E-samhälle med välfärdsteknik - hur får vi det att hända?
|
|
- Ida Håkansson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 E-samhälle med välfärdsteknik - hur får vi det att hända?
2 Kunskapens träd monter E:50 2
3 Hur får vi det att hända? 3
4 Hur får vi det att hända? 4
5 Göteborgs Stads väg till e-samhället Helena Mehner, kommunikationsdirektör Göteborgs Stad
6 Digitala Göteborg #gbgesam 6
7 Göteborg en växande framtidsstad Budgeten är 34 Mdr kr göteborgare Stora utmaningar inom stadsutveckling, social hållbarhet Populärt turistmål Positiv utveckling inom flera områden, som miljö, hbtq, kultur och innovation ~ anställda Sveriges fjärde största arbetsgivare ~ 4 miljoner gästnätter 2015
8 Helhetsgrepp kring service utvecklingen Göteborg ger en bra service Boende, besökare och företagarnas behov styrande Program för extern service och intern service Program för digitalisering e-samhälle Modell för utveckling och förvaltning Egen förvaltning för extern service Egen förvaltning för intern service Utvecklar serviceprocess Nyttorealisering 8
9 Program för e-samhälle Gäller Utgår ifrån nationella och internationella beslut, vilket innebär att utmaningarna beskrivs på ett sammanhållet sätt Fokus på nytta för boende, besökare och företag genom ökad digital service Årliga handlingsplaner utifrån politisk prioritering Vi inför en modell för nyttorealisering 9
10 Handlingsplaner med aktiviteter inom tio områden Vård och omsorg Utbildning Kultur och fritid Demokrati och delaktighet Näringsliv och arbete Samhällsbyggnad, miljö, trafik Informationsstruktur och begrepp Infrastruktur och säkerhet Ledning och samordning Lagar och regler 10
11 Målbild Den digitala servicen ska vara så enkel, öppen och effektiv att den är det naturliga förstahandsvalet Göteborg Stads program för e-samhälle ( ) 11
12 Några exempel i handlingsplanen Enklare Ansökan om äldreboende/hemtjänst Ansökan om försörjningsstöd Öppnare Fritt WiFi Öppna data Effektivare Sms avisering om utbetalt försörjningsstöd Mobilt arbetssätt 12
13 Helheten är på plats Program för medborgarservice Program för e-samhälle Förvaltningar och bolag Riktlinjer för styrning av interna tjänster Program för intern service 13
14 Tack! Kontakt: Helena Mehner ,
15 Välfärdsteknik inom äldreomsorgen Attraktiv hemtjänst Daniel Bernmar (V) Äldrekommunalråd
16 Attraktiv Hemtjänst Ökat inflytande, självbestämmande och attraktiva jobb 16
17 Fyra strategier: Införa rambeslut Införa IT-stöd i verksamheten Införa välfärdsteknik Skapa goda arbetsplatser 17
18 Strategi: Välfärdsteknik Möta de demografiska utmaningarna Modernisera äldreomsorgen Öka självständighet och integritet 18
19 Nuläge Trygghetskamera GPS larm Digitala trygghetslarm Bild och ljudkommunikation 19
20 KONTAKT: Daniel Bernmar (V) Äldrekommunalråd
21 Hur får vi det att hända? 21
22 De vi är till för är experterna Åsa Ericson, strategiledare Införa välfärdsteknik, Ulrika Cedervall, kommunikationsstrateg Attraktiv Hemtjänst
23 Vilka är då de vi är till för? 23
24 Vad gör vi idag? Omvärldsspanar via sociala medier, webben, mässor och konferenser t ex Care Ware och MVTe och i nationella samverkansprojekt, t ex Connect Visar produkter och tjänster i vårt showroom Vision Bo Äldre. Konsumentpanel ger viktig info om användbarhet via korta test. Testar i pilotprojekt, t ex nyckelfri hemtjänst. Även tillsammans med bostadsföretag: Gôrbra för äldre och smart-hus-teknik: esenior 24
25 Nytta för den vi är till för 25
26 Vad vill vi göra? Formulera problemet tillsammans med dem vi är till för Fånga behov och upplevelser av det som är problemet Samla insikter från dem vi är till för, anhöriga och medarbetare. Göra bilder som skapar förståelse Men hur gör man? 26
27 Bikupa 2 och 2 eller 3 och 3 Hur involverar ni dem vi är till för? Nämn exempel. Skriv gärna ner på äpplet. Vi sammanställer allas erfarenheter och mejlar ut. 27
28 Hur berättar vi om nya tekniktjänster? Ulrika Cedervall, kommunikationsstrateg, Attraktiv Hemtjänst
29 Utgå alltid från målgruppen Interna Möjliggörare KS-politiker Systemägare, Intraservice, IT HR Ekonomer Sektorschefer SDNpolitiker Områdeschefer SAS Enhetschefer Undersköterskor Socialsekreterare Biståndshandl. Avgiftshandl. Pensionärsrådet Funktionshinderrådet Slutmålgrupp IT-leverantörer Media Äldre m hemtjänst Yngre m hemtjänst Anhöriga Mycket viktiga Viktiga Framtida brukare Framtida medarbetare Externa
30 Nya tekniktjänster högt nyhetsvärde 30
31 Svara på vad, hur och varför Varför? Den enskilde vill kunna styra sin vardag Varför? Medarbetaren vill vara professionell och känna sig stolt över sitt jobb Vad? Huvudbudskap: Nu gör vi hemtjänsten attraktiv. Vi ökar den enskildes inflytande och självbestämmande och satsar på våra medarbetare. Hur? Den enskilde får själv styra över innehållet i sin hemtjänst. Rambeslut Välfärdsteknik Hur? Goda introduktioner, rätt kompetens, karriärvägar, bra lokaler och IT-stöd.
