Rutin för hantering av digitala nycklar och lås.
|
|
- Gerd Sundberg
- för 4 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 RUTIN Version Datum Utfärdat av Godkänt Fredrik Ekman Lotta Fagerell 1 (6) Datum Rutin för hantering av digitala nycklar och lås. Bakgrund Förvaltningsledningen i Vård & Omsorg har tagit beslut om att införa ett digitalt nyckelhanteringssystem i syfte att ge den enskilde en ökad säkerhet och trygghet samt förenkla nyckelhantering för alla medarbetare. Inga fysiska nycklar ska förvaras på de enskilda enheterna utan ersätts av en digital nyckel. Den digitala nyckeln behöver synkroniseras i en synkstation och kan sedan användas för att öppna dörrar, värde och läkemedelskåp samt läkemedelsförråd. Samtliga kunder med trygghetslarm och/eller kunder som inte själva kan öppna dörren berörs av förändringen genom att en nyckelgömma eller duo-lås installeras på dörren. Detta gäller även sommargäster. Samtliga kunder på vård- och omsorgsboenden som har ett värdeskåp berörs av förändringen genom att samtliga låscylindrar byts ut. Slutligen berörs samtliga kunder med läkemedelsövertag och som har ett läkemedelskåp, se rutinen för läkemedelskåpshantering. Vård & Omsorg Fredrik Ekman Direkt fredrik.ekman@kungsbacka.se Kungsbacka kommun Kvarboende Box Kungsbacka Besöksadress Borgmästaregatan 5 A Telefon Fax vard.omsorg@kungsbacka.se
2 2 (6) Ansvar och genomförande Rutiner: Sökväg för interna utförare: Insidan/Stöd & Tjänster/System & Verktyg/Swedlock. Sökväg för externa utförare: Kungsbacka.se/Näringsliv och Arbete/Driva och utveckla företag/för utförare/vård och Omsorg/Digitala nycklar. Biståndshandläggarens ansvar: Ansvara för att informera kund om digital nyckelhantering, samt lämna ut informationsmaterial om de digitala låsen till kund. Ansvara för att informera kund i kvarboende om att en nyckel kan behövas till bostaden vid lås och larminstallation, beroende på vilken typ av lås som installeras. Ansvara för att meddela larmorganisationen förändringar av bistånd i form av trygghetslarm. Sjuksköterskans ansvar: Ansvara för att skicka meddelande i Combine till larmorganisationen för att beställa montering av digitalt lås, för patient i kvarboende med enbart hälsooch sjukvårdsinsats, då patient inte själv kan öppna dörren. Ansvara för att skicka meddelande i Combine till larmorganisationen för att avsluta ett digitalt lås för patient i kvarboende med enbart hälso- och sjukvårdsinsats. Enhetschefens ansvar: Ansvara för att informera medarbetare om att de digitala nycklarna ska användas på samma sätt som tidigare, alltså vid larm och planerade besök, där kunden inte själv kan öppna dörren. Ansvara för att beställa digitala nycklar genom webbanmälan till service direkt eller via telefon till support. Förvara digitala nycklar på ett säkert sätt på enheten. Ansvara för att vid nyanställning göra en webbanmälan till service direkt. Kryssa i rutan för Swedlock, och registrera vilket nyckelnummer som medarbetaren ska ha. Ansvara för att informera medarbetare om gällande rutiner för digital nyckelhantering samt informera om sökväg så medarbetare hittar rutinerna. Ansvara för att dela ut digital nyckel till medarbetare. Ansvara för att vikarie som arbetar inom kvarboende får en digital nyckel vid anställning. Ansvara för att vikarie som enbart arbetar på Vård & Omsorgsboende får en digital nyckel när det blir aktuellt med medicindelegering.
3 3 (6) Ansvara för att informera Vikarieenheten om vikarier som endast arbetar på Vård och Omsorgsboende behöver en digital nyckel. Ansvara för att informera medarbetare om att endast använda sin digitala nyckel till läkemedelsskåp där man har medicindelegering. Ansvara för att informera medarbetaren om hur den digitala nyckeln ska användas till värdeskåp. Vikarier ska inte ha behörighet till värdeskåp. Upprätta lokal rutin. Ansvara för att kontakta support då medarbetare arbetar i annan verksamhet inom vård och omsorg, och redan har en digital nyckel. Meddela support att medarbetaren nu också arbetar i berörd enhetschefs verksamhet. Support utökar då behörighet på digital nyckel. Ansvara för att kontakta support som begränsar behörigheten för digital nyckel, då medarbetare inte längre arbetar i berörd enhetschefs verksamhet. Ansvara för att vid avslut av anställning göra en webbanmälan till service direkt eller via telefon till support och meddela vilken digital nyckel som ska avregistreras och vilken medarbetare som avses. Ansvara för att vid förlorad digital nyckel kontakta support som spärrar digital nyckel. Ansvara för att vid längre ledighet ex föräldraledighet ta in digital nyckel och göra en webbanmälan alt, ringa 4444 för avregistrering av digital nyckel. Ansvara för att vid avslut av anställning, kontrollera att medarbetaren återlämnat digital nyckel till enhetschef. Ansvarar för att vid behov av loggningsrapport, kontakta support för underlag. Medarbetarens ansvar Ansvara för att förvara den digitala nyckeln på ett säkert sätt, då den digitala nyckeln ska hanteras som en värdehandling. Ansvara för att din digitala nyckel under inga omständigheter överlåts eller lånas ut till någon annan, då digital nyckel är personlig. Ansvara för att ta med digitala nyckeln till varje arbetspass. Ansvara för att synka in din digitala nyckel då du startar ditt arbetspass, samt synka ut digital nyckel efter avslutat arbetspass. Syfte att säkerställa spårbarhet för digital nyckel. Trygghet för dig som medarbetare att vid ev. utredning kvalitetssäkra att du inte har använt digital nyckel utanför tjänst. Kvalitetssäkra att du arbetat hos de kunder där du har planerade insatser. Ansvara för att endast använda din digitala nyckel till kunders ytterdörrar vid larm, samt planerade besök där kund själv inte kan öppna dörren. Ansvara för att endast använda din digitala nyckel till läkemedelsskåp där du har medicindelegering. Ansvara för att endast använda din digitala nyckel till värdeskåp dit du har behörighet, enligt lokal rutin i verksamheten.
