Allmänt... 5 Ordlista... 5 Servicelarm Accept Recense... 6 Personalapparat... 7 Servicelarm... 7 Personallarm... 7 Extra anslutningar...

Transkript

1 I A P

2 Tunstall AB, 2008

3 Allmänt... 5 Ordlista... 5 Servicelarm Accept Recense... 6 Personalapparat... 7 Servicelarm... 7 Personallarm... 7 Extra anslutningar... 7 Personalapparatens delar... 8 Apparatfunktioner som erhålls med I A P... 9 Grundläge... 9 Information... 9 Programmering... 9 Larmsvarsläge Larm från porttelefon Programmeringsläge Utbyte av bärbar larmknapp, Combino och Careousel Radering av bärbar larmknapp, Combino och Careousel Översikt av apparatfunktioner som erhålls med I A P Det här visar lampan på personalapparaten I grundläge I larmsvarsläge I programmeringsläge Larmmottagning Larm till personalapparat Larmmottagning Larm till telefon/bärbar telefon/ mobiltelefon Larmmottagning Funktioner via telefonens knappsats Accept/kvittering av larm Prioriterat larm Påminnelselarm Vidarekoppling Gruppanrop Nedkoppling av gruppanrop Översikt av funktioner via telefonens knappsats Art.nr. 64HSE031T

4 Larm till personsökare utan tal Larm till display Larm till mottagare WILMA, ALARM, VIS eller MIP Art.nr. 64HSE031

5 Denna bruksanvisning vänder sig till personal som använder servicelarm Accept Recense, ett larmsystem som är speciellt utformat för äldre- och handikappvården. Systemet används främst i servicehus, sjukhem och liknande vårdinriktade boenden. Nedan förklaras några av de vanligast tekniska termer och fackuttryck som förekommer i bruksanvisningen: Careousel Combino Larmknapp Larmkod Larmmottagare Larmtyp Personalapparat Radiosändare Radiotäckning System Systemenhet Medicindoserare som kan styras via servicelarm Accept Recense. Kompletterande radiolarmsändare för diverse extra anslutningar, se avsnittet Extra anslutningar. Vårdtagaren tilldelas en eller flera larmknappar för att vid behov kunna tillkalla hjälp från vårdpersonalen. Vid tryck på larmknappen sänds en larmsignal till centralenheten, som sedan vidarebefordrar larmet. Den kod som tilldelas den (eller de) larmknappar varje vårdtagare har. Koden representerar vårdtagarens identitet så att personalen alltid vet vem som larmar. Den enhet som tar emot och signalerar larm. Kan vara en bärbar telefon, personsökare, dator etc. Benämning på olika sorters larm, servicelarm och personallarm är exempel på larm med olika prioriteringsgrad. Larmtyp kan även hänföra till andra larm som batterilarm, sänglarm etc. Larmmottagare som fungerar som en manöverpanel för personalen. Härifrån kan man t. ex. få information om larm, kvittera larm och programmera bärbara larmknappar. Vid larm från porttelefon kan man även prata via den samt låsa upp dörren från den. Sändare i form av larmknapp, Combino eller Careousel som på något sätt skickar larm i systemet. Det område inom vilket radiokommunikation mellan olika apparater är möjlig. Utgörs av ett nätverk med samverkande apparater. Den del av systemet som tar emot, bearbetar och samordnar information. Art.nr. 64HSE031T

6 Ett servicelarm består av ett antal kommunikationsapparater som i det här fallet används i olika slags vårdmiljöer. Tillsammans bildar apparaterna ett heltäckande trygghetssystem. Accept Recense består av en central systemenhet som styr samtliga funktioner, samt ett antal personalapparater. Upp till åtta personalapparater och upp till åtta radioenheter kan anslutas till systemenheten. Radioenheten tar emot larm från bärbara och fasta larmknappar, Combino eller Careousel. Till systemet hör också larmmottagare, t.ex bärbara telefoner, personsökare, dator m.m Art.nr. 64HSE031

7 Accept Recense personalapparat är ett personalhjälpmedel och utvecklad för att att användas av personal som tar emot larm från vårdtagare. Personalapparaten fungerar enbart som en manöverapparat för personalen och är till för att underlätta det dagliga arbetet. Bärbara larmknappar och även andra larmsändare som t.ex Combino eller Careousel kan programmeras, bytas ut eller raderas via personalapparaten. Personalapparaten bör lämpligast placeras i korridor och/eller personalutrymmen. Apparaten ska monteras på väggen med den speciella väghållare som levereras med personalapparaten. VIKTIGT! För att garantera säkerheten måste hänsyn tas till radiotäckningen vid utplacering av radioenheterna. När en vårdtagare larmar med hjälp av sin larmknapp är det fråga om ett servicelarm. Personalen får information om larmet via närmaste personalapparat och kan också kvittera larmet där. Med Combino kan man också ge information om när personalen kommit till den som larmat () och när personalen gått (). Om är gjord från Combino och ännu ett larm skickas från vårdtagarens larmknapp kommer larmet automatiskt att ändra status från servicelarm till personallarm för att påkalla hjälp från annan personal. Att det är ett personallarm och varifrån det skickats framgår när man trycker I på personalapparaten. Till servicelarm Accept Recense kan också andra larmsändare anslutas, som t.ex: Dörrlarm Passivlarm Röklarm Sänglarm Valfritt larm, t.ex medicinlarm I ovanstående fall behövs Combino radiolarmsändare för att överföra larminformation till systemenheten. Art.nr. 64HSE031T

