Definition av hälsa Hälsa är ett tillstånd av fullständigt fysiskt, psykiskt och socialt välbefinnande och inte endast frånvaro av sjukdom och svaghet (WHO) Hälsa är att ha tillräckligt med resurser för att kunna förverkliga sina vitala livsmål (fritt efter Nordenfelt) Hälsa är att ha överskott i förhållande till vardagens krav (P Hjort)
Arbetsmiljö- och hälsoarbetet integreras i den dagliga verksamheten = ett kvalitetsarbete som bidrar till verksamhetens utveckling Reagera Rehabilitering Förebyggande/risker Arbetsmiljö Främjande/förbättra Hälsofrämjande Förhindra Förkorta Föra åter Systematiskt; Undersöka Göra riskbedömningar Handlingsplan/åtgärda Uppföljning Utgå från det som stärker hälsans olika dimensioner; Fysiska - ork Psykiska/mentala- vilja Sociala -samarbete Existentiella; KASAM
Den psykosociala arbetsmiljön En av de största utmaningarna på arbetsmiljöområdet i vår tid Mikael Sjöberg Generaldirektör Arbetsmiljöverket
Europaomspännande inspektion 13.000 inspektioner 2012 i Europa 50% av arbetsgivarna gör inte systematiska riskbedömningar kring den psykosociala arbetsmiljön 66% av arbetsgivarna fick inspektionsmeddelande att åtgärda brister
De vanligaste kraven pååtgärder Hög arbetsbörda rörde Stress Hot och våld Påfrestande relationer
En hel del positivt finns att notera 50% av arbetsgivarna gör psykosociala riskbedömningar Ungefär lika många vidtar åtgärder för att eliminera eller minska riskerna Vissa arbetar endast med att mildra skador
Samverkan De flesta av arbetsgivarna som gjort riskbedömningar, har gjort det i samverkan med so och/eller medarbetarna
MEN En hög procent arbetar inte systematiskt med uppföljning av att åtgärderna fått avsedd effekt
Vad är psykosocial arbetsmiljö?
Det som påverkar oss psykiskt och socialt i arbetsmiljön- positivt och negativt
När förändringens vindar blåser Bygger en del vindskydd Medan andra bygger väderkvarnar Mao Zedong
Individens förändringskurva Förnekande Motstånd Anklagelser Stabilitet Nya idéer Aggressivitet Flykt Låg motivation Isolering Hopplöshet Vantrivsel Ska jag sluta Handlingsförlamning Avlärning Inlärning Ser framåt, problem och möjligheter Acceptans
Fyrarummaren Nöjdhet: Anpassning. Allt känns rätt bra. Ingen önskan om förändring. Realism. Upplevelse att vara vem som helst-vanlig Censur/förnekande: Pseudoanpassning. Ansträngd självbehärskning. Ihåligt. Hålla masken. Irritation Inspiration/förnyelse: Skapande förändring. Känsla av att vara i utveckling. Aha upplevelser. Öppen. Intensiv kontakt med nuet. Känslor av gemenskap. Energi. Idéer. Vill påverka. Förvirring och konflikt: Något känns fel. Jag eller de andra. Självupptagen. Mindervärdighetskänslor.Tviv el. Dålig kontakt med andra.
Varför konflikter? Du har behov du vill ha tillgodoseddaden andra parten har andra intressendet är därför ni har en konflikt
Konfliktstilar Kamp Kompromiss Undvikande Anpassning Samverkan
MED KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING AVSES återkommande, klandervärda eller negativt präglade handlingar som riktas mot enskilda arbetstagare på ett kränkande sätt och kan leda till att dessa ställs utanför arbetsplatsens gemenskap Arbetsmiljöverkets författningssamling
Exempel påkränkande särbehandling Förtal Undanhållande av information Förolämpningar, överkritiskt eller negativt bemötande Omotiverade ändringar i arbetsuppgifter Nedvärdering av personlighet eller utseende Sexuella trakasserier Överdriven kontroll Göra sig rolig pånågons bekostnad Jargong Utfrysning
Krav - kontroll och hälsa Frisk - riskfaktorer Låga Krav Höga Hög Kontroll Låg Avspänd mår bra Passiv Risk; depression Aktiv mår bättre Spänd Risker; smärta, högt blodtryck, hjärt-kärl Stöd
Stresskonen Fri tillgång till hela intellektet, Vidsynthet, Överblick, Mottaglighet, Nyanseringsförmåga, Tålamod, Medmänsklighet, Intelligens, Fördomsfrihet, Smidighet Samarbete, Konstruktiv konflikthantering, Positiv Konkurrensbeteende, Utmanande, Rivalitet Begränsat intellekt, Trångsynthet, Stereotypt beteende Fiendskap, Destruktiv konflikthantering, Hotfull Förmörkning, Reflexbeteende Sårande, Total hänsynslöshet Panik
VÅLD OCH HOT I ARBETSMILJÖN Varje dag drabbas sex arbetstagare såallvarligt av hot eller våld att de tvingas vara sjukskrivna En del av dessa kommer att vara långtidssjukskrivna De allra flesta av de drabbade är kvinnor Statsanställda män uppger sig vara mer utsatta för våld och hot än statsanställda kvinnor
UNDERSÖKNINGEN Ingen ökning av våld och hot under 2000 talet, men många utsatta Drygt 20% uppgav 2011 att de utsatts för våld eller hot de senaste 12 månaderna En ökning av antalet anmälningar om arbetsskada p g a våld eller hot har skett-likaså angående våld mot tjänsteman Det finns dock betydande mörkertal när det gäller drabbade i statlig verksamhet
UNDERSÖKNINGEN VISAR att det förebyggande arbetet mot våld och hot inte är särskilt etablerat inom statlig verksamhet att genusperspektiv i stort sett saknas att incitamenten för att tillbuds och/eller arbetsskaderapportera inte alltid är såstarka att arbetet på många håll saknar helhetssyn- mjukt och hårt
att det på vissa håll i operativa verksamheten finns en kultur av att lite får man tåla att ovanstående motverkar de centrala satsningar som görs
När jag öppnar munnen får det konsekvenser för andra
Kommunikation och bemötande
DET GODA SAMTALET Ömsesidig respekt Ömsesidig ärlighet Ömsesidig åsiktsfrihet Ömsesidig öppenhet
JAG-BUDSKAP för att förmedla behov och önskningar Beskriv vad du hör eller ser (subjektivt) Beskriv den konsekvens detta får för dig Beskriv en önskad förändring Beskriv vad den förändringen skulle betyda för dig
AKTIVT LYSSNANDE- för att ta reda på den andres behov Jag hör vad du säger Jag förstår vad du säger Jag förstår vad du vill ha sagt
Livspositioner Erich Berne Den grundinställning jag har till mig själv och andra Präglar i högsta grad kommunikationen mellan människor
Jag är OK Du är OK Vi föds som okay personer Starkt förankrat + Tror på sig själva och andra. God självkänsla
Jag är inte OK Du är OK Depressiv och mycket vanlig i vår kultur Jante Dessa personer vågar sällan ställa krav. Andra lyckas med allt men jag misslyckas Tror aldrig på komplimanger
Jag är OK Du är inte OK Livet är ett evigt tävlande Jag kan vinna bara om andra förlorar Jag känner mig ofta aggressiv
Jag är inte OK Du är inte OK Dessa människor har tidigt mycket negativa livserfarenheter Ingen, allra minst jag, har något värde Hopplöshet Likgiltiga och opålitliga Brister i respekt och uthållighet
Den mogna gruppen Målet är tydligt för alla Fokus på uppgift Riklig kommunikation Tillåtet att visa känslor Gruppen utvärderar kontinuerligt sitt arbete Störningar tas upp tidigt
Känsla av sammanhang, Kasam, byggs upp av känslan av: MENINGSFULLHET Inre motivation, drivkraft, grundläggande byggsten BEGRIPLIGHET Förståelse, tolkning av sammanhang, orsak och verkan. HANTERBARHET Se handlingsvägar, tro på lösning, påverka sin situation på egen hand eller med andras stöd och hjälp PersonalDialog 2009,
Konflikter Surdeg Konflikt Svårighet Störning
Socialt stöd och Kasam gör skillnad Påfrestningar (stressorer) kan leda till stress och ohälsa eller upplevas som stimuli, enligt Antonovsky i Hälsans mysterium: Påfrestningar (stressorer) Hög Kasam och starkt socialt stöd Låg Kasam och svagt socialt stöd Stimuli och bibehållen hälsa Stress och ohälsa 2009, Rolf Gustafson, DialogPROMOTION
VAD BLIR DITT BIDRAG?
Förebyggande och främjande arbete Systematiska riskbedömningar i samverkan och som inbegriper genusperspektiv Friskbedömningar Ge den enskilde arbetstagaren kontroll, inflytande och delaktighet Tydlig organisationsstruktur Tydliga förväntningar Vem gör vad? Rimliga prestationskrav Möjlighet till återhämtning Utvecklingsmöjligheter
Utvecklat, medvetet ledarskap-vad vill jag som chef med mitt arbetsmiljöarbete? Diskrimineringsgrunder na Mångfald Medvetet medarbetarskap
anitha.kiianlinna@telia.com