Ny profil -men 170-åringen behåller sitt namn

Transkript

1 A K T U E L L T F R Å N S P A R B A N K E N I E N K Ö P I N G N R 2 : Ny profil -men 170-åringen behåller sitt namn FöreningsSparbanken har under hösten bytt namn till Swedbank. Samtidigt ändrar man sin profil och logotype, från myntet med Sparbankseken och tre kärvar till ett nytt mynt med bara den gamla Sparbankseken. Vårt släktskap och samarbete med Swedbank gör att även vi ändrar vår profil men det är också det enda. Vi ändrar inte namnet. Vi heter Sparbanken i Enköping, precis som vi gjort i 170 år, och är ett självständigt lokalt företag med verksamhet i Enköping, Håbo och Upplands-Bro, berättar marknadschef Sören Carlsson och VD Göran Hedman.

2 Jag hälsar välkommen till höstens utgåva av Myntat. Den svenska ekonomin går för närvarande på högsta fart. Ett år som hittills präglats av både valrörelse och mycket hög internationell tillväxt har skapat nya utrymmen för företagsinvesteringar men också för ökad konsumtion för de flesta privatpersoner. Det fortfarande låga ränteläget innebär också att kreditexpansionen i Sverige Göran Hedman fortfarande är hög, det vill säga att mycket konsumtion också sker med lånade pengar. Jag tycker att man skall kalkylera med 2 % högre låneränta när man gör sin privatekonomiska kalkyl för att undvika obehagliga överraskningar när de förväntade räntehöjningarna nu sannolikt fortsätter. Att se över sitt sparande minst en gång om året är något som alla borde göra! Ett viktigt område är det långsiktiga sparandet och jag tänker naturligtvis då främst på pensionssparandet. Varför inte göra slag i saken och kontakta någon av våra duktiga rådgivare för en komplett genomgång utifrån Dina personliga förutsättningar. Betalkortsmarknaden i Sverige har växt kraftigt de senaste åren och de flesta av bankens kunder har idag, förutom sitt bankkort, någon form av betal- eller kreditkort i sin plånbok. Vi tycker att kortmarknaden idag är svåröverskådlig och det är inte, som kund, lätt att sätta sig in i marknadens olika villkor, exempelvis räntor och avgifter. Mot bakgrund av ovanstående lanserar vi nu ett nytt betaloch kreditkort som i princip ersätter dem Du har i Din plånbok idag. Har Du inget kort tidigare så är detta ett mycket bra tillfälle att skaffa ett kort som ger Dig möjlighet att planera Din ekonomi på ett bättre sätt och detta till ett mycket konkurrenskraftigt pris. Läs mer om kortet på sidan 8. Svenskt Kvalitetsindex AB är en oberoende organisation som årligen utvärderar kundnöjdheten i svenska företag. Utvärderingen sker branschvis och traditionsenligt kommer utvärderingen av svenska banker i början av oktober varje år. Det är med stor glädje jag kan konstatera att Sparbanken i Enköping har en mycket hög kundnöjdhetsfaktor bland sina kunder. Jag kan också konstatera att banken har en obruten positiv trend under de år som undersökningen genomförts och det är min förhoppning att detta ger uttryck för ett stort ömsesidigt förtroende mellan Dig och oss. Avslutningsvis vill jag hälsa Dig välkommen in på banken. Jag och vår kunniga personal står till Ditt förfogande. Göran Hedman Verkställande direktör Ansvarig utgivare: Sören Carlsson, Sparbanken i Enköping Text, formgivning och produktion: Jarl & Co Reklambyrå AB 2

