Anbud Gävle. Verksamhetsidé: Centrum för kognition och teknik
|
|
- David Gustafsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Anbud Gävle Detta dokument är en förkortad version av Frösundas inlämnade anbud för de sex gruppbostäderna i Gävle. Först beskrivs den verksamhetsidé som vi ska genomföra under kontraktsperioden. Sedan presenteras Frösundas åtaganden i de utvärderingskriterier för god kvalitet, vilka utgjorde grund för tilldelningen. Vi lyfter även fram de roller och ansvarsområden som beskrivs i anbudet. Avslutningsvis presenteras kontaktuppgifter till relevanta personer på Frösunda. Verksamhetsidé: Centrum för kognition och teknik Vi kommer att låta verksamheterna utgöra ett Centrum för kognition och teknik inom vår organisation. Satsningen innebär att vi åtar oss att genomföra ett antal aktiviteter och kompetenshöjande insatser kring kognition och kommunikation med stöd av tekniska hjälpmedel. Vi är övertygande om att förståelse och ny kunskap gällande kundernas förutsättningar i kombination med tekniska hjälpmedel kan öka möjligheterna att leva ett liv med högre livskvalitet. Satsningen omfattar bland annat: Att verksamhetschef och biträdande verksamhetschef kommer att få ledande roller i satsningen. Dessa medarbetare kommer att ha avsatt tid för att arbeta med satsningen. Tillsammans utgör de projektledningsgrupp för satsningen. Att samverkan sker kontinuerligt med Frösundas centrala avdelning för Koncept & Innovation för att ta del av erfarenheter, arbetssätt och omvärldsbevakning inom området. Under det första avtalsåret genomförs en analys av verksamheten utifrån kundernas behov, medarbetarnas kompetens och boendemiljöns förutsättningar. Det innebär vidare en grundläggande kartläggning av individuella behov, en professionell bedömning kring innovativa lösningar för varje kund samt tillgodoseende av särskild kompetens kring teknikstöd i medarbetarstyrkan. Utifrån analysen genomförs under det första avtalsåret en riktad utbildning till samtliga medarbetare, omfattande tre tillfällen, utifrån behovsanalys. Utbildningsinsatserna kan exempelvis komma att innefatta grundläggande kognitionskunskap, grundläggande tekniska hjälpmedel, lämpliga arbetssätt med de tekniska hjälpmedel som köps in till verksamheterna, med mera. Kompetenshöjande insatser inom ramen för satsningen sker sedan löpande under hela avtalsperioden med kontinuerlig kompetensutveckling, minst två tillfällen per år, av medarbetarna och löpande handledning genom kognitionsombudet. Efter att projektet initierats, åtar vi oss att kontinuerligt samverka med Gävle kommun, Omvårdnad Gävle och Enheten för daglig verksamhet (EDV) för att skapa utrymme för kunskapsutbyte- och överföring till verksamheter i kommunens regi. För att kontinuerligt utbyte ska kunna ske kommer vi föreslå och bjuda in berörda personer på kommunen för en årlig samverkansdag. Under dagen kan medarbetare från verksamheterna berätta om vad som skett under året, framgångsrika exempel och lärdomar.
2 Utvärderingsområde: Kund Implementera Frösundas värderingar respekt, engagemang och nyfikenhet, bland annat genom att på varje enhet utse värderingsledare med särskild kompetens kring bemötande och etiska frågor. Inom tolv månader ge alla medarbetare grundläggande kompetens inom kognition och teknikstöd genom en riktad utbildningsinsats om tre tillfällen. Fortbildning sker sedan löpande. Utse biträdande verksamhetschef till kognitionsombud. Denne erhåller utökad kompetens inom kognition, kommunikation och teknikstöd samt har ansvar för att informera om och handleda i frågor kring hjälpmedel och stöd. Utse ett aktivitetsombud på varje enhet, för att skapa ett strukturerat arbete kring meningsfulla aktiviteter. Ombudet ansvarar även för att boendemiljön är utformat på ett sätt som är begriplig och uppmuntrar till självständighet samt för att varje månad, tillsammans med verksamhetschef, följa upp bemanningen kring aktiviteter. Fyra gånger om året anordna aktivitetsråd med särskilt fokus på aktivitetsaspekten, där diskussion om kommande och genomförda aktiviteter sker. Rådet leds av aktivitetsombudet och utgörs i övrigt av hälsocoach, intresserade kunder och närstående. Erbjuda träning på att resa kollektivt, s.k. reseträning. Enhetsvis utse ett läsombud och upprätta en prenumeration på nyhetstidningen 8 sidor. Varje vecka erbjuda individuell tid tillsammans med kontaktmannen samt individuella och gemensamma aktiviteter i och utanför verksamheten. På varje enhet utse ett måltidsombud med särskilt ansvar för kost och måltider. De medarbetare som saknar grundläggande kunskap kring kost och hälsa genomgår Frösundas utbildningar i livsmedelshygien, konsistensanpassad mat, mat vid diabetes och allmänna kostråd. Om utökat behov finns gör dietisten verksamhetsanpassad utbildning utifrån gruppbostadens/kundens speciella behov. Anordna måltidsråd fyra gånger per år, där önskemål och