Avtal Avtalets namn: Upphandling: Startdatum: Paketförmedlingstjänster 2015 Paketförmedlingstjänster 2015 Referensnr: Upph. ref.nr: 96-48-2014:002 96-48-2014 2015-04-01 Slutdatum: 2017-03-31 Typ av avtal: Ramavtal Förlängning: 24 st á 1 månader Parter: Köpare Säljare: Upph. enhet: Handläggare: Org. nr: Moms reg nummer: Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet Gunilla Lannestedt Säljare: Kontaktperson: Bring Parcels AB Jonas Jederby 2021000829 Org. nr: 5565464939 SE202100082901 Moms reg nummer: SE556546493901 Adress: Box 2218 Adress: Box 14123 Postnummer: Postort: Land: Telefon: Mobil: Fax: E-post: 103 15 Postnummer: 16714 STOCKHOLM Sverige Postort: Land: +46 073 4275731 Telefon: - gunilla.lannestedt@kammarkoll egiet.se Mobil: Fax: E-post: BROMMA Sverige jonas.jederby@bring.com 1. Ramavtal paketförmedlingstjänster 1.1 Ramavtal Paketförmedlingstjänster 1.1.1 Ramavtal Ramavtal med avtalsnummer 96-48-2014:002, har träffats mellan Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet, organisationsnummer 202100-0829, och Ramavtalsleverantören Bring Parcels AB, organisationsnummer 556546-4939. 1.1.2 Definitioner Förklaring till begrepp som ingår i Ramavtalet. Allmänna villkor Allmänna villkor reglerar alla Avrop som görs från Ramavtalet och anger de villkor för Kontraktet som gäller mellan Beställaren och Ramavtalsleverantören. Arbetsdag Med Arbetsdag avses helgfri måndag till fredag. Avrop Med Avrop avses Beställarens köp av Tjänster genom användande av detta Ramavtal. Beställare Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 1 av 38
Med Beställare avses de statliga myndigheter som kan avropa från detta Ramavtal, se punkt 1.1.9. Kontrakt Med Kontrakt avses det avtal som träffas mellan Beställare och Ramavtalsleverantör i samband med Avrop från Ramavtalet. Leverans Leveransen som ska ske i enlighet med Kontraktet. Part Med Part avses Ramavtalsleverantör och Statens inköpscentral. Ramavtal Med Ramavtal avses detta avtal (Ramavtal inklusive bilagor) som ingåtts mellan Statens inköpscentral och Ramavtalsleverantör. Ramavtalsleverantör Leverantör som efter upphandling enligt lagen (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU) erhållit Ramavtal och därigenom blivit Part i Ramavtalet. Skriftligen Med skriftligen avses även meddelanden i elektronisk- form. Tjänster De Tjänster som omfattas av Ramavtalet. Tilläggstjänster Tjänster som inte efterfrågas i denna upphandling men som Ramavtalsleverantören vill erbjuda och som har nära och naturlig anknytning till Paketförmedlingstjänster. Tillkommande tjänster Tjänster som inte efterfrågas i denna upphandling men som Ramavtalsleverantören vill erbjuda efter påbörjad avtalsstart och som har nära och naturlig anknytning till Paketförmedlingstjänster. Underleverantör Tredje part som bistår Ramavtalsleverantör med att fullgöra villkor enligt Ramavtalet. Uppdrag Utförandet av Tjänster 1.1.3 Bakgrund Ramavtalet har tillkommit genom upphandling enligt lag (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU). Beställaren kan utan att själv genomföra upphandling göra Avrop från Ramavtalet. Genom Ramavtalet ska Ramavtalsleverantör till Beställare tillhandahålla de Tjänster som omfattas av Ramavtalet enligt de villkor som följer av Ramavtalet och Kontraktet. 1.1.4 Avtalshandlingar I Ramavtalet ingår, förutom detta Ramavtal, följande bilagor: Bilaga Allmänna villkor Bilaga Kravspecifikation Generell Bilaga Kravspecifikation Tjänst A Bilaga Kravspecifikation Tjänst B Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 2 av 38
Bilaga Kravspecifikation Tjänst C Bilaga Priser A, B, C (obligatoriska länder) Bilaga Leveranstider B och C (obligatoriska länder) Bilaga Priser samt villkor B, Economy (frivilliga länder) Bilaga Priser samt villkor C, Day Certain (frivilliga länder) Bilaga Zontabell B och C Bilaga Priser och standardvillkor Tilläggstjänst Same Day Bilaga Prislista tilläggstjänster Bilaga Prislista Övriga tillägg Tjänst A och B (exkl. Norge, Danmark och Finland) Bilaga Standardvillkor Tjänst A och B (exkl. Norge, Danmark och Finland) 1.1.5 Ramavtalets handlingars inbördes ordning Ramavtalshandlingarna kompletterar varandra. Om Ramavtalshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de sinsemellan i nedan angivna ordning. 1. Skriftliga ändringar och/eller tillägg till Ramavtalet 2. Detta avtalsdokument (Ramavtalet) 3. Skriftliga ändringar och/eller tillägg till Ramavtalsbilagorna (punkt 1.1.4. Avtalshandlingar) 4. Ramavtalsbilagorna (punkt 1.1.4. Avtalshandlingar) 5. Förfrågningsunderlag inklusive bilagor samt svar på inkomna frågor samt eventuella förtydliganden och kompletteringar 6. Ramavtalsleverantörens anbud inklusive bilagor samt eventuella förtydliganden 7. Ramavtalsleverantörens tjänstevillkor 8. NSAB 2000 (Nordiskt Speditörförbunds Allmänna Bestämmelser) Enskilda villkor i Bilaga Allmänna villkor (som hänvisas till i p. 4) gäller dock inte i de fall enskilda villkor i Ramavtalsleverantörens tjänstevillkor (som hänvisas till i p. 7) är mer förmånliga för Beställaren. I dessa fall äger Ramavtalsleverantörens tjänstevillkor företräde framför Allmänna villkor. Inga andra handlingar än ovan nämnda är aktuella. För det fallet att enskild/-a Tilläggstjänst/-er hos antagen Ramavtalsleverantörs omfattas av särskilda myndighetsbestämmelser, exempelvis av Postlagen (2010:1045) eller särskilda villkor som utfärdats av Post - och telestyrelsen, äger dock den/de enskild/ -a tjänstevillkoren för Ramavtalsleverantören företräde framför Allmänna villkor. 1.1.6 Avtalsperiod Ramavtal träder i kraft efter att båda Parter signerat Ramavtalet. Ramavtalets löptid är tjugofyra (24) månader och börjar löpa från och med 2015-04-01. Eventuell förlängning av Ramavtalet sker på initiativ av Statens inköpscentral. Förlängning av Ramavtalets avtalsperiod kan uppgå till högst 24 månader. Den totala löptiden inklusive eventuella förlängningar kan uppgå till maximalt fyrtioåtta (48) månader. Att Ramavtalet upphört att gälla ska inte påverka giltigheten av Kontrakt som ingåtts under Ramavtalets giltighetstid. Kontrakt kan emellertid inte ingås efter det att Ramavtalets giltighetstid har gått ut. Detta hindrar dock inte att Leverans kan ske vid en senare tidpunkt, under förutsättning att Kontrakt tecknats inom Ramavtalets giltighetstid. 1.1.7 Omfattning Ramavtalet omfattar paketförmedlingstjänster enligt nedan tjänsteområden. Därtill Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 3 av 38
