hlhlk Nordic Tool Box for Welfare Technology Åsa Wall Strategiledare Attraktiv hemtjänst / Införa Välfärdsteknik

Transkript

1 Nordic Tool Box for Welfare Technology hlhlk Åsa Wall Strategiledare Attraktiv hemtjänst / Införa Välfärdsteknik asa.wall@intraservice.goteborg.se 1

2 Intraservice Service för dig som arbetar i Göteborgs Stad

3 Göteborg 533,300 invånare Över 65 år 10 stadsdelar 9300 Personer med hemtjänst 2900 Anställda i hemtjänsten

4 Utmaningar för vård och omsorg Allt fler med allt större behov får vård och omsorg i hemmet Höga sjuktal bland medarbetare Chefer hemtjänst/äldreboende ca 200 chefer 21-24% rörlighet Rekryteringsläget Undersköterska /år Sjuksköterska 100/år Arbetsterapeut/fysioterapeut/sjukgymnast 10-15/år Biståndshandläggare - ökad rörlighet Utveckla välfärdsteknik och ehälsa för att stärka självständighet HÅLLBAR 4 STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN

5 Beslut av kommunstyrelsen Beslut 2014 att starta program Attraktiv hemtjänst som har två övergripande mål: Brukarnas inflytande och självbestämmande skall öka Medarbetarna i hemtjänsten skall uppfatta yrket attraktivt En av strategierna är införa välfärdsteknik med mål om att 10 tjänster via välfärdsteknik skall finnas 2022

6 Mål Den enskildes inflytande och självbestämmande ska öka Medarbetarna i hemtjänsten ska uppfatta yrket attraktivt Strategier Införa rambeslut Införa välfärdsteknik Införa IT-stöd i verksamheten Skapa goda arbetsplatser ego Införa rambeslut: rambeslut, genomförandeplaner, utvärdering UH Införa välfärdsteknik: trygghetskamera, digitala trygghetslarm, tjänsteplattform, GPS-larm, bildsamtal, digitala lås, smartklocka, sensorer, behovsanalys Införa IT-stöd: planering och uppföljning i hemtjänsten, mobilt arbetssätt Skapa goda arbetsplatser: attrahera, rekrytera, behålla, utveckla och möjliggöra karriärvägar

7 Treserva Mobilt Arbetssätt It-stöd för planering och uppföljning* * * Ingår i Attraktiv hemtjänst Lokala projektledare Stadsdelen

8 PluGO och mobilt arbetssätt iphones till all personal i arbetet Surfplattor och bärbara datorer Genomförandeplanen tillsammans med omsorgstagaren Planering och uppföljning Schema och information i mobilen Dokumentation hemma tillsammans med omsorgstagaren Registrering av tid hos omsorgstagaren, för uppföljning och underlag till faktura 8

9 IT-ambassadörerna Att vara IT-ambassadör är ett fördjupningsuppdrag som är beslutat av områdescheferna för hemtjänst i staden. Vi arbetar enligt train-the-trainermetoden, där IT-ambassadörerna fungerar som lokala utbildare. Uppdraget är att utbilda och inspirera sina kollegor i nya sätt att använda teknik och IT-stöd I projektet träffar vi IT-ambassadörerna en gång i månaden. HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLLDEN

10 121 personer och 294 tillsyner Det är lugnt och stilla, den blinkar om nätterna men jag vaknar inte. Det är bättre med en kamera än att det kommer in folk och stör när jag sover Karin, 93 Hellre det än att någon sticker in huvudet om nätterna Sune, 83 En del brukare störs av hembesök då dörren öppnas, nycklar skramlar och lampor tänds, då kan trygghetskameran passa bra. Det viktiga är att brukaren själv får bestämma typen av nattillsyn. Ingrid, undersköterska Jag känner mej inte övervakad på något kränkande sätt. Det är bra att de kan se till mej för det kan hända så mycket. Jag känner mej trygg och nöjd. Ingrid, 79

11 Bildsamtal - ccontact Test genomfördes i tre hemtjänstlag i tre stadsdelar september december 2016 Vi har testat ATEA / Focus Curas produkt Videocare - numer ccontact 13 brukare/ omsorgstagare har testat Sahlgrenska har gjort en test kring KOL-patienter

12 Några citat Surfen tog slut och vitsen med surfplattan och projektet minskade direkt. Tur att surfen kunde utökas, annars hade jag övervägt att lämna tillbaka" "Ett jättebra projekt! Kul att även familjen (barn/barnbarn) kan ringa via VideoCare "Enkelt att se och höra hemtjänsten, en kul manick som känns som framtiden själv! Idag är dagen D i verksamheten! Alla ipads har kommit till verksamheten och distribueras idag. Personal frågar förväntansfullt angående starten av poc:en :) Första samtalet gjort med en brukare, fungerar bra och någorlunda bra bild och ljud. Ringt nr dålig bild och täckning men personen mådde bra. samtal via ipad - fungerade bra!

13 Behovsanalys intervju / samtal med 181 brukare + konsumentpanel 25 st medarbetare från 10 stadsdelar genomfört vår och sommar 2016 fokusgrupper med medarbetare nov dec 2016 Skall ge oss riktning framåt

14 Upphandling klar / Ramavtal Digitala trygghetslarm Hubb Drygt larm skall bytas ut Genomförs av Trygghetsjouren Majorna-Linne Tillval i upphandlingen: Trygg utomhus: GPS / Positioneringslarm Sova gott om natten: Trygghetskamera Lås utan nyckel: digitala dörrlås Bildsamtal Följa hälsa: smartklocka Förebyggande larm: sensorer Tjänsteplattform En plattform som gör det möjligt att koppla på lösningar från olika leverantörer i ett och samma system

15 CONNECT Ny kunskap Erfarenhetsutbyte Struktur Nätverk Arbeta tillsammans Analys av tidigare arbeten Reflektion över eget arbete En guide, ideér, erfarenheter, tips och råd en godispåse att plocka de bästa bitarna ur HÅLLBAR 15 STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN

16 CONNECT Med denna checklista - the best practice tror jag att arbetet blir lättare, det kan gå snabbare, du behöver inte uppfinna hjulet igen och det blir lättare att segla in I framtiden med välfärdsteknik