Mål och Verksamhetsplan 2014



Relevanta dokument
Mål och verksamhetsplan för 2015

Riskanalys och internkontrollplan för Lönecentrum

Riskanalys och intern kontrollplan för Lönecentrum 2015

Riskanalys och intern kontrollplan för Lönecentrum

Riskanalys och intern kontrollplan för Lönecentrum 2016

Upphandling av personalsystem

Riktlinjer för ansvar och behörigheter i Personec P

Svar till Kommunrevisionen på revisionsrapport angående upphandling

Byggnadsnämnden bilaga till revisionsrapporten Granskning av rutiner för arvoden och ersättningar till förtroendevalda

Vision Kristinehamn 2030 den vänliga och nyskapande skärgårdskommunen. Näringsliv. Infrastruktur. Välfärd. Vardagsliv. 15 år

Överenskommelse om förbättrade stöd- och behandlingsinsatser vid omhändertagandet av berusade personer

Förslag - Ökad central samordning av Piteå kommuns personal- och ekonomifunktioner


Kvalitet i Särskilt boende - rekommendation från SKL

Arbetsmiljöplan 2016 kommunledningsförvaltningen

Granskning av lönesystem

Svar på Byggnadsföreningen Enighet u.p.a. (Bäckhammars Folkets hus) begäran om ytterligare driftsanslag för 2016


Val till Avfall Sveriges styrelse och revision

Motion om att flytta ungdomsmottagningen till en integritetsskyddande plats

Motion - Anpassa Kristinehamnsdelen av BRT till en "fristående" fungerande enhet.

Revisionsrapport angående granskning av kommunens anpassning till nya IT-lösningar

Rapport internkontroll av efterlevnad av lagstiftningen lex Sarah

Datum Förslag på disposition och tidplan för arbetet med en ny vision och kommunfullmäktiges verksamhetsmål:

Granskning av den interna kontrollen avseende löner

Svar på skolnämndens begäran om tilläggsanslag i 2016 års driftbudget

Genomförandeplan för Barn- och ungdomsplan för Kristinehamns kommun 2016

Ärende 15. Medborgarförslag om kommunala lönespecifikationer via e-post

Revisionsrapport Granskning av lönerutinerna. Härjedalens Kommun

Motion att införa servicegarantier till näringslivet i Kristinehamn

Förfrågan från Kommuninvest ekonomisk förening om särskild medlemsinsats år 2015

Protokoll. 9 Överenskommelse för anskaffning av skulptur av Bengt Olson

Manual Time Care Pool Vikarie

Instruktion och uppdrag till drifts- och servicenämnden

BUDGET 2018 MED PLAN

Verksamhetsplan och budget 2010

Handlingsplan för bredbandsutbyggnad /

Internkontrollplan 2017 för kommunstyrelsen - intern kontrollplan - återrapportering KS2016/810/01

Sammanträdesprotokoll 1(16)

Yttrande till kommunstyrelsen rörande rapporten Granskning av löner och arvoden i Mjölby kommun

AVN Datum 1 (8) Slutrapport Internkontroll 2016

Styrmodell i Tjörns kommun

Medarbetarens ansvar i självservice

Riktlinjer för introduktion medarbetare

Överenskommelsen grundas på att effektivare brottsförebyggande arbete bygger på samverkan mellan Polis och Kommun.

Riktlinjer för introduktion medarbetare

Beslut IVO - Yttrande angående hjälp och stödinsatser vuxna missbrukare

(~~ ~St\Lt\ Bilaga KS 2012/245/1 SALA. Lönehantering. Ink O ~ KOMMUN. KOMMUNSTYRELSENS FÖRVALTNING Personalkontoret Jane Allansson

Medarbetarens ansvar i Visma självservice

Anders Johansson (S), ordförande Göran Adrian (C), vice ordförande Per Lawén (S) Georg Forsberg (C)

Nämndens verksamhetsberättelse 2014, Kultur & Utbildning - komplettering med rapport avseende intern kontroll

KUNGSBACKA KOMMUN Byggnadsnämnden. PROTOKOLLSUTDRAG Datum

Löneprocessen för förtroendevald på arbetsplatsen.

