Introduktion till Mamut Business Software Installation, inställningar, rapporter och urval

Introduktion till Mamut Business Software Installation, inställningar, rapporter och urval Version: 11.1 Partnr.: MBS.MAN.INT.111.SE I

INSTALLATION, INSTÄLLNINGAR, RAPPORTER OCH URVAL Producent och distributör: Postadress Mamut AB Mamut AB Kungsgatan 24, 2 tr Box 7654 111 35 Stockholm 103 94 Stockholm Tel.: 08-411 61 90, Fax: 08-566 991 01 Internet: www.mamut.se E-post: mail@mamut.se Mamut Supportcenter: Mamut AB Kungsgatan 24, 2 tr 111 35 Stockholm Tel: 08-566 991 70, Mamut Lön Support Tel: 08-566 991 72 Fax: 08-566 991 71 Hemsida: www.mamut.se/support E-post: support@mamut.se Försäljning: Mamut AB Kungsgatan 24, 2 tr 111 35 Stockholm Tel: 08-566 991 10, Fax: 08-566 991 11 Hemsida: www.mamut.se E-post: sales@mamut.se 2006 Mamut AB. Alla rättigheter. Med reservation för ändringar. Mamut och Mamut logon är registrerade varumärken av Mamut. Alla andra varumärken är registrerade varumärken för respektive företag. II

INSTALLATION, INSTÄLLNINGAR, RAPPORTER OCH URVAL Välkommen till Mamut Gratulerar till ditt nya system: Mamut. Introduktionsböckerna ger dig en kort introduktion i de möjligheter som Mamut ger dig. Alla kunder erhåller boken Installation, inställningar, rapporter och urval. Beroende av vilket Mamut system du har, erhåller du också en eller två av dessa introduktionsböcker: Kompletta CRM-, säljstöd- och Internetlösningar och Ekonomistyrning, logistik och personal. Snabbt och lätt får du en översikt över hur du ska navigera i systemet, hur du ska installera det samt de villkor som gäller mellan dig som kund och oss som leverantör enligt kontrakt. Det är viktigt att du läser igenom både licens- och serviceavtalet innan du installerar ditt system. Mamut består av en rad programgrupper med olika moduler, anpassat till olika språk. Vilka program/moduler som är tillgängliga beror på i vilket land ditt företag befinner sig. Vi vill också påminna dig om vår webbsida www.mamut.se/support där du hittar frågeställningar med svar om Mamut systemen. Här kan du enkelt söka dig fram till svaret på den fråga du har, 24 timmar om dygnet. Vi är övertygade om att din verksamhet kommer att få stor nytta av ditt nya program. En sak är säker; detta är det mest innovativa ekonomi- och informationssystemet på marknaden idag. Lycka till med Mamut! III

INSTALLATION, INSTÄLLNINGAR, RAPPORTER OCH URVAL IV

INSTALLATION, INSTÄLLNINGAR, RAPPORTER OCH URVAL Innehåll 1 INLEDNING 1 Om introduktionsböckerna...2 Service och support... 3 Hur kontaktar jag Mamut Supportcenter?... 4 Mamut Academy... 5 Kurstyper inom Mamut Academy... 5 2 INSTALLATION OCH UPPSTART 7 Information om licens... 8 Installation och uppstart av enanvändarinstallation... 9 Fleranvändarinstallation i nätverk... 11 Peer-to-peer nätverk... 12 Klient-server nätverk... 13 Installation och uppstart i fleranvändarinstallation (server)... 14 Installation och uppstart i fleranvändarinstallation (arbetsstation)... 16 Innan du installerar på arbetsstationerna... 16 Installation och uppstart på arbetsstation... 18 Om uppdatering till ny version... 19 Ladda ner systemuppdatering... 19 Utvärdera produkten och testa funktioner... 21 Installera exempeldatabasen/utvärdera utökade produkter... 22 3 LÄR KÄNNA PROGRAMMET 23 Så här hittar du i programmet... 24 Hjälp i Mamut Business Software... 26 Om Skrivbordet... 27 Verktygsfältet på skrivbordet... 29 Fokusområden på skrivbordet... 30 Webbsidor på skrivbordet... 30 Informationsfönster på skrivbordet... 32 Skärmbilder i programmet... 33 Om listor... 35 Viktiga verktyg... 37 Användaranpassningar... 38 Anpassa skrivbordet... 38 Användarinställningar för skrivbordet... 38 Egendefinierade knappar på skrivbordet... 39 Anpassa innehållet i ett fokusområde på skrivbordet... 40 Ange länkar som ska visas på Mitt skrivbord... 41 Andra användaranpassningar... 42 Om användarinställningar... 42 Användarinställningar per modul... 43 Öppna ett fönster automatiskt vid inloggning... 44 V

INSTALLATION, INSTÄLLNINGAR, RAPPORTER OCH URVAL 4 INSTÄLLNINGAR 45 Om företagsdatabasen... 46 Öppna företagsdatabasen... 46 Hur skapas en ny företagsdatabas?... 47 Systemdatum... 48 Systemlogg... 50 Företagsinställningar... 51 Fliken Företagsinställningar... 51 Konton m.m.... 52 Momsregister... 53 Kontantmetod... 54 Grundinställningar... 54 Nummerserier... 55 Inställningar per modul... 56 Företagsinställningar för Kontaktuppföljning... 56 Företagsinställningar för Försäljning & fakturering... 59 Redovisningsinställningar... 64 Företagsinställningar för Produkt... 64 Företagsinställningar för E-handel... 71 Företagsinställningar för Aktiviteter... 71 Företagsinställningar för Inköp... 72 Företagsinställningar för Tidrapportering... 73 Redovisningsinställningar... 75 Redovisningsinställningar: Perioder... 75 Redovisningsinställningar: Modulinställningar... 75 Redovisningsinställningar: Redovisningsinställningar... 77 Redovisningsinställningar: Reskontra... 82 Redovisningsinställningar: Anteckningar... 82 Säkerhet... 83 Användaradministration... 84 Behörighetskontroll... 85 Administrera behörighetsmallar... 86 Licensinformation... 90 Om programmet... 90 Administrera licensinformation... 91 Om säkerhetskopiering/backup... 93 Inställningar för säkerhetskopiering... 94 Skapa säkerhetskopia... 96 Återställ säkerhetskopia... 98 Rapporter... 101 Övriga inställningar... 101 Landregister... 101 Postnummerkatalog... 102 Andra program... 102 Databasverktyg... 104 5 RAPPORTER 105 Rapportmodulen... 106 Favoritrapporter... 107 Inställningar favoritrapport... 107 Inställningar rapportbunt... 109 VI

