1. SMART CALL SYSTEM...

Transkript

1

2 Innehållsförteckning 1. SMART CALL SYSTEM ALLMÄNT OM SMART CALL SYSTEM TRYGGHETSTELEFON SMART CALL FUNKTIONSBESKRIVNING ALLMÄNT LARMFÖRLOPP LOGGLARM, KVITTERINGSBESKED TESTLARM PASSIVLARM RÄCKVIDDSKONTROLL LARMMOTTAGARE LARMTYPER INSTALLATION ALLMÄNT FJÄRRPROGRAMMERING Allmänt, fjärrprogrammering Fjärrprogrammeringsprotokoll Fjärrprogrammering med dator, Smart Call Care PROGRAMMERING AV RADIOENHETER T.EX. LARMKNAPPAR TRÅDBUNDNA ANSLUTNINGAR, MODULARJACK SPECIALFUNKTIONER FÖR TEST OCH SERVICE STRÖMFÖRSÖRJNING BATTERILIVSLÄNGD TILLBEHÖR LARMKNAPP 955B/P EXTRA KNAPP...24 BORDSKNAPP 951 P...24 SMART CALL LOCATOR 4060/P SMART CALL AMPLIFIER 4061, SLINGFÖRSTÄRKARE FÖR PASSAGELARM...25 SMART CALL SÄNGLARM 4080S/P DÖRRLARM 4082/P...25 SMART CALL KONTAKTLARM 4080K/P SMART CALL RÖKVARNARE 888/P SMART CALL IR-DETEKTOR 35R/P NÄTADAPTER TEKNISKA DATA REVIDERINGAR VIKTIG INFORMATION... 27

3 1. Smart Call System 1.1 Allmänt om Smart Call System Trygghetstelefon Smart Call 4200 är en delprodukt i Smart Call System som utvecklats av CareTech AB för äldrevård, larm och personalanrop. Avsikten med produkterna är att öka säkerheten, underlätta personalens arbete samt att minska kostnaderna. Användningsområdena varierar från sjukhem för äldre till trygghetslarm i hemmet. Dessutom används Smart Call System i offentliga miljöer, konferensanläggningar och restaurang som anrops- och lokaliseringsystem. I Smart Call System ingår förutom Trygghetstelefon Smart Call 4200 även t.ex.: Hemtrygg 4070, trygghetstelefon med möjlighet till talinspelning för larm och identifikation. Enkel programmering med inbyggt tangentbord och display. Smart Call 950, ett intelligent anropssystem med möjlighet att lokalisera varifrån larmet kommer och placera larmen i kö på display. Larm kan sändas både via radio och trådförbindelse. Smart Call Locater 4060, passagelarm för dementa. Smart Call Voice 4050, internt larm- och kommunikationssystem för servicehus och sjukhem. Systemet ger möjlighet till talkommunikation mellan den som larmar och personal. Loggdator för registrering och statistik. Smart Call Sensor 4080, sänglarm och beröringslarm. Tillbehör såsom rökdetektorer, IR-detektorer, larmknappar och radiomottagare. Hiss- och Porttelefon Smart Call

4 1.2 Trygghetstelefon Smart Call 4200 Trygghetstelefon Smart Call 4200 är en produkt baserad på 20 års erfarenhet av utveckling av trygghetstelefoner. I Smart Call 4200 har utvecklingen tagit ett stort steg till modernaste teknik för bästa driftsäkerhet och pris men ändå baserad på erfarenheter från äldre generationer av trygghetstelefoner. De nya EU-normerna har varit vägledande vid konstruktionsarbetet. Några av nyheterna i Smart Call 4200 är: Mycket låg strömförbrukning gör det möjligt att använda trygghetstelefonen under lång tid utan anslutning till elnätet. Drifttider på mer än ett år med enbart batteri är möjligt. Smart Call 4200 har starka skydd mot åsk-överspänningar. Om man dessutom väljer att ansluta apparaten utan nätadapter minskas risken att apparaten förstörs vid åska väsentligt. Huvudenheten har batterier av den vanligaste typen på marknaden, LR6-1,5 V, Duracell Apparaten kan fjärrprogrammeras från en vanlig telefon eller från dator Duschsäker Larmknapp, 955B/P med möjlighet för användaren att själv byta batterier. Nio olika larmknappar kan programmeras till en Smart Call olika koder. Larmknappen har två batterier av typen Li-celler i larmknappen ger extra lång livslängd. De finns att köpa i vanliga fotoaffärer. Radiolösningar som uppfyller den nya EU-standarden EN Logglarm till larmcentral efter att larm mottagits i vanlig telefon Automatiskt Testlarm, för att övervaka funktionen, är valbart Passivlarmfunktion är valbart Batterilarm kan styras till viss larmmottagare Flera parametrar såsom tiden mellan uppringningsförsök, larmtyper, m.m. kan ändras via fjärrprogrammering Möjlighet att få signal vid inkommande telefonsamtal samt möjlighet att besvara ( lyfta på luren ) med larmknapp. Möjlighet att till vissa larmmottagare sända information om Närvaro och Återställning för hemtjänstpersonal. Informationen kan efter bearbetning användas för beräkning av arbetad tid. Det ger också kollegor och arbetsledning inom hemtjänsten bättre möjlighet att lokalisera varandra. Funktioner som fanns i äldre trygghetslarm, såsom dubbelriktat tal, automatiskt batterilarm, m.m. finns givetvis också med. Sex olika larmmottagare kan programmeras in. De rings sedan upp i tur och ordning tills dess att någon kvitterar larmet. Upp till nio olika radiolarm kan programmeras in, t.ex. Larmknappar, rökdetektorer, sänglarm eller passagelarm. Trygghetstelefon Smart Call 4200 ansluts till telenätet med medföljande telefonplugg. Nätadapter för anslutning till elnätet finns som tillbehör. Programmering av telefonnummer, larmkoder m.m. sker genom s.k. fjärrprogrammering, vilket görs från en vanlig telefon, mobiltelefon, eller med hjälp av PC-dator med Smart Call Care program för fjärrprogrammering och larmmottagning. Det finns en ingång för anslutning av t.ex. en extern trådbunden larmknapp. 4

