Sundstabadet. Kund- och brukarundersökning genomförd av Attityd i Karlstad AB på uppdrag av Karlstads kommun
|
|
- Per-Olof Öberg
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Sundstabadet Kund- och brukarundersökning genomförd av Attityd i Karlstad AB på uppdrag av Karlstads kommun 2013
2 SYFTE MÅLGRUPP BAKGRUND Syftet med undersökningen är att kartlägga besökarnas uppfattning om Sundstabadet utifrån det senaste besöket. Målgruppen för undersökningen är privatpersoner (16 år eller äldre) som besöker Sundstabadet. Exkluderade är föreningar/organisationer och dess medlemmar/deltagare, t ex KSS, I2 IF och Medborgarskolan.
3 GENOMFÖRANDE BAKGRUND Datainsamling har skett på Sundstabadet under perioden 21 okt 2 nov Respondenternas svar har matats in av Attityds personal direkt in i ett webbverktyg. Enkäten (se bilaga 1) består av 25 frågor, varav 23 slutna och 2 öppna, samt fem bakgrundsvariabler. Enkäten berör följande frågeområden: Receptionen Badmiljön Caféet Information Allmänt om Sundstabadet Veckodag Total Måndag 13 Tisdag 10 Onsdag 18 Torsdag 13 Fredag 29 Lördag 7 Söndag 11 Summa procent 100 Summa antal 301 Tid på dagen Total Kl Kl Kl Kl Kl Summa procent 100 Summa antal 301
4 RESPONDENTERNAS BAKGRUND Kön Totalt Män 51 Kvinnor 49 Summa procent 100 Summa antal 301 Besöksfrekvens Total Män Kvinnor Fler ggr/vecka En gång/vecka ggr/månaden Mer sällan Aldrig tidigare Summa procent Summa antal Ålder Total Män Kvinnor Upp till 40 år år år eller äldre Summa procent Summa antal Antal i sällskap Totalt Män Kvinnor 1 person personer personer personer eller fler Summa procent Summa antal Område Totalt Män Kvinnor Karlstads tätort Kd kommun, utanför tätort Övriga Värmland Utanför Värmland Summa procent Summa antal Besökt vilka delar? Totalt Män Kvinnor Motionsbassängen Upplevelsebadet Bastun Actic Cafeterian Summa procent Summa antal
5 RESULTAT RECEPTIONEN
6 Receptionen I vilken grad instämmer du i att...? Det var lätt att komma i kontakt med personalen i receptionen Personalen i receptionen var glad och vänlig Personalen i receptionen fick mig att känna mig välkommen på Sundstabadet Personalen i receptionen hjälpte mig snabbt Personalen i receptionen var engagerad I receptionen var det tydligt vad jag skulle betala för mitt besök Jag hade inga problem att använda mitt nyckelband vid inpassering/utpassering och låsning/öppning av mitt skåp Procent Instämmer helt Instämmer inte alls Jag kan ej svara n = 301 I vilken grad instämmer du i att?. n=301
7 Receptionen I vilken grad instämmer du i att...? Det var lätt att komma i kontakt med personalen i receptionen Personalen i receptionen var glad och vänlig Personalen i receptionen fick mig att känna mig välkommen Personalen i receptionen hjälpte mig snabbt Personalen i receptionen var engagerad 4,8 4,8 4,8 4,8 4,8 4,8 4,8 4,8 4,7 4,7 4,7 4,7 4,7 4,7 4,7 I receptionen var det tydligt vad jag skulle betala för mitt besök Jag hade inga problem att använda mitt nyckelband vid Medelvärde 4,5 4,4 4,6 4,4 4,4 4,4 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 n = Totalt Man Kvinna I vilken grad instämmer du i att?. n=
8 RESULTAT BADMILJÖN
9 Badmiljön I vilken grad instämmer du i att...? Personalen i badmiljön var engagerad och fanns där för mig Jag fick god information om Sundstabadets trivselregler Jag tror att personalen löser situationen om någon inte sköter sig i badmiljön Personalens närvaro gjorde att jag kände mig trygg i badmiljön om det skulle hända något Personalen i badmiljön var glad och vänlig Procent Instämmer helt Instämmer inte alls Jag kan ej svara n = 301 I vilken grad instämmer du i att?. n=301
10 Badmiljön I vilken grad instämmer du i att...? Personalen i badmiljön var engagerad och fanns där för mig 4,1 4,3 4,4 Jag fick god information om Sundstabadets trivselregler 3,1 3,2 3,3 Jag tror att personalen löser situationen om någon inte sköter sig i badmiljön Personalens närvaro gjorde att jag kände mig trygg i badmiljön om det skulle hända något 4,5 4,6 4,4 4,6 4,6 4,5 Personalen i badmiljön var glad och vänlig 4,4 4,5 4,7 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 Medelvärde n = Totalt Man Kvinna I vilken grad instämmer du i att?. n=
11 RESULTAT CAFÉET
12 Caféet 55 procent har besökt caféet, 52 procent av männen och 59 procent av kvinnorna I vilken grad instämmer du i att...? Caféet hade ett bra utbud av mat och dryck Det var hög kvalitet på caféets mat och dryck Informationen om caféets utbud och priser var tydlig Cafépersonalen var glad och vänlig Cafépersonalen hjälpte mig snabbt Cafépersonalen var engagerad Procent Instämmer helt Instämmer inte alls Jag kan ej svara n = 166 I vilken grad instämmer du i att?. n=166.
13 Caféet I vilken grad instämmer du i att...? Caféet hade ett bra utbud av mat och dryck 4,3 4,1 4,4 Det var hög kvalitet på caféets mat och dryck 4,5 4,4 4,5 Informationen om caféets utbud och priser var tydlig 4,5 4,5 4,4 Cafépersonalen var glad och vänlig 4,7 4,8 4,6 Cafépersonalen hjälpte mig snabbt 4,6 4,6 4,5 Cafépersonalen var engagerad 4,6 4,7 4,5 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 Medelvärde n = Totalt Man Kvinna I vilken grad instämmer du i att?. n=
14 RESULTAT INFORMATION
15 Information I vilken grad instämmer du i att...? Det är lätt att veta vilka öppettider Sundstabadet har idag Procent Instämmer helt Instämmer inte alls Jag kan ej svara n = 300 Medelvärde Totalt 4,7 Män 4,7 Kvinnor 4,6 n = 288 Det är lätt att veta vilka öppettider Sundstabadet har idag. n=300 och n=288.
