undernäring och ohälsa i munnen -Vi gör förebyggande
Läs merBEON Bästa Effektiva Omhändertagande Nivå på Vårdcentralen
BEON Bästa Effektiva Omhändertagande Nivå på Vårdcentralen Jan-Ola Westin Vc Ankaret Ref; Rapport - Öppna Prioriteringar i Primärvårdens Sjukgymnastik http://e.lio.se/prioriteringscentrum/pdf/slut%20primarvard%20sju
Läs merSLL Produktionsutskottet RESULTAT 2013 MEDARBETARUPPFÖLJNING
SLL Produktionsutskottet 2014-04-22 RESULTAT 2013 MEDARBETARUPPFÖLJNING Introduktion Hanna Emami VD Stina Ramberg Dahl Konsultchef Agenda IC Quality och medarbetarmodellen Uppdraget: Psykosocial arbetsmiljö
Läs merArbetsterapeut Sekreterare / kanslist Sjukgymnast Usk / rehabassistent Personal hjälpmedel
ENKÄT PERSONAL 1. Yrke Arbetsterapeut Sekreterare / kanslist Sjukgymnast Usk / rehabassistent Personal hjälpmedel 2. Hemvist Basrehab / hem Basrehab / pol Hjälpmedel Specialiserade teamen 3a. Anställning
Läs merMS/Parkinsonprocessen - implementering av nationella riktlinjer baserat på personcentrerad processkartläggning
MS/Parkinsonprocessen - implementering av nationella riktlinjer baserat på personcentrerad processkartläggning Annika Löfstedt Charlotte Jansson Arbetsterapeut Dietist Fysioterapeut/Sjukgymnast Kurator
Läs merSPRÅNGBRÄDAN PROJEKTLEDARE: SOFIA GUSTAFSSON FRÅN AF: MALIN JOHANNESSON. Västra Göteborg
SPRÅNGBRÄDAN PROJEKTLEDARE: SOFIA GUSTAFSSON FRÅN AF: MALIN JOHANNESSON Västra Göteborg Föredragets upplägg Bakgrunden till Språngbrädan Genomgång av hur verksamheten är upplagd Samverkan med Arbetsförmedlingen
Läs merRiktlinjer vid remisshantering inom Primärvård ÖLL
Version nr Diarie nr År/löp nr 2 09OLL3397 Sidan 1 av 11 Rubrik specificerande dokument Omfattar område/verksamhet/enhet Reviderat datum Riktlinjer vid remisshantering Primärvård 091201 Upprättad av (befattning,
Läs merMagdalena Lönning, Enhetschef Allmänpsykiatriska enheten, Rinkeby Frida Herrera, Leg Sjuksköterska, Allmänpsykiatriska enheten, Rinkeby Fanny
Magdalena Lönning, Enhetschef Allmänpsykiatriska enheten, Rinkeby Frida Herrera, Leg Sjuksköterska, Allmänpsykiatriska enheten, Rinkeby Fanny Holmkvist, Leg Sjuksköterska, Allmänpsykiatriska enheten, Rinkeby
Läs merFysisk aktivitet på Recept - FaR, Värmland 2011
Fysisk aktivitet på Recept - FaR, Värmland 211 Sammanställning av uppgifter från ordinationsblanketten för januari - juni 211 Under årets första sex månader förskrevs 1 7 ordinationer av fysisk aktivitet
Läs merSenior alert - ett nationellt kvalitetsregister men också ett sätt att tänka och agera
Senior alert - ett nationellt kvalitetsregister men också ett sätt att tänka och agera Susanne Lundblad, Projektledare Senior alert, Utvecklingsledare Qulturum Landstinget i Jönköpings län Qulturum, Landstinget
Läs merHaparanda Vårdcentral
Haparanda Vårdcentral Bra Mottagning Slutrapport 2008-05-20 Sinikka Engström Marjo Lahdenranta Birgitta Kommes-Johansson Marja Holm Tarja Saarinen Maria Eriksson Verksamhetsbeskrivning Haparanda vårdcentral
Läs merLathund för vårdcentralen/motsvarande som har infört en utökad uppföljning av tillgänglighet i primärvården