5 2 Funktionsbeskrivning 2.1 Allmänt Trygghetstelefon Smart Call 4200 levereras komplett med en Larmknapp 955B/P inkl. halsband och armband, batterier, teleplugg med kabel, centralenhet Trygghetstelefon Smart Call 4200 och bruksanvisning. Smart Call 4200 har tre knappar på fronten: ALARM för att aktivera larm (grundfunktion är larmtyp 10, d.v.s. trygghetslarm) SERVICE för att ringa anhöriga (grundfunktion är larmtyp 90, d.v.s. service) Kan också användas för s.k. NÄRVAROMARKERING i hemtjänsten. STOP STOP för att avbryta larmuppringning. Denna knapp kan också användas som aktivitetsknapp då passivlarmfunktion används Knapparna kan om-programmeras till annan funktion genom att ge dem annan larmtyp vid programmering. På apparatens baksida finns två modularjack: TELE (6-polig) för telelinje. OFF ON TEL POWER POWER (4-polig) för nätadapter och för anslutning av extern trådbunden larmknapp. Det finns tre LYSDIODER på apparatens front. Vid batteridrift är dessa normalt släckta för att spara ström. Lysdioderna används för indikering av nätdrift och vid programmering. POWER POWER, (GRÖN) Fast sken indikerar nätdrift, utom vid programmering av larmknapp då fast sken betyder att apparaten hittat radiokod och är beredd att programmera in denna. Blinkande sken betyder att apparaten är i läge för inprogrammering av larmknapp. ALARM ERROR ALARM, (RÖD) Fast sken (enbart vid nätdrift) indikerar att larm är aktiverat och att uppringning sker. Blinkande sken visar att fjärrprogrammering är på gång. ERROR, (RÖD) Fast eller blinkande sken vid systemfel. 5

6 2.2 Larmförlopp Larm kan aktiveras från knapparna på fronten, från radioenheter, t.ex. Larmknappar, eller från externa trådbundna enheter via den 4-poliga modularkontakten (märkt POWER) på apparatens baksida. Vid larm ringer Smart Call 4200 upp den larmmottagare som programmerats som första larmmottagare, T1. Om den inte blir kvitterad ringer den sedan larmmottagare 2 (T2), o.s.v. Larmmottagare kan vara en vanlig telefon hos t.ex. en anhörig eller en larmcentral. I det senare fallet överförs larmdata med ett speciellt standardiserat protokoll. Kvittering innebär att mottagaren bekräftar att larmet är mottaget, vilket sker genom att mottagaren trycker på telefonens knapp 4 om det är en vanlig telefon, eller att en dator sänder ett speciellt kvitteringsmeddelande om det är en larmcentral. Upp till 6 olika larmmottagare kan inprogrammeras, T1-T6. Apparaten gör totalt 15 uppringningsförsök med 10 sekunders mellanrum tills det att kvittering sker. Antalet uppringningsförsök kan väljas lägre än 15, och tiden mellan uppringningsförsöken kan väljas större än 10 sekunder i samband med programmeringen. Om larmmottagaren är en vanlig telefon eller mobiltelefon hos t.ex. granne eller anhörig, identifierar Smart Call 4200 sig genom upprepade tonstötar. Larmet kvitteras med telefonens knapp 4. Om larmet var ett s.k. taluppkopplande larm, t.ex. trygghetslarm, kan man sedan tala i båda riktningarna. Om larmet var av teknisk karaktär, t.ex. vid batterifel hörs ett antal pip. Det blir då ingen taluppkoppling. Två pip vid allmänna tekniska larm, fyra vid batterifel i larmknapp och sex pip vid batterifel i centralenheten (trygghetstelefonen). Vid taluppkopplade larm kan talstyrning vid behov göras med telefonens knapparna 7 och 8. Automatisk nedkoppling sker efter 2,5 minuter om inte larmmottagaren förnyar tiden genom att trycka på någon knapp, t.ex. 4. Innan automatisk nedkoppling hörs en varningston. Nedkoppling sker med telefonens knapp 0. Om larmmottagaren är en larmcentral kan man programmera in en larmkod för identifiering. Denna larmkod används av larmcentralen för att hitta kunden i sina register. Det är vanligt att larmcentralen tilldelar kunden en larmkod. Sex olika larmkoder kan inprogrammeras, C1-C6. Dessa korresponderar mot inprogrammerade larmmottagare, T1- T6. Om man inte har olika larmkoder till olika larmmottagare räcker det att programmera in en larmkod under t.ex. C1. Varje larm har egen larmtyp. Dessa är programmerade till ett grundvärde vid leverans men de kan ändras av användaren. Trygghetslarm har t.ex. larmtyp 10 och Röklarm har larmtyp 09. Vid larm till larmcentral kommer larmtypen automatiskt upp på larmoperatörens dataskärm i klartext. Vissa larmtyper är högtalande, t.ex. trygghetslarm, medan vissa ringer tyst, t.ex. batterilarm. Se vidare tabell i avsnitt 2.8 Larmtyper. SERVICE-knappen kan användas antingen som snabbvalsknapp för uppringning till anhörig eller för NÄRVAROMARKERING. Vid tryckning på SERVICE-knappen rings det telefonnummer upp som angivits under T6. Valet av funktion görs genom val av larmtyp för knappen (se fjärrprogrammeringsfunktionen 42 nn #). Larmtyp 90 ger SNABBVAL och larmtyp 71 ger NÄRVAROMARKERING. Kontrollera alltid med larmmottagningscentralen att deras dator kan hantera NÄRVAROMARKERING. 6

