Delrapport 1 IPPI-PROJEKTET. Kommunikation via TV. Du har ett meddelande! TioHundraförvaltningen FoUU. Ippi-projektet i Norrtälje



Relevanta dokument
Projektredovisning. Ippi-projektet i Norrtälje Kommunikation via TV. November 2012 Dnr

Chefsbyte på FoUU-avdelningen

Slutrapport Förstärkt stöd till anhöriga som hjälper och vårdar närstående 2008

Delrapport Förstärkt stöd till anhöriga som hjälper och vårdar närstående 2006

SLUTRAPPORT. Matlagningskurser

Anor från 1700-talet

Socialpsykiatri. - Stöd i det dagliga livet

Styrgrupp Projekt Mobil närvård Sjuhärad

Projektplan. Behovsstyrt IKT (Inter Kommunikativ Teknik ) för äldre

Slutrapport: Vägen till ökat välbefinnande.

Intervju i Kävlinge med representanter för KPR

Information från hemtjänst egenregin och särskilt boende 4

Dagverksamhet för äldre

Kost- och nutritionsprojekt Projektavslutsrapport

Delrapport Förstärkt stöd till anhöriga som hjälper och vårdar närstående 2007

Valet är ditt Kundval inom hemtjänsten

Informationskampanj till Konsumenter

Bakgrund Barn lär av Lust och Nyfikenhet! Men barns tillgång till böcker har försämrats

Översyn av anhöriganställningar inom hemtjänsten Dnr SN17/

Nätverket Kombinera förvärvsarbete och anhörigomsorg. Sammanfattning från femte mötet i de blandade lokala lärande nätverken

fokus på anhöriga nr 10 nov 2008

Vägen till arbete Individuellt stöd i vuxenlivet för att nå, få och behålla ett lönearbete

fokus på anhöriga nr 9 okt 2008

Tips och råd inför val av äldreboende. En guide för dig som ska välja äldreboende

STARTBIDRAG 2012 TILL SPECIALISERADE HEMTJÄNSTGRUPPER MED INRIKTNING MOT PERSONER ÖVER 65 ÅR MED DEMENSSJUKDOM ELLER KOGNITIV FUNKTIONSNEDSÄTTNING

SLUTRAPPORT. Seniorträffen en mötesplats för hemtjänstkunder

Uppföljning av socialförvaltningens kvalitetsgarantier 2010

Omsorgsverksamheten Sektion behandling och omsorg Allmänna ärenden Servicehuset Bjursdalen, gröna rummet klockan

Projektspecifikation. Terminologi. Versionshantering av dokumentet. Refererande dokument

TIOHUNDRA ÄR ETT UNIKT SAMARBETE MELLAN STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING OCH NORRTÄLJE KOMMUN INOM HÄLSA, SJUKVÅRD OCH OMSORG. Norrtälje, november 2009

Projektplan för återanvändning av avfall för anläggningsändamål

PROJEKTSKOLA 1 STARTA ETT PROJEKT

Medelsansökan till Allmänna Arvsfonden om projektstöd

Metod Samma distriktssköterskor som Kontakterna har skett via hembesök och telefon.

Preliminär slutrapport: Förstudie om att få med avfallshanteringen i samhällsplaneringen. Boverkets dnr:

ANHÖRIGPLAN

Projektplan Gruppverksamhet för barn till föräldrar med psykisk ohälsa

Kommunala Handikapprådet Norrtäljesalen, Kommunhuset Onsdag 19 september 2012 kl enligt bifogad närvarolista

Standard, handläggare

Som anhörigkonsulent och enhetschef

Slutrapport Mångfaldens akademiker tilläggsprojekt, projektnummer

LULEÅ KOMMUN. Beredningen. Arbetsutskottet Socialnämnden

Projektplan; Inventering av behov hos personer med psykisk funktionsnedsättning

TEKNIKSTÖD FÖR ÄLDRE. innocare

(5) Kommunala pensionärsrådet Kommunala rådet för funktionsnedsatta. SR Gräsö, kommunkontoret, Östhammar

Aktivitetscirkeln. Daglig verksamhet utifrån delaktighet och inflytande

Socialnämnden

Kort om välfärdsteknologi och e-hemtjänst. baserat på erfarenheter från Västerås stad

Nr 11 september Aktuellt från FoUU-avdelningen

Sammanställning träff 2

Lokalt folkhälsoarbete i Mora - Verksamhetsrapport 2008

Plats och tid: Pensionärernas Hus, kl Jan-Olov Hangren, PRO Vagnhärad Jerker Löfgren, SPF

Minnesanteckningar Utvecklingsråd för personer med psykisk ohälsa

Rapportering och uppföljning utifrån Demokratiplan för Järfälla kommun Dnr kdn 2016/106

Redovisning av projektet Brandsäkerhet hos äl d- re i Stockholms stad

Landstingsstyrelsens personalutskott

Landskrona stad. Delaktighetsmodellen Rapport efter brukarundersökning

HANDLINGSPLAN FÖR NÄRSTÅENDESTÖD I GULLSPÅNGS KOMMUN

I Löddeköpinge finns det inte så mycket mark som går att bebygga utan här behöver man titta på möjligheten att förtäta i befintlig bebyggelse.

