Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2012



Relevanta dokument
Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2012

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013

Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013

Dagverksamhet för Dementa Farsta. Brukarundersökning dagverksamhet inom äldreomsorgen

Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013

Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013

Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013

Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013

Dagverksamhet för Dementa Farsta. Brukarundersökning dagverksamhet inom äldreomsorgen

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Vintertullens dagverksamhet. Brukarundersökning dagverksamhet inom äldreomsorgen

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad - HVB-hem

Dagverksamhet för Dementa Farsta. Brukarundersökning dagverksamhet inom äldreomsorgen

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2019 Stockholms stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2018 Stockholms Stad

Stadsledningskontoret Brukarundersökning Hemtjänst (Ordinärt boende) Farsta stadsdel

Stockholm stad Familjedaghem Staden totalt

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2018 Stockholms Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Kvaliteten i din hemtjänst Bromma

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Stockholm stad Familjedaghem Rawley, Gisela Sara Ulrika Älvsjö stadsdel

Stockholm stad Förskoleundersökning Gläntan Pysslingen ABFörskola

Kvaliteten i ditt vård- och omsorgsboende

Stockholm stad Familjedaghem Södermalm

Stockholm stad Förskoleundersökning Sockenstugan Förskola Enskede-Årsta-Vantör stadsdel

Stockholm stad Förskoleundersökning Förskolan Gläntan Enskede-Årsta-Vantör stadsdel

Stockholm stad Förskoleundersökning Lilla Blå Elefanten

Stockholm stad Förskoleundersökning Hälsans Förskola Galaxen

Stockholm stad Förskoleundersökning Gläntan Pysslingen AB Enskede-Årsta-Vantör stadsdel

Stockholm stad Förskoleundersökning Karlavagnen - Birkagården Norrmalm stadsdel

Stockholm stad Förskoleundersökning Lilla Blå Elefanten Farsta stadsdel

Stockholm stad Förskoleundersökning Förskolan Årstaängen

Stockholm stad Förskoleundersökning Förskolan Finska förskolan

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 DAGLIG VERKSAMHET STADSDELSRAPPORT HÄGERSTEN-LILJEHOLMEN

Stockholm stad Förskoleundersökning Månen Famnens förskola

Stockholm stad Förskoleundersökning Förskolan Toppen

Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2016

Stockholm stad Förskoleundersökning Förskolan Lofoten

Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2017

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SKARPNÄCK

Stockholms stad Demokratiundersökning Staden totalt Capital of Scandinavia

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT SÖDERMALM

Stadsledningskontoret

Stockholm stad Förskoleundersökning Kling & Klang Norrmalm stadsdel

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT HÄSSELBY-VÄLLINGBY

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE HELA STADEN

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SPÅNGA-TENSTA

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT FARSTA

Sockenstugan, Sockenvägen

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT ÖSTERMALM

Stockholm stad Förskoleundersökning Älvsjö stadsdel

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA

Sockenstugan, Sockenvägen

Mäster Mikaels Förskola, Mäster Mikaels Gata

Stockholm stad Familjedaghem Hägersten-Liljeholmen

Stockholm stad Familjedaghem Skärholmen

Pysslingen Förskolor - Gläntan, Drivhusvägen

Pysslingen Förskolor - Skogsgläntan, Bäverdammsgr

S:t Eriks Katolska Förskola, Hemmansvägen

Stockholms stad Medborgarundersökning Södermalm stadsdel Capital of Scandinavia

Pysslingen Förskolor Nytorget, Skånegatan

Rawley Gisela Sara Ulrika

Sockenstugan, Sockenvägen

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT NORRMALM

Transkript:

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 0 Hemtjänst Ordinärt boende Enskede-Årsta-Vantör

Presentation Om undersökningen Resultat Bakgrundsfrågor Resultat per fråga över tid Resultat män/kvinnor Resultat vem har besvarat enkäten Resultat per regiform Andel nöjda per utförare