32 Vad vill du uppnå? 32
33 Skapa innehåll på mottagarens villkor Innehåll som mottagaren är intresserad av Publicerat i en eller flera kanaler där mottagaren finns Förmedlat på ett sätt som mottagaren tar till sig 33
34 Vi vill gärna ha samtalspartners! Kontakta Åsa Ericson, strategiledare Attraktiv Hemtjänst, Kontakta Ulrika Cedervall, kommunikationsstrateg Attraktiv Hemtjänst, Besök attraktivhemtjanst.goteborg.se
35 Hur får vi det att hända? 35
36 Medarbetarna är motorerna Britta Schröder Områdeschef Äldreomsorgen
37 Arbetsplatslärande är hållbart! Ledarens uppgift driva processen Hållbart förändringsarbete kräver arbetsplatslärande 37
38 Arbetsplatslärande är hållbart! Kompetensutveckling Workshop är verktyget Att arbeta med workshop som metod Kompetensparadoxen 38
39 Arbetsplatslärande är hållbart! Gemensamt ansvar 39
40 TACK! Britta Schröder Områdeschef äldreomsorgen Östra Göteborg
41 Tjänsteplan Välfärd Eva-Maria Hermansson Tjänsteansvarig
42 Välfärd som ger förutsättningar för ett självständigt liv genom service, vård och omsorg med rätt kvalitet 42
43 Styrande dokument och program KF budget Program för e-samhället handlingsplanerna Program för Attraktiv hemtjänst Processarbetet i Välfärd Handlingsplan för e-hälsa Program för medborgarservice (KoM) Stadsrevisionens rapporter 43
44 Tjänsteplan 2016 förutsättningar Nyutveckling Fokusområden Projekt uppdrag aktiviteter Finansiering kan komma från flera håll 44
45 Välfärd tjänster - Hela kedjan goteborg.se Välfärdssystem Välfärdssystem webb Välfärdssystem mobilitet E- tjänster Myndighet Genomförande Appar för mobilt arbetssätt Ansökan ÄO Ansökan IFO Mina ärenden (ÄO + IFO +FH) SMS-avisering Ek bistånd Dokumentation Skriva/läsa Genomförandeplan + Genomförandejournal + Daganteckningar Signeringslista Meddelandehantering Alla göteborgare användare användare användare EMH
46 Sammanfattning Verksamhetssystem med breda möjligheter för digitalisering Fokus på mobilitet Fokus på e-tjänster Fokus på välfärdsteknologi - nya digitala verktyg för brukare och anhöriga samt personal 46
47 Så når du oss Kontakt telefon: webb: Support telefon: e-post: webb:
48 Hur får vi det att hända? 48
49 Nyttorealisering Exempel Mobilt Arbetssätt i Hemtjänsten Elna Hansson, planeringsledare Välfärdsteknik Lisethe Svanström, Verksamhetsutvecklare
50 Vad? Mål Nyttovärdering Effekthem tagning Business Case Bakgrund Praktiskt exempel Hur Varför Begrepp Syfte Nyttorealisering 50
51 Nytta? E-delegationen Nytta är en mätbar förändring som uppfattas positivt av en eller flera intressenter och som bidrar till ett eller flera verksamhetsmål Prioriterat mål i Göteborgs Stads budget 2016 Äldres levnadsvillkor ska förbättras. Levnadsvillkoren förbättras genom att äldres självbestämmande stärks och att hälsoskillnaderna utjämnas Alltså Identifiera förändringar och verksamhetsutveckla så att självbestämmandet stärks och att hälsoskillnader utjämnas 51
52 Och Nyttorealisering? Nyttorealisering är att aktivt och systematiskt arbete för att säkerställa och optimera nyttan med förändringen som vi genomför Nyttorealisering, nyttohantering, nyttohemtagning, effekthemtagning, nyttostyrning, effektstyrning är alla olika namn för samma begrepp Varför? - Beslut om verksamhetsutveckling/förändring fattas på basis av undermåliga underlag och otydliga premisser - fel satsningar startas, tar längre tid och mer resurser än planerat - misslyckas med att nå definierade mål och realisera identifierade nyttor 52
53 Bakgrund syfte och mål Uppdrag i program e-samhälle. En viktig del i Göteborgs väg mot e- samhället en gemensam modell för hela staden Syftar till att realisera och optimera de förväntade effekter som ligger till grund för att verksamhetsutvecklingen genomförs kartlägga behov, krav och möjligheter beskriva lösningsförslag identifiera, specificera, planera, realisera och följa upp nyttan med den satsningen 53
54 E-delegationens uppdrag slutfördes den 1 juli Webbplatsen är tillgänglig till och med
55 Exempel mobilt arbetssätt inom hemtjänsten Införande av mobilt arbetssätt inom hemtjänsten i hela Göteborg med planerad start under 2016 Beslutsunderlag efterfrågades nyttoanalys och business case togs fram till styrgruppen Införandet berör ca undersköterskor och därmed en mycket stor grupp brukare i både ordinärt och särskilt boende 55
56 App Mobilitet Välfärdssystem Utförar dokumentation: Läsa, skriva daganteckningar Läsa, skriva genomförandeplan Läsa och skriva genomförandejournal Personuppgifter 56
57 Hur gjorde vi? Tre workshops med elva representanter från verksamheterna Olika roller och befattningar: undersköterskor, områdeschef, sektorschef, enhetschef, verksamhetsutvecklare och verksamhetsekonom. Några deltagare hade erfarenhet av ett mindre försök som genomförts i en verksamhet tidigare år. Workshopledarna sammanställde material och tog in kompletterande faktauppgifter som behövdes 57