7 Vid SNABBVAL rings det nummer som angetts som T6 upp. Samtalet kan avslutas genom att mottagaren trycker på 0:an på sin telefon eller genom att trycka på larmknappen sedan samtalet pågått i minst 10 sekunder. Samtalstiden är ca 2,5 minuter och kan förlängas genom att trycka på 4:an i mottagarens telefon Om funktionen NÄRVAROMARKERING valts för SERVICE-knappen ges en karaktäristisk signal då knappen trycks in. Detta gör hemtjänstpersonalen då arbetspasset börjar. Sedan rings larmmottagaren (T6) upp med larmtyp 71. Efter att NÄRVAROMARKERING har gjorts blir STOP-knappen återställningsknapp med larmtyp 73. Om man skulle glömma bort att trycka på STOP-knappen då arbetspasset slutar ger trygghetstelefonen tre varningspip efter ca 8 timmar innan den sänder information, larmtyp 65 (automatisk återställning), till larmmottagaren. Om man trycker på service direkt efter varningssignalen förlängs NÄRVAROMARKERINGEN. STOP STOP-knappen används som ångerknapp samt som aktivitetsknapp då passivlarm är aktiverat. 2.3 Logglarm, kvitteringsbesked Om specialfunktionen logglarm (kvitteringsbesked) är programmerad, se avsnitt 3.2, kommer Smart Call 4200 automatiskt att ringa upp en larmcentral och meddela att ett larm har mottagits i vanlig telefon. Denna funktion används för att få dokumentation på de larm som mottas i vanlig telefon. Logglarmet skickas alltid till det telefonnummer som programmerats under T5. Funktionen fungerar bara mot vissa typer av larmcentraler. Kontrollera med larmcentralen att de kan ta emot logglarm (kvitteringsbesked) med larmtyp 89. Larmkoden för logglarmet som programmeras under C5 kan vara upp till 10 siffror lång. Fjärrprogrammering av logglarm från en telefon (Se för uppkoppling av fjärrprogrammering) Aktivera logglarm: Stäng av logglarm: # # 7

8 3.4 Testlarm Testlarm är en funktion som används för att övervaka att varje Trygghetstelefon är i funktion och ansluten till telefonnätet. Testlarm aktiveras med specialfunktion 60, se avsnitt 3.2 och nedan. Om testlarm är aktiverat skickas ett tyst testlarm till den larmmottagare som programmerats under T5. Tiden mellan testlarmen kan väljas mellan 1 och 99 timmar. Fjärrprogrammering av testlarm från en telefon (Se för uppkoppling av fjärrprogrammering) Aktivera testlarm: (nn = tid i timmar 01-99) Stäng av testlarm: 2.5 Passivlarm Passivlarm är en funktion som används för att automatiskt skicka ett larm (larmtyp 14) om ingen aktivitet sker under en 24-timmars period n n # # Fjärrprogrammering av passivlarm från en telefon (Se för uppkoppling av fjärrprogrammering) Aktivera passivlarm: (nn = tid i timmar 01-99) 7 0 n n # Stäng av passivlarm: # När passivlarmet är aktiverat startar en intern klocka som genererar larmet om den inte återställs innan den inställda tiden har gått. Efter varje återställning startar klockan igen så länge passivlarmet är aktiverat. Passivlarmet återställs och tiden räknas om från början vid följande händelser: Tryckning på någon av knapparna ALARM, SERVICE eller STOP. Normalt används STOPknappen för att återställa (aktivitetsknapp). Aktivering av larmingången på det 4-poliga modularjacket. Om ingången är programmerad att ge larmtyp 12 (Återställning) sker ingen aktivering av apparatens larmfunktion. Det enda som sker är att tidräknaren i passivlarmet nollställs. Man kan t.ex. koppla in en IR-detektor till ingången. Aktivering av någon inprogrammerad radiolarmsändare. Om radiosändaren är programmerad att ge larmtyp 12 (Återställning) sker ingen aktivering av apparatens larmfunktion. Det enda som sker är att tidräknaren i passivlarmet nollställs. Se även avsnitt 3.2 Fjärrprogrammering för anvisning om hur larmtyper kan programmeras för radiosändare och ingångar. 8

