HEMVÅRDS FÖRVALTNINGEN Planerat startdatum: 2003 Planerat slutdatum: Beställare: Anneli Bjärnhag, enhetschef, förebyggande verksamhet Uppdragstagare: Eva Persson, demensundersköterska, demensteamet Rapport Demensnätverk Innehållsförteckning 1. Inledning... 2 2. Syfte... 2 3. Mål... 2 4. Resultat och Genomförande... 2 5. Egna Reflektioner... 4 6. Framtida Tankar... 5 7. Kontaktperson... 4 8. Bilagor... 5 1 (5)
1. Inledning Halmstads kommun har satsat på kompetensutveckling där demensnätverken för omsorgspersonal blivit en viktig hörnsten. Nätverket är en mötesplats för personalen och bygger på behovet av att skapa kontakter med personer inom det egna yrkesområdet. I nätverket kan personalen stödja varandra, lära av varandra och tillsammans utveckla idéer. Personalen arbetar med demenssjuka personer som har en begränsning i förmågan att kommunicera. Det kräver särskilda kunskaper för att kunna tolka och förstå hur de ska bemöta demenssjuka personer på bästa sätt. Personalen får ofta bristande feedback från de demenssjuka personerna och behöver bekräftelse och stöttnin i sitt arbete. I min tjänst som demensundersköterska i kommunen har jag förmånen att vidareutveckla nätverksarbetet tillsammans med personalen. 2. Syfte Syftet med nätverken är: att utveckla och stärka personalens kompetens att förbättra samverkan mellan olika enheter/omsorgsteam att utveckla arbetsmetoder att nätverksarbetet leder till en god demensvård 3. Mål Målet med arbetet är att all omsorgspersonal ska erbjudas en plats i ett demensnätverk 4. Resultat och genomförande Uppbyggnad av demensnätverken Nätverken har byggts genom att först erbjuda omsorgspersonalen på äldreboende enheter med inriktning på demens ett demensnätverk. Den positiva responsen från personalen gav ringar på vattnet och ytterligare två nätverk bildades. Demensnätverk för omsorgspersonal på öldreboende enheter med inriktning på demens. Nätverket startade 2003 och har haft 31 träffar. Medverkande är personal från enheter med inriktning på demens (28 enheter), dagvård (2 enheter) och korttidsboende för personer med demenssjukdom (1 enhet). Antalet deltagare på träffarna har varierat mellan 25 30 personer. Demensnätverk för hemtjänstpersonal. Nätverket startade 2005 och har haft 18 träffar. Medverkande är personal från hemtjänsten ( 36 team), trygghetslarmet ( 1 team), kvälls- och nattpatrullen (2 team). Gruppen är indelade i två grupper och antalet deltagare på träffarna har varierat mellan 30 35 personer. 2 (5)
Demensnätverk för omsorgspersonal på äldreboende enheter. Nätverket startade 2007 och har haft 15 träffar. Medverkande är personal från äldreboende enheter ( 46 enheter). Antalet deltagande på träffarna har varierat mellan 30-35 personer. På första nätverksträffen i respektive nätverk fick deltagarna information vad ett nätverk är och syftet med nätverket. Därefter fördes en diskussion kring hur vi tillsammans ska få ett fungerande nätverk. Nätverkets struktur: Enheterna/teamen väljer ut en ibland två representanter från sin arbetsgrupp. Nätverken träffas 3-4 ggr per år, på eftermiddgen mellan klockan 13.00 16.00. Träffarna innehåller olika teman, nyheter inom demensvården presenteras och vad som är på gång i kommunen. Varje representant har ansvaret för att informera sina chefer och arbetskamrater om nätverksarbetet och samlar information från nätverket i en pärm på sin enhet. Ledarskapet utgörs av en samordnare som har en sammanhållande roll och har ansvaret för att skicka ut kallelse och att det förs minnesanteckningar efter varje träff. Nätverksträffarna genomförs på olika äldreboenden för att ibland avslutas med ett studiebesök på någon av enheterna. En del av tiden sitter deltagarna i smågrupper för att diskutera dagens tema, genomföra en uppgift och delge varandra sin vardag. Ibland har nätverken haft gemensamma träffar t.ex. då vi har bjudit in extern föreläsare. Demensnätverket för omsorgspersonal på äldreboende enheter med inriktning på demens samverkar med det regionala demensnätverket i Halland. Det regionala demensnätverket drivs av FoU socialcentrum, Region Halland. Nätveksträffarnas innehåll Träffarna innehåller olika ämnesområdena, tema utifrån deltagarnas behov och önskemål. Flera nätverksträffar har innehållit följande team: Levnadsbeskrivning, en gemensam mall för Levnadsbeskrivning har utarbetats i nätverken. Den används både i ordinärt boende och på äldreboende. Kunskap om demens, o Externa föreläsare har inbjudits till nätverken, exempelvis Inge Dahlenborg, Per-Olof Sandman, Jane Lindell Ljunggren och Bertha Ragnarsdottir. o Studiebesök på äldrepsykiatrin länssjukhuset Halmstad. o Filmer om demens har visats för utlåning, exempelvis Ja så kan det va, Gipsmössan när minnet sviker och Lasse och Ulla. o Litteratur har presenteras för utlåning. Represntanterna i hemtjänstnätverket har fått Handbok om bemötande vid demens för hemtjänstpersonal. o En punktlista på tidiga tecken vid demens har utarbetats. 3 (5)