58 De fem viktigaste nyttorna har identifierats Brukarnytta Större möjlighet för omsorgskontinuitet - ökad trygghet för brukare. Bättre tidseffektivitet. Verksamhetsnytta Attraktiv arbetsgivare - ökad frisknärvaro - minskad sjukfrånvaro Verksamhetsnytta Mer brukartid Bättre tidseffektivitet Dokumentation åtkomlig på plats Minskad tid för informationsinhämtning Verksamhetsnytta Minskade kostnader Minskad dokumentationstid Minskad dubbeldokumentation Verksamhetsnytta Minskade kostnader Minskad dokumentationstid Mindre kötid till datorer 58
59 Nyttorealisering Roller och ansvar kopplade till nyttorealisering Områdeschef Hemtjänst/ordinärt boende i resp stadsdel är nyttorealiseringsansvarig. Nyttorealiseringsplan Nyttorealiseringsplanen kommer att tas fram i samband med införandet 59
60 SITHS SVPL/ Klara Välfärdsteknologi IT/infra - hårdvara telefoni (MDM) IT-stöd för planering och uppföljning IT-stöd för avvikelse hantering Attraktiv hemtjänst ÄBIC LOV Rambesluten Mobilitet Treserva ViGo: 60
61 Förutsättningar Flera samtidiga satsningar riktade till hemtjänstverksamheten - samordning och resurser krävs Stort behov av förändringsledning för att stödja nytt arbetssätt kopplat till den mobila lösningen Engagerat ledarskap på alla nivåer Kommunikation på alla nivåer är en framgångsfaktor Utbildningsinsatsen bedöms som liten men beror på datormognad och processimplementering i övrigt Timanställda måste omfattas av lösningen för att uppnå full nytta de har inte tillgång till system idag 61
62 Våra erfarenheter Arbetsgruppen hade svårt att uppge siffror för värderingen Metoden är tidskrävande, men resultatet är av stort värde för hela staden ur flera aspekter Underskatta inte arbetsinsatsen med att ta fram bakgrundsfakta och mätetal. 62
63 TACK! Elna Hansson Senior Göteborg Stadsledningskontoret, Göteborgs Stad Lisethe Svanström Äldreomsorg Norra Hisingen, Göteborgs Stad
64 Kunskapens träd monter E:50 64
65 65
Bättre efterfrågad service till boende, besökare och företagare. Göteborg. Hållbar stad öppen för världen
Bättre efterfrågad service till boende, besökare och företagare Göteborg Hållbar stad öppen för världen Göteborg en växande framtidsstad 533 300 invånare i Göteborg 23% utrikes födda 10 stadsdelar Majorna-Linné
Läs merE-samhället. Välfärdsteknologi i det digitaliserade samhället. Välfärdsteknologikonferensen i Tromsö 2015 Ronald Caous, projektledare
E-samhället Välfärdsteknologi i det digitaliserade samhället Välfärdsteknologikonferensen i Tromsö 2015 Ronald Caous, projektledare 1 Göteborgs Stad på två bilder 28 nämnder 51 bolag HÅLLBAR STAD ÖPPEN
Läs merSammanträde med pensionärsrådet Norra Hisingen. Tid: Torsdagen den 21 maj 2015, kl 09:30-12:00. Ekeby, Backa kulturhus, Selma Lagerlöfs torg
Art: Sammanträde med pensionärsrådet Tid: Torsdagen den 21 maj 2015, kl 09:30-12:00 Plats: Ekeby, Backa kulturhus, Selma Lagerlöfs torg Ledamöter: Kerstin Backström PRO, ordf. Ingalill Alsterlind SKPF,
Läs merKollektivavtal och jämställda löner. Kurt Eriksson
Kollektivavtal och jämställda löner Kurt Eriksson Diskrimineringsförbud Lönesättningsprinciperna ska inte vara diskriminerande Diskriminerande eller andra sakligt omotiverade skillnader i löner och andra
Läs merStyrande dokument. Göteborgs Stads riktlinje för nyttorealisering avseende digitalisering. Stadens nämnder och styrelser.
Styrande dokument Göteborgs Stads riktlinje för nyttorealisering avseende digitalisering 2Detta dokument gäller för Stadens nämnder och styrelser 3BDokumenttyp Riktlinje 4BFastställd/upprättad 2017-xx-xx
Läs merKOMMUNSTYRELSENS ANSTÄLLNINGSMYNDIGHET BUDGET 2012
1 KOMMUNSTYRELSENS ANSTÄLLNINGSMYNDIGHET BUDGET 2012 Justerade effektmål inför 2012 Efter kommunfullmäktiges budgetbeslut den 30 november 2010 gjordes en översyn av effektmål och prioriterade aktiviteter
Läs merFörslag om beslut att påbörja arbetet med övergång till digitala trygghetslarm samt långsiktig plan för ehälsa
Kjell Monéus 2014-02-13 1 (3) Utvecklingsledare ehälsa 073-950 60 23 Förslag om beslut att påbörja arbetet med övergång till digitala trygghetslarm samt långsiktig plan för ehälsa Bakgrund Som ett led
Läs merChefs- och ledarskapspolicy
Chefs- och ledarskapspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2011-12-15 1. Inledning Denna policy vänder sig till dig som är chef eller vill bli chef i Eksjö kommun. Syftet är att du tydligt ska veta utifrån
Läs merE-tjänst Särskilt boende Projektplan. 2014-09-16 Version 1.0
E-tjänst Särskilt boende Projektplan 2014-09-16 Version 1.0 Versionshantering Datum Version Beskrivning Ändrat av 2014-08-29 1.0 Godkänd Josephine Andersson Innehåll 1. Mål och ramar 3 1.1 Verksamhetsmål
Läs merANTECKNINGAR SSVIT. 1. Mötets öppnande 2. Godkännande av dagens agenda. 3. Föregående anteckningar. 4. Informationspunkt ehälsa
ANTECKNINGAR SSVIT Strategiska styrgruppen för verksamhetsutveckling med stöd av IT 2014 09 24. kl. 16.00 Scandic Crown, Göteborg Närvarande: Johan Fritz Sven Höper Lars Lindén Kjell Karlsson Lena Brännmar
