UPPFÖLJNING AV VERKSAMHETSPLANEN 2016 Gemensamma förvaltningen

Transkript

1 UPPFÖLJNING AV VERKSAMHETSPLANEN 2016 Gemensamma förvaltningen DATUM: 16 januari 2017 BESLUTAD AV: Jörgen Tholin, universitetsdirektör KONTAKTPERSON: Johan Johansson

2 Mål 1. Gemensamma förvaltningen skapar goda förutsättningar för att Vision 2020 uppnås genom att stödja universitetsledningens, fakulteternas, institutionernas och de nationella enheternas prioriteringar och mål. Utarbeta en strategisk lokalförsörjningsplan Fullfölja implementeringen av ITstrategin Öka beståndet av bostäder till internationella studenter, gästforskare och andra internationella rekryteringar Bistå i arbetet med att implementera den strategiska satsningen UGOT Challenges Utvärdera effekterna av strategiska forskningssatsningar och resursfördelningssystem avseende forskningens kvalitet och genomslag Utveckla stödet till samarbeten i regionen med fokus på Chalmers, Göteborgs stad och Västra Götalandsregionen Strategisk lokalförsörjningplan har utarbetats och beslutadades i styrelsen i juni. Implementering av planen pågår samt utveckling av tillhörande campusplaner på Medicinareberget och Renströmsparken. Utvecklingsarbetet inom IT-enheten för att möta verksamhetens behov har prioriterats. Medarbetare som slutar lämnar plats åt nyrekryteringar med kompetens inom nya områden för en tranformation av verksamheten. Under året har 9 medarbetare rekryterats. Deltagandet i GU-gemensamma projekt ligger på en mycket hög nivå och upphandling pågår för att säkerställa drift. Kontakterna och insatser för institutioner har ökat. Under våren 2016 har 22 nya gästbostäder hyrts in i Kvillebäcken. Under hösten 2016 har 12 nya gästbostäder hyrts in i Åby, Mölndal. Kontrakt har tecknats för ytterligare 12 gästbostäder i Åby, Mölndal från våren Förhandlingar pågår om fortsatta inhyrningar från hösten Inga nya studentbostäder har tillkommit under året. Samtliga UGOT Challanges centrum har inrättats och flera samordnade möten med föreståndare har ägt rum. Kontakt med centra har etablerats för att bistå med relevant stöd till respektive center. Strategisk samfinansiering: Intervjuer med prefekter och forskare har genomförts samt analys över vilka projekts som beviljats och vad resp. institution har använt den strategiska samfinansieringen till. Rapport skrivs klar under våren Förstudie kring ny forskningsutvärdering: intervjuer med fokusgrupper innehållande forskare, prefekter, dekaner, rektor har gjorts under hösten Möten med Uppsala universitet som gör sin tredje utvärdering. Samordning av IT-avdelningarna på Chalmers och GU innebär minskad administrationen för institutionerna. Gemensamt telefoniavtal med Chalmers är under upphandling. GU kan ansluta i april 2017 och Chalmers i december. Avtalet för Chalmers leverans av IT-stöd till GU-anställda har setts över. Welcome Services deltar i arbets- och referensgrupper inom projektet Global Talent Gothenburg / West Sweden. Diskussioner pågår med Chalmers om samarbete kring den gästservice de ska bygga upp. Chalmers har dock lagt frågan på is en tid då man ser över sin egen organisation och behov International center har gett stöd i processen att tillsammans med Göteborgs stad införa GU-aspekter i det kommande/förnyade vänortsavtalet mellan Göteborgs stad och Shanghai stad. Områdeschefen för verksamhetsstöd ingår i styrgrupperna för Reväst, Huvudmannarådet för Vetenskapsfestivalen och Student Göteborg. Områdeschefen samordnar också samarbetet mellan Chalmers och GU i frågor om studentrekrytering och Visuell identitet. Medarbetare inom främst kommunikationsenheten är aktivt verksamma inom dessa områden (utom Reväst) Arbetet med Scholars at Risk involverar kontakter med olika delar av staden och regionen. Även staden engagemang i ICORN. GU söker värdskapet för SAR:s globala kongress 2018 i samarbete med Göteborg och Co. 2 (9)