LATHUND Vårt dnr SKL Dnr 16/01539 2017-11-23 Utgåva 1.0 Avd. vård och omsorg Lisbeth Isaksson Lathund för vårdcentralen/motsvarande som har infört en utökad uppföljning av tillgänglighet i primärvården
Läs merBilaga. Utvecklingssamtal. vid Umeå universitet. Mall till stöd för utvecklingssamtal. Personalenheten 2012-03-30
Bilaga Utvecklingssamtal vid Umeå universitet Mall till stöd för utvecklingssamtal Personalenheten 2012-03-30 Genomföra och dokumentera Genomför dina samtal utifrån tre tidsperspektiv Tillbakablick Nuläge
Läs merMedarbetarenkäten 2014 handledning för förbättringsarbete
Medarbetarenkäten 2014 handledning för förbättringsarbete Medarbetarenkäten är ett verktyg för att årligen mäta den psykosociala arbetsmiljön bland medarbetarna i Storumans kommun. Medarbetarenkäten är
Läs merVälkommen jag heter inte Göran Wallo. 2009-02-23 Chefens roll /förbättringssarbete division Service BILD 1
Välkommen jag heter inte Göran Wallo 2009-02-23 Chefens roll /förbättringssarbete division Service BILD 1 Division Service 400 medarbetare 5 verksamhetschefer 23 enhetschefer Omsätter 1 miljard Alla sjukhusorter
Läs merKARTLÄGGNING AV ARBETET MED FYSISK AKTIVITET PÅ RECEPT (FaR) I ÖSTERGÖTLAND 2008
KARTLÄGGNING AV ARBETET MED FYSISK AKTIVITET PÅ RECEPT (FaR) I ÖSTERGÖTLAND 2008 Katarina Björklund INTRODUKTION Det finns ett behov inom hälso- och sjukvården att finna nya hälsofrämjande arbetssätt,
Läs merLokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för demenssamordnare
Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun Lokala samverkansrutiner för demenssamordnare 1 Samverkansrutiner: Sammanhållen vård och omsorg samt anhörigstöd vid demenssjukdom
Läs merStrategiska processer för att säkerställa och öka värdet i verksamheten
Strategiska processer för att säkerställa och öka värdet i verksamheten Värdeväxlaren guidar ledning och strategiskt förändringsarbete Mission Rikta Beskriva Prioritera Förändra Mäta. management M. M.
Läs merEffektivare triage med stöd av rehabkoordinator för patienter som söker för sviktade psykisk hälsa på Lerums vårdcentral
2017-05-16 Effektivare triage med stöd av rehabkoordinator för patienter som söker för sviktade psykisk hälsa på Lerums vårdcentral Verksamhetschef Björn Widell Rehabkoordinator Johanna Unander Processledare
Läs merMedarbetarenkät 2014. / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3
Medarbetarenkät 2014 / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3 1 2 Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Mål och uppdrag 59,8% 27,2% 10,4% 2,7% 4,6 Kompetens och utveckling 62,5%
Läs merDet ska inte handla om tur Förbättringsarbete utifrån kvalitetsregistret BipoläR på Affektiv Mottagning 3 i Uppsala
Det ska inte handla om tur Förbättringsarbete utifrån kvalitetsregistret BipoläR på Affektiv Mottagning 3 i Uppsala PRIO & Det ska inte handla om tur Kvalitetsregister och brukarmedverkan på olika nivåer
Läs merAnvisningar fo r ma tning av patientupplevelser
Anvisningar fo r ma tning av patientupplevelser Rehabilitering inom primärvård och öppen specialiserad somatisk vård 2017 Innehåll Rehabilitering inom primärvård och öppen specialiserad somatisk vård 2017...