3 Telefonbanken 10 år Vi är bankens fjärde kontor, säger Margareta Andersson, chef på Telefonbanken. Ofta tänker man inte på oss i Telefonbanken som ett kontor. Men vi fungerar ju precis som våra andra kontor med den skillnaden att vi hjälper våra kunder via telefon. Varje vardag kl finns det alltid någon att tala med på Telefonbanken. Vi finns tillhands när våra kunder behöver råd och hjälp. Vi märker mer och mer att kunderna uppskattar oss och våra tjänster. Behöver du besked direkt får du det, i kön i butiken, när en bra affär hägrar eller när du har en minut över för att ställa en viktig fråga. Det är så lätt idag nu när nästan alla människor har en mobiltelefon. Enkelt och bekvämt Tillsammans med Internetbanken och hemsidan har Telefonbanken skapat full tillgänglighet för våra kunder, dygnet runt. Just enkelheten med Telefonbanken, där du kan välja självbetjäning eller personlig service, är mycket uppskattad. Fler och fler har upptäckt bekvämligheten i att låna pengar via Telefonbanken, inte bara mindre lån utan även till stora investeringar i exempelvis lägenhet och hus. Testa oss och vår service så märker du hur snabbt och enkelt du får hjälp med dina ärenden och frågor, berättar Margareta. Det kanske bästa med Telefonbanken är att den är öppen även när personalen gått hem. Under 10 år har Telefonbanken servat kunder som valt att sköta sina bankaffärer med hjälp av sin tonvals-telefon. Vi är särskilt glada för att så många äldre kunder är positiva till tekniken och uppskattar möjligheterna med Telefonbanken. Om man har svårt att gå, stå, vänta och kanske skriva, är Telefonbanken med valet personlig service, ett lika självklart som uppskattat alternativ. Vi firar 10 år med att bjuda dig på kaffe! Har du en fråga eller ett ärende som gäller sparande, lån, bankkort, Internetbanken eller pension? Kontakta Telefonbanken! Om du är en av de 500 första kunderna som ringer bjuder vi dig på ett smakprov på ett riktigt gott kaffe från Zoega. Det kommer på posten. När du ändå ringer hoppas vi att du också har tid att berätta vad du tycker om Telefonbanken. Varmt välkommen! Självbetjäning: Öppet dygnet runt Personlig service: Öppet vardagar 8 20 GÖR SÅ HÄR! 1 Ring Tryck 1 för självbetjäning Tryck 2 för personlig service 2 Tryck ditt personnummer och # 3 Tryck din personliga kod och # 4 Självbetjäning: Välj tjänst. Använd kortkoder för smidigare användning 3

4 Succén fortsätter Jubileumslånet med endast 5,20% ränta* 170-års-lånet har blivit en succé. Många har förverkligat sina drömmar och genomfört något som man tänkt på länge med hjälp av vårt jubileumslån med en ränta på endast 5,20% (* ). Tänker du låna pengar i höst? Varför låna dyrare, när du kan göra det enkelt och snabbt i banken och till en av marknadens lägsta räntor. Ansökan gör du på Telefonbanken, i Internetbanken eller på ditt bankkontor. Fakta: Ränta: 5,20 % ( ) Lånebelopp: kronor Uppläggningskostnad: 170 kronor Aviseringsavgift: 0 kronor Lånelöftet ger marknadens bästa boränta Vi förlänger vårt erbjudande om bästa boränta. Skaffar du ditt lånelöfte hos oss senast den 31 december 2006, kommer vi att erbjuda dig marknadens bästa boränta när du tar lån för köp av villa, bostadsrätt eller fritidshus. Dessutom ingår möjligheten till ett räntefritt handpenningslån på upp till 10% av köpesumman. Erbjudandet gäller i hela sex månader under förutsättning att du gör bostadsfinansieringen genom vårt bostadsinstitut. Har du förslag till stipendiater 2007? Sedan år 2001 har Sparbanken delat ut totalt kronor i stipendier till föreningar och ungdomsledare. Totalt har 26 föreningar och 29 ungdomsledare från 20 föreningar i Enköping, Håbo och Upplands-Bro uppmärksammats. Nu kan du ge förslag på nya föreningar och ungdomsledare som du tycker gjort något extra och som du tycker är värda att hedras. Blanketter finns att hämta på vår hemsida eller på våra kontor. Du kan också ringa Telefonbanken. Vi delar ut två föreningsstipendier på kronor samt två ungdoms ledar-stipendier på kronor i vardera Enköping, Håbo och Upplands-Bro kommuner års stipendiater var: Enköping: Lagunda AIK, Neptuns Ark, Enköpings konståkningsklubb, Sara Hammar Ena Bugg & Swing, Ulf och Jan Pettersson Stratos BTK. Håbo: Håbo FF, Bålsta Enköping Alpina klubb, Thomas Joelsson och Anders Bulow Bålsta Simklubb, Peter Kohlbacker Håbo FF. Upplands-Bro: Kungsängens Folkdansgille, Upplands-Bro Simsällskap, Kungsängens Tennisklubb, Agneta Scott Bro IK, Olame Bayibsa Upplands-Bro Basket. Sista dag för dina förslag är 1 mars