förslag på förbättringar tas upp. I råden deltar verksamhetschef, måltidsombud, hälsocoach och de kunder/närstående som är intresserade. Varje månad anordna en hälsodag. Dagen planeras i dialog med vår dietist och kan innehålla tipspromenader, föreläsningar, studiebesök och hälsosam mat. Använda appen MatGlad, vilket utgör en bank av bilder, recept, inköpslistor och vägledningar anpassad till målgruppen. För att möjliggöra användandet av appen och andra liknande hjälpmedel, kommer en surfplatta köpas in till varje enhet. Föreslå en kontaktman utifrån den enskildes intressen och personlighet samt låta denne ha det övergripande ansvaret för kundens omsorg. Kontaktman har även en ersättare, så att kontinuiteten upprätthålls under semestrar och annan frånvaro. Den enskilde har alltid rätt att byta kontaktman. Erbjuda minst två timmars individuell tid tillsammans med kontaktmannen i veckan. Varje månad erbjuda uppföljning med den enskilde samt ev. närstående/företrädare. Vid tillfället följer kontaktmannen upp hur kundens insatser fungerat. Genomförandeplanen revideras vid behov. Vid frånvaro av medarbetare i första hand arbeta med passbyten mellan ordinarie medarbetare. I andra hand vänder vi oss till den vikariepool som kommer finnas för verksamheterna, där samtliga vikarier är introducerade och väl kända i respektive boende. Anordna vikarieträffar med uppdatering av information kring kunder och arbetssätt två gånger per år. Här kan vikarierna även lyfta frågor kring sitt arbete. Verksamhetschefen, någon från ordinarie medarbetarstyrka samt gärna någon från kommunens HSL-personal medverkar. Två gånger per år bjuds medarbetarna i vikariepoolen vidare in till enhetens verksamhetsmöten. Allokera särskilda resurser till säkerställande av bemanningskontinuitet, genom att låta biträdande verksamhetschef stötta verksamhetschefen i bemanningsfrågor. Han eller hon arbetar nära kunderna i verksamhetens ordinarie personalstyrka och har därmed god kännedom om de enskildas behov och medarbetarnas förutsättningar.
3 Erbjuda personalförmåner såsom friskvårdsbidrag, företagshälsovård, goda avtalsvillkor reglerade i kollektivavtal och fortlöpande kompetensutveckling, för att säkerställa att Frösundas medarbetare trivs i företaget. Vi genomför vidare årliga och omfattande medarbetarundersökningar samt lägger stor vikt vid arbetsmiljöarbete. Utvärderingsområde: Ledarskap Tillsätta en verksamhetschef som tjänstgör 100 %. Verksamhetschefen kommer att vara fysisk på plats ca 1-2 dagar i veckan per gruppbostad för att utöva ledarskap och handleda i det dagliga arbetet. Då verksamhetschefen inte är på plats ska denne finnas tillgänglig via telefon och mail under kontorstid. Utanför kontorstid finns krishantering som personalen kan vända sig till. Att säkerställa att verksamhetschefen har rätt förhållningssätt och kompetens genom en noggrann rekryteringsprocess. Säkerställa rätt förhållningssätt hos verksamhetschefen genom Frösundas kundorienterade chefsprogram. Programmet utgör kärnan i hur vi arbetar med kompetensutveckling för våra chefer och är uppdelat i tre nivåer. Att verksamhetschefen minst en gång i månaden håller verksamhetsmöten med medarbetarna och minst en gång i kvartalet delta på de forum för delaktighet som erbjuds kund (husmöten, kostråd, aktivitetsråd) samt vid varje arrangerad närståendeträff, vilka sker minst två gånger per år. Tillsätta biträdande verksamhetschef som fungerar som ledare i det dagliga arbetet tillsammans med de övriga medarbetarna. Medarbetaren ska ha adekvat utbildning och erfarenhet av verksamhetsområdet och målgruppen. Meriterande är även kunskap och erfarenhet av kognitionsoch teknikstöd. Att biträdande verksamhetschef även verkar som värderingsledare vid gruppbostaden. Den enskilt viktigaste uppgiften är att vara förebild i det dagliga arbetet utifrån ett bemötande- och värderingsperspektiv samt utgöra ett stöd för verksamhetschefen i värdegrundsarbetet. Värderingsledarna genomgår en intern utbildning vars syfte är att ge konkreta verktyg i värdegrundsarbetet. Fastslå scheman för när verksamhetschef finns tillgänglig på gruppbostaden och, vid frånvaro, vem som är ställföreträdande. Verksamhetschefens arbetstid ska vara förlagd under dagtid och under en eftermiddag/kväll (mellan förslagsvis ) i månaden då gruppbostaden har drop-in-tider för närstående. Schema och drop-in-tider meddelas via månadsbrev. Vid ett övertagande kommer verksamhetschefen få adekvat stöd av vårt uppstartsteam vilka leder arbetet och utgör stöd under tiden för övertagandet. Arbetet följer en handlingsplan som är utarbetad för att bytet av utförare ska ske med stor respekt för kunderna och så att det inte medför några brister i verksamheten. I de olika utmaningar som verksamhetschefen kan stöta på utgör Frösundas centrala stabsfunktioner (HR, Kvalitet, Ekonomi och IT samt Marknads- och affärsutveckling) ett tryggt och bra stöd.
