FoU-samverkan 2008-11 Sambruk - VITS/Linköpings universitet



Relevanta dokument
FoU i kommunal e-förvaltningsutveckling - hur går vi vidare?

E-tjänster för Sambruk

Forskare som åskådare, revisor, rådgivare eller designer?

Affärsmodeller vi sambruk av e-tjänster

Sammanhållen förvaltning utifrån ett klientperspektiv

1 av :35

SGM - Sambruksgemensamt material

Verksamt.se i samspel med Sveriges kommuner

Nytt projekt: Kommunal näringslivsutveckling (PROFET)

Kommunala handläggarroller

Behöver vi metoder för utveckling av e-tjänster?

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Verksamhetsutveckling och sambruk av kommunala e-tjänster. Sambruks samverkansmodell. 1. kommunal verksamhetsutveckling

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Verksamhetsutveckling och processdrivna e-tjänster. Seminarium för Sambruks medlemmar Arrangeras av Sambruks forskargrupp/vits-nätverket

Verksamhetsmodeller för e-tjänster i samspel mellan stat och kommun slutrapport från SAMSKOP-projektet (Dnr )

Nya grunder för IT-bas erad verks amhetsutveckling. M agnus E nzell. Finans departementet

Dialogmöte. 24 april Tillsammans förenklar vi företagarens vardag

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Dialogmöten Företag och företagande

Forskning & forskarutbildning i informatik i Linköping. Göran Goldkuhl

Empatiska Byråkrater

Öppen källkod. kommunal verksamhetsutveckling

Forskningsgruppen VITS vid Linköpings universitet inbjuder till tre kurser: Kurs i Processanalys & Verksamhetsutveckling 31/1-1/2 2007

E-tjänster för Sambruk Möjligheter och hinder Slutrapport från FoU-projekt VINNOVA Dnr & Dnr

Nya affärsmodeller för Sambruk

Tjänstestyrning inom IT service management: Friktion, förvirring, förenkling

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Att utveckla processer, roller och IT tillsammans

Enklare i esamhället. Lennart Jonasson

Effekten av att tillämpa industriell inriktning på kommunal IT. Janne Dicander CIO och IS/IT-chef Jönköpings kommun

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Verksamhetsutveckling och sambruk av kommunala e-tjänster. Sambruks samverkansmodell kommunal verksamhetsutveckling

SAMBRUK VERKSAMHETSPLAN Innehållsförteckning

Geodataportalen Fjärranalysseminariet feb 2009

Utvecklingsmyndighet Bolagsverket

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Nuteks förslag till kunskaps- och forskningsstrategi som underlag till den forskningspolitiska propositionen

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Från etablering till leverans. Lennart Jonasson

IT-standardiseringsutredningens betänkande Den osynliga infrastrukturen om förbättrad samordning av offentlig ITstandardisering

Årsredovisning 2009 Ideella föreningen Sambruk med firma Sambruk i Sverige

Enklare i esamhället. Lennart Jonasson

Brukarcentrerat IT-stöd för personlig assistans BITA

Nya grunder för IT-baserad verksamhetsutveckling i offentlig förvaltning

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt.

Välkommen till Eskil"una

Processdrivna e-tjänster för näringslivsutveckling i kommuner (PROFET)

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Hur når man tre miljoner användare på ett enkelt och säkert sätt?

Utmaningsdriven innovation: Projektbeskrivning för Projektform A 2011

Årsredovisning 2008 Ideella föreningen Sambruk med firma Sambruk i Sverige

Enklare i esamhället. Lennart Jonasson

Utvärdering av IT-system i kommuner

Upphandling av IT-stöd. Verksamhetsutveckling eller honungsfälla? Claes-Olof Olsson Verkställande tjänsteman

ÖTP-spåret Sambruks vårmöte OETP_ _v1.ppt

Utlysning Rev En utlysning inom programmet Öppen innovation

Digital strategi för Uppsala kommun

Kvinnor och mäns Företagande

Styrelsen för Föreningen Sambruk

E-legitimationsdagen - Seminariepass - Spår 1

Slutbetänkande Ett minskat och förenklat uppgiftslämnande för företagen (SOU 2013:80)

Automatisering, robotisering, AI. MEN; medborgaren, då? Claes-Olof Olsson Verkställande tjänsteman Föreningen Sambruk. kommunal verksamhetsutveckling

