IKEA Håkan Ljungqvist, HR MGR Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd IKEA Jönköping VÅ11 1
Småland Småland associeras till hårt arbetande människor som har utvecklat förmågor för att leva på små marginaler och göra bästa möjliga av de begränsade resurser som finns. VÅR VISION är att skapa en bättre vardag för de många människorna IKEAs affärsidé Vi skall erbjuda ett brett sortiment, form- och funktionsriktiga heminredningsartiklar till så låga priser att så många människor som möjligt får råd att köpa dem. 2
IKEA at a glance FY11-31 aug 2011 IKEA GROUP STORES WORLDWIDE FY 11 On 31st August 2011, the IKEA Group had a total of 287 stores in 26 countries. ANNUAL SALES FIGURES, BILLION EURO 24,7 PRODUCTS IN THE RANGE 9,500 products. IKEA GROUP STORE VISITORS IN FY11 The IKEA Group stores had 655 million visitors. 2011 VISITS TO IKEA WEBSITESIN FY11 IKEA websites had 850 million visits. CO-WORKERS IN FY11 131,000 Globalt 11,000 SE 4000 Älmhult PRINTED CATALOGUES,LANGUAGES & EDITIONS The IKEA catalogue was printed in more than 208 million copies in 29 languages and 61 editions. YEARLY SUMMARY FY10 IKEA GROUP 5 3/12/2012 IKEA AB IKEA AB ska vara det självklara valet som leverantör av service- och kompetensrelaterade tjänster för IKEA. 6 3
Vår affär Human Resource Facility Services Finance Services Meetings & Travel Visits & Trainings Communication Risk Management 7 Älmhult The home furnishing and business centre within IKEA 4
Älmhult - The heart of IKEA IKEA har idag ca: 4000 medarbetare i Älmhult. Hjärtat inom IKEA Allt från råvara till slutkonsument 12 olika IKEA bolag Vi har ca: 49 olika nationaliteter som arbetar på IKEA. Stora rekryteringsbehov Vi behöver bra infrastruktur 1900 inpendlare Snabbtåg mellan Malmö-Älmhult pendlingstid under 60 min samt mellan Växjö Älmhult under 30 min. Bra infrastruktur/kommunikationer mellan Älmhult och kommunerna som ligger närmast Commuters IKEA/IKANO/Swedwood Älmhult Västra Götaland 34 Jönköping 14 Ljungby 66 Alvesta 119 Växjö 227 Stockholm 24 Halland 18 Markaryd 26 Helsingborg 130 Älmhult (2077) Osby 436 Östra Göinge 102 Hässleholm 102 Kronoberg 476 Kalmar 17 Skåne 1218 Lund 75 Malmö 197 Total number of co-workers 3950 off which 1873 commutes Kristianstad 74 Blekinge 53 Övrigt 19 5
The Inter IKEA Systems B.V. 2011 Bridge An IKEA programme for entrepreneurship, innovation and production - for a better everyday life at home for the many people. IKEA and Linnaeus University Kalmar - Växjö The Bridge between life at home and production... Combining knowledge about the life at home of the many different people all over the world With knowledge about the properties and possibilities of material and production all over the world. IKEA and Linnaeus University Kalmar - Växjö 6
IKEA Professor med 5 doktorander Forskning runt livet hemma samt produktion/materialets förutsättning. 5 Pelare Forskning Uppdragsbaserat Program Studenter Bibliotek Kommunikation samordning mellan IKEA och Linneuniversitetet. Vilka kompetenser efterfrågas framöver? Huvudsakligt behov av befattningar Tekniker Produktutvecklare Ekonomer Säljare i varuhusen Servicepersonal Webdesigners/3D tekniker Ledare Olika typer av specialistbefattningar Svenskar - icke svenskar, män - kvinnor, unga äldre, akademiker entreprenörer mm 7
Hur söker jag jobb på IKEA? www.ikea.se Nästa 400 olika jobb på IKEA i Älmhult IKEA Jönköping VÅ11 IKEA svenska försäljnings AB ISFAB Våra 18 varuhus i Sverige från Malmö i syd till Haparanda i norr. Ca 6000 anställda inom ISFAB idag 3 nya varuhus är planerade de närmsta åren: Uddevalla, Borlänge och Umeå Rekryteringsbehov ISFAB Sverige 2012-2014: 1000 medarbetare 150 FC/AC IKEA Jönköping VÅ11 8
Allt ska brytas ner = begripligt Global nivå Nationell nivå Bolagsnivå Individnivå Hur berör detta mig? IKEA AB [IKEA Business Unit/Topic name] 18 9
Vår Personalidé 19 IKEA HR Delivery 2010-2015 Business and people growing together 12-Mar-12 [IKEA Business Unit/Topic name] 20 10