4 4 (6) Ansvara för att om du har glömt digitala nyckel hemma, i första hand åka hem och hämta din digitala nyckel. Ansvara för att vid förlorad digital nyckel först leta efter digital nyckel och kontrollera de platser du varit på under dagen. Ansvara för att vid förlorad digital nyckel, dagtid meddela ansvarig enhetschef omgående för vidare bedömning av åtgärd. Ansvara för att vid förlorad digital nyckel under jourtid ringa support för att spärra digital nyckel och maila ansvarig enhetschef för kännedom. Ansvara för att inhämta godkännande från enhetschef för att få använda digital ersättningsnyckel enligt gällande rutin för digital ersättningsnyckel. Ansvara för att om digital nyckel går av och fastnar i lås, kontakta support Är digital nyckel trasig lämnas den till Support för åtgärd. Ansvara för att vid längre ledighet ex föräldraledighet/avslut av tjänst återlämna digital nyckel till enhetschef. Hemtjänstensutförarens ansvar: Ansvara för att skicka meddelande i Combine till Lås och Larmorganisationen för att beställa montering av lås till kunder som inte har trygghetslarm men har hemtjänstinsatser och ej själva kan öppna dörren. Ansvara för att skicka meddelande i Combine till Lås och Larmorganisationen för att beställa montering av lås till allmänna utrymmen såsom tvättstuga och soprum. Ansvara för att vid tillfällen där hemtjänstinsatser påbörjas innan digitalt lås blivit monterat, skriftligen kvittera ut en vanlig bostadsnyckel hos kund. Använd blankett för nyckelkvittens. Kunds bostadsnyckel ska tillsammans med nyckelkvittens förvaras i låst skåp. Ansvara för att efter montering av duo-lås, lämna tillbaka bostadsnyckel till kund, som kvitterar återtag av bostadsnyckel. Lämna nyckelkvittens till Lås och Larmorganisationens administratör via internpost. Ansvara för att koordinator på varje enhet dokumenterar i Intraphone om hur digital nyckel ska användas till kund. Kodning: Larmnyckel=Använder nyckeln endast vid larm. Hemtjänstnyckel=Använder nyckeln att öppna hos kund vid planerad insats. Ansvara för att vid tillfällen när kund byter lås, se till att bostadsnyckel byts i nyckelgömman, tidigare bostadsnyckel lämnas tillbaka och kvittera ut. Kvittera in ny bostadsnyckel. Lämna ny nyckelkvittens till Lås och Larmorganisationen administratör via intern post. Ansvara för att vid tillfällen då nyckel i nyckelgömman sitter löst, spänna åt nyckel. Verktyg finns i hemtjänstens lokal och i nattpatrullens bilar. Förvaras enligt lokal rutin på enheten. Instruktioner finns att tillgå, sökväg samma som rutiner för digitala nycklar. Ansvara för att vid avslut av ärende kontakta Lås och Larmorganisationen som monterar ner nyckelgömma/ duolås. Lås och Larmorganisationen ansvarar för att administrera återlämnande av kunds bostadsnyckel.
5 5 (6) Larmorganisationen ansvar: Ansvara för att ta emot och bekräfta nybeställningar samt avbeställningar på trygghetslarm/lås i kvarboende. Ansvara för att före montering av lås kontrollera att samtycke inhämtats av fastighetsägare (gäller hyresrätt/bostadsrätt). Finns inget samtycke, ska fastighetsägaren kontaktas för att inhämta samtycke. Ansvara för att kontakta kund i kvarboende inför montering av duolås/ nyckelgömma. Ansvara för att inhämta samtycke genom underskrift av kund med egen bostad i samband med montering. Ansvara för att förvara kunders underskrift om samtycke. Ansvara för att förvara nyckelkvittenser. Skriftliga underlag då kund kvitterat ut bostadsnyckel, samt då kund kvitterat återtag av bostadsnyckel. Ansvara för att registrera monterade lås i systemet. Ansvara för att skicka arbetsorder till Swedlock support om larmorganisationen inte själva kan hantera/montera ett digitalt lås. Ansvara för att vid samtliga avslut av ärenden kontrollera att det inte finns pågående hälso-sjukvårdsinsatser innan digitalt lås monteras ner. Ansvara för montering och nedmontering av nyckelgömma/duo-lås och återställa dörr med silikon efter avslut. Ansvara för att vid avslut skruva ner nyckelgömma, lämna tillbaka bostadsnyckel till kund efter att kund skrivit under nyckelkvittens för återtag av bostadsnyckel. Ansvara för att förvara en lista över adress och lägenhetsnummer där digitalt lås är monterat i Äldrelägenhet. Ansvara för att registrera digitalt lås i Äldrelägenhet som vilande/ ingen då låset inte används. Personal har då inte behörighet att komma in i låset när låset registrerats som vilande. Ansvara för att vid montering av duo-lås förvara delar till orginallås. Ansvara för att köpa in och lagerhålla nyckelgömmor och duo-lås. Supportadministratörens ansvar: Ansvara för att beställa digitala nycklar i e-handel. Ansvara för att kontakta berörd enhetschef inför utlämnande av digital nyckel. Ansvara för att digitala nycklar kommer ut till verksamheten. Ansvara för att registrera och avregistrera digitala nycklar och lås till värde/läkemedelsskåp i systemet.
