Barns och ungdomars kommentarer om informationen på 1177.se Vårdguiden Våren 2014

Transkript

1 Barns och ungdomars kommentarer om informationen på 1177.se Vårdguiden Våren 2014 Önskas mer information om hur Landstinget Kronoberg arbetar med kontaktklasser eller om innehållet i denna rapport, kontakta: Susann Swärd Barnrättsstrateg susann.sward@ltkronoberg.se 0

2 1. Inledning Landstinget Kronoberg deltar i SKL:s nätverk för att stärka barnets rättigheter i Sverige. En gång varje halvår träffas barnrättsstrateger från landsting och regioner i Sverige för att diskutera barnrättsfrågor. Under våren 2014 hade nätverket en diskussion om information till barn på nätet. Inför mötet bjöds kontaktklasserna i Kronobergs län in att berätta om hur barn och ungdomar uppfattar informationen på 1177.se Vårdguiden. Resultatet av barnens och ungdomarnas kommentarer diskuterades sedan i nätverket tillsammans med en representant från 1177 Vårdguiden. Kontaktklasser i Kronobergs län Landstinget i Kronobergs län har bjudit in länets skolor till att bli kontaktklasser för hälso- och sjukvårdsfrågor. Sammanlagt deltar åtta skolor, fördelade på olika årsklasser och runt om i länet. Kontaktklasserna diskuterar hälso- och sjukvårdsfrågor med landstingets barnrättsstrateg en eller två gånger per termin. Både landstinget och skolorna kan initiera diskussionsämnen. Kontaktklasserna är enbart representativa för sig själva och ger Landstinget Kronoberg en möjlighet att höra hur barn tänker kring olika hälsofrågor. Under våren 2014 fick samtliga 8 kontaktklasser en förfrågan om att på egen hand diskutera och sammanställa barns och ungdomars kommentarer kring hur de uppfattar informationen på 1177 Vårdguiden. Sammanlagt deltog 58 elever från 3 kontaktklasser: Lammhultskolan, Lammhult, årskurs 5 (35 elever har arbetat i grupper om 2-3 elever) Smålandsgymnasiet, Samhälls- och beteendevetenskap, Växjö, åk 1 (16 elever arbetade enskilt) Gymnasiesärskolan, Kungsmadskolan, Växjö, åk 1 (7 elever, enskilt sökande med diskussion i helklass) Eleverna diskuterade följande fem hälsotillstånd: ADHD, diabetes, diarré, halsfluss och lunginflammation. Utifrån dessa hälsotillstånd diskuterade de fyra frågor: Att hitta information om vad (hälsotillstånd) är för något var: mycket lätt, lätt, svårt, Att förstå texten om vad (hälsotillstånd) är för något var: mycket lätt, lätt, svårt, mycket svårt Att hitta information om vård och behandling av (hälsotillstånd) var: mycket lätt, lätt, svårt, Att förstå texten om vård och behandling av (hälsotillstånd) var: mycket lätt, lätt, svårt, De kommentarer som eleverna har framfört är endast representativa för dem själva. De ger dock en god ögonblicksbild av vad elever i åk 5 och åk 1 på gymnasiet tyckte om informationen på 1177.se Vårdguiden och deras rekommendationer till SKL:s nätverk för att stärka barnets rättigheter samt 1177 Vårdguiden. 1

3 2. Att hitta informationen på 1177.se Vårdguiden Eleverna besvarade följande fråga: Att hitta information om vad (hälsotillstånd) är för något var: mycket lätt, lätt, svårt, Att hitta information om vård och behandling av (hälsotillstånd) var: mycket lätt, lätt, svårt, De flesta eleverna tycket att det var lätt eller mycket lätt att hitta information på 1177.se om vad olika hälsotillstånd var för något. Det var däremot något svårare att hitta information om vilken vård och behandling varje hälsotillstånd skulle ha. I många fall upplevde eleverna att det inte framgick tydligt vad man skulle göra för att bli bättre eller friskare. Gymnasiesärskolans elever tyckte överlag att det var relativt lätt att hitta information men, som noteras i nästa avsnitt, att det var betydligt svårare att förstå vad informationen betydde. Figur 1: Elevers uppfattning om hur lätt det var att hitta information på 1177.se Vårdguiden om vad de olika hälsotillstånden var för något samt vilken vård och behandling som varje hälsotillstånd skulle ha. [N = 58 elever, varav 35 elever i årskurs 5, 16 elever på gymnasiet och 7 elever på gymnasiesärskolan ] 2