Om undersökningen Undersökningen är en totalundersökning och riktas till samtliga hemtjänstmottagare som antingen bor i eget så kallat ordinärt boende eller på servicehus. Undersökningen omfattar regiformerna kommunal regi, entreprenader och privatregi. Urvalet är hämtat från Stockholms stads register. Undersökningen genomfördes med hjälp av postala utskick där möjlighet gavs att besvara enkäten via en webblänk med personliga inloggningsuppgifter eller postalt. Totalt genomfördes tre postala påminnelser. Genomförande vecka - år 0. Denna rapport visar resultaten för personer med ordinärt boende och beslut om hemtjänst i stadsdelen jämfört med hemtjänstmottagare i hela staden med ordinärt boende. Jämförelse görs även mellan år 0-0, kön, boendeform och regiform såvida minst personer har svarat i respektive grupp. Som privat regi räknas regiformen privat regi i staden och entreprenörer i staden. Som kommunal regi räknas regiformen egen regi i staden. Antal svar st för Enskede-Årsta-Vantör vilket ger en svarsprocent på %. Totalt för staden inkom st svar vilket ger en svarsprocent på %. Påståendet Jag känner mig nöjd med min hemtjänst är indikator. Maskinella avrundningar och internt bortfall förekommer. Andel som har svarat vet ej visas vid sidan av diagrammen, även andel stämmer ganska bra och stämmer helt visas som andel nöjda vid sidan av diagrammen. Markör Marknad & Kommunikation AB, Maria Eklund, maria.eklund@markor.se

Bakgrundsfrågor

Vet du att du har möjlighet att välja utförare av hemtjänst? Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Ja Nej

Har du svarat på frågorna själv? Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Ja, helt själv Nej, tillsammans med anhörig, vän eller annan person Nej, annan person har svarat

Kön Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Man Kvinna

Ålder Stadsdel 0 0 0 0 0 0-0 år -0 år - år -0 år år-

Vem har valt din hemtjänst? Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 0 0 0 0 0 Jag har valt själv Jag har valt tillsammans med annan närstående Anhörig/God man har valt åt mig Biståndshandläggare har valt åt mig Annan person har valt åt mig Vet inte

Resultat per fråga över tid

Hemtjänstpersonalens service och sätt att vara Hemtjänstpersonalen gör ett bra arbete hos mig. Stadsdel 0 0 Stadsdel 0 0 Enskede-Årsta-Vantör stadsdel per år jämfört med staden totalt 0 Andel (%) Nöjda** Vet ej Hemtjänstpersonalen bemöter mig på ett bra sätt. Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 0 0 0 Hemtjänstpersonalen visar mig respekt. Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 0 0 Jag känner mig trygg med hemtjänstpersonalens kunskaper. Stadsdel 0 0 Jag kan lätt få tag i hemtjänstpersonalen om jag behöver det.* * År 0 formulerades frågan "Jag är nöjd med mina möjligheter att nå personalen om jag skulle behöva det". Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt.

Inflytande och delaktighet Enskede-Årsta-Vantör stadsdel per år jämfört med staden totalt Andel (%) Nöjda** Vet ej Jag kan påverka hur hemtjänsten ska utföras. Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 0 Hemtjänstpersonalen är bra på att passa tider. Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 Hemtjänstpersonalen är bra på att berätta för mig om något ändras i min hjälp.* Biståndsbeslut Biståndshandläggaren bemöter mig på ett bra sätt. Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 0 0 0 0 Jag får den hemtjänst som biståndshandläggaren beslutat om. * År 0 formulerades frågan "Jag är nöjd med hur personalen informerar om tillfälliga förändringar". Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt 0 ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt.