Processdrivna e-tjänster för näringslivsutveckling i kommuner (PROFET) Slutrapport från FoU-projekt VINNOVA Dnr

Leda för likvärdig skola

Affärssystem, strategi och styrning

Inriktning och mål för kommunernas IT-samverkan

Anslutning till Mina meddelanden

Innovationsledning och organisering forskning för ökad innovationsförmåga, 2019

E-legitimationer i Sverige idag

Betänkandet Uppgiftslämnarservice för företagen (SOU 2015:33)

ivis innovativt Verksamhetssystem I Skolan Claes-Olof Olsson, Verkställande tjänsteman Föreningen Sambruk

Att samverka hur och varför. Anna Pegelow e-delegationen Anna Johansson - Tillväxtverket

Kontaktcenter En betraktelse sett ut ett medborgarperspektiv på utvecklingen av kommunal e-förvaltning

Nätverksträff för näringslivsansvariga 1-2 oktober. WiFi - wguest Inget lösenord

Fler e-tjänster. Åsa Zetterberg SKL

f9i9l LJUSNARSBERGS ~ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 11 (28)

verksamt.se i samspel med kommuner en projektsammanfattning

för publik granskning

Efter 137 arbetsdagar på DIGG. Anna Eriksson

Sammanhållen e-förvaltning inom LSS/LASS

NI 2015:1 Kort introduktion

STÄRKER SVERIGES INNOVATIONSKRAFT

Betänkandet SOU 2017:23 digital forvaltning.nu

Information om pågående granskning Outsourcing IT

Förvaltningspolitiken BP2015 Välkommen till ESV

Öppen elevplattform några reflektioner kring varför, vad och hur

Nationellt samordnad IT-användning i kommunal vård och omsorg. Lägesrapport, kommunerna, nationella IT- strategin

Karaktärisering och värdering av e-tjänster - från trappa till diamant

VINNOVA-finansierade ramprojektet CeSam - Partnerskap för digitala välfärdstjänster

Studie av en samling offentliggemensamma digitala resurser: Informationsförsörjning för ekonomiskt bistånd

Verksamhetsinriktning hösten 2018

Förslag från E-delegationens Förstudier. Plattform för esamhället Sambruk Vårkonferens 2012

E-förvaltning inom assistansersättning regelverk som hinder eller möjliggörare?

Offentliggemensamma digitala resurser: Utmaningar i samstyrning och samanvändning inom svensk e-förvaltning. (RESONANS slutrapport)

Årsredovisning 2010 Ideella föreningen Sambruk med firma Sambruk i Sverige

Ert dnr UF/2010/69908/FIM Remiss avseende Europeiska kommissionens förslag till en inre marknadsakt

Transkript:

FoU-samverkan 2008-11 Sambruk - VITS/Linköpings universitet Göran Goldkuhl Anna Öhrwall Rönnbäck Institutionen för Ekonomisk och Industriell utveckling (IEI) Linköpings universitet

Två FoU-projekt Finansiering från VINNOVAs program för Verksamhetsmodeller & affärsmodeller för e-tjänster SAMSKOP: Verksamhetsmodeller för e-tjänster i samspel mellan stat och kommun BOSSANOVA: Affärsmodeller för öppen programvara i offentlig sektor - Nya möjligheter för kunder och leverantörer

FoU-modell: Praktikforskning Praktikforskning Utreda & utveckla abstrakt nivå (F) Forskarsamhälle (AF) Generell praktik (AP) Utreda & utveckla situationell nivå (P & F) Lokal praktik (P)

Klassisk forskningsmodell Forskning Teoriutveckling (F) Kunskapsgap Teoribidrag Forskarsamhälle (AF) Hypoteser Data Generell praktik (AP) Empirisk undersökning (F) Frågor Svar Lokal praktik (P)

Praktikforskning Utreda & utveckla abstrakt nivå (F) Användbar kunskap Forskning Data Utreda & utveckla situationell nivå (P & F) Befintliga kunskaper Granskning Teoribidrag Problem, behov Generella praktikbidrag Problem, Behov Förutsättningar Lokala praktikbidrag Forskarsamhälle (AF) Generell praktik (AP) Lokal praktik (P)

SAMSKOP - problemställningar Varför är det så svårt att få till stånd bra IT-samverkan mellan stat och kommun? Hur skapa e-tjänster som bygger på samverkan mellan stat och kommun? Hur skapa samverkansmodeller för effektivt elektroniskt informationsutbyte mellan stat och kommun?

