Tillämpad experimentalpsykologi [1] Ett tillvägagångssätt för att praktiskt undersöka mänskliga processer Alltså inget forskningsområde i sig! (I motsats till kognitiv, social- eller utvecklingspsykologi.) Tillämpad experimentalpsykologi [2] Ett tillvägagångssätt för att praktiskt undersöka mänskliga processer såsom kognitiva processer, beslutsprocesser, var vi lägger uppmärksamhet, hur vi styr våra handlingar etc. 1 2 Tillämpad experimentalpsykologi [3] "Tillämpad psykologi" studerar beteende i verkligheten "Experimentalpsykologi" studerar beteende i labmiljö Tillämpad experimentalpsykologi kombinerar båda på ett pragmatiskt sätt Empirisk forskningsansats Systematisk, kontrollerad, empirisk och kritisk undersökning Fenomen Egenskaper (variabler) Hypotes(er) om relationen mellan fenomen och variabler 3 4 5 Variabler Betecknar egenskaper som förändras hos fenomen Oberoende variabel kontrolleras och manipuleras menystorlek i bokens exempel Beroende variabel mäts söktid i bokens exempel 6 Vad man letar efter Kausala samband mellan oberoende och beroende variabler men ibland kan de inte påvisas Korrelation mellan beroende variabler inte lika kraftfullt som kausala samband men alltid något! 1
Fyra användningsområden för TEP inom Människa-Dator-Interaktion 1) Existerande kunskap om människans psykologi kan appliceras direkt på designproblem 2) Nya psykologiska modeller och verktyg kan utvecklas 3) Psykologiska metoder kan användas vid evaluering av designalternativ 4) Designproblem kan inspirera och informera rent psykologisk forskning 7 1) Existerande psyk. teori appliceras på designproblem Generellt tillvägagångssätt: 1. uppgiftsanalys (från till. psyk.) 2. identifiera psykologisk modell (från exp. psyk.) 3. applicera modell 4. testa modellen genom experiment 5. revidera modellen och gå till 3. Exempel: Landauer & Nachbar (1985) applicerade lagar om beslutstid och motorik vid menydesign för ett databas-system 8 2) Nya psyk. modeller och verktyg utvecklas baserade på empiri Exempel: Interaktionsmodeller och modeller för beskrivning av mänsklig kapacitet har ofta starkt inspirerats av empiriska undersökningar inom MDI-området. 3) Psyk. metoder kan användas för evaluering av designalternativ Ett av de vanligaste tillämpningsområdena för T.E.P. Exempel: Buxtons jämförelser mellan olika styrenheter (input devices). Kritik från Landauer: T.E.P. borde också ha inflytande på den mer kreativa och uppfinnings rika delen av MDI-forskning 9 10 4) Designproblem som inspirationskälla för psykologisk forskning Ibland funkar inte mappningen så bra mellan psykologisk grundforskning och tillämpningen. avslöjar begränsningar i den existerande teorin kan inspirera till ny forskning Exempelstudie: om distansmöten Kända problem med distansmöten "floor control": Vem har ordet? Hur tar man ordet? Till vem riktar sig den som talar? Exempel: Donald Normans modellering av mänsklig intentionellt beteende när vi interagerar med vardagsobjekt 11 12 2
13 Oberoende variabel: Kommunikationssystem "face-to-face" Picture-in-Picture Hydra Beroende variabel: Kommunikationsmönster antal talarbyten tid det tar att byta mellan olika talare hur jämnt antalet "tal" fördelas mellan deltagarna hur ofta folk pratar samtidigt 14 Hypotes: i "face-to-face"-situationen maximeras alla beroende variabler, i den meningen att antal talarbyten är flest tid det tar att byta mellan olika talare är kortast antalet "tal" fördelas jämnast mellan deltagarna folk pratar samtidigt flest gånger Nollhypotes: det är ingen skillnad på kommunikationsmönster mellan de tre fallen 15 Grundenide'n till experimentet baserar sig på att Sellen i studiet av litteratur fann att blickutbyte, blickriktning etc. har stor betydelse för hur vi kommunicerar "face-to-face". Det enklare videokonferenssystemet