5 Ta höjd för kommande räntehöjningar! Även om räntan höjts några gånger under hösten är vi fortfarande nere på en låg räntenivå. Men vi vet och räknar med att räntan kommer att fortsätta stiga. Hur mycket är dock svårt att säga. Ett är dock säkert - alla med ett större lån bör ta höjd för kommande räntehöjningar. När vi gör våra lånekalkyler räknar vi med ca 2 % högre ränta än gällande räntenivå. Vi gör det för att du som kund ska känna trygghet i din ekonomi även om räntorna börjar stiga. Vi rekommenderar dig att också tänka så - att planera din ekonomi för framtiden. För att vänja ekonomin och levnadsvanor efter en eventuell höjd månadskostnad, kan man sätta av mellanskillnaden och bygga upp ett sparande. Ett sparkapital och en buffert som du själv bestämmer över. Robur Access 50 är en bra produkt för dig som vill spara och sätta av medel för framtiden. Produkten erbjuder en bra balans och mix i sparandet med hälften i räntefonder och hälften i aktiefonder. Förvaltningen är professionell och riskspridningen god. Kontakta Telefonbanken eller din rådgivare på banken för att diskutera vilken sparform som passar dig bäst. Exempel: Vid en ränta på 4,0% på ett lån på kr innebär detta en månadskostnad brutto på kr. Om räntan stiger med 2,0% ökar månadskostnaden med drygt 800 kr. Att räntan på sikt kan stiga 2,0% eller mer är ingen omöjlighet. Därför är det viktigt att du har marginaler i din ekonomi. Bolån med räntetak Riksbanken höjer räntan och fler och fler börjar bli oroliga för sina rörliga bolån. Ett sätt att dämpa oron är att skaffa vårt nya Bolån med räntetak. Som kund får du möjlighet att följa med på eventuella räntenedgångar samtidigt som du försäkrar dig om att räntan inte skjuter i höjden de närmaste tre åren. Du vet den maximala räntekostnaden och kan skapa dig en buffert för detta. Lånet bygger på en rörlig 3-månadersränta. Vid en sänkning av räntan följer din ränta med hela vägen medan du vid en höjning av räntan aldrig kommer över satt räntetak. Du kan binda, lösa och amortera extra utan extra kostnad. Det nya lånet kan tecknas fr o m mitten av november. Kontakta oss så berättar vi mer! Exemplet visar: ej över 5,0% 7,0 % 6,5 % 6,0 % 5,5 % 5,0 % 4,5 % 4,0 % 3,5 % 3,0 % 0,0 % 5

6 Tre av våra kundföretag: Nybergs Motor i Enköping Nybergs Motor ett anrikt företag i Enköping som startades på 30-talet. Anders Träff, den nuvarande ägaren har jobbat i företaget i 17 år och ägt företaget de senaste sju åren. Vid årsskiftet 2005/2006 blev företaget, lite av en slump, kund i Sparbanken. I samband med en fastighetsaffär fick banken lämna en offert även på företaget. Upplägg och räntor kändes rätt och det blev affär. Förutom att finansiering är viktigt så betyder kontakten med bank och kontaktperson mycket. En bra relation är viktigt för att man ska trivas och känna att man får en bra service och kunna få det där lilla extra då man behöver ett snabbt besked. Mycket av betalningsrutiner och lönerna sköts via Internetbanken. Anders Träff ser mycket ljust på framtiden. Omsättningssiffrorna ökar stadigt och företaget omsätter lagret 4,5 ggr/år mot 3 ggr/år som är normalt för liknande företag. Vid årsskiftet kommer Autoexperten att starta en e-handel som Anders hoppas mycket på. Knutsonsbolagens flytt till Enköping är mycket positiv för att ytterligare öka den redan höga lagerkapaciteten och leveranssnabbheten. Företagets bästa försäljningsperiod är i en lågkonjunktur. Då reparerar man sina bilar istället för att köpa nytt. Nybergs stora fördel är bra läge och bra lokal samt en mycket kunnig och intresserad personal. Det är en styrka att kunna ge kunderna goda råd samt att sälja rätt reservdel. Visionen för Anders är en ännu större butiks- och försäljningsyta. När Anders inte jobbar är hans stora intresse bilar och golf. Han har en tävlingsbil som är byggd 1967 och som han håller på att renovera. Han drömmer om den dagen han sitter bakom ratten för en första tur. Fakta om företaget: Företaget grundades på 1930-talet och är nu inne på den 4:e ägaren. Anställda: 6 st. Verksamhet: Försäljning av reservdelar och tillbehör till bilar och båtar samt släpkärror. Har även börjat sälja friggebodar. Omsättning: 13 miljoner under För 2006 räknar man med 14 miljoner. Mer info om företaget: 6

