BrukareKFF_15_Strandbadet

Transkript

1 BrukareKFF_15_Strandbadet Utveckling > Svar 107/107=100% 1. Jag är Besvarad av: 102 (93%) Ej besvarad av: 8 (7%) 1 kvinna/flicka 67 (66%) 2 man/pojke 35 (34%) 2. Jag är Besvarad av: 106 (96%) Ej besvarad av: 4 (4%) 1 10 år 10 (9%) år 12 (11%) 3 40 år 19 (18%) år 27 (25%) år 33 (31%) 6 81 år 5 (5%)

2 3. Vilken anläggning utnyttjar du oftast? Ange endast ett alternativ Besvarad av: 107 (97%) Ej besvarad av: 3 (3%) 1 Simhallen 88 (82%) 2 Träningspasset (gymmet) 19 (18%) 4. Hur trivs du på Strandbadet? Besvarad av: 104 (95%) Ej besvarad av: 6 (5%) 1 Mycket bra 5 47 (45%) (32%) (19%) (4%) 5 Medel: 4,2 Inte bra 1 0 (0%) 5. Hur nöjd är du med hur du blir bemött av personalen? Besvarad av: 101 (92%) Ej besvarad av: 9 (8%) 1 Mycket nöjd 63 (62%) 2 Ganska nöjd 27 (27%) 3 Varken nöjd eller missnöjd 11 (11%) 4 Ganska missnöjd 0 (0%) 5 Mycket missnöjd 0 (0%) Medel: 4,5

3 6. Hur nöjd är du med anläggningen som helhet? Besvarad av: 101 (92%) Ej besvarad av: 9 (8%) 1 Mycket nöjd 28 (28%) 2 Ganska nöjd 44 (44%) 3 Varken nöjd eller missnöjd 24 (24%) 4 Ganska missnöjd 5 (5%) 5 Mycket missnöjd 0 (0%) Medel: 3,9 7. Kvalitetsåtagande Kultur och föreningsnämnden har åtagit sig att hålla en viss kvalitet för Strandbadet. Detta finns beskrivet i ett så kallat kvalitetsåtagande. Besvarad av: 95 (86%) Ej besvarad av: 15 Känner du till att det finns ett kvalitetsåtagande för Strandbadet? 1 Ja 32 (34%) 2 Nej 63 (66%) 8. Tycker du att Kultur och föreningsnämnden håller vad den har lovat i kvalitetsåtagandet för Strandbadet? Besvarad av: 58 (53%) Ej besvarad av: 52 (47%) 1 Ja, absolut 6 (10%) 2 Ja, i stort sett 31 (53%) 3 Nej, inte riktigt 15 (26%) 4 Nej, absolut inte 6 (10%) Medel: 2,6

4 9. Hur nöjd är du med Du behöver bara svara på de frågor som berör dig enligt ditt svar på fråga 3 Mycket nöjd Mycket missnöjd 1 Vet ej Medel σ Svar 1 Personalens serviceförmåga och kunnighet? 55 (58%) 29 (31%) 5 (5%) 0 (0%) 6 (6%) 3,56 0,6 95/110 (86%) 2 Städningen av omklädningsrum, dusch och bastu? 28 (28%) 35 (35%) (%) 13 (13%) 3 (3%) 2, /110 (91%) 3 Städningen av simhallen? 41 (43%) 33 (34%) 12 (12%) 5 (5%) 5 (5%) 3, 0,87 96/110 (87%) 4 Tryggheten och säkerheten i simhallen? 48 (49%) 33 (34%) 8 (8%) 1 (1%) 7 (7%) 3,42 0,7 97/110 (88%) 5 Utbudet av lekutrustning och simredskap i simhallen? 27 (32%) 23 (27%) 9 (11%) 4 (5%) 22 (26%) 3,16 0,89 85/110 (77%) 6 Fördelningen av tid för allmänhetens bad och motionssim? 37 (41%) (23%) 17 (19%) 3 (3%) 13 3,18 0,9 91/110 (83%) 7 Fördelningen av bassängens yta för lek och motionssim? 30 (32%) 31 (33%) 18 (19%) 3 (3%) 13 3,07 0,85 95/110 (86%) 8 Städningen av gymmet? 20 (30%) 10 (15%) 4 (6%) 1 (2%) 31 (47%) 3,4 0,8 66/110 (60%) 9 Tryggheten och säkerheten i gymmet? 14 (22%) 14 (22%) 4 (6%) 3 (5%) 29 (45%) 3,11 0,92 64/110 (58%) 10 Skötseln av träningsutrustningen i gymmet? 7 (11%) 14 (22%) 9 5 (8%) 30 (46%) 2,66 0,95 65/110 (59%) 11 Utbudet av träningsutrustning i gymmet? 10 (16%) 15 (24%) 5 (8%) 4 (6%) 29 (46%) 2,91 0,95 63/110 (57%) 12 Bemötandet från personalen i kiosken? 43 (54%) 11 6 (8%) 1 (1%) 18 (23%) 3,57 0,73 79/110 (72%) 3,2

