Kommunikation runt byggemenskaper tankar och principer. 26 augusti 2014 Lars Rystadius

Transkript

1 Kommunikation runt byggemenskaper tankar och principer 26 augusti 2014 Lars Rystadius

2

3

4 Tydlig kommunikation bygger på att man har klart för sig vad man vill åstadkomma

5 Kommunens perspektiv: Ett nytt sätt att organisera processen Medborgarens perspektiv: Ett nytt sätt att bo, nya saker att sätta sig in i Kommunikation runt byggemenskaper ställer nya krav Medborgarens perspektiv: Ett nytt sätt att skapa sitt boende Kommunens perspektiv: Nya uppgifter och arbetssätt lars.rystadius@brandreality.se 5

6 Ju mer genomarbetad process desto lättare att skapa tydlig kommunikation

7 Kommunikationen måste organiseras annorlunda

8 Det större perspektivet Varför vill vi som kommun satsa på detta?

9 Samhällsperspektivet

10 Byggemenskap kan vara en möjlighet att profilera platsen

11 Vad är attraktionskraft?

12 Vad driver varumärket? Inflyttningen stöttas genom en besöksstrategi som gör att fler upptäcker platsen Turister och besökare Boende/Inflytt are En attraktiv boende- och livsmiljö lockar inflyttare Företag och arbetsmarknad som både ställer krav på och utvecklar företags- och arbetsmarknaden

13 Exempel: Nyköpings kommun

14 Bakgrund, beslut och mål Kommuner under invånare backar generellt i Sverige Tillväxt nödvändig för att upprätthålla medborgarservice Tillväxtbeslut i kommunfullmäktige 2003 Ny varumärkesplattform och position Offensiv utveckling av kommunens verksamhet Långsiktig satsning på kommunikation Mål: 500 nya invånare per år lars.rystadius@brandreality.se 14

15 Behov av att förändra bilden av Nyköping

16 Den nya positionen bilden av varumärket

17 Så når vi målet om tillväxt Varumärkesstrategi

18

19

20

21

22

23

24

25 En konsekvent linje T-bana 2008 T-bana 2009 T-bana

26 Exempel på nybyggda områden vid vatten Återinvigning Hamnen

27 Rekordtillväxt 2013 Inflyttning : Snitt per år Inflyttning Tillväxt lars.rystadius@brandreality.se 27

28 Vad förknippar du främst med Nyköping? 18% 16% 14% 16% 15% 12% Procent 10% 8% 9% 8% 6% 4% 2% 4% 4% 4% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 0% Skavsta flygplats Vatten/Hav Nyköpings gästabud Slottet/Nyköpingshus E4:n Småstad Nära Stockholm Kust/Skärgård Reklamkampanj Natur Hamnen Nyköpingsbro Trevlig stad Ryanair Historia Mysig stad

29 Tillbaka till Tübingen: Why we do it We wanted to attract planning goals; a mixed structure, social mix, more democracy Later we found out that it was good for the brand too Cord Soelke lars.rystadius@brandreality.se 29

30 Principer för kommunikation

31 All kommunikation sker på mottagarnas villkor men vem är mottagaren?

32 Vänd på målgruppstänkandet! Kommunen Byggbolag Allmänhet Kommunen Allmänhet Ev byggbolag

33 Olika målgrupper ställer olika krav på kommunikationen Byggbolag Rutinerade byggherrar Upparbetade kontaktytor Medborgare/allmänhet Oerfarna byggherrar Hjälp att hitta finansiering Hjälp att hitta varandra Hjälp att förstå processer Kommunen stödjande part

34 Sätt er in i medborgarnas perspektiv! Stort behov av trygghet Mycket ska stämma vid val av boende: Läge, service, prisnivå, grannar/område Byggemenskaper helt okänt för de allra flesta, liksom innebörden av att vara sin egen byggherre Vägledning Även andra intressenter som medborgarna behöver involvera behöver förstå vad det handlar om; banker, byggföretag, jurister etc lars.rystadius@brandreality.se 34

35 Kommunikationsprocessen måste börja med inspiration KÄNNE DOM AWAR ENESS AWA RE NES S KÄNNE DOM AWAR E NESS KÄNNE DOM AWAR ENESS INTRESSE VILJA HANDLING lars.rystadius@brandreality.se 35

36 ALLRA FÖRST: INSPIRATION

37 Mitt livs största affär

38 Mitt livs största affär och ett helt nytt sätt att ordna sitt boende

39 Den som vill lyckas måste leverera en attraktiv produkt rakt igenom

40 LÄGET LÄGET LÄGET

41 och så kommunikationer, skolor, grannar, service etc!

42 MINST LIKA VIKTIGT: TRYGGHET

43 # 3: VÄGLEDNING HOTLINE BYGGEMENSKAP

44 Kommunen är en viktig trygghetsfaktor Skapa en så enkel process som möjligt gå igenom den noggrant med ett medborgarperspektiv Ta hand om orosmomenten identifiera hindren! Hur hittar man andra intressenter, finansiering Hur går man tillväga för att vara sin egen byggherre Avtal och juridiska aspekter Snabb och obyråkratisk kontakt med kommunen Öppna en egen kanal Enkel tillgång till expertkunskap

45 Långsiktighet jämför Tübingen 1996 Planering av första projektet, byggt Lets do more this is a strategy Planering av projekt. Från och med 2000: tydligt att detta är en attraktivt område 260 projekt och fler på gång lars.rystadius@brandreality.se 45

46 Några nyckelord Tydliga mål och visioner Förståelse för målgruppen Ett attraktivt erbjudande i alla avseenden Inspirera Skapa trygghet God vägledning särskilt i början Resurser Långsiktighet lars.rystadius@brandreality.se 46

47 Tack! Lars Rystadius

48 Diskussion Vad är drivkraften i stadsutvecklingen i er kommun? /koppla till vision och mål/ Hur ser ni på byggemenskaper som ett verktyg i att nå stadsutvecklingsmålen/kommunens övergripande mål? Räkneexempel Tübingen: invånare, 260 projekt x 10 lägenheter/projekt = 3000 familjer familjer x 2,1 = 6600 personer CORD IDAG: invånare 6600/80000= 8% av alla invånare i Tübingen bor i en byggemenskap Intressant att koppla till tidsaspekten 1996 helt okänd företeelse mindre än 20 år. Skulle byggemenskaper kunna fungera som ett strategiskt verktyg för att öka er kommuns attraktionskraften? lars.rystadius@brandreality.se 48