8 I A P max min Snabbguide (tillbehör) * Lampa Tryckknappar I A P * Högtalare * Mikrofon * Volymreglering (av högtalarvolym) Modularjack 1 för inkoppling av strömförsörjning, linjekabel och externa larm Monteringsplatta (väggfäste) * = Finns ej på radioenheten Art.nr. 64HSE031

9 Accept Recense personalapparat har en mängd funktioner vilka kan aktiveras med en eller flera knapptryckningar. Från bakre delen av apparaten kan man dra upp en snabbguide som översiktligt beskriver de vanligaste funktionerna och vilka knappar som används för dessa. Det finns tre olika lägen på personalapparaten; grundläge, larmsvarsläge och programmeringsläge. Grundläge Detta är personalapparatens grundinställning och normalläge. Lampan på personalapparaten lyser grönt. Vid inkommande larm övergår lampan till att blinka rött. Från grundläget går man vidare till övriga lägen: larmsvarsläge och programmeringsläge. Larmsvarsläge Används vid larmmottagning från valfri personalapparat. Vid larmsvar lyser lampan med ett fast rött sken. Programmeringsläge Används vid utbyte eller radering av bärbara larmknappar, Combino och Careousel. När programmering påbörjas övergår lampan från fast rött sken till att växelvis blinka rött/grönt. I grundläget kan knapparna I och P användas med följande funktioner: Vid larm hörs ljudsignaler i högtalaren och lampan blinkar rött. För att få information om larmet, tryck I så presenterar en inspelad röst vilket slags larm det är och varifrån det kommer. Apparaten ställs nu i larmsvarsläge och lampan övergår till att lysa med ett fast rött sken. Från grundläge går man över i programmeringsläge genom att trycka P. När lampan på personalapparaten blinkar rött/grönt kan man programmera, byta ut samt radera larmknappar, Combino samt Careousel med hjälp av knapparna I, A och P. Se avsnittet Programmering för beskrivning moment för moment. Art.nr. 64HSE031T

10 Larm kan tas emot från samtliga personalapparater. Det innebär att man kan få information och acceptera larmet från närmaste personalapparat eller gå till den apparat som ligger närmast den larmande. Larmmottagning kan också ske via personsökare. Se Larm till personsökare utan tal för mer information. Från larmsvarsläget, dvs. efter det att man tryckt I för att få information om ett larm, kan man göra följande: Stega mellan larm i larmkön. Om larm finns i kön kommer dessa att presenteras vid varje tryck på I- knappen, vilket möjliggör prioriteringar. Kvittera larm/nedkoppling. Genom att trycka på knappen A kvitteras larmet. Nu återgår också personalapparaten automatiskt till grundläge. Vid larm från porttelefon kan knapparna möjliggöra följande: Informera om larmet via ett talmeddelande, t.ex "Larm entré 1". Nu sker också automatiskt en taluppkoppling mot porttelefonen som gör att man kan prata med den person som står vid entrén. Håll in I för att tala och släpp upp I för att lyssna. Genom att trycka på P-knappen kan personalen låsa upp dörren. Nedkoppling. När samtalet avslutats kopplas det ned med ett tryck på knappen A. Höjer eller sänker volymen i personalapparaten. Volymen växlar mellan två lägen, hög och låg volym, vid varje samtidigt tryck på A och P. När man tryckt och lampan lyser med ett fast rött sken står personalapparaten i programmeringsläge. Nu kan man programmera, byta ut eller radera bärbara larmknappar, Combino eller Careousel. I och med att programmering påbörjas kommer lampan övergå till fast rött sken Art.nr. 64HSE031