hade obefintligt stöd för "blick-kommunikation" medan det mer avancerade hade det. 16 12 grupper 4 försökspersoner i varje grupp 3 ämnen att diskutera Varje grupp delades i tu så att två personer argumenterade för och de andra två emot. Varje grupp diskuterade ett av ämnena i vanligt mötesrum, ett annat ämne mha Picture-in- Picture och det tredje ämnet mha Hydra resultat slutsatser antal talarbyten dötid vid talarbyte fördelning av "tal" i gruppen andel samtidigt tal "face-toface" 62.6 9.7% Picture-in- Picture 64.1 7.1% Hydra 68.7 ej signifikant signifikant ej signifikant 5.4% signifikant Systemen hindrar mötesdeltagarna att på ett naturligt sätt prata i mun på varandra (!) Trots att videokonferenssystemen rent tekniskt stödjer samtidigt tal så medför användandet en psykologisk effekt: en ökad men onaturlig artighet gentemot den som talar 17 18 3
19 får beröm för att tydligt ha redogjort för hur hon tolkat relevant litteratur och framställt hypoteser baserade på de givna tolkningarna metoden som använts för att pröva hypoteserna mycket viktig separation! det resulterande datat hennes tolkning av datat och hur det bör påverka framtida design av system för distanskommunikation 20 Arbetsgång inom TEP [1] Identifiera problemet som ska undersökas Samla information om problemet Bestäm syftet med projektet Utforma experimentet Bestäm hypoteserna och variabler Välj verklighetstrogna uppgifter 21 Arbetsgång inom TEP [2] Identifiera problemet Praktikern: "Är mus eller pekplatta bäst för vår nya produkt? Teoretikern: "Undrar om pekplattor generellt är bättre än möss?" : "Kan man uppnå samma kommunikations-kvalitet genom IT-medium som "på riktigt"? 22 Arbetsgång inom TEP [3] Samla information om problemet Kanske vet någon redan svaret? Har vi förstått problemet? Kan underlätta valet av undersökningsgrupp och arbetsuppgift : Läste in sig på kommunikation, blick, och medierad kommunikation. 23 Arbetsgång inom TEP [4] Bestäm syftet med projektet Avgränsar problemet Definierar projektets frågeställningar : frågor om skillnader mellan kommunikationen genom tre "medier": Samma rum PIP Hydra 24 Arbetsgång inom TEP [5] Utforma experimentet Många olika standardalternativ finns Generellt gäller att välja en så realistisk experimentkontext som möjligt står ofta i motvikt till resurser som tid och pengar : "within-subjects"-design dvs alla försökspersoner utsätts för alla fall 4
25 Arbetsgång inom TEP [6] Bestäm hypoteser och variabler Baserar sig på det redan bestämda syftet Viktigt att vara noggrann med operationaliseringen av variablerna Välj inte variabler bara för att de är lätta att styra/mäta! hur man väljer att mäta de beroende variablerna : fokuserar på processen och mönster inom kommunikation 26 Arbetsgång inom TEP [7] Välj verklighetstrogna uppgifter : Inte perfekt eftersom uppgiften som utförs inte är helt realistisk det finns bevisade skillnader mellan samarbetsoch konflikt-baserade uppgifter i grupp det finns tecken på att kommunikationsmedium och uppgiftstyp påverkar varandra Dessa faktum drar ned generaliserbarheten av resultaten 27 Arbetsgång inom TEP [8] Hitta försökspersoner I idealfallet stora representativa användargrupper "Representativa" betyder ofta olika åldrar olika kön olika typer av arbetserfarenhet etc. :? 28 TEP-typikaliteter [1] Hypotetisk-deduktiv ansats kritiker säger att hypoteserna har för stor inverkan på vilket data som samlas in "ansatsen ger inte en sann bild" Multivariat (dvs många variabler och samband) till skillnad från ren experimentalpsykologi som görs i enklare former TEP-typikaliteter [2] Strävar mot ekologiskt validitet resultat från experiment är direkt applicerbara på "verkligheten" Intresserar sig både för att utveckla teorier och att lösa verkliga problem ren EP är bara teoriutveckling 29 5