INSTALLATION, INSTÄLLNINGAR, RAPPORTER OCH URVAL Rapport/Etiketteditor... 110 Sätt in logo på utskrifter... 111 Adressinställningar... 112 Rapportredigering... 114 Etikettredigering... 117 6 URVAL 119 Inledning... 120 Urval... 121 Sök 122 Fälten i Sök och Urval... 123 Knapparna i verktygsfältet... 125 Avancerat urval... 126 Fliken Standard i avancerat urval... 126 Fliken Utökat i avancerat urval... 129 Exempel på avancerat urval... 129 Exempel på avancerat urval 2... 130 Guide för kontakturval... 134 7 IMPORT/EXPORT 139 Uppstart... 140 Export av information... 141 Export av fakturainformation... 142 Import av information... 143 Orderimport... 144 Kundimport... 144 SIE - Standard, Import och Export... 145 Import av SIE... 145 Export av SIE... 146 MAMUT SERVICEAVTAL SÄKRAR DIG EN ENKLARE VARDAG! 147 Vidare utbildning... 148 Index... 149 VII

INSTALLATION, INSTÄLLNINGAR, RAPPORTER OCH URVAL VIII

1 Inledning Det finns lika många sätt att lära sig ett dataprogram som det finns användare. Några tycker om att pröva sig fram, andra föredrar att läsa sig till säker kunskap och vissa föredrar en kurs i hur man använder programmet. Detta kapitel ger en introduktion till de funktioner som finns i programmet. Förutom den här dokumentationen och hjälpfunktionen som du har tillgång till från själva programmet, kan du få ytterligare hjälp genom att teckna ett serviceavtal som du beställer samtidigt med din licens. Serviceavtalet ger dig möjlighet att kontakta vår supportavdelning och få personlig hjälp samt tillgång till våra supportsidor på Internet. Vad som ingår i denna tjänst finns närmare beskrivet i serviceavtalet Om du vill påbörja installationen på en gång, gå direkt till kapitel 2 Installation och uppstart. Innehåll Om introduktionsböckerna 2 Service och support 3 Hur kontaktar jag Mamut Supportcenter?...4 Mamut Academy 5 Kurstyper inom Mamut Academy...5 1

INLEDNING OM INTRODUKTIONSBÖCKERNA Installation, inställningar, rapporter och urval Detta är den grundläggande, generella introduktionsboken. Här får du en noggrann beskrivning av hur programmet installeras, hur du anpassar programmet för var enskild användare och hur du genomför de centrala inställningarna. I tillägg är redigering av rapporter och urval beskrivet på ett ingående sätt. Ekonomistyrning, logistik och personal Med Verifikatsregistrering, en översiktlig Huvudbok, en funktionell Reskontra och funktioner för Utbetalning som säkrar kreditvärdigheten hos dina leverantörer, uppnår du total översikt över företagets ekonomi. Boken förklarar dessutom hur du får kontroll över Lagerbehållning och Logistik, samt leder dig genom dina nödvändiga inköp. Dessutom innehåller boken en beskrivning av hur Personalregistret fungerar. Här kan du också läsa om hur modulen för Tidrapportering garanterar att alla timmar blir korrekt rapporterade och att konsulttimmar samt annan serviceverksamhet faktureras dina kunder på ett korrekt sätt. Kompletta CRM-, säljstöd- och Internetlösningar Denna bok beskriver hur du bygger upp Kontaktregistret, hur programmet fungerar som ett Projektstyrningsverktyg samt ger en introduktion till hur du styr och får översikt över dina Aktiviteter och Dokument. Modulerna som hjälper dig att skapa ett översiktligt Produktregister, utarbeta Offerter, Order och fakturering av dessa, går vi också igenom här. Boken tar också upp hur du skapar din egen hemsida och webbutik under fokusområdet E-handel. I tillägg kan du läsa mer om hur du laddar upp och synkroniserar information med en Pocket PC, så att du överallt kan ta med dig information från programmet. Viktigt! Beskrivningarna i denna bok kan omfatta funktionalitet som endast är inkluderat i en större version av Mamut Business Software än den du innehar. Önskar du mer information om Mamut versioner som innehåller mer funktionalitet kan du kontakta Mamut på telefon 08-566 991 70 eller via e-post: info@mamut.se. Tips! Under denna rubrik hittar du nyttiga tips som är värda att notera. Detta är upplysningar som hjälper dig att använda programmet mer effektivt. 2

SERVICE OCH SUPPORT SERVICE OCH SUPPORT Mamut Serviceavtal Mamut Serviceavtal ger dig rätten att använda Mamut Supportcenter. Detta avtal tecknas mellan licensinnehavaren och Mamut AB. Avtalet garanterar regelbundna uppdateringar och snabb hjälp vid eventuella problem vid dagligt bruk. Supporttjänsten är en del av serviceavtalet. Tjänsten omfattar inte juridisk eller bokföringsteknisk konsultation och ska heller inte ses som ett redskap för utbildning. Avtalet garanterar dig som användare följande: Tillgång till Mamut Supportcenter. Med Mamut Serviceavtal får du support via telefon, fax, e-post, Internet och direkt från programmet. Programuppdateringar. Vi ser till att du alltid har tillgång till de senaste Mamut versionerna. Mamut utökar hela tiden sitt supporterbjudande, något som kommer kunderna till nytta. Läs mer om serviceavtalen längst bak i denna bok. Vid kontakt med Mamut Supportcenter Innan du tar kontakt med Mamut Supportcenter bör du göra följande Läs introduktionsboken och annat tryckt material som följer med produkten. Slå upp i hjälpfilerna som är integrerade i programmet. Uppsök vår supporttjänst på Internet för att se om svaret finns registrerat där: http://www.mamut.se/support Vill du hjälpa oss att ge snabbare hjälp? Du kan göra följande för att hjälpa oss Upplys om ditt namn och kundnummer när du tar kontakt, det gäller via telefon, e-post och fax. Kundnumret hittar du under Hjälp Om i ditt Mamut program. Upplys också om vilket program och vilken version av Mamut som du använder. Informationen hittar du också under Hjälp Om. Den exakta ordalydelsen i eventuella felmeddelanden. Meddelandet kan skickas till Mamut Supportcenter på e-post eller på fax nr. 08-566 991 71. Beskriv vad som hände/vad som gjordes när felet uppstod. Tilläggsupplysningar som operativsystem, maskinvara och liknande är bra att inkludera. 3