3 Utarbeta principer för att öka dynamiken i fakulteternas utbildningsuppdrag inför 2017 med målsättning att göra inaktiva helårsstudenter till aktiva helårsstudenter Utveckla och tillhandahålla nya chefs- och ledarutbildningar samt medarbetarutbildning International center arrangerar monter på bokmässan kopplat till SAR i samarbete med projektet Global Free Speech. Utredningen om grundutbildningsanslaget ledde till en rad förslag, bland annat ett regelverk för intern omprioritering av utbildningsplatser för nå ett effektivare utnyttjande av universitetets tilldelade takbelopp och motverka underproduktion på lärosätets nivå samt för att tillföra ett visst mått av dynamik. Regelverk och principer finns angivna i styrelsens inriktningsbeslut för (Dnr 2016/134). Fyra medarbetarutbildningar har genomförts under 2016 med totalt 160 deltagare. I mars 2016 avslutades chefsutvecklingsprogrammet (CUP) som startade Under våren upphandlades konsulter till CUP 2017 och Hösten användes till att utveckla innehållet och ramarna för programmet. Under 2016 genomfördes för första gången utbildningarna Nyfiken på ledarskap för medarbetare som funderar på att söka en befattning som chef samt Steget vidare för chefer som gått CUP vid tidigare tillfälle. Mål 2. Gemensamma förvaltningen är en attraktiv och sammanhållen arbetsplats som kännetecknas av en inspirerande arbetsmiljö och en ändamålsenlig organisation med aktiva ledare och initiativtagande medarbetare som har en helhetssyn på sitt uppdrag. Utveckla systematiken för arbetsmiljöfrågor med särskild prioritering på förändringar inom förvaltningen Den lokala arbetsmiljökommittén har ny sammansättning och planerade möten för att mer effektivt kunna verka som ett stöd för arbetsmiljöarbetet inom GF. System GURIA används nu för systematisk uppföljning av incidenter, periodiska kontroller och årlig rapportering inom områdena arbetsmiljö, säkerhet och miljö. Frågebatteriet i GURIA avs arbetsmiljö har reviderats utifrån inkomna synpunkter. Områdena och enheterna har arbetsmiljö och likabehandling som återkommande punkter på sektions, lednings- och enhetsmöten. Under hösten har enheten för verksamhetsstöd arrangerat en arbetsmiljödag. Planering och förberedelser för HBTQ-certifiering av vissa enheter har initierats. Utveckla de gemensamma kanalerna för internkommunikation Medarbetarportalen och Studentportalen har utvecklats på följande sätt under året: - Uppdaterad Studentportal tydligt användarfokus, ny struktur, ny startsida - Integration mot GU Play och Videospelaren för att hantera video och ljud - Stöd för arabiska och andra specialtecken i InfoGlue - Lyssnatjänst i Medarbetarportalerna och Studentportalen införd - Integration av Handels CV-databas med GU Research/GU-katalogen InfoGlue - Licenser som erbjuder verksamheten tillgång till verktyg för webbplatshantering, kvalitetssäkring och optimering. - Ny delafunktion för sociala medier - Sammankallande för samordningsgrupp för studentens digitala vardag, med representanter från GUL, Servicecenter, Timeedit, IT och UB. - Sammankallande för samordningsgrupp för Medarbetarportalen, med representanter från personal, UE, PIL, området för infrastrukturstöd och området för administrativt stöd - Flytt av lokala intranät till Medarbetarportalen sker löpande. 3 (9)