4 Utvärderingsområde: Kompetens Använda oss av Frösunda komptensparaply för handledning och kompetensutveckling. Det består av tre komponenter; 1) Frösundaakademin är företagets utbildningsavdelning. Akademins breda kursutbud erbjuds verksamhetsnära, webbaserat eller i klassrumsformat. 2) Mobila teamets syfte är att stötta våra verksamheter genom handledning, utbildning, förändringsarbete och utvecklingsprojekt. Teamet består dels av ett antal kvalitetsutvecklare med expertkunskaper inom området och dels ett nätverk av medarbetare ute i våra verksamheter vars kunskaper går att överföra till andra verksamheter. 3) Externa utbildningsinsatser köps in vid behov. Att upprätta verksamhetsgemensam och individuella kompetensutvecklingsplaner, vilka följs upp och revideras årligen. Att verksamhetschefen finns tillgänglig för verksamhetsnära handledning minst en till två dagar i veckan. Tillhandahålla varje arbetslag gemensam handledning av verksamhetschef eller biträdande verksamhetschef minst en gång i månaden, eller oftare vid behov. Tillse att förutsättningar finns för en organiserad och verksamhetsnära handledning av beställarens legitimerade personal. Att arbeta med mål- och ansvarsbeskrivning för varje yrkesroll samt anpassad kompetensprofil vid rekrytering. Alla medarbetare genomgår ett obligatoriskt introduktionsprogram innefattande relevant information om Frösunda, verksamheten, yrkesrollen, regelverk etc. Inskolning av nya medarbetare om fem tillfällen bredvid gång för upprätthållande av god omsorgskontinuitet. Ge verksamheternas medarbetare minst fyra utbildningstillfällen per år, anpassat till verksamhetens behov. Utbildning kan ske via Frösundaakademin, med stöd av Mobila teamet eller via externa insatser. Årligen följa upp och revidera kompetensutvecklingsplaner vid mål- och utvecklingssamtal med verksamhetschef. Utvärderingsområde: Ledningssystem (riskanalys och egenkontroller) För att tillse att verksamheten systematiskt arbetar med förbättring och utveckling inrättas ett kvalitetsråd. Rådet utgörs av ett antal medarbete som har till uppgift är att analysera rapporterade förbättringsförslag, avvikelser, klagomål och synpunkter samt implementera förbättringsåtgärder. Kvalitetsrådet ansvara för arbetet med att bedöma och analysera risker i verksamheten. Rådet sammanträder fem gånger per år och på varje verksamhetsmöte finns en punkt där rådet förankrar och följer upp det planerade förbättringsarbetet. Medarbetare från kvalitetsavdelningen deltar i rådet minst en gång per år Att identifiera och analysera risker görs objektivt utifrån alla verksamhetens områden men utgår även ifrån rapporterade avvikelser i verksamheten och planerade förändringar, exempelvis inför sommarledigheter, inflyttning av ny kund eller längre, planerad utflykt. Riskanalyserna dokumenteras i vårt digitala ärendehanteringssystem och finns därmed tillgängligt för central analys och uppföljning. Arbeta med lokal egenkontroll. Verksamhetschefen ansvarar för att två gånger/år utföra egenkontroll av verksamhetens kvalitet. Rapportering sker genom Frösundas digitala ärendehanteringssystem och utförs enligt checklistor. Arbeta med kollegial kontroll. Verksamhetscheferna får till uppgift att granska en kollegas verksamhet utifrån förbestämda områden enligt en checklista.
5 Genomföra kundundersökningar. Undersökningarna är en grundpelare i Frösundas arbete för att säkerställa målet om minst 90 % kundupplevd kvalitet och nöjdhet. Undersökning genomförs minst en gång/år med kunder, beställare och närstående. Vidare träffar VD och affärsområdeschef fyra gånger/år fokusgrupper med kunder från affärsområdet. Genom träffarna får de direkt ta del av synpunkter och kan säkerställa att de beslut som företagsledningen fattar implementeras i verksamheterna. Roller och ansvarsområden Roller i verksamheterna Verksamhetschef, 2 st. Biträdande verksamhetschef, en på varje enhet. Vårdare Ansvarsområden i varje verksamhet Kontaktman och vice kontaktman Övergripande ansvarig för kundens dagliga omsorg Aktivitetsombud Ansvarig för planering av gemensamma aktiviteter Måltidsombud Ansvarig för måltidssituationen och planering av gemensamma måltider Läsombud Ansvarig för att tillgängliggöra information och nyheter Hälsocoach Ansvarig för hälsofrämjande arbete Dokumentationsstödjare Stöd i dokumentation Värderingsledare (tillika biträdande verksamhetschef) Stöd i värdegrundsarbetet och beteendediskussioner Kognitionsombud (tillika biträdande verksamhetschef) Ansvarig för utvecklingsprojektet och för handledning inom ramen för detta.
2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 Daglig Verksamhet Falkenberg Nytida AB
2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 Daglig Verksamhet Falkenberg Nytida AB Datum och ansvarig för innehållet 2016-01-12 Ewa Sjögren Mallen är anpassad av Nytida AB utifrån Sveriges Kommuner
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Vardaga Ånestad vårdboende DOKUMENTNAMN ngets regionens eller kommunens logo- Patientsäkerhetsberättelse typ för vårdgivare År 2014 Datum och ansvarig för innehållet: 2015-03-30 Lena Lundmark Innehållsförteckning
Läs mer2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Vårdgivare boende Växjö LSS
215 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 216 för Vårdgivare boende Växjö LSS Datum och ansvarig för innehållet Ulrika Hansson 216-2-9 Mallen är anpassad av Nytida AB utifrån Sveriges Kommuner och
Läs mer2014 års patientsäkerhetsberättelse för Kvarngården.