FoU-projektet SAMSKOP Teori/modell/metodutveckling Kunskapstillförsel Prövning Erfarenheter Verksamhetsutvecklingsprojekt med forskarstöd Personlig assistans Etjänster/IT-system Kommunutveckling Samverkan Stat - Kommun Ekonomiskt bistånd Etjänster/IT-system Kommunutveckling Samverkan Stat - Kommun

FoU-modell: Praktikforskning Praktikforskning Utreda & utveckla abstrakt nivå (F) Forskarsamhälle (AF) Generell praktik (AP) Utreda & utveckla situationell nivå (P & F) IT-system Lokal praktik (P)

Processmodeller Begreppsmodeller IT-system BITA Tidsredovisningssystem Multifråga (EkBistånd) E-tjänst EkBistånd Policy- & konsekvensanalyser Infrastruktur Juridik Utvärderingar

Metoder och arbetsformer för interkommunal utveckling av e-förvaltning & e-tjänster Verksamhetsprocesser Verksamhetsspråk/begrepp & infrastrukturer Kommunikation, tjänstedesign & användbarhet Policy & författningsanalyser Samverkansmodeller för informationsutbyte mellan stat och kommun

BOSSANOVA - problemställningar Varför används så lite öppen programvara i offentlig sektor? Hur anpassa open source till utveckling och förvaltning inom Sambruk? Hur skapa fungerande affärs- & avtalsmodeller för kommuner, Sambruk och leverantörer?

FoU-projektet BOSSANOVA Teori/modellutveckling Kunskapstillförsel Prövning Erfarenheter SGM-utveckling Leverantörsstudier Internationella studier Avtalsmallar Affärsmodeller Verksamhetsutvecklingsprojekt med forskarstöd SGM-tillämpning Ekonomiskt Bistånd SGM-tillämpning BITA SGM-tillämpning Innoveta

Konceptet SambruksGemensamt Material (SGM) Regelverk Avtalsmallar Affärsmodeller Förvaltningsmodeller Tillämpningsstöd SGM I olika projekt/nätverk

Koncept för community source kunddriven utveckling (SGM) Hinder och möjligheter Erfarenheter från tillämpningar

Vad ger FoU till Sambruk? Några erfarenheter från samverkan 2005-2011

Forskningsbaserad utveckling Forskare deltar aktivt i utvecklingsarbete Bidrar med analyser, modellering, kunskapsinsamling, designförslag Forskningsbaserade kunskaper tillförs utvecklingsarbete Praktiska teorier, metoder, modeller Ger bättre förutsättning för kunskapshöjd i arbetet

När är det inte meningsfullt med forskningsbaserad utveckling? Rutinartad utveckling Quick & dirty utveckling Inget behov av kunskapshöjd och innovativa lösningar Viktigt att det finns kunskapsutmaningar & kunskapsbehov i utvecklingsarbetet

Varför viktigt med FoU i Sambruk? Komplexa verksamheter Innovativ utveckling Nya IT- & verksamhetslösningar Samutveckling med många kommuner Eftersträva best practice Standardisering av informationshantering Förhandling leverantörer, myndigheter Komplexa rättsliga aspekter Konsekvensanalyser Bidrag till Sambruks intellektuella kapital Ramverk, modeller, metoder

Vad gör forskare för skillnad i utvecklingsarbete? Kunnig forskare finns på plats Kunskapsresurs för Modellering, värdering, design, konsekvensanalys För med sig kunskaper till arbetet Förädlar kunskaper under arbetet Stimulerar kunskapsbildning och reflektion För med sig iakttagelser och kunskaper från arbetet för Formulering av generell & vidareförbar kunskap

FoU 2012? Vad vill forskarna? Vad vill Sambruk? Vad vill kommunerna? Vad vill VINNOVA?

Spin-off från kommunal FoU Aktuella pågående aktiviteter IT i skolan effektstudier Jönköpings kommun Företagarsajten verksamt.se i samspel med kommuner Tillväxtverket, Bolagsverket, Skatteverket, SKL Kommunala handläggarroller - Empatiska byråkrater SKL, Tillväxtverket Modeller för IT Service Management Linköpings kommun