7 Stockholms Vattenskärning AB Bolaget bedriver sedan 1989 vattenskärning för alla tänkbara industriella applikationer efter egna och andras underlag. Företagets affärsidé är att med hög kompetens och hög teknisk kvalitet stärka såväl vår som våra kunders konkurrenskraft, berättar VD Thomas Melin. Vi ska vara en trygg samarbetspartner på den industriella marknaden. Sedan 2003 bedrivs verksamheten i egna moderna verkstadslokaler i Kungsängen. Sedan några år tillbaka är företaget kund i Sparbanken. Valet av bank grundades på att banken presenterade flexibla lösningar som passade företaget och företagets ambitioner att växa. Thomas Melin ser Sparbanken som en viktig affärspartner. Banken är ju också ett företag och det är viktigt med bra relationer. Ett bra verktyg som förenklar är Internetbanken. Thomas Melin blev Årets Företagare 2005 i Upplands-Bro kommun. Han ser mycket ljust på företagets framtidsutsikter. Genom ett kreativt tänkande, stor erfarenhet och god materialkunskap, är vi bra på och har lätt för att möta kundens behov. Vi utför våra uppdrag till ett minimum av kostnader och alltid med snabba leveranser, avslutar han. Företagsfakta: Företaget startades 1989 Anställda: 9 st. Verksamhet: Vattenskärning till alla tänkbara industriella applikationer efter egna och andras underlag. Vi skär i de flesta på marknaden förekommande material och vi utför efter behov efterbearbetning av produkterna. Omsättning: 22 milj. Mer info om företaget: Nyckelkonferenser AB - Thoresta Herrgård Thoresta Herrgård har anor sedan 1500-talet och har varit ett privat hem fram till 1982 då Thoresta öppnades som konferenshotell. Thomas Sved, ägare och VD, berättar om företagets framgångsrecept; En vision som bygger på att skapa annorlunda exklusiva upplevelser där allt är möjligt, ge uppmärksamhet och det bästa bemötandet, allt ledande till långsiktiga lojala kundreaktioner. Företaget blev kund i Sparbanken Mycket berodde på bra villkor kombinerat med bra tajming och personliga relationer på bankkontoret. Thomas ser banken som en affärspartner där det är viktigt att kontaktpersonen inte bara är insatt i företagets ekonomi utan också vet hur han fungerar som affärsman. Thorestas framtidsutsikter är mycket goda. Företaget har sedan 2004 ökat omsättningen från drygt 13 till 20 miljoner. Genom att renodla och fokusera på befintlig affärsidé är målsättningen de tre kommande åren att öka med 5% om året, med en bibehållen lönsamhet. Företagets styrka säger Thomas är att alltid överraska och prioritera bemötandet. Tillsammans med en genomtänkt strategi skapas konkurrensfördelar för att ligga allra längst fram i branschen. Fakta om företaget: Anställda: 17 st Verksamhet: Konferenshotell och Restaurang Omsättning: 20 miljoner kronor Mer information om företaget: 7

8 Hemma överallt - härifrån till världens ände... Under en ceremoni den 14 oktober avtäcktes vårt nya lokalt profi lerade betal- och kreditkort Classic. Inför en entusiastisk bankpersonal visades det första kortet i Sverige som ges ut av en lokal Sparbank. Det nya kortet andas både historia och nytänkande. Formgivningen med den berömda hällristningen Brandskogsskeppet speglar en historia som är gemensam för vårt område. Sparbankens nya logotype speglar framtiden och ett nytt sätt att leva. Med det nya betal- och kreditkortet kan vi erbjuda dig konkurrenskraftiga fördelar eller som VD Göran Hedman sa i sitt tal: - Med både bankkortet och det nya betalkortet blir det både enklare och mer fördelaktigt för kunden. VD Göran Hedman samt Entercards representanter Elisabeth Falkenström och Johan Lundberg drog gemensamt bort täckelsen. 25:e februari Din vardagsekonomi med Classic-kortet Din vardagsekonomi utan Classic-kortet 8

9 Handla idag! Betala i din egen takt! Tanken med Classic, vårt nya lokala betal- och kreditkort MasterCard, är att tillhandahålla ett kort som du kan använda var du vill. I din egen mataffär, i butiker och restauranger samt på Internet. MasterCard accepteras idag på drygt 30 miljoner inköpsställen världen över. Med ett Classickort kan du med andra ord känna dig som hemma överallt. Alla dina köp och uttag samlas först hos oss. När månadsräkningen kommer kan du välja mellan att betala allt på en gång eller att sprida kostnaden på fl era månader. På så sätt kan du jämna ut vardagsekonomin mellan bra och dåliga månader. Betalar du hela skulden direkt, betalar du naturligtvis ingen ränta. Säkra betalningar Med Classic-kortet kan du känna dig trygg oavsett om du handlar i en affär hemma eller utomlands, tar ut pengar i en uttagsautomat eller handlar på Internet. Du betalar i efter hand och behöver därför aldrig riskera att någon obehörig ska komma åt ditt bankkonto. För att ytterligare minska risken är det nya kortet utrustat med den nya säkerhetsstandarden EMV. Prova fritt i ett år! Under det första året debiterar vi ingen kostnad för Classic-kortet. Fr o m år två är kostnaden 195 kronor per år. Är du Kombikund i banken och har bankkort, Internetbanken/Girobetalning och Telefonbanken, så är priset endast 95 kronor per år. Fem försäkringar ingår i kortet Ska du åka iväg på en resa och betalar biljetten med ditt lokala kort, ingår fem försäkringar; Avbeställningskydd, förseningsförsäkring, bagageförsäkring, självriskeliminering samt en olycksfallsförsäkring. Försäkringarna gäller även för din käraste samt för hemmaboende barn under 25 år vid resor som betalas med ditt Classic-kort. Välkommen in Kortet beställer du direkt av oss via telefonbanken eller på ditt bankkontor. Kom in så kan vi också berätta mer om fördelarna, om krediter, betalningsrutiner, ränta, säkerhet och de försäkringar som ingår. 25:e mars 25:e april 25:e maj Ovanligt många räkningar En vecka i fjällen Tvättmaskinen går sönder 9