tillkommer vissa tilläggstjänster med naturlig anknytning till upphandlingsföremålet att läggas till. A Förmedling av inrikes företagspaket, kolli upp till 30 kg. Distribution inom hela Sverige. B Förmedling av utrikes företagspaket, kolli upp till 30 kg. Distribution inom hela Europa exklusive Sverige. C Förmedling av utrikes företagspaket, kolli upp till 30 kg. Distribution inom hela Övriga världen exklusive Europa. Tilläggstjänst Budtransporter Tilläggstjänst Flygtransporter 1.1.8 Tilläggstjänster och tillkommande tjänster En Ramavtalsleverantör får under ramavtalsperioden byta och lägga till Tjänster under förutsättning att dessa har nära anknytning till Paketförmedlingstjänster. Statens inköpscentral förbehåller sig rätten att avgöra huruvida ett byte eller tillägg till Tjänster har en nära anknytning till Ramavtalet. Parterna ska skriftligen överenskomma om utförandet av Tjänsten. Beställaren har rätt att nyttja tilläggs- och tillkommande tjänster som Ramavtalsleverantören kan tillhandahålla men som inte har efterfrågats enligt punkt 1.1.7 omfattning. Om Ramavtalsleverantören under Ramavtalets löptid erbjuder nya tillkommande tjänster enligt detta Ramavtal har Statens inköpscentral möjlighet att teckna separat överenskommelse med Ramavtalsleverantören om att dessa ska tillföras Ramavtalet. 1.1.9 Beställare - Avropsberättigade myndigheter Ramavtalet kommer att kunna användas för Avrop av statliga myndigheter under regeringen samt andra statliga upphandlande myndigheter som lämnat fullmakt. Myndigheter under regeringen deltar med stöd av förordning (1998:796) om statlig inköpssamordning. Myndigheter under riksdagen och andra statliga offentligt styrda organ deltar med stöd av att de har lämnat fullmakt till Statens inköpscentral att upphandla ramavtal för deras räkning. Nedan följer de myndigheter och organisationer som under ramavtalsperioden är berättigade att avropa från Ramavtalet (Beställare): Myndigheter under regeringen Deltar med stöd av förordning (1998:796) om statlig inköpssamordning. Se SCB:s Allmänna myndighetsregister för detaljerad information, www.myndighetsregistret.scb.se för detaljerad information. Myndigheter under riksdagen Namn Org.nummer Riksdagens Ombudsmän 202100-2650 Riksdagsförvaltningen 202100-2627 Riksrevisionen 202100-5422 Sveriges Riksbank 202100-2684 Offentligt styrda organ enligt 2 kap 12 LOU Namn Org.nummer Nordiska Museet 802002-4686 Norrlandsfonden 897000-3003 Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 4 av 38
Riksteatern 802006-1365 Stiftelsen Dansens Hus 802014-7792 Stiftelsen för Föremålsvård i Kiruna 897300-3265 Stiftelsen för Kunskaps- och Kompetensutveckling 802400-4213 Stiftelsen för Miljöstrategisk forskning 802017-9324 Stiftelsen för Strategisk Forskning 802017-9191 Stiftelsen Högskolan i Jönköping 826001-7333 Stiftelsen Röda korshemmet- Röda Korsets Högskola 802002-8695 Stiftelsen Skansen 802003-0154 Stiftelsen Svenska barnboksinstitutet 802007-5852 Stiftelsen Tekniska museet 802005-9187 Svenska Filminstitutet 802004-1748 Sveriges Civilförsvarsförbund 802005-8460 Radiotjänst i Kiruna AB 556300-4745 Specialfastigheter Sverige AB 556537-5945 1.1.10 Avrop Upphandlingen har genomförts enligt 5 kap. 6 LOU. Enligt 3 förordning (1998:796) om statlig inköpssamordning ska Beställaren använda Ramavtalet om denne inte finner annan form av avtal sammantaget bättre. Ramavtalsleverantören ska vid Avrop tillhandahålla de Tjänster som omfattas av Ramavtalet. I och med att Avrop sker upprättas Kontrakt mellan Beställare och Ramavtalsleverantören avseende de Tjänster som ska levereras. Underleverantör kan inte besvara Avropsförfrågan eller teckna Kontrakt med Beställare. Beställaren har rätt att vid tecknandet av Kontraktet närmare precisera detaljer avseende Tjänsterna. Allmänna villkor reglerar de villkor som ska gälla för det enskilda Avropet. Enskilda villkor i Allmänna villkor gäller dock inte i de fall enskilda villkor i Ramavtalsleverantörens tjänstevillkor är mer förmånliga för Beställaren. I dessa fall äger Ramavtalsleverantörens tjänstevillkor företräde framför Allmänna villkor. För det fallet att enskild/-a Tilläggstjänst/-er hos antagen Ramavtalsleverantör omfattas av särskilda myndighetsbestämmelser, exempelvis av Postlagen (2010:1045) eller särskilda villkor som utfärdats av Post - och telestyrelsen, äger dock den/de enskild/-a tjänstevillkor/ -en för Ramavtalsleverantören företräde framför Allmänna villkor. Beställaren har rätt, om denne så önskar, att själv ombesörja transporter till och från Ramavtalsleverantörens paketterminal/-er. Villkoren i Ramavtalet är fastställda och avrop sker enligt rangordning med tre (3) stycken Ramavtalsleverantörer. Detta innebär att Beställaren, utifrån sitt aktuella behov, vänder sig till den Ramavtalsleverantör som är först i rangordningen. Kan denne inte leverera ska nästa Ramavtalsleverantör i rangordningen tillfrågas. I de fall någon av omständigheterna nedan är tillämpliga har Beställaren rätt att kontakta nästkommande Ramavtalsleverantör i rangordningen: - Om Ramavtalsleverantören inte kan tillgodose Beställarens behov av Tjänster, Tilläggstjänster eller leveranstid. 1.1.11 Kontaktpersoner Under hela ramavtalsperioden ska det finnas en ramavtalsansvarig kontaktperson hos Ramavtalsleverantören. Kontaktperson för Ramavtalet framgår av Statens inköpscentrals webbplats. Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 5 av 38
Kontaktpersonen ska ha behörighet att på Ramavtalsleverantörens vägnar och med för denne bindande verkan, företräda Ramavtalsleverantören i frågor avseende Ramavtalet. Byte av kontaktperson ska ske skriftligen och utan dröjsmål meddelas motparten. 1.1.12 Ramavtalsinformation Publicering på Statens inköpscentrals webbplats Statens inköpscentral kommer att publicera Ramavtalet samt stödjande information såsom leveranstider, prisbilagor, underleverantörsinformation m.m. på Statens inköpscentrals webbplats. Ramavtalsleverantören ska bistå med denna information. Funktionsbrevlåda Ramavtalsleverantör ska tillhandahålla en fast e-postadress till en funktionsbrevlåda (icke-personbunden e-postadress) till vilken Beställare ska kunna skicka Avropsförfrågan för de fall Avrop inte genomförs via avropssystem/nätbutik eller per telefon. Ramavtalsleverantör ansvarar för att angiven e-postadress är korrekt. Byte av e-postadress ska meddelas Statens inköpscentral utan dröjsmål. Marknadsföring Marknadsföring av Ramavtalet ska ske i samråd med Statens inköpscentral. Material som avser Ramavtalet och som distribueras till Beställaren ska om Statens inköpscentral så begär godkännas av Statens inköpscentral i förväg. Ramavtalsleverantör ska i sin marknadsföring iaktta särskild noggrannhet och tydlighet avseende frågor om Ramavtalets omfattning, Beställaren och avropsrutin. Ramavtalsleverantör, eller av denne anlitad Underleverantör, ska aldrig hänvisa till Statens inköpscentral i reklam eller marknadsföring utan Statens inköpscentrals skriftliga godkännande. Kammarkollegiets logotyp och Statens inköpscentrals sigill kan endast användas i enlighet med instruktioner publicerade på Statens inköpscentrals webbplats. 