INLEDNING Hur kontaktar jag Mamut Supportcenter? Ta kontakt via programmet Det enklaste sättet att ta kontakt med Mamut Supportcenter på är via Mamut Information Desk i programmet. Under ämnesfliken Support kan du hitta svar på dina frågor och skapa nya förfrågningar till supporten. Status och svar på dina förfrågningar hittar du på samma ställe. Ta kontakt via Internet På www.mamut.se/support kan du lägga in dina frågor. E-post: support@mamut.se Om du inte hittar svar på din fråga på Mamut Information Desk eller i artikeldatabasen på Internet, kan du skicka den till support@mamut.se Fax: 08-566 991 71 Om du inte har tillgång till Internet kan du skicka din förfrågan på fax till Mamut Supportcenter. Du kommer då att få svar på fax. Lämna då gärna ett telefonnummer där du kan nås mellan kl. 9.00-16.00, då det kan hända att vi behöver mer detaljer för att kunna ge dig den rätta lösningen. Telefon: 08-566 991 70 Supporttelefonen är öppen från kl. 9.00-16.00 alla vardagar. De flesta frågor besvaras som regel under samtalet, men vid speciella förfrågningar kommer vi att anteckna frågan och kontakta dig när vi har en lösning på problemet. Brev kan skickas till: Mamut AB Box 7654 103 94 Stockholm 4

MAMUT ACADEMY MAMUT ACADEMY Kurstyper inom Mamut Academy Mamut Academy är namnet på Mamuts kursverksamhet. Mamut levererar verksamhetskritiska lösningar inom ekonomistyrning, sälj- och kunduppföljning, inköp och logistik, Internet och e-handel samt personal. Kursverksamheten i Mamut Academy är en möjlighet för dig som vill arbeta så effektivt som möjligt med Mamut Business Software och tillhörande fackområden. Mamut Academy erbjuder sex kurstyper: Startkurs Kurs som är anpassad för användare som skall börja använda Mamut Business Software. Ger deltagaren en snabb inblick i programmet och dess uppbyggnad. Grundkurs Kurserna innehåller ett eller flera av de olika arbetsområden som finns i produktserien Mamut Business Software. Kurserna ger deltagaren en djupgående inblick i de olika delarna av Mamut programmet. Det ger de bästa förutsättningarna för att utnyttja systemet så effektivt som möjligt. Fortsättningskurs Kurser som behandlar delar i programmet som inte finns med i innehållet i de olika grundkurserna. Fortsättningskurserna ger en djupare kunskap i avancerade funktioner i programmet. Kurspaket Ett kurspaket består av ett antal fristående kurser. Kurserna ger deltagaren en helhetsförståelse av det aktuella systemet inom ett visst arbetsområde. Om så önskas kan företaget skicka olika deltagare på de olika kursdagarna. Kurser av typen Mamut Lön kan inte ingå i ett kurspaket. Specialkurs Dessa olika kurser behandlar delar och ämnen som inte gås igenom på grund eller fortsättningskurser. Specialkurser kan också behandla teorin bakom olika teman, detta för att ge dig en större möjlighet och kunskap att arbeta effektivt i ditt Mamutprogram. Företagsanpassad kurs På förfrågan kan vi ordna skräddarsydda kurser för ditt företag eller organisation. Det kan vara givande om din verksamhet har säregna rutiner eller många från samma organisation behöver utbildning i Mamut programmet. 5

INLEDNING Fördelar med Mamut Academy Ökad kompetens kommer att öka din självtillfredsställelse över att du behärskar de uppgifter som du är menad att göra. Ökad kompetens kommer också att öka värdet på dina medarbetare och för företaget som helhet. Våra kurshållare har en bakgrund från olika branscher och utbildningsinstitutioner. Till vardags jobbar kurshållarna med olika ämnesområden internt hos Mamut; utveckling, support, projekt, marknadsföring/försäljning och ekonomistyrning. Vi har som målsättning att överföra maximalt av vår kunskap och erfarenhet till kursdeltagarna. Det kommer att ge dig en trygghet när du ska utöka din kompetens inom Mamut. Fördelar med att delta på en kurs i regi av Mamut Academy Att implementera ett nytt administrativt system kan ta tid. Genom Mamut Academy kortas upplärningstiden ner till ett minimum. Genom Mamut Academy lär deltagarna sig att använda systemet på ett sätt som ger företaget en väsentlig effektivisering. Kursdeltagarna på Mamut Academy utväxlar erfarenheter med varandra. Detta är ett mycket bra sätt att hämta in extra kunskap på, samtidig som du får svar på dina frågor. På Mamut Academy uppdagar många användare funktionaliteter i systemet som de inte kände till tidigare. Detta har de sedan nytta av i sitt arbete och ökar därmed företagets effektivitet. För mer information angående Mamut Academy, eller för att få vår kurskatalog/kursplan skickad till dig, ta kontakt med oss på telefon 08-566 991 70, eller kontakt oss via e-post academy@mamut.com. Du kan också hitta information på vår hemsida www.mamut.se/academy. Alla kursdeltagare får till skickat sig ett kursbevis för deltagandet. 6

2 Installation och uppstart Programvaran är inte en fysisk vara som du tar med dig hem och lägger i en låda. När du köper ett datorprogram, köper du rätten att installera programvaran på ett visst antal datorer som du köpt licens för. Programmet är skapat för att fungera på uppdaterade versioner av Windows, och med uppgraderad maskinvara. De uppsatta systemkraven är minimikrav, du kan räkna med bättre prestanda om maskinvaran är uppgraderad. Det första du måste göra för att kunna använda programmet är att installera programfilerna. Programfilerna måste installeras på den dator som du ska använda programmet. Har du köpt en licens för flera användare måste du installera programfilerna på alla datorer som du ska använda programmet på och koppla dig mot den gemensamma databasen på servern. Programfilerna kan installeras från CD, eller laddas ner från våra hemsidor. Där hittar du också installationshandledningen. Programvaruleverantören meddelar dig när det släpps nya versioner av programmet. Du kan uppdatera till en nyare version med hjälp av CD eller genom nerladdning från vår hemsida. Det är viktigt att du läser igenom det medföljande materialet innan du börjar med uppdateringen. Du bör även börja med att ta en säkerhetskopia. Innehåll Information om licens 8 Installation och uppstart av enanvändarinstallation 9 Fleranvändarinstallation i nätverk 11 Peer-to-peer nätverk...12 Klient-server nätverk...13 Installation och uppstart i fleranvändarinstallation (server)...14 Installation och uppstart i fleranvändarinstallation (arbetsstation)...16 Innan du installerar på arbetsstationerna...16 Installation och uppstart på arbetsstation...18 Om uppdatering till ny version 19 Ladda ner systemuppdatering...19 Utvärdera produkten och testa funktioner 21 Installera exempeldatabasen/utvärdera utökade produkter...22 7

