SLUTRAPPORT. Seniorträffen en mötesplats för hemtjänstkunder

Transkript

1 Omvårdnadsförvaltningen SID 1 (6) Beslutad av styrgrupp SLUTRAPPORT Seniorträffen en mötesplats för hemtjänstkunder Projektägare: Projektledare: Iréne Kallin, förvaltningschef Omvårdnadsförvaltningen Solna stad Elisabeth Åberg, verksamhetschef Carema hemtjänst Solna

2 Bakgrund Forskning visar att gemenskap och social samvaro är hälsobefrämjande. Vid samtal med äldre har det framkommit att de upplever att deltagande i olika mötesverksamheter bryter vardagslunken och att de ser fram emot nästa möte. De framhåller ett behov av att träffa andra utanför bostaden, att ingå i ett socialt sammanhang, känna samhörighet och känna sig en del av något. Samtalet och mötet med andra är kärnan i mötesplatserna 1. I Solna finns åtta seniorträffar som drivs i kommunal regi och/eller i samverkan med frivilligorganisationer och pensionärsföreningar. Syftet med verksamheten är att förhindra eller bryta social isolering och ohälsa hos äldre i Solna. Målsättningen är att ge äldre i Solna en ålderdom med livskvalitet genom att erbjuda attraktiva aktiviteter. Carema hemtjänst bedriver hemtjänst på uppdrag av omvårdnadsförvaltningen i Solna sedan Under de senaste åren har Carema satsat på att minska ensamhet och ge möjlighet till social samvaro genom att själva ordna olika aktiviteter för sina hemtjänstkunder. Verksamheten i Hagalund hade i slutet av 2011 tre kunder som deltog i seniorträffarnas aktiviteter. Syftet med projektet var att bryta social isolering för hemtjänstkunder genom samverkan mellan omvårdnadsförvaltningen och Carema Hagalunds hemtjänst. Resultat Processmålet var att öka antalet hemtjänstkunder hos Carema Hagalund som besöker seniorträffen Ankaret. Effektmålet var att de hemtjänstkunder hos Carema Hagalund som besökt seniorträffen Ankaret minst 5 gånger under projekttiden skulle uppleva att seniorträffen är en mötesplats för trygg och positiv social samvaro. Målen utvärderades genom att: mäta hur många kunder från Carema hemtjänst Hagalund som efter projektet besöker Ankaret i förhållande till hur många kunder från Carema hemtjänst Hagalund som vid starten av projektet besökte Ankaret. intervjua de kunder från Carema Hagalund som besökt Ankaret under projekttiden för att höra kundernas upplevelser om seniorträffen. Målen har delvis uppnåtts. Under projektets gång har det varit en liten ökning av antalet hemtjänstkunder som besökt seniorträffen Ankaret. Det har som mest varit 4-5 kunder vid varje tillfälle. Dock har det vid målutvärderingen i slutet av projektet inte varit en ökning av 1 Tematiska rum. Mötesplatser för äldre en hälsokick, Lars A. Svensson, Fil. Dr.

3 antalet kunder som besöker seniorträffen Ankaret i förhållande till antalet i början av projektet. De kunder som har besökt seniorträffen Ankaret minst fem gånger under projektets gång har upplevt att seniorträffen Ankaret är en mötesplats för trygg social närvaro. Tidplan/aktiviteter Projektet pågick under perioden november 2011 december Aktivitet Framtagande av projektplan Intresseförfrågan och information Presentation av Ankaret Utdelning av broschyrer Ledsagning till seniorträff Information om projektet Målutvärdering Slutrapportskrivning Tidsperiod Januari Januari-november Februari Februari-november Februari-december September -november November December Metod Intresseförfrågan och information I vårt första nyhetsbrev för året informerade vi skriftligt våra kunder om projektet. Respektive kontaktman informerade muntligt sina kunder om projektet. Presentation av seniorträffen Ankaret I samband med en aktivitet i vår lokal bjöd vi in personal från seniorträffen Ankaret som under på detta tillfälle informerade våra kunder om seniorträffen och delade ut broschyrer. Verksamhetschefen presenterade och informerade om projektet. Utdelning av broschyrer Personalen har delat ut broschyrer till våra kunder om seniorträffen Ankaret. Ledsagning till seniorträff De kunder som har haft intresse av att besöka seniorträffen Ankaret har hemtjänstpersonal ledsagat till seniorträffen. Kunderna har inte haft insatsen ledsagning beviljat i sitt biståndsbeslut. Några kunder har personalen hämtat med verksamhetens bilar. Kunderna har ledsagats på fredagar till de aktiviteter som fanns med i ankarets program. Fredagar valdes eftersom det var den dagen som var mest passande för personalen på