4 Följa upp resultat av arbetsmiljöbarometern och genomföra aktiviteter med syfte att förbättra arbetsmiljön på Gemensamma förvaltningen. Genomföra aktiviteter med chefer och arbetsmiljöombud (områdenas arbetsmiljö- och likabehandlingsgrupper) med syfte att stärka Gemensamma förvaltningen som en attraktiv och sammanhållen arbetsplats med en inspirerande arbetsmiljö Genomföra kompetenshöjande aktiviteter för att öka kunskapen kring jämställdhet och likabehandling GU Journalens layout har förbättrats som grund för en framtida digitalisering. Utbildningsenheten har påbörjat ett arbete med intranät för den interna kommunikationen Genomfört utbildningsinsatser för administrativa chefer och kommunikatörer i internkommunikation. Gemensam ingång för internationaliseringsfrågor lanserad på Medarbetarportalen. Fortsatt arbete inom enheter/sektioner utifrån enheternas handlingsplaner. Bland annat har Olle Persson som arbetar med analys ab barometerns resultat varit på Utbildningsenheten för att redogöra för arbetsmiljöbarometerns resultat. Utbildningsenheten har i samband med detta genomfört en arbetsmiljödag med workshops där arbetsmiljö diskuteras Det har genomförts flera aktiviteter under året. Bland annat workshopar med följande tema Utbildning om statlig värdegrund och värdegrundsarbete Om du ser till din arbetsplats i sin helhet, är det då något du skulle vilja förändra? Normkritik i praktiken en inkluderande arbetsplats Halvdag är genomförd 30 maj med GFs tre ALG. Arbetet kommer att följas upp under hösten Sommaravslutning för GF genomfördes den 8 juni med en föreläsning om att räkna de hälsosamma stegen och ett föredrag om en personlig hälsoresa efterföljt av tal av UD och mingel. Konstituerande möte samt ett ytterligare möte i nya LAMK X har genomförts. Förslag till nya handlingsplaner är framtagna för arbetsmiljö respektive Jämställdhet- och likabehandling för Området för verksamhetsstöd. Flera enheter i gemensamma förvaltningen är involverad i arbetet med jämställdhetsintegrering. HBTQ-certifiering har inletts vid Utbildningsenheten. Om utvärdering positiv kommer andra enheter inom området att certifieras under (9)

5 Mål 3 Gemensamma förvaltningen erbjuder ett verksamhetsanpassat stöd som bidrar till att utveckla internationellt ledande forskningsmiljöer och en grund- och forskarutbildning som kännetecknas av hög vetenskaplig och konstnärlig kvalitet och pedagogisk excellens. Se över Gemensamma förvaltningens strategiska och operativa mötesfora i syfte att utveckla formerna för dialog med verksamheten Förstärkt stöd till infrastruktur för forskning och utbildning genom förstärkt verksamhetsnärvaro Strategiskt IT-forum är väl etablerat. Dialog med verksamheten sker via uppsökande möten med instituionerna. Under hösten påbörjas implementeringen av forum för fastighets- och servicefrågor. Sista kvartalet i år träffar FSE Chalmers, VGR och universitetsledningen för att i början av nästa år träffa ledningen för samtliga fakulteter. Inom området för administrativt stöd har en översyn av de uppbyggda nätverk och mötesfora för dialog med verksamheten genomförts. Slutsatsen är att en resursförstärkning på juristsidan kommer att utveckla och förbättra dialogen med verksamheten inom ramen för de förvaltningsjuridiska frågeställningarna. Ekonomienheten har sett över följande: - centrala enheter på GF - fakultetsekonomer - institutionsekonomer - Processträffar (årsredovisning, korta redovisningsdagen) Med anledning av fokus kring HR/anställnings-frågor deltog HR vid de administrativa dialogerna. Intern HR-konferens med chefer och HR-stöd har genomförts. Personalenheten utreder fortsatt arbetssätt och former för den interna och externa kommunikation som enheten ansvarar för utifrån de synpunkter som förmedlats av verksamheten och ledningen. I detta inbegrips formerna för HR-nätverket och