Läs merEkonomirapport från SKOP om Hushållens förväntningar om arbetsmarknaden 6 april kommentar av SKOP:s Örjan Hultåker
Ekonomirapport från SKOP om - kommentar av SKOP:s Örjan Hultåker - Minskad pessimism om sysselsättningen i Sverige - Uppåtriktad trend för SKOP:s sysselsättningsindex - Men fortfarande fler som befarar
Läs merRehabkoordinator, en triageringsmöjlighet i telefon och på öppen mottagning
Redovisning av de fördjupade försöken inom projektet Tidig samverkan i Västra Götaland 2016-2017 Rehabkoordinator, en triageringsmöjlighet i telefon och på öppen mottagning Medpro Clinic Stavre vårdcentral,
Läs merVi välkomnar klagomål och ser att de gör oss bättre
Foto: IBL Bildbyrå Vi välkomnar klagomål och ser att de gör oss bättre Klagomål är gåvor Vi betraktar klagomål från våra kunder, externa som interna, som gåvor. Rätt hanterat kan ett klagomål förändra
Läs merFysisk aktivitet på Recept - FaR, Värmland 2010
Fysisk aktivitet på Recept - FaR, Värmland 21 Sammanställning av uppgifter från ordinationsblanketten för januari - oktober 21 Under årets första tio månader förskrevs 2 116 ordinationer av fysisk aktivitet
Läs merSyftet med ett balanserat styrkort för Närvården är att. Skapa en gemensam vision och gemensamma mål för Närvården
Balanserat styrkort Vår verksamhetsidé ska stärka samverkan mellan primärvård, privat vård, kommunal vård och sjukhusvård för att försäkra vårdtagaren till en god och säker vård. Syftet med ett balanserat
Läs merHÖRCENTRALENS TEAM FÖR VUXNA. Specialiststöd för dig som har nedsatt hörsel. regionuppsala.se
HÖRCENTRALENS TEAM FÖR VUXNA Specialiststöd för dig som har nedsatt hörsel regionuppsala.se Specialiststöd för dig som har nedsatt hörsel Hörcentralen är den verksamhet inom Region Uppsala som erbjuder
Läs merMedarbetarenkäten 2013 handledning för förbättringsarbete
Medarbetarenkäten 2013 handledning för förbättringsarbete Medarbetarenkäten är ett verktyg för att årligen mäta den psykosociala arbetsmiljön bland medarbetarna i Vindelns kommun. Medarbetarenkäten är
Läs merNytt ersättnings- och tidregistreringssystem
Nytt ersättnings- och tidregistreringssystem The Capital of Scandinavia Nytt ersättnings- och tidregistreringssystem Ersättningen baseras på utförd tid / utförda besök Dokumentation och tidregistrering
Läs merPREVENTIVT ARBETSSÄTT MED SENIOR ALERT SOM KVALITETSINDIKATOR BÄTTRE LIV FÖR SJUKA ÄLDRE. Slutrapport för förbättringsarbete
PREVENTIVT ARBETSSÄTT MED SENIOR ALERT SOM KVALITETSINDIKATOR BÄTTRE LIV FÖR SJUKA ÄLDRE Slutrapport för förbättringsarbete Sammanhållen vård och omsorg Härjedalen 2013-10-01 Bakgrund/problembeskrivning
Läs merVårdprevention - en introduktion för medarbetare på sjukhus
Vårdprevention - en introduktion för medarbetare på sjukhus http://www.youtube.com/watch?v=ahg6qcgo ay4 Hur många passningar gör det vita laget? Det är lätt att missa det du inte letar efter Vårdprevention
Läs merFlödesschema från ansökan till flytt till VÅBO 2012-01-23, reviderad 2013-08-29 GN/PH
Flödesschema från ansökan till flytt till 2012-01-23, reviderad 2013-08-29 GN/PH Vem: Bistånds -handläggare : Ta emot ansökan Skicka broschyr till VT med info om Boka tid för hembesök Inleda ärende i Utreda
Läs merMöte om hemtjänsten. Josefin Blomquist, verksamhetsutvecklare. Dag och tid Torsdag 17 oktober 2013 kl. 15 17. Hallunda Folkets Hus