10 Kundnöjdheten nu på rekordnivå! Kundnöjdheten har fortsatt att förbättras liksom förväntningarna på bankerna enligt SKI:s (Svensk Kvalitetsindex) årliga kundmätning. Sparbanken i Enköping fick ett högt kundbetyg och visar på en fortsatt mycket glädjande trend. Vid årets mätning ökade vi vårt betyg med 2,9 procentenheter vilket slår alla rikstäckande bankgrupperingar. Svensk Kvalitetsindex drivs av HHS (Handelshögskolan i Stockholm) och SIQ (Institutet för kvalitetsutveckling) vilket garanterar kvalitet, opartiskhet, oberoende och integritet. SKI är det enda instrumentet för mätning och presentation på samhällsnivå. Kundnöjdhet Resultatet speglar kundens syn på banken baserad på bedömning av banken i relation till förväntningarna. På tre år har vi ökat vårt betyg med 6 procentenheter och årets toppnotering med en ökning med 2,9 procentenheter visar på en bra trend. Vi är mycket nöjda, säger VD Göran Hedman. Resultatet visar att våra höga ambitioner att bli bättre och att komma närmare kunden är omtyckt. Vi är på god väg att lyckas. Företagsimage Företagsimage är ett annat begrepp som mäts. Image speglar den allmänna bilden av banken och hur banken allmänt uppfattas i samhället vad gäller pålitlighet, kundservice, prisvärdhet och professionalism. På tre år har betyget ökat med 6,2 procentenheter, varav hela 2,3 i år. Kundförväntningar Det visar sig i allmänhet att kunderna har mycket höga förväntningar på alla banker samt att de ökar. På tre år har våra kunders förväntningar ökat med 6,9 procentenheter. Kundnöjdhet 76 % 74 % 72 % 70 % 68 % 66 % 64 % 62 % Sbp Enköping Branschsnitt Storbank Företagsimage 76 % 74 % 72 % 70 % 68 % 66 % 64 % 62 % Sbp Enköping Branschsnitt Storbank Kundförväntningar 84 % 82 % 80 % 78 % 76 % 74 % 72 % 70 % Sbp Enköping Branschsnitt Storbank 10

11 Tips och råd från våra jurister på hemmaplan: När det värsta som kan hända händer! Tanken på att förlora någon man älskar är ofattbar. Det går oftast inte att förbereda sig. Den dagen det händer är det många saker som måste göras. Förutom rent praktiska åtgärder runt begravning, så är man skyldig att inge en bouppteckning, för att sedan avsluta med ett arvskifte. De fl esta har ingen erfarenhet av detta och det är viktigt att ha någon att rådfråga. Vi har juridisk kompetens på alla våra kontor och som Sparbanks kund kan vi hjälpa dig med bouppteckningen samt bistå vid arvsskiftet. Anna-Carin Pettersson och Anita Lörenskog Dödsbo och dödsbodelägare När en person avlider räknas allt hon eller han ägde in i ett dödsbo. Dödsboet äger allt innan arvet har skiftats. Arvingar enligt lag och universella testamentstagare blir dödsbodelägare. Delägarna representerar dödsboet tillsammans och måste i princip vara överens om vad som ska göras med boet. Rent praktiskt är det vanligt att en av delägarna eller någon utomstående får de övrigas fullmakt att förvalta boet. Bouppteckning En bouppteckning har stor rättslig betydelse och måste uppfylla vissa formella krav. Ju mer komplicerad, desto viktigare är det med sakkunnig hjälp. Bouppteckning måste göras inom tre månader efter dödsfallet och lämnas in till Skatteverket inom en månad efter det att den är gjord. Ibland fi nns det så lite i boet att det inte räcker till mer än begravningen och andra kostnader i samband med dödsfallet. I dessa fall kan bouppteckningen ersättas av en s k dödsboanmälan. Den görs av socialnämnden som lämnar in den till Skatteverket. Arvet skiftas Innan dödsboets tillgångar kan skiftas ska alla eventuella skulder, kostnader för begravning etc betalas av dödsboet. Delägare i ett dödsbo har inget personligt ansvar för den dödes skulder. Det betyder att om dödsboet inte kan betala skulderna så skrivs de oftast av. När skulder och kostnader betalats delas tillgångarna mellan arvingar och testamentstagare. Arvet skiftas till det marknadsvärde som delägarna kommer överens om. Det är möjligt att ha kvar ett dödsbo oskiftat, men vanligast är att det skiftas så snart som möjligt. Sedan den 1 januari 2005 är arvsskatten slopad. Säker handel med kortköp Minskar vi tillgången på kontanter så minskar också intresset för rån, vilket skulle bidra till ett både säkrare och tryggare samhälle. Tillsammans med handeln och polisen uppmanar vi dig att betala med kort när du handlar. De gånger du behöver kontanter ställer många handlare upp med att höja beloppet på kortköpet. De fl esta godkänner extra uttag på upp till 500 kronor. På ICA kan du göra kontantuttag på upp till kronor. 11

