Kundenkät om dagvården i huvudstadsregionen 2011

Målet med enkäten och hur den genomfördes Enkäten utredde åsikter om dagvården i fyra kommuner i huvudstadsregionen: Helsingfors, Esbo, Vanda och Grankulla. Föräldrar till daghemsbarn fick berätta hur nöjda de var med anordnandet av dagvården och med dagvården som helhet. Enkätresultaten ska utnyttjas av ledningen inom småbarnspedagogiken, av utvecklare i kommunerna, av daghemmen samt av tjänsteinnehavare och andra som fattar beslut om dagvårdssystemet.

Målet med enkäten och hur den genomfördes Enkäten genomfördes som en webbenkät i hela huvudstadsregionen. På daghemmen delade man ut ett följebrev till föräldrarna med en webbadress till enkäten. I Helsingfors var det också möjligt att svara på enkäten på papper. Varje daghem fick sin egen kod, som garanterade att svaret riktas till rätt ställe. Det var endast möjligt att svara på enkäten genom att först skriva in rätt kod. Föräldrarna ombads svara enskilt för varje barn. Enkäten genomfördes under tiden 17.10 4.11.2011.

Angivna dagvårdsplatser Tabellen nedan visar hur många finskspråkiga och svenskspråkiga daghemsplatser det fanns under den tid då enkäten utfördes. Siffrorna grundar sig på uppgifter från kommunerna. Suomenkieliset Ruotsinkieliset Yhteensä Helsinki 20380 2175 22555 Espoo 13257 1553 14810 Vantaa 10077 391 10468 Kauniainen 221 208 429 Yhteensä 43935 4327 48262

Språk för och antalet respondenter Sammanlagt 15 004 svar anlände inom tidsfristen, varav 217 svar från Helsingfors lämnades in på papper. Enkäten besvarades på finska (13 149 svar), svenska (1 015), engelska (358), ryska (249), estniska (137), somaliska (58) och arabiska (38). Rapporten som jämför kommunerna tar upp alla bakgrundsfaktorer:

Bakgrundsfaktorer Enligt anordningssätt: >kommunal >köptjänst >privat Enligt andra bakgrundsfaktorer: >ålder >kön >vårdtid >barnets hemspråk Enligt vårdform: >daghem >familjedagvård >gruppfamiljedagvård

Antalet respondenter

Antalet Taustamuuttuja Helsinki Helsinki, suomenkieliset Kaikki vastaukset yhteensä Helsinki, ruotsinkieliset Espoo Espoo, suomenkieliset Espoo, ruotsinkieliset Vanda Grankulla 6858 6263 595 4608 4154 454 3379 159 Päiväkoti 6434 5903 531 4093 3685 408 3139 154 Perhepäivähoito 224 224 0 144 134 10 131 0 Ryhmäperhepäivähoito 176 136 40 356 335 21 109 5 Kunnallinen 6198 5696 502 3247 2876 371 3165 118 Ostopalvelu 262 169 93 771 719 52 97 41 Yksityinen 398 398 0 590 559 31 117 0 Kunnallinen päiväkoti Kunnallinen perhepäivähoito Kunnallinen Ryhmäperhepäivähoito Ostopalvelu päiväkoti 5774 5336 438 2774 2441 333 2949 113 224 224 0 144 134 10 131 0 176 136 40 314 301 13 85 5 262 169 93 768 716 52 76 41

Antalet Taustamuuttuja Helsinki Helsinki, suomenkieliset Helsinki, ruotsinkieliset Espoo Espoo, suomenkieliset Espoo, ruotsinkieliset Vanda Grankulla Ostopalvelu ryhmäperhepäiväho ito 0 0 0 3 3 0 21 0 Yksityinen päiväkoti 398 398 0 551 528 23 114 0 Yksityinen ryhmäperhepäiväho ito 0 0 0 39 31 8 3 0 Lapsen ikä 0 vuotta 9 7 2 6 5 1 9 0 Lapsen ikä 1 vuotta 543 488 55 382 343 39 283 7 Lapsen ikä 2 vuotta 1105 990 115 702 636 66 552 20 Lapsen ikä 3 vuotta 1328 1198 130 883 799 84 607 27 Lapsen ikä 4 vuotta 1330 1219 111 907 824 83 647 38

Antalet Taustamuuttuja Helsinki Helsinki, suomenkieliset Helsinki, ruotsinkieliset Espoo Espoo, suomenkieliset Espoo, ruotsinkieliset Vanda Grankulla Lapsen ikä 5 vuotta 1313 1200 113 922 821 101 665 31 Lapsen ikä 6 vuotta 1172 1110 62 778 699 79 598 33 Lapsen ikä 7- vuotta 5 5 0 4 4 0 3 1 Tytöt 3378 3103 275 2221 2000 221 1602 71 Pojat 3480 3160 320 2387 2154 233 1777 88 Lapsi päivähoidossa 5455 4933 522 3706 3343 363 2675 123 Lapsi esiopetuksessa Lapsi päivähoidossa ja esiopetuksessa 169 154 15 99 80 19 124 4 1234 1176 58 803 731 72 580 32

