Tips och råd för uthållig och lönsam tillväxt
2 Bara ett fåtal företag lyckas skapa en uthållig och lönsam tillväxt!
Under åren 2008-2012 har 3 449 företag blivit Gaseller enligt Dagens industris kriterier. Endast tre av tio har lyckats att bli det mer än en gång. Färre än tio har lyckats bli det under alla fem år. Statistiken visar tydligt att det är en stor utmaning för företagare att lyckas skapa en uthållig och lönsam tillväxt. Vi har diskuterat frågan med framgångsrika kunders ägare och företagsledare. En tydlig bild har då växt fram som visar att deras företag passerat olika nivåer i tillväxten och att det har krävts särskilda insatser för att ta sig mellan dessa. Vi har också konstaterat att många företag fastnar när de når nivån 15-20 anställda. Det är då som det för första gången behöver vidtas åtgärder för att kunna fortsätta växa. Läs vidare och få tips och goda råd om vad de företag gjort som lyckats komma vidare i sin tillväxt. Lycka till! 3
4 Tydlig vision, affärsidé och målbild
En entreprenör har det mesta i huvudet, men för att övriga i företaget ska förstå behöver det vara tydligt dokumenterat och kommunicerat. Risken är annars stor att företagets medarbetare hamnar på efterkälken och att osäkerheten om vart företaget är på väg riskerar att bromsa utvecklingen. Visionen för företaget ger färdriktningen för framtiden. En tydlig affärsidé ger svaret på vilket behov som möts, vem som har behovet och hur det tillgodoses genom företagets produkter eller tjänster. Tydliga mål gör att verksamheten stegvis kan ta sig mot den uppsatta visionen. Framgångrika företag och organisationer utmärker sig på så sätt att personalen väl känner till företagets vision, affärsidé och mål. 5
Skarpt fokus Företag som växer snabbt med bibehållen lönsamhet har ofta valt ett tydligt fokus i sin verksamhet. Fokus avser vilka produkter eller tjänster som levereras och till vilken kategori av kunder. Ägarledda företag har ofta begränsade resurser vad gäller ekonomi och personal. Ett allt för brett fokus leder till splittring som resulterar i svårigheter för personalen att hinna med och lönsamheten påverkas negativt. Att våga välja bort är en mycket viktig framgångsfaktor när det gäller att skapa uthållig och lönsam tillväxt. 6
Aktivt ledarskap I ett företag som växer ställs ökade krav på ett aktivt och strukturerat ledarskap. Första gången det blir tydligt är när verksamheten når nivån 15-20 anställda. Vd måste vara beredd att sätta av tid till att leda verksamheten och dess personal. När ägaren saknar intresse eller förmåga att vara en aktiv vd är det läge att rekrytera en ny utifrån. Utan ett aktivt ledarskap som coachar företagets medarbetare avstannar utveckling och tillväxt. 7
Tydliga roller och ansvar Vi var som yra höns - vårt problem var att det inte fanns några tydliga roller i företaget Tobias Sjölander Vd Loxysoft Ovanstående citat är hämtat från en artikel i Dagens industri i januari 2013. Företaget var en Gasell som slutade att växa. En analys ledde till att en tydlig organisation med klara ansvarsområden skapades, och att ansvariga chefer rekryterades där intern kompetens saknades. Dessutom insåg vd att det behövdes sättas av mer tid för ledarskapet. Resultatet? Företaget har återigen börjat växa. 8
Ordning och reda Ordning och reda har visat sig vara en viktig framgångsfaktor för entreprenörer som lyckats. Genom att skapa ordning och reda när det gäller formalia, rutiner och rapportering skapas också en bättre plattform att jobba mer med de strategiska frågorna. Det leder till att riskerna minskar i verksamheten. I takt med att en verksamhet växer behövs också mer planering, ordning och struktur. 9
Kontroll på riskerna Ägarledda företag har inte obegränsade ekonomiska resurser. En alltför snabb tillväxt kan påverka lönsamheten negativt och i värsta fall leda till att en finansiell kris uppstår. Det är därför viktigt att vara medveten om de risker som finns i verksamheten i syfte att expandera i lagom takt med bibehållen lönsamhet. Möjlighet till snabb tillväxt och snabb avkastning sker nästan alltid till priset av hög risk. 10
Kommunikation och information Information är svårt och tenderar att bli svårare ju större verksamheten blir. Det är dock viktigt att det skapas rutiner för att företagets medarbetare löpande hålls underrättade om verksamhetens mål och utveckling. Men det är viktigt att informationen inte blir enkelriktad. Skapa istället förutsättningar för en dubbelriktad kommunikation i syfte att fånga tankar, synpunkter och idéer från personalen i en diskussion om företagets utveckling. Det leder garanterat till ett ökat engagemang. 11
Till sist ensam är inte stark! Våra tidigare studier om entreprenörer som lyckats visar tydligt att de haft en god förmåga att ta hjälp inom områden där de själva saknat kompetens eller erfarenhet. Hjälp kan tas på många olika sätt. Initialt kanske i form av en coach eller mentor. När verksamheten växer behövs ett aktivt styrelsearbete, där externa ledamöter kan tillföra kompetens och erfarenhet som saknas inom bolaget. En av de stora fördelarna med ett styrelsearbete är att det skapas tydlighet när det gäller ansvarsfördelning mellan ägare, styrelse och vd. 12
13
Slutord från en vd som lyckats Arbetet med att skapa en långsiktig lönsam tillväxt börjar med att formulera en tydlig vision och affärsidé. Därefter formuleras tydliga mål som är förankrade i organisationen. För att få maximal effekt måste målen upplevas som trovärdiga, vilket åstadkoms genom att de bryts ner på lednings-, avdelnings- och individnivå. Det är sedan viktigt att löpande följa upp mål och aktiviteter för att säkerställa att de faktiskt uppnås. För att lyckas externt måste man först lyckas internt. När medarbetarna känner sig uppskattade och viktiga samt delar företagets syn på strategi och aktiviteter kommer alla att dra 14
åt samma håll. Då får man en enorm kraft i organisationen. Information ska ut snabbt och tydligt till organisationen. Ju mer transparent och klar informationen till medarbetarna är, desto trovärdigare blir du som ledare. Därmed förvinner klagomurar och skitsnack vid kaffemaskinen. Niklas Harging Tidigare vd ExOpen Systems AB, Gasellföretag 2007-2011. 15
Grant Thornton Sweden AB is a member firm of Grant Thornton International Ltd (Grant Thornton International). References to Grant Thornton are to Grant Thornton International or its member firms. Grant Thornton International and the member firms are not a worldwide partnership. Services are delivered independently by the member firms. www.grantthornton.se 2013 Grant Thornton. All rights reserved.