1.1.13 Parternas förhållningssätt Parterna ska verka för att en god avtalsrelation upprätthålls genom att kontinuerligt informera varandra om händelser som påverkar, eller kan komma att påverka, Ramavtalet och Kontrakten. Ramavtalsleverantören ska inte verka i sammanhang som är ägnade att rubba förtroendet för Statens inköpscentrals eller Beställares verksamhet. Parterna är skyldiga att vara väl förtrogna med Ramavtalets villkor, samt i övrigt hålla sig informerade om Ramavtalets praktiska tillämpning och utveckling. Händelser som inträffar under Ramavtalets avtalsperiod ska hanteras i omedelbar anslutning till händelsen i syfte att möjliggöra en enklare hantering för inblandade Parter. Parterna ska ha en löpande dialog för att upprätthålla en god avtalsrelation. I samband med avtalsstart sker ett uppstartsmöte, därefter ska parterna träffas minst en (1) gång per år för uppföljning av Ramavtalet. Statens inköpscentral kallar till dessa möten. Vardera Part uppbär sina egna kostnader i samband med aktuella möten. 1.1.14 Ramavtalsleverantörens åtagande Ramavtalsleverantören ansvarar för att avtalad kvalitet kännetecknar alla Leveranser utav Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 6 av 38
Tjänster under ramavtalsperioden. Tjänsterna ska utföras med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt. Den leveranskapacitet som Ramavtalsleverantören angivit i sitt anbud ska hållas intakt under hela Ramavtalets giltighetstid. Ramavtalsleverantören ska under hela Ramavtalets giltighetstid uppfylla de i förfrågningsunderlaget ställda kraven. Ramavtalsleverantören ska i samverkan med sina eventuella Underleverantörer tillförsäkra en stabil och långsiktig relation vad gäller Leverans utav Tjänster under Ramavtalets hela giltighetstid. Ramavtalsleverantören ska tillsammans med sina Underleverantörer ha resurser, kapacitet och förmåga att leverera offererade Tjänster till Beställare under Ramavtalets hela giltighetstid. Ramavtalsleverantören ska ha dokumenterade rutiner för ramavtalsadministration, som garanterar samtliga åtaganden enligt detta Ramavtal. Ramavtalsleverantören åtar sig att medverka i de uppföljningar av användningen av Ramavtalet som Statens inköpscentral kan komma att genomföra. Giltig ansvarsförsäkring ska finnas vid Ramavtalets ikraftträdande och finnas under Ramavtalets hela giltighetstid. Ramavtalsleverantören ska vid anmodan kunna visa upp giltigt försäkringsbevis. 1.1.15 E-Faktura Statliga myndigheter ska kunna hantera sina fakturor elektroniskt (e-faktura) enligt föreskrift VERVAFS 2007:1. Ramavtalsleverantören ska kunna erbjuda Beställaren E-faktura. E-faktura kan skickas direkt mellan Parterna eller via en leverantörsportal. E-fakturan ska vara av standarden Svefaktura och i övrigt vara specificerad enligt överenskommelse mellan Beställaren och Ramavtalsleverantören. Mer information om E-faktura finns på Ekonomistyrningsverkets webbplats, http://www.esv.se/amnesomraden/e-handel/. 1.1.16 E-handel i Staten Statliga myndigheter ska, enligt Regeringens förordning om myndigheternas elektroniska informationsutbyte (2003:770), kunna hantera sina beställningar av Produkter och Tjänster elektroniskt från år 2014. Ekonomistyrningsverket (ESV) har i uppdrag att ta fram föreskrifter om standarder och andra krav. För mer information se www.esv.se/e-handel. Enligt ESV:s förslag ska elektroniska meddelanden, t.ex., elektroniska beställningar, följa rekommendation från SFTI (Single Face To Industry, för SFTI se länk ovan). SFTI omfattar specifikationer för elektroniska meddelanden och affärsprocesser med olika grad av integration mellan Parterna. Flera statliga myndigheter har infört eller arbetar med att införa egna inköpssystem. Ramavtalsleverantören ska om Beställaren så begära åta sig att medverka vid införande av stöd för elektroniska beställningar under avtalsperioden. Ramavtalsleverantören har rätt att debitera insatser. 1.1.17 Priser Ramavtalets priser är fasta i tolv (12) månader from Ramavtalets löptid. Priserna omfattar de tjänster som är beskrivna i detta Ramavtal. Priserna är angiva i SEK exkl Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 7 av 38
mervärdesskatt. 1.1.18 Prisjustering Avtalade priser ska gälla i tolv (12) månader från Ramavtalets påbörjade löptid. Parterna har därefter rätt att skriftligen påkalla prisjustering efter SCB:s arbetskostnadsindex (AKI) för tjänstemän inom privat sektor, SNI 2007, kolumn H (SCB:s definition Transport- och magasineringsföretag). Basmånad för beräkning av AKI ska vara den månad som inträder tre (3) månader före Ramavtalets påbörjade löptid. Jämförelsemånad är den månad som infaller 12 månader efter basmånaden eller, om prisjustering tidigare genomförts, den månad som infaller 12 månader efter tidigare jämförelsemånad. Jämförelsemånad kan aldrig vara äldre än arton (18) månader före månaden för begäran om prisjustering. Understiger indexförändringen två (2) procent ska ingen prisjustering ske. Om prisjustering ej sker har Part rätt att tillgodoräkna sig den ej nyttjade förändringen vid nästa prisjustering. Prisjustering får ske en gång per tolv (12) månaders period. I de fall Ramavtalsleverantören är bunden av prisregleringsbestämmelser redovisas detta här i samband med avtalstecknandet. Med prisregleringsbestämmelser avses förändringar som är styrda av myndighetsbeslut och internationella fördrag. Vid ändring av priser med anledning av gällande prisregleringsbestämmelser utom Ramavtalsleverantörens kontroll kan förhandling om reglering av avtalade priser upptas mellan parterna. Faktiska kostnadsökningar ska då verifieras av Ramavtalsleverantören. Nya priser börjar gälla efter skriftligt godkännande av Statens inköpscentral. Parterna har även rätt att uppta förhandling om reglering av avtalade priser för det fall att faktiska kostnadsförändringar, till följd av myndighets åtgärd, nytillkommen eller ändrad lagstiftning eller internationella fördrag och direktiv uppstår. Sådana kostnadsförändringar ska då verifieras av Parterna. Nya priser börjar gälla efter skriftligt godkännande av Statens inköpscentral. 1.1.19 Underleverantörer Ansvar Om Ramavtalsleverantör använder Underleverantör för att fullgöra hela eller delar av de åtaganden som följer av Ramavtalet svarar Ramavtalsleverantör fullt ut för sin Underleverantörs arbete såsom för sitt eget. Samarbetsavtal Mellan Ramavtalsleverantör och Underleverantör ska det, vid Ramavtalets fullgörande finnas ett giltigt samarbetsavtal, vilket säkerställer att Underleverantören följer de villkor och förutsättningar som anges i Ramavtalet och efterföljande Kontrakt. Ramavtalsleverantören ska under Ramavtalsperioden, vid begäran från Statens inköpscentral, kunna uppvisa ett giltigt samarbetsavtal mellan Ramavtalsleverantör och Underleverantör. Kommunikation Ramavtalsleverantör äger ej rätt att till Underleverantör delegera rätten att ta emot Avropsförfrågan, lämna Avropssvar, teckna Kontrakt eller fakturera Beställaren. Fakturering får dock ske av Bring Express Sverige AB (org. nr 556420-3072) till Beställaren under förutsättning att Bring Express Sverige AB har utfört de fakturerade tjänsterna. 1.1.20 Fordon Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 8 av 38