12 FÖR DIG SOM VILL VETA MER! KORT INFORMATION OM TJÄNSTER OCH AKTIVITETER Ring Telefonbanken , besök Web-sidan eller kontakta ditt sparbankskontor. Över 13 miljarder i affärsvolym Under september passerade banken 13 miljarder i affärsvolym, en ökning under året med nästan 1 miljard. Ökningstakten visar på att banken har en stark expansion och att kunderna anförtror oss fl er och fl er affärer. Affärsvolymen består av kontobehållningar, placering i Roburs Fonder och Försäkringar, SPAXAR, utlåning, kortkrediter och hypotekslån via Spintab. Nya kort I och med FöreningsSparbankens namnbyte till Swedbank kommer alla bankkort att byta utseende och innehålla Swedbanks varumärke. Som kund i Sparbanken i Enköping kommer du under en övergångsperiod att få dessa kort i samband med utbyte, nytt giltighetsdatum eller vid beställning av nytt kort. Giltiga befi ntliga kort kommer ej att bytas ut. För framtiden arbetar vi för att vår egen logotype skall tryckas på våra kunders kort. Inget avtal med Svensk Kassaservice Efter den 1 januari 2007 kan du inte längre göra insättningar och uttag på dina bankkonton genom Svensk Kassaservice eller via din lantbrevbärare. Sparbanksrörelsen har sagt upp sitt avtal med Svensk Kassaservice p g a den kraftiga minskningen av kontor. De har tidigare lagt ner kontoret i Bro. Ett tips är att öka användningen av bank- och betalkort. För att fl ytta pengar mellan konton och andra tjänster rekommenderar vi Telefonbanken, med självbetjäning dygnet runt och personlig service samtliga vardagar mellan kl. 08 och 20. E-sparkonto - bra ränta på snabba pengar Fler och fl er öppnar sitt E-sparkonto i Internetbanken med hjälp av säkerhetsdosan. Insättningar och uttag görs direkt i Internetbanken. Pengarna tas ut fritt genom att föra över till transaktionskonto, utan begränsning av antal uttag. Räntan på e-sparkonto är för närvarande 1,85 % ( ). Kapitalmarknadskonto i stället för VP-konto! Om du idag har ett VP-konto så rekommenderar vi att du byter till ett Kapitalmarknadskonto; Ett VP-konto med utökade servicefunktioner. Den stora fördelen är att du kan se dina aktieinnehav via Internetbanken. Via kontot köper och säljer du värdepapper, inklusive warranter. desto fl er affärer du gör, ju mer praktiskt blir det. Varje vecka får du via Internetbanken Swedbank Markets marknadsbrev - Aktienytt. Där kan du läsa om rekommendationer och analyser samt erhålla annan viktig information om händelser under veckan. 12