1 [6] Referens Josefin Blomquist, verksamhetsutvecklare Möte om hemtjänsten Dag och tid Torsdag 17 oktober 2013 kl. 15 17 Plats Hallunda Folkets Hus Mahria Persson-Lövkvist, verksamhetschef för äldreomsorgen
Läs merVerksamhetsutveckling genom lean. Staffan Gullsby Utvecklingsdirektör Landstinget Gävleborg staffan.gullsby@lg.se
Verksamhetsutveckling genom lean Staffan Gullsby Utvecklingsdirektör Landstinget Gävleborg staffan.gullsby@lg.se Lean - historik Tidiga Toyotatankar Fokusera på flödet Kompetens i produktionen Lagerhållning
Läs merResultat överbeläggningar och utlokaliserade patienter december 2015
Resultat överbeläggningar och utlokaliserade patienter december 215 Mätning av överbeläggningar och utlokaliserade patienter Sedan hösten 212 använder alla landsting och regioner en gemensam metod för
Läs merVerksamhet i förändring RehabCentrum Nacka
Verksamhet i förändring RehabCentrum Nacka TEAMETS MEDLEMMAR Susanne Claesson leg. arbetsterapeut Ramona Valli leg arbetsterapeut Anne Wetterholm leg sjukgymnast Monika Dahlberg leg sjukgymnast Berit Hedlund
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Ortopedspecialisterna
Patientsäkerhetsberättelse för Ortopedspecialisterna År 2016 Diarienummer: RS160656 2017-01-15 Patrick Överli, verksamhetschef PATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE/2017-01-15/PÖ 1. Verksamhetens mål för patientsäkerhetsarbetet
Läs merSIQ. Processrapport från program i processutveckling 2006. Ögonkliniken. Södra Älvsborgs Sjukhus Borås. Processledare: Zana Rekathati; ögonläkare
SIQ Processrapport från program i processutveckling 2006 Ögonkliniken Södra Älvsborgs Sjukhus Borås Processledare: Zana Rekathati; ögonläkare Processdeltagare: Kristina Öberg Olsson; sjuksköterska CVU
Läs merÖkning av ärenden kopplat till hedersvåld
Rinkeby - Kista stadsdelsförvaltning Socialtjänst - Vuxna Sida 1 (6) 2017-10-04 Handläggare Linda Lantz Telefon: 08-508 01 449 Till Rinkeby-Kista stadsdelsnämnd 2017-10-26 Skrivelse av Benjamin Dousa m.fl.
Läs merRegion Gotlands Medarbetarenkät. Resultatrapport - 2012
1(9) Region Gotlands Medarbetarenkät rapport - 2012 Antal svar på Region Gotland 2012: 4638 av 5694 (81%) Antal svar på Region Gotland 2011: 4912 av 5819 (84%) Positiva svar på skala 1 till 5 är 4-5. Frekvens:
Läs merPIF. Nacka öppenvårdsmottagning. - Telefontillgänglighet
PIF - Telefontillgänglighet Nacka öppenvårdsmottagning Ett arbete gjort av: Jonny Larsson, Marie Haking, Helena Ruokonen-Johansson, Lena Thörner, Karin Wohlmer Tel: 08-718 66 00 Telefontillgänglighet på
Läs merMedarbetarenkät 2014. / Piteå. Svarsfrekvens: 80,7
Medarbetarenkät 2014 / Piteå Svarsfrekvens: 80,7 1 2 Piteå Mål och uppdrag 66,5% 24,2% 6,8% 2,5% 4,8 Kompetens och utveckling 71% 22,3% 5,4% 1,3% 4,9 Information 80,7% 16,7% 2,3% 0,3% 5,1 Medarbetarskap
Läs merResultat överbeläggningar och utlokaliserade patienter september 2016
Resultat överbeläggningar och utlokaliserade patienter september 216 Mätning av överbeläggningar och utlokaliserade patienter Sedan hösten 212 använder alla landsting och regioner en gemensam metod för
Läs merMål: Målet är att tydliggöra, förbättra, utveckla och kvalitetssäkra den palliativa vården i livets slutskede.