4 Ankaret. Hemtjänstpersonalen har stannat kvar med kunderna under hela vistelsen på seniorträffen. Information om projektet Gruppchefen Nela Djedovic har gjort hembesök hos flera av våra kunder för att informera om projektet. Erfarenheter De aktiviteter som har varit mest lockande och populära bland kunderna att delta i har varit musikunderhållning och sång. Hemtjänstpersonalen har upplevt att seniorträffens aktiviteter inte alltid lockat kunderna vilket kan vara en orsak till att antalet besökare inte ökat. Personalen känner att de varit ett viktigt instrument i projektet som har gett några kunder en guldkant på tillvaron. De har kunnat skapa en trygghetskänsla för kunderna vid besöket på seniorträffen. I projektet har två tydliga faktorer som är mycket betydelsefulla för att seniorträffen skall bli en mötesplats för hemtjänstkunder identifierats: 1. Trygghet Personalen har skapat trygghet för kunderna då de ledsagat dem till seniorträffen och varit med under hela besöket på seniorträffen. 2. Enkelhet Personal har ledsagat kunderna och även skjutsat kunderna i verksamhetens bilar till seniorträffen. Att få hjälp med ledsagning och transport till seniorträffen har gjort det enkelt för kunderna att ta sig till seniorträffen. Det finns troligtvis ytterligare en viktig faktor som påverkar huruvida kunderna kommer att besöka seniorträffen framöver. Den faktorn är kostnad. Under projektet har kunderna inte behövt betala för transport till seniorträffen. Efter projektet finns inga pengar för att finansiera det vilket innebär att de kunder som inte kan gå till seniorträffen måste åka kommunalt eller med färdtjänst dit. Den kostnaden tillsammans med kostnaden för fika på seniorträffen tros kunna påverka besöksstatistiken negativt.

5 Resurser Projektägare/styrgrupp Styrgruppsordförande Iréne Kallin, förvaltningschef omvårdnadsförvaltningen Solna stad Styrgruppsmedlemmar Margareta Lennfalk, ekonomichef Annelie Söderman, informationsansvarig Annika Wiechel, kvalitetsutvecklare Projektkoordinator Sara Ravén, verksamhetsutvecklare/dietist Projektledare Elisabeth Åberg, verksamhetschef Carema hemtjänst Solna Projektgrupp Nela Djedovic, gruppchef Carema hemtjänst Solna Maria Kittel, verksamhetschef seniorträffen Ankaret Referensgrupp Bengt Norrbom, ordförande Äldreforum i Solna stad Roland Bjurling, Äldreforum i Solna stad Sten Jakobson, Äldreforum i Solna stad

6 Kostnad Projektet finansierades med stimulansmedel som ansökts av Solna stad. Projektbudgeten var kronor. Totalkostnaden blev kronor. Nedan presenteras hur mycket som förbrukats i förhållande till det beräknade beloppet. Projektorganisation Projektkoordinator Projektledare Projektomkostnader Projektledare Personalkostnader Transportkostnader Övriga omkostnader Beräknad budget Förbrukat belopp Vad händer efter projektet? Hemtjänstpersonalen kommer att fortsätta ledsaga kunder som beviljats ledsagning och som önskar besöka seniorträffen Ankaret. Kunder som har behov av transport till seniorträffen kommer att hänvisas till kommunala färdmedel eller färdtjänst. Enligt synpunkter från referensgruppen kommer kvalitetsutvecklaren för hemtjänst att informera alla hemtjänstutförare i Solna om stadens seniorträffar. Syftet med informationen är att sprida kunskap om seniorträffarna och en förhoppning om att hemtjänstutförarna hänvisar sina kunder som kan ha glädje av att besöka en seniorträff till en sådan.