Fordon som används för Uppdraget ska vara lämpliga och godkända för transport av efterfrågad/-e tjänst/-er och vara besiktigade enligt svensk lag. Ramavtalsleverantören ansvarar för att fordon och övrig berörd utrustning samt förare har de tillstånd och utrustning som uppgiften kräver samt den kunskap som erfordras för den verksamhet som ska bedrivas. Ovan krav omfattar även fordon som tillhandahålls av underleverantörer. Kravet på fordon avser endast Tjänst A. 1.1.21 Miljözoner Ramavtalsleverantören ansvarar för att fordon uppfyller kraven för att få framföras inom miljözoner (Göteborg, Mölndal, Stockholm, Lund, Malmö och Helsingborg) om Uppdragen kräver att transport ska utföras inom dessa miljözoner. Kravet på miljözoner avser endast Tjänst A. 1.1.22 Sparsam körning Förarna som omfattas av Uppdraget ska, senast sex (6) månader efter avtalsstart, ha utbildats i sparsam körning. Nyanställda förare som omfattas av Uppdraget ska, senast tre (3) månader efter påbörjad anställning, ha utbildats i sparsam körning. Kravet på sparsam körning avser endast tjänst A. 1.1.23 Anskaffning av nya fordon Vid anskaffning av nya fordon under ramavtalsperioden, som kommer att användas i Uppdraget, ska dessa fordon lägst uppfylla: Lätta lastbilar (totalvikt högst 3,5 ton) Fordonen ska lägst uppfylla kraven för Euro 5. Tunga fordon (totalvikt över 3,5 ton) Fordonen ska lägst uppfylla kraven för Euro V. Kravet på anskaffning av nya fordon avser endast tjänst A. 1.1.24 Trafiksäkerhetsarbete Ramavtalsleverantören ska ha ett aktivt arbete för trafiksäkerhet. Trafiksäkerhetsarbetet ska vara aktivt under hela ramavtalsperioden. 1.1.25 Alkohol- och drogpolicy Ramavtalsleverantören ska ha ett aktivt arbete för att förebygga alkohol- och droganvändning och säkerställa att det finns rutiner som minimerar risken att förare är påverkade av alkohol och droger. Arbetet med att förebygga alkohol- och droganvändning ska vara aktivt under hela ramavtalsperioden. 1.1.26 Lagar och förordningar Ramavtalsleverantören garanterar att Ramavtalet fullgörs i konkret överensstämmelse med Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 9 av 38
samtliga tillämpliga lagar, förordningar och direktiv. Ramavtalsleverantören ska efterleva vid var tid gällande och tillämplig förordning/direktiv, i den omfattning och från den tidpunkt som anges i respektive förordning/direktiv. 1.1.27 Försäljningsredovisning och administrationsavgift Redovisning av försäljning Ramavtalsleverantör ska till Statens inköpscentral lämna redovisning av försålda Tjänster som ingår i Ramavtalet. Även försäljning genom Kontrakt som löper efter Ramavtalens giltighetstid ska redovisas till dess att Kontraktet upphört. Redovisningen ska endast avse försäljning till avropsberättigade myndigheter. Redovisningen ska omfatta föregående periods fakturerade belopp exklusive mervärdesskatt. Formerna för redovisning ske i enlighet med instruktioner från Statens inköpscentral som finns tillgängliga på Statens inköpscentrals webbplats (avropa.se). Instruktionerna kan förändras under avtalsperioden. Det åligger Ramavtalsleverantören att hålla sig uppdaterad om aktuella instruktioner för redovisning. Redovisningsperioder Redovisning ska lämnas senast den 15:e i andra månaden efter den period som redovisningen avser, enligt följande: Kvartal 1: 1 januari 31 mars (15 maj) Kvartal 2: 1 april 30 juni (15 augusti) Kvartal 3: 1 juli 30 september (15 november) Kvartal 4: 1 oktober 31 december (15 februari) Administrationsavgift Statens inköpscentral tar, enligt regeringens beslut och efter samråd med Ekonomistyrningsverket ut en administrationsavgift av Ramavtalsleverantörer avseende all försäljning under respektive ramavtal. Ramavtalsleverantörer erlägger en avgift som i dagsläget är 0,3 procent av fakturerat nettobelopp, dvs. fakturavärdet exklusive mervärdesskatt. Avgiftens storlek kan förändras, men kommer inte att överstiga 0,7 %. Redovisning av försäljning ska ske elektroniskt enligt instruktioner från Statens inköpscentral. Avgiftens storlek fastställs av Statens inköpscentral för ett år i taget. Förändring meddelas Ramavtalsleverantören senast nittio (90) Arbetsdagar innan ny administrationsavgift börjar gälla. Om administrationsavgiften ändras under Ramavtalets löptid ska Ramavtalsleverantören justera sina ramavtalspriser i motsvarande mån. Fakturering av administrationsavgift Efter mottagen redovisning fakturerar Statens inköpscentral administrationsavgiften inklusive mervärdesskatt. Fakturan ska betalas inom 30 kalenderdagar från fakturans utställningsdatum. Åtgärder vid utebliven redovisning Fullgör inte Ramavtalsleverantören sina skyldigheter enligt denna punkt äger Statens inköpscentral rätt att ta ut en avgift. Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 10 av 38