att i större utsträckning tillskapa arbets- och referensgrupper vid utarbetande av processer och styrdokument inom HR. Strategiskt IT-forum är väl etablerat. Dialog med verksamheten sker via uppsökande möten på institution. Antalet kontakter med verksamheten har ökat under året. Kundansvarigas träffar dokumenteras löpande. Resultatet har blivit ett flertal forskningsanpassade lösningar som återanvänds på andra institutioner och forskargrupper. Exempel på större insatser är IT-driftsmiljö på nya forskningsfartyget och utveckling av stöd för studie av elektronisk självrapportering i appen MinHälsa. Bistå i arbetet med att ta fram en plan för långsiktig finansiering av forskning och forskningsinfrastruktur Öka kunskapen kring universitetets forskningsinfrastruktur samt den nationella samordningen Utveckla stödet till studenters idéer för nyttiggörande av forskningsbaserad kunskap Den nationella samordningen har överförts till Lunds universitet, ref.grupp inom GU har återkommande möten. Möte med VR-RFI och nationella gruppen har ägt rum på GU också. Forsknings och innovationskontoret deltar och anordnar möten kring forskningsinfrastruktur lokalt och nationellt. Beviljats projekt Utmaningsbaserad Kunskapsdriven Innovation från Tillväxtverket som samfinansieras från VGR. Uppstartat 1 september och två projektledare har rekryterats. Eventet Let s collaborate har genomförts med 44 studenter (chalmers och GU-studenter) och 10 företag ang. utmaningar från små och stora företag 5 (9)

6 Vidareutveckla stödet i internationaliseringsfrågor via samordningsgrupp och utbyggd webbplats på Medarbetarportalen Utveckla den universitetsgemensamma kommunikationen som vänder sig till studenter med prioritering på digital närvaro och sociala medier Utreda grundutbildningsuppdraget avseende bland annat konstnärliga utbildningsplatser och riktlinjer för det samlade anslagssparandet Utveckla och genomföra en utbildning för forskningsledare Bevaka diskussioner på nationell nivå angående oredlighetsinstitutet och på vilken nivå utredning av oredligheter i forskning bör hanteras GFs samordningsgrupp för internationalisering har fortsatt sitt arbete. Samordningsgruppen har gjort en uppföljning av de åtgärdsförslag som tagits fram mot bakgrund av en genomlysning i GFs stöd i internationaliseringsfrågor Genomlysning av personalprocessen kopplat till inresande internationell personal. PE håller tillsammans med VS på att göra en GAP-analys kopplad till personalprocessen inresande internationell personal. Informationsmaterial till inresande personal. Informationsbladet introduktion till din anställning design arbetas över i samband med att materialet uppdateras utifrån det nya lokala Villkors-avtalet börjar gälla i oktober. Arbete med den gemensamma ingången i internationaliseringsfrågor på Medarbetarportalen En översyn av stödet vid rekrytering av internationell personal pågår. Ny portalsida för stödfunktioner för internationaliseringsarbetet publicerad på Medarbetarportalen i oktober Utöver redaktörskapet för universitetets för universitetets officiella kanaler på Twittter, Facebook, Instagram, Weibo, Youtube, periscope och Linkedin ligger fokus på att - utveckla närvaron på Youtube, Periscope och snapshat. Arbete pågår med förbättrade möjligheter för utbytesstudenter att ta del av kursutbudet på webben (tillsammans med UE och IC). Förslag till hur vi styr om från tryckt kurskatalog till digitala tjänster framtaget. Arbetet med att synliggöra kursutbudet för inresande utbytesstudenter fortsätter och förväntas slutföras under våren och komma i drift under hösten Under 2015 och 2016 pågår, enligt ledningsuppdrag, några utredningar kring