Återrapportering av internkontroll 2016 för kommunstyrelsen

Svar på revisionsrapport - Granskning av upphandling

Vägen till förnyelse och höjd kvalitet

Investeringsbudget Tekniska nämnden 2014

Krisledningsplan för Örkelljunga kommun

Samhällsbyggnadsnämndens arbetsutskott

Översyn av chefsorganisation

INTERN KONTROLLGRANSKNING AV LÖPANDE REDOVISNING LEVERANTÖRSREGISTER, OBETALDA KUNDFAKTUROR, OCH MANUELL UTBETALNINGSORDER

Internkontrollplan 2016 för kommunstyrelsen

Ärende 13. Resultat av internkontroll Sammanfattning av ärendet. Dnr UN 18/111

Verksamhetsplan

Delårsbokslut jan-april 2018 för Lönenämnden

Ansökan om förskottering av penningmedel Rudskoga Fiber Ekonomisk förening

Bemyndigande till kommunstyrelsen avseende tidsplanen i Utredning av skollokaler i Kristinehamns kommun från förskoleklass till vuxenutbildning

DNR: KS2016/918/01. Informationssäkerhetspolicy för Sunne kommun KS2016/918/ (1) Kommunstyrelsen

KF Ärende 10. Jämställdhetsintegrering genom projektet Kunskapsspridning genom modellkommuner - uppdrag inom CEMR-deklarationen

Anställnings- och avgångsrutiner

DNR: KS2017/761/01. Internkontrollplan 2018 för kommunstyrelsen - intern kontrollplan - återrapportering KS2016/810/ (2)

Program för serviceförvaltningens mässa 2013

Fördelning av föreningsbidrag 2016

Motion från Paul Brännlund (SD) om testning av mobiltäckning i Kristinehamn kommun

Granskning av rutiner för arvoden och ersättningar till förtroendevalda

3) Kommunstyrelsen beslutar att Ekerö Direkt ska lokaliseras i kommunhuset.

Förslag till internkontrollmoment i internkontrollplan 2016 SOCN

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 9

Säkerhet och intern kontroll i lönehanteringen

36 Solcellsdriven cykelledsbelysning TN 2009:

Ny organisation Näringslivssamverkan

BARN- OCH UNGDOMSNÄMNDEN. Ärende nr 2

Deltagande i värmländska kultur- och fritidssektorns konferens maj 2017

Beslutsunderlag för analys av nuläge

Uppsala. Internkontrollplan för 2013 BUN Barn- och ungdomsnämnden. Förslag till beslut

Personec Genomgång ekonomer

Riktlinjer för trottoarpratare

Medborgarförslag - Gatlyktor på Östermalm

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 2

Internkontroll 2 PS Självservice

Kalmar City konsekvenser av ändrade löneutbetalningsdagar för kommunens medarbetare

Näringslivspolitisk plan för Kristinehamns kommun

Verksamhetsberättelse. April. Månadsbokslut. Augusti. Helårsprognos. December. Enhetskonsultation. Kvalitetsundersökning. Augusti. och redovisning.

Internkontrollplan för kulturnämndens verksamheter år 2015

Habiliteringsersättning enligt LSS/SoL inom daglig verksamhet - förslag på höjning KS2018/326/03

Att. Vad kan vi hjälpa er med?

Halvårsrapport internkontroll SN

Kvalitetsgranskning och verksamhetsuppföljning

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i april Fotograf Matz Arnström

Dnr Kon 2016/124 Järfälla kommuns kompetensfond - inriktning för Kompetensnämndens ansökan om medel för 2017

Transkript:

Tjänsteskrivelse Sida 1(1) Administrativ nämnd Charlotte Rolfsson,0550-86961 charlotte.rolfsson@kristinehamn.se Datum 2013-11-13 Admnämnd/2013:9 012 Verksamhetsplaner/måldokume nt Mål och Verksamhetsplan 2014 Sammanfattning Lönechefen fick i uppdrag på föregående nämnd att ta fram mätbara mål för verksamheten tillsammans med samrådsgruppen för de fyra kommunerna. Samrådsgruppen vill avvakta med att ta fram mätbara mål till 2015. Därför har lönecentrum satt upp egna mätbara mål som ska gälla för 2014. Beslutsunderlag Admnämnd tjänsteskrivelse 2013-11-13 Bilaga Mål och verksamhetsplan 2014 Bilaga målbeskrivning Ärendet Utifrån vårt uppdrag och behov av att ensa våra rutiner inom lönecentrum har vi tagit fram olika mål för vår verksamhet. Målen ska vara mätbara och tydliga. Våra övergripande mål samt verksamhetsplan enligt bilagor. Förslag till beslut Administrativa nämnden beslutar att anta förslag för mål och verksamhetsplan avseende 2014. Charlotte Rolfsson Chef lönecentrum c:\users\peha7003\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\b3jj73et\admn%e4mnd_2013_9 - m%e5l och verksamhetsplan 2014{fcfe-ae77-0ca2-9e87-ddba-a101}.rtf KRISTINEHAMNS KOMMUN Postadress 50. Lönecentrum 681 84 Kristinehamn E-post /loncentrum@kristinehamn.se Besöksadress Nämndhuset Tullportsgatan 13 Telefon 0550-880 00 vx Fax 0550-38252 Bankgiro 110-0213 Organisationsnr 212000-1868