Avgiften är 5 000 kr för varje utebliven redovisning. Avgiften utgår om Ramavtalsleverantören inte redovisar, inom tio (10) arbetsdagar efter skriftlig uppmaning från Statens inköpscentral. I de fall Ramavtalsleverantören inte fullgör sina åtaganden avseende redovisningen i den utsträckningen att avgift för utebliven redovisning utgår vid två (2) tillfällen under en period om tolv (12) månader äger Statens inköpscentral rätt att vid en tredje utebliven redovisning, istället för avgift på 5 000 kr, fakturera en avgift på 10 000 kr. Avgiften regleras på anmodan av Statens inköpscentral och förfaller till betalning 30 dagar från fakturadatum. Vid upprepad försummelse av redovisning äger Statens inköpscentral även rätt att säga upp Ramavtalet. Med upprepad försummelse avses att Ramavtalsleverantören tre (3) gånger under tolv (12) månader underlåter att fullgöra sina skyldigheter enligt Kontraktet. 1.1.28 Revision Revisionsåtagande Statens inköpscentral äger rätt att genomföra revision i syfte att kontrollera att Ramavtalsleverantörens fullgör sina åtagande i enlighet med Ramavtalet. Vid revision har Statens inköpscentral rätt att anlita extern kontrollorganisation till hjälp för genomförandet. Revision kan genomföras under Ramavtalets löptid samt så länge Kontrakt är giltiga. Kostnader för revision Vid revision svarar vardera Part för sina egna kostnader förenade med revisionen förutsatt att Ramavtalsleverantören inte väsentligen brustit i sina åtaganden enligt Ramavtalet. I det fallet svarar Ramavtalsleverantören för samtliga kostnader förenade med revisionen. Tillhandahållande av dokument Ramavtalsleverantör ska på begäran tillhandahålla de dokument, såsom Avropsförfrågan, Avropssvar, Kontrakt, reskontra, fakturor, räkenskapsmaterial avseende Avrop och bevis för kravuppfyllnad, som Statens inköpscentral behöver för att genomföra revisionen i den utsträckning som krävs och som inte står i strid med lag eller börsregler som är tillämpliga för Ramavtalsleverantören. Vite I de fall Statens inköpscentral vid revision finner att Ramavtalsleverantören väsentliga brister i sina åtaganden enligt Ramavtalet har Statens inköpscental rätt att kräva vite om 30 000 sek samt om bristen kvarstår omedelbart säga upp Ramavtalet i enlighet med1.1.31. 1.1.29 Försäljningsstatistik Försäljningsstatistik avseende detta Ramavtal ska en (1) gång per år och utan kostnad skickas till Statens inköpscentral via e-post eller via e-tjänst för försäljningsredovisning, se www.avropa.se. Statistik över sålda Tjänster ska redovisas i excelformat innehållande följande uppgifter: Totalt antal sålda Tjänster angivet i styck och SEK, för respektive tjänst. Viktintervaller i kg för respektive tjänst. Snittvikt för sålda tjänster. Destinationsländer för Europa. Destinationsländer för Övriga världen. Totalt antal sålda Tjänster för respektive tjänst, angivet i styck och SEK, för respektive Beställare. Ramavtalsleverantören ska även tillhandahålla annan statistik som kan komma att Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 11 av 38
begäras. Detta gäller dock under förutsättning att tillhandahållandet inte innebär väsentlig kostnad för Ramavtalsleverantören. Om ingen försäljning har skett eller inga avrop gjorts ska statistik redovisas med 0 kr. Fullgör Ramavtalsleverantören inte sina åtaganden avseende statistik ska Statens inköpscentral äga rätt till vite. Vite kommer att utgå med 5 000 SEK avseende av ramavtalsleverantören bristfällig, försenad eller utebliven redovisning om inte Ramavtalsleverantören åtgärdar brister enligt ovanstående inom tio (10) Arbetsdagar efter skriftlig erinran från Statens inköpscentral. Har mer än tio (10) Arbetsdagar förflutit trots att rättelse inte vidtagits av Ramavtalsleverantören ska Statens inköpscentral äga rätt till ytterligare 5 000 SEK i vite för varje påbörjad period om tio (10) Arbetsdagar. 1.1.30 Force Majeure Om fullgörande av Parts skyldigheter förhindras på grund av krig, naturkatastrof, strejk, lockout, blockad eller annan liknande omständighet över vilken Part inte kunnat råda och skäligen inte kunnat förutse och vars följder Part inte skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, ska den Part som är förhindrad att uppfylla sina skyldigheter vara befriad från dessa så länge hindret föreligger. Part som önskar att åberopa denna punkt ska utan oskäligt dröjsmål lämna den andra parten skriftligt meddelande härom. Oavsett vad som i övrigt gäller enligt denna bestämmelse, har endera Parten rätt att häva Ramavtalet genom skriftligt meddelande till andra Parten, om avtalets fullgörande försenas mer än nittio (90) Arbetsdagar på grund av befrielsegrund som nämns i denna punkt. 1.1.31 Förtida upphörande Om inte förtida upphörande är särskilt reglerat på annat sätt i Ramavtalet äger Statens inköpscentral rätt att med omedelbar verkan säga upp Ramavtalet enligt vad som stadgas i denna punkt. Statens inköpscentral äger rätt att helt eller delvis med omedelbar verkan säga upp Ramavtalet om Ramavtalsleverantören, eller annan för vilken Ramavtalsleverantören svarar, i väsentlig mån brister i förpliktelse enligt Ramavtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) Arbetsdagar efter skriftlig anmodan därom. Statens inköpscentral äger rätt att med omedelbar verkan säga upp Ramavtalet om det framkommer att Ramavtalsleverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med ramavtalsupphandlingen och dessa uppgifter har varit av väsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av Ramavtal. Statens inköpscentral äger rätt att med omedelbar verkan säga upp Ramavtalet om någon omständighet föreligger vilken skulle utesluta en Ramavtalsleverantör att delta i en offentlig upphandling enligt 10 kap 1 LOU, nämligen om det framkommer att Ramavtalsleverantören, enligt lagakraftvunnen dom, är dömd för brott som innefattar: 1. sådan brottslighet som avses i artikel 2 i rådets rambeslut 2008/841/RIF av den 24 oktober 2008 om kampen mot organiserad brottslighet, 2. bestickning enligt definitionen i artikel 3 i rådets akt av den 26 maj 1997 om utarbetande på grundval av artikel K 3.2 c i fördraget om Europeiska unionen av konventionen om kamp mot korruption som tjänstemän i Europeiska gemenskaperna eller Europeiska unionens medlemsstater är delaktiga i, respektive artikel 3.1 i rådets gemensamma åtgärd 98/742/RIF av den 22 december 1998 beslutad av rådet på grundval av artikel K 3 i fördraget om Europeiska unionen rörande korruption inom den privata sektorn, 3. bedrägeri i den mening som avses i artikel 1 i konventionen som utarbetats på grundval Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 12 av 38