6 6 (6) Ansvara för att lämna en 6-siffrig pinkod till enhetschefen. Ansvara för att då enhetschef meddelar att medarbetare arbetar i berörd enhetschefs verksamhet, utöka behörighet på digital nyckel. Ansvara för att då enhetschef meddelar att medarbetare inte längre arbetar i berörd enhetschefs verksamhet, begränsa behörigheten för digital nyckel. Ansvara för att i ärenden där nyckel gått av och fastnat i låset, dagtid kommunicera med koordinator, jourtid kommunicera med berörd medarbetare så att informationen går fram. Informera om aktuell upphandlad låsservice, kom överens om vem som vid tillfället ska ha kontakt med låsfirma som ska åtgärda problemet. Ansvara för att skicka in trasiga nycklar för reparation till Swedlock. Ansvara för att i de situationer då räddningstjänst tillkallats vid fara för liv på grund av att det har varit omöjligt att öppna låset, meddela Swedlock för kännedom. Externa utförare beställer digitala nycklar och lås: Ansvara för beställning av digitala lås, nycklar, registrering och avregistrering genom att ringa supporten, 4444 eller genom att göra en webbanmälan via Kungsbackas hemsida. Ansvar i övrigt enligt rutin ovan. Uppföljning Årligen av biträdande verksamhetschefer inom Vård & Omsorg.
Rutiner för digitala lås
Rutiner för digitala lås 1. Roller och ansvar Omsorgshandläggarens roll; Ansvarar för att fråga kund vem som äger fastigheten där kunden bor och förmedla informationen till låssamordnaren på uppdragsavdelningen
Läs merRutin Digitala Nycklar
Socialförvaltning Rutin Digitala Nycklar Bakgrund Februari 2015 startade projektet Den mobila medarbetaren med målet att implementera en ny låslösning för hemtjänsten. Ett avtal skrevs med leverantören
Läs merRutiner för digitala lås
1. Roller och ansvar kring kundprocessen 1.1 Omsorgshandläggarens roll; Vid beslut om trygghetslarm: Ansvarar för att alltid skicka beställning för digitalt lås till låssamordnaren, via bevakning i Procapita,
Läs merINFORMATION KRING PROJEKT DIGITAL NYCKELHANTERING VÅRD OCH OMSORG
INFORMATION KRING PROJEKT DIGITAL NYCKELHANTERING VÅRD OCH OMSORG Digital nyckelhantering status i projektet just nu? Beslut är taget i förvaltningsledningen om att införa digital nyckelhantering inom
Läs merBeställning och informationsöverföring, riktlinjer
Vård- och äldreomsorgsförvaltningen Dokumenttyp: Dokumentet gäller för personalkategori: Fastställt av, befattning och namn: Fastställelsedatum: Eventuellt diarienummer: Riktlinje Sjuksköterska, fysioterapeut,
Läs merGiltig fr.o.m: Processägare: Daniel Jansson-Hammargren Beslutad av: Beslutad datum: Revideras datum: Intern/extern:
METODSTÖD LOKAL Process/aktivitet: Nyckelfri hemtjänst Version: 1 Giltig fr.o.m: 2017-10 Ersätter: Processägare: Daniel Jansson-Hammargren Ansvarig för revidering: Granskad av: Beslutad av: Beslutad datum:
Läs merfrågor och svar Nyckelfri hemtjänst
frågor och svar Nyckelfri hemtjänst Enköpings kommun Det här är nyckelfri hemtjänst. Nyckelfri hemtjänst innebär att vi installerar ett så kallat personallås hemma hos dig. Din hemtjänstpersonal utrustas
Läs merGäller fr o m datum (åååå-mm-dd) Trygghets j o uren
~ IKOMMUN ÄLDREFÖRVALTNINGEN 1 (9) Avdelning Hemvård Enhet Gäller fr o m datum (åååå-mm-dd) Trygghets j o uren J Dl~-- l D t 8' Utarbetad av (för- och efternamn) N ~ mnt ec~~ Datum (åååå-mm-dd) Andre Johansson..>
Läs merTrygghetslarmen installeras av personal från vård- och omsorgens larmgrupp.
Trygghetslarm Allmänt Efter beslut från biståndshandläggare kan du hyra ett trygghetslarm av Alingsås kommun. Larmet är personligt och ska användas av dig i din bostad. Du ska använda trygghetslarmet vid
Läs merTrygghetslarm rutiner
ÄLDREOMSORGSKONTORET Uppdaterad 2011-10-10 1(6) Trygghetslarm rutiner Del 1 installation av larm 1.1 Behov av larm 1.1.1 Brukare, närstående eller hemtjänst anmäler muntligt eller skriftligt behov av larm.
Läs merKundlås i hemtjänsten. Frågor och svar
Kundlås i hemtjänsten Frågor och svar Vård- och omsorgsförvaltningen Enköpings kommun, 2017 Kundlås i hemtjänsten Kundlås innebär att vi installerar en enhet hemma hos dig. Detta kommer inte att påverka
Läs merRiktlinjer, beställning av insatser samt informationsöverföring
Dokumenttyp: Dokumentet gäller för, personalkategori: Fastställt av, befattning och namn: Riktlinjer Biståndshandläggare, sjuksköterska, arbetsterapeut, fysioterapeut, chef, vårdpersonal, boendesamordnare,
Läs merTrygghetslarm. Enköpings kommun
Trygghetslarm Enköpings kommun Enköpings kommun 2014, Vård- och omsorgsförvaltningen, Bild omslag IBL Bildbyrå Trygghetslarm - så fungerar det i Enköpings kommun I den här broschyren hittar du information
Läs merTrygghetslarmen installeras av personal från vård och äldreomsorgens larmgrupp. De ger dig råd om vilken lösning som fungerar hos dig.