13 Tolv nya fonder från de sex främsta Vi har valt att utöka utbudet av fonder för att du som kund hos oss ska kunna placera dina pengar på världens mest intressanta marknader. Vi erbjuder tolv nya fonder från sex av världens främsta förvaltare. Fidelity, Schroders, JP Morgan, Merill Lynch, HSBC och AllianceBernstein Investments. Vid årskiftet har du alltså över 100 fonder att välja mellan. Nya garantifonder på gång För att möta upp marknadens efterfrågan kommer Robur under hösten/ vintern att starta upp garantifonder under familjenamnet Garant. Garant kommer att komplettera de övriga fondfamiljerna Access, Transfer och Ethica. Robur Access rosas I Privata Affärers granskning av Globalfonder rosas Robur Access 100. Bland storbankernas fond i fond är det Robur Access som har klarat sig bäst skriver tidningen. Access har också fördelen att spararen endast behöver betala en förvaltningsavgift på 1,8 % per år. Det är annars vanligt med avgifter även för de fonder som fi nns i portföljen. De senaste åren har fond-i-fond tagit en allt större plats i fondutbudet. Access passar dig som inte har tid eller lust att hålla koll på när och hur du ska förändra ditt sparande. Detta sköter Roburs förvaltare om. Det finns fem olika Accessfonder att välja mellan, alla med olika placeringsinriktningar: Access Ränta, Access 25,Access 50, Access 75 och Access 100. Kundmästerskap i Fonder lockar personer Den 16 oktober startade Fondtävlingen. Hela kunder har placerat kronor i minst två fonder och det gäller för deltagarna att öka sitt fondvärde så mycket som möjligt. Den som har lyckats bäst vid slutmålet den 16 oktober 2007, belönas med 1 miljon kronor. Tävlingen innehåller även tre etappmål ( , och ) där de tio bästa vid tillfället premieras med kronor i fonder. Följ tävlingen på Traditionell Pension med garanterat värde Du får tillgång till aktiemarknadens långsiktiga tillväxtmöjligheter, men till begränsad risk. Vid börsuppgång ökar värdet på ditt sparande, men vid börsnedgång ligger värdet kvar på samma nivå som året före, minus avkastningsskatt och avgifter. Sparbeloppet är avdragsgillt upp till kronor. Tjänar du mer än 10 prisbasbelopp per år ( kr 2006) får du dra av fem procent, dock max kronor för Fonder som tar det säkra före det osäkra Hedgefonder har som mål att skapa en positiv avkastning oberoende av om marknaderna stiger eller faller. Det betyder att de har en mycket flexibel placeringsinriktning. Ett annat kännetecken är att avgifterna bygger på fondens resultat. Ju bättre avkastning desto bättre betalt för för valtaren. Når inte fonden en viss avkastning, tas heller ingen rörlig förvaltningsavgift ut. Hedgefonder är inget för dig som vill göra snabba vinster. Är du däremot intresserad av ett långsiktigt sparande som är mindre känsligt för kurssvängningar bör du ta en titt på Robur Access Hedge. 13

14 Skolklass på besök i Bålsta Den 18:e oktober kom klass 5 från Västerängsskolan i Bålsta på besök till banken i Bålsta. Det var mycket spännande för alla, även för personalen. Annica Hedström, Sara Wahrolin och Kristina Maksinen tog för första gången emot en skolklass på banken. Annica berättade om ekonomins historia, att människorna långt innan vi hade sedlar och mynt istället bytte saker med varandra. En jägare bytte en hare mot fisk från en fiskare osv. Frågor om det första myntet och om dagens valuta Euro kom också på tal. Intresset bland barnen var stort, ivriga händer sträcktes upp och Annica med kollegor fick många frågor av engagerade åhörare. Varför har pundet blivit så dyrt? Vad tjänar man på banken? Efter fikapausen tittade man på valvet och fick pröva myntuppräkningsmaskinen. Klassen avslöjade också, genom att göra ett skärskilt test, om man är en Spara eller Slösa. Vill du också pröva, gå in på Under knappen Ung Ekonomi hittar du också fakta om ekonomi anpassat för barn i olika åldrar. Här får barnen bland annat lära sig varför man ska spara, hur bankkortet fungerar och hur man gör en budget. Vi vill gärna dela med oss av våra kunskaper och berätta om vardagsekonomi och om bankyrket. Fler klasser får gärna komma. Välkommen att boka tid, för ett besök med din klass, hälsar en nöjd Annica med kollegor. Kontakta ditt kontor i Enköping, Bålsta eller Kungsängen. Flytträtt av pensionsförsäkringskapital Sedan 2000 har kunder, genom en lagändring, möjlighet att flytta sitt pensions-försäkringskapital från en försäkringsgivare till en annan. Flytträtten ger kunden möjlighet att avsluta sin gamla försäkring och teckna en ny i ett annat bolag. Har du pensionsförsäkringar i andra bolag utanför Sparbanken, hör av dig till oss. Då kan vi berätta vilka fördelar det blir för dig att ha ditt samlade pensionssparande i Sparbanken. Du startade, Du äger, Du driver företaget. Hur kommer det sig då att du har det sämsta försäkringsskyddet? Ja, så är det tyvärr. Som företagare har du oftast ett sämre försäkringsskydd än dina anställda. Kanske är det dags att ta ett större ansvar för din egen trygghet. Grundskyddet för företagare är en lösning som tar hand om dina grundläggande försäkringsbehov och skyddar både dig och din familj ekonomiskt om något oförutsett skulle inträffa. Kontakta någon av följande om du vill veta mer: Cecilia Sundling , Anne Sojé eller Anki Pettersson Pensionärsresa till Toscana - Italiens hjärta! Nu har alla våra trogna pensionärskunder ett nytt spännande resmål att se fram emot. Under hösten 2007 arrangerar vi en resa till Toscana. En resa till Italiens kanske mest kända landskap där vi möter böljande kullar med cypresser och vingårdar, tusenåriga byar, toscansk matlagning, konst och kultur då den är som bäst. Under februari 2007 bjuder vi in till reseinformation. Då kan du också anmäla dig till resan som blir minst lika spännande som den till Island Öka ditt pensionssparande - dra nytta av din skatteförmån Du vet väl att ditt pensionssparande är avdragsgillt? Du får dra av upp till kronor eller fem procent av din inkomst, max kronor. Har du enskild firma eller handelsbolag kan du göra avdrag för ännu högre belopp. Kontakta Telefonbanken eller ditt sparbankskontor om du vill höja ditt månadssparande. 14

