Felsöknings guide för SST-901

Transkript

1 Felsöknings guide för SST-901 Denna felsökningsguide hjälper er som kund/installatör att finna de vanligaste problemen med installation av larmsystemet SST-901 och dess enheter/tillbehör. (Obs! De flesta kontantkort måste man återfylla en gång per år för att kortet ska vara giltigt!) Larmet går igång när jag aktiverar hemmaläget De olika zonerna har olika inställningar, det är därför viktigt att lokalisera vilken zon det är som utlöst i hemmaläget/skallarmat. Inställningen för enhet som ska vara aktiv i hemmaläget/skalskyddat ska därför programmeras in zon beteckningen som perimeter/skalskydd. Ändra den zon som utlöser till perimeter/skalskydd, denna funktion gör att enheten är aktiv i både hemma och bortaläge. Röksensorn utlöser inte när larmet är i avlarmat läge Samma som ovan gäller det att ha denna enhet i brand alt 24h läge i zonbeteckningen och justerad med rätt känslighet. Kan inte avaktivera larmet med koden? Det finns 2 olika koder, 1: Användarlösen 2. Systemlösen. Användarlösen är programmerat som från fabrik och går att förnya genom menyvalet under säkerhet. Systemlösen är En av fjärrkontrollerna går endast att aktivera larmet med, inte avaktivera? Det finns olika behörigheter för fjärrkontrollerna, behörighet 00 är den högsta behörigheten att tillge. Viktigt är också att fjärrkontrollen är programmerad till rätt behörighet gällande sektionerna. Läs mer om detta i användarmanualen. (gäller ej V1.2 med svensk display) Falsklarmar! Det finns en del faktorer som kan utlösa ett falsklarm, dels så kan ett falsklarm gå pga. att t.ex. En rörelsesensor är riktad mot ett fönster som kan resulterar när t.ex. Solen går ned utgör en reflex som rörelsesensorn uppfattar som en rörelse (värme, reflex, rörelse). Oftast går det utan några problem att montera de mot fönstret med rekommenderat är att montera rörelsesensorerna från fönstret och inåt (ganska sällsynt)t. Man kan också ställa in rörelsesensorn så den måste trigga ggr, ju fler ggr den behöver trigga ju säkrare mot falsklarm men sämre prestandard. En annan vanlig trolig orsak är att man råkat programmera enheten som en Brand/24h zonbeteckning. En annan viktig sak är gällande luftvärmepumpar som ger ifrån sig värme som en luftström och kan leda till att rörelsesensorn känner av detta som en rörelse. Luft + värme. Försök att inte montera dessa nära en värmepump! Det går inte att programmera in trådlös enhet till larmcentralen? 1. De trådlösa zonerna börjar från Zon 9 och uppåt i zonerna i larmcentralen. 2. Larmcentralen måste vara i inlärningsläge (programmeringsläge) 3. Viktigt att det finns batterier i enheterna (endast litium batterier) 4. Enheten måste vara i enroll mode dvs. programmerings aktiverad(läs enhets manual) 5. Finns 2 olika typer av programmering, 1. Auto 2. Manuell viktigt att välja en av dessa 6. Vid manuell programmering behövs inte enheten vara en enroll mode 7. När manuell kodning sker trycker man in idnumret som står på enhets streckkod. 8. Dörrmagneten aktiverar man genom att sära på magnet från sändaren 9. Röksensorn aktiverar man genom att trycka på aktiveringsknappen som finns på ovansidan 10. Viktigt är att kvittera inprogrammeringen (inlärningen) i larmcentralen läs i användarmanual. 1

