Sida : 1 Kvalitetsmått LFS : Mälarsjukhuset Resultat och kommentarer 2004. S&E System och Energi AB Sören Björnbom
Sida : 2 Korta kommentarer med "totalomdöme" och förbättringsförslag. Genom en miss av mig kom diskussionen "bara" att omfatta MSE. Min bedömning är dock att detta inte påverkar resultatet i nån större utsträckning. För kostnadsjämförelserna har jag därför lagt in Ltgförbundets siffror för sjukhus i stället för hela bestånd. Nöjd kund : Baseras på utfall i senaste Temaplanmätning. Snittet av de sex variablerna är 62,8 vilket i den femgradiga skalan ger omdömet 3. Enligt Mats egentligen bättre för MSE. Planerad drift : Användningen av Landlord väl etablerad sedan mycket lång tid. "I princip" ligger alla tekniska arbetsuppgifter ( även byggnads ) inlagda med undantag av yttre skötseln där i och för sig plan finns men rapportering slirar. Tidrapportering väl etablerad, det gäller bara att ha rätt målbild. Hittills har 70/75 % ( av närvarotid ) registrerats på AO. För 2003 var FU/AVH 24 %. Uppföljningen av ekonomin på ett strukturerat sätt finns sedan mycket lång tid gällande eget arbete, material och köpta tjänster. Återrapporteringen är god och mycket få AO makuleras. Driftrapportering i dess rätta mening har inte förekommit men för yttre skötseln har man två gånger per år avstämning i driftmötesliknande form med entreprenören. En viss form av driftmöten har hållits inom respektive fackgrupp men då i samverkan med LFS Teknikgrupp. Omdöme : 3,6 Förbättringsförslag : 1. Inför driftmöte generellt både internt och för extern yttre skötsel enligt föreslagen dagordning. 2. Driftrapporteringen inom hela LFS bör likriktas. Systematiskt energiarbete : Eskilstuna använder Muppen, Berndts Excelstatistik och en gång per år sammanställer Johnny helheten i sitt Excelsystem. Bör likriktas genom att använda Muppen för hela LFS. Månadsgenomgång genomförs med de som berörs. Mycket BRA! Driftstrategiarbetet finns som FU-rutin. Mycket BRA! Däremot sker ingen återrapportering för ALLA vilket borde ske för bättre totalt fokus. Löses med driftmötet. Omdöme : 4 Förbättringsförslag : 1. Generellt : Muppen borde köras igång i full skala för hela länet. 2. Driftmötet igen. Kontroller : Ett ämnesområde där Eskilstuna ligger mycket bra till. All planering i Landlord och inga missar de senaste 3 åren grundar för mycket bra omdöme. Andelen driftanmärkningar mycket få. Åtgärdande tas alltid upp och läggs upp för åtgärdande. Omdöme : 4,75 Förbättringsförslag : Jag skulle välja att i driftplanen lägga in när kontrollen/besiktningen är planerad och inte bara ha en "generell" arbetsorder som sträcker sig över året ( för kontrolltypen). Detta gäller generellt för hela LFS. Beredskap : All beredskap registreras på AVH arbetsorder. Hyresgästberoende utryckningar debiteras alltid. Debitering av timmarna som går åt efter schablontimersättning. Viss analys sker vid arbetslednings kvittering men slirar därför att det i princip är hopplöst att göra analys motsvarande den anges i "Kvalitetsmåtten". Från och med 2005 har arbetstypen Beredskap införts i Landlord. BRA!! För då kommer analys att framgent vara möjlig. Omdöme : 2,67 Förbättringsförslag : I driftmötesdagordningen finns beredskap med som en punkt. Redovisning i anslutning till driftmöte brukar "skärpa" fokus och hjälpa till att nå stringens. Egen arbetstyp i Landlord är rätt väg att gå.
Sida : 3 Driftkostnader : Hämtas från resultaträkning och Landlord 2003."Driftdesignbilden" visar fördelningen av de totala driftkostnaderna. Från resultaträkningen hämtas total kostnad och kostnad för fastighetsskötsel. Övriga kostnadsuppgifter ( intern drift och köpta tjänster ) hämtas från Landlord. I dessa kostnader ingår tid+material. I intern drift och f-skötsel adderas även egen personalkostnad inkl sommarjobbare för fastighetsskötsel. För att göra jämförelsen någorlunda korrekt ( med ltg-förbundets nyckeltal ) används omräkningsfaktorn 0,9 mellan BTA och BRA. Sammanfattning : Eskilstuna har totalt sett ett bra omdöme där främst det systematiska energiarbetet och myndighetskontrollerna hanteras, nära nog, föredömligt. När driftmötena funnits ett tag och beredskapsanalys finns etablerat kommer omdömet att ytterligare förbättras. Bilaga : 1. Driftrosen 2004. 2. Driftdesign Eskilstuna MSE baserat på 2003 års bokslut.
LFS Eskilstuna MSE 2003 2004 2005 2004 Yta BRA 196.000 2005-01; DRIFTROSEN Nöjd kund Plan. drift Syst E-arbeKontroller Beredskap Medel 2004 3 3,6 4 4,75 2,67 3,6 2005 2006 Beredskap Nöjd kund 5 4 3 2 1 0 Plan. drift Kontroller Syst E-arbete 2004 2005 2006 Kvalitetsmåttet Driftkostnader Tot driftk Tot driftk e Media Int drift o f-köpta tjänsltg tot medltg medltg 2003 195 84 111 53 21 243 110 133 2004 2005 kr/kvmbra 300 250 200 150 100 50 0 Tot driftk Tot driftk exkl Media Int drift o f- skötsel Köpta tjänster Ltg tot Ltg exkl Ltg
Intern drift 26% Intern f-skötsel Media tjänster 15% 1% 57% Köpta drifttjänster Övrigt 5% Köpt F-skötsel 4% Driftdesign LFS : MSE 2003