Extern vd Så lyckas du! 15 framgångsfaktorer för vd i ägarledda företag 1
Bakgrund Praktik (Agneta) möter forskning (Annika) Stark kombination där olika synvinklar vävs samman till en helhet
Bokens struktur 40 tal intervjuer med externa vd samt ägare 15 kapitel = framgångsfaktorer Case 3
Syfte Att fylla ett stort behov av kunskap 140.000 ägarledda AB står inför ägar-/vdskifte De flesta rekryteringarna av externa vd:ar misslyckas Finns ingen dokumenterad kunskap varken på svenska eller engelska 4
Utmaningar för vd i ägarledda Ägarnas starka identifiering med företaget Ägarnas starka bindning till personal, kunder och leverantörer Multipla roller (ägare, styrelse, operativ) Multipla mål Den låga graden av formalisering Personalens lojalitet med ägaren Företagskulturen starka värderingar (strategisk kontinuitet) 5
Att gifta sig med en blind date är en kombination av stor insats och hög risk 6
1. En tydlig ägarstrategi Från ägare & vd till enbart ägare Ägarstrategin måste dokumenteras - Syftet med ägandet - Grundläggande värderingar - Mål & visioner - Förutsättningar för verksamheten Ägarstrategin ger tydlighet och trygghet Ju fler ägare desto viktigare de flesta vet inte vad de vill med sina verksamheter och det är det som är problemet. (Extern vd) 7
Den styrelse eller ägare som inte åtminstone i ett enkelt dokument kan sammanfatta vad de vill att du ska göra med deras bolag ska du inte gå nära.. (extern vd ) 8
2. Ett tydligt vd-uppdrag Konkretisera uppdraget Möjliga områden i en uppdragsbeskrivning - Långsiktiga mål - Avgränsningar - Tabubelagda områden - Personal - Ägarens nya roll l Samtliga ägare? eller! 9
3 & 4. Aktiv styrelse med extern ordförande 10
3 & 4. Aktiv styrelse med extern ordförande Styrelsen nödvändig men inte självklar Annorlunda maktstruktur i det ägarledda företaget Styrelsens funktion i det ägarledda företaget Extern ordförande viktig resurs - Balanserar roller - Samtalspartner/coach - Kunskapskälla - Obs! Personkemi! 11
Att släppa taget är ofta bland det känslomässigt svåraste i en ägares/vd:s liv (ägare) 12
5. En tydlig roll för fd vd Livsverk & identitet En mental och känslomässig mognadsprocess - Potentiell identitetskris Är ägaren beredd att verkligen släppa vd-rollen? Att inte bara gå ifrån utan också till Varning för bollplanket! Aktivera ägarrollen - Ägarråd Detta är inte ett sätt att tjäna pengar. Jag går inte omkring med resultaträkningen i fickan hela tiden. (Ägare och vd) 13
Det är inte realistiskt att tro att ägaren lämnar kontrollen över företaget hur som helst 14
6. Förtroende mellan ägare och vd Ägaren lämnar över sitt livsverk Personkemi och värdegrund måste stämma Kommunicera! Diskutera scenarier: - Är det tänkbart att sälja? - Externt kapital OK? - Produktion utomlands OK? - Vad är det värsta som kan hända företaget? Att hålla sig informerad och kommunicera är inte detsamma som att lägga sig i. 15
Du blir alltid skärskådad som vd men i ett ägarlett företag är denna granskning ännu tuffare (VD) 16
7. Insikt om vd-rollen De magiska bokstäverna Ledarrollen Klimatanalys för att få med de anställda Vilket är ditt varumärke? "Man blir otroligt kritiskt granskad. Det ställs orimliga krav på en extern vd. De (ägarna) kunde göra fel men jag fick inte göra ett enda fel." (Extern vd) 17
Det som tycks fullständigt logiskt, rationellt och kanske nödvändigt kan visa sig omöjligt att genomföra om det krockar med traditionella sätt att tänka och agera 18