5 10. Information på hemsidan Instämmer helt Instämmer inte 1 Vet ej Medel σ Svar 1 Det är lätt att hitta information om Strandbadet på kommunens hemsida. 33 (37%) 26 (29%) 6 (7%) 3 (3%) (24%) 3,31 0,81 89/110 (81%) 2 Informationen om Strandbadet på kommunens hemsida är bra. 23 (28%) 28 (34%) 6 (7%) 5 (6%) (25%) 3,11 0,88 83/110 (75%) 3, Lämna gärna dina övriga synpunkter här Besvarad av: 52 (47%) Ej besvarad av: 58 (53%) "Problem, stora, med badande som sitter i bastun med badkläder trots förbudsskyltar. Går oftast direkt ut i simhallen utan att duscha. Hur ska detta lösas??" "Bubbelpool vore gött." "Alla ska duscha oavsett nationalitet (samma regler ska gälla för alla badande. " "Sim och Hoppföreningen utnyttjar cafét och ytan innanför receptionen för möten mm vilket gör att alla med sittplats ibland är omöjligt." "Städningen i omklädningsrum, dusch och bastu var bättre när badpersonalen städat än när ett städföretag tog över." "Badhuset 4 life." "Sopptunnan på utsidan ytterdörren ofta överfull." "Det är jävligt gött att ta sig ett dopp här! 10/10" "Ordna gärna ett riktigt familjekor! Vi har sex egna barn och visa väldigt gärna också passet till alla om det behövs för att köpa kortet!! Ni gick upp så mycket i gruppriset. " "Har ingen dator, därför svaret på punkt 10." "Är dugligt bra i gymmet, man har allt man behöver. Dock är det inte optimalt när man kollar på gymutrustningen." "Jag tycker att det skulle vara lite mer lek i motionsbasängen." "Det skulle vara trevligt om maskinerna uppdateras lite i gymmet. Även lite mer plats om det går." "När jag köpte mitt 3 månaders kort, sa kvinnan i receptionen att när det är allmänhetens bad, kan jag få flytta på mig. Det är helt ok. Men jag trodde simhallen hade lika generösa tider som gymmet. Det är bedrövligt att det är så korta tider man ska passa in. Vore jag pensionär skulle det gå bra, men jag arbetar och är volontär på en arbetsplats. Jag borde kunna