16 Informationshämtning idag Hur hämtar du idag information om Sundstabadets verksamhet/öppettider/priser? Internetsida Anslag i Sundstabadet Telefon Tidningsannons Sociala medier Annat, nämligen Procent Totalt Man Kvinna n = 300 Hur hämtar du idag information om Sundstabadets verksamhet/öppettider/priser?. Flervalsfråga. Män n=152, kvinnor n=148.
17 Informationshämtning önskvärt Internetsida Hur skulle du helst vilja hämta information om Sundstabadets verksamhet/öppettider/priser? Anslag i Sundstabadet Sociala medier Telefon Tidningsannons Annat, nämligen Procent Totalt Man Kvinna n = 300 Hur skulle du helst vilja hämta information om Sundstabadets verksamhet/öppettider/priser?. Män n=152, kvinnor n=148.
18 RESULTAT ALLMÄNT OM SUNDSTABADET
19 Allmänt om Sundstabadet I vilken grad instämmer du i att...? Jag såg tydligt vilka i anläggningen som tillhörde personalen Personalen var lyhörd Anläggningen var ren och välstädad Jag trivs på Sundstabadet Mitt helhetsintryck av Sundstabadet är mycket positivt När Sundstabadet öppnar fullt ut i december 2013 kommer jag att besöka anläggningen mer ofta Procent Instämmer helt Instämmer inte alls Jag kan ej svara n = 298 I vilken grad instämmer du i att?. n=298.
20 Allmänt om Sundstabadet I vilken grad instämmer du i att...? Jag såg tydligt vilka i anläggningen som tillhörde personalen 4,9 4,9 4,9 Personalen var lyhörd 4,5 4,6 4,7 Anläggningen var ren och välstädad 4,5 4,5 4,6 Jag trivs på Sundstabadet 4,8 4,8 4,8 Mitt helhetsintryck av Sundstabadet är mycket positivt 4,6 4,6 4,6 När Sundstabadet öppnar fullt ut i december 2013 kommer jag att besöka anläggningen mer ofta Medelvärde 2,8 2,7 2,8 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 n = Totalt Man Kvinna I vilken grad instämmer du i att?. n=
21 Besöka Sundstabadet oftare? Lägre kostnader Lägre priser. Ni borde ha familjepriser så att vi kan gå hit oftare. Möjlighet för medföljande föräldrar till barn att gå in till reducerat pris eller helst gratis då föräldrarna endast sitter och tittar på. Gratis eller rabatterad parkering. Fler erbjudanden, lägre priser och fler valmöjligheter angående inträdesavgifterna, tidkort, årskort, familjekort m.m.. Plats/Utrymme Större omklädningsrum och mer sittplatser. Mindre trängsel i motionsbassängen. Gymmet är lite trångt. Gruppträningslokalerna är lite små. Öppettider Dåliga öppettider i motionssimmet just ju. Helst öppet hela dagarna. Längre öppettider morgonen/kvällen Längre öppettider på måndagar och på helgerna. Utrustning/Utbud 50-metersbassäng, bubbelpooler, hopptorn, vattenrutschkanor Fler pass och bättre utrustning i gymmet Vad skulle göra att du besökte anläggningen mer ofta?. Flervalsfråga 2013 n=93.
22 Andra synpunkter och kommentarer Trånga skåp och omklädningsrum Trångt i omklädningsrummen och skåpen är för små. För små skåp i omklädningsrummen och det är trångt. Skåpen i omklädningsrummen har en dålig design och det är svårt att få plats med alla grejor. Det är svårt att nå de översta skåpen och det är lätt att slå i huvudet i skåpsdörren. Skor Alla tar av sig skorna precis i öppningen. Fixa en skohylla vid ingången till omklädningsrummen. Det står nästan alltid skor som blockerar nödutgångarna, skorna borde samlas upp och läggas i en korg vid receptionen eller liknande. Hygien Fler borde använda badmössa. Bättre koll så att alla duschar innan de kliver ned i bassängen. Gratis tvål i duscharna så att folk är renare när de går i badet. Städa golven i skåpen lite oftare så att det inte blir så dammigt och skitigt. Göra rent toan oftare, killar ska tvätta hos killar.
23 Andra synpunkter och kommentarer Kostnad Gratis parkering på förmiddagen Parkering borde vara gratis eftersom det kostar att gå in. Alternativt rabatterat. Studentrabatt! Värdelöst med 25 m lång bassäng för 60 kr! Personal Badvakterna borde gå runt oftare och vara mer synliga. Badvakterna bör vara lite gladare och hjälpsammare. Mer lyhörda badvakter och mer uppmärksamma. Några i personalen i baddelen är inte engagerade och de sitter och leker med mobilerna istället för att ha mer kontakt med besökarna. Café För dyrt i kafeterian. Bättre information om utbud och priser och utbud i caféet inne på baddelen. Information om innehållet i maten och fikat vore bra, speciellt för allergiker. Lättare att kunna fika inne på baddelen.
24 ANALYS
25 Mycket positivt helhetsintryck! 9 AV 10 HAR ETT POSITIVT HELHETSINTRYCK Besökarna trivs bra Positiv inställning till personalens bemötande 4 AV 10 KOMMER BESÖKA I STÖRRE UTSTRÄCKNING ÄN IDAG Actic-besökarna kommer inte besöka Sundstabadet i större utsträckning än idag Hur kan dessa besökare få upp ögonen för motionssimningen? Besökare till upplevelsebadet Vad händer när barnen är för stora för upplevelsebadet? Kommer barn och föräldrar att hitta till motionsdelen då?
