Framtidens arbetsplatser - att utveckla hållbara och friska kontor

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Framtidens arbetsplatser - att utveckla hållbara och friska kontor"

Britt-Marie Lindberg
för 7 år sedan
Visningar:

1 Framtidens arbetsplatser - att utveckla hållbara och friska kontor Susanna Toivanen Hos Sveriges Ingenjörer,

2 Olika typer av kontor Cellkontor, enskilt rum Delat rum, 2-4 personer Ö P P N A K O N T O R Kontorslandskap Litet, 5-9 Medelstort, Stort, 25 Kombikontor (~Projektkontor) Egen arbetsstation (rum, bord) ~25% av tiden på annan plats Flexkontor (~Aktivitetsbaserat, ABW, A2) Ingen fast, egen arbetsstation Plats för ~75 % av personalen samtidigt Lästips: Susanna Toivanen. Framtidens arbetsplatser, Christina Bodin Danielsson. Vad är ett bra kontor? Svensk Byggtjänst, 2014

3 Representativt urval av den sysselsatta befolkningen i Sverige, år, 2015, n=9000

4 Fokus på flexkontor inom forskningen och kontorsmarknaden Forskningsprojekt om 400 kommunanställda i Örnsköldsvik under en flyttprocess före, under och efter att de har bytt lokaler. Hälften av medarbetarna flyttar till ett aktivitetsbaserat kontor, hälften till egna rum (så kallade cellkontor). De preliminära resultaten antyder att aktivitetsbaserade kontor inte gynnar alla, men först om några år kommer det att gå att dra definitiva slutsatser. kontorstrend vallar debatt Intresset för aktivitetsbaserat arbetssätt (ABW) samt debatten kring ämnet ser inte ut att avta. En mängd omtalade ABW projekt har uppvisats som nya arbetsplatslösningar. Men fungerar ABW? Leesman publicerar resultaten från den studie som gjorts tillsammans med IFMA och utforskar de främsta drivkrafterna, stressfaktorerna samt hindren i genomförandet av en lyckad ABW miljö. (Leesman, GoToWork och WE:Sverige) /Susanna Toivanen, Stockholms universitet

5 Aktivitetsbaserade kontor, alternativ 1 Arbetsplatser: +26 Källa: Susanna Toivanen, Framtidens arbetsplatser, 2015

6 Aktivitetsbaserade kontor, alternativ 2 Arbetsplatser: +40 Källa: Susanna Toivanen, Framtidens arbetsplatser, 2015

7 Aktivitetsbaserade kontor, alternativ 3 Arbetsplatser: NCC Property Development AB Källa: Susanna Toivanen, Framtidens arbetsplatser, 2015

8 Kontor anpassat efter verksamheten VAD ÄR KUNSKAPSARBETE? UNDERVISA/LÄRA SIG Kunskap om ett ämne och skicklighet genom utbildning eller erfarenhet. SAMARBETA Arbeta med andra ansikte mot ansikte eller virtuellt, eller både och för att nå gemensamt mål. FOKUSERA Individuellt arbete koncentration, uppmärksamhet kring en specifik uppgift. TRÄFFAS Skapa förtroende, gemenskap och delade värderingar, kollektiv identitet, kollegialitet och produktiva relationer. Källa: Gensler: What we ve learned about focus in the workplace /Susanna Toivanen

9 TRENDER

10 Kontorstrender över tid Rationalisering Rutinuppgifter Storrum trälhav Rationalisering Effektivisering Kontroll Landskap Tekniska framsteg Rationalisering Effektivisering Inga fasta arbetsstationer Flex ~1900 ~1930 ~1950 ~1970 ~1990 ~2010 ~2030 Cell Minskat rutinarbete Hälsa Kombi Det bästa av cell och landskap Ledarskap Motivation Tillit Resultat Frihet Virtuellt? ABW Zonindelad flex Inga fasta arbetsstationer Papperslöst Mötesplats Källa: Christiansson & EisermanFramtidenskontor kontorets framtid. Stockholm: Arkus, 1998.

