Version 1, 03. 2013 copyright Sven-Erik Nyberg HeadCom Education 2013 All rights reserved HeadCom Solutions www.headcom.eu 1
Informationsguide om HeadCom Solutions Talent Management Program Vision, strategi, mål och värderingar Talent Management handlar i stora drag om att ta tillvara på företagets och organisationens samlade kompetens och erfarenhet på bästa sätt och se den som företagets viktigaste och starkaste resurs. Ett företag som har ett positivt synsätt till att inte bara förvalta den samlade kompetensen i ett företag utan även utveckla densamma mot ställda mål, affärsplan och visioner är ett mycket mera effektivt och lönsamt företag. Ett företag och organisation som seriöst arbetar med Talent Management TMoptimerar sina affärsresultat samtidigt som företaget utvecklar kvalité och helhetsutveckling inom alla plan och dess affärsrelationer. TM är en form av företagets utvecklingsdynamo som aldrig får och Competence Management stanna av. Den skallhela tiden underhållas och utvecklas. Ett företags seriösa arbete inom TM utvecklar hela sin affärs- och verksamhetskompetens och affärsstrategi. Ett väl utvecklat internt TM program och arbete styr även kompetensen och erfarenheten mot strategiska affärsplaner och arbetsgrupper och team innehar rätt mix av erfarenhet och kompetens. En effektiv Talent Management är ett starkt konkurrensvapen mot bättre lönsamhet, effektivitet och affärsresultat. Ett bra program inom TM skapar även bättre chefskaps- och ledarskap som i sin tur genererar ett starkare medarbetarskap i hela organisationens alla plan och nivåer oavsett befattning. Ett effektivt Talent Managementprogram och system skapar även bättre trivsel, anda och motivation samt framförallt delaktighet. Glöm aldrig bort att stora utmaningar och utveckling kopplat till belöning är den största motivationsfaktorn hos ett företag. Alla delar av ett komplett TM-program skapar kontinuitet i ett företag och organisation som i sin tur skapar mindre personalomsättning och frånvaror. 2
HeadCom Solutions Talent Management program och system har alla viktiga komponenter integrerat i sina system som ett komplett TM program måste ha. Systemen HeadCom Skill och HeadCom TMS är webbaserade systemkoncept där även ett mycket brett internt utbildningskoncept finns integrerat. (HeadCom Education ) I systemen finns moduler inom Competence Management och HRM. Väl utarbetade moduler inom bland annat kompetensmätning, kompetensinventering och prestationsbedömning samt arbetsbedömning. Programmen skapar sedan rätt kompetensmix i grupper och team. Programmen innehåller värdet av kompetens och prestation i ett mycket väl utvecklat system för kompetens- och prestationsbaserad lön. Ett flexibelt system som anpassas efter företagets och organisationens krav och önskemål. HeadCom Education som finns integrerad i systemen innehåller olika former av dagkurser, del- och etappkurser samt de korta och effektiva HeadCom Flexkurs. I initialskedet finns 32 standardkurser, 30 chefs- och medarbetarguider samt 5 chefsmanualer. Utöver detta finns ett kursanmälningssystem och många olika former av handledarmanualer inom intern utbildning och utveckling samt även en guide om presentationsteknik för bl.a. kursledare. Samtliga guider och manualer finns tillgängligt för alla användare i programmet och kurserna finns tillgängliga för personer med behörighet. Alla guider och material skall finnas lättillgängligt för alla användare av systemen då det är en viktig del inom Talent Management och Den Lärande organisationens roll i sammanhanget. Samtliga användare och chefer är registrerade utifrån behörigheter med individuella inloggningar. Inom HeadCom Solutions systemkoncept och programvaror finns en tydlig vision och strategi om vikten av att arbeta mot en strategisk kompetensförsörjning med kompletta program för företag och organisationer. Helheten kallar vi för HeadCom Talent Management. Själva synsättet är inget nytt fenomen