Apotekets revision för säkrare läkemedelsprocess - HPMM High Performance Medicines Management Ett unikt verktyg för kvalitetsrevision av läkemedelsprocessen Lars-Åke Söderlund Senior Rådgivare Apoteket AB Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 1
Utmaningar för vården 3 000 personer dör varje år i Sverige på grund av felaktig läkemedelsanvändning. Uppemot 16% av alla sjukhusinläggningarna beror på läkemedelsbehandlingen. Kostnaderna för läkemedelsrelaterade skador som skulle ha kunnat undvikas uppskattas till 6-25 miljarder kronor per år. Nya förutsättningar på den omreglerade apoteksmarknaden kräver att vården tar ett helhetsgrepp över sin läkemedelsprocess. Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 2
Vikten av att följa patienten kräver ett helhetsgrepp kring läkemedelsprocessen men hur? Sjukhus Primärvård Krav på att alla processer i vården skall vara kvalitetsäkrade Hur tar man reda på om man har en kvalitetssäker läkemedelsprocess? Vad fungera bra? Vad behöver förbättras? Vilka förbättringsåtgärder är viktigast att genomföra? Eget- eller särskilt boende Apoteket AB v. 2
Ett verktyg för kvalitetsrevision av totala läkemedelsprocessen på svenska sjukhus Apotekets revision för säkrare läkemedelsprocess HPMM Det enda verktyget som finns för revision av läkemedelsprocess i svensk sjukvård Bygger på vetenskapligt utvalda och validerade kriterier enligt HPMM (High Performance Medicines Management) Genererar en rapport med analys och förslag kring de förbättringar som ger bäst påverkan på kvaliteten för säkrare läkemedelsprocess HPMM Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 4
Apotekets revision för säkrare läkemedelsprocess HPMM Bygger på kvalitetssystemet HPMM som är vetenskapligt framtaget utifrån svenska lagar/riktlinjer, internationella källor och expertis inom området. Källor i urval: Sveriges Riksdag (Hälso- och sjukvårdslag, Läkemedelslag, Patientsäkerhetslag, Miljöbalken m.fl.) Regeringen (Nationell läkemedelsstrategi) Socialstyrelsen (Ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete, Läkemedelshantering i hälso- och sjukvård, Verktyg för säker läkemedelshantering m.fl.) Läkemedelsverket (Rapportering av biverkningar, Anmälan av sjukhusens läkemedelsförsörjning m.fl.) SKL (Läkemedelsrelaterade problem, Läkemedelsfel i vårdens övergångar m.fl.) NHS, NICE, WHO/FIP Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 5
HPMM 110 kriterier Dimension 1: Patientens läkemedelsanvändning Läkemedelsanvändning och uppföljning Patientstöd Dimension 2: Vårdens läkemedelshantering Läkemedelsförsörjning Ordination/ förskrivning och dokumentation Iordningsställande och administrering Dimension 3: Övergripande strategiskt läkemedelsarbete Rapportering, uppföljning och utveckling av läkemedelsförvaltning Human Resources Styrning Good Pharmacy Initiative 2014 Europe Domäner Patientsäkerhet Ekonomi Miljö Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 6
HPMM Praktiskt genomförande av revisionen Uppföljning Revision Apotekets särskilt utbildade konsulter och klinikens representanter Kriterier utvärderas i 3 nivåer Finns rutin? Tydligt ansvar och relevant innehåll? Tillämpningsgrad? Poängsättning Bevis för kvalitet 3-gradig skala för varje nivå Handlingsplan Prioriteringar Ansvar Rapport Resultat Prioriterade kriterier Förslag till åtgärder Jämförelser Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 7
HPMM Rapport Resultat rapporteras muntligt och skriftligt Övergripande resultat Resultat från de tre dimensionerna i separata diagram Resultat angående prioriterade kriterier för Patientsäkerheten Kostnadseffektiviteten Miljöaspekten Totalnyttan Konkreta förslag till åtgärder som ger störst effekt avseende patientsäkerhet, kostnadseffektivet, miljö och totalnytta Referenser till kvalitetssystemet för HPMM Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 8
HPMM Rapport Exempel på redovisning av resultat Övergripande resultat i relation till möjlig maxpoäng best practice Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 9
HPMM Kontinuerlig utveckling och förbättring Systematiskt kvalitetsarbete Traditionellt förändringsarbete Lärandestyrt förändringsarbete Nuläge (Är) Önskat tillstånd (Bör) Reflektion Hur gör du I vilken omfattning Resultat Nytt läge Lärande Analys Nuläge Aktion Observation Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 10
HPMM Efter avslutad revision Kunden äger sitt eget resultat. Apoteket äger kvalitetsmodellen och därtill hörande frågeguider, checklistor m.m. Framtida benchmarking Feedback för vidare utveckling. Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 11
HPMM Sammanfattning Vetenskapligt framtaget och validerat verktyg som tillämpas för att säkerställa att verksamheten bedrivs i enligt med gällande krav och internationell best practice. Revisionsrapporten ger konkreta förslag till åtgärder som ger störst effekt avseende patientsäkerhet, kostnadseffektivet, miljö och totalnytta. Apotekets revision för säkrare läkemedelsprocess utgör en unik utgångspunkt för modernt systematiskt kvalitetsarbete i vården. Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 12
High Performance Medicines Management Övergripande mål Optimera nyttan av läkemedel Stödja vården till ett än mer kostnadseffektivt arbete för en ökad patientsäkerhet och nytta av insatta läkemedel Stödja lärande och förnyelse avseende läkemedelsprocessen Utveckla en säker och effektiv läkemedelsförsörjning och en trygg resa i vården för patienten Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 13
Apoteket AB v. 2 2014-09-25 Sida 14 Tack för uppmärksamheten! Frågor: lars-ake.soderlund@apoteket.se