Målgrupp chefer

Transkript

1 Målgrupp chefer

2 Hemtjänstuppdraget Kommunstyrelsen gav våren 2013 stadsledningskontoret ett uppdrag att utreda förändrat arbetssätt och styrsystem inom hemtjänsten för att utveckla Göteborgsmodellen. Utredningen resulterade i en rapport och beslut i Kommunstyrelsen våren 2014 om en strategiplan för hemtjänsten. Strategiplanen = program för Attraktiv hemtjänst

3 Program för Attraktiv Hemtjänst Mål Beslutade av både kommunstyrelsen och kommunfullmäktige Den enskildes inflytande och självbestämmandet ska öka Medarbetarna inom hemtjänsten ska uppfatta yrket attraktivt Strategier Införa rambeslut* Införa välfärdsteknologi** Införa IT-stöd för verksamheten Skapa goda arbetsplatser Projekt och aktiviteter * Individuell ramtid istället för beslut om vilka insatser man ska få ** Ett ex är trygghetskameran, dvs tillsyn på distans

4 Programmet sträcker sig över åtta år

5 Tillsammans kan vi göra skillnad

6 Hur tar vi oss dit? Vi utmanar gamla mönster, är innovativa och redo att tänka nytt. Tillsammans skapar vi den attraktiva hemtjänsten den enskilde, medarbetare och chefer.

7 Vilka är de viktigaste förändringarna för brukarna? Förfoga över sin biståndsbedömda tid Komma överens med kontaktpersonalen om vilka insatser som ska utföras

8 Vilka är de viktigaste förändringarna för biståndshandläggning/myndighetsutövning? Nytt redskap införs IBIC Rambeslut antal timmar/månad. Överenskommelse om vilka insatser görs tillsammans av kontaktpersonal och den enskilde. Ökat fokus på uppföljning och utvärdering

9 Vilka är de viktigaste förändringarna för medarbetare inom hemtjänsten? När arbetet med rambeslut införs får undersköterskorna en ny arbetsuppgift vid upprättandet av genomförandeplanen: i dialog komma fram till vilka insatser som behövs.

10 Budget Införandekostnader (tkr) Aktivitet (ej bedömt) Adressat Samordna införandet SLK Välfärdsteknologi; behovsanalyser, tester, utbildningsmodeller, info, samordning, handlingsplan, utrustning SLK Upphandla och införa tillsyn med kamera 500 SLK Webbaserad introduktionsutbildning SLK Marknadsföring av vård och omsorgsyrkena SLK Anpassa verksamhetssystemet Treserva. Budget ej bedömd Upphandla och införa it-stöd för planering och uppföljning av tid SLK SUMMA SLK SLK Utbilda usk och handläggare i ÄBIC, rambeslut och samtalsmetodik. Anpassa ÄBIC till IBIC. (SDN faktureras) SLK SDN Upphandla och införa it-stöd för planering och uppföljning av tid SDN Öka andelen grund och vidareutbildade medarbetare SDN Inköp och support av IT-utrustning SDN Säkerställa användande av kompetensmodellerna SDN SUMMA SDN SDN SUMMA TOTALT Löpande kostnader Adressat Metodstöd för att möjliggöra förändrat arbetssätt SDN

11 Vad händer nu? Information om Attraktiv Hemtjänst till berörda målgrupper Informationssida skapas där information om Attraktiv Hemtjänst kommer att finnas tillgänglig för alla. Senaste nytt, vad är på gång, kommunikationsmaterial etc Kick-off för berörda enhetschefer och områdeschefer 24/10 (heldag) mer info kommer

12 Vad händer i Införa rambeslut hösten 2014? Centralt SLK Anpassa ÄBIC till IBIC Ta fram metod för utvärdering och beräkning av tid samt metodstöd för rambeslut Förbereda och säkerställa utbildningsstrategi/plan för berörda medarbetare Förstudie och kartläggning inför anpassning av Treserva Revidering av riktlinjer Uppdatering av kompetensutvecklingsplan Definiering av metodstöd Förstudie mätning av utförd tid (separat uppdrag) Lokalt i SDF Lokal processledare för IBIC deltar i arbetsgrupper för utformning av IBIC, hantering av rambeslut m.m. Säkerställa att samtliga brukare med hemtjänst har en aktuell genomförandeplan Delta i förstudie av mätning av utförd tid