Antalet Taustamuuttuja Helsinki Helsinki, suomenkieliset Helsinki, ruotsinkieliset Espoo Espoo, suomenkieliset Espoo, ruotsinkieliset Vanda Grankulla Lapsen kotikieli suomi Lapsen kotikieli ruotsi Lapsen kotikieli muu Hoidon aloittamisaika alle puoli vuotta sitten Hoidon aloittamisaika yli puoli vuotta sitten 5624 5560 64 3824 3777 47 3014 72 562 42 520 452 50 402 113 84 672 661 11 332 327 5 252 3 1926 1754 172 1517 1371 146 1032 50 4932 4509 423 2387 2154 233 1777 88

Svarsprocenter (personer som svarat/anmälda platser)

Påstående A D

Alla svar Jakauma EOS% Keskiarvo Jakauma EOS% Keskiarvo

Slutsatser Enkäten var grupperad i fyra huvudområden: A) att ansöka om dagvårdplats B) att inleda dagvården, C) hur barnet fostras och behandlas som individ, och D) föräldrarnas delaktighet och kommunikation. Varje punkt innehöll 4 8 påståenden som skulle bedömas. Mest nöjda var föräldrarna med fostran och behandlingen av barnet som individ. Medeltalen här varierade mellan 4,12 och 4,27. Kritiska bedömningar (numeriskt värde 1) förekom nästan inte alls. Deras andel förblev genomgående under 5 procent.

Den lägsta bedömningen gavs inom delområdet "Föräldrarnas delaktighet och kommunikation". Här var variationsintervallet 3,89 3,98. Dagvårdens webbplats fick mest kritik, då föräldrarna ansåg att den endast är medelmåttig med tanke på användarvänlighet. Två andra delområden som ännu behöver utvecklas är informationen om olika dagvårdsalternativ och antalet alternativ. Här fördelade sig svaren relativt jämnt mellan kritiska, medelmåttiga och utmärkta bedömningar. Som helhetsbedömning fick dessa två underpunkter vitsordet "nöjaktigt".

Samanvändning av daghem Hur viktigt anser du att det är att ha tillgång till dagvård i en annan kommun? (Asteikko 1 = Ei lainkaan tärkeänä, 5 = Erittäin tärkeänä)

De viktigaste utvecklingsobjekten Helsingfors, finskspråkiga Helsingfors, svenskspråkiga Esbo, finskspråkiga Esbo, svenskspråkiga Vanda Grankulla Det viktigaste utvecklingsobjektet Trygghet och välmående Barnets trivsel Trygghet och välmående Barnets trivsel Trygghet och välmående Barnets trivsel Det näst viktigaste utvecklingsobjektet Barnets trivsel Barnets trivsel Barnets trivsel Barnets trivsel Barnets trivsel Barnets trivsel Det tredje viktigaste utvecklingsobjektet Barnets trivsel Interaktionen mellan barnet och personalen Barnets trivsel Verksamhetens och lekarnas mångsidighet Interaktionen mellan barnet och personalen Verksamhetens och lekarnas mångsidighet

Eftersom ett påstående kunde bedömas som det viktigaste utvecklingsobjektet av en person, men som det näst viktigaste av en annan person, kan ett påstående finnas både på första och andra plats i resultaten. Det här leder till att en tabell som den ovan är möjlig. I de kommunvisa rapporterna har detta delområde rapporterats mer detaljerat.

Allmän bedömning enligt vårdform

Daghem

Familjedagvård

Gruppfamiljedagvård

Kommunal

Köptjänst

Privat

Kommunalt daghem

Kommunal familjedagvård

Kommunal gruppfamiljedagvård

Köptjänst, daghem

Köptjänst, gruppfamiljedagvård

Privat daghem

Privat gruppfamiljedagvård

Feelback Oy > Feelback Oy är ett nationellt serviceföretag som grundades 2001 och som specialiserat sig på att utveckla företag och organisationer. Företaget, som erbjuder tjänster gällande mätning, respons och expertis, anlitas av hundratals företag och organisationer i Finland och på den internationella marknaden. > Feelback har tagit fram sina produkter/tjänster för att stöda och utveckla människor och organisationer som ser mätning och utvärdering som en central del av att förbättra sin verksamhet och försäkra sin konkurrenskraft. > Inom tjänsteproduktionen arbetar över 60 experter i ett tätt, nationellt nätverk, varav 12 personer vid Feelback Oy:s två verksamhetsställen i Kuopio och i Tammerfors. > Under år 2011 genomförde Feelback Oy närmare 800 olika kundprojekt och producerade sammanlagt 20 000 rapporter för individer och organisationer.

Identifiera styrkorna, beakta svagheterna. TACK FÖR DITT INTRESSE!