SAPSA 12 NOVEMBER 2014



Relevanta dokument
Change management effectiveness.

Förändringsledning Hur långt har vi kommit?

Projektledning del 2 Driva projekt och förändring 31 januari 2018

100 dagar som. Jörgen Jarleman. JMC Management Consulting

Hur lyckas med förändring?

Projektdirektiv. Verksamhet och Informatik (1)

IT-projekt som fo rä ndringsprojekt Resultät äv Implements underso kning

Förändringsledning. Frukostseminarium Jolanta Feliga Sofia Allansson

Aktivitetsbaserade kontor - ett nytt arbetssätt?

INFÖRANDE, AVSLUT OCH UPPFÖLJNING. Agneta Bränberg

Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader

Ramverk för projekt och uppdrag

Resultat, avslut och uppföljning

Projektplan för utvecklingen av Kryssarklubbens nya webbplats

PROJEKTLEDNING. Vad är ett PROJEKT? Ett projekt:

Att välja verktyg för portföljhantering. - Vad vet en leverantör om det?

Riktlinjer Projektmodell fo r Kungä lvs kommun

Stödstrukturer. Delprojekt i Trygg och säker vård och omsorg. Projektplan

Projektplan: Dataplattformsprojektet DP08

Projektkontoret. Januari

Projekt som arbetsform

Projekthandbok. administrativa utvecklingsprojekt

Projektguide Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling för kontaktsjuksköterskor 15 HP

Nyttorealisering på 10-minuter ger

Implementering Mårten Åhström 20 september 2016

Ekonomirelaterade tjänster Konsulttjänster Lönerelaterade tjänster e-arkivtjänster

IT-Projekt - Ingenting att skratta åt!

VAD ÄR FÖRÄNDRING FÖR DIG? management

Projekthandbok. för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet

Framtidens vårdinformationsstöd (FVIS) - Vad vill regionerna med de nya systemen?

Inriktning. Språk: Anställningar. Utbildning & kurser (i urval) Konsultprofil Eva Erlman

Gösta Ljungberg 31 mars 2014

Framgångsfaktorer Program Management inom FöreningsSparbanken. 23 mars 2004 Program Management v1.0 1

Projektplan för projektet Resursöversyn universitetsadministrationen

RESULTAT, AVSLUT OCH UPPFÖLJNING INFÖRANDET BYTE AV PROJEKTGRUPP/MEDLEMMAR? PLANERING INFÖR INFÖRANDET

Med kunden i fokus & ett Agilt mindset. för att navigera i komplexitet

UFV 2015/1673. Gemensam service. Delprojektplan, Projekt Segerstedt. Fastställd av Therese Iveby Gardell

Rubrikförklaringar till projektmallar

Remiss av KSL:s rekommendation att anta överenskommelsen om Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård

Teamarbete med patienten i centrum 3863

Agenda Gruppavtal Normer och regler Projekt som arbetsform Kommunicera i projekt Marie Ahlqvist

Projekthandbok. för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet

Förändringsledning. Stöd & behandling Anette Cederberg

Inrättande av en gemensam - centraliserad stödorganisation - genomförandeplan

Gatukontoret. Projektägare, styrgruppsmedlem och referensgrupp

Vägledning i Nyttorealisering Introduktion

FÖRÄNDRINGSLEDNING, FRAMGÅNGSFAKTORER FÖR ATT UTVECKLA VERKSAMHETER. Jan Zakariasson 1

VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll

Energiarbete i företag

Handlingsplan för utveckling av samverkan vid utskrivning från sluten hälso - och sjukvård i Stockholms län

HÖGSKOLAN I BORÅS Linda Sörensen, projektledare AKTIVITETSPLAN Dnr Bilaga 1. Linda Sörensen. Klart. Klart Klart.

Förändringsledning. Stöd & behandling Anette Cederberg

Domstolsverket: Digitalisering av brottmålshantering (DBM) Datum: Dnr: Komm2018/

Ansökan om finansiering av insatser/projekt

LOW CODE ETT ENKLARE SÄTT ATT ACCELERERA DIGITALISERING!