Palliativt Kompetenscentrum i Östergötland () 2012-0-05 Till Palliativa ombud, i särskilda boenden i kommunerna, kan sjuksköterskor, arbetsterapeuter och sjukgymnaster utses. Funktionsbeskrivning för Palliativa
Läs merNeuroteam
Neuroteam 2015-12-01 LGS 28 Rehabenheter 2015-12-01 Närhälsan Eriksberg rehabmottagning 2 3 godkända Neuroteam i LGS - området Närhälsan Eriksberg rehabmottagning Närhälsan Frölunda rehabmottagning Backa
Läs merPersonalenkät 2010 2/2/2011
Personalenkät 2010 1. Jag trivs bra med... helt delvis inte alls min närmaste chef 1386 (52%) 630 (24%) 478 (18%) 125 (5%) 51 (2%) 79,73 mina arbetskamrater 1593 (60%) 703 (26%) 322 (12%) 46 (2%) 6 (0%)
Läs merRapport om försörjningsstödets utveckling kvartal
Tjänsteutlåtande Utfärdat: 2016-06-22 Diarienummer: N137-0193/16 Sektor IFO-FH Anita Lidström Telefon: 365 00 00 E-post: fornamn.efternamn@vastra.goteborg.se Rapport om försörjningsstödets utveckling kvartal
Läs merÖverenskommelse om samverkan för patienter i hemsjukvård mellan Ljusdals primärvård och äldreomsorgen, Ljusdals kommun.
Division Primärvård/ vo Ljusdal Omsorgs- och socialförvaltningen Område: Hemsjukvårdspatienten där samverkan krävs Målgrupp: Vårdpersonal inom Landsting och Kommun verksamma inom Ljusdals kommun Ämne:
Läs merStorträff för ombud Linköping 2014-03-25 och Norrköping 2014-03-27
Storträff för ombud 2014-03-25 och 2014-03-27 RAK - Rätt Använd Kompetens Vad betyder RAK för dig? : Rätt person på rätt plats/rätt uppgift/gör rätt saker Den med mest adekvat kunskap gör jobbet Utbildning
Läs merSamverkan 2003-11-19 HÖGSKOLAN DALARNA 1(7)
HÖGSKOLAN DALARNA 1(7) Rutiner för systematiskt arbetsmiljöarbete Inledning Det systematiska arbetsmiljöarbetet vid Högskolan Dalarna följer samverkansavtalet från 2003-05-09. Samverkansgrupper skall finnas
Läs merÖvergripande jämförelse
Övergripande jämförelse 10 9 8 7 6 5 3 Trivsel Ledarskap Tid för planering Arbetsplats Verksamhetsmål Utveckling Inflytande Uppskattning Engagemang Energi Information Melleruds Kommun höst 2009 Samtliga
Läs merKONTAKT- OCH BESÖKSTYPER I COSMIC
2017-05-09 SEC IT Utveckling och Förvaltning Fg RPVA KONTAKT- OCH BESÖKSTYPER I COSMIC 1 KONTAKTTYPER 2 1 MOTTAGNINGSBESÖK, ENSKILT 2 2 MOTTAGNINGSBESÖK, GRUPP 2 3 MOTTAGNINGSBESÖK, TEAM 2 4 MOTTAGNINGSBESÖK,
Läs merRiktlinje för överrapportering avseende arbetsterapi och sjukgymnastik vid utskrivning från sjukhus
Riktlinje för överrapportering avseende arbetsterapi och sjukgymnastik vid utskrivning från sjukhus ÖVERRAPPORTERING VID UTSKRIVNING FRÅN SJUKHUS Dnr: 10-2013 Handläggare: Maria Olsson Godkänd av/datum:
Läs merRiktlinjer för tillgänglighet inom rehabiliteringsverksamhet i primärvård
PM 1 (5) Riktlinjer för tillgänglighet inom rehabiliteringsverksamhet i primärvård Inledning Denna PM beskriver de hållpunkter som gäller från januari 2013 för väntetider till sjukgymnastik och arbetsterapi
Läs merKvalitetsarbete för förskolan Smultronstället period 4, läsåret