8. Respektera företagskulturen Företagskulturen osynlig med kraftfull Uttalade och faktiska värderingar Ägarledda företag har starka kulturer För att kunna förändra måste du förstå kulturen Lyssna och betrakta - Möten - Samspelet mellan människor - Vad pratas det om? Hur? Det som för dig är fullständigt logiskt, rationellt och kanske helt nödvändigt kan visa sig omöjligt att genomföra om det krockar med traditionella sätt att tänka och agera. 19
Det kändes som om ägaren hade lika bra koll på resultaträkningen som på sin egen plånbok (Extern vd) 20
9. Kontroll över ekonomin Kunskaper om ekonomistyrning viktigt Extra viktigt i ägarledda bolag Träffa ekonomichefen och revisorn innan du skriver på 21
Den bistra sanningen är att medan du som ägare kan göra 10 misstag kan du som extern vd knappt göra något (Extern vd) 22
10. Förändra smart Du måste ha ägarna med dig är de redo? Ägarnas ansvar att "kratta managen" Skapa trygghet för att få med personalen Respektera historiken Glöm inte de informella ledarna "Den bistra sanningen är att medan ägaren kan göra tio misstag kan du som extern vd knappt göra något. Därför måste du bygga förtroende om och om igen." Extern vd 23
Det blir svårt för personalen att veta vem som bestämmer i företaget om ägaren engagerar sig i frågor som egentligen ligger på vd:s bord. (Extern vd) 24
11. Behåll greppet om vd-uppgifterna Skilj på rollerna Involvera ägaren med urskiljning så att du inte undergräver din auktoritet som vd Lättare om ägaren lämnar men ingen garanti 25
Jag kände mig ofta bakbunden. Jag kunde inte prata med ägarna eftersom de var själva problemet och styrelseordförande var ju vän till ägarna (Extern vd) 26
12. Ett externt bollplank En vd är alltid ensam och ännu mer i ägarledda företag Välj ett bollplank utanför företaget Vd-nätverk Mindre företag större behov att skapa eget nätverk 27
13. One voice utåt 28
13. One voice utåt Otydlighet öppnar för egna tolkningar Olika åsikter bra men bara i slutna rum Inget smalltalk om viktiga frågor "Du kan påverka företaget genom en styrelse men du inte springa ut och säga till personalen vad de ska göra. Även om du tycker det är tokigt får du bita ihop" (Ägare) 29
Personalens lojalitet i ägarledda företag ligger alltid främst hos ägarna, speciellt om de arbetar kvar operativt 30
14. Välj närmaste medarbetaren med omsorg Underskatta inte vikten av en nära medarbetare "100 %-are" ärligt bollplank Lär från lagsporterna "Det underlättare enormt för mig som vd om jag har ngn jag kan lita på till 100%. De personer som är duktiga säger sin åsikt och det är detta utbyte eller pingpongspel med idéer som tar en vidare." (Extern VD) 31
15. Lär av eventuell skilsmässa Ibland är det bäst att gå skilda vägar En konstruktiv skilsmässa = lärprocess Respekt, saklighet och öppenhet Vad hade jag kunnat göra annorlunda? 32
Det finns en enorm potential och kraft i ett väl fungerande samspel mellan ägare och extern vd! 33
Sammanfattningsvis 34
Vilka är de största utmaningarna för vd:s arbete i ägarledda företag? Ägarnas starka identifiering med företaget Ägarnas starka bindning till personal, kunder och leverantörer Multipla roller (ägare, styrelse, operativ) Multipla mål Den låga graden av formalisering Personalens lojalitet med ägaren Företagskulturen starka värderingar 35
Hur hantera dessa utmaningar? Klargör spelregler Skapa förtroende Diskutera dokumentera organisera Lyssna, respektera, förändra gradvis Kommunicera, kommunicera, kommunicera! 36
Nödvändiga förutsättningnar Ägarstrategi Vd-uppdrag Aktiv styrelse Ny väldefinierad roll för avgående vd Förstå och respektera kulturen Förtroende & personkemi (vd ägare) One voice utåt 37
Läs mer om framgångsfaktorerna 38