26 Generellt sett nöjda med informationen! SYNLIGGÖR TRIVSELREGLERNA Det är framförallt sällan-besökarna som inte fått god information om trivselreglerna. Hur informerar Sundstabadet om trivselreglerna idag? Är de placerade på ett för besökaren relevant sätt? Hur kan trivselreglerna underlätta för besökaren? För personalen? Involvera besökarna i framtagandet av trivselreglerna och på vilket eller vilka sätt de ska presenteras INFORMATION OM DAGENS ÖPPETTIDER Det är framförallt förstagångs-besökarna som svarar vet ej på frågan om det är lätt att veta vilka öppettiderna är idag. Hur kan informationen förtydligas?
27 Besökarna gillar caféet! HÄLFTEN HAR NÅGON GÅNG BESÖKT CAFÉET Besökarna är mycket nöjda med personalens bemötande, snabbhet och engagemang Vissa är mindre nöjda med utbudet av mat och dryck och kvaliteten på utbudet Något mindre nöjda är besökarna till upplevelsebadet. Hur kan utbudet anpassas till denna målgrupp? Vi vet utifrån undersökningen inte vad de saknar i caféet, vilket bör kartläggas ytterligare. Det som framkommer bör ställas emot er egen målsättning med utbudet i caféet.
28 Plats och utrymme i omklädningsrummen? Plats och utrymme i motionsdelen? Plats och utrymme i gymdelen? VAD ÅTERSTÅR? VAD KAN NI PÅVERKA? Utrustning/utbud Vad kan utvecklas? VAD KOMMER LÖSA SIG I OCH MED NYA DELEN? Öppettider med koppling till mer utrymme i motionsdelen? Öka värdet ger inte lägre kostnad, men kanske ett ökat värde för besökaren 50-metersbassäng, hopptorn, bubbelpooler, fler pass, bättre maskiner/utrustning i gymmet, vattenrutschbanor Skåpen i omklädningsrummen Sittplatser i omklädningsrummen Lösa skoproblematiken (Hyllor? Information? Instruktion?) Tydliggöra skogränsen
29 Vad kan utvecklas? VAD ÅTERSTÅR? VAD KAN NI PÅVERKA? Personalen Vara synliga, lyhörda och uppmärksamma! Hygien Instruktion om hur man tvättar sig Kontrollera att alla duschar Gratis tvål Hyra handduk Kontrollera att alla har handduk i bastun Användandet av badmössa Frekventare städning Golven i skåpen Toaletterna
Sundstabadet Kund- och brukarundersökning genomförd av Attityd i Karlstad AB på uppdrag av Karlstads kommun
Sundstabadet Kund- och brukarundersökning genomförd av Attityd i Karlstad AB på uppdrag av Karlstads kommun SYFTE Syftet med undersökningen är att kartlägga besökarnas uppfattning om Sundstabadet utifrån
Läs merResultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2012
1(7) 2012 07 26 Resultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2012 Inledning Malenbadet är ett utomhusbad i Båstad och anläggningen är öppen från 1 juni 31 augusti. Malenbadet besöks årligen av mellan
Läs merResultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2009
1 (8) 2009-10-20 Resultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2009 Inledning Malenbadet är ett utomhusbad i Båstad och anläggningen är öppen från 1 juni 31 augusti. Malenbadet besöks årligen av mellan
Läs merResultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2008
1 (7) 2008-08-04 Resultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2008 Inledning Malenbadet är ett utomhusbad i Båstad och anläggningen är öppen från 1 juni 31 augusti. Malenbadet besöks årligen av mellan
Läs merSpelschema för årets fotbollsmästerskap! island tyskland Söndag 14/7 Växjö Arena, Växjö. Söndag 14/7 Kalmar Arena, Kalmar
! Onsdagen 10/7 Onsdagen 10/7 Torsdag 11/7 Torsdag 11/7, Fredag 12/7 Fredag 12/7 Lördag 13/7 Lördag 13/7 Söndag 14/7 Söndag 14/7 Måndag 15/7 Måndag 15/7 Tisdag 16/7 Tisdag 16/7 Onsdag 17/7 Onsdag 17/7
Läs merHuddingehallens vuxenundersökning 2012
Huddingehallens vuxenundersökning 2012 Pappersenkät med 22 frågor Enkäten besvarades under vecka 45 2012 150 brukare besvarade enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 75% 65% av de svarande var kvinnor,
Läs merSammanställning av enkäten. Låt oss veta vad Du tycker om Badhuset
Sammanställning av enkäten Låt oss veta vad Du tycker om Badhuset Innehållsförteckning Innehållsförteckning 2 Inledning, syfte, mål 3 Sammanställningsmetod 4 Enkätfrågor med ev. slutsatser och kommentarer
Läs merStråhallen Resultat
Stråhallen 2018 - Resultat 1. Bakgrundsfråga Vilken aktivitet utövar du oftast i Stråhallen? Badminton 38 29,5 Bågskytte 2 1,6 Gym 10 7,8 Gymnastik 6 4,7 Padel 48 37,2 Tennis 15 11,6 Yxkastning 0 0 Besöker
Läs merGaraget Resultat besöksnöjdhetsundersökningen Vt 2016
Garaget Resultat besöksnöjdhetsundersökningen Vt 2016 Fråga 1. Personalen lyssnar, förstår och respekterar mig. 64% 34% JA IBLAND SÄLLAN NEJ 0% 0% 0% 0% 0% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Kvinna Man Eg.def
Läs merResultat Enkätundersökning Lundbybadet 2014
Resultat Enkätundersökning Lundbybadet 2014 Sammanfattning/Enkel analys av resultatet i korthet! HELHETEN Inga stora skillnader mellan Medley eller Kommunen som utförare! 94% har givit Lundbybadet som
Läs merKort sammanfattning av brukarundersökning 2010
Kort sammanfattning av brukarundersökning 2010 Brukarundersökningen genomfördes under två veckor i november 2010 inom kultur- och fritidsnämndens verksamhetsområde Undersökningen genomfördes i form av
Läs merSammanfattning resultat Touch & Tell
Sammanfattning resultat Touch & Tell Karlslundsbadet november 2016 april 2017, totalt antal svar 58 583 Karlslundsbadet får bra betyg av sina besökare. Besökarna är mycket nöjda med sitt besök och nöjda
Läs merVad tycker Du om Lundbybadet? Svara på vår enkät och få en gratis fika eller fribiljett!