Trygghetslarm Allmänt Efter beslut från biståndshandläggare kan du hyra ett trygghetslarm av Alingsås kommun. Larmet är personligt och ska användas av dig i din bostad. Du ska använda trygghetslarmet vid
Läs merRutiner för hantering avsiths-kort. Vård- och omsorgsförvaltningen
Rutiner för hantering avsiths-kort Vård- och omsorgsförvaltningen Enköpings kommun 2012 Innehållsförteckning 1. Supportkontakt... 2 2. Nyanställning av personal och beställning... 2 3. Anmälan till utbildning...
Läs merAnsvarsfördelning och rutin för trygghetslarm
Bilaga 2 2016-07-01 Ansvarsfördelning och rutin för trygghetslarm Gäller Fr o m 160701- tillsvidare Syfte Syftet med rutinen är att tydliggöra övergripande ansvarsfördelning, arbetsgång och kommunikationskedja
Läs merTrygghetslarm och phonirolås
Trygghetslarm och phonirolås Med vårt arbete och din delaktighet skapar vi trygghet och välbefinnande för dig 2 Vem kan få trygghetslarm? Den som har behov av att på ett enkelt sätt kunna påkalla hjälp
Läs merTrygghetslarm rutiner
Del 1 installation av larm 1.1 Behov av larm 1.1.1 Brukare, närstående eller hemtjänst anmäler muntligt eller skriftligt behov av larm 1.1.2 Ansökan från brukaren ställs till biståndshandläggaren. 1.1.3
Läs merVälkommen till hemtjänsten i Oxelösund
2019-06-25 Välkommen till hemtjänsten i Oxelösund 2 (5) Välkommen till hemtjänsten i Oxelösund Hemtjänst Hemtjänst är till för att underlätta ditt dagliga liv och göra det möjligt för dig att bo kvar hemma
Läs merNy digital teknik införs för invånare som har trygghetslarm för att ge ökad trygghet, säkerhet och kvalité
Ny digital teknik införs för invånare som har trygghetslarm för att ge ökad trygghet, säkerhet och kvalité Under hösten kommer alla befintliga trygghetslarm att bytas ut. De som har trygghetslarm kommer
Läs merTrygghetslarm. Enköpings kommun
Trygghetslarm Enköpings kommun Enköpings kommun 2010, Vård- och omsorgsförvaltningen, Bild omslag IBL Bildbyrå Trygghetslarm - så fungerar det i Enköpings kommun I den här broschyren hittar du information
Läs merInformation om hemtjänsten 2 (5) Datum
170901 Information om hemtjänsten 2 (5) Hemtjänst är till för att underlätta ditt dagliga liv och göra det möjligt för dig att bo kvar hemma under trygga förhållanden. Hemtjänstens insatser varierar från
Läs merRiktlinje. Tillsyn via kamera. Beslutsinstans: Socialnämnd Dokumentet gäller för: Hemtjänsten, Vård och omsorg DIARIENUMMER: 119/2015
DIARIENUMMER: 119/2015 FASTSTÄLLD: 42/2016-03-29 VERSION: 2 SENAS T REVIDERAD: 2018-01-30 GILTIG TILL: 2020-12-01 DOKUMENTANSVAR: Socialchef Riktlinje Tillsyn via kamera Beslutsinstans: Socialnämnd Dokumentet
Läs merÖkad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm
Ökad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm Så här fungerar Trygghetslarmet Trygghetslarmet är en högtalartelefon som kopplas in i ett strömuttag och fungerar tillsammans med en larmklocka som du
Läs merSocialförvaltningens digitala resa
Socialförvaltningens digitala resa Digitalisering kopplat till arbetsprocesser Hur långt har vi kommit? Vilka nyttoeffekter ger det? Hur går vi vidare med övrig verksamhet? Välfärdsteknik Planeringscenter
Läs merSamverkan-trygghetslarm
1 (6) DOKUMENTNAMN GODKÄND AV GILTIG F. ROM- T. OM VERSION NR. Trygghetslarm Administrations- och utveckliggsstaben 2016-11-01- tv 5.0 (rev. 2018-05-09) Samverkan-trygghetslarm Syfte med rutinen Rutinen
Läs merÖkad trygghet i det egna hemmet med. Trygghetslarm
Ökad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm April 2014 Så här fungerar Trygghetslarmet Trygghetslarmet är en högtalartelefon och består av två delar, en huvuddel som placeras i ditt fasta telenät
Läs merSamverkan trygghetslarm
1 (6) DOKUMENTNAMN GODKÄND AV GILTIG F. ROM- T. OM VERSION NR. Trygghetslarm Administrations- och utveckliggsstaben 2016-11-01 2017-10-31 4.0 Samverkan trygghetslarm Syfte med rutinen Rutinen ska tydliggöra
Läs merBehörighet på distans. CLIQ Remote. Digitala lås för hemvården. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions
CLIQ Remote Behörighet på distans CLIQ Remote Digitala lås för hemvården ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions Digitala lås för hemvården Vi har valt ut det bästa från våra cylindrar
Läs merUpprättad Reviderad Utfärdad av Godkänd av
Upprättad Reviderad Utfärdad av Godkänd av 2018-02-27 2018-12-19 Anna Andersson, Charlotte Bengtsson, Charlotta Clemmensen, Fredrik Ekman, Sofia Johansson, Lotta Kjellner, Maria Molin, Catharina Sagré,
Läs merRutin för administrering av KOMKAT och SITHS kort
Riktlinjer för hälso- och sjukvården Ansvarar för att riktlinjen blir känd: Respektive enhetschef Utfärdad av: Margaret Fritz Medicinskt ansvarig sjuksköterska Damir Kvakic Systemansvarig Dokumentets namn:
Läs merRegelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.3 gäller fr.o.m. 2013-04-01
Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.3 gäller fr.o.m. 2013-04-01 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 2 (14) Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för biståndshandläggare...