2014 års patientsäkerhetsberättelse för Kvarngården. Datum och ansvarig för innehållet 2015-02-24 Rikard Strömqvist Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall KVALITETSAVDELNINGEN
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare
Vardaga Ullstämma servicehus DOKUMENTNAMN ngets regionens eller kommunens logotyp Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2014 Datum och ansvarig för innehållet: 2015-03-30 Lena Lundmark Innehållsförteckning
Läs merLOKAL ARBETSPLAN 2014
LOKAL ARBETSPLAN 2014 Blåklintens förskola N o N FÖRSKOLA: Blåklinten förskola 1. UNDERLAG - Våga Visa-enkäten riktad till föräldrar - Självvärdering, riktad till pedagoger - Medarbetarenkät - Utvärdering
Läs mer2014 års patientsäkerhetsberättelse för Grännäs strands Vårdboende i Valdemarsvik
2014 års patientsäkerhetsberättelse för Grännäs strands Vårdboende i Valdemarsvik 150122 Grännäs Strands Vårdboende / Åsa Högö VC, Christina Witalisson SSK, Malin Hansson SSK. 1/11 Innehållsförteckning
Läs mer2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Ullstämma servicehus och hemtjänst
2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Ullstämma servicehus och hemtjänst Datum och ansvarig för innehållet 2016-02-26 Ida Björkman Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Diarienummer: LOGGA Patientsäkerhetsberättelse År 2014 Datum och ansvarig för innehållet 2015-02-13 Stella Georgas, Verksamhetschef enligt HSL Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting (reviderad
Läs mer2014 års patientsäkerhetsberättelse för Grönskogens äldreboende
2014 års patientsäkerhetsberättelse för Grönskogens äldreboende Datum och ansvarig för innehållet 2015-02-11 Yvonne Petersson Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall
Läs mer2014 års patientsäkerhetsberättelse för:
2014 års patientsäkerhetsberättelse för: Kärnabrunnsgatan 1B Söderleden 41 Platensgatan 33 Mörnersgatan 9 Hjälmsätersgatan 14C Rydsvägen 9 Rydsvägen 288 Trumslagaregatan 77 Hunnebergsgården Datum och ansvarig
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Sunnangårdens Gruppbostad
Patientsäkerhetsberättelse Sunnangårdens Gruppbostad År 2014 Datum och ansvarig för innehållet Lisbeth Lundvall 20150227 Mallen är anpassad av Ambea AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall KVALITETSAVDELNINGEN
Läs mer2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Vårdgivare boende vid Runby gruppbostad.
2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Vårdgivare boende vid Runby gruppbostad. Datum och ansvarig för innehållet 29/2-2016 Susanna Årman Kvalitetsavdelningen 2015-12-01 Mallen är anpassad
Läs merFörarbete, planering och förankring
Förarbete, planering och förankring Förarbete, planering och förankring Att arbeta med vilka etiska värden och normer som ska känneteckna den äldreomsorgsverksamhet vi arbetar i och hur vi konkret ska
Läs mer2014 års patientsäkerhetsberättelse för Villa Agadir
2014 års patientsäkerhetsberättelse för Villa Agadir Datum och ansvarig för innehållet Februari 2015 Pia Henriksson Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall KVALITETSAVDELNINGEN
Läs mer2014 års patientsäkerhetsberättelse för. Magdalenagårdens vård och omsorgsboende
2014 års patientsäkerhetsberättelse för Magdalenagårdens vård och omsorgsboende 2015-01-12 Carina Jansson Britt-Inger Benhajji Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings
Läs merArbetsmöte 1. Vi arbetar med vår värdegrund
Om arbetsmöten Arbetsmötena handlar om hur vi ska arbeta för att värdegrunden ska ge resultat, det vill säga att de äldre personer som vi ger stöd och omsorg kan ha ett värdigt liv och känna välbefinnande.
Läs mer2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Lenagårdens behandlingshem
2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Lenagårdens behandlingshem Datum och ansvarig för innehållet 2016-03-01 Marja Gesslin, Verksamhetschef Mallen är anpassad av Nytida AB utifrån
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare
Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2012 Marie Sigurdh, Fäladshöjden, Lund, 2013-02-19 Mallen är anpassad av Carema Care utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall KVALITETSAVDELNINGEN UE,
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare. År 2015. Datum: 2016-02-29 Uppgiftslämnare: Eva-Lena Erngren 1 (10)
1 (10) Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2015 Datum: 2016-02-29 Uppgiftslämnare: Eva-Lena Erngren 2 (10) Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt
Läs merUppföljning 2014-03-21 Eveo AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20140321 Granskare: Metod: Webbenkät, inntervju, granskning av rutiner genomgförandeplaner och socialdokumentation. Företagets representanter: Kayhan Utkutug,
Läs mer2014 års patientsäkerhetsberättelse för Saltsjöbadens Sjukhus
2014 års patientsäkerhetsberättelse för Saltsjöbadens Sjukhus Datum och ansvarig för innehållet Eva Magnusson KVALITETSAVDELNINGEN KA/LF 2014-09-29 Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner
Läs merKvalitetsberättelse. Kvalitetsberättelsen är en sammanställning av Ansvarsfull Omsorgs kvalitetsarbete under 2015. Planera. Ansvarsfull Omsorg
Kvalitetsberättelse 2015 Kvalitetsberättelse Kvalitetsberättelsen är en sammanställning av Ansvarsfull Omsorgs kvalitetsarbete under 2015 Planera Förbättra Ansvarsfull Omsorg Genomföra Utvärdera Postadress
Läs mer2013-02-15. Patientsäkerhetsberättelse för den medicinska delen inom elevhälsan
2013-02-15 Patientsäkerhetsberättelse för den medicinska delen inom elevhälsan År 2012 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande mål och strategier 4 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerhetsarbetet
Läs merVerksamhetsplan - Tallängens förskola 2014/2015
18/6 2014 Verksamhetsplan - Tallängens förskola 2014/2015 förskolechef: Pernilla Nillson 1. Inledning 2. Förutsättningar 3. Verksamhetside 4. Tallängens års-hjul (under arbete) 5. Mål för Tallängens förskola
Läs merPersonalpolitisk Handlingsplan 2011-2014
Personalpolitisk Handlingsplan 2011-2014 trygghet d I alog möj L igheter de L aktighet meningsfullhet framåtaanda engagemang jämlikhet hälsa utveckling ansvar Antagen av kommunstyrelsen den 8 februari
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för. Falkenberg LSS1, Nytida AB. År 2014. 2015-01-10 Catharina Johansson
Patientsäkerhetsberättelse för Falkenberg LSS1, Nytida AB År 2014 2015-01-10 Catharina Johansson Detta underlag till patientsäkerhetsberättelse utgör en bilaga till vårdgivarens patientsäkerhetsberättelse.