2 Utomhus sirenen med blixt går inte att programmera in 1. Larmet (SST-901) ska vara avlarmat 2. Batteriet ska vara inkopplat i sirenen eller adaptern som försörjning 3. Tryck på nummer 2 på knappsatsen på larmcentralen 4. Knappa in systemlösenordet (standard ) avsluta med # 5. Håll siffran noll (0) nedtryckt på knappsatsen på larmcentralen 6. Tryck nu på Rec knappen inuti sirenen. 7. Släpp 0an, nu ska sirenen indikera genom att ledlamporna blinkar till Larmcentralen slocknade vid strömavbrott Det finns en brytare på baksidan av larmcentralen som ska vara i onläge om batteribackup ska fungera. I detta läge så underhålls laddas batteribackupen vid drift. Att tänka på är att batteriet vid nyköp är endast förladdat, det tar ca 36h för batteriet att bli fulladdat. Nya batteribackup finns att köpa av återförsäljare och tillverkaren Larmet ringer bara upp ett nummer? Larmet ringer upp det första lagrade numret 5ggr, efter detta så ringer larmet vidare till nästa lagrade nummer. Zon 00 larmar hela tiden? Det är sabotageskyddet för larmcentralen, dvs. monteringsramens tillsammans med larmcentral bildar en enhet tillsammans, om dessa delas från varandra så utlöses sabotageskyddet och larm utlöses. Dörrmagnet/Rörelsesensor larmat trots larmet är avaktiverat! Sabotagekontakten i respektive enhet måste vara intakt med skalet, det finns en mindre chans att fjädern hamnar i fel läge mot skalet. Fjädern är belastningen till kontakten så brytaren till sabotagelarmet ska utlösa med en s.k. NC anslutning (normal Close). Om zon 1-8 larmar (trådbundna zonerna) så är någon av dessa aktiverade, alla trådbundna zoner ska vara avaktiverade om de ej brukas annars utlöser dessa zoner automatiskt. Kontroll av dessa görs i zoninställningarna zon 1-8 Inaktiv J/N inställningen ska vara J = Ja. Tidsfördröjningen fungerar inte vid inpassage? Kontrollera så den enhet som är installerar i ingången(huvudingången i huset/objektet) är zoninställd som en Fördröjningszon (In ut passage), ändringar går att utföra i zoninställningar i inställningsmenyn. Passage/Bypass vad är detta? Detta är en funktion som går att styra i zoninställningarna, denna funktion är utvecklad om man behöver stänga av en viss zon. T.ex. om man ska ha en hantverkare hemma som man inte vill ska ha tillgång till alla rummen, då kan man bypassa (zonen Inaktiv J/N) denna zon där t.ex. hantverkaren ska vara och ha det aktivt övriga huset. Avinstallera talmodul Det finns en specifik manual för att utföra detta. Ladda ner det på 2

3 Larmet verkar inte få kontakt med gsm-nätet? Simkortet måste ha PIN koden avaktiverad för att gsmenheten ska fungera. I inställningar för TEL/GSM ska vara i auto eller välja just GSM om man endast ska använda detta. Linje ska inte lysa då är larmet inställt för att arbeta mot telefonlinan. Det är också viktigt att larmenheten är avstängd när man sätter i simkortet. Tips: starta om larmsystemet genom att dra ut sladden och stäng av batteribackupen. Obs! Operatören tre 3 fungerar inte i våra säkerhetsprodukter. Larmet utlöser pga. min hund eller katt Vid beställning av larmet måste detta åberopas att man innehar husdjur, Sveriges Säkerhetstjänst Syd AB programmerar då sensorerna så de blir djuranpassade till en kostnad, kostnaden står på hemsidan. Rikta ej rörelsesensorerna mot trappor då sensorn kan känna av detta som ett större djur när djuret rör sig i trappan. Byte av batterier i enheter (battery low) Vid byte av batterier i enheterna är det viktigt att tänka på att larmet utlöser sabotagelarm om man rör enheterna, för att byta batterier gå in i systemmenyn genom att trycka 3 koden (888888)# när menyn är framme i displayen går det fritt att montera ner och byta batterier på enheterna, tänk på att detta endast kan ske under 5min sedan går larmet automatiskt tillbaka i normalt läge! Innan byte av batterier så står det i displayen vilken zon och enhet som det behövs nya batterier. Dörrmagneten fungerar inte! Det finns två olika funktioner på dörrkontakterna, dvs. höger och vänster aktivitet. Läs manualen för inställning om vilken sida som passar just er dörr. Inställningen är väldigt lätt att utföra, (genom att ändra en liten bygel i dörrsändare). Larmet kontaktar inte oss vid larm Gällande kontantkort så är det vikigt att kontrollera så kortet har pengar samt är aktiverat. Beträffande påladdningar av kontantkort är det viktigt att se efter hur leverantörens villkor är för påladdning av kortet, vissa operatörer är man tvungen att ladda kortet en gång per år om man inte gör detta blir kortet inaktivt! Rörelsesensorn indikerar ej via led lampan vi rörelse? När rörelsesensorn är inställd för normal användning använder sig sensorn av en batterisparfunktion, denna funktion fungerar på så sätt att efter en indikering övergår sensorn i sparläge (i 2,5min) för att spara batteri, detta påverkar varken säkerheten eller driften på någon negativt sätt då det t.ex. räcker att sensorn indikerar skarp en gång för larmet ska utlösa. Indikation på lågt batteri i central När indikation om lågbatterispänning så understiger larmets batteribackup 10,5V. Det kan bero på att batteribackupen inte är tillslagen på larmets baksida (brytaren on/off) eller att batteriet behövs bytas ut. Dessa finns att beställa från vår kundtjänst. Linjefel Linjefel indikerar i displayen om telefonanslutning via telejacket saknas, om man endast använder sig av gsm ska detta fel bortses. Om ledlampan på larmcentralen blinkar linje så ska telefonanslutningen för telejack avaktiveras i inställningarna. 3