Läs merAdministrativa rutiner digitalt trygghetslarm. 14 05 20
1 Administrativa rutiner digitalt trygghetslarm. 14 05 20 Insats Åtgärd Kommentar Ansökan En ansökan inkommer från enskild eller företrädare Ansökan behandlas av biståndshandläggaren och beslut görs. Avslag
Läs merRutin: Dokumentation. (social journal och genomförandeplan)
Rutin: Dokumentation (social journal och genomförandeplan) I socialtjänstlagen 1 11 kap. 5 första stycket SoL och 21 a första stycket LSS finns bestämmelser om dokumentation i samband med genomförande
Läs merInformation för användare av e-tjänstekort och HSA-ID
2015-03-31 Information för användare av e-tjänstekort och HSA-ID Du som arbetar i Järfälla kommun och arbetar med känsliga uppgifter och behöver säker identifiering och inloggning. System som innehåller
Läs merHemtjänst. Till dig som snart ska få socialt stöd och omsorg hemma
Hemtjänst Till dig som snart ska få socialt stöd och omsorg hemma Skellefteå kommuns hemtjänst är till för dig som behöver socialt stöd och omsorg för att kunna bo kvar hemma och klara dig själv. Att
Läs merDitt nya smarta etjänstekort!
Ditt nya smarta etjänstekort! INNEHÅLLSFÖRTECKNING Vad är ett smart kort?... 1 SITHS-kortet - ett begrepp, flera funktioner... 2 Tjänstelegitimation... 2 Personlig e-legitimation... 2 Vad behövs för kortet?...
Läs merTrygghetslarm och phonirolås
Trygghetslarm och phonirolås Med vårt arbete och din delaktighet skapar vi trygghet och välbefinnande för dig 2 Hur gör jag för att få ett trygghetslarm Ansökan Trygghetslarm är en biståndsbedömd insats
Läs merFjärdhundra hemtjänst
Fjärdhundra hemtjänst Vård- och omsorgsförvaltningen, Enköpings kommun 2019 Tack för att du valt att få din hemtjänst utförd av oss! Inom kommunen har vi lång erfarenhet av hemtjänst och vi har utbildade
Läs merRegler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone
Regler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Gäller Fr o m 120101- tillsvidare 1 ALLMÄNT Rapporterna i IntraPhone utgör underlaget för avgifter till kunderna och ersättning till
Läs merTrygghetslarm Trygghet 24 timmar om dygnet året runt
Trygghetslarm Trygghet 24 timmar om dygnet året runt Så här gör du: 1. Tryck en gång på larmklockan. 2. Vänta en stund tills larmet kopplas fram till Trygghetsjouren. 3. Tala om vad som har hänt. Därefter
Läs merAnvändarmanual för ParaGå Web
1 Användarmanual för ParaGå Web 2014-12-10 jsj stockholm.se 2 Innehållsförteckning Innehåll Innehållsförteckning... 2 Webbgränssnittet... 4 Att hitta i systemet... 4 Hjälptexter... 4 Inloggning i webbgränssnittet...
Läs merUtlåning av nycklar till entreprenörer som Lulebo AB anlitar
Utlåning av nycklar till entreprenörer som Lulebo AB anlitar Lulebo AB har kraftigt skärpt reglerna för hantering och förvaring av huvud- och fastighetsskötarnycklar. Alla befintliga huvud- och fastighetsskötarnycklar
Läs merEksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet
Eksjö kommuns HEMTJÄNST Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet Det trygga alternativet Vi lovar att du ska känna dig trygg med ditt val av Eksjö kommuns hemtjänst
Läs merBilaga 7 till kundval hemtjänst
Bilaga 7 sida 1 (5) Bilaga 7 till kundval hemtjänst Beskrivning av servicetjänster Bilaga 7 sida 2 (5) A Servicetjänster Kommunmedborgare som är fyllda 75 år eller är äldre och som bor i ordinärt boende
Läs merHemtjänst. Skurups kommun
Hemtjänst Skurups kommun 2 Att ansöka om hemtjänst Om du önskar ansöka om insatser, exempelvis hemtjänst, så kontaktar du kommunens biståndshandläggare. Kontaktuppgifter med telefonnummer till biståndshandläggare
Läs merRutindokument Appva MCSS För omsorgspersonal Falkenbergs Kommun
Socialförvaltningen Hälso- och Sjukvård Datum för upprättande: 2017-01-17 Rutindokument Appva för omsorgspersonal Falkenbergs kommun Reviderad 2018-04-04 Version 2.0 Författare: Sjukgymnast Johanna Tryggvesson
Läs merNycklar kan i princip delas in i tre huvudgrupper
Nycklar kan i princip delas in i tre huvudgrupper Nycklar utan kopieringsspärr - Nycklar som fritt kan kopieras eller tillverkas utan krav på legitimation, rekvisition eller några som helst säkerhetsrutiner.