Läs merSOCIALNÄMNDEN 2016-2018
SOCIALNÄMNDEN 2016-2018 Ordförande Förvaltningschef Anna-Lena Andersson Denise Wallén Uppdrag Socialnämndens uppdrag är att verka för ekonomisk och social trygghet för kommunens invånare. Socialnämnden
Läs merDokumenttyp. Namn på uppdraget
Uppdragsidé 1 (5) Uppdragsidé ehälsa 2013 Syftet med är att samla in idéer på uppdrag/projekt som stimulansbidraget för E-hälsa 2013 kan användas till. På så vis identifierar och definierar vi kommunernas
Läs merHumanas Barnbarometer
Humanas Barnbarometer 2014 1 Inledning Barnets bästa ska vara utgångspunkten i allt myndighetsutövande i Sverige. Barnens behov, inte verksamhetens, ska stå i centrum när kommunerna utreder, beviljar,
Läs merGemensam definitionsgrund
e 24 april 2012 Service Vill ni att våra medborgare ska uppleva kommunen tillgänglig? Vill ni göra medborgarnas kontakt med kommunen så enkel som möjligt? Är ni redo att tänka igenom våra processer och
Läs merStrategi för Corporate Social Responsibility
Strategi för Corporate Social Responsibility Sammanfattning Stockholm stad är i stark tillväxt och har höga målsättningar för att utveckla en jämlik och hållbar stad. För att systematiskt styra bostadsbolagens
Läs merÖvergång till digitala trygghetslarm SN-2014/76
Rolf Samuelsson Ordförandens förslag Diarienummer Socialnämndens ordförande 2014-03-17 SN-2014/76 Socialnämnden Övergång till digitala trygghetslarm SN-2014/76 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar
Läs merUtbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]
Utbildningsförvaltningen Spånga gymnasium 7-9 [117] I denna rapport finner du din enhets resultat från medarbetarenkäten 2012. Datainsamlingen har skett under perioden 3 september 28 september 2012. På
Läs merNyttorealisering på 10-minuter ger
Nyttorealisering på 10 min Nyttorealisering på 10-minuter ger kortfattade svar på följande frågor om Nyttorealisering på 10-minuter ger kortfattade svar på följande frågor om nyttorealisering: nyttorealisering:
Läs merHandlingsplan för ehälsa Söderköpings kommun
Handlingsplan för ehälsa Söderköpings kommun 2016-2019 Antagen av FLG 2016-03-16 Reviderad och godkänd av administrativ chef 2018-05-28 Marita Aronsson, verksamhetsutvecklare 2018-05-28 1 (6) Handlingsplan
Läs merDetta är Minpension.se
pensionssparare Detta är Korta fakta Täckning Kanaler Uppdrag Vision Övergripande mål Status dec 2015 Mål dec 2019 Långsiktiga mål Strategier Prioriteringar 2016 Korta fakta Staten 50% Försäkringsbranschen
Läs merDokumenttyp. Namn på uppdraget. Integrering mellan larmhanteringssystem och vård- och omsorgssystem
Uppdragsidé 1 (5) Uppdragsidé ehälsa 2013 Syftet med är att samla in idéer på uppdrag/projekt som stimulansbidraget för E-hälsa 2013 kan användas till. På så vis identifierar och definierar vi kommunernas
Läs merRegional Digital Agenda för Gotland
Regional Digital Agenda för Gotland EU: Digital agenda för Europa 2010 Svenska regeringen: Digital agenda för Sverige 2011 Gotland: Region Gotland, Länsstyrelsen och ITminister skriver under avsiktsförklaring
Läs merNÄRODLAD POLITIK FÖR ORUST FRAMTID! HANDLINGSPROGRAM 2014-2018
NÄRODLAD POLITIK FÖR ORUST FRAMTID! HANDLINGSPROGRAM 2014-2018 Grunden för Centerpartiets politik är alla människors lika rätt och värde oavsett ursprung. Alla människor ska ha goda möjligheter att förverkliga
Läs merKunskapsutveckling om och effektivisering av rehabilitering för personer med psykisk ohälsa
Kunskapsutveckling om och effektivisering av rehabilitering för personer med psykisk ohälsa Projektägare: Landstinget i Värmland Projektperiod: 2014 09 01 2015 12 31 1. Bakgrund Ohälsotalet är högre än
Läs merNyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad. Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator
Nyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator Kort om mitt arbete Mimi Lopez, anställd i Göteborgs Stad. e-tjänstprojektkoordinator för e- tjänstutveckling
Läs merLönestrategi 2016-2018
LULEÅ KOMMUN 1 (6) 2015-11-13 Lönestrategi 2016-2018 Lönebildning i Luleå kommun Lönebildningen i kommunen ska bidra till att nå målen i verksamheten. Lönen ska stimulera till förbättringar av verksamhetens
Läs merMål och handlingsplan för jämställdhetsintegrering
Handläggare Datum Katarina Johansson Storm 2010-03-01 0480-45 06 27 Mål och handlingsplan för jämställdhetsintegrering Kultur- och fritidsförvaltningen Kalmar kommun 2010-2012 Version 2010 Administrativa
Läs merMålgrupp chefer
2014-09-18 Målgrupp chefer Hemtjänstuppdraget Kommunstyrelsen gav våren 2013 stadsledningskontoret ett uppdrag att utreda förändrat arbetssätt och styrsystem inom hemtjänsten för att utveckla Göteborgsmodellen.
Läs merVision och övergripande mål 2010-2015
Vision och övergripande mål 2010-2015 Beslut: Högskolestyrelsen, 2009-12-17 Revidering: - Dnr: DUC 2009/1139/10 Gäller fr o m: 2010-01-01 Ersätter: Dalauniversitetet akademi och yrkesliv i partnerskap.