Revidering av riktlinjer utifrån Socialpsykiatri

2013 års brukarundersökningar. Social- och äldrenämnden 2013

Område Rehabilitering

Trollhättan, Partille och Munkedal

Fullmäktigesalen, Stadshuset Kungsbacka. Marianne Kierkemann (M)

Minnesanteckningar från möte med Samverkansgruppens för hjälpmedelsfrågor styrgrupp den 4 december 2013.

S AM M AN T R ÄD E S P R O T O K O L L

STATUSRAPPORT Ht Kvalitet i fritidshem

Vård och omsorgs system med kundenkäter

Trygg och säker i hemmet

Hjälp i ditt hem Information om vår hemtjänst, hemsjukvård och hemrehabilitering.

Tjänsteskrivelse Ändring av administrativ huvudman för FOU Seniorium

Ansökan för Leader Sjuhärads Lokal Utvecklingscheck

Hur arbetar en anhörigstrateg?

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag

Riktlinje för stöd till Anhöriga som vårdar eller stödjer en närstående

Projektbeskrivning Lugn och trygg natt

FÖRFATTNINGSSAMLING BESLUT GÄLLER FR FLIK SID Ks 69/ Ks14 1

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL

Översiktlig projektplan Ny kommunal styrmodell och organisation Godkänd av finansutskottet

Kompetensutvecklingsdag för rehabpersonal inom den kommunala äldreomsorgen

Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning

Granskning av Tyresö kommuns hemtjänst

Projekt utökad hemrehabilitering. Jönköpings kommun

En utvärdering efter två år i Projekt Rehabilitering för äldre

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag

Kl Margareta Svensson, Demensföreningen. Paragrafer Underskrifter Sekreterare Inga-Lill Claesson. Ordförande Anne-Marie Wigertz

Anhörigvårdares upplevelser av avlösning i korttidsboende, ordinärt boende och dagverksamhet

Stö d fö r lökalt inflytande i PRIO-pröcesserna

Utveckling av hemtjänst Utförarmöte den 10 mars 2017

Utdrag ur SAMMANTRÄDESPROTOKOLL. Delges: Socialnämnden Enheten för sysselsättning och arbete Peter Nyberg Styrdokument. 218 Dnr 2013KS391 Dpl 003

Handlingsplan Regional utvecklingsgrupp/vuxenpsykiatri

Projekt Kartläggningsplats

Dnr 2017/150 Avgiftsbefriad avlösning för anhörigvårdare förslag till politiker

Tjänsteskrivelse. Uppföljning av åtgärder brukarundersökning Vår referens. Anne Wolf Utvecklingssekreterare.

Handlingsplan för anhörigstöd i Strömsunds

Initiativ (Alliansen, MP, S, V) till VON: Uppdrag hemtjänst

Projektorganisation. Kriskommunikation över kommungränserna i Skåne Nordväst. Projektet har initierats av kommundirektörerna i Skåne Nordväst

Projekt Lärandeorganisation i Älvsjö stadsdel

Projektplan Gruppverksamhet för barn till föräldrar med psykisk ohälsa år 1 och 2

Transkript:

Dnr 11-26-739 Delrapport 1 IPPI-PROJEKTET Kommunikation via TV Du har ett meddelande! December 2011 Göran Bergh Yvonne Lindholm Kerstin Stambert TioHundraförvaltningen FoUU 1

Sammanfattning I början av 2011 startade ippi-projektet i Norrtälje. Flera oförutsedda hinder bidrog till första halvårets trevande inledning. Projektet tog ordentlig fart under hösten och i december 2011 är omkring 50 av de totalt 60 beställda ippi-enheterna på plats hos användare. Det planerade ingången till de nya ippi-användarna var att samarbeta med hemtjänsten. Den dominerande utföraren av hemtjänst i Norrtälje, Vårdbolaget TioHundra AB, fick under året konkurrens av ytterligare utförare. Det innebar förändrade förutsättningar för alla. Hemtjänsten i Norrtälje utförs idag av fem olika företag. I rapporten redovisas bl a de svårigheter som funnits att hitta vägar till och metoder för att nå ut till lämpliga användare. Några resultat och slutsatser är: Att vi idag har trettiotvå dagliga ippi-användare. Utbudet av ippi-spel används flitigt av de äldre. Inom ramen för ippi-projektet har nya typer av utskick prövats, som t ex Dagens rörelse, Veckans ord, Julkalender och receptutskick. Nya kontaktformer för äldre har etablerats. Ökad tillgänglighet till information, kunskap och service för de äldre. Ökad vana bland de äldre att använda sig av ny teknik. Ökad social stimulans i vardagen för ippi-användarna.. Att nya användningsområden för ippi utvecklas kontinuerligt genom idéer och förslag från användare och personal. Att intresset för tekniska hjälpmedel har ökat även bland personalen. Att det är roligt och stimulerande med ippi! 2