INSTALLATION OCH UPPSTART INFORMATION OM LICENS Programvara är inte en fysisk vara som du tar med dig hem och lägger i en låda. När du köper ett datorprogram, köper du rätten att installera och använda programvaran på de maskiner som du har köpt licens för. Du mottar ett licensnummer som bevis på att du har betalt licensen. Licensnumret fungerar som en nyckel som "låser upp" funktionalitet när det registreras i programmet. Med licensnumret kontrolleras din behörighet till programvaran. Du kan använda programmet utan licensnummer, men du får då bara tillgång till en utvärderingsversion. En sådan version är endast tillgänglig under ett visst antal dagar. Var hittar jag licensnumret? Som ny kund får du ett licensnummer. Har du köpt programmet hos en av våra återförsäljare ligger det ett brev med licensnumret i paketet. Har du köpt programmet direkt från Mamut får du licensnumret via e-post. Om du inte har någon e-postadress skickas licensnumret med vanlig post. Var registrerar jag licensnumret? Licensnumret registrerar du antingen i registreringsfältet första gången du startar programmet, eller genom att välja Hjälp - Om - Registrera licensnummer i programmet. Ladda ner licensfil När du förnyar ditt serviceavtal, uppgraderar ett program, köper en tilläggsprodukt eller utökar antalet användarlicenser, måste du ladda ner en ny licensfil för att uppdatera licensinformationen. Det gör du genom att välja Hjälp - Om - Ladda ner licensfil. Användare utan tillgång till Internet När du registrerar licensnumret tillfrågas du om maskinen har tillgång till Internet. Svarar du Nej får du möjlighet att skriva ut ett licensbrev, som du måste skicka till Mamut på fax: 08-566 991 71 eller via vanlig post. När vi har registrerat ditt licensbrev, skickar vi en licensdisk med posten. Licensdisken läser du in i programmet under Hjälp - Om - Läsa från licensdisken. 8

INSTALLATION OCH UPPSTART AV ENANVÄNDARINSTALLATION INSTALLATION OCH UPPSTART AV ENANVÄNDARINSTALLATION En enanvändarversion betyder att programmet bara installeras på en enskild dator/arbetsstation. Programfilerna kan installeras från CD, eller laddas ner från våra hemsidor. Där hittar du också installationshandledningen. Programmet kan installeras på två sätt, för en användare eller för flera användare. Du använder samma installationsfiler för båda typerna av installation. Om du ska utvärdera programmet, rekommenderar vi dig att installera den på en enskild dator under utvärderingen. Programversionen du har köpt avgör om du kan installera i en fleranvändarmiljö. Förstagångs uppstart för enanvändarversion 1. Programmet startas antingen genom att dubbelklicka på Mamutikonen som du hittar på skrivbordet, eller från Startmenyn där du väljer Alla program och Mamut Business Software. 2. Välj version. Här väljer du Registrera fullversion. 3. Kom i gång. Fönstret visar en översikt på de steg du ska ta i guiden. 4. Välj enanvändar eller fleranvändarversion. Här väljer du Enanvändar. 5. Skapa en användarprofil. Här skriver du in inloggningsdetaljer. Det är viktigt att du kommer ihåg ditt användarnamn och lösenord. 6. Registrera programmet. Skriv in information om din verksamhet, och licensnummer. 7. Skapa en ny företagsdatabas. När du skapar en företagsdatabas kan du välja att göra detta med hjälp av en guide som hjälper dig med de mest centrala inställningarna. Kryssa för Nej tack om du inte vill ha hjälp med detta. När du klickar på Slutför skapas företagsdatabasen, och du kan logga in på systemet. Obs! Vänta medan programmet installeras på din maskin. Detta kan ta en liten stund. 9

INSTALLATION OCH UPPSTART Tryck F1 eller klicka på Hjälp när du startar för första gången för att få fler detaljer. Logga in Logga in med ditt användarnamn och lösenord Användarnamn och lösenord skapas när du blir skapad som användare av systemet. Har du tillgång till användarinställningarna (för dig själv) kan du själv ändra lösenordet. Användare som har tillgång till användaradministrationen (för alla användare) kommer att kunna ändra lösenordet för dig, även om vederbörande inte känner till lösenordet från tidigare. Glömt lösenordet? Har du glömt ditt lösenord måste du därför ta kontakt med en användare som har Fullst. tillgång, så att vederbörande kan ändra ditt lösenord. Ifall du har glömt lösenordet och vill att vi ska hjälpa dig in i programmet, måste du ta kontakt med Mamut supportcenter. Du får då ett formulär skickat till dig, vilket gör att vi kan identifiera dig. Det är en nödvändig åtgärd för att skydda dig. När du fyllt i formuläret ska det faxas till Mamut Supportcenter på Faxnummer: 08-566 991 71. En av våra anställda kommer då att ringa upp dig och hjälpa dig in i programmet. Obs! Du måste ha direkt tillgång till din dator för att vi ska kunna hjälpa dig. Dessutom vill vi upplysa om att du kan faktureras för tjänsten, eftersom det inte är ett fel på programmet. 10

FLERANVÄNDARINSTALLATION I NÄTVERK FLERANVÄNDARINSTALLATION I NÄTVERK Vid fleranvändarinstallation måste du först installera programmet på en dator och välja vilken dator/server databasen ska placeras på. Därefter måste du dela ut mappen Data och ge de andra datorerna full tillgång till databasen så att de kan koppla upp sig och hämta informationen där ifrån. När detta är gjort, kan du installera programmet på datorerna till de övriga användarna. I en fleranvändarmiljö kommer det att finnas en gemensam databas installerad som alla användare måste kopplas mot, sedan måste man installera programfiler på alla datorer som ska använda programmet. En fleranvändarinstallation innebär installation av en databas som innehåller företagets filer. Denna installation görs på en serverdator inom ett nätverk av datorer. Du kan installera databasen till en av dessa nätverkstyper 1) ett peer-to-peer nätverk eller 2) ett klient-server nätverk Tips! Vid fleranvändarinstallation är det mycket viktigt att installationen genomförs på en enskild dator först. Uppdatering på server eller arbetsstation Du kan själv välja om du vill uppdatera på servern eller från en arbetsstation i nätverket. Vi rekommenderar att du gör det på servern om detta är möjligt. Uppdateringen kräver en del resurser och går snabbare om du utför processen på servern än om du kör uppgraderingen över nätverket. Terminal-server Använder du Terminal Server kan vi rekommendera att du läser en mer utförlig beskrivning av speciella moment som rör installationen på våra Internetsidor http://www.mamut. se/support/ 11