13 Vad händer i Införa rambeslut våren 2015? Centralt SLK Anordna utbildning för berörda medarbetare (detaljplanering ej klar) Ta fram underlag för rekrytering av metodstöd Anpassning av Treserva (detaljplanering ej klar) Lokalt i SDF Vikarieanskaffning för att möjliggöra utbildning för medarbetare i hemtjänsten Rekrytering av metodstöd Möjligöra utbildning i IBIC, rambeslut m.m. för handläggare Säkerställa förutsättningarna för handläggare, enhetschefer och medarbetare i hemtjänsten att arbeta med IBIC och rambeslut.

14 Vad händer i Skapa goda arbetsplatser hösten 2014? Centralt SLK Ta fram förslag på beräkningsmodell för hemtjänstersättning Påbörja arbetet med att utarbeta förslag till ny hemtjänsttaxa Säkerställa användningen av kompetensmodellerna Ta fram underlag för webbaserad introduktionsutbildning (inkl upphandling) Marknadsföra vård och omsorgsyrken - utarbeta strategisk plan Lokalt i SDF Delta i arbetsgrupper i de centrala uppdragen. Införa nya begrepp i stället för kringtid

15 Vad händer i Skapa goda arbetsplatser våren 2015? Centralt SLK Färdigställa förslag till beräkningsmodell för hemtjänstersättning Färdigställa förslag till ny hemtjänsttaxa Färdigställa webbaserad introduktionsutbildning Lokalt i SDF Ta ställning till framtagen beräkningsmodell Använda den webbaserade introduktionsutbildningen till sommarens vikarier. Påbörja arbetet med att erbjudas goda arbetsplatser vad gäller lokaler, teknik m.m. Möjliggöra att medarbetare i hemtjänsten kan studera grund- /vidareutbildning

16 Vad händer i Införa IT-stöd hösten 2014? Centralt SLK Upphandling av kommungemensamt it-stöd för planering och uppföljning av tid Lokalt i SDF Delta i arbetsgrupper inom upphandlingsprojektet

17 Vad händer i Införa IT-stöd våren 2015? Centralt SLK Påbörja installation, anpassning, test av kommungemensamt it-stöd för planering och utförd tid Lokalt i SDF Delta i arbetsgrupper inom införandeprojektet Planera för och bemanna lokalt införandeprojekt i samråd med det centrala införandeprojektet Avvakta inköp av IT-utrustning tills teknikkrav färdigställts

18 Vad händer centralt i Införa Välfärdsteknologi hösten 2014? Centralt SLK Strategisansvarig anställd från 15 september, Åsa Ericson. Arbetet påbörjas under hösten mer info kommer. Uppstart med seminarium 26 september för utvalda medarbetare

19 Vill du veta mer om Attraktiv Hemtjänst? Kontakta oss gärna! Åsa Jahnsson, samordnare Gisela Askne, strategiansvarig införa rambeslut Helle Mikkelsen, strategiansvarig införa IT-stöd Margaretha Häggström, strategiansvarig skapa goda arbetsplatser Ulrika Cedervall, kommunikationsstrateg