9 Exempel 1 Passivlarmet används normalt så att larmgivare t.ex. brytare på toalettdörr, sänglarm eller rörelsedetektor inkopplas till en ingång, vilken programmeras att ge larmtyp 12. Så här ansluts en extern strömbrytare för att återställa passivlarmet: Givare med potentialfri slutning anslutes mellan pin 1 och pin 4 på det 4-poliga modularjacket märkt POWER, max 2 m kabel. Fjärrprogrammering av ingångens larmtyp från en telefon (Se för uppkoppling av fjärrprogrammering) (Om larmtyp 12 = Återställning önskas) Exempel 2 Om man använder en givare med inbyggd radiosändare skall denna inprogrammeras på följande sätt för att ge Återställning: Programmera in både larmtyp (12=Återställning) och larmkod genom fjärrprogrammering, från telefon eller fjärrprogrammeringsdator. Vid programmering från dator väljer man en ledig minnesplats R1-R9. Vid programmering från telefon bör man välja en minnesplats bland med högre nummer, t.ex. R7-R9, för att undvika att skriva över eventuell redan inprogrammerad larmknapp, som automatiskt hamnar på plats R1, vid inprogrammering. Fjärrprogrammering av radiolarmknapp med larmtyp 12 =Återställning, från en telefon (Se för uppkoppling av fjärrprogrammering) 0 8 n 1 2 (n =1-9 hänförs till R1-R9, larmtyp 12 =Återställning) [larmkod 4 tecken] # 9

10 2.6 Räckviddskontroll Vid installation av trygghetstelefonen bör man testa Larmknappens räckvidd, vilket görs på följande sätt: STOP 1. Tryck på knappen STOP i ca 4 sekunder tills den gröna POWER-lampan börjar blinka. POWER 2. Tryck på Larmknappen. Smart Call 4200 ger en karaktäristisk tonsignal vid varje riktig mottagning. 3. Prova funktionen i alla utrymmen där larmet måste fungera. Se till att det finns goda säkerhetsmarginaler för räckvidden eftersom den kan förändras ganska kraftigt beroende på yttre störningar (Den knapp som används vid testningen kan om så önskas programmeras in genom att trycka på knappen ALARM direkt efter den karaktäristiska tonsignalen) STOP Apparaten övergår automatiskt till normal funktion ca 20 sekunder efter sist mottagna radiosignal. Man kan också avbryta testen genom att trycka på STOP-knappen. Placera trygghetstelefonen så att larmknappen fungerar med god marginal i alla viktiga områden. Räckvidden kan tillfälligt försämras av externa radiostörningar. 10

11 2.7 Larmmottagare Smart Call 4200 kan sända larm till vanliga telefoner eller till larmcentral. Om vanlig telefon används måste den vara inställd för tonval, DTMF. Telefonens knappar används för kvittering, eventuell talväxling och nedkoppling. Vid larm hörs först ett pip som upprepas. Mottagaren kan då göra följande med telefonens knappar: 4 Kvittera. Därefter uppkopplas vanligen talförbindelse. Man kan upprepa hur många gånger som helst. Varje upprepning förlänger taltiden med 2,5 minuter. Vissa s.k. tekniska larm ger ej taluppkoppling utan pip-meddelanden: 2 pip som upprepas betyder icke taluppkopplat (tekniskt) larm 4 pip som upprepas betyder batterifel i larmknappen 6 pip som upprepas betyder batterifel i centralenheten Smart Call 4200 Om talförbindelsen är dålig kan man styra talriktningen: 7 Tala 8 Lyssna 0 Viktigt! Koppla ned efter avslutat samtal Vid larm till larmcentral måste denna klara DTMF-protokoll av typen Smart Call, Antenna eller Tele Larm LC90. Andra DTMF-protokoll kan fås på beställning efter specifikation. Vid kommunikation med larmcentral används kodade meddelanden mellan larmcentralen och Smart Call En larmkod, C1-C6, bör vara inprogrammerad för identifiering till varje larmmottagare, T1-T6. C1 bör under alla omständigheter vara programmerad för identifiering av apparaten. Om ingen kod är inprogrammerad sänds larmkoden 0. Om bara en larmkod är inprogrammerad används denna larmkod till alla larmmottagare. Se avsnitt 3.2 för programmering av larmkod. 11

12 2.8 Larmtyper Till varje larm som sänds av Smart Call 4200 är knutet en larmtyp, 01-99, enligt tabell på nästa sida. Larmtypen talar om för mottagaren vad som orsakat larmet, hur larmet ska hanteras och för vissa larmtyper görs uppringningen tyst. Observera att användaren kan ändra dessa larmtyper. Man kan göra grundinställning och radera all tidigare programmering med hjälp av en vanlig telefon genom att i fjärrprogrammeringsläge trycka # eller motsvarande via fjärrprogrammering med dator. I grundinställningen har knappar och externa trådbundna ingångar tilldelats en larmtyp enligt följande. Dessa kan lätt ändras. Se avsnitt 3.2 Fjärrprogrammering LARMTYP Grundinställning 10 = Trygghetslarm 90 = Service (snabbval till anhörig) STOP 12 = Återställning/Stopp Larmingång 10 = Trygghetslarm (Pin 1 och 4 på 4-poligt modularjack) Vid inprogrammering av radiosändare tillordnas de larmtypen 10 = Trygghetslarm, om inte annat anges. Se avsnitt 3.2 Fjärrprogrammering 12