Innehållsförteckning Sida, nummer Sammanfattning 2 Innehållsförteckning 3 Inledning Ny kommunikationsteknik för äldre 4 Syfte och målgrupper Syfte 5 Målgrupper 5 Mål Förväntade resultat 5 Projektgrupp och ledning 6 Ekonomisk rapport 7 Aktuellt för projektet Nuläget 8 Granparkens äldreboende 8 Hinder faktiska och upplevda 8 Tekniska problem som uppstått 9 Resultat 10 Slutsatser 10 Bilagor Loggbok för projektet 11 3

INLEDNING Ny kommunikationsteknik för äldre Det beräknas att ca 2 miljoner svenskar står utanför det som kort kan sammanfattas med begreppet IT-samhället. Och det är i mångt och mycket en generationsfråga ju äldre man är desto färre användare av modern informationsteknik. Samtidigt ger informationsteknologin nästan oändliga möjligheter till kommunikation mellan, å ena sidan, privatpersoner samt, å andra sidan mellan privatpersoner och olika professionella funktioner, t ex mellan äldre och deras omsorgsutförare. I Norrtälje beslöt TioHundraförvaltningen att undersöka om ny teknik skulle kunna bidra till att ge ett (ökat) socialt innehåll i vardagen för äldre personer, bland annat genom att underlätta kontakten med släkt och vänner. Förhoppningen var också att med teknikens hjälp kunna underlätta kontakterna mellan de äldre och hemtjänst och hemsjukvård. Efter inledande kontakter under våren 2010 slöts avtal mellan Tiohundraförvaltningen och Inview AB om att testa 60 ippi-enheter. Projektet var ursprungligen planerat att finansieras via Socialstyrelsens stimulansmedel för äldre. Dessa medel halverades dock för år 2011 för Norrtäljes del från ca 10 mkr till ca 4,5 mkr. Mycket arbete har redan lagts ner ifråga om planering och förankring av projektet och vi var många berörda som trodde på ippi och på möjligheterna att utveckla nya sätt att använda tekniken. Vilja, engagemang och intresse fanns, men finansiering saknades nu för att gå vidare. Det var i det läget Hjälpmedelinstitutets utannonsering av medel för att pröva ny teknik för äldre kom och möjliggjorde att projektet ändå kunde genomföras. Projektet är ett projekt som omfattar arbete på åtminstone tre olika nivåer: samhällsnivå, gruppnivå och individnivå. Det handlar på samhällsnivå att sprida information och kunskap om ippi till bland andra föreningar och organisationer. Det handlar på gruppnivån om att driva och utveckla verksamheten med ippi genom arbete i projektgrupp, ippiambassadörsgrupp och genom arbete med ippi-centralen. På individnivå handlar det om mötet med användarna och deras anhöriga. Här handlar arbetet allt från den tekniska installationen till att få till stånd en vana hos de äldre att dagligen använda ippin och bidra till att de upplever att ippi kan bidra till ett mervärde i vardagen. Det handlar också om att fånga upp användarnas synpunkter och önskemål och försöka hitta vägar som tillgodoser dessa. 4

SYFTE OCH MÅLGRUPPER Syften med projektet är att med hjälp av ny teknik öka tryggheten, valfriheten och självständigheten för äldre i eget boende. att öka de äldres kontakter med omvärlden via ippi att stärka kognitiva funktioner hos de boende med hjälp av ippi. att skapa möjlighet till ökad fysisk rörlighet via självinstruerande material på ippi att via ippi kunna sprida information och kunskap även om andra användbara tekniska hjälpmedel att tillsammans med brukarna utveckla nya användningsområden för ippi. Under projektets gång har ytterligare ett syfte tillkommit att pröva effekterna av att med hjälp av ippi knyta ihop personer i en likartad livssituation, i detta fall äldre anhörigvårdare Projektet fokuserar på följande målgrupper: Ursprunglig målgrupp o Äldre, över 65 år, som bor i eget boende och har hemtjänst och/eller hemsjukvård Tillkommande målgrupper o Äldre som bor i ett äldreboende (i detta fall Granparkens äldreboende) o Äldre boende i eget boende utan hemtjänst o Äldre anhörigvårdare (nätverksbygge) Skälet till att målgruppen vidgats till ett äldreboende och till anhörigvårdare är att hemtjänsten under våren omorganiserades och nya utförare tillkom 1 mars 2011. De två hemtjänstområden som ursprungligen var intresserade av att pröva ippi och vars chefer deltagit i den centralt av ippi anordnade heldagsutbildningen i Stockholm och lokalt i Norrtälje anordnad information blev just de områden som fick nya huvudmän 1 mars (Attendo Care respektive Äldreliv). För att ändå snabbt få ut ippi till brukarna fick även ett äldreboende då chansen att få pröva ippi. Parallellt påbörjades en ny process för att hitta nya hemtjänstområden som var villiga att delta i projektet. Se bifogade Loggbok för projektet sidorna 12-17. Anhörigvårdare var en målgrupp vi inte uppmärksammat när vi skrev vår ansökan. Det har visat sig vara en målgrupp där ippi verkar kunna få stor betydelse som kommunikationshjälpmedel, eftersom dessa personer ofta har svårt att komma hemifrån och träffa andra. Framför allt att kunna hålla kontakt med andra anhörigvårdare har visat sig vara en viktig användning av ippi. 5