Kvalitetsarbete för förskolan Smultronstället period 4, läsåret 2013-2014 1 Systematiskt kvalitetsarbete Enligt Skollagen (SFS 2010:800) ska varje huvudman inom skolväsendet på huvudmannanivå systematiskt
Läs merKvalitetsregister som stöd i förbättringsarbete
Kvalitetsregister som stöd i förbättringsarbete Foto: Från Google HabQ Koordinatorsträff 2016-09-22 Maria Johansson, Utvecklingsledare, Qulturum, Region Jönköpings län Qulturum - Qvalitet Utveckling Ledarskap
Läs merVårdcentralen Filborna i Helsingborg
Programrapport Bra mottagning 10 Vårdcentralen Filborna i Helsingborg Vårdcentralen Filborna ligger i nordöstra Helsingborg och har vid genomförandet av Bra Mottagning 10 2006 ett befolkningsunderlag motsvarande
Läs merLandstingsstyrelsen 31 mars 2015
Landstingsstyrelsen 31 mars 2015 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Ragnhild Holmberg 2014-03-31 Landstingsstyrelsen 1 Faktisk väntetid inom 60 dagar HSF HSF Jan Feb Mars Apr Maj Juni Juli Aug Sep Okt Nov
Läs merFörskrivning av kompressionshandske
2010-04-07 1 (5) Förskrivning av kompressionshandske (Gäller inte kompressionshandskar vid lymfödem) Innehållsförteckning Bakgrund och syfte... 2 Behovsbedömning... 2 SÄS, Borås... 2 SÄS, Skene... 2 Förskrivning...
Läs merUngas psykiska hälsa i primärvården. Psykiatriberedningen7 juni 2018
Ungas psykiska hälsa i primärvården Psykiatriberedningen7 juni 2018 Utvärdering från flera dimensioner - 2017 Enheten för Kunskapsstöd för psykisk hälsa i VGR Projektets mål och syftet med utvärderingen
Läs merTidig understödd utskrivning från strokeenhet
Tidig understödd utskrivning från strokeenhet En fallstudie av ett förbättringsarbete inom rehabilitering Charlotte Jansson Bakgrund Stroke 30 000 personer drabbas årligen i Sverige Flest vårddagar inom
Läs merIn- och utskrivning i hemsjukvård och inskrivning i Närsjukvårdsteam Rutin för informationsöverföring via IT-tjänst för SVPL 1, i Södra Älvsborg
Handläggare: Delregional arbetsgrupp SVPL Dokumenttyp: Rutin Sakkod: 1 Antal bilagor: 0 Reviderad av/datum: Delregional arbetsgrupp SVPL 2017-12-14 Framtaget av/datum: Delregional arbetsgrupp SVPL 2015-05-11
Läs merSamverkansprojekt Strokevård Komplettering till huvudrapporten ReKo Sjuhärad
Samverkansprojekt Strokevård Komplettering 2009-11-30 till huvudrapporten 2009-09-17 ReKo Sjuhärad Inledning Arbetsgruppen för kartläggning av strokevården i ReKo Sjuhärad har fortsatt sitt arbete vid
Läs merChecklista - förbättringsarbete
Checklista - förbättringsarbete Jag har tidigare varit med i ett Genombrottsprogram Använder PDSA-hjulet Använder fiskben som metod Har tillgång till utvecklingsledare eller motsvarande På min arbetsplats
Läs merPatientsäkerhet genom kontinuerlig dialog mellan. ...PNR och förbättringsgrupp på Bröstcentrum, Capio S:t Görans sjukhus.
Patientsäkerhet genom kontinuerlig dialog mellan...pnr och förbättringsgrupp på Bröstcentrum, Capio S:t Görans sjukhus. (Patient Närstående Rådgivare (PFA-USA)) 1 Capio S:t Görans verksamhetsstrategi Ständiga
Läs mer