13 Larmtyperna enligt nedanstående tabell är i huvudsak accepterade av de flesta larmtillverkare. Om man vill göra en egen larmtyp med talkommunikation till Smart Call 4200 måste man välja någon av larmtyperna 09,10,14,27,28,32, 34 eller 48. Övriga larmtyper ger tyst uppringning och ingen talkommunikation. Lyssna-funktionen vid larmtyp 13 finns kvar vid larm till vanlig telefon och vid larm till Larmcentral om denna är programmerad för detta. För egna tysta larmar bör man välja någon som inte används i nedanstående tabell. Om larmet går till larmcentral kan de ange vilken larmtyp som är lämplig för olika ändamål. LARMTYP LARMORSAK HÖGTALANDE 02 Systemlarm Nej 05 Skallarm Nej 07 Inbrottslarm Nej 09 Röklarm Ja 10 Trygghetslarm Ja 12 Återställning/Stopp Nej 13 Nödlarm (Lyssnafunktion) Nej 14 Passivlarm Ja 16 Batterilarm radioknapp Nej 17 Batterilarm centralenhet Nej 19 Nätavbrott Nej 26 Testlarm Nej 27 Hisslarm Ja 28 Dörrlarm Ja 30 Trygghetslarm utan talkom. Nej 32 Brandlarm Ja 34 Gaslarm Ja 35 Dörrlarm utan talkom. Nej 36 Fuktlarm Nej 38 Sänglarm Nej 40 Driftlarm/Sjuklarm 1 Nej 41 Demenslarm/Sjuklarm 2 Nej 48 Trygghetslarm B, sambo Ja 50 Förbikopplare 51 Puls utgång 52 Puls utgång (efter larm) 60 Närvaromarkering 61 Samtalsuppkoppling 65 Automatisk återställning ( Vid t.ex. glömd närvaromarkering) 66 Tidsnedkoppling 70 Nödlarm Nej 71 Närvaro (Trygghetstelefon) Nej 73 Åtgärd klar (Trygghetstelefon) Nej 74 Inbrott-/Passiv 80 Larm- från indikering Nej 81 Skallarm-till indikering Nej 82 Inbrottslarm-till indikering Nej 89 Logglarm/Kvitteringsbesk. Nej 90 Service, snabbval,vanligt telefon samtal utan kvittering Ja övriga nn Driftlarm nej 13

14 3 Installation 3.1 Allmänt Följande enheter ingår i grundsatsen Trygghetstelefon Smart Call 4200: Smart Call 4200 Larmknapp 955B/P med halsband, armband och batterier Teleplugg med kabel Fyra batterier av typen LR6-2700mAh, 1,5V Bruksanvisning Vid installation av Smart Call 4200 måste följande anvisningar följas: Placera Smart Call 4200 så centralt som möjligt och på största möjliga avstånd från störande apparater. Tänk också på att armerade betongväggar och liknande ger försämrad radioräckvidd. Telepluggen ansluts med den medföljande kabeln till TELE-uttaget på apparaten samt till telefonjacket i väggen Montera batterierna i apparatens batterifack enligt anvisningen på apparatens hölje. Observera +/- markeringarna. Batteri-switchen på apparatens baksida sätts i ON-läge Om nätadapter används ska den vara av typen 230/10VAC och anslutas till elnätets 230V. Sedan måste apparaten programmeras om den inte levereras programmerad. Först bör man göra s.k. grundinställning och radera all tidigare programmering. Det behövs minst ett telefonnummer till en larmmottagare och larmknappen måste programmeras in. Om larmmottagaren är en larmcentral behövs en larmkod för identifiering. Dessutom finns några valbara funktioner som passivlarm, testlarm m.m. som måste programmeras eller väljas bort. VIKTIGT! Kontrollera alltid funktionen efter installation och därefter med jämna mellanrum. Kontrollera att radioknapparna fungerar på de platser de kan tänkas behöva användas. Justera placeringen av Smart Call 4200 vid behov. Gör också provlarm till larmcentralen/larmmottagaren regelbundet. 14

15 Fjärrprogrammering Allmänt, fjärrprogrammering Smart Call 4200 programmeras via telelinjen, s.k. fjärrprogrammering. Larmknappar programmeras dock normalt direkt vid apparaten, se avsnitt 3.3. Fjärrprogrammering kan göras från en vanlig telefon med tonval eller från en dator med Smart Call Care fjärrprogrammeringsmjukvara för Windows och tillhörande hårdvara. Alternativet att använda vanlig telefon för fjärrprogrammering är endast lämpligt vid små ändringar i enstaka apparater. Datoralternativet ger betydande fördelar i form av ökad säkerhet, bättre dokumentation och snabbare hantering. Följande beskrivning hänförs till fjärrprogrammering via vanlig telefon. I datorfallet går det till på samma sätt men automatiskt, utan att man behöver kunna protokollet för överföringen. Första gången man programmerar: När man skall programmera apparaten första gången bör man göra en grundinställning: OBS! Detta raderar alla tidigare programmering! Ä STOP Tryck samtidigt på gula knappen (Service) och gröna knappen (Stop). Medan Du håller inne de båda knapparna sätt batterifunktionen på ON (ett svart reglage bredvid kontakterna på baksidan). Programmering: För att kunna fjärrprogrammera apparaten, måste man först göra en uppkoppling till den. Uppkoppling kan erhållas på tre olika sätt, och förutsätter att apparaten kan ta emot och avge ringsignaler. I grundinställningen är de båda funktionerna inkopplade. Alt.1 Ring upp Trygghetstelefonen från telefonen som skall göra fjärrprogrammeringen. Uppringningen måste besvaras med ett tryck på ALARM-knappen. Då blir apparaten samtalsuppkopplad. För att övergå till programmeringsläge måste den som ska göra programmeringen slå följande sekvens på sin telefon: 9 [ACCESS-kod, 4 tecken] # (Grundinställningen = 1234) Alt.2 Slå ovanstående kod på larmmottagningstelefonen i samband med taluppkoppling vid larm. Alt.3 POWER STOP Tryck på Trygghetstelefonens STOP-knapp i ca 4 sekunder tills gröna POWER-lampan börjar blinka. Detta är läget för programmering av radioenheter. Växla till fjärrprogrammering genom att trycka på SERVICEknappen. 15