Läs merIntelligenta nycklar. Susanne Olsson och Jonas Nylén
Intelligenta nycklar Susanne Olsson och Jonas Nylén Varför intelligenta nycklar? En nyckel för access till hela samhället - nyckelskåp automatlarm - hänglås till bommar och grindar - nyckeltuber och nyckelskåp
Läs merRiktlinje för riskanalys
Version Datum Utfärdat av Godkänt 1 2015-08-25 Therese Lindén, Ulrika Ström, Ingrid Olausson Förvaltningens ledningsgrupp Riktlinje för riskanalys KUB1001, v2.0, 2013-02-26 Kungsbacka kommun Vård & Omsorg
Läs merTrygghetslarm inom äldre och. handikappomsorgen. Meddelande 2006:26
Trygghetslarm inom äldre och Trygghetslarm handikappomsorgen inom äldre- 2006 och handikappomsorgen Meddelande 2006:26 Länsstyrelsen Halland Meddelande 2006:26 ISSN 1101-1084 ISRN LSTY-N-M-2006/26-SE Tryckt
Läs merOMSORGSFÖRVALTNINGENS VERKSAMHETSHANDBOK. Uthyrning av vård- och omsorgsboende process
OMSORGSFÖRVALTNINGENS VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Förvaltningschef Thomas Tryggvesson Verksamhetschef Lars Axelsson 2013-12-18 1 (8) Uthyrning av vård- och omsorgsboende process
Läs merHemvården i Hjo kommun
Hemvården i Hjo kommun Presentation av Hemvården Hemvården utför hemtjänstinsatser i ditt hem så som exempelvis städ, tvätt, inköp, personlig omvårdnad, tillsyn och hjälp vid måltider. Hjälpen utgår ifrån
Läs merE-hälsa. Utvärdering av HemvårdsCenters IT-baserade verktygs funktionalitet i praktiken
E-hälsa Utvärdering av HemvårdsCenters IT-baserade verktygs funktionalitet i praktiken Tekniska stödsystem Lokalt utvecklad app Kom Hem utredningshemtjänst med samtidig utveckling av kommunikation/dokumentation
Läs merAnvändarmanual för ParaGå Web (Phoniro)
Användarmanual för ParaGå Web (Phoniro) 2013-12-18 stockholm.se Innehållsförteckning Innehåll Innehållsförteckning... 2 1 Webbgränssnittet... 4 1.1 Att hitta i systemet... 4 1.2 Hjälptexter... 4 1.3 Inloggning
Läs merAnsökan om hjälpinsats - förenklad handläggning
1 (2) Ansökan om hjälpinsats - förenklad handläggning Du som är 65 år eller äldre och/eller har en funktionsnedsättning kan ansöka om hjälp i hemmet med förenklad handläggning när det gäller städning,
Läs merVersion Regler för registrering av tid och insatser i Mobipen i Gislaved
Version 9 2015-11-09 Regler för registrering av tid och insatser i Mobipen i Gislaved Innehåll Innehållsförteckning... 2 Inledning... 4 1 Rutin biståndshandläggare... 4 2 Beräkning av ersättning... 4 3
Läs merTrygghetslarm. Trygghetslarm är till för att skapa trygghet för dig och din anhöriga
Trygghetslarm Trygghetslarm är till för att skapa trygghet för dig och din anhöriga Varför trygghetslarm? Trygghetslarm är en tjänst för dig som på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning behöver
Läs merAnsvarsfördelning och rutin trygghetslarm
HANDLÄGGARE TEL DIREKT DATUM Gun Engström Karlsson 08 731 31 61 2014-10-28 1 (12) Ansvarsfördelning och rutin trygghetslarm Syfte Syftet med rutinen är tydliggöra ansvarsfördelning, arbetsgång och kommunikationskedjan
Läs merDokumentnamn Framtagen av Granskad av 4. Medicinskt ansvarig sjuksköterska
Dokumentnamn Framtagen av Granskad av 4. Medicinskt ansvarig sjuksköterska Enhetschef för hälso- och sjukvård Enhet Datum Gäller till och med Ersätter Vård- och Omsorg 2012-01-03 2014-01-01 Uppdateras
Läs merRegelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.4 gäller fr.o.m
Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.4 gäller fr.o.m. 2015-05-01 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 2 (14) Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för biståndshandläggare...
Läs merTES web användarmanual
1 Omsorg och äldreförvaltningen Enheten för IT och ehälsa Senast uppdaterad: 180831 TES web användarmanual Logga in på TES-Webb Instruktion för att logga in i TES-Web s. 2 Beskrivning av flikarna s. 3
Läs merRutin. Hantering av trygghetslarm. Diarienummer: Verkställighet/genomförande. Gäller från: 2014-05-21
Diarienummer: Verkställighet/genomförande Rutin Hantering av trygghetslarm Gäller från: 2014-05-21 Gäller för: Socialförvaltningen Fastställd av: Socialförvaltningens ledningsgrupp Utarbetad av: Ansvarig
Läs merAnsökan om hemtjänst för personer över 65 år, folkbokförda i Österåkers kommun - förenklad biståndshandläggning
Ansökan om hemtjänst för personer över 65 år, folkbokförda i Österåkers kommun - förenklad biståndshandläggning Personuppgifter Gatuadress Postnummer och ort Mobiltelefon, sökande 1 Mobiltelefon, sökande
Läs merANSÖKAN OM GOD MAN/ FÖRVALTARE enligt föräldrabalken 11 kap 4 respektive 11 kap 7 (egen ansökan)
ÖVERFÖRMYNDARNÄMNDENS KANSLI Arvika och Eda kommuner ANSÖKAN OM GOD MAN/ FÖRVALTARE enligt föräldrabalken 11 kap 4 respektive 11 kap 7 (egen ansökan) Ansökan tillsammans med bilagor skickas till: Värmlands
Läs merAnsökan om god man / förvaltare
Ansökan om god man / förvaltare enligt föräldrabalken 11 kap 4 respektive 11 kap 7 (ansökan från anhörig) Syftet med blanketten är att utreda om förutsättningarna för godmanskap eller förvaltarskap är
Läs merRegistrering av tid och insatser inom hemtjänsten i Sollentuna 2017
av tid och insatser inom hemtjänsten i Sollentuna 2017 Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för hemtjänstpersonal... 3 2 Instruktioner särskilda insatser... 4 2.1 Matleverans... 3 2.2 Enbart matleverans...
