Framtidens arbetsplatser att utveckla hållbara och friska kontor 25 maj 2015 Fortbildning om arbete i kontorsmiljö och fysisk aktivitet på jobbet, Umeå Folkets Hus Susanna Toivanen
Agenda Framtidens arbetsliv utmaningar och möjligheter Framtidens kontor vem styr utvecklingen? Olika typer av kontor definitioner Arbetsmiljö och hälsa i kontor vad vet vi om flexkontor? Flyttprojekt vilka är framgångsfaktorerna? 2015-05-26 Susanna Toivanen / Stockholms universitet
Definitioner Hållbart kontor Friskt kontor Tillfredsställer dagens behov av bra kontorsmiljö utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillgodose sina behov. Har gynnsam effekt på både verksamheten och individerna vilket yttrar sig främst genom låg sjukfrånvaro. Utifrån Brundtlandrapporten Vår gemensamma framtid, 1987 Utifrån Hälsa & Framtid, ett projekt om långtidsfriska företag, 2007 2015-05-26 /Susanna Toivanen / Stockholms universitet
FRAMTIDENS ARBETSLIV UTMANINGAR OCH MÖJLIGHETER
Social acceleration Vi lever i en tid av snabba samhälleliga och teknologiska förändringar Själva förändringstakten ökar Leder till tillfällig anpassning och ständig förändringspress Ändrar tidsuppfattningen, tidsbristens paradox Källa: Rosa, H. Acceleration, modernitet och identitet: tre essäer. Stockholm: Daidalos, 2014. Rosa, H. Social acceleration a new theory of modernity. Columbia University Press, 2013
Källa: Susanna Toivanen, Framtidens arbetsplatser, 2015 Framtidens arbetsliv 2025 Globalisering Rörlig arbetskraft Mångfald Förändrat säkerhetstänkande Åldrande arbetskraft Brist på kompetent arbetskraft Marginalisering 80/20 Ökad gränslöshet, 24- timmars samhälle Krav att hantera mänskliga relationer konstruktivt Förändring Ökad stress Ledarskap, tillit viktigt
Framtidens arbetsliv femtio procent av dagens jobb ersätts av digital teknik under de kommande tjugo åren Källa: Frey & Osborne, 2013; IVA, 2014
FRAMTIDENS KONTOR VEM STYR UTVECKLINGEN?
Källa: Susanna Toivanen, Framtidens arbetsplatser, 2015 Framtidens kontor vem styr utvecklingen? Konsensus i branschen: framtidens kontor är ett öppet kontor Den kommersiella leveranskedjan styr utvecklingen mot lukrativa affärer, gemensamt intresse Arbetsmiljö och hälsa är inte av kommersiellt intresse i sammanhanget Arbetsmiljöspecialister svårt att få gehör på kontorsmarknaden Lästips: Duffy, F. Work and the city. London: Black Dog Publishing, 2008
OLIKA TYPER AV KONTOR
Olika typer av kontor Cellkontor, enskilt rum Delat rum, 2-4 personer Kontorslandskap Litet, 5-9 Medelstort, 10-24 Stort, 25 Kombikontor (~Projektkontor) Egen arbetsplats (rum, bord) ~25% av tiden på annan plats Flexkontor (~Aktivitetsbaserat, ABW) Inget eget skrivbord Plats för ~75 % av personalen samtidigt Lästips: Christina Bodin Danielsson. Vad är ett bra kontor? Svensk Byggtjänst, 2014
ARBETSMILJÖ INOM KONTOR
Fysisk arbetsmiljö på kontor Fysisk arbetsmiljö och medarbetarnas hälsa, prestationer, beteenden Vanliga arbetsmiljöproblem Ljud Ljus Luft Lästips: Davis MC, Leach DJ, Clegg CW. The Physical Environment of the Office: Contemporary and Emerging Issues. Review of Industrial and Organizational Psychology. Chichester, UK: Wiley, 2011:193 235. Sundström, E. Work places. The psychology of the physical environment in offices and factories. Cambridge University Press, 1986.
Psykosocial arbetsmiljö Stress, konflikter Ledarskap, medarbetarskap Socialt stöd Kommunikation, delaktighet Normer, attityder, kultur Hur vi är mot varandra påverkar stämningen trivseln hur väl kontoret fungerar Lästips: Sundström, E. Work places. The psychology of the physical environment in offices and factories. Cambridge University Press, 1986. FYRA NYCKLAR TILL FRISKARE FÖRETAG http://foretagshalsokollen.se/defyranycklarna/ 2015-05-26 Susanna Toivanen/Stockholms universitet 14
Psykosociala utmaningar i dagens arbetsliv Arbetslivets nyckelfaktorer Motivation Kreativitet Samarbete Nätverkande Arbete i projektform, team Eget ansvar Kommunikation Kräver planering, framförhållning Att eliminera riskfaktorer är bra, men räcker inte för att skapa sammanhang som ökar positiva fenomen 2015-05-26 Susanna Toivanen/Stockholms universitet 15
HÄLSA I FLEXKONTOR VAD VET VI IDAG?
Flexkontor God hälsa och arbetstillfredsställelse i flexkontor 1 Sämre arbetstillfredsställelse och avskildhet i öppna kontor, inklusive flexkontor 2, 3 Ökad kognitiv belastning och sämre koncentration 2, 3 Att dela skrivbord kan förbättra kommunikationen 2 Medarbetare i flexkontor nöjdare med arkitektur och planlösning 3 Missnöjdare mer inomhusklimat och faciliteter 3 Att inte kunna dekorera sin arbetsplats kan bidra till missnöje och försämrad produktivitet i flexkontor 3, 4 Källor: 1) Bodin Danielsson & Bodin, Environment and Behavior, 2008;40(5):636-668 2) de Croon et al, Ergonomics, 2005;48(2):119-134 3) De Been & Beijer, Journal of Facilities Management, 2014;12(2):142-157 4) Knight & Haslam, Journal of Experimental Psychology, 2010;16(2):158-172 2015-05-26 Susanna Toivanen/Stockholms universitet 17
Vad är viktigt att tänka på när man planerar flexkontor? Säkerställ god akustik och visuellt skydd Digitaliserade, lättillgängliga arkiv IT-system som möjliggör full mobilitet inom och utanför kontoret (molntjänster, tunna klienter med mera) Källor: de Croon et al, Ergonomics, 2005;48(2):119-134 Davis MC, Leach DJ, Clegg CW. The Physical Environment of the Office: Contemporary and Emerging Issues. Review of Industrial and Organizational Psychology. Chichester, UK: Wiley, 2011:193 235. 2015-05-26 Susanna Toivanen/Stockholms universitet 18
KONTORSFLYTT - FRAMGÅNGSFAKTORER
Framgångsrika kontorsflytt Förändringen initierad och tydligt förankrad hos ledningen Grundlig analys av befintliga lokaler genomförd Anställdas delaktighet i planeringen Förändringar i kontorets utformning och planlösning kan underlätta organisationsförändringar. Men en kontorsflytt i sig skapar inte en önskad organisationsförändring. Källa: Stone, PF & Luchetti, R. Your office is where you are. Harvard Business Review, 1985;63(2):102-117.
Arbetsplatser ingår i ett globalt sammanhang 21
TACK! Susanna Toivanen susanna.toivanen@chess.su.se susanna@ponsarcus.se