Läs merSTADSLEDNINGSKONTORET. Sid 1 (7) Plattform för jobb
STADSLEDNINGSKONTORET FÖRNYELSEAVDELNINGEN Sid 1 (7) Plattform för jobb Sid 2 (7) Innehållsförteckning 1. Bakgrund och nuläge 3 1.1 Beskrivning av projektet... 3 1.2 Nulägesbeskrivning... 3 1.3 Alternativ
Läs merEftersom jag är gravt hörselskadad och inte har stor möjlighet att använda telefon på ett betryggande sätt är it ett fantastiskt hjälpmedel.
Eftersom jag är gravt hörselskadad och inte har stor möjlighet att använda telefon på ett betryggande sätt är it ett fantastiskt hjälpmedel. Man 29 år På grund av min sjukdom har min sociala värld minskat
Läs merYttrande över Stadsrevisionens granskningsrapport av Borås Stads personalpolitik
Stadskansliet Personal- och förhandling Per Olsson 2016-04-18 Dnr Sida 1(9) Yttrande över Stadsrevisionens granskningsrapport av Borås Stads personalpolitik Ärendet Stadsrevisionen har granskat om Borås
Läs merInternationellt program för Karlshamns kommun
Programmet antaget av kommunfullmäktige 2012-04-02, Internationellt program för Karlshamns kommun 1 (13) Karlshamns kommun Kommunledningsförvaltningen Rådhuset 374 81 Karlshamn Tel +46 454-810 00 E-post:
Läs merSammanträdesdatum Arbetsutskott 2016-02-29 1 (1) 35 KS/2016:51. Handlingsplan för e-hälsa i Östergötland 2016-2017
Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Arbetsutskott 2016-02-29 1 (1) Sida 35 KS/2016:51 Handlingsplan för e-hälsa 2016-2017 Kommunerna och Region Östergötland bedriver sedan några år tillbaka
Läs merMorgondagens arbetsplatser 2025. En studie om de nya digitala och mobila arbetsplatserna och de nya arbetssätten. Consultants for Strategic Futures.
Morgondagens arbetsplatser 2025 En studie om de nya digitala och mobila arbetsplatserna och de nya arbetssätten Consultants for Strategic Futures. HUR KOMMER MORGONDAGENS ARBETSPLATSER SE UT? Arbetsplatserna
Läs merBilaga 3 Anvisning och checklista för introduktion av socialsekreterare i Göteborgs Stad
En handledning till introduktionsansvarig i stadsdelen Denna programbeskrivning är en övergripande förteckning över de kunskaper och färdigheter som ska förmedlas till den anställde. Att som nyutexaminerad
Läs merNulägesbeskrivning Kommuner Västra Götaland
Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.0 Utkast (0)23 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Leveransrapport ehälsa/mobilitet 1403 Dokumentbeskrivning: Nulägesbeskrivning Kommuner Västra Götaland Utfärdat
Läs merDialogen om torget. 27 mars 22 maj 2013. www.karlskoga.se
Dialogen om torget 27 mars 22 maj 2013 www.karlskoga.se 2 (8) Bakgrund Under juni 2012 beslutade kommunstyrelsen att en medborgardialog om hur framtidens torg i Karlskoga ska utformas. Dialogens syfte
Läs merSlutrapport för test av mobilt arbetssätt i Norra Hisingens hemtjänst
Slutrapport Utfärdat Diarienummer N140-0529/13 Norra Hisingens äldreomsorg Lisethe Svanström Telefon 031-366 80 08 E-post: lisethe.svanstrom@norrahisingen.goteborg.se Slutrapport för test av mobilt
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merEn gemensam plan. Merete Tillman, förvaltningschef. Bodil Eriksson, verksamhetschef Barn och ungdom. Peter Sonnsjö, verksamhetschef Vuxenvården
Arbete och välfärdsförvaltningens verksamhetsplan 2016 2018 En gemensam plan Arbete och välfärdsförvaltningens verksamhetsplan för 2016-2018 är en plan för att utveckla och förbättra verksamheten för
Läs merAvtals- och verksamhetsuppföljning (2016)
Kvalitet och utvärderingskontoret 2016-04-20 Dnr Än 2016-314 Malin Robertsson Maria Svensson Jonas Arnoldsson s- och verksamhetsuppföljning (2016) Verksamhet Datum för besök 2016-04-20 Deltagare/metod
Läs merVision. Övergripande mål. Kund / medborgare
Vision Övergripande mål Kund / medborgare Ekonomi Medarbetare Verksamhet Miljö Omsorgsnämndens vision Omsorgsförvaltningen ska ge det bästa individuella stödet för att skapa den största tryggheten för
Läs merför chefer och handläggare
LSS 2016 för chefer och handläggare kunskap utveckling inspiration Självbestämmande i praktiken erhåll verktyg för att öka brukarens delaktighet och inflytande Maximera nyttan med valbara föreläsningar!
Läs merNationell e-hälsa - hur ser det ut idag?