6 ska passa in. Vore jag pensionär skulle det gå bra, men jag arbetar och är volontär på en arbetsplats. Jag borde kunna simma två pass i veckan men det har tyvärr inte gått hittills. det blev bortkastade pengar." "Dusch för alla utan kläder och alla nationaliteter." "Det borde vara öppet alla dagar i veckan och speciellt när det är skollov och ledigheter. Då har ju vi som arbetar tid att gå hit. kolla hur andra badhus gör och vila "leksaker" de har, inspiration till förbättringar." "Det borde vara en spolning vid vägen till duscharna så varje gång ni går förbi så spolar en stråle bort det på golvet (som strumpludd) en kamera som scannar av om det är en sak eller ludd så inte värdesaker spolas i avloppet. Ps det skulle se renare ut och mer folk skulle komma." "Inga badbyxor, kalsonger i bastun, Ska gälla för alla. Har med hygien att göra." "Mögel i duschrum herrar." "Badet för huckle folket. De tvättar sig ej och har underbyxor på sig." "Ett större gym. Blir väldigt trångt på eftermiddagarna." "De är gött här!" "Alla ska duscha oavsett nationalitet." "Skulle vilja ha mer motionssim." "Det behövs ljudisolering i omklädningsrum, med en hörselskada från Bofors blir vistelsen helt bedrövlig. Det behövs städas mycket oftare på golvet i omklädningsrummet, äckligt. jag har aldrig sett någon som städar i dusch och omklädningsrum, är det vid de tillfällen när bara kvinnor jobbar som skiten växer. Sopptunna på utsidan ofta full. Dörröppnare borde kopplas så att man måste hålla inne knappen 3 sekunder innan öppnande. att för många slöbockar orkar ej öppna dörren. Dörren är sedan öppen 10 sek och släpper ut värme och in kyla vintertid, Miljöslöseri." "Många med mig önskar vattengympa på helgen, speciellt när det inte finns djupvatten träning längre. Tack." "Städa gärna golvet oftare i omklädningsrummen." "Plastmuggar på toaletten vid övningsbassäng." "Mera information på fler språk pga. (läget många kulturer möts) info om ordningsregler i bastu och duschrum och omklädningsrum. cirkulerande ronderingar av badpersonal i dusch och omklädningsrum. " "bubbelpool/relax. Bättre koiskutbud." "Allt för många badgäster går ut i bassängen utan att duscha och tvätta sig. det far ikring mycket partiklar som inte ska vara i vattnet. Det räcker inte att skriva att dusch och tvättning är obligatoriskt, så många nonchalerar detta." "Önskar bättre städning, vi är så många i badhuset. Det är många skolklasser som gör att det ligger mycket skräp här och där. Tiderna är för tajta så städningen hinns inte med. Två stycken trasiga duschar på damsidan. Tänk på att vi har ett fint badhus och se till att hålla det rent." "En bubbelpool är önskvärt, även om den blir liten." "vi upplever att fördelningen mellan föreningarna är skev. Hur kommer det att bara sim föreningen prioriteras??" "Städningen i omklädningsrummen är under all kritik. Snuskiga golv och toaletter luktar kiss. Halkiga golv." "Alltid kallt, uppe och i vattnet, skitigt, äckligt. Finns direkt inget att göra för barn över 7 år." "Sim föreningen och hopp föreningen tar plats samt håller sina möten i entrén cafét. Ibland finns det ej plats att fika. Simundervisning/träning tillsammans i samma bassäng som motion och allemans bad är inte bra. " "Renare i omklädningsrum, duschar och grunda 25 m bassäng. Mer kontroll att alla tvättar sig före bad i bassäng." "Önskvärt med uppmärkta bannor på motionssimmet, snabb, mellan och långsam. Blivit allt vanligare med "snabbsimmare" på rundisbanan. Slutat gå på motionssim på dagtiderna då det ofta är simskola. Smutsigt i omklädningsrumen. många barn och ungdomar som inte duschar. de Somaliska flickornas dräkter lämnar väldigt mycket ludd på golvet. De duschar inte varken före eller efter."

7 "Tycker det är vidrigt när vissa bastar med badbyxor, tycker personalen ska säga till." "Att man får hoppa hela tiden." "!. Någon borde bättre informera eleverna, särskild de med heltäckande baddräkt, att innan bad ska man tvätta sig utan baddräkt samt att de ej ska gå in i omklädningsrummen med genomvåta baddräkter. Blött överallt även inne på toaletten som de använder som omklädningsrum. 2. Laga duscharna, vissa har inte fungerat på länge." "Går på vattengympa som jag tycker är en bra motionsform när man är äldre, vi blir fler och fler i bassängen. Ett vattengympa pass till är önskvärt. ledarna vi har nu är bra så hoppas de får fortsätta. " "Två duschar trasiga över en månad. Många tar inte av sig och duschar kroppen utan går direkt i bassängen. Duschar heller inte efter badet. Går med badkläder till omklädningsrum, onödigt blött på golv och toa. Anställ mer personal. Har ju blivit betydligt mer gäster. " "Tycker allt är bra." "Inge särskilt, allt bra" "Mer hjälp på gymmet." "Kan inte förstå varför muslimska kvinnor inte behöver tvätta sig med tvål. Det börjar och kännas snuskigt i badhuset numera. Två duschar som aldrig blir lagade, fast det är tillsagt. Avspolning av golv vid duscharna." "Informera! Informera! Personalen MÅSTE informera om hygienen. Sätt affischer, verbal information. Personal måste turas om dagens ordningsman så att ordningen följs. (ni måste våga informera gästerna). Tack till er ni gör ett bra jobb, ni kan bli bättre lovar jag." "Fint att gymmet också fräschats upp. Men vissa av maskinerna är fortfarande inte fastskruvade i golvet. Bänkpressen, där är muttrarna inte alls åtdragna och andra maskiner har tunna skivor (vikter) placerade under benen för att maskinen ska stå stabilt." "Jag tycker badhuset är bra!" "Alla basänger är bra. Mamma saknar djupvattenträningen."