20 Ytterligare beskrivning vad det innebär för medarbetare, organisation och brukare i efterföljande bilder.

21 Vad gör vi för den enskilde? Aktiviteter som påbörjas Mål ökat inflytande och självbestämmande Hemtjänstbeslutet anger antal timmar per månad för att möta behov inom aktuella livsområden Nya tjänster via teknik som alternativ till traditionell hemtjänst ska erbjudas, t ex trygghetskamera=tillsyn på distans Ökad delaktighet och ökad kvalitet genom införande av mobila ITstöd så att personalen tillsammans med den enskilde kan dokumentera och ta del av aktuell dokumentation Medarbetare med rätt kompetens för att än bättre möta den enskildes behov (kompetensutveckling) Den enskilde och kontaktpersonalen planerar hur och till vad tiden ska användas Den enskilde ska ha en aktuell genomförande- /arbetsplan Mäta och följa upp så att den enskilde betalar endast för utförd tid (ny hemtjänsttaxa, IT-stöd) Nyanställa minst 350 undersköterskor per år till 2020 (personalprognos) Bättre planering kan ge mer tid för den enskilde och möjliggör en högre person-/tidskontinuitet (IT-stöd med karta/ruttoptimering) Vi skapar förutsättning för likvärdig vård och omsorg med IT-stöd som stödjer enhetliga arbetssätt och processer Ökad kontinuitet av kompetens, genom att bemanningsoptimeringen ökar andelen utbildad personal

22 Vad gör vi för medarbetarna? Aktiviteter som påbörjas Mål uppfatta yrket attraktivt Systematiskt arbetssätt utifrån behov istället för insatser kallat Individens behov i centrum (IBIC) Ta fram metodstöd för rambeslut = beslut om tid per månad istället för beslut om insats Tekniktjänster i hemtjänsten. Utbildning i vald välfärdsteknologi, t ex trygghetskamera Kompetensmodell - karriärvägar, kompetensutveckling och bra IT-stöd, ger ökad delaktighet och kvalitet och höjer statusen på jobben inom vård och omsorg Införa nya begrepp för arbetstid: direkt och indirekt brukartid (ej kringtid) Utbilda i och införa IBIC, samtalsmetodik, rambeslut Ny karriärväg som metodhandledare för undersköterskor Bättre planering ger mer tid för brukarna Introduktionsutbildning för nya medarbetare Anpassa verksamhetssystemet Treserva till IBIC Mobilt IT-stöd med karta och ruttoptimering kan ge mer tid för den enskilde och minskad stress för medarbetare Den enskilde och kontaktpersonalen planerar hur och till vad tiden ska användas Ökade förutsättningar för delaktighet och effektiv tidsanvändning genom mobila ITstöd Marknadsföra vårdoch omsorgsyrkena Inköp och support av relevant, mobil teknisk utrustning Förbättra enhetschefers förutsättningar för ett nära, tydligt ledarskap IT-stöd som ger tillgång till aktuell dokumentation och möjlighet att dokumentera ihop med den enskilde

23 Vad innebär det för organisationen? Nöjda brukare och nöjda medarbetare Ny, gemensam beräkningsmodell för hemtjänstersättning utgå ifrån utförd tid Nya tjänster via teknik som alternativ till traditionell hemtjänst ska erbjudas, t ex trygghetskameran Bättre planering kan ge mer tid för den enskilde och möjliggör en högre person-/tidskontinuitet (IT-stöd med karta /ruttoptimering) Medarbetare med rätt kompetens för att än bättre möta brukarnas behov Höjd status på jobb inom vård och omsorg genom bra IT-stöd, rätt kompetens och karriärvägar (metodhandledare) Ökad kontinuitet av kompetens, genom att bemanningsoptimeringen ökar andelen utbildad personal Ge förutsättning för likvärdig vård och omsorg med IT-stöd som stödjer enhetliga arbetssätt och processer Nyanställa minst 350 undersköterskor per år till 2020 (personalprognos) Samverka med Vård- och omsorgscollege för att möta framtida rekryteringsbehov Tydligare arbetssätt via biståndsbedöming/ibic (utgår från individens behov) Marknadsföra vård- och omsorgsyrkena enklare rekrytering Utifrån kompetensmodellen ta tillvara och utveckla kompetens. Kompetensförsörjningsplan för att öka andelen utbildade medarbetare Uppdatera kompetensförsörjningsplaner varje år Handlingsplan för hållbar och säker teknik Tillgång till aktuell och uppdaterad dokumentation via mobila IT-stöd ger insatser med rätt kvalitet Mobila IT-stöd ger ökad möjlighet till uppföljning på olika nivåer samt bättre underlag för jämförelse mellan förvaltn. Förbättra enhetschefers förutsättningar för ett nära/tydligt ledarskap (verksamhetsintroduktion, kollegial handledning, trainee)