4 Den inbyggda sirenen tar lång tid för sig att ljuda Den inbyggda sirenen har en fördröjning vid larm vilket är meningen. Varför det är så är för inkräktaren inte ska kunna hitta larmcentralen direkt, larmet hinner sändas ut till alla larmmottagare innan sirenen utlöses. Med en extern siren som man kopplar in på larmcentralens baksida mellan Siren och Jord utlöser denna externa siren direkt utan någon fördröjning som den inbyggda. Larmet ringer hela tiden och går inte att stoppa När det gäller uppringning vid larm måste larmet kvitteras med ett sms för att larmet ska sluta ringa. Ibland måste man skicka sms:et några gånger pga att sms:et kanske inte går fram då larmet ringer upp och linjen är upptagen. Meningen är att larmet ska ringa oavbrutit till någon kvitterar med ett sms, och de som kan kvittera larm är endast de nummer som är inlagd med systembehörighet, dvs. som användare (meny 2). SMS kommandona hittar du här nedan. Det går även att kvittera via knapptryck när man svarar om larmet ringer upp. Se instruktioner om styrningen i den totalamanualen. Larmet går inte att avaktivera med fjärrkontroll Dom olika enheterna är lagrade på olika zoner, det finns även här i inställningarna en funktion som heter SegNo, viktigt är att alla lagrade enheter är i SegNo1 då de andra SegNo är för framtida funktioner. För att ändra SegNo Zoninställningar Välj Zon samma princip som att ändra de andra inställningarna. (gäller ej larm som är köpta efter ) För mer info: Läs manualen Styra larmet via sms på distans För att larma på skicka: ARM , obs! det är viktigt att mellanslagen mellan ARM och 1 med! För att larma av skicka: DIS , obs! det är viktigt att mellanslagen mellan DIS och 1 med! För att öppna relär skicka: DQ , obs! det är viktigt att mellanslagen mellan DQ1 och 1 med! För att stänga relät skicka: DQ , obs! det är viktigt att mellanslagen mellan DQ2 och 1 med! Koden 1234 är gsm koden som går att ändra i systeminställningarna i larmcentralen. Vi lämnar larmet med standardkoden Obs: Om sms:et inte kommer fram kan det vara att simkortet inte har plats för fler sms, om larmcentralen inte tar emot sms:en så testa med att göra en omstart av larmcentralen - och om det förmodan inte fungerar efter det sätt in simkortet i en mobiltelefon och radera de mottagna sms:en som lagras där. F

5 5