Maten Maten smakar bra. Enskede-Årsta-Vantör stadsdel per år jämfört med staden totalt Stadsdel 0 Stadsdel 0 0 Andel (%) Nöjda** Vet ej Aktiviteter 0 Jag är nöjd med promenaderna/utevistelserna. Stadsdel 0 Stadsdel 0 Helhetsomdömen 0 0 Jag känner mig trygg med min hemtjänst. Stadsdel 0 0 Jag känner mig nöjd med min hemtjänst. Stadsdel 0 0 Hemtjänsten uppfyller mina behov av stöd och hjälp. Stadsdel 0 0 ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt. Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt

Resultat män/kvinnor

Hemtjänstpersonalens service och sätt att vara Hemtjänstpersonalen gör ett bra arbete hos mig. Enskede-Årsta-Vantör stadsdel män/kvinnor jämfört med staden totalt år 0 Män Kvinnor 0 Andel (%) Nöjda** Vet ej 0 Män 0 Hemtjänstpersonalen bemöter mig på ett bra sätt. Kvinnor 0 0 0 Män 0 Hemtjänstpersonalen visar mig respekt. Kvinnor 0 Män Jag känner mig trygg med hemtjänstpersonalens kunskaper. Kvinnor Jag kan lätt få tag i hemtjänstpersonalen om jag behöver det.* * År 0 formulerades frågan "Jag är nöjd med mina möjligheter att nå personalen om jag skulle behöva det". Män Kvinnor 0 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt.

Inflytande och delaktighet Enskede-Årsta-Vantör stadsdel män/kvinnor jämfört med staden totalt år 0 Andel (%) Nöjda** Vet ej Jag kan påverka hur hemtjänsten ska utföras. Män Kvinnor 0 0 Hemtjänstpersonalen är bra på att passa tider. Män Kvinnor 0 Hemtjänstpersonalen är bra på att berätta för mig om något ändras i min hjälp.* Biståndsbeslut Män Kvinnor 0 0 0 Biståndshandläggaren bemöter mig på ett bra sätt. Män Kvinnor Jag får den hemtjänst som biståndshandläggaren beslutat om. * År 0 formulerades frågan "Jag är nöjd med hur personalen informerar om tillfälliga förändringar". Män 0 Kvinnor Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt.

Maten Maten smakar bra. Aktiviteter Enskede-Årsta-Vantör stadsdel män/kvinnor jämfört med staden totalt år 0 Män Kvinnor Andel (%) Nöjda** Vet ej Jag är nöjd med promenaderna/utevistelserna. Män Kvinnor 0 0 Helhetsomdömen Män 0 Kvinnor 0 Jag känner mig trygg med min hemtjänst. Män 0 0 0 Jag känner mig nöjd med min hemtjänst. Kvinnor Män Hemtjänsten uppfyller mina behov av stöd och hjälp. Kvinnor ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt. Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt

Resultat vem har besvarat enkäten

Hemtjänstpersonalen gör ett bra arbete hos mig. Enskede-Årsta-Vantör stadsdel vem har besvarat frågan jämfört med staden totalt år 0 Hemtjänstpersonalens service och sätt att vara Besvarat själv 0 Besvarat tillsammans Annan svarat Andel (%) Nöjda** Vet ej 0 Hemtjänstpersonalen bemöter mig på ett bra sätt. Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat 0 0 0 Hemtjänstpersonalen visar mig respekt. Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat 0 Jag känner mig trygg med hemtjänstpersonalens kunskaper. Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat Jag kan lätt få tag i hemtjänstpersonalen om jag behöver det.* * År 0 formulerades frågan "Jag är nöjd med mina möjligheter att nå personalen om jag skulle behöva det". Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt 0 ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt.