Läs merRutiner och anvisningar för Fritt val inom hemtjänsten
2015-10-28 Rutiner och anvisningar för Fritt val inom hemtjänsten Maria Lillieström maria.lillieström@jonkoping.se Tfn: 036-10 75 71 Ansvarig för dokumentation och uppföljning av Rutiner och anvisningar
Läs merVid nedanstående situationer ansvarar hemtjänsten för att skicka en bevakning.
Vid nedanstående situationer ansvarar hemtjänsten för att skicka en bevakning. För instruktion klicka på raden: 1. Avslutad hemtjänst och avinstallerat trygghetslarm 2. Brukare avlidit vid korttidsplats
Läs merRegistrering av kunduppgifter. Avregistrering av kunduppgifter. Tidsregistrering
Maria Jennische Leif Eriksson 0 0 HVK samt Phoniro förvaltning Processer P8 0 0 0 09 Maria Jennische Leif Eriksson 0-0- HVK samt Phoniro förvaltning Processer P8-0 0-0-09 Befintlig kund byter utförare
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-04-16 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Mälarö Omsorg Adress: Bryggavägen 5, 178 31 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Johanna Eriksson, 08-560 243 66
Läs merVersion Datum Utfärdat av Godkänt Ulrika Ström, Eva Franzen Förvaltningsledningen. Ulrika Ström, Ingrid Olausson, David Lidin
Version Datum Utfärdat av Godkänt 1 2010-05-05 Ulrika Ström, Eva Franzen Förvaltningsledningen 4 2014-06-24 Ulrika Ström, Ingrid Olausson, David Lidin Förvaltningsledningen 5 2015-01-05 Ingrid Olausson,
Läs mer1.9. Bjurholms kommun 1 (5) Rutiner kring trygghetstelefon För hemtjänst och nattpersonal
Bjurholms kommun 1 (5) Rutiner kring trygghetstelefon För hemtjänst och nattpersonal Hur får människor trygghetstelefon? Biståndshandläggaren får information om behovet och beviljar trygghetstelefon. Biståndshandläggaren
Läs merEnergibolag. Säker behörighet på distans. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions
Energibolag Säker behörighet på distans ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions Säkerhetslösning för energileverantörer Energibolagen har höga säkerhetskrav och arbetar intensivt med att
Läs merSå här jobbar vi med välfärdsteknologi. på Socialförvaltningen
Så här jobbar vi med välfärdsteknologi på Socialförvaltningen VÄLFÄRDSTEKNOLOGI VAD ÄR DET? Härnösands kommun arbetar på flera olika sätt med att förenkla och förbättra vardagen för personer i våra olika
Läs merRutin för användande av Cambio Cosmic Link i Växjö kommun
2015-02-18 Rutin för användande av Cambio Cosmic Link i Växjö kommun Vad är Link? Link är ett verktyg/system för att förenkla den samordnade vårdplaneringen mellan slutenvården, kommunen och primärvården.
Läs merANSÖKAN OM GOD MAN/ FÖRVALTARE. enligt föräldrabalken 11 kap 4 respektive 11 kap 7. (ansökan från anhörig)
ANSÖKAN OM GOD MAN/ FÖRVALTARE enligt föräldrabalken 11 kap 4 respektive 11 kap 7 (ansökan från anhörig) Syftet med blanketten är att utreda om förutsättningarna för godmanskap eller förvaltarskap är uppfyllda
Läs merRutiner för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sundbyberg,
Rutiner för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sundbyberg, 2018-06-01 Rutiner för uppföljning av tid inom hemtjänsten i Sundbyberg, v.4.0 1 (15) Innehåll Rutiner för biståndshandläggare
Läs merInledning. 1. Logga in. 2. Välj brukare. 3. Lås upp hos en brukare. Användarmanual för hemtjänstpersonal Digital nyckelhantering Xone
Användarmanual för hemtjänstpersonal Digital nyckelhantering Xone Inledning Denna manual riktar sig till hemtjänstpersonal och beskriver i detalj hur appen används ute i verksamheten. Med Phoniros app
Läs merTrygg och effektiv utskrivning
RIKTLINJER Trygg och effektiv utskrivning Fastställd av hälso- och sjukvårdsförvaltningen och socialförvaltningen Framtagen av regionstyrelseförvaltningen Gäller 2018 Version [1.0] Region Gotland Besöksadress
Läs merRutin RUTIN FÖR SOCIAL DOKUMENTATION OCH KOMMUNIKATION
Rutin Dokumenttyp: Rutin Beslutat av: Förvaltningschef Fastställelsedatum: 2011-03-29 Ansvarig: Verksamhetschef Revideras: årligen Följas upp: årligen RUTIN FÖR SOCIAL DOKUMENTATION OCH KOMMUNIKATION Innehåll
Läs merAppva MCSS - Manual. Baspersonal Varbergs kommun. Version
Appva MCSS - Manual Baspersonal Varbergs kommun 1 Breddinförande Appva MCSS Digital signering med Appva MCSS införs i Varbergs kommun under 2019. Alla verksamheter förutom entreprenaderna (Vardaga och
Läs merBra att veta om trygghetslarmet
tt i M trygghetslarm Bra att veta om trygghetslarmet Ditt trygghetslarm kostar max kronor per månad. Hjälp är på plats hos dig inom en timme vid normala väderförhållanden om du har larmat. Vi gör en skriftlig
Läs merBilaga 16 till kundval hemtjänst Speciella frågeställningar