PROJEKTPLAN [PROJEKTNAMN]

Patientens övergångar. Framgångsfaktorer för att identifiera och implementera arbetssätt som ökar patientsäkerheten

Välj affärssystem & partner i 5 steg. En guide för dig som ska välja, upphandla & implementera ett affärssystem

RESULTAT, AVSLUT OCH UPPFÖLJNING. Stefan Berglund

Landscape LM-Lantbruk. Att skapa motiverade medarbetare som arbetar enligt lagda strategier

Mobil närvård Västra Götaland Projektplan Mobil närvård Projektnamn

Kronofogden - Automatisering skuldsanering. Datum: Dnr: Komm2018/

Förändringskommunikation gör det svåra enkelt

Projektspecifikation

Beteende baserad säkerhet, teori och praktik inom AkzoNobel Surface Chemistry

bättre kategoristyrning

EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp

Atea Projects THE PLACE TO BE. för hela projektorganisationen

Införandet av Enterprise Risk Management (ERM) i Vattenfall

Information och kriskommunikation

Hur kommer man igång med effektiviseringsarbetet? Fredrik Davidsson ECE Network

Region Skånes handlingsplan för kompetensmixplanering rätt använd kompetens

Det första steget mot ett gemensamt språk

Säkra nyttan med förändringsarbetet!

Sex månader med GDPR. 8 november 2018

PPS ett praktiskt verktyg som fungerar för mig

Projektplan Från antagning till välkomnande

Politiskt program för Social- och arbetsmarknadsnämndens verksamhetsområde?

SLSO Utvärdering av Kompetenslyftet ehälsa i primärvården

Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård. Presentation av det gemensamma arbetet

PROJEKTDIREKTIV. Ny webblösning för extern och intern kommunikation / Uppdaterad Ann-Sofie Mårtensson

Framtida tillhandahållande av Fastighetsinformation

Projektdirektiv samverkansprojektet Svensk geoprocess

Ett pilotprojekt i fem svenska kommuner under Projektet ska höja och säkra barnrättsperspektivet lokalt samt bidra till att skapa

ISO med kundfokus

Bättre kontroll över varuflödet genom noggrannare prognoser, bättre beställningsförslag och en högre automationsgrad

Kvalitet och verksamhetsutveckling

Utfärdat av: Utf datum: Dokument nr: Utgåva - Issue: Ange för och efternamn Ange Dokumentnummer 001

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?

Introduktion till projektledning

Ansökan om medel från förbundet till finansiering av samverkansprojekt med Samspelet

Xxxx Multiprojekt, organisation

Projekt- och kvalitetsstyrning på Frontec

Prioriterade nyckeltal

Samverkan i Trafikverkets kontrakt- teori och praktik. Ove Strömberg, Kvalificerad Inköpare Magnus Gilljam, Projektledare IV

Projekthandbok. Riktlinjer och förhållningssätt

PROJEKT DOKUMENT-ID VERSION

Pro jacere Projektil Projektor Projicera 2. Projektattribut Ett projekt

En samverkansmodell för bättre underhåll

Bilaga 5 b: Mall för projektplan

Transkript:

SAPSA 12 NOVEMBER 2014

Change Management - Förändringsledning Arla Foods implementering av SAP inom Supply Chain Sverige fokus på förändringsledning Summering och frågor Presenteras av: Lena Selander, Claremont Sofia Bårman, Arla Foods AGENDA

Hört förut? 70% av IT-projekt misslyckas

Lite mer statistik.. 45%-Genomsnittlig överskridande av budget 7%-Genomsnittlig försening utifrån plan 17%-Andel av större IT-projekt som misslyckas till den grad att de hotar företagets fortlevnad 56%-Genomsnittligt nyttobortfall jämfört med plan 35%-Andelen organisationer som övergett ett större ITprojekt under de senaste 3 åren Källa: Mckinsey-Oxford study on reference class forecasting for IT-projects, 2012

Frågeställningar Varför ser det ut såhär? Varför? Vad behöver man göra/säkerställa för att lyckas med en förändring? Vad? Hur gör man detta? Hur?

Varför Vad? Varför? Hur? Teknik är sällan problemet Mestadels organisatoriska färdigheter som saknas Källa: Gartner research circle survey, 2013

Varför forts. Vad? Varför? Hur? Största bidragande orsakerna till misslyckade förändringsinitiativ: 1-Avsaknad av tydlig och synlig support från projektsponsorer 2-Otillräckliga resurser för förändringsledning 3-Motstånd till förändringen från de anställda Källa: Prosci benchmarking report,best practices in Change management, 2012

Framgångsfaktorer Vad? Varför? Hur? Aktivt stöd från ledningen Säkra leverans Säkra mottagande Effektiv projektledning som säkrar leveransen och helheten Effektiv förändringsledning som säkrar mottagandet

Förändringsledning-Definition Vad? Varför? Hur? Tillämpningen av en strukturerad process och uppsättning av verktyg för att leda mottagarsidan av en förändring i syfte att uppnå ett önskad nytta.