4 3. Att förstå informationen på 1177.se Vårdguiden Eleverna besvarade följande fråga: Att förstå texten om vad (hälsotillstånd) är för något var: mycket lätt, lätt, svårt, mycket svårt Att förstå texten om vård och behandling av (hälsotillstånd) var: mycket lätt, lätt, svårt, Eleverna på gymnasiet upplevde att den mesta av texten om olika hälsotillstånd samt deras vård och behandling var lätt eller mycket lätt att förstå. Endast ett fåtal elever på gymnasiet upplevde att texten var svår, men många reflekterade över att de inte trodde att alla skulle förstå innehållet, bara för att de själva hade förstått det. En del förespråkade en kortare och mer lättläst version också. Många elever i årskurs fem hade svårt att förstå stora delar av texten och önskade att det hade funnits en barnvänlig variant som de kunnat läsa istället. Eleverna på gymnasiesärskolan hade svårigheter att förstå texten både kring hälsotillstånden samt kring vård och behandling. De önskade en lättläst och barnvänlig version som de kunde ta del av. Figur 2: Elevers uppfattning om hur lätt det var att förstå information på 1177.se Vårdguiden om vad de olika hälsotillstånden var för något samt vilken vård och behandling som varje hälsotillstånd skulle ha. [N = 58 elever, varav 35 elever i årskurs 5, 16 elever på gymnasiet och 7 elever på gymnasiesärskolan ] 3

5 4. Synpunkter från eleverna kring information på 1177.se Vårdguiden Synpunkter från eleverna i årskurs 5: Inte ha så mycket text. Kanske sammanfatta lite. Vi tycker man kan korta ner texten lite. Vi tyckte att det var lätt men ändå lite svårt. Texten vård och behandling kunde varit lite lättare. Det var svårt att förstå, kanske borde det finnas en barnvariant. Synpunkter från eleverna i årskurs 1 på gymnasiet: Kan bli lätt att man ställer en ADHD-diagnos på sig själv när man läser texten, lite för att den är kortfattad och enkel. Sidan om diarré var enkel att förstå och behandlingarna var inte speciellt svåra att använda sig av. Hittar inte om diarré för vuxna. Det kunde funnits en sammanfattning av diabetes allmänt så att man vet om man ska kolla under rubriken typ 2 eller typ 1. Halsfluss: Lätt text att förstå och enkelt att hitta. Lunginflammation: var utförlig men ändå kortfattad, vilket gjorde det lättare att hitta det man ville kolla upp. Bra med bild. Bra med lätt och bra text. Bra med bild. Inga svåra ord eller meningar som försvårar texten. (Behövs) bättre struktur på när man ska hitta. Kanske utförligare information om var man kan söka vård, mer telefonnummer. Skulle vara en enklare och kortare variant också. (Inte byta ut, bara ha en sida till). Det skulle kunna vara att bifoga en länk till en förenklad sida för de som ändock inte skulle förstå faktan. Man skulle kunna förenkla texten ytterligare genom att göra en kortare version av informationen, för att fler ska kunna förstå och även kunna få svar snabbt. Synpunkter från gymnasiesärskolan åk 1: Det var lätt att hitta, men svårt att förstå texten. Det var svårt att bland texten hitta information om vård och behandling. Det är alldeles för mycket text. Gör en lättläst variant också som man kan välja. 4

6 5. Tips från barn och ungdomar De tips som barn och ungdomar gett Landstinget Kronoberg när det gäller att formulera information för barn och ungdomar inkluderar: Informationen bör inte vara för lång. Texten ska vara lätt att förstå, utan krångliga ord. Textstorleken ska inte vara för liten. Texten får gärna skrivas i punktform. Det ska finnas tydliga instruktioner om vad man ska göra om man blir sjuk. Informationen ska vara lugnande och inte oroande. Texter om sjukdomar ska innehålla hur man blev sjuk, vad sjukdomen är, vad som händer i kroppen och hur man blir bättre/frisk. Informationen bör finnas på svenska och andra språk. 6. Sammanfattande diskussion Resultatet i denna rapport är endast representativt för de 58 elever som diskuterat hur lätt det är att hitta och förstå informationen på 1177.se Vårdguiden utifrån fem hälsotillstånd. Den visar dock tydligt att texten endast uppfattades som lätt att förstå för eleverna på gymnasiet, medan eleverna i årskurs 5 och på gymnasiesärskolan önskade en enklare och mer kortfattad text som underlättade för dem att bättre förstå informationsinnehållet. Resultatet pekar på ett behov av att se över informationen på 1177.se Vårdguiden som riktar sig till barn och ungdomar för att så långt det är möjligt se till att den är barnanpassad, undviker svårförståeliga ord och är lättläst. Ett sätt är att se till att olika barn- och ungdomspaneler får läsa igenom texter som riktar sig till barn för att bidra med förslag på hur texter än bättre kan formuleras för att komma så många barn och ungdomar tillgodo som möjligt. I arbetet med mer lättillgänglig hälsoinformation för barn och ungdomar bör elevernas tips ovan vara ett gott stöd! Ett stort tack till deltagande klasser för ert engagemang och värdefulla kommentarer! Tänk om texten på 1177.se var skriven så att en 10-åring förstår den då skulle även vuxna kunna förstå den 5