Nationell e-hälsa - hur ser det ut idag? Jean-Luc af Geijerstam 2016-01-15 Vad är ehälsa? Vad gör ehälsomyndigheten? Vad är på gång inom området? 2 Vad är e-hälsa? E-hälsa handlar om verksamhetsutveckling
Läs merHandlingsplan för ehälsa Söderköpings kommun
Handlingsplan för ehälsa Söderköpings kommun 2016-2019 Antagen av FLG 2016-03-16 Dnr: SN 2015-89 1(5) Handlingsplan för ehälsa i Söderköpings kommun 2016-2019 Bakgrund Kommunerna i Östergötland och Region
Läs merSamhälle, samverkan & övergång
Samhälle, samverkan & övergång En kvalitetsanalys inom det systematiska kvalitetsarbetet Läsåret 2013/2014 Förskolan Loviselund Barn- och utbildningsförvaltningen www.karlskoga.se Läroplanens riktlinjer
Läs merEnkätundersökning med personal, före arbete med digitalt stöd i hemmet
Bilaga 6 Enkätundersökning med personal, före arbete med digitalt stöd i hemmet Personalen som deltog i projektet och därmed skulle omfattas av de nya arbetsrutinerna för testpersonerna, var det som arbetar
Läs merSocialna mndens ma l- och inriktningsdokument 2016-2019
2015-09-24 Socialna mndens ma l- och inriktningsdokument 2016-2019 Inledning Socialnämndens mål utgår från vision, verksamhetsidé och förhållningsätt på kommunövergripande nivå. Med utgångspunkt i dessa
Läs merKommunikationspolicy för Regionförbundet Sörmland
Kommunikationspolicy för Regionförbundet Sörmland Antagen av regionstyrelsen den 28 januari 2016 Box 325, 611 27 Nyköping Besöksadress: Storhusqvarn, Västra Kvarngatan 64 Telefon: 0155-778 90 E-post: info@region.sormland.se
Läs merUppföljningsrapport av etappmål 2012 inom Vård och Omsorg
Uppföljningsrapport av etappmål 2012 inom Vård och Omsorg Emma Nilsson, Chef för personal- och utvecklingsfunktionen Per-Olof Frick, Kvalitetscontroller 1 Uppföljningsrapport av etappmål 2012 Denna uppföljningsrapport
Läs merSTRATEGISKT PROGRAM FÖR HAMMARÖ KOMMUN
STRATEGISKT PROGRAM FÖR HAMMARÖ KOMMUN BOENDE Antaget av kommunfullmäktige 2013-10-21 Vision Hammarö 2030 antogs enhälligt av kommunfullmäktige i juni 2013. Ett strategiskt program som anger riktningen
Läs merEnsamkommande barn - Lokalt och regionalt utvecklingsstöd. Östersund 21 maj 2014
Ensamkommande barn - Lokalt och regionalt utvecklingsstöd Östersund 21 maj 2014 Vilka utmaningar står kommunerna och landstingen inför? Hög inströmning av barn svårt att planera Utvidgade möjligheter till
Läs merVerksamhetsplan och budget 2010
SERVICEFÖRVALTNINGEN VERKSAMHETSOMRÅDE LÖNER Verksamhetschef: Ann-Christin Nordin Enhetschefer: Lena Thimm enhet 301 Maud Kalin enhet 302 Ingela Björklund enhet 303 Eva Andersen enhet 304 Verksamhetsplan
Läs mernorrstyrelsen Vision och mål för trafik i Region Norrland Ett förslag från Norrstyrelsens arbetsgrupp för trafik
norrstyrelsen rapport 2009: 25 Vision och mål för trafik i Region Norrland Ett förslag från Norrstyrelsens arbetsgrupp för trafik Förord Norrstyrelsen har bildats för att förbereda sammanslagningen av
Läs merVERKSAMHETSPLAN LÖNASHULTS HEMTJÄNSTOMRÅDE TORSGÅRDEN 2011-2013
VERKSAMHETSPLAN LÖNASHULTS HEMTJÄNSTOMRÅDE TORSGÅRDEN 2011-2013 SÖDERNS PÄRLA!!! En plats där den enskilde alltid är i fokus och alla vet sitt uppdrag. Där vi känner delaktighet, tar ett eget ansvar för
Läs merRapport om läget i Stockholms skolor
Rapport om läget i Stockholms skolor Enkätstudie om skolans utveckling och lärarnas situation Socialdemokraterna i Stockholms stad 2013:1 Ge lärare förutsättning att vara lärare De senaste åren har svensk
Läs merRemissvar Ett gott liv var dag Kommunstyrelsens diarienummer: 2014/KS0411
BESLUT Datum 2015-06-09 Diarienummer 2015/SON0072 Sida 1(6) Sociala omsorgsnämnden Eva Claesson, Tfn 0734-32 70 20 Mottagare Kommunstyrelsen Remissvar Ett gott liv var dag Kommunstyrelsens diarienummer:
Läs merPlanering och rapportering via mobilen minskar stressen i hemtjänsten
Planering och rapportering via mobilen minskar stressen i hemtjänsten Sammanfattning Hemtjänsten i Göteborg ville effektivisera sin administration och komma bort från trasslet med lösa lappar för schemautskrifter
Läs merProjektskafferiet. Här finner du en mängd aktiviteter som regionkontoret kan hjälpa din förening med att arrangera.
Projektskafferiet Här finner du en mängd aktiviteter som regionkontoret kan hjälpa din förening med att arrangera. Vi vill förenkla för din förening. Vårt koncept Projektskafferiet är ett erbjudande till
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merStrategi för digitala kanaler 2016-2017
Strategi för digitala kanaler 2016-2017 Inledning Kommuninvånare ändrar ständigt sina vanor och vill nå kommunal service och information på andra sätt och i nya format. Vi vill möta våra kommuninvånare
Läs merKvalitetsberättelse för verksamheten Personlig assistans och boende för fysiskt funktionshindrade 1 januari 31 december 2014
Kvalitetsberättelse för verksamheten Personlig assistans och boende för fysiskt funktionshindrade 1 januari 31 december 2014 Dokumentnamn: Kvalitetsberättelse för verksamheten vuxna personlig assistans
Läs merOm du har några frågor om undersökningen kan du vända dig till <<Kontaktperson>>, <<Tfn kontaktp.>>, som är kontaktperson på din arbetsplats.
DAGS ATT TYCKA TILL OM DITT JOBB! Göteborgs Stad vill vara en attraktiv arbetsgivare, både för dig som redan arbetar här och för blivande arbetare. För att kunna vara det behöver
Läs mer2013-09-09. Regionalt handlingsprogram för besöksnäring och turism för Örebroregionen 2014-2020.