grundutbildningsuppdraget. Det avser bland annat konstnärliga utbildningsplatser och riktlinjer för det samlade anslagssparandet. Resultatet har redovisats och återfinns i styrelsens inriktningsbeslut den 7/6; Intern omprioritering för ökad dynamik i utbildningsuppdraget och Konstnärliga utbildnings-platser. REAL startade och avslutades med 19 deltagare. Utvärdering genomfördes vid två tillfällen; halvvägs in i programmet samt efter programmet, vilket legat till grund för ett justerat upplägg och innehåll inför REAL 2 som nyss startat. I pågående REAL 2 har en halvtidsutvärdering genomförts och de förändringar som gjorts efter pilotomgången har fallit väl ut och deltagarnöjdheten är stor. Att planera in inslag om jämställdhetsintegrering i befintligt program möter praktiska planeringsproblem varpå behovet kommer att tillgodoses utanför programmet och då med även tidigare deltagare som målgrupp. Deltagande på SUHF arrangemang och seminarier kring oredlighet i forskning. Rådet för utredning av misstänkt oredlighet i forskning, konstnärlig forskning och utvecklingsarbete (Oredlighetsrådet) har under år 2016 har haft pågående utredningarna avseende fem ärenden. Ett av ärendena är nu slutfört och de övriga ärendena ligger i olika utredningsfaser, varav tre av ärendena enligt plan ska vara slutförda under tidig vår Rektor har beslutat om en särskild utbildning benämnd Skydd av forskningsinformation samt förebyggande av oredlighet i forskning, som genomfört i tre delar varav del tre tar upp frågor avseende oredlighet i forskningen. Ordförande och juristen i oredlighetsrådet har bidragit med att ta fram innehållet i kursen och medverkar som föreläsare. Deltagande i hearing i utredning Organisation för utredningar om oredlighet i forskning (SOU 2015:07). 6 (9)

7 Mål 4. Gemensamma förvaltningens interna kvalitetsarbete säkerställer en både flexibel och långsiktig utveckling av verksamheten som skapar en tydlighet kring vilka arbetsuppgifter som ingår i uppdraget och en stark samsyn kring utbud och leverans. Utvärdera genomförda enhetsaudits och utarbeta en plan för fortsatt arbete Genomföra en enkätundersökning för att följa upp synen på den service och kvalitet som Gemensamma förvaltningen tillhandahåller Implementera sourcingstrategin för infrastrukturtjänster Se över och utveckla strukturer och arbetssätt för effekthemtagning av projektresultat Återkopplingen från enhetsaudit behandlas på ledningsgrupp och är ett viktigt underlag för arbetet med HP/VP Plan för fortsatt arbete tas fram utifrån förslagen i AQUA utvärderingen. Utvärdering av universitetets administration med hjälp av extern bedömargrupp (AQUA16) Stabil nivå för NöjdKundIndex baseras på återkoppling från avslutade IT-ärenden (ca 35000/år) drygt 40% svarar och 95% av dem nöjda. De som inte är nöjda tillfrågas om orsaken för att förbättra servicen Deltagande i E&Y Benchmarking 2016 med Lokalvård kontor och studentytor Sedan tidigare är flertalet av infrastrukturområdes tjänster genomlysta enligt sourcingstrategin. Pågående upphandling av drift räknar med att vara avslutad våren Infrastrukturområdet deltog i E&Y Benchmarking 2016 med Lokalvård kontor och studentytor. Resultatet kommer att användas för att utveckla lokalvården. Kommer även att deltaga under 2017 i kommande benchmarkingprogram med flera tjänster. Sourcingstrategin är en viktigt del att utveckla områdes tjänsten när det gäller såväl kvalitet som kostnadseffektivitet. Enheten deltar i styrgrupper där nyttovärdering/effekthemtagning fokuseras. Kunskapsinhämtande om effekthemtagning. Genomgång och presentation (mini-work-shop) för områdes- och enhetschefer. Mål 5. Gemensamma förvaltningens