av artikel K.3 i fördraget om Europeiska unionen, om skydd av Europeiska gemenskapernas finansiella intressen, eller 4. penningtvätt enligt definitionen i artikel 1 i rådets direktiv 91/308/EEG av den 10 juni 1991 om åtgärder för att förhindra att det finansiella systemet används för tvättning av pengar, ändrat genom Europaparlamentets och rådets direktiv 2001/97/EG. Om Ramavtalsleverantören är en juridisk person, kan Ramavtalet sägas upp om en företrädare för denne, enligt lagakraftvunnen dom, har dömts för brott omnämnt i punkt 1-4 ovan. Statens inköpscentral äger rätt att med omedelbar verkan säga upp Ramavtalet om någon omständighet föreligger vilken skulle utesluta en leverantör att delta i en offentlig upphandling enligt 10 kap 2 LOU, nämligen om: 1. Ramavtalsleverantören är i konkurs eller likvidation, är under tvångsförvaltning eller är föremål för ackord eller tills vidare har inställt sina betalningar eller är underkastad näringsförbud, eller 2. Ramavtalsleverantören är föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, tvångsförvaltning, ackord eller annat liknande förfarande, eller 3. Ramavtalsleverantören genom lagakraftvunnen dom är dömd för brott avseende yrkesutövningen, eller 4. Ramavtalsleverantören har gjort sig skyldig till allvarliga fel i yrkesutövningen och den upphandlande myndigheten kan visa detta, eller 5. Ramavtalsleverantören inte fullgör sina åligganden avseende skatter eller socialavgifter i det egna landet eller i det land upphandlingen genomförts, eller 6. i något väsentligt hänseende har låtit bli att lämna begärda upplysningar eller lämnat felaktiga upplysningar som begärts in avseende punkt 1-5 ovan. Ramavtalsleverantören äger rätt att helt eller delvis med omedelbar verkan säga upp Ramavtalet om Statens inköpscentral i väsentlig mån brister i förpliktelse enligt Ramavtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) Arbetsdagar efter skriftlig anmodan därom. 1.1.32 Överlåtelse Statens inköpscentral äger rätt att överlåta samtliga rättigheter och skyldigheter enligt Ramavtalet till ny organisation eller organisationsform, för det fall Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet omorganiseras genom regerings- eller riksdagsbeslut. Ramavtalsleverantören får inte utan Statens inköpscentrals skriftliga godkännande överlåta Ramavtalet till annan. Om överlåtelse planeras ska detta meddelas Statens inköpscentral i god tid innan den planerade överlåtelsen, dock minst trettio (30) Arbetsdagar innan överlåtelsen sker. Det är Statens inköpscentral som godkänner om Ramavtal får överlåtas. Statens inköpscentral kan komma att begära in handlingar för att kunna göra en korrekt bedömning. Ramavtalsleverantören äger inte utan Statens inköpscentrals föregående skriftliga tillåtelse överlåta fordringar eller andra anspråk (inklusive bl.a. krav på skadestånd) hänförliga till Ramavtalet till någon tredje part. 1.1.33 Ändringar och tillägg Ändringar eller tillägg till Ramavtalet ska regleras genom tilläggsavtal, som ska upprättas skriftligen och vara behörigen undertecknat av Parterna för att vara gällande. 1.1.34 Sekretess Ramavtalsleverantören är skyldig att iaktta den sekretess som är bruklig inom branschen samt tillämpliga delar av offentlighets- och sekretesslagen (2009:400). Parterna förbinder Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 13 av 38
sig att inte röja eller på något sätt utnyttja enligt lag sekretessbelagd uppgift som Part får del av genom tillkomsten eller genomförandet av detta Ramavtal. Ramavtalsleverantören åtar sig därvid och ansvarar för att samtliga de medarbetare Ramavtalsleverantören sysselsätter med uppdrag enligt detta Ramavtal har gjorts uppmärksamma på gällande relevanta bestämmelser om sekretess enligt detta Ramavtal samt vad som i övrigt följer av lag eller föreskrift avseende sekretess. Sekretess enligt denna punkt gäller även efter det att Ramavtalet i övrigt upphört att gälla mellan Parterna. 1.1.35 Tvistelösning och tillämplig lag Tvister angående tolkning och tillämpning av Ramavtalet och därmed sammanhängande rättsförhållanden ska i första hand avgöras genom förhandling Parterna emellan. Om inte uppgörelse nås vid dessa förhandlingar ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol. Rättigheter och skyldigheter enligt detta Ramavtal bestäms av svensk lag. Svenska lagvalsregler ska dock inte vara tillämpliga. 1.1.36 Meddelanden Meddelanden avseende detta Ramavtal ska skickas skriftligen mellan Parternas kontaktpersoner. 1.1.37 Elektronisk signatur Ramavtalet har signerats av Parterna genom elektronisk signatur. (Avslutande fält för manuell underskrift används därmed inte i detta Avtal) Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 14 av 38
2. Bilaga Allmänna villkor 2.1 Allmänt Dessa Allmänna villkor utgör en del av Ramavtalet avseende Paketförmedlingstjänster med dnr [XX-XX-201X]. Villkoren i dessa Allmänna villkor reglerar avtalsförhållandet mellan Ramavtalsleverantören och Beställare. Leverans av tjänsterna ska utföras i enlighet med vad som stadgas i allmänna villkor och Kontraktet i övrigt. Allmänna villkor gäller för samtliga Avrop som sker inom ramen för ovan nämnda Ramavtal, oavsett om dessa Allmänna villkor bifogas till Avropet eller inte. 2.2 Parter Dessa Allmänna villkor gäller vid Leverans av tjänster till Beställare från [företagets namn], organisationsnummer [XXXXXX-XXXX], (nedan kallad Ramavtalsleverantören). 2.3 Definitioner Förklaring till begrepp som ingår i Allmänna villkor Allmänna villkor Med Allmänna villkor avses detta dokument. Allmänna villkor reglerar alla Avrop som görs från Ramavtalet och anger de villkor för Ramavtalets fullgörande som gäller mellan Beställare och Ramavtalsleverantören. Arbetsdag Med Arbetsdag avses helgfri måndag till fredag. Avrop Med Avrop avses Beställarens köp av tjänst genom användande av detta Ramavtal. Beställare Med Beställare avses de myndigheter och organisationer som är berättigade att genomföra Avrop från Ramavtalet. Kontrakt Med Kontrakt avses de separata avtal som träffas mellan Beställaren och Ramavtalsleverantör i samband med Avrop från Ramavtalet. Leverans Den slutliga Leveransen av Tjänst eller Leverans som ska ske i enlighet med Kontraktet. NSAB 2000 Nordiskt Speditörförbunds Allmänna Bestämmelser Part Med Part avses Beställare respektive Ramavtalsleverantör. Ramavtal Med Ramavtal avses det Ramavtal inklusive bilagor som träffats mellan Statens inköpscentral och Ramavtalsleverantör. Ramavtalsleverantör Leverantör som efter upphandling enligt lagen (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU) erhållit Ramavtal och därigenom blivit Part i Ramavtalet. Skriftlig Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 15 av 38