11 Om någon av larmknapparna eller larmsändarna skickat batterilarm bör dessa bytas ut. När personalapparaten står i programmeringsläge, tryck. Lampan övergår nu från fast rött sken till att blinka rött/ grönt. Ett inspelat talmeddelande informerar om vilken larmtyp och larmkod som programmerats på denna position. Tryck återigen på för att stega till nästa position med inprogrammerad plats/larmkod, osv. När du kommit till den position där du vill programmera in den nya larmsändaren, tryck. Ett inspelat talmeddelande bekräftar att du vill programmera in en ny sändare med meddelandet "Byt sändare". Skicka ett larm från den nya larmsändaren (bärbar larmknapp eller Combino) genom att trycka på sändarens larmknapp. Programmeringen bekräftas genom att larmtyp, plats och larmkod upprepas, därefter ställs frågan Acceptera?. Om inte informationen stämmer, tryck och stega till rätt plats eller vänta så kopplar systemet ur. Om informationen är riktig, tryck. Systemet bekräftar med Accepterat. Programmeringen av den nya larmsändaren är nu färdig och personalapparatens lampa övergår till fast grönt sken. OBSERVERA! Uppgifter om larmkoder och plats matas in vid installation av systemet. Om personalapparaten inte accepterar programmeringen lyser lampan med ett snabbt blinkande rött sken i några sekunder och återgår därefter till fast grönt sken. Personalapparaten måste då ställas i programmeringsläge igen och programmeringsproceduren upprepas. Efter slutförd programmering återgår apparaten automatiskt till grundläge. OBSERVERA! Grönt dubbelblinkande sken kan visas fram till det att systemet har accepterat vald funktion. VIKTIGT! Testa alltid utförd programmering genom att larma med den nyprogrammerade larmknappen. Det kan i vissa fall ta upp till tio sekunder innan test kan göras. Art.nr. 64HSE031T

12 När personalapparaten står i programmeringsläge, tryck på. Lampan övergår då till att blinka rött/grönt och ett inspelat talmeddelande informerar om vilken larmtyp och larmkod som är inprogrammerad på denna position. Tryck återigen på för att stega till nästa position med inprogrammerad plats/larmkod, osv. När du kommit till den position där larmsändaren som du vill radera finns, tryck. Ett talmeddelande kontrollerar om du vill radera larmsändaren med frågan "Radera?". Om det inte stämmer, stega fram till rätt plats via knappen, eller vänta till systemet kopplar ner. Är informationen om plats/larmkod som ska raderas riktig, tryck åter på. Systemet bekräftar med talmeddelandet "Raderat". Raderingen av larmsändaren är nu färdig och personalapparaten återgår till grundläget. Lampan lyser nu med ett fast grönt sken. I P I A I A P A P I I P A Art.nr. 64HSE031

13 På övre delen av personalapparaten finns en lampa som visar vilket läge apparaten befinner sig i. OBSERVERA! Grönt dubbelblinkande sken kan visas tills dess systemet har ställt in sig på vald funktion. Personalapparaten är i grundläge, redo att ta emot larm. Larm är aktiverat från t.ex. bärbar larmknapp eller Combino och ligger i larmkön. För att få information via ett talbesked om larmet trycker man på personalapparatens -knapp. Larmet accepteras (kvitteras) med knappen, varvid samtalet automatiskt kopplas ned och lampan återgår till ett fast grönt sken. Personalapparaten är uppkopplad mot systemenheten och information om larmet hörs i högtalaren. Programmeringsläge () är valt. Val av funktion (, eller ) är möjlig. Apparaten är i programmeringsläge. Programmering, utbyte eller radering av bärbar larmknapp eller radiolarmsändare Combino kan nu göras. Visar att inprogrammering av ny bärbar larmknapp eller Combino misslyckats eller att larmknapp eller Combino raderats. Visar att något är fel. Kontrollera anslutningarna och om detta ej hjälper kontakta behörig servicepersonal auktoriserad av Tunstall AB. Art.nr. 64HSE031T

14 Servicelarm Accept Recense kan skicka larm till följande larmmottagare: Personalapparat Telefon/Bärbar telefon Mobiltelefon Personsökare utan tal Larmmottagare WILMA, ALARM, VIS eller MIP Display Larm till personalapparat används i mindre system utan yttre larmmottagare eller som ett komplement till larmmottagning med exempelvis personsökare eller bärbar telefon. Vid larm till personalapparat hörs ljudsignaler i samtliga inkopplade personalapparater. För att få information om larmet, tryck på I. Larmet presenteras då med ett förinspelat talmeddelande, exempelvis Servicelarm, lägenhet, 10 vilket här anger larmtyp, plats och larmkod för den vårdtagare som aktiverat larmet. Larmet accepteras genom att trycka på A. Personalapparaten återgår därefter till grundläge. Larm kan skickas till telefoner med tonval som har och. Det kan vara en vanlig tonvalstelefon, bärbar telefon med tonval eller mobiltelefon. När ett larm skickas ringer det som vanligt i den mottagande telefonen. Då luren lyfts kopplas man upp mot systemenheten och ett inspelat talmeddelande anger larmtyp, plats och larmkod, t.ex. Servicelarm, lägenhet, Art.nr. 64HSE031