bistår fakulteterna och institutionerna med relevanta och kostnadseffektiva servicetjänster samt expertkunskap och samordning i det vardagliga administrativa arbetet och inom särskilt utpekade områden. Implementera arbetssättet Enkla vägar in för stöd och service genom att ha tydliga kontaktvägar och webb samt fortsätta att utveckla och resursanpassa de sammanhållna supportfunktionerna Utveckla en ny organisation och arbetssätt för lokalförsörjning och campusnära tjänster Vidareutveckla och Information om nya Stig har lämnats och ett återupptagande av dialog kring implementering vid intresserade enheter. Webbsidan har förändrats som ett första steg. Det pågår arbetsinsatser för att förenkla sidor samt antal ingångar, bl a genom att utgå från statistik för hur mycket våra webbsidor används. Stig, system för att hantera supportärenden har genomgått en förändring som leder till att ärenden kan röra sig över Gf.s enhetsgränser. Katalog över expertinsatserna för institutionerna har tagits fram för att visa på möjligheterna för framförallt övriga forskare Utbildningsenheten har infört STIG under 2015 och systemet har under 2016 fortsatt utvecklas efter verksamhetens behov. Ny organisation infördes i februari i år. Chef för utvecklingstab är rekryterad och börjar i feb En översyn av tjänstekatalogerna inom Fastighet och service är genomförd. I december rullades ett nytt uppdaterat mallsystem ut till alla Dafgudatorer ut. Systemet är oberoende av Office-versioner, 7 (9)

8 implementera universitetsgemensamma regler och handbok för universitetets visuella identitet Utveckla stödet vid mottagandet av donationer datorer och skärmar. Det kommer dessutom finnas möjlighet för fakulteter eller institutioner att utöka antalet mallar med egna, lokala mallar. Handelshögskolan har anpassat sitt korrespondensmaterial efter Göteborgs universitets gemensamma mallsystem Utpekat processansvar hos utredare inom MUST, funktionen har under året bistått verksamheten i ett tiotal donationsärenden. MUST har inrättat och genomfört samordningsmöten med ekonomi- och kommunikationsenheterna inom GF, i vilket både strategiska och operativa frågor lyfts. Informerat verksamhetens administrativa chefer på administrativt infomöte om nya handläggningsordningen och det stöd som kan erhållas. Mål 6. Gemensamma förvaltningen sörjer för att universitetet har ändamålsenliga stödsystem som förenklar och effektiviserar arbetet i verksamheten. Driva och medverka i universitetsgemensamma utvecklingsprojekt med särskilt fokus på PA 2.0-, Ladok3 och INU-projektet Genomföra förstudie för nytt budgetverktyg Genomföra förstudie för ett universitetsgemensamt och långsiktigt digitalt bevarande av elektroniska handlingar, e-arkiv Genomföra en förstudie för ett webbutvecklingsprojekt i syfte att skapa moderna, lättanvända och effektiva webbplatser Ta fram ny modell för projektstyrning IT-enheten driver och medverkar omfattande (motsvarande ca 10 heltidspersoner) i universitetsgemensamma utvecklingsprojekt där IT är en viktig komponent. Arbetet med Ladok3 fortgår enligt plan. GF-övergripande projektet GUSPP närmar sig sitt avslut avseende inledande delprojekt 1 Utveckling av universitetets ramverk gällande projektmetodik, främst avseende nytto- och effektstyrning. I PA 2.0 har PPK medverkat och stöttat projektet i processkartläggningar och planering inför processförvaltningsorganisationen. Tagit fram ett förslag till portföljstyrning med avseende på verksamhetsutvecklingsprojekt kopplat till byggprojekt samt stöttat de projekt som ingått i den portföljen. Nytt budgetverktyg förstudie inleds under 2016 om ett nytt gemensamt verktyg för budget, kalkyl och