INSTALLATION OCH UPPSTART Peer-to-peer nätverk Peer-to-peer nätverk är nätverk som inte har en särskilt utvald databasserver. Det behövs med andra ord inte en speciell dator för att alla datorerna i nätverket ska kunna dela databasinformationen. Detta innebär att databasen lagras på en serverdator i nätverket samtidigt som datorn används som vanligt. Ett exempel på ett peer-to-peer nätverk är när två eller flera datorer är sammankopplade. Bilden nedan visar tre datorer i ett sådant nätverk. Varje dator har en användare (Maria, Tom respektive Anna) och en unik kopia av programmet måste installeras på var och en av datorerna. Databasen installeras på Annas dator. Det är viktigt att medvetet välja placeringen av företagets databas. Den bör vara tillgänglig från alla datorer som har behov av programmet. I allmänhet kan det vara praktiskt att placera databasen på den dator som tillhör den person som oftast använder programmet. På så sätt får användaren snabbast tillgång till filerna i databasen. Peer-to-peer nätverk illustration Maria Mamut installerat Tom Mamut installerat Anna Mamut och databas installerat Tips! Installera databasen på den snabbaste datorn. 12

FLERANVÄNDARINSTALLATION I NÄTVERK Klient-server nätverk Klient-server nätverk är nätverk där minst en dator använder filerna i databasen. Den används vanligtvis inte dagligen. Exempel på operativsystem för klient-server nätverk är Windows 2000/2003 Server och Windows NT Server. Bilden nedan visar tre datorer som tillhör tre användare (Maria, Tom och Anna). En av datorerna fungerar som serverdator. I ett klient-server nätverk bör du placera databasen på servern så att den kan nås av alla datorer som har behov av programmet. En unik kopia av Mamut måste emellertid installeras på varje dator. Klient-server nätverk illustration Serverdator - databas med företagets filer Maria Mamut installerat Tom Mamut installerat Anna Mamut installerat 13

INSTALLATION OCH UPPSTART Installation och uppstart i fleranvändarinstallation (server) I en nätverksinstallation installeras databasen på en av datorerna, eller på en dedikerad server. Varje användare installerar programfilerna på sin egen dator, vilken hämtar information från databasen. Förstagångs uppstart för en server i en fleranvändarinstallation 1. Programmet startas antingen genom att dubbelklicka på Mamutikonen som du hittar på skrivbordet, eller från Startmenyn där du väljer Alla program och Mamut Business Software. 2. Välj version. Här väljer du Registrera fullversion. 3. Kom i gång. Fönstret visar en översikt på de steg du ska ta i guiden. 4. Välj enanvändar eller fleranvändarversion. Här väljer du Fleranvändar. Under fleranvändare väljer du vilken typ av fleranvändarversion du vill ha: 14

FLERANVÄNDARINSTALLATION I NÄTVERK Jag vill göra en ny installation med den här datorn som server: Med det här valet installerar du programmet och skapar en databas på den dator där du jobbar. Datorn fungerar då som server. Jag vill installera programmet på den här maskinen och dastabasen på en server: Med det här valet installeras programmet på den dator där du arbetar men databasen lagras på en annan dator. Läs mer om de olika sätten att installera i nätverk på i avsnitten som följer. Du måste ange sökväg till den katalog där databasen ska ligga. Du kan också kopiera installationsfilerna för programmet till samma plats. Alla användare som ska använda programmet kan nu installera det från samma plats, i stället för från cd-skivan. 5. Skapa en användarprofil. Här skriver du in inloggningsdetaljer. Det är viktigt att du kommer ihåg ditt användarnamn och lösenord. 6. Registrera programmet. Skriv in information om din verksamhet, och licensnummer. 7. Skapa en företagsdatabas. När du skapar en företagsdatabas kan du välja att göra detta med hjälp av en guide som hjälper dig med de mest centrala inställningarna. Kryssa för Nej tack... om du inte vill ha hjälp med detta. När du klickar på Slutför skapas företagsdatabasen, och du kan installera programmet på arbetsstationerna. 15

INSTALLATION OCH UPPSTART Installation och uppstart i fleranvändarinstallation (arbetsstation) Innan du installerar på arbetsstationerna När du har installerat på en maskin och ställt in databasen måste du göra två saker innan de övriga användarna kan installera och koppla upp sig mot databasen. Du måste skapa användarnamn och lösenord för var enskild användare som ska ha behörighet till databasen. Du måste kontrollera att mappen som databasen ligger i är en delad mapp som är tillgänglig för alla användarna i nätverket. Så här skapar du en ny användare 1. Starta programmet efter att databasen installerats på servern, men innan du installerat programmet på arbetsstationerna. 2. Välj Visa Inställningar Säkerhet Användaradministration. 3. Klicka på Ny för att skapa en ny användare. 4. Skriv in Användarnamn, Fullständigt namn och Lösenord för användaren, och bekräfta lösenordet i den undre textrutan. Så här delar du ut datakatalogen 1. Öppna Windows Utforskaren. 2. Sök dig fram till mappen där du har installerat Mamut. Om du har valt standard placering kommer du att hitta den på C:/Programfiler/Mamut. 3. Markera mappen Mamut och högerklicka med musen. 4. Välj Dela (Sharing) i menyn som öppnas. 16

FLERANVÄNDARINSTALLATION I NÄTVERK 5. Välj vidare alternativet Dela denna mapp (Share this folder). 6. Kolla så att användaren som ska ha tillgång till databasen har tillgång till den delade mappen. Klicka på Tillåtelse (Permissions) för att ge användaren tillgång. Notera! Kom ihåg att gå till ämneskortet Säkerhet i fönstret Egenskaper för Mamut och ge användaren tillgång även om de också använder Windows NT, 2000, XP eller 2003. 7. Varje enskild dator har nu tillgång till serverns databas. Nästa steg är att installera programfilerna för Mamut på varje enskild dator. 17

INSTALLATION OCH UPPSTART Installation och uppstart på arbetsstation Varje användare i en nätverksinstallation installerar programfilerna på sin egen dator, vilken hämtar information från databasen. När du har installerat databasen på server, delat ut datakatalogen och skapat användarprofiler för var enskild användare som ska ha tillgång till programmet, kan du eller användaren installera programfilerna och koppla upp sig mot databasens server. Förstagångs uppstart för en arbetsstation i en fleranvändarinstallation 1. Programmet startas antingen genom att dubbelklicka på Mamutikonen som du hittar på skrivbordet, eller från Startmenyn där du väljer Alla program och Mamut Business Software. 2. Välj version. Här väljer du Koppla mig till en befintlig fleranvändarinstallation. Du måste ange sökväg till databasen, vilket är det område/den dator som serverns data är installerad på. 3. Logga in med det användarnamn och lösenord som systemadministratören har gett dig. 18