2013-11-13 Sida 1(2) Mål Rätt lön i rätt tid till rätt person Lönecentrum östra Värmland ska med sin kunskap leverera löneadministration med hög kvalité till alla anställda, förtroendevalda och uppdragstagare i de kommuner, bolag och förbund som vi har avtal med. Vi ska ge stöd till chefer och medarbetare med vår specialistkunskap när det gäller registrering av lönehändelser och övriga inrapporteringar till personal- och lönesystem, support, utdata och statistik. För att underlätta och skapa effektivitet ska befintliga för- och stödsystem nyttjas till det som är möjligt. Målet måste vara att använda våra datasystem och ständigt jobba med förenklingar och förbättringar. Vi ska sträva efter att minimera allt dubbelarbete, dvs en händelse en registrering. Som ett led att bli bättre ska vi jobba med internkontroll och utbildning. Syftet med internkontrollen ska vara att uppnå kvalité och säkerhet i det som registreras och utbetalas i vårt lönesystem. Det ska också ge oss möjlighet att mäta och jobba med ständiga förbättringar. Målet med utbildning ska vara att alla som ska registrera lönehändelser ska ha nödvändig kunskap för detta utifrån sin roll och funktion. Med vårt mål stödjer vi Kristinehamns kommuns övergripande mål om att vara en trygg och säker kommun. Kommunen ska erbjuda sina invånare en god service med hög kvalité och god tillgänglighet utifrån en långsiktigt god ekonomi.

2013-11-13 Sida 2(2) Verksamhetsplan 2014 Processer Under 2014 ska vi fortsatt jobba med att ensa våra gemensamma processer och rutiner och sträva efter att de ska vara så lika som möjligt oavsett kommun eller bolag. Vissa skillnader måste tillåtas då det är olika förutsättningar beroende på vilka försystem som respektive kommun/bolag/förbund använder. Inför alla större förändringar måste fördelar vägas mot nackdelar och kostnader. Prioriterade områden: - Schema/planering - Upprätta serviceavtal med respektive kommun/bolag/förbund - Behörigheter - Minska volymen av manuella registreringar - Minska mängden lönespecifikationer i papper - Manualer och lathundar Resurser 2014-01-01 19 årsarbetare

Målområde Aktivitet Mål 2014 Kunder & intressenter Tjänster & service Process & teknikutveckling Medarbetarperspektiv -Utbildning för våra kunder -Serviceavtal med våra olika intressenter med tydliga gränsdragningar -Mätning och uppföljning -Vi har gemensamma rutiner -Fungerande teknik -Analys/kartläggning av schemahantering -Vi jobbar utifrån den nya organisationen -Tydligt ledarskap RÄTT LÖN I RÄTT TID TILL RÄTT PERSON

Målområde: Kunder & intressenter Utbildning för våra kunder Mål och mätning Mål 2014 Alla självserviceanvändare är utbildade utifrån sin roll i form av genomgång av funktionaliteten i självservice eller har genomfört en E-learning-utbildning. Med fokus på (åter-)utbildning 2014 för: Chefer/arbetsledare (ca 400). Klart 30 november Serviceavtal med våra olika intressenter med tydliga gränsdragningar Upprätta serviceavtal med våra olika kunder där det framgår vem som ansvarar för vad i löneprocessen. Avtal skrivs med respektive kund. Klart 31 mars Mätning och uppföljning - Vi mäter kundnöjdhet - Vi mäter kvalitén på inkommande underlag - Vi mäter vår interna kvalitet med stickprov - Vi mäter graden rättningar Mätningarna sker i intervaller enligt interkontrollplanen. Kundnöjdheten mäts med hjälp av enkät. Mätningsresultat ska vara tillgängligt senast 31 oktober.

Målområde: Tjänster & service Vi har gemensamma rutiner Mål och mätning Mål 2014 Följande rutiner ska vi har genomarbetat och ensade så långt det går: -Hantering av löneskuld -Familjehem, kontaktpersoner -Behörighetsregistrering -Utbildningsmanualer för självservice 30 September Process & teknikutveckling Mål och mätning Fungerande teknik Vid problem med tekniken ska det finnas en checklista för vart man vänder sig beroende på typ av problem. 31 mars Analys/kartläggning av schemahantering Vi ska ha kartlagt vilka olika möjligheter det finns för schemaplanering i befintliga system (Time Care, Personec P) för andra kategorier än anställda inom vården. 31 maj

Målområde: Medarbetarperspektiv Vi jobbar utifrån den nya organisationen Mål och mätning Lönerna ska vara fördelade enligt den nya organisationen. Berörda kunder ska vara informerade om ändringen. 31 januari 31 december (13)