16 ALARM Då uppkoppling för fjärrprogrammering är klar blinkar den röda ALARM-lampan. Om det inte är någon aktivitet inom 20 sekunder sker automatisk nedkoppling. Nedkoppling från fjärrprogrammeringsläget kan också göras med följande sekvens: 0 0 # 16

17 3.2.2 Fjärrprogrammeringsprotokoll Protokollet hänförs till programmering via en vanlig telefon, men samma protokoll nyttjas vid programmering från dator. Innan programmering kan ske måste uppkoppling göras enligt avsnitt På trygghetstelefonen ser man att fjärrprogrammeringsläget är uppkopplat genom att den röda ALARM-lampan blinkar. Varje programmeringssekvens avslutas med #. Programmering av telefonnummer (T1-T6) 0 0 n [Telefon nummer] # n= 1-6 avser T1-T6 Telefon nummer max 16 tecken Om du lägger in tecknet i telefonnumret betyder det 3 sek. paus, t.ex. vid uppringning genom växel Programmering av larmkod (C1-C6) 0 1 n [Larmkod] # n= 1-6 hänförs till C1-C6. Larmkod max 12 tecken. Programmering av radiolarmknappar (R1-R9) (Görs vanligen genom direktinlärning på plats, se avsnitt 3.3) 0 8 n t t [Radio kod] # 4 tecken n= 1-9 hänförs till R1-R9. tt = larmtyp decimalt (1-99) Radiokod innehållande enbart decimala tecken (siffra 0-9) kan programmeras med telefon/ mobiltelefon. Radiokod innehållande hexadecimala tecken (A-F) kan endast programmeras via dator. Programmering av Svara på telefonsamtal med radioknapp (radiosvar) eller ALARMknappen TILL/FRÅN (Se även 15 n #) 1 0 n # n =1 (På) (Grundinst.) n = 0 (Av) Programmering av Förlarm TILL/FRÅN (Ger 30 sekunder förlarm (pip) innan larmet skickas) 1 4 n # n =1 (På) n = 0 (Av) (Grundinst.) Programmering av Batterilarm riktat till T5 TILL/FRÅN 1 5 n # n =1 (På) n = 0 (Av) (Grundinst.) 17

18 Programmering av Ringsignal i högtalare TILL/FRÅN (Fungerar endast om funktionen Svara på telefonsamtal med radiolarmknapp # är programmerad.) 1 6 n # n =1 (På)(Grundinst.) n = 0 (Av) Programmering av ingångar 2 1 t t # tt = larmtyp decimalt (01-99) tt = 10 (Grundinst.) Programmering av Tid mellan uppringningar 3 0 n n # nn = tid i sekunder (10-99) nn = 10 (Grundinst.) Programmering av Antal uppringningsförsök (max 15 i Europa) 3 1 n n # nn = antal försök (03-99) nn = 15 (Grundinst.) Programmering av Larmtyp på Alarm-, Service- och Stop-knapp 4 1 t t # tt = larmtyp (01-99) tt = 10, Trygghetslarm(Grundinst.) 4 2 t t # tt = 90, Service larm (Grundinst.) ALARM SERVICE 4 3 t t # tt = 12, Återställning/Stopp (Grundinst.) STOP Programmering av Logglarm TILL/FRÅN 5 0 n # n =1 (På) n = 0 (Av) (Grundinst.) 18

19 Programmering av Testlarm 6 0 n n # nn = tid i timmar (00-99) nn = 00 (Av) (Grundinst.) Programmering av specialfunktioner 6 5 n n # nn = specialfunktion (00-99) nn = 00 (Av) (Grundinst.) Programmering av Passivlarm 7 0 n n # nn = tid i timmar (00-99) nn = 00 (Av) (Grundinst.) Programmering av ACCESS-kod 7 5 n n n n # nnnn=access-kod nnnn = 1234 (Grundinst.) Grundinställning av trygghetstelefon (Raderar all kundspecifik programmering) 8 0 # 0 1 Grundinställning kan också göras genom att hålla nere både STOP- och SERVICEknapparna samtidigt som apparaten startas upp, d.v.s. när TILL/FRÅN-omkopplaren sätts i läge TILL. STOP TILL Avsluta fjärrprogrammering 0 0 # 19

20 3.2.3 Fjärrprogrammering med dator, Smart Call Care Se användarmanual för Smart Call Care för detaljerad information. Med fjärrprogrammeringsprogrammet Smart Call Care kan alla parametrar i trygghetstelefonen programmeras. Med knappen AVLÄS kan alla befintliga data i trygghetstelefonen läsas in till datorn. Det tar sekunder att göra detta. Med knappen PROGRAMMERA ALLT görs en total omprogrammering. Samtliga data i formuläret förs över till trygghetstelefonen. Det tar sekunder. Med knappen PROGRAMMERA NYA DATA överförs endast de ändringar som gjorts. FORMULÄR FÖR FJÄRRPROGRAMMERING 20