Med skriftlig avses även meddelande i elektronisk form. Tjänster De tjänster som omfattas av ramavtalet. Underleverantör Tredje part som bistår Ramavtalsleverantör med att fullgöra villkor enligt Ramavtalet. Uppdrag Utförandet av Tjänsten. 2.4 Ramavtalsleverantörens åtaganden och ansvar Ramavtalsleverantören svarar för att Uppdraget utförs med omsorg, i enlighet med Kontraktet och dessa Allmänna villkor samt på ett fackmannamässigt sätt och i enlighet med för branschen gällande god sed och etiska normer. Ramavtalsleverantören är därvid skyldig att följa gällande lagar och förordningar. Ramavtalsleverantören äger inte rätt att använda Beställarens namn eller det faktum att Ramavtalsleverantören utför uppdrag åt Beställaren i reklamsammanhang och/eller i marknadsföringssammanhang utan att i förväg ha inhämtat skriftligt medgivande från Beställaren. 2.5 Beställarens åtagande Beställare ska lämna Ramavtalsleverantören tillgång till underlag nödvändiga för Uppdragets genomförande. Beställare ansvarar för att förse Ramavtalsleverantören med relevant information för Tjänsternas tillhandahållande och för att Ramavtalsleverantören ska kunna fullfölja sitt åtagande med gott resultat. 2.6 Kundsupport Ramavtalsleverantören ska kostnadsfritt kunna tillhandahålla support och rådgivning till Beställare. Supporten ska kunna nås via telefon och e-post mellan kl. 08.00 och 17.00, svensk tid, varje helgfri Arbetsdag året runt. För kundsupport utanför de ovan angivna tiderna kan Beställare kontakta Ramavtalsleverantören på 0771 269 269. Ramavtalsleverantören ska ha personal i supporttjänsten som ska kunna kommunicera på svenska med Beställare i både tal och skrift. Kundsupporten ska bl.a. kunna ge support och rådgivning i följande frågor: Bistå med spårning, d.v.s. ange var i transportkedjan paketet/kollit är, i de fall spårning är möjligt med hänsyn till den aktuella tjänsten. Kundspecifik information, t.ex. kundnummer och fakturafrågor. Allmän information om Ramavtalsleverantörens tjänster. Systemfrågor och systemstöd, såsom inloggning och behörighet. Returer. Kundsupporten ska kunna ta emot klagomål och tillse att dessa hanteras på ett lämpligt sätt. Beställare ska få återkoppling på hur klagomålet hanterats senast inom tjugofyra (24) timmar från det att klagomålet mottagits. Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 16 av 38
Dessutom ska kundsupporten kunna ta emot reklamationer från Beställaren och hantera dessa på ett lämpligt sätt. Personal i supporttjänsten ska ha god kännedom om innehållet i tecknat Ramavtal samt ha kunskap om Tjänsterna som omfattas av Ramavtalet och dess användningsområden. 2.7 Uppstartsmöte I syfte att effektivisera Parternas kommande samarbete ska Beställaren och Ramavtalsleverantörens kundansvarig samt eventuella andra representanter från Ramavtalsleverantören ha ett uppstartsmöte om ett sådant möte efterfrågas av Beställaren. Beställaren är sammankallande till mötet och kan i samråd med kundansvarig bestämma lämplig datum, tid och plats. Vardera Part uppbär alltid sina egna kostnader i samband med det aktuella mötet. 2.8 Uppföljningsmöten Beställaren och Ramavtalsleverantörens kundansvarige samt eventuella andra representanter från Ramavtalsleverantören ska kunna ha uppföljningsmöten. Beställaren ska ha möjlighet att minst en (1) gång per halvår begära uppföljningsmöte för att säkerställa att Parterna har en gemensam uppfattning om hur samarbetet fortlöper. Mötet kan hållas på plats hos Beställaren eller per telefon om så överenskoms mellan Parterna och så finnes lämpligt. Ramavtalsleverantören ska lämna information om aktuella företagshändelser som kan ha påverkan på Uppdraget och samarbetet mellan parterna. Beställaren är sammankallande till mötet och kan i samråd med kundansvarige bestämma lämpligt datum, tid och plats. Vid uppföljningsmötena ska rutiner, metoder, kvalitet, förslag och idéer till förbättringar i processen, avtalsuppfyllelse, miljökrav och dylikt diskuteras. Ramavtalsleverantören ska i skriftliga mötesprotokoll dokumentera dessa möten och ska senast en vecka därefter mejla protokollet till mötesdeltagarna. Vardera Part uppbär alltid sina egna kostnader i samband med aktuella möten. 2.9 Priser Ramavtalsleverantören äger rätt till betalning för efterfrågade Tjänster/-na enligt priser specificerade i Kontraktet alternativt redovisats i separat bilaga. Prisuppgifter är angivna i SEK exklusive mervärdesskatt. 2.10 Fakturering Ramavtalsleverantören ska kunna erbjuda månadsvis fakturering i efterskott till Beställaren. All fakturering ska göras från Ramavtalsleverantören, vilket innebär att ingen fakturering får ske från Underleverantör. Faktura ska sändas till den fakturaadressen som Beställare angivit vid Avrop. En faktura ska minst innehålla följande uppgifter: Fakturadatum och Fakturanummer Ramavtalsleverantörens och Beställarens namn och adress Beställarens referens Momsregistreringsnummer Specifikation över levererade Tjänster Pris i SEK exklusive moms per Tjänst Totalsumma i SEK exklusive moms Totalsumma i SEK inklusive moms Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 17 av 38
Övriga uppgifter som Beställaren önskar Beställaren kan specificera annat fakturainnehåll och/eller att faktura ska levereras senast viss dag i respektive månad i samband med Avropet eller vid ett möte. Faktureringsavgift eller motsvarande avgift accepteras inte. Felaktiga fakturor eller fakturor som inte är specificerade kan Beställaren returnera utan åtgärd. 2.11 Betalningsvillkor Betalning, inklusive mervärdesskatt, ska erläggas mot specificerad och godkänd faktura senast 30 dagar efter mottagande av fakturan. För det fall Beställaren helt eller till någon del inte anser sig betalningsskyldig enligt fakturan äger Beställaren innehålla det omstridda beloppet. För det fall Parterna är oense endast om viss del av det fakturerade beloppet ska Beställaren erlägga betalning med det ostridiga beloppet inom den angivna tiden. Vid försenad betalning äger Ramavtalsleverantören rätt till ränta enligt räntelagen (1975:635) på fakturerat ostridigt belopp. Ränta regleras på anmodan av Ramavtalsleverantören på nästkommande faktura. 2.12 E-faktura Statliga myndigheter ska kunna hantera sina fakturor elektroniskt (e-faktura) enligt föreskrift VERVAFS 2007:1. Ramavtalsleverantören ska kunna erbjuda Beställaren E-faktura. E-faktura kan skickas direkt mellan Parterna eller via en leverantörsportal. 2.13 Leveranstid Leveranstid av Tjänster ska ske inom den tidsrymd som angivits av Ramavtalsleverantören i Bilaga Leveranstider B och C (obligatoriska länder) för Tjänst B och C i övrigt gäller även de krav på leveranstider som angivits i Bilaga Kravspecifikation Tjänst A, B, C. 2.14 Ansvar Ramavtalsleverantören ansvarar enligt vad som framgår av 15-16 i NSAB 2000. 2.15 Ersättning för förlust eller minskning Ersättning för förlust eller minskning beräknas enligt 17 i NSAB 2000. 2.16 Ersättning för skada Ersättning för skada beräknas enligt 18 i NSAB 2000. 2.17 Ansvarsbegränsning för förlust, minskning eller skada Ramavtalsleverantörens ansvar för förlust, minskning och skada är begränsat enligt 22 i NSAB 2000. 2.18 Leveransförsening Finner Ramavtalsleverantören att avtalad leveranstid inte kan hållas eller framstår detta som sannolikt, ska denne utan uppskov, med angivande av kollinummer eller motsvarande, meddela Beställaren. Ersättning för försening beräknas enligt 20 i NSAB 2000. 2.19 Reklamation Reklamation ska ske enligt 29 i NSAB 2000. 2.20 Force majeure Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 18 av 38