men vårt TM- koncept är innovativt och nytänkande. Den röda tråden i vårt koncept är att kartlägga och utveckla alla medarbetare och chefer i en organisation. Vår affärsidé är att programmen skall vara kompletta med alla moduler och strukturer samt utvecklingsmöjligheter och affärsutveckling av företagets kompetens och erfarenhet. Ett komplett verktyg inom Talent Management och vad ett företag behöver i ett strategiskt TM program. Inom HeadCom Education guider, manualer och kurser arbetar vi mycket med att skapa tydliga mål och gemensamma värderingar, synsätt och värdegrunder för alla anställda inom organisationen. Programmen uppdateras och uppgraderas kontinuerligt med nytt material och innehåll. Sist i denna informationsguide om vårt Talent Management program följer en kortfattad information om våra tillgängliga konceptsystem. 3
Detta är HeadCom Talent Management; - Kompetens- och Prestationskartläggning. Research. Kompetensnycklar. - Kompetensvärdering och potential. - Rätt kompetensmix i grupper och team. - Kompetens- och prestationsbaserad lön. - Den lärande organisationens roll. - Interna utvecklingsguider och manualer för chefer och medarbetare. - Internutbildning och internutveckling med ett brett kursmaterial. - Kompetens- och PU samtal, dokumentation och karriärplanering, målkort och certifiering. Rekrytering och CV-hantering. - Karriärfrämjande utbildningsmaterial. Erfarenhetsutveckling. - Information om våra konceptsystem och webbaserade programvaror inom Talent Management och Competence Management samt Internal Development. Kompetens- och prestationskartläggning. Research av kompetens och de fem kompetensnycklarna. Inom HeadCom system gör varje chef en research av de samlade kompetenserna och erfarenheterna i sina personalgrupper och team. Samtliga anställda bör ha befattningsbeskrivningar och ansvarsområden. Inom programmen gör man olika mallar och kriterier baserat på befattningsbeskrivningar och/eller roller i gruppen. 4
Det är nödvändigt att få en klar bild och kartläggning över företagets samlade organisation, kompetens, kunskap och utbildning. Annars kan vi inte på ett optimalt sätt utnyttja alla de samlade resurserna som finns tillgängliga i en organisation fullt ut. Programmen innehåller olika standardverktyg och mallar för att underlätta för chefer i sitt dagliga arbete vid research av kompetens och erfarenheter. Flera av chefsguiderna guidar dig igenom alla de steg du bör använda dig av. Kompetensvärdering, Prestationsvärdering, Arbetssättvärdering och Potential. Att göra en tydlig kartläggning av de samlade resurserna gör du bäst på HeadCom Skill och HeadCom TMS programvara, ett komplett verktyg för detta syfte. Dessa innehåller även delar av HeadCom Education som guidar dig igenom hela processen. Programmen är mycket enkla att implementera i en verksamhet och är enkla och användarvänliga. Dessa verktyg är kompletta för dessa syften och skapar en tydlig helhetsbild av samtlig kompetens och erfarenhet i hela koncernen, i alla grupper och team med den individuella kompetensen som grund. Detta är verktyg som gör att du snabbt kan matcha in rätt kunskap och rätt sammansättning av kompetenser i alla grupper och team avsedda för specifika affärsplaner. Programmen har i grunden en 5-skalig bedömningsskal med halv-graderingar vilket gör att bedömningsskalan i praktiken har en 9-gradig evalueringsskala vilket ger effekt när det gäller poäng som ligger till grund för den kompetensbaserade lönen där även grundviktning och effektviktning läggs på den intjänade grundpoängen. 5
