Nyttorealisering Frukostseminarium

Transkript

1 Nyttorealisering Frukostseminarium Daniel Jafari 1

2 Problembeskrivning 2009 Ökade krav på behovsdriven samverkan och utveckling över myndighetsgränser Många och kostsamma misslyckade IT-projekt När K/N-analyser genomförs ligger fokus oftast på att motivera finansiering. Analysen används inte för att styra och följa upp Fokus begränsas i bästa fall till att identifiera och värdera interna nyttor Fokus på att hålla budget och leverera i tid

3

4 Vad bör vi styra mot? Kronor (+) Nytta Ta fram möjliggörare Införande Förvaltning Tid (-) leverans

5 Nyttorealisering är inte frivilligt 3 Myndighetförordning (2007:15) verksamheten bedrivs effektivt myndigheten hushållar väl med statens medel 1 och 5 Kommunallagen (2012:800) - god ekonomisk hushållning..

6 Nyttorealiseringens viktiga ämnesområden Målstyrning Portföljstyrning Förändringsledning Uppdrag-, projekt- /programstyrning Nyttorealisering

7 Alice: Katten: Alice: Katten: Kan du säga mig vilken väg jag ska ta? Det beror på vart du ska gå. Det vet jag inte. Då spelar det ingen roll vilken väg du tar.

8 Krav och förväntningar Uppdragsgivaren Strategic objectives Förändringsbehov Definieras t.ex. i ett styrkort Upptäckta problem och förbättringspotential Changing the business Större förändringar Projekt/Program o.s.v. Portfolio Management Running the business Ständiga förbättringar (Lean) Business as usual Uppföljning Förändringar Påverkar

9 Förändringens olika faser Realisera förväntade nyttor Före förändringen Under genomförandet Effekt( Outcome) Verksamheten I nyläge Definiera mål K/N-kalkyler Business case Beslutsunderlag Verksamheten I nuläge Beslut Project Leverans (output) Efter avslutad förändring

10 E-delegationen Det viktigaste kriteriet för att värdera en förändringsinsats är inte leverans på tid, kostnad och kvalitet utan på vilken verksamhetsnytta den realiserar

11 Portfolio Program Program Förändringsinsatser i en portfölj Verksamhetens strategiska mål Styrformer Nyttorealisering Portfolio Projekt Uppdrag Annan styrform

12 Effektkedja Förändringsinsats Konkretiseras i Kräver Behöver Förutsätter Verksamhets mål Förväntade nyttor Förändringar Införandeinsatser Möjliggörare Bidrar till Realiserar Driver Kräver

13 Bildens upphovsman okänd.

14 Bilden hämtat från (Preera AB)

15 Inglehart Welzels karta över kulturella värderingar i världen, skapad av statsvetarna Ronald Inglehart och Christian Welzel baserat på data från World Values Survey. Ingleharts Kulturkarta

16 Vad är en nytta? Nytta är mätbara förbättringar till följd av en förändring, som uppfattas som positiva av en eller flera intressenter, och som bidrar till ett eller flera verksamhetsmål

17 Give me six hours to chop down a tree, and I will spend the first four sharpening the axe

18 Start with the end in mind! Vem ansvarar för uppföljning? Vilka mätetal ska användas? Hur ska nyttan följas upp? Vad är nyttan? Hur ska nyttan realiseras? När uppkomme r nyttan? Vem ska realisera nyttan? Nyttoregister

19 Nyttoregister Förändringar Förändringar Idé BP Projekt BP BP Lösning Business Case & Kalkyler Uppdateras Business Case & Kalkyler Uppdateras Business Case & Kalkyler Business Case & Kalkyler Nyttoregister

20 Göra saker rätt Göra rätt saker Den röda tråden i organisationens olika skikt Strategisk nivå Förmågor Nuläge Strategi Verksamhets mål (Nytta) Vision Uppdrag Omvärld Målstyrning Taktisk nivå Angelägenhet Förändringsbehov Nytta Genomförbarhet Portfölj- och programstyrning Operativ nivå Tid Kvalitet Nytta Uppdrag Kostnad Uppdrag-, projekt- och förvaltningsstyrning

21 Teknikdriven kultur Värdedriven kultur Produkt Nytta Vem? Vad? När? Hur? Av vem? Kopplingen till andra processer Kompetens Synsätt Målstyrning Portföljstyrning Förändringsledning Uppdrag-, projekt- /programstyrning Nyttorealisering Verktyg Kostnads-/nyttokalkyl Mallar Metodbeskrivningar Målmodell Effektkedja Business Case Prioriteringsmodell Projektmallar Verksamhetsplan Budget

22 ESV håller utbildning i NR Få ökad förståelse för nyttorealisering och därmed höja mognadsgraden i ämnet inom offentliga sektorn

23 Nationella Nätverket i Nyttorealisering

24 Några inspirationskällor! Vägledningen i nyttorealisering Boken Managing benefits, Second edition, av Steve Jenner PMI s artikelserie om nyttorealisering

25 ? Daniel Jafari