Om fullgörande av Parts skyldigheter förhindras på grund av krig, naturkatastrof, strejk, lockout, blockad eller annan liknande omständighet över vilken Part inte kunnat råda och skäligen inte kunnat förutse och vars följder Part inte skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, ska den Part som är förhindrad att uppfylla sina skyldigheter vara befriad från dessa så länge hindret föreligger. Oavsett vad som i övrigt gäller enligt denna bestämmelse, har endera Parten rätt att häva Kontrakt helt eller delvis med omedelbar verkan genom skriftligt meddelande till andra Parten, om avtalets fullgörande försenas mer än nittio (90) Arbetsdagar på grund av befrielsegrund som nämns i denna punkt. Part som önskar att åberopa befrielsegrund enligt denna punkt ska utan oskäligt dröjsmål lämna den andra parten skriftligen meddelande härom. 2.21 Förtida upphörande Beställare har rätt att säga upp Kontraktet, helt eller delvis, med omedelbar verkan om: Statens inköpscentral har funnit att Ramavtalsleverantören i väsentlig mån brister i sina åtaganden enligt Ramavtalet och beslutat att säga upp Ramavtalet enligt villkor i Ramavtalet. Omständighet föreligger vilken skulle utesluta en Ramavtalsleverantör att delta i offentlig upphandling enligt 10 kap 1 LOU. Omständighet föreligger vilken skulle utesluta Ramavtalsleverantör att delta i offentlig upphandling enligt 10 kap 2 LOU. Part har rätt att häva Kontrakt om motparten väsentligen åsidosätter sina förpliktelser enligt dessa Allmänna villkor. Har Part helt eller delvis hävt Kontraktet enligt denna punkt har denne rätt till ersättning för skada motsvarande alla kostnader för att avveckla Kontraktet, byta leverantör samt för övriga merkostnader. Ersättning för skada omfattar inte ersättning för indirekt förlust såvida inte motparten orsakat skadan genom uppsåt eller grov vårdslöshet. 2.22 Statistik Statistik ska tillhandahållas kostnadsfritt till Beställare minst en (1) gång per år, eller flera gånger per år, dock max en (1) gång per kvartal om det efterfrågas av Beställare. Statistiken ska redovisas i excelformat eller annat format som överenskommits med Beställare. Statistiken ska skriftligen redovisas per Beställare per myndighetsnivå och minst innehålla följande information: Antal i styck och SEK specificerat för respektive Tjänst. Ramavtalsleverantören ska även tillhandahålla annan statistik som Beställaren kan komma att behöva. Detta gäller dock under förutsättning att tillhandahållandet inte innebär särskild investering för Ramavtalsleverantören. Det närmare innehållet i statistiken samt statistikens omfattning ska särskilt överenskommas mellan Parterna vid tecknandet av Kontraktet. Fullgör Ramavtalsleverantören inte sina åtaganden avseende statistik ska Beställaren äga rätt till vite. Vite kommer att utgå med 5 000 SEK avseende av ramavtalsleverantören bristfällig, försenad eller utebliven redovisning om inte Ramavtalsleverantören åtgärdar brister enligt ovanstående inom tio (10) Arbetsdagar efter skriftlig erinran från Beställaren. Har mer än tio (10) Arbetsdagar förflutit trots att rättelse inte vidtagits av Ramavtalsleverantören ska Beställaren äga rätt till ytterligare 5 000 SEK i vite för varje påbörjad period om tio (10) Arbetsdagar. 2.23 Personal Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 19 av 38
Personal som utför Uppdraget ska kunna förstå, tala och läsa samt göra sig förstådd i det svenska språket i den omfattning som krävs för att utföra avtalat åtagande. Personal som utför Uppdraget ska kunna styrka sin anställningstillhörighet med identitetshandlingar. För personal som har personliga behörighetskort med fotografi ska de finnas och medföras när arbete utförs hos Beställaren. 2.24 Tillgång till lokaler Beställaren ska lämna Ramavtalsleverantören tillgång till lokaler etc. i den utsträckning som behövs för Uppdragets utförande. Ramavtalsleverantören ska ta del av och följa säkerhetsföreskrifter och andra föreskrifter som gäller för de lokaler Uppdraget omfattar. 2.25 Samhällskritisk verksamhet För att Uppdrag inom samhällskritisk verksamhet ska kunna påbörjas måste en säkerhetsprövning och eventuell registerkontroll utföras på berörda personer. Ramavtalsleverantören samt eventuella Underleverantörer blir då på Beställarens begäran föremål för kontroll enligt säkerhetsskyddslag (1996:627) samt säkerhetsskyddsförordning (1996:633). Det åligger Beställaren att vid Avropet ange att säkerhetsskyddsavtal erfordras för leveransen. De närmare villkoren för ett säkerhetsskyddsavtal och dess vidmakthållande under kontraktsperioden ska fastställas mellan Beställaren och Ramavtalsleverantören. Beställaren eller den som Beställaren utpekar ska ha rätt att genomföra kontroller för att säkerställa att gällande säkerhetskrav efterlevs av Ramavtalsleverantören och eventuell Underleverantör. 2.26 Antidiskrimineringsklausul Ramavtalsleverantören förbinder sig att vid utförande av Tjänsterna i Sverige följa diskrimineringslagen (2008:567). För Kontrakt som tilldelas av Beställare angivna i bilagan till förordning (2006:260) om antidiskrimineringsvillkor i upphandlingskontrakt och Kontrakt som omfattas av 4 i förordningen samt för övriga Beställare som inte omfattas av förordningen men uttryckligen anger att denna klausul ska tillämpas gäller följande: Ramavtalsleverantören ska på begäran av Beställaren, dock högst en gång per år, inkomma med följande uppgifter och handlingar: a) Jämställdhetsplan enligt 3 kap. 13 diskrimineringslagen alternativt, uppgift om antalet sysselsatta vid senaste årsskiftet till styrkande av att planen inte behöver upprättas. b) Redovisning av aktiva åtgärder enligt 3 kap. 3-9 diskrimineringslagen. c) Sanningsförsäkran som anger om Ramavtalsleverantören eller anställd som Ramavtalsleverantören svarar för, vid utförandet av Kontraktet, enligt lagakraftvunnen dom brutit mot en straffbestämmelse eller ett förbud mot diskriminering enligt diskrimineringslagen. Ramavtalsleverantören är dessutom skyldig att på Beställarens begäran inkomma med ytterligare information som är nödvändig för att följa upp Ramavtalsleverantörens verksamhet enligt a-c ovan. Informationen ska redovisas till Beställaren senast en (1) månad efter begäran om det inte träffas en separat överenskommelse om annan tidpunkt i det enskilda fallet. Om Ramavtalsleverantören inte inom föreskriven tid lämnar sådan information som denne är Utskrivet: 2015-03-11 13:22 Sida 20 av 38