Vad tycker Du om Lundbybadet? Svara på vår enkät och få en gratis fika fribiljett! Ditt svar är viktigt för oss! Vi hoppas Du har tid att hjälpa oss några minuter genom att fylla i denna enkät. Vi uppskattar
Läs merBad och friskvård Klippan. Standardrapport
Bad och friskvård 2014 Standardrapport Procent Antal Man 42 108 Kvinna 58 149 Svarande 257 Inget svar 17 Procent Antal 15-19 5,6 15 20-29 8,6 23 30-39 7,1 19 40-49 11,6 31 50-59 15,4 41 60-65 10,5 28 över
Läs merMedlemsundersökning Återkoppling
Medlemsundersökning 2016 Återkoppling Hur nöjd är du totalt sett med oss? Citat från frisvaren: Go Friskis! Är glad att föreningen finns! Tack Friskis och Svettis för trevlig och folklig träningskultur.
Läs merResultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2010
1 (10) 2010-10-20 Resultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2010 Inledning Malenbadet är ett utomhusbad i Båstad och anläggningen är öppen från 1 juni 31 augusti. Malenbadet besöks årligen av mellan
Läs merSAMMANFATTNING MEDLEMSENKÄT 2014
SAMMANFATTNING MEDLEMSENKÄT 214 Ett stort tack till alla som svarade på enkäten. Nästan 65 svar har vi fått imponerande! De flesta är nöjda eller mycket nöjda med föreningen och tycker det är prisvärt
Läs merBrukareKFF_15_Strandbadet
BrukareKFF_15_Strandbadet Utveckling 2015 10 27 > 2015 12 10 Svar 107/107=100% 1. Jag är Besvarad av: 102 (93%) Ej besvarad av: 8 (7%) 1 kvinna/flicka 67 (66%) 2 man/pojke 35 (34%) 2. Jag är Besvarad av:
Läs merStadsbibliotekets enkätundersökning
Stadsbibliotekets enkätundersökning Enkäterna delades ut torsdag 2 april 26 till och med onsdag 26 april 26 med jämn spridning avseende tidpunkt för besök, kön och ålder. Dock kan man i svaren notera att
Läs merDenna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser gymnasieskolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013.
Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser gymnasieskolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013. Kontaktperson på Karlstads kommun är Urban Karlsson. Undersökningen
Läs merKBU Gymnasiet åk 1 TOTALRAPPORT
KBU Gymnasiet åk 1 TOTALRAPPORT SYFTE OCH BAKGRUND SYFTE Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten inom verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete MÅLGRUPP
Läs merMalmö stad Undersökning Vinterspelen
Malmö stad Undersökning Vinterspelen 1 BAKGRUND 2 3 4 5 BAKGRUND 1 BAKGRUND 2 3 4 5 Vinterspelen har ägt rum på Stortorget i Malmö mellan 28 december - 6 januari 2018/2019. Syftet med arrangemanget var
Läs merKundundersökning Halmstad Arena Bad
Kundundersökning Halmstad Arena Bad Februari 2012 Foto: Fröken Fokus TEKNIK- OCH FRITIDSFÖRVALTNINGEN Innehållsförteckning Sammanfattning...2 1. Inledning 3 1.1 Halmstad Arena Bad 3 2. Syfte 4 3.Metod
Läs merTrygghetsundersökning
Trygghetsundersökning 2015 The Capital of The Scandinavia Capital of Scandinavia Trygghetsunderssökning 2015 Genomfördes 28 okt 11 nov 2015, vid olika tider på dygnet men under fastighetens normala öppettider.
Läs merBadet har öppet för personer med funktionsnedsättning. Medföljare får också bada. Badkort för sommaren kostar inget. Badet öppnar lördagen den 3 juni
Badet har öppet för personer med funktionsnedsättning. Medföljare får också bada. Badkort för sommaren kostar inget. Badet öppnar lördagen den 3 juni Stora Sköndalsbadet har en handikappanpassad 25-metersbassäng.
Läs merVerksamhetsområde barn, ungdom och vuxna. Rapport Sida 1 (17) Verksamhetsområde barn, ungdom och vuxna
Rapport Sida 1 (17) 2015-01-05 Sida 2 (17) Brukarundersökning Ungdomens Hus 2014 En webbenkät genomfördes under november/ december 2014. 47 ungdomar på Ungdomens Hus svarade på enkäten. Betydligt färre
Läs merSommarkurser på Drömlokalen i juni och augusti 2017 (arrangör Drömlokalen.se)
Sommarkurser på Drömlokalen i juni och augusti 2017 (arrangör Drömlokalen.se) Temadag Bygg i lera och dreja När: Måndagen den 19 juni klockan 11:00 till 16:00 Konst workshop Prova på alla tekniker När:
Läs merHöstlov i Motala. 1-5 november. motala.se/ung. Se programmet och läs om att som sker under året på:
Höstlov i Motala 1-5 november Se programmet och läs om att som sker under året på: motala.se/ung Bowling Motala Bowlinghall Öppettider Måndag 31/10 13.00-16.00 Tisdag 1/11 13.00-16.00 Onsdag 2/11 13.00-16.00
Läs merUSM Simhopp Lund maj 2017
USM Simhopp Lund 26-28 maj 2017 Välkomna till Lund Simklubben Poseidon och Svenska Simförbundet hälsar deltagare och ledare välkomna till Ungdoms-SM i simhopp. Vi hoppas att våra gäster kommer att trivas
Läs merEnkät Falkenbergs biblioteket
Enkät Falkenbergs biblioteket Kön? Man Kvinna Annat/Föredrar att ej uppge 55 7,9 19 7,6 (/) Hur gammal är du? 15 18 15 7,6 19 5 5 1,7 6 5 19 9,6 6 5 7 1,7 6 55 6 18, 56 65 6 1, 66+ 9,9 (/) Var bor du?