Läs merUppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS
2014-12-09 Uppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS Uppföljningen avser: Ångbåtens serviceboende Adress: Ångbåtsvägen 10 C Utförare: Produktion Omsorg Verksamhetschef: Elisabeth Bisaillon,
Läs merUppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS
2013-12-19 Uppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS Uppföljningen avser: Föreningen Lugnet Adress: Utholmsvägen 22-32, 178 91 Munsö Utförare: Föreningen Lugnet Verksamhetschef (namn och
Läs merRapport från kvalitetsuppföljning av Nytidas dagliga verksamhet Ullared
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Martin Christensen Kvalitetscontroller Rapport från kvalitetsuppföljning av Nytidas dagliga verksamhet Ullared September 2014 sida 2
Läs merUppföljning av jämställdhets- och mångfaldsplan
Uppföljning av jämställdhets- och mångfaldsplan Lagstiftning Paragraf Mål Analys Mätetal Analys Aktivitet/åtgärd Analys Arbetsförhållanden 4 Lämpliga arbetsförhållanden Vilka åtgärder planerar genomföra
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Kungälvs kommun
Patientsäkerhetsberättelse för Kungälvs kommun År 2011 Datum och ansvarig för innehållet 2012-01-12 Birgitta Olofsson Ann Karlsson Monika Bondesson VÅRD- OCH ÄLDREOMSORG ADRESS Stadshuset 442 81 Kungälv
Läs merLedning och styrning av sjukskrivningsprocessen
Landstingets kansli 2010-01-11 Planeringsavdelningen Ledning och styrning av sjukskrivningsprocessen Kvalitén inom hälso- och sjukvården ska systematiskt och fortlöpande utvecklas och säkras samt vara
Läs merSammanställning av uppföljning kring åtgärder och fokusområden på Flottiljen den 16 februari 2015.
Sammanställning av uppföljning kring åtgärder och fokusområden på Flottiljen den 16 februari 2015. Närvarande: Elisabeth Forssén, verksamhetschef, Eva Eriksson, samordnare och undersköterska, Inger Brandell,
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB
Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB År 2015 2016-01-07 Hélène Stolt Leg. psykoterapeut, socionom, verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merKvalitets- och Patientsäkerhetsberättelse 2014 Aleris Omsorg
Kvalitets- och Patientsäkerhetsberättelse 2014 Aleris Omsorg Hallens vård och omsorgsboende 15710-5 AL-SE e-blankett Britt Wahlström 2014-02-24 1(8) Förkortningar HSL Hälso- och sjukvårdslagen SOL Socialtjänstlagen
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare gällande Fäladshöjden Lund
Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare gällande Fäladshöjden Lund År 2014 Datum och ansvarig för innehållet 2015-01-25 Carina Persson Innehållsförteckning Sammanfattning Övergripande mål och strategier
Läs mer2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Vårdgivare boende Kumlaviken
2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Vårdgivare boende Kumlaviken Datum och ansvarig för innehållet 2016-02-22 Patrik Sjösten verksamhetschef Mallen är anpassad av Nytida AB utifrån
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Lillsjögården. År 2015
Patientsäkerhetsberättelse för Lillsjögården År 2015 2016-02-19 Luis Quiroga Verksamhetschef Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall Kvalitetsavdelningen 2015-12-01
Läs merArbetsplan för Bokhultets förskola
Utbildningsförvaltningen Arbetsplan för Bokhultets förskola 2014-10-21 2014 2015 Innehållsförteckning 1. Presentation av förskola... 3 2. Årets utvecklingsområden... 5 3. Normer och värden... 5 4. Utveckling
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare
Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2011 2012-02-28 Anneli Kinnunen Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande mål och strategier
Läs merVerksamhetsberättelse Kungsängens förskolor 2014
Verksamhetsberättelse Kungsängens förskolor 2014 Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 1.1 Viktiga händelser under året... 3 2 Mål och resultat... 4 2.1 Förbättra servicen till medborgare och företagare
Läs merUppdragsbeskrivning - Anhörigstöd i stadsdel öster äldreomsorg Borås
Uppdragsbeskrivning - Anhörigstöd i stadsdel öster äldreomsorg Borås Enligt socialtjänstlagen (SoL) ska socialnämnden erbjuda stöd för att underlätta för personer som vårdar en närstående som är långvarigt
Läs merVerksamhetsplan. för. Eriksgårdens förskola. Jörgensgårdens förskola. och. Lilla Dag & Natt 2012-2014
Eriksgården Jörgensgården Lilla Dag & Natt Verksamhetsplan för Eriksgårdens förskola Jörgensgårdens förskola och Lilla Dag & Natt 2012-2014 Utbildningsförvaltningen landskrona.se Eriksgårdens förskola
Läs merPatientsäkerhetsberättelse 2013 Åsengårdens vård och omsorgsboende
BILAGA 6 Patientsäkerhetsberättelse 2013 Åsengårdens vård och omsorgsboende Datum och ansvarig för innehållet 2014-01-02 Ritva Alrenius, Verksamhetschef Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 Övergripande
Läs merAvtalsuppföljning vid Täbyvägens gruppbostad, bostad med särskild service LSS
OMSORGSFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Charlotta Larsson 2015-02-03 OSN-2015-0103 Omsorgsnämnden Avtalsuppföljning vid Täbyvägens gruppbostad, bostad med särskild service LSS Förslag till
Läs mer2014.09.18. Verksamhetsplan 2014 Förskolan Vindan
2014.09.18 Verksamhetsplan 2014 Förskolan Vindan Förskolan Vindan Vindan är en förskola med en avdelning för barn 1-6 år. Arbetslaget består av: 5 förskollärare 2 barnskötare 1 kokerska 1 lokalvårdare
Läs merUtvärderingar VFU läsåret 2014/2015. 151002 Katja Cederholm