Inflytande och delaktighet Jag kan påverka hur hemtjänsten ska utföras. Enskede-Årsta-Vantör stadsdel vem har besvarat frågan jämfört med staden totalt år 0 Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat 0 Andel (%) Nöjda** Vet ej Hemtjänstpersonalen är bra på att passa tider. Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat 0 0 Hemtjänstpersonalen är bra på att berätta för mig om något ändras i min hjälp.* Biståndsbeslut Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat 0 0 0 Biståndshandläggaren bemöter mig på ett bra sätt. Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat Jag får den hemtjänst som biståndshandläggaren beslutat om. * År 0 formulerades frågan "Jag är nöjd med hur personalen informerar om tillfälliga förändringar". Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt.

Maten Maten smakar bra. Aktiviteter Enskede-Årsta-Vantör stadsdel vem har besvarat frågan jämfört med staden totalt år 0 Jag är nöjd med promenaderna/utevistelserna. Helhetsomdömen Jag känner mig trygg med min hemtjänst. Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat 0 0 Andel (%) Nöjda** Vet ej 0 Jag känner mig nöjd med min hemtjänst. Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat 0 Hemtjänsten uppfyller mina behov av stöd och hjälp. Besvarat själv Besvarat tillsammans Annan svarat ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt. Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt

Resultat per regiform

Hemtjänstpersonalens service och sätt att vara Hemtjänstpersonalen gör ett bra arbete hos mig. Enskede-Årsta-Vantör stadsdel per regiform jämfört med staden totalt år 0 Privat regi 0 Kommunal regi 0 Andel (%) Nöjda** Vet ej Privat regi 0 Hemtjänstpersonalen bemöter mig på ett bra sätt. Kommunal regi 0 0 Privat regi 0 Hemtjänstpersonalen visar mig respekt. Kommunal regi Privat regi Jag känner mig trygg med hemtjänstpersonalens kunskaper. Kommunal regi Jag kan lätt få tag i hemtjänstpersonalen om jag behöver det.* * År 0 formulerades frågan "Jag är nöjd med mina möjligheter att nå personalen om jag skulle behöva det". Privat regi Kommunal regi Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt 0 0 ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt.

Inflytande och delaktighet Enskede-Årsta-Vantör stadsdel per regiform jämfört med staden totalt år 0 Andel (%) Nöjda** Vet ej Jag kan påverka hur hemtjänsten ska utföras. Privat regi Kommunal regi 0 Hemtjänstpersonalen är bra på att passa tider. Privat regi Kommunal regi Hemtjänstpersonalen är bra på att berätta för mig om något ändras i min hjälp.* Biståndsbeslut Privat regi Kommunal regi 0 0 0 0 Biståndshandläggaren bemöter mig på ett bra sätt. Privat regi Kommunal regi 0 Jag får den hemtjänst som biståndshandläggaren beslutat om. * År 0 formulerades frågan "Jag är nöjd med hur personalen informerar om tillfälliga förändringar". Privat regi Kommunal regi Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt.

Maten Maten smakar bra. Aktiviteter Enskede-Årsta-Vantör stadsdel per regiform jämfört med staden totalt år 0 Privat regi Kommunal regi Andel (%) Nöjda** Vet ej Jag är nöjd med promenaderna/utevistelserna. Privat regi Kommunal regi 0 Helhetsomdömen Privat regi 0 Kommunal regi 0 Jag känner mig trygg med min hemtjänst. Privat regi 0 Jag känner mig nöjd med min hemtjänst. Kommunal regi Privat regi Hemtjänsten uppfyller mina behov av stöd och hjälp. Kommunal regi 0 ** Nöjda visar de som har svarat stämmer ganska bra och stämmer helt. Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt

Andel nöjda per utförare

AB Brage Omsorg i Sverige 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 FSB Älvsjö 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 HSB Omsorg Söderort 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 Hemtjänst Årsta 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Hemtjänst Stureby 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 INBLASA AB 0 TSP VårdTeam AB 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 FSB Årsta 0 Högdalens hemtjänst 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 Attendo - Söderort 0 Omsorgshuset Söderort 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 Attendo - Älvsjö 0 0 Biståndshandläggaren bemöter mig på ett bra sätt. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % 0 0 0