Förväntade resultat Nedan framgår vad vi förväntar oss att uppnå med hjälp av ippi: En regelbunden användning av ippi bland de äldre i eget boende. Ökad livskvalitet och välbefinnande för de äldre genom ökad trygghet och delaktighet med nya vägar till kontakt. En ökad känsla av att delta i samhällsutvecklingen genom att lära sig behärska ny teknik. Ökat antal kontakter med anhöriga, vänner och andra personer för de äldre. Att en ny form för kontakt har etablerats mellan de äldre och olika typer av verksamheter, inte bara med hemtjänsten. Ökad tillgänglighet till information, kunskap och service och ökad vana bland de äldre att använda sig av ny teknik i vardagen. Ökad social stimulans för användarna av ippi. Att de äldre även använder sig av de delar av ippi som syftar till att stärka kognitiva funktioner och fysisk rörlighet (vi har bland annat prövat att lägga ut några enkla rörelser under två veckor och undersöker nu möjligheterna att utveckla detta område) Att nya användningsområden för ippi har utvecklats under projekttiden. Att intresset för tekniska hjälpmedel har ökat både bland de äldre och bland personalen. Att vi fått fram underlag för ett ställningstagande om ippi ska kunna erbjudas som en biståndsåtgärd. PROJEKTGRUPP OCH LEDNING Projektgruppens sammansättning har varierat över tid men för närvarande (dec 2011) består den av följande personer och funktioner: TioHundraförvaltningen: Yvonne Lindholm, chef och projektledare FoUU Margareta Oswald, MAR, utvärderingsansvarig Kerstin Stambert, projektsamordnare Göran Bergh, projektsamordnare, Marina Filipsson, informationschef Anneli Halvardsson, biståndshandläggare Veronica Eriksson, biståndshandläggare Jim Salamon, bitr chef Biståndsavdelningen Kerstin Söderquist, anhörigkonsulent Från utförarna: Liselotte Jansson, samordnare, Attendo Väddö Liselotte Myrstrand, verksamhetschef, Attendo Väddö & Hallstavik Ulrika Karlsson, verksamhetschef, hemtjänsten, Vårdbolaget TioHundra Ann-Marie Mattsson, enhetschef, hemtjänsten Vårdbolaget TioHundra 6

Jon Simonsson, vd, Ippi AB (slutat i november 2012 ) Karin Leksell, Ippi AB (ersatt Jennie Bondesson) Projektgruppen har under det gångna året träffats vid sammanlagt 6 tillfällen. Det genomsnittliga antalet deltagare har varit ca 8 personer. Projektgruppen har hittills framför allt varit en grupp för informationsutbyte och råd. Projektgruppens möten har en delvis fast agenda där tonvikten legat på nulägesbeskrivning och planerade aktiviteter. Vid varje projektgruppsmöte har anteckningar förts som skickats ut till alla gruppmedlemmar. Mötena har varat ca två timmar vid varje tillfälle. EKONOMISK RAPPORT Den ekonomiska redovisningen nedan är tyvärr mycket preliminär eftersom kostnaderna huvudsakligen handlar om löner och alla ippi-ambassadörer har ännu inte lämnat in sina timredovisningar för perioden. När det gäller personal inom förvaltningen görs omföringen av lönekostnader i samband med bokslutet (projektledare och projektsamordnare). Dessa kostnader syns därför ännu inte i bokföringen på projektet. Övriga kostnader finns däremot bokförda direkt på projektet. Framtagande av informationsmaterial (2 olika broschyrer) 25 000 (16 600 + 8 400 kronor) Resor ippiambassadörer 2 500. Telefon + mobilt bredband ( ippiambassadör Matilda Andersson) 2000 Lön ippiambassadörer? (timersättningar för hemtjänstens personal ännu ej inkommit med underlag) (ippiambassadör Matilda Andersson 0,15% = cirka 15 000 kronor tom nov.) Lön t.o.m okt projektsamordnare Göran Bergh (timanställd) 25 000 Lön projektsamordnare Kerstin Stambert (0,25%) 60 000 Cirka 130 000 kronor är förbrukat t.om oktober/november Siffran är dock som framgår ovan osäker eftersom lönerna ännu inte är fördelade i bokföringen. Vi återkommer med en detaljerad slutredovisning. Till detta kommer kostnaderna vi betalar till Inview AB för ippi inklusive abonnemang, ippicentral service m.m men dessa kostnader omfattades ju inte av de medel Hjälpmedelsinstitutet beviljat. 7