21 3.3 Programmering av radioenheter t.ex. larmknappar Programmeringen sker med Caretech:s patenterade inlärningsmetod för radioenheter. Vid inprogrammering av radioenheter måste trygghetstelefonen först ställas i lär -läge för inprogrammering av radioenheter. Därefter aktiverar man radioenheten, t.ex. trycker på larmknappen. Till sist godkänner man inlärningen genom att trycka på ALARM-knappen. STOP Tryck på STOP-knappen i ca 4 sekunder tills den gröna POWER-lampan börjar blinka POWER Aktivera radioenheten. Då trygghetstelefonen mottagit den specifika koden från radioenheten ges en karaktäristisk tonsignal. Acceptera inlärningen genom att trycka på ALARM. Högst 9 radioenheter kan inprogrammeras. STOP Om man redan har programmerat in radioenheten kan ovanstående metod användas vid räckviddskontroll. Man lyssnar då på den karaktäristiska tonsignalen samtidigt som man provar att Larmknappen fungerar i olika delar av huset. Man avslutar då med att trycka på STOP i stället för ALARM. 21

22 3.4 Trådbundna anslutningar, modularjack Det finns två modularjack på baksidan av Smart Call 4200: OFF ON TEL POWER POWER, 4-poligt modularjack V + för Larmingång 2. AC Nätadapter, 10VAC/DC 3. AC/DC Nätadapter, 10VAC/DC 4 IN Larmingång TELE, 6-poligt modularjack 1. NC 2. LINE_IN_A Inkommande telefonledning A från allmänna telefonnätet 3. LINE_IN_A Inkommande telefonledning A från allmänna telefonnätet 4. LINE_IN_B Inkommande telefonledning B från allmänna telefonnätet 5. LINE_IN_B Inkommande telefonledning B från allmänna telefonnätet 6. NC 3.5 Specialfunktioner för test och service Funktionerna finns beskrivna i manualen Testprocedure for Smart Call 4200, vilken kan levereras till auktoriserade verkstäder på beställning. 3.6 Strömförsörjning Smart Call 4200 är konstruerad för att i första hand drivas enbart med batterier, vilket ger enkel installation, hög säkerhet och liten risk för åskskador. Det finns möjlighet att driva apparaten med nätadapter typ 230/10VAC-280mA, vilken finns som tillbehör. Nätadapter är lämpligt om apparaten används mycket (mer än ca 5 min per dag), om svarsfunktionen för inkommande samtal används eller om man vill ha längre tid än 12 månader mellan batteribyten. Strömförbrukning Batteri Adapter Ca 40-70mA vid anslutning till 48V telelinje (Ca mA utan anslutning till telelinje) ma vid taluppkoppling och ringsignal, medelvärde Ca 10mA 4 st LR6, 2700mAh, 1,5V t.ex. DURACELL 230/10VAC-280mA (extra tillbehör) Observera att strömförbrukningen ökar väsentligt om man nyttjar funktionen att svara på inkommande ringsignal med radiolarmknapp eller ALARM-knapp. 22

23 3.7 Batterilivslängd Batterilivslängden beräknas med förutsättningen att batterier av typen Duracell LR6-2700mAh, 1,5V eller bättre används. Vidare förutsätts kontinuerlig anslutning till 48V telelinje. Batteriets teoretiska kapacitet är 2700mAh. I praktiken måste man räkna med att all kapacitet inte kan utnyttjas p.g.a. självurladdning och därför att batterilarm måste avges innan batteriet är tomt. En rimlig uppskattning av tillgänglig kapacitet är 75% av den teoretiska. Exempel 1 Tillgänglig kapacitet 0,75 x 2700 mah = 2025 mah Förbrukning i tomgång / månad 744 timmar x 0,06mA = 45mAh Förbrukning vid 5 minuter 31 dagar (1/12) timme 10mA = 26 mah daglig uppkoppling /månad Total månadsförbrukning 71 mah Beräknad batterilivslängd 2025mA / 71 mah/månad 28 månader En säkerhetsmarginal på 2 ggr ger en livslängd på ca 14 månader och batteribyten varje år bör rekommenderas. Exempel 2 Med 30 minuter daglig uppkoppling blir beräknad batterilivslängd ca 10 månader (5 månader med säkerhetsmarginal 2 ggr) och då bör nätadapter rekommenderas. 23

24 4 4.1 Tillbehör Larmknapp 955B/P extra knapp Radiopushbutton 955B/P är en ny Larmknapp avsedd att bäras som hängsmycke runt halsen eller som armband. Halsband och armband medföljer. Användningsområdet är t.ex. överfallslarm eller trygghetslarm. Lysdiod som indikerar sändning och att batteriet är OK. 4 skruvar för bättre stabilitet och för att kunna byta batteri. Litiumbatteri för lång livsländ. Tätningsring som gör knappen vattensäker. Räckvidden är normalt ca m. Varje knapp är individuellt kodad. Strömförsörjning: 2 st Litiumbatteri typ 1620 medföljer, kan bytas av kunden 4.2 Bordsknapp 951 P Transmitter 951P(Bordsknapp) innehåller en sändare som aktiveras med tryckknappen på toppen. En lysdiod tänds för att indikera sändning och att batteriets funktion är OK. Normal räckvidd är ca m i öppen terräng. Varje knapp är individuellt kodad. Strömförsörjning: Batteri typ 12 V, MN21, medföljer 4.3 Smart Call Locator 4060/P Smart Call Locator 4060/P är en liten larmknapp som bärs av patienten runt handleden, som hängsmycke eller fastsatt på ett klädesplagg. Locator 4060P utgörs av Larmknapp 955B/P (se ovan) som grund och har sedan kompletterats med en slinga för att få automatisk aktivering då en larmad dörr passeras. Knappen kan även användas som vanligt trygghetslarm och kan därmed programmeras att ge olika ID-kod för vanligt trygghetslarm och dörrlarm. Används tillsammans med Smart Call Amplifier