Jag får den hemtjänst som biståndshandläggaren beslutat om. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % Attendo - Söderort 0 FSB Älvsjö 0 INBLASA AB 0 Orion Omsorg AB 0 Hemtjänst Årsta 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 Hemtjänst Stureby 0 FSB Årsta 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Högdalens hemtjänst 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 Omsorgshuset Söderort 0 AB Brage Omsorg i Sverige 0 Attendo - Älvsjö 0 TSP VårdTeam AB 0 HSB Omsorg Söderort 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 0 0 0 0 0

AB Brage Omsorg i Sverige 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 Högdalens hemtjänst 0 Hemtjänst Stureby 0 FSB Årsta 0 Hemtjänst Årsta 0 INBLASA AB 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 TSP VårdTeam AB 0 Omsorgshuset Söderort 0 Attendo - Söderort 0 Attendo - Älvsjö 0 FSB Älvsjö 0 HSB Omsorg Söderort 0 0 Hemtjänstpersonalen gör ett bra arbete hos mig. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % 0

Hemtjänstpersonalen bemöter mig på ett bra sätt. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % AB Brage Omsorg i Sverige 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 Attendo - Söderort 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 FSB Älvsjö 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 Hemtjänst Årsta 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 FSB Årsta 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 TSP VårdTeam AB 0 Hemtjänst Stureby 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 Högdalens hemtjänst 0 INBLASA AB 0 HSB Omsorg Söderort 0 Attendo - Älvsjö 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Omsorgshuset Söderort 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 0

Hemtjänstpersonalen visar mig respekt. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) AB Brage Omsorg i Sverige 0 Attendo - Söderort 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 FSB Älvsjö 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 Hemtjänst Årsta 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 Hemtjänst Enskededalen 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 Hemtjänst Stureby 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 FSB Årsta 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 Högdalens hemtjänst 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 INBLASA AB 0 TSP VårdTeam AB 0 Omsorgshuset Söderort 0 HSB Omsorg Söderort 0 Attendo - Älvsjö 0 0 Andel nöjda %

Jag känner mig trygg med hemtjänstpersonalens kunskaper. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % AB Brage Omsorg i Sverige 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 Attendo - Söderort 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 INBLASA AB 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 Hemtjänst Årsta 0 Högdalens hemtjänst 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 FSB Årsta 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 Hemtjänst Stureby 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 Attendo - Älvsjö 0 TSP VårdTeam AB 0 Omsorgshuset Söderort 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 HSB Omsorg Söderort 0 FSB Älvsjö 0 0 0 0

Jag kan lätt få tag i hemtjänstpersonalen om jag behöver det. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 INBLASA AB 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 AB Brage Omsorg i Sverige 0 TSP VårdTeam AB 0 Hemtjänst Stureby 0 Attendo - Söderort 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 Högdalens hemtjänst 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 FSB Älvsjö 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Hemtjänst Årsta 0 FSB Årsta 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 HSB Omsorg Söderort 0 Omsorgshuset Söderort 0 Attendo - Älvsjö 0 0 0 0 0

Jag kan påverka hur hemtjänsten ska utföras. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % AB Brage Omsorg i Sverige 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 Attendo - Söderort 0 INBLASA AB 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 Hemtjänst Årsta 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 TSP VårdTeam AB 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Hemtjänst Stureby 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 FSB Årsta 0 Högdalens hemtjänst 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 FSB Älvsjö 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 Attendo - Älvsjö 0 Omsorgshuset Söderort 0 HSB Omsorg Söderort 0 0 0 0

Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 INBLASA AB 0 TSP VårdTeam AB 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 Attendo - Älvsjö 0 AB Brage Omsorg i Sverige 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 FSB Årsta 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 Attendo - Söderort 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Hemtjänst Årsta 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 Högdalens hemtjänst 0 Hemtjänst Stureby 0 Omsorgshuset Söderort 0 FSB Älvsjö 0 HSB Omsorg Söderort 0 0 Hemtjänstpersonalen är bra på att passa tider. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % 0 0 0