uppföljning. Förstudieslutrapporten med sina rekommendationer fastställdes, efter redaktionella justeringar och förtydliganden, vid förstudiens styrgruppsmöte den 19 december 2016 och överlämnades till projektägaren. Under året har e-arkivsprojektet (förstudien) integrerats i projektet GUSP. Projektplan och budget har reviderats och godkänts av den gemensamma styrgruppen för GUSPP/E-arkiv. E-arkivsprojektet utför leveranser enligt plan. Förstudiearbetet fortgår till T Förstudie genomförd. Förslag till utvecklingsprojekt framtaget och presenterat. Beslut fattat om start av projekt. Förberedelse för projektstart genomförd. Under året har ett nytt ramverk för förstudier i projekt tagits fram inom ramen för GUSPP-projektet. Under året har även projektstödsverksamheten expanderat till att avse ett större omfång verksamhetsrelaterade utvecklingsprojekt inom GU. IT -Enheten verkar aktivt i framtagandet av styrmodell för projekt och process/systemförvaltning som skall säkerställa att alla aktiviteter samordnas och prioriteras samt att andelen utveckling ökar Mål 7. Gemensamma förvaltningen bidrar till att universitetet agerar professionellt och fullgör sina åtaganden som statlig myndighet och arbetsgivare. Förtydliga gällande regelverk Anvisningar för tillämpning av universitetets anställningsordning har tagits fram och sedermera även uppdaterats. En intern 8 (9)

9 inom Gemensamma förvaltningens sakområden och förstärka det systematiska uppföljningsarbetet utifrån riskanalyserna Fortsätta implementera arbetet med den statliga värdegrunden Utveckla tentamenservice samt bereda styrdokument för examination Utarbeta och tydliggöra rutiner för utlämnande av allmänna handlingar Medverka till rättssäkra lösningar för att bevara forskningsmaterial och samråda med svensk nationell datatjänst och universitetsbiblioteket och andra berörda enheter i frågor om tillgängliggörande av forskningsmaterial och utarbetandet av riktlinjer kring Open Access HR-konferens med fokus på anställningsfrågor och chefsansvaret har genomförts i november. Linjechefer och lokalt HRstöd var inbjudna, drygt 100 personer deltog. Personalenheten och MAQS advokatbyrå presenterade rättsläget och universitetets utmaningar och deltagarna ställde frågor och diskuterade. Drift och utbildning i system GURIA har genomförts En utbildning om den gemensamma värdegrunden för statsanställda har genomförts i februari. Inbjudna var enhetschefer, sektionschefer och sektionsledare/motsvarande vid Gemensamma förvaltningen och syftet var att uppmuntra och ge verktyg för värdegrundsarbetet inom enheterna. Utbildningen var casebaserad och har breddat deltagarnas kunskap om den statliga värdegrunden och har givit deltagarna kunskaper att koppla densamma till den egna verksamhetens uppdrag och arbete. Web-utbildning har genomförts på utbildningsenheten och i Workshops har man diskuterat den statliga värdegrunden visavi enhetens egen värdegrund. Nya regler för examination har beslutats av rektor. I samband med det har även 3 styrdokument för tentamen tagits bort och ingår numera i regler för examination. Tentamensservice har övergått från Orådet för Infrastruktur till Utbildningsenheten, Området för verksamhetsstöd. Under året har de praktiska rutinerna för utlämnande utvecklats med anledning av ett oväntat stort antal och omfattande - begäran om utlämnande av handlingar. Samarbetet med verksamheten kring utlämnande har förbättrats. Piloter avseende forskningsmaterial inom förstudien för e-arkivering. Deltagande i konferens om Open Access anordnad av Kungliga Biblioteket. Utbildningsinsatser och direkt rättsligt stöd till SND. IT-enheten har fördjupat samarbetet med UB och SND 9 (9)