o Anhörigstöd, demensteamet och anhörigombud medverkade. o Rutiner vid inflyttning till äldreboende, biståndshandläggare medverkade, en Välkomstbroschyr utarbetades, en mall för underlag till välkomstsamtalet sammanställdes. o Vårdmiljön, en sammanställning på inredningstips utarbetades. o Besök av Lerums demensnätverk o Handmassage och beröring, undervisning i handmassage o Kost för äldre med demens, dietisten medverkade o Bra hjälpmedel, bra teknik, en pärm med tips åch råd på hjälpmedel och andra redskap sammanställdes och uppdateras. Pärmen finns med på nätverksträffarna. o Genombrottsmetoden, ett år har temat varit genombrottsmetoden för två nätverk. o Reminiscensmetoden, representanterna fick uppgiften att bygga minneslådor och minnesöar på sin enhet tillsammans med sina kolleger. o Sociala innehållet, en nätverksrepresentant har utarbetat en minnespärm Bilder ur livet som trycktes upp till alla demensenheter. Undervisning i Svens målarteknik. 5. Egna reflektioner Nätverksformen var ett nytt arbetssätt för oss personal när den introducerades 2003. Vi har under årens nätverksarbete tillsammans utvecklat en struktur som passar vår verksamhet. Idag kan vi se att de tre demensnätverken fungerar utmärkt och all omsorgspersonal erbjuds plats i ett nätverk. Det är en arbetsform som bidrar till en god omvårdnad vid demens. Drivkraften i demensnätverken är att få ett forum, mötesplats där personal från olika delar av verksamheten kan reflektera tillsammans. Det reflexiva arbetssättet är en förutsättning för att ge en god omvårdnad inom demens. Att man som personal kan diskutera och få bekräftelse på sina tankar och handlande i vardagen. Vilket gör att man utvecklar sin kompetens och blir tryggare i sin yrkesroll. I nätverken fångar man upp engagerad personal och det kan göra att de stannar kvar i sin verksamhet där man har möjlighet att utvecklas. I nätverken blir det naturligt att lära av varandra och goda idéer fångas upp och sprids snabbt i nätverken. Det är också en stolthet att dela med sig av sin kompetens och flera verktyg som Levnadsbeskrivningen har utarbetats i nätverken. Det blir en positiv delaktighet i kvalitetsarbetet. I nätverksarbetet bör man alltid tänka på hur represntanterna på bästa sätt når ut med sin kunskap från träffarna till sin arbetsplats. Till sin hjälp har representanterna de minnesanteckningar somförs efter varje träff. Det är också viktigt att cheferna ger tid och möjlighet för information vil olika personalmöten som APT. I allt fler arbetsgrupper turas personalen om att gå på träffarna, dels för att fler i gruppen ska bli delaktiga och få förståelse för nätverksarbetet och dels för att efterfrågan att få gå på träffarna har ökat. Det är inte meningen att nätverken ska bli en klubb för sig. 4 (5)
Nätverken är också ett sätt att samordna resurserna i demensvården. Idag har vi en bank med filmer och litteratur inom demens som har visats på nätverksträffarna och sedan kan lånas ut i verksamheten. För att nätverket ska fungera så krävs en samordnareresurs som har det sammanhållande rollen i nätverken. Detta har man sett när andra kommuner har börjat bygga nätverk, utan samordnare så tappar nätverken kraft eftersom deltagarantalet sjunker när ingen har ansvaret för att hålla ihop nätverket. 6. Framtida tankar Nästa steg inför framtiden är att få ihop allt nätverksarbete i hemvårdsförvaltningen till en helhet. Fler har sett fördelarna med nätverksarbete och idag finns nätverk inom t.ex. inkontinens och sociala innehållet och frågan är hur många nätverk som verksamheten klarar av. Det måste finnas tid och ekonomiska resurser för personalen att medverka på nätverksträffarna. Inför 2011 kommer allt nätverksarbete samlas i ett temanätverk. Vilket innebär att träffarna innehåller olika ämnesområden, tema. Ämnesområdena kan variera från ett år till ett annat utifrån behov och önskemål. Samordnare för nätverksträffarna blir Nyckelgruppen. Nyckelgruppen består av personer med fördjupade kunskaper inom olika områden och som arbetar med förbättringsarbete bland annat med hjälp av genombrottsmetoden. Tema för 2011 blir: socialt innehåll, inkontinens, demens och genombrottsmetoden. 7. Kontaktperson Eva Persson, samordnare telefon: 035-139482 e-post: eva.m.persson@halmstad.se 8. Bilagor Temanätverk för omsorgspersonal 5 (5)