Utvärderingar VFU läsåret 2014/2015 151002 Katja Cederholm Studentens utvärdering i samband med avslutande av VFU placering Planering och genomförande av din VFU Lärandemål bedömning Patientfokuserad handledning
Läs merVerksamhetsuppföljning av Utbildningsförvaltningen, LSS korttidsvistelse/korttidstillsyn, Munkhagsgatan 128 och Lantmannagatan 93
1 (7) Kvalitets- och utvärderingskontoret 2016-03-16 Dnr ON 2016-167 Björn Skoog Verksamhetsuppföljning av Utbildningsförvaltningen, LSS korttidsvistelse/korttidstillsyn, Munkhagsgatan 128 och Lantmannagatan
Läs merAvesta Kommun. Kvalitetsredovisning
Avesta Kommun Kvalitetsredovisning för läsåret 2010/2011 Förskolan Talgoxen Datum: 2011-05-9 Utvecklingsledare: Siv Holm Innehållsförteckning Sid nr 1. Sammanfattning 3 1.1 Presentation av enheten 3 1.2
Läs merKvalitetsdokument Avdelningen för LSS-verksamhet
Kvalitetsdokument Avdelningen för LSS-verksamhet Ledningsorganisation Styrsystem och styrprinciper Brukarinflytande Avvikelser och Klagomål Dokumentation Mål och Värderingar Systematiskt förbättringsarbete
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB -Styrdokument- 2(12) Styrdokument Dokumenttyp Ledningssystem Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-08-11, 132 Dokumentansvarig
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare
MURTEGLETS VÅRDBOENDE Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2014 Datum och ansvarig för innehållet 20150112 Maj Millborg Mallen är anpassad av Vardaga utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall
Läs merGranskning av enheterna för personlig assistans
TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun 2010-03-15 Socialförvaltningen Maria Johansson, kvalitetsinspektör 1 (7) Diarienr 0004/10-013 Granskning av enheterna för personlig assistans Beslut Tillsynen avslutas Socialförvaltningen
Läs merA Agera. P Planera. S Studera analys. D Do, utför test
Verksamhetsplan för implementering av SödermanModellen Relationsinriktat arbetssätt utifrån ett Salutogent synsätt A Agera P Planera S Studera analys D Do, utför test 1 Syfte med SödermanModellen, Relationsinriktat
Läs merPersonalhandbok Utveckling & Återkoppling
1. Innehåll I det här avsnittet tar vi upp och beskriver hur vi arbetar med utbildning och utveckling för varje individ och i samspel med varandra. Utveckling (2) Utvecklingssamtal (2.1) Utbildning - vår
Läs merKarriärutvecklingsmodell. för sjuksköterskor och barnmorskor i Västra Götalandsregionen
Karriärutvecklingsmodell för sjuksköterskor och barnmorskor i Västra Götalandsregionen Foto: Västra Götalandsregionen/Sergio Joselovsky Karriärutvecklingsmodell för sjuksköterskor och barnmorskor i Västra
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Patientsäkerhetsberättelse Stiftelsen Skaraborgs Läns Sjukhem 2015 Skövde 160229 Anna-Karin Haglund Verksamhetschef Allmänt Enligt patientsäkerhetslagen (2010:659) ska vårdgivaren senast den 1 mars varje
Läs merVerksamhetsplan. Verksamhetsområde/enhet Särskilt boende. Diarienummer: VON 2016/0056-10 009
Verksamhetsplan Verksamhetsområde/enhet Särskilt boende Diarienummer: VON 2016/0056-10 009 Verksamhetsområdets verksamhetsplan beslutad av vård- och omsorgsdirektör den 15 mars 2016 Verksamhetsplan framtagen
Läs merFAGERSTA KOMMUN SOCIALFÖRVALTNINGEN. Ledningssystem för Systematiskt kvalitetsarbete
FAGERSTA KOMMUN SOCIALFÖRVALTNINGEN Ledningssystem för Systematiskt kvalitetsarbete Kvalitetsplan 2013-2014 Innehåll Systematiskt kvalitetsarbete... 2 Varför ett ledningssystem för kvalité?... 2 Utgångspunkt
Läs merBedömningsunderlag 2010. - Östersunds kommuns övergripande kvalitetspris 2010 2010-06-07. Uppgifter om sökande enhet/arbetsplats
2010-06-07 Bedömningsunderlag 2010 - Östersunds kommuns övergripande kvalitetspris 2010 Uppgifter om sökande enhet/arbetsplats Enhet/arbetsplats: Bygg & Projektering Chef för enheten/kontaktperson: Bo
Läs merDokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola. Vällingklockan 2013
Dokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola Vällingklockan 2013 Innehållsförteckning KVALITÉTSARBETE... 3 REDOVISNING AV UPPDRAG... 3 Varje barns kunskapsutveckling skall stärkas... 3 I Trollhättan
Läs merRapport. Verksamhetsuppföljning, Hemtjänst Vård- och äldreomsorgen i Alingsås kommun 2016. Alingsås 2016-04-01 Christine Sjökvist Kristina Bornhall
Rapport Verksamhetsuppföljning, Hemtjänst Vård- och äldreomsorgen i Alingsås kommun 2016 Alingsås 2016-04-01 Christine Sjökvist Kristina Bornhall 1 Innehållsförteckning 1. Bakgrund...3 2. Sammanfattning...3
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare Evelid och Ingelshov År 2015. 2015-12-30 Inger Eriksson Sofie Eriksson Liselott Ruben Klasén Cecilia Rydén
Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare Evelid och Ingelshov År 2015 2015-12-30 Inger Eriksson Sofie Eriksson Liselott Ruben Klasén Cecilia Rydén 1 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Patientsäkerhetsberättelse År 2011 Datum och ansvarig för innehållet 2012-02-22 Helene Sandqvist Benjaminsson Innehållsförteckning Övergripande mål och strategier 3 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerhetsarbetet
Läs merPersonalhandbok Anställning & Avslut
1. Innehåll I det här avsnittet hittar du information om vår process för anställning, introduktion och när du slutar hos oss. Anställning (2) Rekryteringsprocess (2.1) Anställningsavtal (2.2) Tystnadsplikt
Läs merTillsammans jobbar vi för att det aldrig ska vara bättre förr!
Tillsammans jobbar vi för att det aldrig ska vara bättre förr! Innehållsförteckning F Ö R O R D... 3 1. VERKSAMHETSMÅLEN FÖR BARN OCH UTBILDNINGSNÄMNDEN... 4 MÅL 1 GOD EKONOMISK HUSHÅLLNING... 4 MÅL 2
Läs merAvtals- och verksamhetsuppföljning 2015
Kvalitet och utvärderingskontoret Dnr Än 2016-15 s- och verksamhetsuppföljning 2015 Verksamhet ISA Omsorg AB Datum för besök 2015-11-23 Deltagare/metod Metod Uppföljningen genomfördes via intervjuer med
Läs merLIA handledarutbildning 22/10. Att vara handledare
LIA handledarutbildning 22/10 Att vara handledare What s in it for me? Fundera över hur du kan se den studerande som resurs på din arbetsplats Studerande som resurs Reflektion Inspiration extra hand kan
Läs merUppföljning av särskilt boende LSS
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN 2014-04-28 SN-2014/1110.722 1 (7) HANDLÄGGARE Natalie Vaneker 08-535 316 74 natalie.vaneker@huddinge.se Socialnämnden Uppföljning av särskilt boende LSS Förslag till
Läs merSociala nämndernas förvaltning 2015-05-20 Dnr: 2015/166-ÄN-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se.
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2015-05-20 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se Kopia till Sofia Forsgren Äldrenämnden Uppföljning av uppdrag Vallonen
Läs merSamhälle, samverkan & övergång
Samhälle, samverkan & övergång En kvalitetsanalys inom det systematiska kvalitetsarbetet Läsåret 2013/2014 Förskolan Loviselund Barn- och utbildningsförvaltningen www.karlskoga.se Läroplanens riktlinjer
Läs merTillsyn enligt 13 kap. 2 socialtjänstlagen på Florettens gruppboende i Eskilstuna kommun, den 3 och 4 juli 2007
1(5) Helena Forssell 0155-26 41 19 Eskilstuna kommun Vuxennämnden 631 86 ESKILSTUNA Tillsyn enligt 13 kap. 2 socialtjänstlagen på Florettens gruppboende i Eskilstuna kommun, den 3 och 4 juli 2007 Bakgrund
Läs merDokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola. Ollonborren 2013
Dokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola Ollonborren 2013 Innehållsförteckning KVALITÉTSARBETE... 3 REDOVISNING AV UPPDRAG... 3 Varje barns kunskapsutveckling skall stärkas... 3 I Trollhättan
Läs merwww.ljungby.se Rapport Avtalsuppföljning hemtjänst LOV 2015 Sammanställd av socialförvaltningens kvalitetsgrupp
www.ljungby.se Rapport Avtalsuppföljning hemtjänst LOV 2015 Sammanställd av socialförvaltningens kvalitetsgrupp Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Bakgrund... 4 Metod... 4 Resultat, kommentarer
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merTillsyn av vårdgivarens systematiska patientsäkerhetsarbete vid den allmänpsykiatüska slutenvården i Malmö.
Tg1 2013 v2.5 n W BESLUT Expedit rat lnspektionen för värd och omsorg 2015-07-30 Dnr 8.5-7644/2014-21 1(8) Avdelning syd Jill Franssohn _ii".fi'anssohi'l@ivo.sc Vårdgivarens dnr 1500855 Region 291 89 KRISTIANSTAD
Läs merSYSTEMATISKT KVALITETSARBETE
1 SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE Skolområde 3 Junibacken och Ängens Förskolor 2014-2015 Förskolechef: Carin Hagström 2 Innehåll 1. Inledning... 3 1.1Det systematiska kvalitetsarbetet... 3 1.2 Kvalitetshjul...
Läs merKvalitetsberättelse för Lysekils kommun
Kvalitetsberättelse för Lysekils kommun År 2012 Enhet: Socialförvaltning Datum och ansvarig för innehållet 20130220 Agneta Stenqvist Dnr: SON 2013-66-709 1 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande
Läs mer2014 års patientsäkerhetsberättelse för Bäckagården.