Hemtjänstpersonalen är bra på att berätta för mig om något ändras med min hjälp. Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 INBLASA AB 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 TSP VårdTeam AB 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 Hemtjänst Årsta 0 Attendo - Älvsjö 0 Attendo - Söderort 0 Högdalens hemtjänst 0 FSB Årsta 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 AB Brage Omsorg i Sverige 0 Hemtjänst Stureby 0 Omsorgshuset Söderort 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 FSB Älvsjö 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 HSB Omsorg Söderort 0 0 (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % 0 0 0 0 0 0

AB Brage Omsorg i Sverige 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 FSB Älvsjö 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 INBLASA AB 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 Omsorgshuset Söderort 0 Hemtjänst Årsta 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 FSB Årsta 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 Högdalens hemtjänst 0 Hemtjänst Stureby 0 Attendo - Älvsjö 0 HSB Omsorg Söderort 0 TSP VårdTeam AB 0 Attendo - Söderort 0 0 Maten smakar bra. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) 0 0 0 Andel nöjda % 0

Din hemtjänst i Stockholm AB 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 Omsorgshuset Söderort 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Hemtjänst Årsta 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 AB Brage Omsorg i Sverige 0 Attendo - Söderort 0 TSP VårdTeam AB 0 Hemtjänst Stureby 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 FSB Årsta 0 HSB Omsorg Söderort 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 INBLASA AB 0 Högdalens hemtjänst 0 Attendo - Älvsjö 0 FSB Älvsjö 0 0 Jag är nöjd med promenaderna/utevistelserna. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % 0 0 0 0 0 0

AB Brage Omsorg i Sverige 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 Hemtjänst Enskededalen 0 FSB Årsta 0 Hemtjänst Årsta 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 INBLASA AB 0 TSP VårdTeam AB 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 Högdalens hemtjänst 0 Hemtjänst Stureby 0 FSB Älvsjö 0 Attendo - Älvsjö 0 Attendo - Söderort 0 Omsorgshuset Söderort 0 HSB Omsorg Söderort 0 0 Jag känner mig trygg med min hemtjänst. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % 0 0

AB Brage Omsorg i Sverige 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 FSB Årsta 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 Hemtjänst Årsta 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 INBLASA AB 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 Högdalens hemtjänst 0 TSP VårdTeam AB 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 Hemtjänst Stureby 0 FSB Älvsjö 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 Attendo - Söderort 0 Omsorgshuset Söderort 0 Attendo - Älvsjö 0 HSB Omsorg Söderort 0 0 Jag känner mig nöjd med min hemtjänst. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % 0

AB Brage Omsorg i Sverige 0 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB 0 Orion Omsorg AB 0 Sagac i Stockholm AB 0 Omsorgsfamiljen H.E.M.Vård o Omsorg 0 TSP VårdTeam AB 0 FSB Årsta 0 FSB Hagsätra, Vantör 0 AB OmsorgsCompagniet Söderort 0 Vantörs Hemtjänst AB 0 Hemtjänst Årsta 0 Olivia Hemtjänst AB - Södermalm 0 Hemtjänst Gullmarsplan 0 FSB Enskede, Skarpnäck, Farsta 0 INBLASA AB 0 Hemtjänst Enskededalen 0 Din hemtjänst i Stockholm AB 0 Hemtjänst Stureby 0 FSB Älvsjö 0 Bandhagen-Örbys Hemtjänst 0 Högdalens hemtjänst 0 Attendo - Söderort 0 Omsorgshuset Söderort 0 Attendo - Älvsjö 0 HSB Omsorg Söderort 0 0 Hemtjänsten uppfyller mina behov av stöd och hjälp. (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Andel nöjda % 0 0 0 0