NULÄGET I Norrtälje kommun finns idag 45 ippi-enheter hos användare samt 3 enheter ute i olika verksamheter för demo och träning. Enheterna är fördelade enligt följande: Anhörigvårdare Attendo AB (Väddö, hemtjänst) Äldreboendet Granparken Vårdbolaget, Hemtj Nordväst Vårdbolaget, Hemtj Väst Vårdbolaget, Hemtj Öst Äldreliv AB (Hallstavik, hemtjänst) Daglig verksamhet Översten 12 Ippi-enheter 9 Ippi-enheter + 2 demo-ex 9 Ippi-enheter 2 Ippi-enheter 3 Ippi-enheter 7 Ippi-enheter 2 Ippi-enheter 1 övningsippi Granparkens äldreboende På Granparkens äldreboende har man valt att utbilda två ippiambassadörer som arbetar i team. En av dem är mer tekniskt ansvarig och en arbetsterapeut som är aktivitetsansvarig. Tre ippi är placerade i dagrum så att de kommer många användare till gagn och sex ippi är placerade i användarnas egna rum. Till dessa ippi skickas bland annat inbjudningar till Äldreboendets olika aktiviteter samt matlista.. Hinder faktiska och upplevda Det finns sammanlagt ca 15 olika hemtjänstgrupper, fördelade på fem olika utförare/företag. Som framgår av bilaga 1 har ett stort antal ippi-ambassadörer, totalt 16 utbildats. Det är hemtjänstpersonal som utbildats och vars roll är att, tillsammans med övrig personal i området, föreslå tänkbara användare bland sina kunder. Därefter demonstrerar ambassadörerna ippi för de äldre och eventuella anhöriga. Efter demonstrationen kan de äldre ta ställning till om de vill pröva att ha ippi i hemmet eller inte. Vid leverans och installation av varje ippi-enhet utbildar ambassadörerna användarna på plats i hemmet. Som ambassadörer har de ett ansvar för att lösa dagliga bekymmer med ippi samt att följa upp att brukarna regelbundet använder sin ippi. Det har visat sig att användarna, till en början, känner oro för att använda sin ippi utan stöd från sin ambassadör. Vi hade dock inte, i tillräckligt hög grad, insett konsekvenserna av hemtjänstpersonalens hårt tidspressade arbetsscheman. Det är svårt för dem att få tiden att räcka till för ambassadörskapet. Detta trots att utgår timersättning till hemtjänstutföraren för personalens ippi-arbete.. 8

Det har visat sig att hemtjänstutförarnas ersättning för vanlig hemtjänst är nästan dubbelt så hög. Det innebär att det för utförarna är en dålig affär att låta hemtjänstpersonalen slösa bort dyrbar schemalagd tid för en så mycket lägre ersättningsnivå. Med andra ord tiden gick och vi fick inte ut våra ippi fast vi hade utbildat många ambassadörer. Av dessa ambassadörer har dock många redan slutat eller bytt arbetsuppgifter och/eller arbetsgivare. Ett annat stort bekymmer i uppstarten var att hemtjänstområdena bytte utförare, en enda stor utförares områden har under 2011 fördelats på sammanlagt fem företag. Det fick stora organisatoriska och administrativa konsekvenser när ca 700 hemtjänstkunder bytte utförare över en natt. Konsekvenser för både kunder och personal. I det läget fanns varken tid eller ork från hemtjänstpersonalens sida att ta tag ippi-projektet hur intressant det än kunde tyckas vara! Vi tänkte om och anställde en ippi-ambassadör på deltid, 15% arbetstid. Projektets två samordnare började också arbeta med att få ut ippi till brukarna, dvs utföra ambassadörsarbete. Vi letade tänkbara brukare på våra träffpunkter, genom anhörigstödsverksamheten och via biståndshandläggarna. På så sätt har vi nu fått ut många ippi som vi i nästa steg erbjuder hemtjänstutförarna att börja arbeta med. Att arbeta med ett så stort projekt har sitt pris. Den avsatta tiden för projektet vill inte räcka till. Norrtäljes ippi-projekt är idag störst i landet. Vi upplever att det på tre personer är svårt att hålla kontinuerlig kontakt med alla brukare så att de känner sig trygga och sedda. När projektet började ta fart blev det plötsligt ett stopp som vi inte räknat med. Socialstyrelsen och Datainspektionen hade synpunkter på vad man fick skicka till en ippi och hur vi fick lagra brukarinformationen. Den första juli i år ändrades lagen så att det är numera är tillåtet att skicka påminnelser samt information om SOL-insatser till ippi. Tekniska problem som uppstått Vi har haft problem med att hitta lediga scartkontakter. Förändrad TV bild/boxbild pga ippi Philips tvapparaters fjärrkontroll går på samma frekvens som ippi vilket gjort att vi fått byta fjärrkontroll på tre ippi. Ippi som låst sig och måste startas om för att fungera korrekt. 9

RESULTAT 32 av våra ippi-användare är aktiva dagligen, de andra är än så länge ströanvändare. Ippis utbud av spel (minnesträning och träning för användande av fjärrkontrollen) används flitigt och vi får önskemål om att få nya pussel och nya motiv i memory-spelet. Dagens rörelse, som prövades under två veckor, var ett uppskattat inslag i ippi, några provade alla rörelser, några provade några och många skrattade gott åt talsyntesrösten (en datoriserad röst som läser upp meddelandet). Dagens rörelse, Veckans ord, julkalender, receptutskick har tillkommit på initiativ av brukare och personal och varit uppskattade inslag. Intresset för teknik har ökat och vi blir ofta ombedda att komma och visa ippi på möten hos många olika föreningar och organisationer. Se bilaga 1. SLUTSATSER En ny form för kontakt har etablerats mellan de äldre och olika typer av verksamheter, inte bara med hemtjänsten. Ökad tillgänglighet till information, kunskap och service och ökad vana bland de äldre att använda sig av ny teknik i vardagen. Ökad social stimulans i vardagen för de äldre. Att de äldre även använder sig av de delar av ippi-utbudet som syftar till att stärka kognitiva funktioner och fysisk rörlighet (vi diskuterar för närvarande om hur vi ska kunna utveckla enkla "gymnastik/rörelseprogram" och skicka ut till intresserade användare). Att nya användningsområden för ippi har utvecklats under projekttiden. Att intresset för tekniska hjälpmedel har ökat både bland de äldre och bland personalen. Att anhöriga, användare och personal tycker att det roligt och stimulerande med ippi! 10

BILAGA 1 Loggbok för projektet maj 2010 november 2011 Maj 2010 Presentation av ippi, deltagare: Sanna Nordström, IT Norrtälje kommun, Lars Skoglund, chef för Vårdbolaget TioHundra AB, Leif Claesson, chef för IT-avdelningen Norrtälje kommun, Tommy Stöp, IT ansvarig Vårdbolaget TioHundra AB. Från TioHundra förvaltningen; Karin Thalén, förvaltningschef, Annelie Halvardsson, biståndshandläggare, Kerstin Söderquist, anhörigkonsulent, Kerstin Stambert, FoUU-samordnare, Marita Södergren, FoUU-chef samt Jennie Bondesson och Jon Simonsson. Båda de sistnämnda från Inveiw AB. 12 augusti 2010 Avtalet undertecknas mellan InVeiw AB och TioHundraförvaltningen. Härefter blir det några månaders uppehåll i processen på grund av byte på FoUU-chefstjänsten. 20 oktober 2010 Presentation av ippi på vår inspirationsdag Under en inspirationsdag/anhörigdag presenteras ippi av Jon Simonsson och Jennie Bondesson. Intresset är stort bland deltagarna. 1 november 2010 Projektet startar den 1 november med en träff i Norrtälje. Till denna träff kom dock inga representanter från Vårdbolaget TioHundra utan här deltog endast tre representanter från TioHundraförvaltningen, Kerstin Söderquist, Kerstin Stambert och Yvonne Lindholm samt representanter för InVeiw AB, Jon Simonsson och Jennie Bondesson. Efter mötet påbörjas arbetet med en projektplan. 2 december 2010 InView AB genomför en informationsdag om ippi i Stockholm. Vid detta möte deltog både representanter för Vårdbolagets hemtjänst och förvaltningens biståndsavdelning. Möte bllir den officiella startpunkten för projektet. En styrgrupp etableras. I mötet deltog: Från Vårdbolaget Anette Lönneberg och Helene Lundwall, Från förvaltningen biståndshandläggarna Veronica Asp, Annelie Halvardsson samt från FoUU Kerstin Söderquist, Kerstin Stambert och Yvonne Lindholm, 11

9 december 2010 Ansökan till Hjälpmedelsinstitutet (HI) skickas in. HI kräver senare och får också in kompletteringar till ansökan ifråga om utvärderingsdelen. Januari 2011 Slutgiltigt förlag till projektplan utarbetas av TioHundraförvaltningen och presenteras för styrgruppen. 7 februari 2011 Nytt uppstartsmöte för projektet. Representanter för Vårdbolaget TioHundra AB och de nytillkommande hemtjänstutförarna Äldreliv och Attendo Care bjöds in. Attendo Care kunde inte närvara men önskade en presentation längre fram. Deltagare denna dag var representanter från InView, Jennie Bondesson och Jon Simonsson, Anna Johansson TioHundra AB hemtjänstområde väst, Ann-Marie Mattsson, TioHundra AB hemtjänstområde NordVäst, Cecilia Drakenström, Äldreliv hemtjänstområde syd och från TioHundraförvaltningen Marina Filipsson, informationsavdelningen samt Yvonne Lindholm och Kerstin Stambert, FoUU-avdelningen 9 februari 2011 Förslag till tidsplan fastställs för projektet. Tidsplanen visade sig dock vara alltför optimistisk i förhållande till alla de problem som vi stötte på vid lanseringen av projektet. 2 mars 2011 Jennie Bondesson och Fredrik Degerblom från ippi utbildar Yvonne Lindholm, Kerstin Söderquist och Kerstin Stambert i ippi-centralen. 4 mars 2011 Göran Bergh, som är anställd på Trygghetsjouren och som tidigare arbetat med Internet för äldre, börjar som timanställd arbeta tillsammans med Kerstin Stambert som projektsamordnare. 14 mars 2011 Marknadsföringsmöte med informationschef Marina Filipsson, Jennie Bondesson från Inview AB/Ippi ABoch Kerstin Stambert. Marknadsplan samt utformandet av informationsmaterial diskuteras. Beslut om att Marina Filipsson ska kontakta Norrtelje Tidning för ett reportage angående projektet. 17 mars 2011 Kerstin Stambert presenterar projektet och ippi på Pensionärsrådet. 29 mars 2011 Första projektgruppsmötet där representanter från hemtjänsten deltar. 12

4 april 2011 Pressrelease från Hjälpmedelsinstitutet angående projektet. Norrtelje Tidning har läst pressreleasen från HI och tar kontakt för en intervju. 5 april 2011 Viviana Canoilas, journalist från Norrtelje Tidning intervjuar Göran Bergh, Marina Filipsson och Kerstin Stambert. 6 april 2011 Kerstin Stambert presenterar ippi för hemtjänstgruppen som arbetar i Rimbo. Hon lämnar kvar en TV och en ippi-enhet för att de ska bekanta sig med systemet. Alla är mycket positiva till projektet. 7 april 2011 Göran Bergh presenterar ippi på Trygghetsjouren. 13 april 2011 Göran Bergh presenterar ippi för de i Rimbo hemtjänstgrupp som inte kunde närvara när Kerstin var där. 13 april 2011 Kerstin Stambert och Kerstin Söderquist presenterar ippi-projekten för Handikapprådet. 20 april 2011 Kontakt tas med Socialstyrelsen och Datainspektionen om möjligheten att använda ippi i hemtjänsten som vi har tänkt oss. Kontakt tas också med kommunjuristen Eva Fredholm för att få hjälp att tolka lagarna kring användadet av ippi. 27 april 2011 Kerstin Stambert presenterar och demonstrerar ippi för TioHundranämnden. 28 april 2011 Kommunjuristen återkommer med svar från Datainspektionen. Rekommendationen är att vi skriver en skrivelse till Datainspektionen där vi beskriver: Vad vill vi åstadkomma med projektet Vad är nyttan som vi ser det Hur ser upplägget ut/funktioner och säkerhet Beskrivning av varför vi valt just den här tekniklösningen Vi ska också formulera frågan Vad behöver vi tänka på vad det gäller säkerheten med ippi? 28 april 2011 Projektgruppsmöte ippi. Deltagare: Jennie Bondesson(ippi), Jon Simonsson(ippi), Ulrika Karlsson(Chef för hemtjänsten TioHundra AB), Veronica 13

Asp(Biståndsavdelningen), Marina Filipsson(Informationsavdelningen TioHundraförv.), Yvonne Lindholm (FoUU-chef,), Göran Bergh (projektsamordnare), Kerstin Stambert (projektsamordnare) 17 maj 2011 Kerstin Stambert presenterar ippi för Attendos personal och lämnar kvar en ippi och en tv som de får låna en tid för att bekanta sig med systemet. 18 maj 2011 Kerstin Stambert presenterar ippi för Vårdbolaget TioHundras hemtjänstgrupp Öst. Gruppen får låna en tv och en ippi-enhet för att bekanta sig med systemet. 19 maj 2011 Fyra ippi ambassadörer från Vårdbolaget TioHundra utbildas i ippi och ippicentralen, Jennie Bondesson och Fredrik Degerblom från InVeiw utbildar. Kerstin Stambert och Göran Bergh assisterar. 23 25 maj 2011 Anhörigriksdagen i Varberg. Kerstin Söderquist och Yvonne Lindholm deltar där i uppstarten av nätverket för verksamheter som fått bidrag från Hjälpmedelsinstitutet för teknik för äldre. 26 maj 2011 Ippi-ambassadörsutbildning. Tre personer från Vårdbolaget TioHundra AB utbildas till ambassadörer. Jennie Bondesson och Fredrik Degerblom från InVeiw utbildar. 30 maj 2011 Göran Bergh deltar i seminarium i Västerås som bland annat tar upp frågan kring kommunikation och säkerhet. Socialstyrelsen och Datainspektionen m. fl. informerar om aktuella regelverk. 31 maj 2011 Kerstin Stambert deltar på ippi-seminarium i Stockholm där ca 50 personer som arbetar med ippi i olika delar av landet delger varandra idéer och funderingar. 8 juni 2011 Projektgruppsmöte i Norrtälje 13 juni 2011 Kerstin Stambert levererar den första ippi-enheten till en kund i Rimbo. Projektet övergår i skarpt läge. 15 juni 2011 Kerstin Stambert levererar 6 ippi till Hemtjänst Öst. 14

17 juni 2011 Kerstin Stambert och Göran Bergh levererar ytterligare 5 ippi-enheter till Rimbo. 20 juni 2011 Kerstin Stambert placerar ut en ippi och en TV hos Attendo i Älmsta 21 juni 2011 Göran Bergh hjälper ippi-ambassadör på Hemtjänst Nordväst med installation hemma hos en ny användare. 23 juni 2011 Kerstin Stambert placerar ut en ippi och en TV hos Attendo i Hallstavik 18 augusti 2011 Första gemensamma ippi-ambassadörsmötet i Norrtälje. 23 augusti 2011 Projektgruppsmöte i Norrtälje. 30 augusti 2011 Kerstin Söderquist och Kerstin Stambert besöker ett anhörigvårdarkollo på Kullängen och berättar om ippi-projektet. Resultatet blilr att 10 ippi-enheter placeras ut hos intresserade anhörigvårdare. Ett nätverk för dessa tio konstrueras. 1 september 2011 Ippi-ambassadör Matilda Andersson anställs i projektet på deltid (15 %) för att få fart på utplaceringen av ippi:sar runt om i kommunen. 1 14 september 2011 Under tvåveckor skickas Dagens Rörelse med talsyntes ut till användarna av ippi. Utvärderingsfrågor sänds ut via ippi efter försöksperioden. 6 september 2011 Presentation av ippi för personal och brukare på Överstens dagverksamhet. 12 september 2011 Granparkens Äldreboende går med i projektet och en ippi-ambassadör därifrån utbildas. Fyra ippi-enheter placeras ut på boendet. Ytterligare fyra enheter placeras ut på Ggranparken under oktober månad. 23 september 2011 Möte med Jim Salamon, bitr chef på Biståndsavdelningen, om möjligheterna att nå intresserade äldre via biståndshandläggarna. 26 september 2011 Kerstin Stambert presenterar ippi för förvaltningens fyra anhörigstödjare. 15

26 september 2011 Projektgruppsmöte i Norrtälje 27 september 2011 Kerstin Stambert presenterar ippi på för Biståndsavdelningens personal. 4 7 oktober 2011 Kerstin Söderquist, Göran Bergh och Kerstin Stambert presenterar ippi på anhörigdagarna på de olika träffpunkterna i Rimbo, Norrtälje, Hallstavik och Älmsta. Detta resulterade i att vi fick 24 personer som anmälde sitt intresse för att prova ippi. 5 oktober 2011 Ippi-ambassadörsutbildning, två ambassadörer från Attendo Elmsta Udde och två från Attendo Hallstavik utbildas. 12 oktober 2011 Kerstin Stambert presenterar ippi för den lokala referensgruppen för stimulansmedel äldre. 21 oktober 2011 Kerstin Stambert åker på studiebesök till Järfälla och träffar personalen som arbetar med ett motsvarande projekt där 20 ippi-enheter ingår. En kontakt även för framtiden etableras med Järfälla. Göran demonstrerar ippi på Solhems kollektivboende för äldre. 25 oktober 2011 Kerstin Stambert demonstrerar ippi för Röda Korset i Rimbo. 1 november 2011 Kerstin Söderquist och Kerstin Stambert presenterar ippi på Parkinsonföreningens medlemsmöte, ca 10 deltagare visar stort intresse. 2 november 2011 Kerstin Stambert demonstrerar ippi på en utbildningsdag för personalen inom LSS. Fyrtiofem personer deltar. 9 november 2011 Projektgruppsmöte i Norrtälje. 23 november 2011 Kerstin Stambert demonstrerar ippi och presenterar Norrtäljes ippi-projekt på ett seminarium i Kävlinge utanför Malmö. Tjugofem personer deltog. 24 november 2011 Kerstin Stambert demonstrerar ippi hos PRO i Herräng, ca 30 personer deltar på presentationen. 16

17