Välkomna till Lärandeseminarium 3 Förbättringsledarutbildning 8
Programupplägg Förbättringsledarutbildning 8 LS 1 Introduktion: Utvecklingscentrum, uppdrag, styrdokument, kundfokus Kunskapsgrunden i förbättringsarbete Syfte/mål med utbildningen Processkartläggning - Multiröstning Fiskbensdiagram Paretodiagram 5 Varför Brainstorming - PGSA-tester Andra kartläggningsmätningar Inspiratör Utvecklingscentrums hemsida Påbörja eget förbättringsarbete Utvärdering: kraftfältsanalys LS 1 11-12/5 2010 Backagården Höör 2 mån LS 2 Återkoppling utvärdering LS 1 Erfarenhetsutbyte: Redovisning av kartläggning Förbättringskunskap Syfte/Mål Mått och mätningar Linjediagram Eget förbättringsarbete Utvärdering: hattmodellen LS 2 31/8 2010 Backagården Höör LS 3 Återkoppling utvärdering LS 2 Erfarenhetsutbyte: Redovisning av förbättringsarbete Grupprocesser-/dynamik Teamarbete - Mötesregler Förbättringsledarrollen Systemiskt möte Eget förbättringsarbete Utvärdering: mentometer LS 3 > 2 mån 12-13/10 2010 Backagården 2 mån Höör AVSLUTNING Kort info om programmet/ arbetsgången Presentation av förbättringsarbete Dela ut programrapporten Hur håller vi kvar kilen? Inspiratör Diplom Utvärdering: enkät programavslut LS 4 7/12 2010 Backagården Höör Kvällsövning: Backagårdens handelsbod Kvällsövning: Spelkorten Att göra inför LS1 Läsa Gör och lär s 1-46 Arbetsperiod I på hemmaplan Informera om LS 1 Göra klart kartläggningen/basmätning enligt planen: processkarta, fiskben etc. Läsa Gör och lär s 47-70 Arbetsperiod II på hemmaplan Informera om resultatet av kartläggningen Formulera syfte/mål/mått Påbörja mätningar över tid - kopplade till målet Börja testa förändringar - PGSA Analysera och utvärdera under tiden Göra kompletterande mätningar Läsa Systemiska möten Påbörja dokumentation i programrapporten Bjuda in chefer till avslutningen Arbetsperiod III på hemmaplan Informera fortlöpande Fortsätta testa nya arbetssätt Genomföra förändringar som testats Förankra och sprid Göra en ppt-presentation av förbättringsarbetet Slutföra dokumentationen i programrapporten Bjuda in chefer till avslutningen 2010-10-12
Verktygslåda i förbättringsarbete Processkartläggning Multiröstning Fiskbensdiagram 5 varför Paretodiagram Brainstorming PGSA Kraftfältsanalys Inspiratörer Grupparbete Kreativa övningar Filmer Arbetsblad Teamövningar Hattmodellen Erfarenhetsutbyte Systemiskt möte Mötesregler Mentometer
Hatt-modellen en övning i kreativt tänkande Gul hatt positivt, fördelar, det vi borde göra mer av. Visioner Röd hatt känslor och intuition. Man behöver inte motivera sina känslor utan förmedlar spontana reaktioner Svart hatt negativt, nackdelar, det vi borde göra mindre av/ det vi gör dåligt idag. Risker Grön hatt möjligheter, förslag till förbättringar Hur vi kan utveckla det som är bra. Alternativa lösningar Vit hatt - objektiva fakta och data. Inga spekulationer eller känslor
VIT HATT -Allt inom tidsplanering -Teknik fungerar ej bra -Konkreta exempel, lättåtkomliga för alla (ex. sömnproblem) -Skriftligt material -Mycket papper -Bra tidplan och struktur
SVART HATT -Upprepningar - Bollfilm -Ostrukturerat -Färre kaffepauser/arbeta under tiden -Oklart -All information ska finnas i pärmen från början. Rörigt nu! Dubbla upplagor, gå tillbaka till hemsidan och hitta information/papper.
GUL HATT -Återkoppling -Mer delaktighet -Bra filmsekvenser -Brita inspirerande -Repetition -Utbyte av andra -Handledarnedslag av Lena m.fl. -Handledartid eget arbete -Testa verktyg med feedback -Positiv stämning i gruppen -Grundlig genomgång av förbättringsarbete, metoder, verktyg och utvärdering.
GRÖN HATT -Verktygen bra, blivit förtydligade används i hemmet, kan utvecklas mer. -Bättre lokaler -Mindre spring -Mer delaktighet kring lösningsmöjligheter, blandat med fiktiva övningar
RÖD HATT -Inspirerande -Återkoppling -Irriterande -Klargörande -Förtydligande -Stressande -Förvirrande -Bra -Nöjd -Icke stressande
Dagens program Tid Tisdagen den 12 oktober Föreläsare 08.30-12.00 12.00-13.00 13.00-16.00 Välkommen Återkoppling från LS 2 Program för dagarna Multiröstning via mail Grupprocesser Lunch Filmvisning och reflektion Kunskapsbas och principer i förbättringsarbete Systemtänkande Marie Fredrik Brita Lena Margareta Albinsson Margareta Avslutning av dagen
Morgondagens program Tid Onsdagen den 13 oktober Föreläsare 08.00-12.00 Inledning Att vara förbättringsledare på hemmaplan Systemiskt tänkande Träna och lär Marie Marie Ingrid Irene Axman Andersson 12.00-13.00 Lunch Redovisning av förbättringsarbete 13.00-16.00 Redovisning forts Eget arbete Att göra till nästa gång Utvärdering Lena Magnus
Att göra till nästa gång LS 4 Informera chefer och medarbetare fortlöpande om nuläget och det fortsatta arbetet Inbjudan till chefer och medarbetare Fortsätta med nya tester och genomföra förändringar testa och sprid Sammanställa programrapporten. Skickas till handledaren senast 12/11 Förbered en ppt-presentation av förbättringsarbetet - ca 10 min + 5 min till frågor Bestäm tid med handledaren Lärandeseminarium 4 7/12 2010 Höör