25 4.4 Smart Call Amplifier 4061, Slingförstärkare för passagelarm Smart Call Amplifier 4061 är en förstärkare som skickar ut en signal på en trådslinga runt den dörr som skall larmas. Slingan utgörs av en 8-polig modularkabel av standardtyp. I kabelns båda ändar monteras en 8-polig modularkontakt som ansluts till två jack på förstärkaren. Med hjälp av en bygel på förstärkarkortet anpassas förstärkaren till slingans längd. Förstärkaren använd tillsammans med Smart Call Locater 4060P. 4.5 Smart Call Sänglarm 4080S/P Sänglarm för sjukhem. Sänglarmet skickar ett radiolarm till Trygghetstelefon Smart Call 4200 eller annan Smart Call produkt med radiomottagare på förinställd tid efter att patienten lämnat sängen. Sänglarmet består av en skiva som placeras under madrassen och en liten kontrollenhet med inbyggt laddningsbart batteri. Sänglarmet levereras med inbyggd radiosändare, typ 951P, och med nätadapter. Sänglarmet finns också med anpassning till andra fabrikat för trådanslutning. 4.6 Dörrlarm 4082/P Dörrlarm 4082/P innehåller en radiosändare som kan sända larm till SmartCall Dörrlarmet är även anpassad för anslutning av externa larm t.ex. dörrlarm, sänglarm o.s.v. Ett vanligt batteri, 9V, används som strömkälla. Dörrlarm 4082/P finns i två versioner: 4.7 Art.nr.: AP med inbyggd magnetswitch och tillhörande magnet Art.nr.: BP, enbart skruvplint för anslutning av extern magnetswitch eller annat larm. Smart Call Kontaktlarm 4080K/P Kontaktlarm 4080K/P används för att underlätta larm för personer som har svårt att trycka på en vanligt larmknapp. Vid mycket lätt beröring av kontaktkudden skickar Kontaktlarm 4080K/P ett radiolarm till Trygghetstelefon Smart Call 4200 eller annan Smart Call produkt med radiomottagare. Den är så känslig att hand kan aktivera larmet utan direkt beröring på flera cm avstånd. Kontaktlarmet består av en mjuk inplastad skiva som placeras på sängen, väggen eller annan plats där vårdtagaren lätt kan komma åt den med t.ex. en armrörelse. Kontaktlarmet levereras med inbyggd radiosändare, typ 951P, laddningsbart batteri och med nätadapter. Batteriet laddas automatiskt då nätadaptern är ansluten. Kontaktlarmet finns också med anpassning till andra fabrikat och för trådbunden anslutning. 25

26 4.8 Smart Call Rökvarnare 888/P Rökvarnare med inbygg radiosändare typ Transmitter 951P 4.9 Smart Call IR-detektor 35R/P IIR-detektor med inbyggd radiosändare typ Transmitter 951P 4.10 Nätadapter 230/10VAC-280mA 5 Tekniska data Strömförsörjning Strömförbrukning Batteri, centralenhet Batterilivslängd Batterilarm Batteri larmknapp Talkommunikation Radio Batteri och/eller nätadapter 230/10VAC,280mA Nätadapter, vilken ej ingår i grundpaketet. bör användas vid hög användningsintensitet, se avsnitt 3.7 Ca ma vid anslutning till 48V telelinje (Ca ma utan anslutning till telelinje) ma vid taluppkoppling och ringsignal, medelvärde Ca 10mA 4 st LR6, 2700mAh, 1,5V t.ex. DURACELL 1-2 år vid högst 5 minuter daglig användning vid larm eller som svarsapparat för inkommande uppringningar. Batterierna bör av säkerhetsskäl bytas minst varje år oavsett användning. Se avsnitt 3.7 Batterilarm ges automatiskt vid låg batterispänning i centralenheten 2 st Litium typ Batteriet kontrolleras i samband med larmtryckning. Batterilarm ges direkt efter trygghetslarmet. Duplex eller simplex styrd av larmmottagaren Enligt EN , 433,92 MHz. Larmknapp 955B/P. Antal radiokoder Mer än Antal radiosändare Uppringning Upp till 9 radiosändare kan inprogrammeras DTMF, tonval 26

27 Ingång Programmerbar larmingångar för trådbundna larm, max 2,5 m kabel Larmmottagare Upp till 6 larmmottagare kan programmeras. Max 15 siffror i telefonnumret och 10 siffror i larmkoden. Protokoll Montering Smart Call, Tele Larm TT90, Antenna, vanlig telefon Bords- eller väggmontage Storlek Smart Call 4200: 215 x 125 x 45 Larmknapp 955B/P: 31 x 42 x 12 mm 6 Revideringar PROGRAMVERSION ÄNDRINGAR V1.0 Grundversion Viktig information I alla system som utnyttjar radiokommunikation eller telekommunikation på allmänna telenätet finns risk för störningar som användaren inte kan påverka. Smart Call System är konstruerat för att minimera dessa risker. Man måste trots detta vara medveten om att systemet inte får förväxlas med högsäkerhetslarm med t.ex. övervakade ledningar. Anläggningen bör provas regelbundet. Utrustningen har godkänts i enlighet med Kommisionsbeslut CTR21 för anslutning till allmänna telenät i Europa. På grund av skillnader i de olika telenäten, garanterar godkännandet inte att utrustningen fungerar utan problem i alla telenät. Skulle problem uppstå bör du i första hand kontakta leverantören av utrustningen. 27

28 Adress: CareTech AB Box S Kalix Sweden Telefon: +46-(0) Fax: +46-(0) HTTP: