Datum/Date Dnr/Ref.no. Verksamhetsplan 2012-2014 för Expertguppen för utvärdering och kvalitetsutveckling 2012 Fysiska möten 7 mars, 2 maj, 6 september, 8 november Utlysning av projektmedel Expertgruppen för utvärdering och kvalitetsutveckling deltar i KB:s utlysning av projektmedel 2012 Kunskapsöverföring från Expertgruppen för statistik Tore Torngren föredrar den förra expertgruppens resultat. Kompetensutveckling Delta i seminariet Library Assessment Seminar and LibQUAL+ Share Fair i Lund 20 september och vid detta tillfälle dessutom presentera Expertgruppen. Kartläggning av hur biblioteken i Sverige arbetar med utvärdering/kvalitet. Kartläggning och analys av vad som har gjorts inom utvärdering/kvalitet de senaste 5 åren genom att: Samla in exempel på erfarenheter och verktygen (enkäter, metoder etc.) och rapporter från alla bibliotekstyper. Arbeta med att hitta förslag till en utvärderingspraxis inklusive definitioner (=reda ut begreppen): kvalitet, effekt, verkningsgrad, behov och barriärer. För att stärka en helhetssyn på kvalitetsarbete beaktar vi perspektivet kvalitetssystem i arbetet med kartläggningen. Hitta kopplingar mellan mål, kvalitetsarbete, indikatorer och statistik Syntes och fördjupning av resultaten från kartläggningen för att hitta sambanden och sätt in mål, kvalitetsarbete, indikatorer och statistik i ett större sammanhang. Kommunikation Se kommunikationsplan i bilaga 1. POST / MAIL BESÖK / VISITS TEL / PHONE FAX E-POST / MAIL / WEB Box 5039 SE-102 41 Stockholm Humlegården, Stockholm +46 10 709 30 00 +46 10 709 39 25 kungl.biblioteket@kb.se www.kb.se SWEDEN Karlavägen 100, Stockholm Org.nr. 202100-1710
2013 Fysiska möten 7 februari, 17 april, 12 september, 7 november Fortsatt arbete med kartläggning av hur biblioteken i Sverige arbetar med utvärdering/kvalitet Utifrån kartläggningen arbeta med att hitta förslag till en utvärderingspraxis inklusive definitioner (=reda ut begreppen): kvalitet, effekt, verkningsgrad, behov och barriärer. För att stärka en helhetssyn på kvalitetsarbete beaktar vi perspektivet kvalitetssystem i arbetet med kartläggningen. Vi går vidare i analysstegen av inventeringen och belyser de behov som biblioteken har inom utvärderingsområdet och kvalitetsarbete. Utifrån ett första resultat av kartläggningsarbetet skapar vi en verktygslåda/kunskapscentrum i form av en webbplats (wiki) i vilken man bl.a. ska finna exempel på utvärderingar och få tips på hur utvärderingsarbete och kvalitetsarbete kan genomföras utifrån olika aspekter. Hitta kopplingar mellan mål, kvalitetsarbete, indikatorer och statistik Syntes och fördjupning av resultaten från kartläggningen genomförs av gruppen för att hitta samband mellan mål, kvalitetsarbete, indikatorer och statistik i biblioteksverksamheten. Sprida expertgruppens arbete Vi skriver en artikel som kommenterar den årliga folkbiblioteksstatistiken när den publicerats. Syftet med artikeln är att utifrån insyn i biblioteksverksamheter kunna lyfta fram ett alternativt sätt att läsa statistiken mot det som tenderar synas i medias kommentarer. Vi vill presentera kartläggningen och verktygslådan i relevanta sammanhang, t.ex. på Mötesplatskonferensen i Borås under hösten 2013. Arbetsordning priolista I bilaga 2 finns en lista över hur vi prioriterat kommande arbetsuppgifter. För vidare planering av året inväntar vi övertagandet av arbetsområden från Expertgruppen för kompetensutveckling och forskningsanknytning. 2
2014 Fysiska möten Fyra per år. Gå vidare med resultaten av analysen av kartläggningen Utgångspunkter: Hur ser utvärderingsbehoven ut? Nyttan med utvärdering/uppföljning och kvalitetssystem Beskriva den önskvärda utvärderingskompetensen o Att genomföra utvärdering/uppföljning o Att beställa utvärdering/uppföljning Fortsatt utveckling av webbplatsen (wiki) Kommunikation Enligt kommunikationsplan Presentera resultaten Presentera resultaten av kartläggningen och webbplatsen i relevanta sammanhang, t.ex. konferenser. Återkoppling till nationella referensgruppen Planera insatser för kompetensutveckling på området Kunskapsspridning om metoder Metodseminarium på temat kvalitet och utvärdering, gärna med workshop. 3
1. Bilaga kommunikationsplan Kommunikationsbehov internt: Möten: Fysiska möten, planerade möten 4 per år Webb, eventuellt extra möten som kan behövas via Adobe Connect (som KB har tillgång till) Ordförande behöver kommunicera andra ordföranden och Nationella referensgruppen Det behövs kommunikation med de andra expertgrupperna. Sekreterarmöten och möten med ordföranden och sekreterare finns i inflytandestrukturen. Kommunikationsplattform för dokument och arbetsmaterial: Googlegrupper som kommunikationsyta, en plats att lägga upp arbetsdokument, tips etc. och som plats för diskussioner emellan möten. Externt kommunikationsbehov: Respektive institutions nätverk (maillistor etc.) Nationella skolbiblioteksgruppen (20 org) skolbiblistan KB: Webbplats Blogg FaceBook Twitter I framtiden webbinares En egen e-postadress som går till expertgruppen (EA ordnar det) Mässor kvalitetsmässan, Offentliga rummet etc. Konferenser Tema nummer i tidskriften SLQ Workshop Att tänka på: Tonfallet 4
Förtroende Nå ut Målgrupper: Bibliotek verksamhetsföreträdare KB/RB B & I-utbildningarna Forskarsamhället SUHF kvalitetsgrupp SKL Målgruppernas behov: utvärdering/uppföljning och uppdragsgivaren/beslutsfattarna Ändamål med kommunikationen: Strategi: lla workshops och webbinarier Elisabet Ahlqvist Sekreterare 5
2. Arbetsordning priolista Underlag till Expertgruppsmöte 8 november 2012 Uppdaterad. Kolumn 2 är antingen huruvida du instämmer eller ej, eller en prioritering! Prio 1 = nödvändigt Prio 2 = önskvärt Prio 3 = i mån av tid Prio 0 = bör ej göras av expertgruppen Kolumn 3 avser tidshorisont Genast = innan årsskiftet 2013 Q1-2 = 2013 januari till juni 2013 Q3-5 = 2013 juli - december 2014 -> EXPERTGRUPPENS ARBETE Gruppen bör vara lyhörd och successivt bygga upp en gemensam strategi. Gruppen menar att det är klokt att inte definiera så stort arbete nu i början, det är bra att vänta lite med vad slutmålet blir. Mål: skapa en kunskapsbank genom att sammanställa exempel och tillföra etiketter som motsvarar de grupperingar vi tycker oss se.(inom bibliotek, men utanför expertgruppen, internationellt perspektiv) Mål: att skapa kompetensutveckling och mera resonemang om utvärdering och uppföljning samt olika metoder. INSTÄMMER/ INSTÄMMER EJ instämmer Instämmer ej, vi har ett slutmål Instämmer. Begränsas till de exempel som vi själva samlar in Instämmer TIDSHORISONT Ingen tidshorisont Ingen tidshorisont INSAMLING AV UTVÄRDERINGAR PRIORITERING TIDSHORISONT Expertgruppen bör bygga en egen bank 1 Kontinuerligt hela tiden Fortsätter att samla in exempel på uppföljningar och utvärderingar, vi bör försöka täcka så många olika som möjlig och skapa en exempelsamling. 1 Kontinuerligt hela tiden Ordna under rubriker. 1 fortlöpande Verktyg och metoder, inventera, dvs. samla in 1 2013 Q1 föreskrivande texter och modeller. Skicka ut underlaget i våra respektive nätverk och fråga om det finns fler kategorier. 1 Genomfört Inom expertgruppen kan vi också dela beställningsunderlag, dessa bör inte spridas 3 6
utanför gruppen. Ett första utkast till etiketter/metadata https://docs.google.com/document/d/1wkndv RSbyAJuQ180NIkkoSQ4zNh7d8CRcswY6hZeY7 M/edit Fortsatt utveckling 1 Nytt dokument på väg SAMSTÄMMIGHET KRING DEFINITIONER PRIORITERING TIDSHORISONT Vi behöver en beskrivning av vad vi menar med utvärdering, 1 Försenat 2013-03- 07 Genom att klarlägga begreppen kan 0 beställarkompetensen ökas. Vi bör gå vidare med att definiera vad det är för utvärderingar/uppföljningar som finns, utifrån det vi själva samlat in. 1 Nu, håller på Två-tre personer kan börja på ett embryo till text, 2-3 sidor, beskriva vad vi menar när vi pratar om utvärdering. Övriga får reagera på texten. Ca halva dagen på nästa möte bör ägnas detta. Angela börjar under september/oktober. https://docs.google.com/document/d/1wkndvrs byajuq180nikkosq4znh7d8crcswy6hzey7m /edit AU skriver ett följebrev som ska följa med Angelas text, alla skickar ut följebrev + förslag i sina nätverk för att få input. 1 Genomfört KOMMUNIKATION MOT MÅLGRUPPER PRIORITERING TIDSHORISONT Helst bör det leda fram till en skrift/berättelse 2 2014 Så här utvärderar vi bibliotek i Sverige. En skrift kan bli normativ, men ger också ett instämmer gemensamt språk Förslag på hur en exempelsamling kan göras 1, beslutat Fortlöpande, tillgänglig: i bloggen för biblioteksstatistik, i en 2012-11-08 nytt beslut 2013- wiki (liknande idébiblioteket 02-07 http://www.idebiblioteket.se/) Systematiserat lärande, skulle också kunna 0 skapa en lista på utvärderare och mallar för hur man gör beställningen, hur man formulerar ett utvärderingsuppdrag. KVALITET, SYSTEMATISKT ARB. PRIORITERING TIDSHORISONT Koppla utvärdering till det systematiska 1 Q1 2013 kvalitetsarbetet Återkoppling från länsbiblioteksgruppen vid 1 Fortlöpande varje möte Närläsning av insamlade rapporter söka efter systematisk kvalitetsbeskrivning 1 Q1 2013 7