Bedömningssystem finns väl dokumenterat i guider om hur det skall användas på bästa sätt för att uppnå största objektivitet och effekt. Många av de standardmallar som finns inlagda i programmen är baserade på de fem kompetensnycklarna och som även finns tydligt beskrivna i en av guiderna. Rätt kompetensmix i grupper och team. För att ett bra team eller grupp skall utvecklas till ett riktigt Dream Team måste alltid rätt kompetens, kunskap, spetskunskap och erfarenheter finnas i teamet. En bra kompetensmix, ömsesidig respekt och erfarenhet är det viktigaste i skapandet av ett Dream Team. Varje chef eller arbetsledare med personalansvar bör göra en sammanställning och kartläggning av teamets eller gruppens samlade kompetens och kunskapsområden. Med det samlade kompetensmaterialet från HeadCom Skill och HeadCom TMS kompetenss är det nu enkelt att göra en samlad bild på den gemensamma och samlade kompetensen i en grupp eller i ett team. Med en korrekt sammanställning av alla individuella kompetenser kompetens ger detta en ovärderlig information och kunskap till inte bara teamledare, arbetsledare arb och chefer utan även för hela företaget och organisationens utveckling och framtida behov. Med detta system har man dessutom möjlighet att arbeta fram en mycket rättvis bedömning på lönesättning och löner. När man bygger ett Dream Team måste man ha olika former av lagspelare med olika roller i teamet. Varje roll och kompetensområde är lika viktigt som den andres område. Alla roller och ansvarsområden är lika viktiga för teamets framgångsmaskin. HeadCom Skill Skill och HeadCom TMS metod hjälper dig hitta itta rätt balans i ett team eller grupp. 6
Nedanstående exempel är ett prov på hur man kan gå tillväga och hur en samlad kompetens i ett team kan se ut. I nedanstående fall utifrån de krav och förutsättningar som ges i exemplet här nedan på ett team med rätt hög kompetens och mix i teamet. Här ges också vilja, kunskap och utrymme att via den lärande organisationen skola upp ganska nya och oerfarna medarbetare inom verksamheten. Utifrån detta och liknande exempel kan det sedan vara mycket enklare att rekrytera nya medarbetare till teamet när behovet finns. Då kan man snabbt få en klar bild av hur den nya personens profil och kompetens bör se ut för att på ett effektivt sätt fylla den nya rollen eller luckan efter en person. Hur chefer arbetar med att komponera och sätt ihop effektiva team baserat på rätt kompetens och erfarenhet finns väl dokumenterat i guider om hur det skall användas på bästa sätt för att uppnå största objektivitet och effekt. 7
Kompetens och prestationsbaserad lön och löneersättningar. löneersä HeadCom Skill och HeadCom TMS TMS stora styrkor är det integrerade kompetensbaserade individuella lönesystemet. Unikt individuellt lönepoängsystem som sticker ut! Ett helt unik lönesystem som verkligen skapar rätt individuell lön baserad på kompetens, komp erfarenheter samt utbildning och även prestation.. Genialt verktyg som skapar samma förutsättningar i hela koncernen oavsett befattning och bakgrund och som dessutom följer JÄMO:s kriterier och rekommendationer. Detta system och metod återspeglar återspegl mycket väl vad företag och organisationer kräver och önskar med en sådan lösning på ett individuellt lönesystem ur många aspekter. Tre medieföretag i Västsverige har gjort en undersökning bland Västsvenska företag och deras anställda vad som är viktiga faktorer i ett arbete och vad som gör medarbetarna nöjda. Här följer några av de viktigaste punkterna och vad som ligger högst upp i frågeenkäten; Ledningen, hur medarbetarna känner och upplever sin närmaste chefs ledaregenskaper och kompetens samt ledningens förmåga att driva verksamheten. De anställda önskar och vill ha bra arbetsledning som kan göra medarbetarna synliga och hörbara samt förmågan att få bra sammansättningar i arbetsgrupper och team. Inflytande, att medarbetarna känner att deras kompetens, kunskap och erfarenheter tas tillvara på bästa sätt. Att kunna vara delaktiga i företagets utveckling och att de känner att de kan påverka arbetsuppgifterna. Lönen, att den står i proportion till kompetens, prestation och insats och att företaget har ett lönesystem som motsvarar detta. Alla dessa tre viktiga punkter och aspekter infrias helt och hållet med nya HeadCom Skill och HeadCom TMS TMS 2011. Vi har hela tiden lyssnat på alla parter på arbetsmarknaden för just detta syfte, att utveckla och tillverka ett system som anpassas till varje företagsföretags och organisations behov och krav. 8