Bilaga 16 sida 1 (6) Bilaga 16 till kundval hemtjänst Speciella frågeställningar Bilaga 16 sida 2 (6) Hemrehabilitering Plus Beställarens rehabiliteringsverksamhet bedriver Hemrehabilitering Plus som är
Läs merService- och värdighetsgarantier
1(6) Service- och värdighetsgarantier Antagna av socialnämnden 2016-11-23 160 Vårt gemensamma mål Du som har kontakt med oss som arbetar inom Socialtjänsten i Mullsjö kommun ska möta en kunnig och vänlig
Läs merRegelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, version Gäller fr.o.m
Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, version 1.6.1 Gäller fr.o.m. 2018-02-01 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 2 (15) Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för
Läs merAnmälan till överförmyndarnämnden
Anmälan till överförmyndarnämnden Avseende behov av god man eller förvaltare enligt föräldrabalken 11 kap 4 respektive 11 kap 7 Socialnämnden är enligt 5 kap 3 socialtjänstförordningen och 15 6 p LSS skyldig
Läs merRIKTLINJE. Version Datum Utfärdat av Godkänt Ann-Britt Lundin Maj Forsberg Ann-Britt Lundin Maj Forsberg
RIKTLINJE Version Datum Utfärdat av Godkänt 1 2011-02-14 Ann-Britt Lundin Maj Forsberg 2 2012-01-24 Ann-Britt Lundin Maj Forsberg Riktlinje för Hemdok 1 (6) 1. Inledning Dokumentation är en viktig del
Läs merRutin trygghetslarm. Digitala Trygghetslarm Ver 3.0 Agneta Aldor Sida: 1 (15) OSF/AV-15:035
Agneta Aldor Sida: 1 (15) Rutin trygghetslarm Syfte Syftet med rutinen är att tydliggöra arbetsgång och kommunikationskedja mellan biståndshandläggare, larmgrupp, larmcentral, hemtjänstutförare, nattgrupp,
Läs merKvalitetskrav för servicetjänster enligt LOV
Här redovisas de skakrav som leverantören måste uppfylla. Kraven har utformats utifrån en analys av vad som är kvalitetskritiskt för brukaren. Komplement till kvalitetskraven är utvärderingsinstrument
Läs merRUTINER FÖR INTERN KOMMUNIKATION
Reviderad 101108 VIMMERBY KOMMUN OMSORGSFÖRVALTNINGEN BA 090916 RUTINER FÖR INTERN KOMMUNIKATION Biståndsärende bedömer och beslutar efter ansökan från den enskilde. n skickar uppdraget till enhetschefen
Läs merRutin för hantering av avvikelser
LERUM2000, v2.1, 2013-02-21 RUTIN 1 (9) Dokumentbenämning/typ: Rutin Verksamhet/process: Sektor stöd och omsorg Ansvarig: Majed Shabo Fastställare: Anette Johannesson, Maria Terins Gäller fr.o.m: 2014-09-01
Läs merTelefon: Fax:
Postadress: Partille kommun, 433 82 Partille Besöksadress: Gamla Kronvägen 34 Telefon: 031-792 10 00 Fax: 031-792 10 94 E-post: vardochomsorgsforvaltningen@partille.se Webbplats: www.partille.se Facebook:
Läs merRegler och rutiner för mobil återrapportering
Regler och rutiner för mobil återrapportering 2018-01-17 Äldreenheten och omsorgsenheten Innehållsförteckning 1 Revisionshistorik... 3 2 Inledning... 3 2.1 Grundläggande begrepp... 4 3 Grundläggande arbetssätt...
Läs merRiktlinje för samverkan inom socialtjänsten och hälso- och sjukvården
RIKTLINJE Gäller från Utfärdat av Godkänt av 170906 Anna Gröneberg Mas, Ulrika Ström Mar, Jerk Jakobs Sas, Therese Lindén Sas Lillemor Berglund Riktlinje för samverkan inom socialtjänsten och hälso- och
Läs merDen här användarmanualen beskriver hur du använder TES App i ditt dagliga arbete.
Omsorg och äldreförvaltningen Enheten för IT och e-hälsa Senast reviderad 2018-08-31 TES App användarmanual Den här användarmanualen beskriver hur du använder TES App i ditt dagliga arbete. Användarmanualen
Läs merTrygghetslarm utan biståndsbedömning
RIKTLINJER FÖR Trygghetslarm utan biståndsbedömning Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-01-22 Giltighetstid Tillsvidare, dock längst 2023-01-31 Dokumentansvarig Avdelningschef, avdelningen
Läs merGiltig fr.o.m. Ersätter. 140901 Ansvarig för framtagande MAS/MAR/SAS. 20140324 Informationsansvarig Christina Löf, MAR
Rutin. Rev 140901 Utarbetad för förvaltning Vård och omsorg Ämne/område hantering Fastställd av MAS/MAR/SAS Vem avser riktlinjen/rutinen Vård och omsorg Lokal anpassning ska finnas Ja Nej Utgåva 3 Giltig
Läs merProcessbeskrivning för samverkan mellan landsting och kommuner i larmfrågor
2017-01-24 Processbeskrivning för samverkan mellan landsting och kommuner i larmfrågor På uppdrag av Länssamordningsgruppen (via Hjälpmedelsrådet) kallades en grupp kommun- och landstingsrepresentanter
Läs merLägesbeskrivning avseende införandet av digitala lås i Stockholmsområdet Dnr SN16/71-739
2017-03-04 Caroline Johansson Kommunsekreterare 08-124 57 180 caroline.johansson@ekero.se Lägesbeskrivning avseende införandet av digitala lås i Stockholmsområdet Dnr SN16/71-739 Socialkontoret har varit
Läs mer