Regionalt handlingsprogram för besöksnäring och turism för Örebroregionen 2014-2020. 1 Inledning Regionförbundets uppdrag är att på olika sätt medverka till att regionen utvecklas så att fler människor
Läs merDu är viktig för Norrköpings framtid.
Den blå tråden Du är viktig för Norrköpings framtid. Om du känner glädje i att skapa värde och göra nytta för andra människor har du kommit helt rätt. För alla vi som jobbar här gör skillnad för Norrköpingsbornas
Läs merNyttorealisering Anna Pegelow, SKL
Nyttorealisering Anna Pegelow, SKL Digitalisering är en förutsättning för att klara framtidens välfärd Brist på arbetskraft Inte råd att låta bli Invånarna förväntar sig det Digitalisering är många saker
Läs merVerksamhetsplan. Verksamhetsområde/enhet Särskilt boende. Diarienummer: VON 2016/0056-10 009
Verksamhetsplan Verksamhetsområde/enhet Särskilt boende Diarienummer: VON 2016/0056-10 009 Verksamhetsområdets verksamhetsplan beslutad av vård- och omsorgsdirektör den 15 mars 2016 Verksamhetsplan framtagen
Läs merUppföljning folkhälsonämndens verksamhetsplan 2015
Tjänsteskrivelse 1 (1) 2015-10-30 FHN 2014.0110 Handläggare Ulrika Lundgren Folkhälsonämnden folkhälsonämndens verksamhetsplan 2015 Sammanfattning I Rapport: folkhälsonämndens verksamhetsplan 2015 finns
Läs merProjekt Västlänken 2015 Projektnummer: TRV 2013/45076 Markör
Projekt Västlänken 2015 Projektnummer: TRV 2013/45076 Markör Innehåll Bakgrund Syfte Metod och urval Resultat Kännedom Attityder till projektet Kontakter med Trafikverket Information Om Trafikverket Bakgrundsdata
Läs merKommunikation runt byggemenskaper tankar och principer. 26 augusti 2014 Lars Rystadius
Kommunikation runt byggemenskaper tankar och principer 26 augusti 2014 Lars Rystadius 2014-08-26 lars.rystadius@brandreality.se 2 Tydlig kommunikation bygger på att man har klart för sig vad man vill
Läs merGranskningsrapport. Brukarrevision Boendestöd Örgryte Härlanda SDF
Granskningsrapport Brukarrevision Boendestöd Örgryte Härlanda SDF 2014 . INLEDNING Om brukarrevision Detta är en rapport från brukarrevisionen. Brukarrevision är ett sätt att ta reda på vad de vi är till
Läs merPersonalpolitiskt program
STYRDOKUMENT 1(5) Personalpolitiskt program Område Styrning och ledning Fastställd KF, 2016-04-25, 53 Program Personalpolitiskt program Giltighetstid 2016-04-25-- 2019-12-31 Plan Riktlinje Reviderad Tjänsteföreskrift
Läs merDigital strategi för Strängnäs kommun
1/8 Beslutad: Kommunfullmäktige 2016-01-25 8 Gäller fr o m: 2016-01-26 Myndighet: Diarienummer: Kommunstyrelsen KS/2015:646-005 Ersätter: Ansvarig: IT-strateg Digital strategi för Strängnäs kommun 2/8
Läs merStyrande dokument. Strategi e-hälsa inom H2O Fastställd av kommunfullmäktige , 109. Gäller från och med
Styrande dokument Strategi e-hälsa inom H2O- 2017-2025 Fastställd av kommunfullmäktige 2017-09-11, 109 Gäller från och med 2017-09-26 Strategi e-hälsa inom H2O 2017-2025 Sida 1 av 8 Innehåll Inledning...
Läs meresamhälle Sammanfattning-regionala nätverksträff 2013-09-30 Innehåll
esamhälle Sammanfattning-regionala nätverksträff 2013-09-30 Innehåll Summering... 1 Strategi för och prioritering av arbete med e-förvaltning... 2 Typ av strategi för utveckling av e-förvaltning... 2 Ansvarig
Läs merProjektet ego. Presentation på MVTe 25 januari Anette Eriksson, projektledare Kristin Hagström, metodutvecklare
Projektet ego Presentation på MVTe 25 januari 2017 Anette Eriksson, projektledare Kristin Hagström, metodutvecklare Intraservice Service för dig som arbetar i Göteborgs Stad Hållbar stad öppen för världen
Läs merBeredningen för kommunikations- och varumärkesfrågor
Beredningen för kommunikations- och varumärkesfrågor BESLUTSFÖRSLAG Datum 2012-11-30 Dnr 1101863 1 (7) Regionstyrelsen Slutrapport från beredningen för kommunikations- och varumärkesfrågor 2012 Ordförandens
Läs merEtt program för digital förnyelse
Ett program för digital förnyelse Stockholms stads it-program 2013 2018 Beslutat i kommunfullmäktige den 29 april 2013 The Capital of Scandinavia Innehåll 1 Program för digital förnyelse... 4 2 It:s bidrag
Läs merSamtycke vid direktåtkomst till sammanhållen journalföring
Riktlinjer Samtycke vid direktåtkomst till sammanhållen journalföring Version 2 2013-12-09 Riktlinjerna är upprättade av medicinskt ansvariga sjuksköterskor och medicinskt ansvariga för rehabilitering
Läs merE-strategi för Södertälje kommuns skolor
E-strategi för Södertälje kommuns skolor I Södertälje finns sedan 2004 en övergripande IT-vision och strategi, e-södertälje. IT-visionen är: IT möjliggör en positiv samhällsutveckling genom skapandet av
Läs merAlliansen o Miljöpartiets förslag till Budget 2016 samt Utblick 2017-2020. Värnamo, den mänskliga tillväxtkommunen 40 000 invånare år 2035
Alliansen o Miljöpartiets förslag till Budget 2016 samt Utblick 2017-2020 Värnamo, den mänskliga tillväxtkommunen 40 000 invånare år 2035 Kommunens vision och övergripande mål Efter valet startade ett