Den lärande organisationens roll inom Talent Management Inom alla våra systemkoncept och program har den lärande organisationen en mycket viktig roll. Den lärande organisationen är en dynamo när det gäller all internutveckling inom Talent Management. Om en lärande organisation skall fungera fullt ut i ett företag före måste företaget stödja erfarenhetsutbyte och ständiga förbättringssystem med ett kommunikationsnät som kontinuerligt är under utveckling. Därför bör företaget internutbilda alla sina chefer och ledare inom den lärande organisationens roll och syfte. Återigen, erigen, kompetens skapar konkurrenskraft och effektivitet. Allt lärande är att upptäcka saker och ting vilket förändrar och utvecklar människans tankesätt och handlande. Att lära innebär förändring och vi människor lär ständigt. Lärande är ett sätt för oss os att omedvetet förhålla oss till vår omgivning. Lärande är en ständig process för oss i alla sammanhang och i alla relationer. Allt lärande ger en lång rad effekter, som att det förbättrar vårt beteende och attityd, ökar vår insikt, kunskaper och skicklighet skickli och som allt sammantaget resulterar i större erfarenhet. Eftersom vi i princip befinner oss mer än 50 % av vår vakna tid på jobbet eller med arbetsinriktade frågor och tankar anpassas dess tankar till ett rent organisatoriskt tänkande. Den lärande organisationen ganisationen i ett företag är en kontinuerlig utvecklingsdynamo och en mycket viktig del inom TM. TM En lärande organisation är en organisation som hela tiden utvecklas och förändras i takt med att medarbetare och chefer utvecklas och förändras. Detta är oerhört hört viktigt i alla företag där äkta spetsspets och specialkompetens oftast besitts av ett fåtal personer och om någon av dessa lämnar företaget försvinner även viktig spetskompetens. Den lärande organisationen har alltså en mycket stor roll eller rättare sagt, måste ha en stor roll - för ett företags kontinuitet. Det gäller för alla ansvariga, företagsledare och chefer att skapa former och förutsättningar och en bra intern plattform för lärandet som till att säkra så att kunskap och erfarenheter stannar kvarr och utvecklas inom företaget. 9
Inom alla program finns den lärande organisation mycket väldokumenterad i ett flertal chefsguider, bland annat chefsguide nr. 5. 5 Och nr 18 om förbättringsgrupper. Interna utvecklingsguider och chefsmanualer Inom HeadCom Education finns i initialskedet 5 chefsmanualer och 30 chefsguider samt en del utbildningsutbildnings och kurs guider samt inte minst en guide om presentationsteknik och kursrekommendationer. Allt för att förenkla för chefer och kursledare, Alla guider och manualer samt användarmanualer och kom-igång-guider kom finns i nedladdningsbara pdf-versioner och finns tillgängliga för alla användare. 10
Intern utbildning, dagkurser, DelDel och Etappkurser samt HeadCom Flexkurser Inom HeadCom Education finns i initialskedet totalt 32 kurser för medarbetare och chefer. Samtliga standardkurser finns i PowerPoint och är alla redigerbara, bara att ladda ner och spara och redigera. Samtliga kurser finns kopplat till kursmaterial i form av guider och manualer. manualer Dessa är bara att skriva ut och häfta till ett kompendium. Samtliga finns i pdfpdf version. Bara att ladda ner och spara. Just nu i samband med att vi lanserar nya HeadCom Axiom finns 11 st dagkurser, 3 stycken del- och etappkurser samt 18 1 stycken av de effektiva HeadCom Flexkurs nya kurser tillkommer kontinuerligt. Inom HeadCom Education kan du även lägga till och ladda upp dina egna kurser och manualer om du så önskar. Dessa sparas då i ditt företags databas och finns tillgängligt för alla. Programmet har ar även ett system för kursanmälan och schemaläggning av internutbildning. HeadCom Education finns tillgängligt i alla våra nuvarande system och kommande ny systemkoncept. Med vårt nya HeadCom Axiom finns även tillgängligt som ett abonnemangssystem inom internutveckling. 11