Läs merKundKFF_17_Lokalbokning
KundKFF_17_Lokalbokning 1. Kategori Jag har bokat lokal som privatperson för en förening 1 som privatperson 42 (43.3 %) 2 för en förening 55 (56.7 %) Svar 97 2. Kön Jag är kvinna man annat 1 kvinna 42
Läs merKontaktperson på Karlstads kommun är Pia Adenmark, utvecklingsledare på Vård- och omsorgsförvaltningen.
Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser Funktionsstöd i Karlstads kommun, totalt tolv olika insatser. Undersökningen är genomförd våren 2015. Kontaktperson på Karlstads kommun
Läs merMalmöpanelen 9 Medborgardialog och bibliotek. April/maj 2013
Malmöpanelen 9 Medborgardialog och bibliotek April/maj 2013 Metod Bakgrund och syfte I denna rapport presenteras resultaten från undersökning 9 med Malmöpanelen. Frågorna rör denna gång medborgardialog
Läs merLokalbokningen Resultat
Lokalbokningen 2018 - Resultat 1. Bakgrundsfråga bokningskategori som privatperson 74 58,7 för en förening 52 41,3 Total 126 100 97,7% (126/129) 2. Bakgrundsfråga kön Man 59 46,1 Kvinna 69 53,9 Annat 0
Läs merNöjdhetsmätning bland besökare på parklekar, mötesplatser, träffpunkter och ungdomens hus i Skärholmen.
-- FRYSHUSET I SKÄRHOLMEN TRIVSELENKÄT Nöjdhetsmätning bland besökare på parklekar, mötesplatser, träffpunkter och ungdomens hus i Skärholmen. Linda Peltonen, Nabila Abdul Fattah, Hicham Souadi Innehållsförteckning
Läs merInternkontroll av kundnöjdheten på Strandbadet och Träningspasset
Tjänsteskrivelse 2012-11-26 KFN 2011.0062 Handläggare: Maria Motin Kultur- och föreningsnämnden Internkontroll av kundnöjdheten på Strandbadet och Träningspasset Sammanfattning Under år 2005 fick kommunens
Läs merStödverksamhetens. Sommaraktiviteter
Stödverksamhetens Sommaraktiviteter 2012 Vem kan anmäla sig till aktiviteterna? Du som har en funktionsnedsättning är välkommen att anmäla dig. Så här anmäler du dig om du bor på gruppbostad: Tala om för
Läs merUndrar du något ta kontakt med Ann-Kristin Olsson ,
Höstlovsprogram 2019 Friskis och Svettis Alla skolungdomar tränar gratis på alla våra gruppträningspass och för att träna på gymmet kostar det 20 kr under Novemberlovet. Höstlov på Museet Så kul att pyssla
Läs merGTK medlemsenkät oktober 2017
GTK medlemsenkät oktober 2017 TACK! Ett stort tack till alla medlemmar som varit med och svarat på denna enkät. Vi är måna om att höra er feedback, synpunkter, idéer och veta hur nöjda ni är med GTK. Denna
Läs mer- Go mat - Kiosk stängde kl. 17 på fredagen. lördag åkte maten hem tidigare än utlovat. Otrevligt bemötande av cateringkillen också
UTVÄRDERING AV NY PLATS FÖR RDSGs RASSPECIAL Punkterna 1-5 kunde graderas enligt följande: Mycket bra Bra Varken bra eller dåligt Ganska dåligt Dåligt 1. Vilket är ditt helhetsintryck av den nya platsen
Läs merJämförelse lokal- och entré kostnader för ungdomsverksamhet i Kungälv.
Jämförelse lokal- och entré kostnader för ungdomsverksamhet i Kungälv. Frågeställning Kungälvs simmsällskap vill ha svar på följande tre frågor: 1.Varför betalar vi det vi gör? Vi vill se en uträkning
Läs merUndersökningen är genomförd våren 2014.
Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser tre insatser inom Funktionsstöd i Karlstads kommun. Dessa tre insatser är: Gruppbostad Servicebostad Daglig verksamhet Undersökningen
Läs merKarlstad levererar! Det huvudsakliga besöksmålet med det bra bemötandet. Karlstad kommuns turismmätning 2013
Karlstad levererar! Det huvudsakliga besöksmålet med det bra bemötandet. Karlstad kommuns turismmätning 2013 SYFTE Syftet med målgruppsanalysen är att lära mer om de svenska och norska besökarna i Karlstad,
Läs merBrukarundersökning inom kultur- och fritidsnämndens verksamheter 2012 (KF/2012:74)
1[20] Lina Karlberg Mottagare Kultur- och fritidsnämnden Brukarundersökning inom kultur- och fritidsnämndens verksamheter 2012 (KF/2012:74) Sammanfattning genomför vartannat år en brukarundersökning inom
Läs merBrukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Funktionshinderomsorgen (FO)
Brukarundersökning 2013 Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Funktionshinderomsorgen (FO) Januari 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-01-31 Titel: Socialförvaltningen
Läs merOm rapporten. Direkt effekt 2014 - PostNord
Direkt effekt 0 - PostNord Om rapporten Rapporten DR-monitorn 0 bygger på resultaten från en undersökning av svenskarnas attityder till och vanor kring att ta emot reklam i olika kanaler, främst direktreklam
Läs merLidingö stad. Fritidsgårdsenkäten
Lidingö stad Fritidsgårdsenkäten 2016 Syfte Fritidsgårdsenkäten ska ge oss kunskap om vad besökarna på våra gårdar anser om fritidsgårdsverksamhet. Genomförande Under två veckor i april genomförde Lidingö
Läs merAvsändare: Almviks 4H-klubb Madrigalgatan 2 215 74 Malmö. HUVUD för kunskap. HJÄRTA för medkänsla. HAND för färdighet. HÄLSA för ett sunt levnadssätt
Avsändare: Almviks 4H-klubb Madrigalgatan 2 215 74 Malmö HUVUD för kunskap HJÄRTA för medkänsla HAND för färdighet HÄLSA för ett sunt levnadssätt Almviks 4H-klubb Igelkott på besök sommaren 2013 Vårprogram
Läs merKBU Grundskolan Åk Totalrapport
KBU Grundskolan Åk 8 2017 Totalrapport Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete
Läs merBrukareKFF_16_Lokalbokning
BrukareKFF_16_Lokalbokning Kategori Jag har bokat lokal som privatperson för en förening 1 som privatperson 42 (34.15 %) 2 för en förening 81 (65.85 %) Svar 123 Kön Jag är kvinna man 1 kvinna 46 (37.1
Läs merEUROPEISKA UNIONEN Europeiska regionala utvecklingsfonden
1. Målgrupp Undersökningen riktar sig till resenärer som valt att åka buss inom destinationerna Sälenfjällen och Trysil under sportlovsveckorna våren 2013. 2. Målsättning Målsättningen är att identifiera
Läs merKontaktperson på Karlstads kommun är Pia Adenmark, utvecklingsledare på Vård- och omsorgsförvaltningen.
Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser handikappomsorgen i Karlstads kommun, totalt 12 olika insatser. Undersökningen är genomförd våren 2013. Kontaktperson på Karlstads
Läs merBrukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2014
Brukarundersökning 2013 Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-01-31 Titel: Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet
Läs merNorrköpings kommun Brukarundersökning 2011 Förskoleföräldrar Strandgården 11 svarande
Norrköpings kommun Brukarundersökning 2011 Strandgården 11 svarande Mars 2011 Genomförd av CMA Research AB Norrköpings kommun Brukarundersökning 2011, sid 1 Innehåll Fakta om undersökningen 2 Fakta om
Läs merKulturskolans undersökning 2012
Kulturskolans undersökning 2012 Pappersenkät med 13 frågor Enkäten besvarades under perioden 3-14 december 2012 550 elever besvarade enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 53% 68% av de svarande var flickor
Läs merBrukarundersökning 2017 Kultur- och fritid
Brukarundersökning 2017 Kultur- och fritid Post Botkyrka kommun, 147 85 TUMBA Besök Munkhättevägen 45 Tel 08-530 610 00 www.botkyrka.se Org.nr 212000-2882 Bankgiro 624-1061 Innehållsförteckning Om brukarundersökningen...3
Läs merGrä storp Höstlov 2011
Grä storp Höstlov 2011 Aktiviteter under v 44 LÖRDAG 29 OKTOBER Grästorps IK Åse & Viste Arena Skridsko-Hockeyskola kl 10:00-11:00. SÖNDAG 30 OKTOBER Grästorps Scoutkår Kl 11:00-13:00. Från 8 år. Anna-Sofia
Läs merFör att då har jag ingen fritidsaktivitet och vi har bokklubb då här.
. Vilken tid och veckodag skulle passa dig bäst att besöka biblioteket? "Har barn som går på förskola och vet att de har haft problem att få tider som passar att besöka biblioteket i Hovmantorp på förmiddagarna.
Läs merBrukarundersökning Älvsjö öppna förskola stockholm.se
Brukarundersökning Älvsjö öppna förskola 2017 stockholm.se En brukarenkät genomfördes på Älvsjö öppna förskola under mars/april 2017. 49 föräldrar svarade på enkäten. I undersökningen har föräldrar fått
Läs merJuni och Juli månads aktiviteter Frivilligcentralen Träffpunkt 14 PRO
Juni och Juli månads aktiviteter Frivilligcentralen Träffpunkt 14 PRO Frivilligcentralen: 0584 473398 Träffpunkt 14: 0584-128 70 Laxå- Röfors PRO: 0584 473398 Vecka 23: Måndag 1/6 9.30 11.00 Café på Frivilligcentralen.
Läs merStyrelsen vill passa på att välkomna alla nya medlemmar som har tillkommit Tullinge Tennisklubbs under början av vårterminen 2016.
Information från TTK:s styrelse februari 2016 Hej samtliga medlemmar och anställda i Tullinge TK, Styrelsen vill passa på att välkomna alla nya medlemmar som har tillkommit Tullinge Tennisklubbs under
Läs merTill gruppbostäder och daglig verksamhet: Moderna Museet samling
Robert Rauschenberg, Monogram, 1955-59 Estate of Robert Rauschenberg/BUS 2012, Stockholm/VAGA, NY. Till gruppbostäder och daglig verksamhet: Moderna Museet samling Välkomna till visningar och verkstad
Läs merTräna svenska A och B. Häfte 7 Klockan
Träna svenska A och B Häfte Klockan 0 Del analog klocka Vad är klockan? Läs klockan är tolv klockan är ett klockan är två klockan är tre klockan är fyra klockan är fem klockan är sex klockan är sju klockan
Läs merSommarschema 2013. Vecka 24. Måndag 10/6 Tisdag 11/6 Onsdag 12/6 Torsdag 13/6 Fredag 14/6 Lördag 15/6 Söndag16/6 06.30-09.
Vecka 24 Måndag 10/6 Tisdag 11/6 Onsdag 12/6 Torsdag 13/6 Fredag 14/6 Lördag 15/6 Söndag16/6 15.00-16.55 Gravidyoga 17.00-19.00 Therapeutic Series Part 2: The Core 07.30-16.00 Therapeutic Series Part 2:
Läs merBad- och relaxkalender
Bad- och relaxkalender Våren 2015 www.storsjobadet.se 063-14 31 79 Januari 5 Familjedag på relaxen 10.00-18.00 Ta med era barn och ungdomar till relaxen för en härlig stund tillsammans, med aufguss, bubbelpooler
Läs merREDOVISNING BRUKARUNDERSÖKNING. SÄG VAD DU TYCKER OM VINGÅKERS BIBLIOTEK v. 46 2013
REDOVISNING BRUKARUNDERSÖKNING SÄG VAD DU TYCKER OM VINGÅKERS BIBLIOTEK v. 46 213 Redovisning brukarundersökning Vingåkers bibliotek v. 46 213 Enkäten genomförd bland låntagarna under vecka 46, 213. Jämförs
Läs merWILLIAMS SYNDROMFÖRENING. Bjuder in till sommarträffen maj
SOMMARTRÄFFEN WILLIAMS SYNDROMFÖRENING Bjuder in till sommarträffen 2017 26-28 maj Träffen är för dig som medlem och din familj. Vi brukar vara runt 150 deltagare som umgås, leker och lyssnar på föreläsningar.