OM UPPDATERING TILL NY VERSION OM UPPDATERING TILL NY VERSION Med jämna mellanrum lanseras uppdateringar av Mamut Business Software. Dessa innehåller nya funktioner, effektivare rutiner, uppdatering av befintliga funktioner och användargränssnitt med mera. Alla Mamut användare med Mamut Serviceavtal får dessa uppdateringar automatiskt per post. Mellan huvuduppdateringarna görs det ständigt små förbättringar av redan befintliga funktioner. Dessa uppdateringar är tillgängliga via Internet, Service Releases. Lägg märke till att alla uppdateringar som finns tillgängliga på Service Releases inte nödvändigtvis berör alla användare, ändringarna är ofta relaterade till vilket sätt programmet används på och vilka funktioner som finns tillgängliga. Vi rekommenderar våra kunder att uppdatera till den senaste huvudversionen. Vissa versioner kan endast uppdateras från en nyare version av programmet. Har du en äldre version kan du behöva gå via en nyare version innan du kan uppdatera till den senaste. Detta framgår i materialet till den version det gäller. Uppdatering med CD När du mottar en CD med uppdateringar följer det med en handledning. Du kan också uppdatera via våra hemsidor. Tillvägagångssättet för detta skiljer sig något beroende på om installationen finns i en miljö med flera eller bara en användare. Uppdatering från hemsidan Du uppdaterar till ny version från hemsidan via funktionen Arkiv - Databasverktyg - Ladda ner systemuppdatering. Uppdatering i fleranvändarmiljöer Systemadministratören bör ansvara för uppdatering i miljöer med flera användare. När säkerhetskopieringen är klar och alla användare utloggade, börjar man med att uppdatera servern. När servern är uppdaterad, får användarna som loggar på sina arbetsstationer besked om att deras version måste uppdateras. Systemadministratören kan under uppdateringen välja att lagra installationsfilerna på servern. Användaren får då frågan om hon vill använda sig av dessa när hon uppdaterar sin arbetsstation. Ladda ner systemuppdatering Programvaruleverantören erbjuder med jämna mellanrum systemuppdateringar som laddas ner via Internet. Du använder databasverktyget Ladda ner systemuppdatering till detta ändamål. Verktyget är endast tillgängligt för systemadministratörer. I funktionens guide väljer du att ladda ner från Internet. Då öppnas ett fönster som visar de systemuppdateringar som finns tillgängliga. Var uppmärksam på att några av systemuppdateringarna inte installeras automatiskt, utan måste köras manuellt från den nerladdade filen. Information om tillgängliga systemuppdateringar får du via den ordinära marknadskommunikationen från programvaruleverantören, som i Mamut Information Desk, Mamut Usermail och Mamut Supportcenter. 19

INSTALLATION OCH UPPSTART Systemuppdateringarna uppdaterar loggfiler, med information om vilken funktion som är nerladdad, med datum, tid, användare och uppdateringsnummer. Så här laddar du ner en ny systemuppdatering 1. Gör en säkerhetskopia på ditt system. Läs mer om detta i eget avsnitt. Läs mer om detta i eget avsnitt. 2. Välj Arkiv - Databasverktyg - Ladda ner systemuppdatering. 3. Välj Ladda ner fil(er) från Internet och klicka på Nästa. I fönstret visas de uppdateringar som kommer att laddas ner. Alla uppdateringar som visas här kommer att laddas ner. 4. Klicka på Nästa för att ladda ner. 5. Välj var du vill spara filerna. Filerna sparas i den mapp som du anger. När du klickar på 'OK' stängs ditt system ned. Om nedladdningen avser endast en fil startar uppgraderingen direkt, vid flera filer öppnas utforskaren och du får själv starta respektive uppdatering. Dubbelklicka på de nedladdade filerna för att starta uppdateringen. Har du laddat ner flera filer, måste du köra en uppdatering åt gången. I miljöer med många användare bör systemadministratören först logga ut alla användare, sedan uppdatera servern, innan man startar om arbetsstationerna. Har du inte tillgång till Internet så finns några systemuppdateringar tillgängliga på disk. Du använder samma menyval som ovan för att läsa in från disken, men väljer istället Läs in fil från diskett, CD eller hårddisk på punkt 2. 20

UTVÄRDERA PRODUKTEN OCH TESTA FUNKTIONER UTVÄRDERA PRODUKTEN OCH TESTA FUNKTIONER Om du vill utvärdera programmet, eller olika tilläggsprodukter och utökade produkter som du inte har licens för, är det enkelt att göra. Du kan utvärdera alla funktioner och vi rekommenderar att du använder exempeldatabasen för dina utvärderingar. Utvärdering för användare som inte har licens Om du värdera att skaffa systemet, kan du lika gärna installera systemet och utvärdera funktionerna. Under guidningen för förstagångs start kan du kryssa för att du vill installera utvärderingsversionen, och du blir tillfrågad om du vill utvärdera med egna data eller med exempeldatabasen. Om du redan har installerat utan exempeldatabasen, kan du installera den efteråt. Utvärdering för befintliga användare Om du redan har köpt och installerat programmet kan du lika gärna utvärdera både tilläggsprodukter och utökade produkter som du inte har licens för. För att göra detta kan du installera exempeldatabasen. Mer om exempeldatabasen Exempeldatabasen har använts på alla bilder i dokumentationen och i annat upplärningsmaterial som du fått. Denna innehåller redan skapade kontakter, produkter, priser, lager, en webbutik och mycket mer. Detta innebär att du enkelt kan pröva dig fram utan att ändra på dina egna data, och utan att behöva lägga in information för att komma igång. 21

INSTALLATION OCH UPPSTART Installera exempeldatabasen/utvärdera utökade produkter Många har redan installerat exempeldatabasen med hjälp av Guiden för förstagångs uppstart. Är du osäker på om du installerat exempeldatabasen så kan du kontrollera genom att välja Arkiv - Öppna företagsdatabas. Du får då upp företagsdatabaslistan som visar en översikt av installerade företagsdatabaser. Är du redan kund men vill utvärdera tilläggsprodukter eller utökade produkter, så kan du göra det genom att använda exempeldatabasen. Så här installerar du exempeldatabasen Välj Arkiv - Databasverktyg - Exempeldatabas. När du loggar in på exempeldatabasen kommer du att kunna välja produkt för utvärdering och eventuellt tillgängliga tilläggsprodukter. Det är även möjligt att ta bort en företagsdatabas från installationen. Det gör man i fönstret företagsdatabaslista. 22