11 Trender inom kontorsforskning - stillasittande och fysisk aktivitet Sitting is the new smoking 1 Stillasittande ökar risken för övervikt diabetes hjärtkärlsjukdom Fysisk aktivitet i olika kontorstyper Örnsköldsviks kommun flyttar 2015 Fysisk aktivitet i flex jämfört med cell Mobil teknik och kontorsarbetares rörelser Gå på rullband och skriva Cykla på konditionscykel och läsa Datorarbete på trampmaskin Källor: 1 Don t just sit there! srv/special/health/sitting/sitting.pdf

12 Ökad variation av fysisk belastning på kontor Ändra innehållet för enskilda arbetsuppgifter Ändra tidsupplägget for olika arbetsuppgifter Tillföra nya arbetsuppgifter Källa: och inspektioner/kunskapssammanstallningar/fysisk variation och belastningsbesvar i arbetet kunskapssammanstallning/?hl=variation

13 Active design Arkitektur och stadsplanering med lösningar för att förbättra folkhälsan och möta folkhälsoutmaningar Minskat stillasittande Ökad fysisk aktivitet Motverka övervikt, stödja psykisk hälsa Från cellkontor till öppna kontor i en Active design universitetsbyggnad, personalen rapporterade efter flytt: bättre hälsa till följd av minskat stillasittande, men inte ökad fysisk aktivitet eller produktivitet mer stimulerande miljö, bättre belysning och ventilation mer buller, sämre förvaring Engelen, L., et al. "Do active design buildings change health behaviour and workplace perceptions?." Occupational Medicine (2016): kqv213.

14 Forskning om framtidens kontor - kunskapsarbete utomhus Veckans Affärer 2015;45: /Susanna Toivanen

15 trenden kontoret utomhus/

16 ARBETSMILJÖ

17 Vanliga arbetsmiljöproblem i kontor Ljud Ljus Luft Påverkar arbetstagarnas hälsa, prestation, beteende Lästips: Davis MC, Leach DJ, Clegg CW. The Physical Environment of the Office: Contemporary and Emerging Issues. Review of Industrial and Organizational Psychology. Chichester, UK: Wiley, 2011: Sundström, E. Work places. The psychology of the physical environment in offices and factories. Cambridge University Press, 1986.

18 Psykosocial arbetsmiljö påverkar hur kontoret fungerar Ledarskap, medarbetarskap Socialt stöd Kommunikation, delaktighet Stress, konflikter Normer, attityder, kultur Hur vi är mot varandra påverkar stämningen trivseln Lästips: Sundström, E.Work places. The psychology of the physical environment in offices and factories. Cambridge University Press, FYRA NYCKLAR TILL FRISKARE FÖRETAG Susanna Toivanen/Stockholms universitet 18

19 Lägre arbetstillfredsställelse i kontorslandskap sammanställning av 49 studier Källa: de Croon et al., Ergonomics, 2005;48(2): Starkt stöd för lägre avskildhet/ostördhet i kontorslandskap Begränsat stöd för ökad kognitiv belastning sämre mellanmänskliga relationer litet avstånd mellan arbetsstationer ökar kognitiv belastning försämrar upplevelsen av avskildhet Susanna Toivanen/Stockholms universitet 19

20 Högre sjukfrånvaro i kontorslandskap än i cellkontor Detta föreslås bero på: högre exponering för buller sämre ventilation, luftkvalitet högre risk för virusexponering sämre psykosocial arbetsmiljö, t ex avsaknad av avskildhet lägre inflytande/kontroll i arbetet mer störningar från arbetskamrater Källor: Pejtersen et al, Scand J Work Environ Health 2011;37(5): de Croon et al, Ergonomics, 2005;48(2): Davis MC, Leach DJ, Clegg CW. The Physical Environment of the Office: Contemporary and Emerging Issues. Review of Industrial and Organizational Psychology. Chichester, UK: Wiley, 2011:

21 Flexkontor hur mår folk där? God hälsa och arbetstillfredsställelse i flexkontor 1 Sämre arbetstillfredsställelse och avskildhet i öppna kontor, inklusive flexkontor 2, 3 Ökad kognitiv belastning och sämre koncentration 2, 3 Medarbetare i flexkontor nöjdare med arkitektur och planlösning 3 missnöjdare med inomhusklimat och faciliteter 3 Att inte kunna dekorera sin arbetsplats kan bidra till missnöje och försämrad produktivitet i flexkontor 3, 4 Källor: 1) Bodin Danielsson & Bodin, Environment and Behavior, 2008;40(5): ) de Croon et al, Ergonomics, 2005;48(2): ) De Been & Beijer, Journal of Facilities Management, 2014;12(2): ) Knight & Haslam, Journal of Experimental Psychology, 2010;16(2): Susanna Toivanen/Stockholms universitet 21

22 Skydd mot buller och insyn är viktigt i öppna kontor!

23 Skydd mot buller och insyn är viktigt! Överlevnadsdräkt för öppet kontor Design Fanny Dorthé, MSc inredningsarkitektur /Susanna Toivanenn

24 KONTORSFLYTT

25 Flytt till flexkontor - Vad ska man tänka på? Säkerställ god akustik och visuellt skydd IT-system som möjliggör full mobilitet inom och utanför kontoret (molntjänster, tunna klienter med mera) Papperslöst kontor - digitaliserade, lättillgängliga arkiv Källor: Appel Meulenbroek, R et al., Journal of Corporate Real Estate, 2011;13(2): de Croon et al., Ergonomics, 2005;48(2): Davis MC, Leach DJ, Clegg CW. The Physical Environment of the Office: Contemporary and Emerging Issues. Review of Industrial and Organizational Psychology. Chichester, UK: Wiley, 2011: Susanna Toivanen/Stockholms universitet 25

26 Vad utmärker framgångsrika kontorsflytt? Planeringen börjar i god tid Förändringen initierad och tydligt förankrad hos ledningen Grundlig analys av befintliga lokaler genomförd Anställdas delaktighet i planeringen Förändringar i kontorets utformning och planlösning kan underlätta organisationsförändringar. Men en kontorsflytt i sig skapar inte en önskad organisationsförändring. Källa: Stone, PF & Luchetti, R. Your office is where you are. Harvard Business Review, 1985;63(2):

27 Delaktighet i kontorsmiljön gör medarbetarna nöjdare - Personalens inflytande är viktigt för att arbetslokalerna ska bli bra. Sedan kan detta göras i olika hög grad beroende av vad man vill och har möjlighet till. Men att tro att det bara leder till bekymmer och en ineffektiv beslutsprocess att ha med medarbetarna är felaktigt. Det blir många gånger förutom ett bättre kontor också en mer nöjd organisation, vilket med andra ord är en framgångsfaktor. Christina Bodin Danielsson, arkitekt, forskar om kontorsmiljö Universitetsläraren

28 Nya högskolehuset underkänns Det kostade 750 miljoner att bygga det nya högskolehuset Niagara ändå trivs varken studenter eller forskare i lokalerna. Det finns inte tillräckligt med arbetsplatser för studenterna medan forskarna menar att det inte går att bedriva framgångsrik forskning i lokalerna. ETC Malmö hogskolehuset underkanns

29 Kontorslandskap delar personalen vid Malmö högskola Missnöje och frustration. Det upplever lärare och forskare inför det öppna kontorslandskapet i Malmö högskolas nya stolthet: den tolv våningar höga byggnaden med namnet Niagara. Men åsikterna är blandade. Universitetsläraren t-landskap-delar-personalen-vid-malmohogskola/

Relevanta dokument

Framtidens arbetsplatser att utveckla hållbara och friska kontor

Framtidens arbetsplatser att utveckla hållbara och friska kontor 25 maj 2015 Fortbildning om arbete i kontorsmiljö och fysisk aktivitet på jobbet, Umeå Folkets Hus Susanna Toivanen Agenda Framtidens arbetsliv