Läs merKvalitetsundersökning Medley 2013
Kvalitetsundersökning Medley 2013 Solna 20 maj 2013 Innehåll Inledning... 3 Metodik... 3 Resultat... 4 Diagram... 6 Betyg för anläggningen som helhet... 6 Betyg personalens servicevilja... 6 Betyg olika
Läs merEnkät muséet 2014 ny. Är du man eller kvinna? Namn Antal % A. Man 29 50,9 B. Kvinna 28 49,1 Total Svarsfrekvens 100% (57/57) Hur gammal är du?
Enkät muséet 2014 ny Är du man eller kvinna? A. Man 29 50,9 B. Kvinna 28 49,1 Total 57 100 100% (57/57) Hur gammal är du? A. 0-18 0 0 B. 19-34 1 1,8 C. 35-64 25 43,9 D. 65-31 54,4 Total 57 100 100% (57/57)
Läs merDETTA HÄNDER PÅ KIVIK 2017
K IVIKS turism företag i samverkan DETTA HÄNDER PÅ KIVIK 2017 KIVIKS MUSEUM Lördag 21/1. kl 14.00 på Äppelgården Rädda Hanöbukten! Vi lyssnar på forskare som har ägnat 30 år åt att undersöka hur Östersjön
Läs merKundundersökning mars Operatör: SJ AB Trafikslag: Tåg Sträcka: T30/40 Göteborg-Luleå
Kundundersökning mars Operatör: SJ AB Trafikslag: Tåg Sträcka: T0/0 Göteborg-Luleå Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys s.
Läs merFaktaunderlag Undersökning om alkohol & träningsvanor April 2012
Faktaunderlag Undersökning om alkohol & träningsvanor April 2012 Om undersökningen Sy>et med undersökningen var a? jämföra tränings- och alkoholvanor bland svenskar i åldern 20-40 år. Datainsamlingen genomfördes
Läs merVälkommen till Sommarträffen med Barnen Framför Allt maj 2016
Välkommen till Sommarträffen med Barnen Framför Allt 20-22 maj 2016 Billingen i Skövde 20-22 maj 2016 Att BFA anordnar sommarträffar, sedan många år tillbaka, har några olika syften. Det viktigaste av
Läs merAnalys och kommentarer gällande genomförd användarenkät på Melleruds bibliotek 2014
Analys och kommentarer gällande genomförd användarenkät på Melleruds bibliotek 2014 Syfte Vårt syfte med den genomförda enkäten var att skapa en dialog med våra biblioteksanvändare och att skapa positiva
Läs merVÄLKOMMEN TILL MUSIKSCENEN CAFÉ KATARINA Vi har öppet kl 18-20
VÄLKOMMEN TILL MUSIKSCENEN CAFÉ KATARINA Vi har öppet kl 18-20 15 maj Vårens sista kvällscafé blir en riktig fest! Show med The Fantastic Four The Fantastic Four kommer direkt från Hollywood till Café
Läs merEnkät Plantskolan Hammarby IF FF 2012
Enkät Plantskolan Hammarby IF FF 2012 Publicerad från 07.11.2012 till 07.12.2012 54 respondenter (1 unika) 1. I vilken åldersgrupp deltar din son? 1 2000 11,1 % 6 2 2001 25,9 % 14 3 2002 16,7 % 9 4 2003
Läs mer10% Ps. Fråga Anna i butiken om våra varor. Hon rider själv och vet allt om vad häst och ryttare behöver. ...
Skriv ut på A4-papper. OM DU VILL HA VÅR TRYCKTA HEMSKICKAD, Skriv ut på A4-papper. OM DU VILL HA VÅR TRYCKTA HEMSKICKAD, Skriv ut på A4-papper. OM DU VILL HA VÅR TRYCKTA HEMSKICKAD, Skriv ut på A4-papper.
Läs merL a t h u n d. för hallvärdskapet i Wallenstamhallen, Mölnlycke IH och Café Redfox
L a t h u n d för hallvärdskapet i Wallenstamhallen, Mölnlycke IH och Café Redfox Vad innebär hallvärdskapet och vad är syftet med det? Pixbo Wallenstam har ett avtal med kommunen som ger oss rätt att
Läs merKundundersökning juli Operatör: Destination Gotland Trafikslag: Färja Sträcka: DG-N Nynäshamn-Visby
Kundundersökning juli Operatör: Destination Gotland Trafikslag: Färja Sträcka: DG-N Nynäshamn-Visby Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys
Läs mer3. Vad är de huvudsakliga skälen till att Du besöker biblioteken i Vara kommun?