3 Lär känna programmet Ett helt nytt program blir man lätt förvirrad av. Programmet innehåller skärmbilder som du inte är van vid att använda, knappar och menyer med namn och innehåll som du kanske inte känner till. Ett modernt system innehåller många möjligheter för dig som användare, och ibland blir det många val att ta ställning till. I detta kapitel ser vi närmare på hur programmet är uppbyggt med menyer, verktyg, skrivbord, informationsfönster med mera, och hur du kan anpassa programmet efter dina behov. Innehåll Så här hittar du i programmet 24 Hjälp i Mamut Business Software...26 Om Skrivbordet...27 Verktygsfältet på skrivbordet...29 Fokusområden på skrivbordet...30 Webbsidor på skrivbordet...30 Informationsfönster på skrivbordet...32 Skärmbilder i programmet...33 Om listor...35 Viktiga verktyg...37 Användaranpassningar 38 Anpassa skrivbordet...38 Användarinställningar för skrivbordet...38 Egendefinierade knappar på skrivbordet...39 Anpassa innehållet i ett fokusområde på skrivbordet...40 Ange länkar som ska visas på Mitt skrivbord...41 Andra användaranpassningar...42 Om användarinställningar...42 Användarinställningar per modul...43 Öppna ett fönster automatiskt vid inloggning...44 23

LÄR KÄNNA PROGRAMMET SÅ HÄR HITTAR DU I PROGRAMMET Vi gör vårt yttersta för att det ska vara så enkelt som möjligt att använda de olika funktionaliteterna i programmet. För att så många som möjligt ska kunna dra nytta av dem kan de också anpassas efter varje användares behov. Detta gäller både för hur många av funktionerna ska fungera, och även för hur skärmbilder, knappar och menyer ska se ut för dig som användare. Nedan hittar du information om de olika elementen i skärmbilderna i programmet. Huvudmenyn Överst i skärmbilden hittar du huvudmenyn. Huvudmenyn täcker det övre fältet av fönstret, och består av fem olika rubriker - Arkiv, Redigera, Visa, Fönster och Hjälp. Du kan komma till alla funktioner i programmet via denna meny. I dokumentationen är det även denna som används i beskrivningarna av hur du hittar till olika funktioner. Detta är för att huvudmenyn är "fast". Nedan kan du läsa om hur du kan hitta till funktioner via andra genvägar, och många av dessa kan du anpassa efter eget behov. Det innebär att de funktioner du använder mest är grupperade och placerade så att du snabbt och enkelt hittar dem. 24

SÅ HÄR HITTAR DU I PROGRAMMET Skrivbordet Med Skrivbordet menar vi "bakgrunden" i själva programmet, som alltid visas bakom de olika fönster du öppnar. Skrivbordet är inte detsamma som Windows-skrivbordet, där du har genvägar till andra program, filer och annat. Här får du översikt på informationsflödet i de olika delarna av systemet. Här får du även direkt tillgång på statusinformation inom vart fokusområde - du kan själv definiera vilka. Detta ger dig snabb översikt och ökad kontroll. I tillägg fungerar skrivbordet som en webbläsare som ger dig tillgång till uppdaterade tips, erbjudanden och annan användarinformation som hjälper dig i ditt dagliga arbete. Det är enkelt att anpassa skrivbordet så att det passar dig och dina behov på bästa möjliga sätt. Fokusområden Fokusområdena på vänstra sidan av skrivbordet ger dig snabbt tillgång till en grupp av funktioner som naturligt hör ihop. När du till exempel klickar på Kontaktuppföljning i vänstermenyn, visas det i det stora fönstret till höger knappar för de olika funktionerna i modulen. Dessa är organiserade i förhållande till varandra så att de ger en bild av processflödet i modulen. Du kan klicka på knapparna för att öppna den enskilda modulen. Bilden visar fokusområdet Kunduppföljning på skrivbordet. Moduler Med Moduler menar vi et grupp av funktioner som naturligt hör ihop, vilka de flesta är tillgängliga från Visa-menyn. Ett exempel på modul är alla funktioner som du hittar under menyn Visa - Kontakt. 25

LÄR KÄNNA PROGRAMMET Hjälp i Mamut Business Software I Mamut Business Software finns en integrerad hjälpfunktion som är kontextkänslig, det vill säga, den ger dig hjälp där du behöver det, när du behöver det. Denna hjälp aktiverar du genom att trycka på funktionstangenten [F1] på tangentbordet. På många ställen hittar du även en egen knapp för Hjälp. Båda dessa alternativ öppnar en hjälpfil med hjälp för den skärmbild eller modul du befinner dig. I hjälpfilen kan du få hjälp antingen genom att söka på ledord eller så kan du bläddra dig igenom hjälpen, kategori för kategori. De flesta hjälpfiler innehåller länkar till andra relaterade hjälpfiler, vilket gör det enkelt att hitta information om den funktion som du behöver hjälp med eller vill ha mer information om. Under fliken Innehåll kan du dubbelklicka på kategorin du vill ha hjälp med och på det sättet bläddra dig fram till den information du behöver. Under fliken Index kan du söka på inlagda nyckelord. Under fliken Sök kan du söka på ord i själva innehållet i texten. Du får då träff i alla hjälpfiler som innehåller ordet du söker på. Via knappen FAQ Online kommer du direkt till Artikelsök på våra Internetsidor. Här lägger vi löpande ut nya artiklar och aktuella frågor. 26

SÅ HÄR HITTAR DU I PROGRAMMET Om Skrivbordet Med Skrivbordet menar vi "bakgrunden" i själva programmet, som alltid visas bakom de olika fönster du öppnar. Skrivbordet är alltså inte detsamma som Windows-skrivbordet, där du har genvägar till program, filer och annat. På skrivbordet får du översikt på informationsflödet i de olika delarna av systemet. Här får du också direkt tillgång till statusinformation från varje fokusområde - du kan själv definiera vilket. Detta ger dig snabbt överblick och en ökad kontroll. I tillägg fungerar skrivbordet som en webbläsare som ger dig tillgång till uppdaterade tips, erbjudande och annan användarinformation som hjälper dig i ditt dagliga arbete. Fokusområde Verktygsfält Flödesdiagram med genvägar Webbsidor Informationsfönster Knappar/Genvägar Mina funktioner Enkel och flexibel anpassning Skrivbordet kan anpassas så att du för varje fokusområde lätt hittar den information och de genvägar som passar din användning. I användarinställningarna anpassar du stora delar av skrivbordet. Du kan också högerklicka på knappar och informationsfönster för att ersätta dem med andra. Läs mer i avsnittet "Anpassa skrivbordet" för mer information om hur du anpassar skrivbordet efter dina behov. 27