Kompetens- och PU-samtal, samtal, dokumentation och karriärplanering, målkort och certifieringar,, Rekrytering och CV-hantering. CV Inom HeadCom Skill och HeadCom TMS program finns färdiga standarddokument i programmen färdiga att registrera och fylla i. Dokumenten och formulären finns både för kompetenssamtal, PU-samtal PU samtal och lönesamtal samt målkort och uppföljning för karriärplanering. HeadCom Skill och HeadCom TMS TMS har dessutom ett inbyggt certifieringssystem för kriterier och mallar mal (Befattningar). Genom chefsmanualen Kommunikation & Medarbetarsamtal får du dessutom en omfattande guidning om dessa medarbetarsamtal. Manualen har dessutom en delkurs om fyra delar där varje del är 4X45 minuter. Alltså totalt 16x45 minuter. Rekrytering och CV. Mot bakgrund av de resultat som man får av kompetenskompetens och erfarenhetsinventeringen och värderingen blir det enklare att hitta och identifiera rätt profil for rollen i grupp och team. Genom kartläggningen får man fram exakt den profil man an söker för att passa in i gruppens affärsplan. HeadCom TMS har en inbyggd rekryteringsmodul för kriterier och mallar (Befattningar). Programmet har även en chefsguide som guidar dig igenom alla steg inom en anställningsintervju. Programmet har även en CV bank där man kan söka rätt person för en roll. Både och HeadCom Skill och HeadCom TMS har en inbyggd sökmotorik inom Competence Management där man söker efter specifika spetskompetenser eller unika kompetenser inom företaget eller koncernen. 12
Övriga delar i programmen avsedda för karriärplanering och erfarenhetsutveckling. Inom HeadCom Education finns många många guider som lär dig hur du på bästa sätt kan hjälpa till att utveckla din personliga karriär och utveckling. Alla chefsguider och chefsmanualer är karriärfrämjande. Information om våra konceptsystem och o webbaserade program Vår målsättning och ch affärsidé är att göra våra programvaror och system så kompletta som möjligt inom Talent Management och Internal Development. Våra nuvarande programvaror är följande: f HeadCom Skill Är ett webbaserat verktyg inom Competence Management och Internal Development. Programmet är utmärkt för stora företag och organisation som vill ha fullständigt kontroll inom TM samt i samma program ha tillgång till ett mycket brett utbildningsprogram. 13
HeadCom TMS Är ett webbaserat verktyg inom Talent Management och Internal Development. Programmet är utmärkt för mindre företag, organisationer och förvaltningar som vill ha fullständigt kontroll inom TM samt i samma program ha tillgång till ett mycket brett utbildningsprogram. Till skillnad från HeadCom Skill innehåller även HeadCom TMS en modul inom Human Resources Management vilket inkluderar en rekryteringsmodul och CV hantering samt CV databas. HeadCom Axiom Är ett webbaserat verktyg inom Internal Development. Programvaran innehåller hela HeadCom Education samlade utbildningsmaterial och utvecklingsmaterial. Programmet fungerar som ett abonnemangssystem inkluderat administration för varje unik användare i företaget. Systemet innehåller 30+ interna kurser, 5-6 5 chefsmanualer,, 30 chefsguider samt system för interna nterna manualer och guider samt kursanmälan. Detta är ett helt unikt verktyg med ett omfattande utbildningsmaterial. 14
HeadCom Education Är ett det webbaserat verktyget inom Internal Development. Programvaran finns integrerade i alla våra system och är mycket omfattande inom internutveckling. Välkommen med dina förfrågningar om vårt Talent Management system; HeadCom Solutions Scandinavia, Hunnebostrand, Kontakt: Sven-Erik Nyberg, 070-651 9628 svenerik@headcom.eu copyright Sven-Erik Sven Nyberg HeadCom Education 2013 All rights reserved HeadCom Solutions www.headcom.eu 15