Allmänna frågor 1. Hur ofta besöker Du något av biblioteken i Vara kommun? Besöker flera gånger i 34 31 34 27 29 34 51+ 31 25 36 36 100+ - 33 58 20 56 månaden Flera gånger i veckan 8 12 6 12 10 3 10 6
Läs merhelsingborg.se/kallis
helsingborg.se/kallis Unna dig en stunds avkoppling i vår oas. Här upplever du frihet tillsammans med naturens element. Kallis Ett nakenbad i Öresund På Gröningen i Helsingborg hittar du ett av stadens
Läs merBRUKARUNDERSÖKNING 2012
BRUKARUNDERSÖKNING 2012 SOCIAL- OCH ARBETSMARKNAD Innehåll Brukarundersökning 2012... 3 Bemötande och tillgänglighet... 3 Resultat handläggare AME... 4 Resultat tabell... 4 Resultat Handledare AME... 6
Läs merÅSS race 6 oktober 2012
Funktionärer Vi behöver fler funktionärer för att kunna genomföra ÅSS race. Kent Wiklund kommer att hålla i en funktionärsutbildning den 10 och den 18 september, klockan 18-21. Detta ger en stor fördel
Läs merServicemätning Bibliotek
Rapport Dokumenttyp Ämnesområde Rapport Systematiskt kvalitetsarbete Förvaltning Kommunstyrelseförvaltningen, förvaltningsområde samhällsutveckling Diarienummer KS/2016:1560 Dokumentansvarig i förvaltningen
Läs mer55 Tjänsteskrivelse 1 (5)
55 Tjänsteskrivelse 1 (5) 2009-08-18 Dnr FRN 2009/55 Fritidsnämnden Brukarundersökning fotbollsplaner 2009 Förslag till beslut Fritidsnämnden noterar informationen till protokollet Sammanfattning En målstyrd
Läs mer...så här om Sofielunds fritidsgård
Sofielunds fritidsgård = stämmer bäst) Flicka:,9 Pojke: Genomsnitt:,7 Flicka:,8 Pojke:, Genomsnitt:, Flicka:, Pojke:, Genomsnitt:, Flicka:, Pojke:,7 Flicka:,8 Pojke:,7 Flicka:,8 Pojke:,8 Pojkar: Att gå
Läs merKundundersökning 2017, Hörnefors bibliotek
Kundundersökning 2017, Hörnefors bibliotek 1. Jag är: Man 28 31,1 Kvinna 62 68,9 Annan 0 0 2. Min ålder: - 25 år 6 6,7 26-45 år 17 18,9 46-65 år 30 33,3 66 år - 37 41,1 2 av 8 3. Tid för mitt besök: 07.00-13.00
Läs merUtvärdering av IOP med Svenska kyrkan och Stadsmissionen gällande kontaktcenter för utsatta EU-medborgare
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2019-04-02 Sida 1 (1) Diarienr IFN 2019/00236-1.4.2 Individ- och familjeförvaltningen Jonas Boman Epost: jonas.boman@vasteras.se Kopia till Västerås stadsmission Svenska kyrkan Individ-
Läs merNacka bibliotek. Brukarundersökning. November Genomförd av Enkätfabriken
Nacka Brukarundersökning November 2016 Genomförd av Enkätfabriken Innehållsförteckning 1. Bakgrund 3 2. NKI 4 3. Generell nöjdhet 5 4. Bakgrundsfrågor 8 5. Nöjdhet verksamheten 12 6. Personal och öppettider
Läs merProgram SOMMARLOV 2015
Program SOMMARLOV 2015 AKTIVITETER HELA SOMMAREN Malungs Hembygdsgård Ungdomar 10 18 år Tisdagar vecka 25 32, klockan 10.00 12.00 Annan tid: Ring 0280-105 57 Malungs Hembygdsgård Titta på gamla hus, saker,
Läs merGruppuppgift II. Resonemang om tid
Gruppuppgift II. Resonemang om tid Introduktion till eleverna I den här uppgiften ska ni få arbeta tillsammans. Det betyder att ni ska hjälpas åt med uppgiften. Det är viktigt att alla får säga vad de
Läs merEnkät 2015 Umeåregionens bibliotek
Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är Man 17 19,5 Kvinna 63 72,4 Annan 7 8 Min ålder yngre än 25 år 19 21,8 26 45 år 25 28,7 46 65 år 23 26,4 äldre än 65 20 23 Tid för mitt besök 8 13 9 10,3 13 17
Läs merStockholms läns landsting
Stockholms läns landsting Utbyggnad av tunnelbanan 2018 December 2018 Innehåll Om undersökningen 3 Fakta om undersökningen 4 Fakta om respondenterna 6 Sammanfattningstabell 7 Resultat 8 Kännedom 9 Inställning
Läs merResultat Invånardialog. Tillgänglighet i kommunala idrotts- och fritidsanläggningar
Resultat Invånardialog Tillgänglighet i kommunala idrotts- och fritidsanläggningar 1 Panelfråga om tillgänglighet i kommunala idrotts- och fritidsanläggningar I Kungsbacka kommun arbetar vi aktivt med
Läs merUtvärdering Sunnerboskoj Sommaren Sammanlagt 25 personer deltog i enkäten som bestod utav 8 frågor
Utvärdering Sunnerboskoj Sommaren 2016 Sammanlagt 25 personer deltog i enkäten som bestod utav 8 frågor Fråga 1. Hur många gånger har du/dina barn besökt Sunnerboskoj i sommar? Sunnerboskoj har i sommar
Läs merTanumStrand by The Sea Maj 2019
Välkommen till Sommarträffen på TanumStrand med Barnen Framför Allt 24-26 maj 2019 TanumStrand by The Sea 24-26 Maj 2019 Att BFA anordnar sommarträffar, sedan många år tillbaka, har några olika syften.
Läs merKBU Grundskolan Åk Ilandaskolan
KBU Grundskolan Åk 8 Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete Målgrupp Målgruppen
Läs merCafeteria + lätt städning dagtid
Cafeteria + lätt städning dagtid (OBS! Toaletter under dagtid Fredag 28 februari 08-11:30 David (0706-383050 KAIK, Helen Johansson 0104362479 11:30-15 Petter (0709-530074 15-18:30 (+ städning av pentry
Läs merKundundersökning 2017, Grubbebiblioteket
Kundundersökning 2017, Grubbebiblioteket 1. Jag är: Man 26 25,7 Kvinna 73 72,3 Annan 2 2 2. Min ålder: - 25 år 20 19,8 26-45 år 15 14,9 46-65 år 28 27,7 66 år - 38 37,6 2 av 8 3. Tid för mitt besök: 07.00-13.00
Läs merStockholms läns landsting
Stockholms läns landsting Utbyggnad av tunnelbanan 2017 - - Genomförd av CMA Research AB December 2017 Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2017, sida 1 Innehåll Fakta om undersökningen
Läs mer