Läs merHandlingsplan för kompetensförsörjning
1(7) Handlingsplan för kompetensförsörjning Norrbottningen ska leva ett rikt och utvecklande liv i en region med livskraft och tillväxt. En fungerande och effektiv kompetensförsörjning krävs för att kunna
Läs merJämställdhetsplan för Trosa kommun 2016-2018
Jämställdhetsplan för Trosa kommun 2016-2018 Antagen av kommunfullmäktige 2015-12-02, 127. Dnr KS 2015/106 Denna plan är ett stöd och ett verktyg för ökad jämställdhet. Planen är främst avsedd för chefer
Läs merHR i riktning mot Halmstads kommuns vision. Personalpolitisk riktlinje 2015 2023
HR i riktning mot Halmstads kommuns vision Personalpolitisk riktlinje 2015 2023 Vi har en vision! HALMSTADS VISION HAR TRE HJÄRTAN Vi har en vision om framtiden i Halmstad. Den beskriver hur kommunen vill
Läs merAnge datum. 1 (6) DELÅRSRAPPORT 2014 NÄMND: Socialnämnd FÖRVALTNING: Socialförvaltning Ordförande: Bo Brantmark Förvaltningschef: Lena Landström VERKSAMHET Vård och omsorg har ansvar för kommunens vårdboenden,
Läs merProjektplan hälsosamt åldrande 2014
Tjänsteskrivelse 2014-02-10 Handläggare: Birgitta Spens FHN 2013.0067 Projektplan hälsosamt åldrande 2014 Sammanfattning Karlskoga och Degerfors kommuner har tecknat samverkansavtal med Örebro läns landsting
Läs merJämställdhets- och mångfaldsplan för Konsult- och servicekontoret 2007
1(5) Jämställdhets- och mångfaldsplan för 2007 Styrelsen för Konsult- och service har som utgångspunkt att alla individer oavsett kön, etnisk bakgrund, religiös tillhörighet, funktionsförmåga eller sexuell
Läs merBarn- och ungdomspolitisk strategi
Datum Barn- och ungdomspolitisk Antagen av kommunstyrelsen Antagen av: Kommunstyrelsen 2014-09-09, 136 Dokumentägare: Förvaltningschef Ersätter dokument: - Dokumentnamn: Barn- och ungdomspolitisk Dokumentansvarig:
Läs merRemissvar En förvaltning som håller ihop. KS 2015-290
Beslutsförslag 2015-11-12 Kanslienheten Remissvar En förvaltning som håller ihop. KS 2015-290 Förslag till beslut Kommunstyrelsen beslutar 1 Anta remissvar En förvaltning som håller ihop och översända
Läs merDokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1
Dokument nr: Version: Status: Sida: 0.1 Utkast/Utgåva (1)7 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning E-tjänst Särskilt boende Nummer för projekt Dokumentbeskrivning: Införa e-tjänst särskilt
Läs merArbetstagarorganisationernas svar på remiss beträffande organisationsförändring
Arbetstagarorganisationernas svar på remiss beträffande organisationsförändring Samtliga fackförbund ser positivt på en omorganisation till facknämnder. Här kommer våra synpunkter utifrån det material
Läs merHandlingsplan för jämställdhetsintegrering
Kommunstyrelsens Förvaltning 1 (8) HANDLÄGGARE Karolina Nordh 08-535 303 93 karolina.nordh@huddinge.se för jämställdhetsintegrering Huddinge kommun 2008-2010 POSTADRESS Huddinge kommun Kommunstyrelsens
Läs merFörslag samverkansavtal Bottenvikens skärgård
Bilaga 14KS17-1 Förslag samverkansavtal Bottenvikens skärgård Sedan kommunerna Skellefteå, Piteå, Luleå, Kalix och Haparanda har enats om att samarbeta för utveckling av Bottenvikens skärgård har nedanstående
Läs merGuide till HELSINGBORG
Guide till HELSINGBORG 2035 År 2035 ska Helsingborg vara den skapande, pulserande, gemensamma, globala och balanserade staden för människor och företag. Helsingborg är staden för dig som vill något. En
Läs mer1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Strategi Beslutad av Kommunfullmäktige 2018-02-21 20 Dokumentansvarig IT-chef Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning 1 Inledning...4 2 Övergripande mål och
Läs merAnsökan Uppgifter om projektet ego Organisation Göteborgs Stad Arbetsställe/enhet som ansvarar för projektet 42106690 Uppgifter om utlysningen
Sid 1(17) Ansökan Uppgifter om projektet Namn på projektet ego Startdatum 2016-03-01 Kontaktperson för projektet Ulrika Cedervall Slutdatum 2019-02-28 Telefonnummer E-post Behörig företrädare Telefonnummer
Läs merPolicy och strategisk plan för IT-utveckling och digitalisering i Uppsala kommun
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Catrin Ditz Maria Nilsson Datum 2015-09-09 Diarienummer KSN-2015-1516 Kommunstyrelsen Policy och strategisk plan för IT-utveckling och digitalisering i Uppsala kommun
Läs merDiskussion om roller och ansvar i leveranskedjan för e-hälsa
Datum: 2016-01-14 Stina Levin, Stina.levin@pts.se Minnesanteckningar från extrainsatt arbetsgruppsmöte 2016-01-14 Deltagare Göran Hagman Christian Elmehagen Madeleine Hedin Tony Blomqvist Camilla Jönsson
Läs merHjo kommuns medborgare ska ha tillgång till lättillgänglig och relevant information om kommunens verksamheter
Kommunstyrelsens och byggnadsnämndens kompletterande mål för 2015 2(17) 3(17) Inledning Enligt Hjo kommuns målmodell ska kommunfullmäktige i budgetdokumentet besluta om ett antal kommunövergripande, prioriterade
Läs mer