Vad behöver göras? 1. Det är inte ett IT-projekt som inkluderar förändringsledning, utan ETT förändringsprojekt Vad? Varför? Hur? 2. Skapa tidigt en gemensam syn av vad förändringen innebär och varför den genomförs projektvision, målbild, projektstory. 3. Involvera ledare ifrån alla nivåer tidigt i projektet och ge dem bl a ansvar för delaktighet i design och införandeaktiviteter. Använd befintliga forum och strukturer för kommunikation och rapportering i så stor utsträckning som möjligt 4. Visa/ demonstrera framtidsläget i så tidigt skede som möjligt. Kommunicera en realistisk bild av det nya arbetssättet efter förändringen, både på kort och lång sikt. Uppskatta hur förändringen påverkar varje avdelning och lokation. Ha stor respekt för lokala avvikelser. 5. Följ upp både system- och verksamhetsrelaterad progress i rapportering och uppföljning, bl.a till styrgrupp.

Hur leds förändringsprojektet? Vad? Varför? Hur? Projektledning Syfte: Att leverera förändring för att åstadkomma affärsnytta Projektledning Initiering Planering Realisering Monitorering Stängning Fokus på leverans i tid och inom budget Levererande organisation Nuläge Övergång Nytt tillstånd Mottagande organisation Förändringsledning Syfte: Att säkerställa att omställning till det nya tillståndet görs på ett effektivt sätt Förbereda förändring Leda förändring Förändringsledning Förstärka förändring Fokus på hur snabbt och hur väl organisationen anammar förändringen

Implementering av SAP med Förändringledning i fokus Sofia Bårman, Arla Foods Change manager i CSE Supply Chain-projektet

Bakgrund Före år 2003 hade Arla Sverige separata system och driftuppsättningar på de enskilda mejerierna MOVEX År 2003 implementerades Movex på samtliga svenska mejerier MOVEX MOVEX MOVEX MOVEX

Bakgrund År 2008 kom beslutet att införa gemensamma processer och ett gemensamt system för att stötta en Nordisk supply chain-verksamhet. Beslut: Implementering av SAP i samtliga nordiska länder.

Omfattning CSE Supply Chain Avlösa system och implementera lösningar för logistikprocesser Viss påverkan på redan befintlig ekonomilösning Förändringar i såväl centrala som lokala processer Utrullning på 7 produktionsanläggningar över landet samt central planeringsavdelning Förändring av både system och processer

Tidplan User Go Live

Utmaningen Omfattningen Hög komplexitet Många anläggningar Tidskritiska processer med små marginaler Färskvaror Stort behov av fokus på Förändringsledning

En förändring är många individer som gemensamt gör någonting annorlunda.

Roller i projektorganisationen Central förändringsledare som planerar och följer upp arbete Lokala förändringsledare Lokal införandeplan som drivs på lokalt och rapporteras till och följs upp centralt Förändringsledare ingår i projektledningen och är väl informerad om vad som händer i projektet Aktiva referensgrupper Gemensam rapportering för projekt och förändringsaktiviteter Referensgrupper Referensgrupper Referensgrupper Referensgrupper

Change Management 5 strömmar

Planering och uppföljning av verksamhetsaktiviteterna Identifiering av aktiviteter inom varje ström och inplanering av dessa i tidplanen. Grov planering av aktivitetsblock i lokala införandeplaner. Verksamhetsaktiviteter i projektplan tillsammans med projektaktiviteter tidigt i projektet, helst vid uppstart Löpande uppföljning på lokal nivå av identifierade aktiviteter

Sponsorship Referensgrupper

Alignment Påverkansanalyser genomfördes på varje site med lokal handlingsplan som resultat Inledning Nuläge Framtid Analys Plan Presentation CSE SC projektet Syfte med WS Beskrivning av upplägg Team lead beskriver dagens process Gruppen diskuterar och korrigerar Projektet beskriver den nya lösningen Gruppen diskuterar igenom påverkan ur olika perspektiv Påverkan dokumente ras Handlingsplan för viktigaste gap beslutas Arbetsmiljö Utbildning Roller & Ansvar Intressenter (gränsytor till andra processer) Arbetssätt& rutiner HW/Teknik Bemanning

Utbildning Superuser konceptet Superusers representerade de olika anläggningarna Stor fördel om de kan delta tidigt i projektet för att bl a kunna medverka i testerna för sin kunskapsuppbyggnad Train the trainer En förutsättning för att lyckas med implementering på många siter

Vad levererade vi? 2012

Vad levererade vi? 2013

Summering Gemensam styrning av projekt och verksamhetsaktiviteter Metodik för Change Management integrerades med metodik för implementation av affärssystem En väl förberedd organisation som på ett bra sätt kunde ta sig an förändringen. Genomförande av en stor förändring med bra stöd från organisationen och med minimal påverkan på Arlas kunder.

Frågor?