15 Meddelandet upprepas i ca. 30 sekunder från det att telefonen börjat ringa eller tills dess att man trycker på knapp på telefonen och därmed accepterar larmet. Systemet bekräftar med talmeddelandet Accepterat. Om man inte trycker på knapp utan lägger på luren kommer nästa mottagare på larmmottagarlistan att ringas upp efter en viss tid. För att samtalet direkt ska ringa till nästa mottagare tryck på knapp varvid beskedet Vidarekopplat hörs i luren. Följande funktioner aktiveras via knappsatsen på en vanlig eller bärbar telefon: Efter det att telefonluren lyfts sker en automatisk uppkoppling mot systemenheten för avlyssning av talmeddelandet. Om personalen kan acceptera/kvittera larmet meddelas detta med knapp 4. Systemet bekräftar genom talmeddelandet Accepterat". Om larmet inte kvitteras upprepas meddelandet i 30 sekunder och går därefter vidare till nästa telefon eller annan programmerad larmmottagare. VIKTIGT! De flesta tider som nämns i bruksanvisningen kan ändras genom omprogrammering. För mer information se Installationsanvisning för servicelarm Accept Recense. När man besvarar ett larm och ytterligare ett larm med samma prioritet kommer in, t.ex ytterligare ett servicelarm, hörs två tonstötar i luren eller i personalapparatens högtalare. Om det inkommande larmet har högre prioritet än det som just nu besvaras, t.ex ett personallarm, hörs två tonstötar följt av talmeddelandet Nytt prioriterat larm väntar. Vid nytt inkommande larm med lägre prioritet än det som för tillfället besvaras, sker ingen tonpåminnelse alls. Två tonstötar samt talmeddelandet Nytt prioriterat larm väntar Två tonstötar Inget Art.nr. 64HSE031T

16 # Om personalen inte har tid att direkt åtgärda ett kvitterat larm utan vill göra det senare så kan man använda sig av funktionen påminnelselarm. Informera vårdtagaren om att hon/han kommer att få besök senare. Aktivera funktionen påminnelselarm genom att trycka på knapp 6 på telefonen. Ett talmeddelande som anger plats och larmkod, t.ex Besök lägenhet 10, spelas upp och därefter kopplas samtalet automatiskt ned. Systemet kommer efter 30 minuter (programmerbart val) att ringa ut ett påminnelselarm med talmeddelandet Påminnelselarm lägenhet 10 till den telefon varifrån funktionen aktiverades. Detta säkerställer att besöket inte glöms bort. Inget larm med samma larmtyp som det som lagts i besökskön kommer under dessa 30 minuter att kunna aktiveras från vårdtagaren. Larm med annan larmtyp kan dock fortfarande komma fram, likaså larm från andra vårdtagare. VIKTIGT! Återställning av påminnelselarm sker via check-in i lägenheten. Check-in/check-out kan endast göras om Combino finns programmerad i systemet och om denna Combino har samma lägenhetskod som larmknappen. Om så inte är fallet kan påminnelselarmet återställas genom att på personalapparaten först trycka, sedan. Om man inte kan åtgärda ett larm som redan mottagits och kvitterats med 4 kan man vidarekoppla larmet genom att trycka på knapp 2. Talmeddelandet Vidarekopplat hörs då i luren och larmet kommer nu att gå vidare till nästa mottagare som finns inprogrammerad i systemet. Gruppanrop till samtliga personalapparater är också möjligt. Gör så här: Ring upp systemenhetens anknytning från en valfri larmmottagartelefon (är du osäker på anknytningsnummer kontakta ditt Tunstall-kontor). Systemenheten svarar via inspelat tal Ange kod. För att ange kod tryck, avsluta med. Om ingen inmatning görs inom 10 sekunder kopplas samtalet ned. Larmmottagartelefonen kopplas nu upp till samtliga personalapparater och man kan nu tala till samtliga. 0 Gruppanrop avslutas med knapp 0. Talmeddelandet "Nedkoppling" hörs i telefonluren och därefter kopplas linjen automatiskt ned Art.nr. 64HSE031

17 Larm till personsökare utan tal innehåller ett textmeddelande som visar larmtyp och larmkod på displayen. Larm kan inte besvaras och kvitteras med personsökaren, utan det måste göras från valfri personalapparat eller med speciella kvitteringsknappar. Dessa kvitteringsknappar är av samma typ som vårdtagarnas men programmeras för att enbart användas till kvittering av larm. Larm till display handhas på samma sätt som larm till personsökare. Larm kan även sändas till larmmottagare via telefonnätet. Dator med exempelvis programvara WILMA, ALARM, VIS eller MIP används. Till larmmottagaren sänds larmtyp och larmkod. Se bruksanvisning för respektive larmmottagare för mer information. Art.nr. 64HSE031T