15 Vi i banken Annika i Enköping Inger har alltid varit idrottsintresserad. När damfotbollen seriestartade i Falun 1970 var Inger med i Sparbankslaget. År 1992 åkte hon Tjejvasan och kom i mål efter många timmar. Hennes idrottande idag består av att springa, lyfta och krama - som nybliven farmor till Alvin. Annika Bärgård arbetar i Enköping på kundtjänstavdelningen. En glad tjej som tycker om att arbeta med människor. Arbetsuppgifterna består till stor del av att ge råd och ordna med blancolån, bostadsrättslån, fastighetslån samt pensions- och sparafrågor. För att förenkla för kunden förser hon kunderna med vardagstjänster som internetbank, telefonbank och kort. Eftersom Annika talar finska, hjälper hon ofta våra finsktalande kunder. Några råd från Annika: Tänk mer på pension och att pensionsspara! Visst tycker många av de yngre att det är tråkigt men för framtiden är det viktigt. Traditionell pension är en bra produkt för eget pensionssparande och för dem som vill ha en garanterad tillväxt. När Annika inte arbetar tycker hon om långpromenader, styrketräning och att umgås med vänner. Drömmen för framtiden och som Annika spar för, är att få resa ut i världen. Inger i Bålsta Inger Svedell jobbar som certifierad privatrådgivare på Bålstakontoret, där hon började Hennes bankbana började i Falun på Sparbanken Idag arbetar Inger med rådgivning till låne- och sparkunder. Det bästa med jobbet är kundmötet - att möta kunden och att tillsammans komma fram till den bästa lösningen. Inger trivs med sitt jobb. Hon får jobba med det som intresserar henne och hela tiden får man lära sig nytt. Inger ser SPAX-placeringar som både en trygghet och en möjlighet. Pension är viktigt tycker även Inger. Många har inte ens tittat på sina PPMplaceringar. Det vill hon ändra på! Anki i Kungsängen Anki Pettersson började arbeta på Sparbanken i Bro Under åren har hon arbetat både med privatpersoner och företag. Idag finns hon på banken i Kungsängen och arbetar som försäkringsrådgivare. Efter en omfattande försäkringsutbildning är uppgifterna idag inriktade på placeringar och försäkringar, för att skapa ett bra skydd, både för familjen och företaget. Det är viktigt för alla att se på framtiden och skapa trygghet, säger hon. Ett bra tips är Roburs Traditionella Pensionssparande med Garanti. Som företagare bör man vara extra noggrann med att se över sitt försäkringsskydd. Anki har tre barn, Felicia, Elin och Emilie. Deras stora intresse är hästar, så nu hämtar hon dem i stallet i stort sett varje dag. Givetvis har hon sett till att de har en sjuk- och olycksfallsförsäkring med tanke på deras intresse. Själv gillar hon att röra på sig och målet är att göra det tre gånger i veckan. Varje år åker hon Tjejvasan ihop med sin syster. Kanske blir det Vasaloppet något år? 15

16 Svara & fläta Vilket resmål har Sparbankens Pensionärsresa hösten 2007? Vad heter kortföretaget som är med och lanserar Sparbankens nya kort? Vad kallas kontot där du gör insättningar och uttag direkt på Internetbanken? Vad kallas 170-års-lånet med ett annat ord? Vilket kontor firar 10-års jubileum? Vad heter Kapitalmarknadskontots vecko-marknads-brev? Vad kallas lånet som garanterar en maxränta? Vad är familjenamnet för Roburs olika fond i fond-lösningar? Under vilket familjenamn kommer Robur att lansera sina garantifonder? Var med i vår nya Ordfläta. Vi söker efter ett ord på nio bokstäver i det lodräta gråa fältet. Du får ordet genom att placera de rätta svaren på de nio frågorna på rätt vågrätt rad. Pssst - svaren finns att läsa i Myntat. Skicka in ditt svar - det ord på nio bokstäver vi söker - på ett vykort till adressen: Svara & fläta, Sparbanken i Enköping, Box 912, Enköping. Bland inskickade rätta lösningar lottar vi ut tre vinnare som vardera erhåller ett presentkort på middag för 2 personer (värde 340 kr). Din lösning vill vi ha senast den 1 december Telefonbanken: Personlig service: M F Självbetjäning dygnet runt. Telefon till samtliga kontor: Enköping: Torggatan/V:a Ringgatan. Öppet: M F To Bålsta: Stockholmsvägen 85. Öppet: M F To Kungsängen: Torget 1. Öppet: M F To även Tidsbokad rådgivning kan ske även på andra tider efter överenskommelse.