Building Business Competence Excelling in operations 4 Priorities to deliver Growing & Connecting with IKEA Leading for performance 12-Mar-12 [IKEA Business Unit/Topic name] 21 The IKEA AB journey future talents Building future leadership Establish a continous supply of new leaders. Potential leadership program. Develop and sustain a talent pipeline starting from our big coworker base Potentiella ledare. 12 platser varje år. Efter genomfört program ska deltagarna, inom 2 år, vara ledare på minst team mgr nivå inom IKEA. HP grupp Få proaktiv input från 5-6 högpresterande medarbetare Group 12-Mar-12 Staff Human Resources [IKEA Business Unit/Topic name] 22 11
IKEA AB Potentiella ledare IKEA AB Övergripande mål med programmet Säkra vår ledaråterväxt inom IKEA AB. Efter genomfört program ska deltagarna, inom 2 år, vara ledare på minst team mgr nivå inom IKEA. Öka deltagarens medvetenhet om vart man vill styra sin framtida yrkeskarriär ett vägval! Öka deltagarens självinsikt och förmågan att agera framgångsrikt och effektivt i kommande ledarroller IKEA AB Potentiella ledare IKEA AB Omfattning och innehåll Mentorer Teori & verktyg Praktisk träning på hemmaplan 12
HP grupp Få proaktiv input från HögPresterande medarbetare om vår verksamhet och affär mottagare är VD samt bolagets ledningsgrupp. g Områden Få input från högpresterande medarbetare om vår verksamhet och affär Stämma av örat på rälsen kring stämningen och klimatet i organisationen Input kring våra affärer och affärsplan Ett effektivare IKEA AB hur går det? Vad kan vi vi göra för att bli en effektivare organisation? Andra goda idéer om IKEA AB på vår väg mot det självklara valet Krokodiler Alla organisationer har ett antal krokodiler som vi måste våga prata om och med identifiera och agera på. Exempel på krokodilers beteenden: Minskar/hindrar förutsättningarna för att utveckla verksamheten Äter upp andras energi och driv till att vilja och våga förändra och förbättra sin vardag Kan trycka ner medarbetare med sitt kritiska förhållningssätt Är ofta kritiska utan att ha konstruktiva argument Vissa, främst nyanställda, kan t.o.m vara rädda för att möta krokodilerna t.ex.i diskussioner om förbättringar i vardagen. Vi är tydliga med att detta är en attityd vi absolut inte accepterar på IKEA AB. Vägen fram mäts och följs upp 3ggr/år 13
Först definierar vi roller och skapar kompetensprofiler som matchar affären Kompetensprofil Uppdrag och Kompetens Kompetens Vilja Kunskap Förmåga Lön IKEA AB 27 26/10/2009 Utifrån kompetensprofilen skapas en kompetenstrappa med beskrivning av förväntad prestation, kompetens, läraktiviteter samt uppkörningskriterier till varje steg i kompetenstrappan Senior Kompetens Aspirant I rollen På utvecklingssamtalet får alla medarbetare information om på vilket kompetenssteg man ligger och varför. Lön IKEA AB 28 26/10/2009 14
Det är viktigt att i utvecklingssamtal och löpande jobchats prata om prestation och resultat som sedan ligger till grund för lön. High Performer Performer Room for improvement Low Performer IKEA AB 29 26/10/2009 Leadership Capabilities Our six core leadership capabilities Are aligned with Growing IKEA Together: Develop the business and deliver results Lead and develop people Inspire and clarify Create togetherness Find better ways Enable change IKEA Group Staff Human Resources 30 15
Coworkership Capabilities IKEA AB Our six core coworkership capabilities Are aligned with Growing IKEA Together: From a co-worker perspective - develop the business and deliver results Developing myself Contribute to inspiration and clarification Contribute t to togetherness th Find better ways Living in change Developing myself IKEA values Find better ways continuous improvements IKEA Group Staff Human Resources 31 Competens & management review hur går det? 3 ggr/år Ett uppföljningsverktyg för att mäta och följa upp kompetensförflyttningar inom bolaget för samtliga medarbetare utfrån Leadership & Coworkership capabilities VD & HR MGR mottagare IKEA AB 32 26/10/2009 16
Magplask Vi har varit för snälla Vi glömde bort ledarnas ansvar i förändringsarbetet För operativ HR chef för slimmade, ej strategiskt t fokus HP-grupp 1 oj vilket hot det blev För mycket tjat om effektivitet Hur går vi vidare mot 2015? Vi kraftsamlar på Ett framgångsrikt IKEA AB Utvecklar våra ledare och medarbetare i Affärsmannaskap Vi effektiviserar, standardiserar, harmoniserar, har kul och firar våra framgångar Tack för att Ni lyssnade. De riktiga klippen hittar du hos oss 17
Frågor? 18