Inbjudan till ny utbildningsserie för besöksnäringen på Gotland Missa inte denna utbildningsserie som ger dig som företagare fördjupad kunskap kring exportmognad, destinationskunskap och hållbarhet. Hur kan ett gott värdskap bli ett verktyg till ökad omsättning, vilka nya produkter kan vi på Gotland skapa till framtidens resenär? Hur kan ökad kunskap kring ekologi och hållbarhet ge nya affärsmöjligheter? Som deltagare i utbildningsserien kommer du att få ett certifikat från Kurbitz och ett digitalt märke som du kan visa på din webbplats som ett bevis för ditt företags professionalitet och kvalitet. Hösten 2016 Exportmognad och Värdskap skapa nya säsonger och hitta nya målgrupper, vägen till att Gotland blir en destination i världsklass. Välkommen till en inspirerande workshopserie där några av Sveriges främsta inom affärsutveckling inom besöksnäringen håller i dagarna och leder oss framåt i arbetet mot att Gotland ska bli en exportmogen destination. Datum Workshop 1: Mån 3 okt, kl.10-16 Workshop 2: Tis 25 okt, kl.10-16 Workshop 3: Tis 22 nov, kl.10-16 Fika serveras från 9:30 Om arrangören Kurbits -Affärsutveckling för besöksnäringen är ett nationellt program inom affärsutveckling, produktutveckling och exportmognad. Petra Lindberg är en av grundarna till Kurbits och Barbro Trum har varit med sedan starten 2008 och är en av Kurbits mest anlitade processledare. Det är vi som ska guida er genom de här tre dagarna och fylla på med kunskap och inspiration. Det blir 3 dagar där vi kommer jobba tillsammans, praktiskt, hands-on så att ni själva driver processen framåt till någonting konkret och påtagligt. Läs mer på www.kurbits.org
Utbildningen vänder sig till: - Företag - Offentlig verksamhet - Organisationer Syfte med workshopserien Exportmognad och värdskap - Att förstå vad exportmognad är och vad som krävs av företaget för att bli exportmoget - Att förstå hur besöksnäringen fungerar - såväl nationellt som internationellt - Att förstå värdet av värdskap Workshop 1: Nuläge Exportmognad Gotland som destination struktur kommunikationer varumärke m.m - Hur fungerar besöksnäringen i stort? - Bilden av Gotland som destination? - Hur fungerar kryssningsindustrin? Målgrupper, drivkrafter, säljkanaler - Omvärldsbevakning och trender - Presentation av Kurbits-metodiken Workshop - Nuläge, vision och mission för ett mer exportmoget Gotland Workshop 2: Exportmognad i praktiken Uppföljning och utvärdering av workshop 1 En genomgång av vad som krävs för att företag och destinationsorganisationer ska bli exportmogna. Workshop: - Vad kan vi som företagare och destinationsföreträdare utveckla för att bli mer exportmogna? - Vilken målgrupp passar Gotland för? - Vilka marknader kan vi vända oss till där dessa målgrupper finns? - Vilka produkter/erbjudanden har vi som vi kan lyfta fram` - Hur vill de köpa sin resa hit? - Hur kan vi sälja till dem? - Hur kan vi öka merförsäljningen på plats?
Summera dagen som ska resultera i ett antal dokument med verktyg som sedan kommer att summeras och tas upp i början på WS 3. Workshop 3: Värdskap för exportmognad Uppföljning och utvärdering av Workshop 2 Marcus Eldh som leder dagen har genom sitt företag WildSweden tagit emot gäster från mer än 75 olika nationaliteter världen över. Oftast väldigt nöjda, men ibland blir det fel, och det är då som den verkliga utvecklingen sker. - Vad innebär värdskap för exportmognad? - Säljande värdskap på plats i säljkanaler hur ser din omvärld på din verksamhet? - Man brukar säga att nöjda gäster är bästa marknadsföringen - Hur kan du utveckla ditt värdskap för att bli mer exportmogen? - Vad innebär det egentligen att gästen är nöjd? - Hur säkerställer du att gästen blir nöjd? - Hur kan du infria och överträffa gästen förväntningar? - Hur ska du kunna veta vad gästen har för förväntningar? - Hur kan du sänka förväntningarna för att lättare kunna överträffa dig själv? - Att förstå sig själv och andra utmaningar som vi ofta ramlar på - Samarbete och tillit - Våra normer och värderingar Frågeställningar Kurbits export träff 5 Gott värdskap Ska resultera i att värdera och prioritera vad man behöver göra för att vara en god värd för utländska besökare/målgrupper/den globala resenären. Hur kan man rent faktiskt också göra för att öka sin omsättning genom ett aktivt, gott värdskap? Summering av dagen samt sammanställningar av tidigare workshop-arbete i syfte att ge en överblick över det arbete som gjorts under utbildningen. Ett galleri skapas för reflexion och fortsatt samarbete.
Våren 2017 The Mission Här ges dig som företagare en unik möjlighet att få fördjupad kunskap om hållbar utveckling och de nya krav och nya möjligheter hållbar utveckling skapar för din verksamhet. Arrangör Wolfgang Brunner The Mission januari datum återkommer vi med The Mission februari datum återkommer vi med Syfte med Hållbarhetsutbildningen - The Mission Att förstå ekologi och hållbarhet i vårt samhälle för dig som företagare inom besöksnäringen. Hur denna nya kunskap kan bli ett verktyg för att skapa en hållbar utvecklingsmöjlighet för ditt företag. Utbildningen bygger på ett internationellt utprovat pedagogiskt koncept kallat The Mission som förfinats, utvecklats och aktualitetsanpassats under mer än 30 års tid. Wolfgang Brunner is a teacher and programme specialist for the Education for Strong Sustainability and Agency (ESSA) programme. The ESSA programme supports practitioners to develop and apply holistic and cross-boundary approaches to environmental and sustainability education in schools. Priser Hela utbildningsserien 3.500:- (Ordinarie pris: 7.000:-) För medlemmar i GFB 3.000:- Separata utbildningspaket Kurbits Exportmognad och Värdskap 2.300:- The Mission 1.500:- Plats: WeCreate Strandgatan 1 Visby (fd Science Park) Anmälan
Anmälan sker till: monica.frisk@gotlandsbesoksnaring.se senast den 19 september. (Obs finns endast 70 platser så först till kvarn!) OBS Anmälan är bindande.