LÄR KÄNNA PROGRAMMET Uppdaterad information Du kan uppdatera information med hjälp av knappen Uppdatera i verktygsfältet. I användarinställningarna kan du i tillägg välja att uppdatera information automatiskt vid uppstart eller en gång per dygn. Verktygsfältet Med skrivbordets Ny-knapp kan du direkt skapa nya poster i de vanligaste registren, samt öppna listor. Verktygsfältet ger dig även tillgång till bland annat kalenderfunktionalitet, rapporter och inställningsfönstret. På så sätt får du via verktygsfältet snabb och enkel tillgång till funktioner som du använder ofta. Vänstermenyn/Fokusområden Fokusområdena till vänster på skrivbordet ger dig snabbt tillgång till en grupp av funktioner som naturligt hör ihop. När du till exempel klickar på Kontaktuppföljning i vänstermenyn, ser du i det stora fönstret till höger knappar till olika funktioner i modulen. Dessa är organiserade så att de ger en bild av processflödet i modulen. Du klickar på knapparna för att öppna en modul. Flödesdiagram Knapparna i varje fokusområde är organiserade i förhållande till varandra så att de ger en bild av processflödet i modulen. Du klickar på knapparna för att öppna den enskilda modulen. Informationsfönster På skrivbordet finns en rad informationsfönster vilka innehåller nyckelinformation som hämtas från dina data. Det finns som standard en rad olika informationsfönster och de varierar beroende på vilket fokusområde det är som är aktivt. Du kan välja att ta bort ett informationsfönster från visningen, eller välja att visa ett annat fönster. Dina egna genvägar/knappar Under informationsfönstren visas knappar som fungerar som genvägar till olika register eller funktioner som är relevanta för det aktiva fokusområdet. Även här kan du välja vilka knappar du vill ska visas. Du kan till exempel högerklicka på en knapp för att byta ut den till en annan, eller anpassa flera samtidigt i användarinställningarna. I tillägg kan du under knappen Mina funktioner samla genvägar till olika funktioner i skilda moduler, vilka alltid visas där oberoende av vilket fokusområde som är aktivt. Webbsidor med löpande uppdateringar I programmet hittar du Mamut Information Desk, en valfri nyhetskanal som via Internet dagligen uppdaterar dig med information, nyheter och användartips som är direkt relaterade till ditt program och arbetsområde. Mamut Information Desk visas som ett fokusområde i vänstermenyn. Via Mamut Supportcenter kan du kontakta vår avdelning för användarstöd genom att skriva din förfrågan och skicka den till supportcentrat. Du kan också söka själv efter svar i vår artikeldatabas. 28

SÅ HÄR HITTAR DU I PROGRAMMET Anpassning av skrivbordet Skrivbordet kan anpassas så att du för varje fokusområde lätt hittar den information och de genvägar som passar dina behov. Innehållet på skrivbordet anpassas efter din produkt, samt dina behörigheter och eventuella användarinställningar i vilka det kan vara valt att vissa funktioner inte ska visas. Skrivbordet ger i användarinställningarna också möjlighet till ytterligare information om du använder hög skärmupplösning (högre än 1024x768). Du kan läsa mer nedan om hur du kan anpassa ditt skrivbord, i avsnittet Användaranpassningar. Verktygsfältet på skrivbordet Med skrivbordets Ny-knapp kan du direkt skapa nya poster i de vanligaste registren, samt öppna listor. Verktygsfältet ger dig även tillgång till kalenderfunktionalitet och inställningsfönstret. På så sätt ger verktygsfältet dig snabb och enkel tillgång till funktioner som du använder ofta. Skrivbordet har ett fast verktygsfält, medan de olika skärmbilderna har funktionsanpassade verktygsfält. Ny Lista Rapporter Kalender Gemensam kalender Uppdatera Inställningar Minimera Hjälp Skapar ett tomt registreringskort för ny enhet i registret. Visar en sorterbar/sökbar lista över alla befintliga enheter i registret. Pilen till vänster ger dig tillgång till de tio senast redigerade enheterna. Genväg till rapportmodulen. Genväg till kalender. Genväg till gemensam kalender. Uppdaterar informationsfönstren på skrivbordet. Under användarinställningar för skrivbordet kan du välja om de ska uppdateras löpande eller enbart när du klickar på Uppdatera. Genväg till inställningar. Minimerar (tar bort) innehållet i informationsfönstren på skrivbordet. Du får tillbaka innehållet genom att klicka på Uppdatera, eller byta fokusområde och gå tillbaka. Öppnar hjälpfilen. I varje fönster kan du trycka [F1] för hjälp. 29

LÄR KÄNNA PROGRAMMET Fokusområden på skrivbordet Fokusområdena på vänstra sidan av skrivbordet ger dig snabbt tillgång till en samling funktioner som naturligt hör ihop. När du till exempel klickar på Kontaktuppföljning i vänstra meny, visar det stora fönstret till höger knappar för de olika funktionerna i modulen. Dessa är organiserade i förhållande till varandra så att de ger en bild av processflödet i modulen. Du kan klicka på knapparna för att öppna den enskilda modulen. I användarinställningarna kan du välja vilket fokusområde som ska vara aktivt när du loggar in, så att du direkt får upp de funktioner du använder mest. Om du har en hög skärmupplösning kan du visa information till höger på skrivbordet i alla fokusområden som inte är webbplatser. Läs mer om detta i avsnittet "Användarinställningar på skrivbordet". Knapparna som visar processflödet på skrivbordet fungerar som genvägar till de olika funktionerna. Vilka knappar du ser beror på vilken produkt du har, och vilka funktioner du har behörighet till. Nedanför visas informationsfönster, knappar/genvägar till andra funktioner, och en egendefinierad knapp till fler genvägar. Du kan själv anpassa vilka informationsfönster och vilka knappar som ska finnas på vart enskilt fokusområde i denna del av fönstret. Om du vill kan du i användarinställningarna för skrivbordet välja att i vänstermenyn Visa knappar för moduler istället för funktionsområden. Kryssar du för här kommer skrivbordet att visa knappar för moduler istället för fokusområden, vilka ger en genväg till en samling funktioner. Vänstermenyn kommer då att fungera som genväg direkt in till de enskilda modulerna. Webbsidor på skrivbordet I skrivbordets vänstermeny hittar du några av dessa fokusområden. Vilka knappar du ser beror på vilken produkt du har och vilka funktioner du har behörighet för. För åtkomst till webbsidorna måste du vara uppkopplad mot Internet. Erbjudande från Mamut Här hittar du aktuella erbjudanden från Mamut och våra samarbetspartners. StartaEget StartaEget är ett komplett entreprenörsprogram som hjälper dig att planlägga och starta upp ny verksamhet. Programmet ger dig information och råd för att komma igång och hjälper dig att steg för steg skriva en affärsplan i en egen modul. Du kan skapa din egen webbplats med webbutik, och i tillägg får du översikt på alla kontakter, aktiviteter och dokument. Mamut har skapat en online StartaEgetportal direkt i programmet. StartaEgetportalen är en informationstjänst som ger dig information och råd som kan vara bra att ha när du startar en ny verksamhet. Om du redan är Mamutkund, kan du beställa Mamuts StartaEgetguide, en gratis tilläggstjänst som ger dig tillgång till Affärsplan och StartaEget portalen direkt i ditt befintliga Mamutprogram. 30