2014 års patientsäkerhetsberättelse för Bäckagården. Datum och ansvarig för innehållet 2015-02-06 Agneta Nilsson Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall KVALITETSAVDELNINGEN
Läs merVerksamhetschef: Annika Tumstedt 2016-03-10. Patientsäkerhetsberättelse för Kastanjens Äldreboende År 2015
Verksamhetschef: Annika Tumstedt 2016-03-10 Patientsäkerhetsberättelse för Kastanjens Äldreboende År 2015 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande mål och strategier 4 Organisatoriskt ansvar
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare
Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2012 Datum och ansvarig för innehållet 2013-01-10 Linda Wetterberg verksamhetschef Linnégården Mallen är anpassad av Carema Care utifrån Sveriges Kommuner och
Läs merYttrande avseende ansökan om godkännande och rätt till bidrag för enskild pedagogisk omsorg
Datum 2015-12-23 Barn- och utbildningsnämnden Yttrande avseende ansökan om godkännande och rätt till bidrag för enskild pedagogisk omsorg Ärendebeskrivning Skriftlig ansökan har inkommit från Christella
Läs merUppföljning 2012-07-25 Proffssystern i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120725 Proffssystern i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets
Läs merInnehållsförteckning. 1. Ängdala skola och förskola 1.1 Verksamhet och profil. 2. Övergripande målsättning. 3. Inledning
Lokal arbetsplan Ängdala förskola 2013 Innehållsförteckning 1. Ängdala skola och förskola 1.1 Verksamhet och profil 2. Övergripande målsättning 3. Inledning 4. Normer och värden 4.1 Läroplanen 4.2 Förskolans
Läs merVerksamhetsplan 2015
Verksamhetsplan 2015 2015-03-16 Verksamhetsområde Verksamhet för personer med funktionsnedsättning Diarienummer: VON 2014/1040 009 Verksamhetsområdets verksamhetsplan beslutad av vård- och omsorgsdirektör
Läs merNorra Rörums förskola och fritidshems plan mot diskriminering och kränkande behandling
Norra Rörums förskola och fritidshems plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskoleverksamhet och fritidshem Läsår: 2015/2016 Grunduppgifter Verksamhetsformer
Läs merStockholms stads förskoleplan - en förskola i världsklass
SKOLROTELN BILAGA 1 SID 1 (8) 2008-09-03 Stockholms stads förskoleplan - en förskola i världsklass 1 Inledning Förskolan ska lägga grunden till ett livslångt lärande och vara rolig, stimulerande, trygg
Läs merLöparstigens förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling
Löparstigens förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskola Läsår 2015/2016 1/7 Grunduppgifter Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskola
Läs merLönestrategi 2016-2018
LULEÅ KOMMUN 1 (6) 2015-11-13 Lönestrategi 2016-2018 Lönebildning i Luleå kommun Lönebildningen i kommunen ska bidra till att nå målen i verksamheten. Lönen ska stimulera till förbättringar av verksamhetens
Läs merRapportering Tillsyn/ Inspektion
Rapportering Tillsyn/ Inspektion Lyckobackens förskola Öjebyn 2014-06-25 Organisation Lyckobackens förskola är ett personalkooperativ som startade 2008-01-07. Förskolan drivs som en ekonomisk förening.
Läs merKvalitetsplan 2016 Vård- och omsorgsboende Roknäsgården
Kvalitetsplan 2016 Vård- och omsorgsboende Roknäsgården Inledning Roknäsgårdens vård- och omsorgsboende är ett särskilt boende som är beläget ca 15 km utanför Piteå. Roknäsgården är ett modernt boende
Läs merAtt förändra framgångsrikt. Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan
Att förändra framgångsrikt Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan INNEHÅLL ATT FÖRÄNDRA FRAMGÅNGSRIKT 3 Så fungerar matriserna 3 Exempel förtydligade
Läs merUtvecklingsplan för kost och nutrition
ÖSTERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGEN SID 1 (7) 2011-06-28 BILAGA 2 DNR 2011-451-2.1.1 Utvecklingsplan för kost och nutrition Bakgrund Mat och måltidssituation har stor betydelse för äldres hälsa
Läs merPlan mot diskriminering och kränkande behandling 2015/2016
Förskolan Friggagatan Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015/2016 Göteborgs Stad Centrum Innehåll 1. Inledning... 2 2. Vår vision... 3 3. Vårt systematiska arbetsmiljöarbete präglas av ett
Läs merRiktlinje för rehabilitering i hemmet Örebro kommun
2011-04-13 Vv 172/2010 Rev. 2011-10-04, 2011-11-29, 120214 Riktlinje för rehabilitering i hemmet Örebro kommun Innehållsförteckning Bakgrund...3 Syfte...3 Grundkomponenter...3 Definition av rehabilitering...4
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merSystematiskt kvalitetsarbete 2012-2013
1(8) Systematiskt kvalitetsarbete 2012-2013 Enhet: Uteförskolan Vinden Ansvarig: AnnCharlotte Olai 2(8) LÄSÅRETS VERKSAMHETSPLAN Mål för läsåret 2012-13 Förskolan ska sträva efter att varje barn utvecklar
Läs merByggklossens förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling
Byggklossens förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskoleverksamhet Läsår: 2015/2016 Grunduppgifter Verksamhetsformer som omfattas av planen
Läs merVägledning Patientsäkerhetsberättelsen
Vägledning Patientsäkerhetsberättelsen Birgitta Boqvist Patientsäkerhetsarbete Att göra vården säkrare. Säkrare vård ska leda till färre vårdskador och därmed ökad patientsäkerhet Patientsäkerhetslagen
Läs mer