ANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone För iphone Smartphones Rev 2 1
Innehållsförteckning ENDAST FÖR ADMINISTRATÖREN - SKAPA FÖRETAGETS SOFTALARM KONTO....3 ANVÄNDARNA.....4 INSTALLATION AV APPEN I ER IPHONE-MOBIL....4 ANVÄNDARNA - KOMMA IGÅNG.....4 INSTÄLLNINGAR.....5 Kontakter......5 Larmkontakter......5 Larmmottagare......5 Kontaktförfrågningar...5 Lägg till kontakt......5 PIN-kod......6 Nödnummer......6 Larmsignal......6 Karta......6 Telefon......6 Logga ut......6 LARM.....7 Larmdetaljer vid utlöst larm....7 Snabblarm......8 ManLost...8 MINA LARM d.v.s. mottagna larm.....9 KARTA... 10 Gå till......10 Hitta......11 Larm och Hitta till och från utlandet... 12 ÖVERFALL... 12 KRAV FÖR SOFTALARM... 12 iphone......12 KOSTNADER FÖR MOBIL DATA VID ANVÄNDNING AV SOFTALARM... 12 2
LADDA NER APPEN SoftAlarm för iphone OCH KOM IGÅNG ENDAST FÖR ADMINISTRATÖREN - SKAPA FÖRETAGETS SOFTALARM KONTO 1. Gå in på www.softalarm.se 2. Tryck på Skapa nytt Konto på översta raden 3. Fyll i email-adress, önskat lösenord (för administratören) lösenordet för användarna samt övrig information. OBS! Detta är den email-adress och det användarlösenord som ni sedan skall logga in med i appen. 4. Läs villkoren och klicka i rutan för att acceptera dem. 5. Slutligen klicka på Registrera längst ned på sidan. 6. Ett email för verifiering skickas nu till den email-adress som ni uppgav. OBS! Om ni inte får vårt email i er inkorg, kontrollera så att emailet inte har fastnat i ert skräppostfilter. 7. Klicka nu på länken i mailet för att aktivera ert konto. TIPS: Om mailet inte kommer fram kan ni be om att SoftAlarm skickar ett nytt. Försök att logga in på www.softalarm.se/login.aspx. Om kontot inte är verifierat så visas en länk som skickar ett nytt verifieringsmeddelande till er email-adress. 8. Logga in med kontots email-adress samt det lösenord som ni angav under registreringen. 3
ANVÄNDARNA INSTALLATION AV APPEN I ER IPHONE-MOBIL 1. Gå in i App Store på er iphone. 2. Sök efter softalarm och välj det alternativ som har ikon enligt bilden. 3. Tryck på GRATIS och sedan INSTALLERA APP. 4. Skriv in lösenordet för ert Apple-ID i den ruta som dyker upp. 5. Appen laddas ned och installeras. ANVÄNDARNA - KOMMA IGÅNG Det första ni bör göra är att logga in i appen med det användarnamn/lösenord som ni fått av administratören. Sedan är det dags att skapa era Larmkontakter. Dessa kontakter kommer att utgöra ert Sociala TrygghetsNätverk. Det minsta består av er själv samt en Larmkontakt, men ni kan ha så många Larmkontakter som ni vill. Se till att ni har skrivit in namn och mobilnummer till de som ni vill skall vara era Larmkontakter i adressboken i er mobiltelefon. 1. 2. 2. 3. 4. Gå till Inställningar längst ner till höger på skärmen. Tryck på knappen Kontakter Lägg till kontakt. Nu får ni upp en lista på dina mobilkontakter. Tryck Bjud in för den kontakt som ni vill ha som Larmmottagare. Tryck OK. En kontaktförfrågan kommer nu att skickas till det valda numret. 5. Användaren på den valda mobilen blir uppmärksammad om att ni har skickat en förfrågan och kan nu svara. När användaren på den andra mobiltelefonen accepterat att bli er Larmkontakt så blir ni båda automatiskt inlagda i varandras lista över Larmmottagare, om inte listan var full innan. För att kontrollera detta, gå in på i appen under Inställningar Kontakter Larmmottagare. Ni skall nu finna er Larmkontakt i denna lista. 4
OM APPEN INSTÄLLNINGAR Här kan ni lägga till Larmmottagare och ändra inställningar. Kontakter Här hanterar ni era kontakter och kontaktförfrågningar. Larmkontakter Larmkontakter är en lista med de närmaste i ert Sociala Nätverk. Dessa är de kontakter som ni har skickat en kontaktförfrågan till, och som har tackat ja. Larmkontakter kan ni sätta som Larmmottagare, se nedan. OBS! Tänk på att dina Larmkontakter också kan ange dig som en Larmmottagare. Larmmottagare En Larmmottagare är en Larmkontakt som kommer att ta emot era Larm. Dessa väljs ut från listan med Larmkontakter. Tryck på en position i listan och sedan på er föredragna kontakt för att ange en larmkontakt som Larmmottagare. Kontaktförfrågningar Här kan ni se status på kontaktförfrågningar som ni har skickat, samt status på inbjudningar som ni ännu inte har besvarat. Lägg till kontakt Här väljer ni ut potentiella Larmkontakter, och skickar kontaktförfrågningar till dem. 5
PIN-kod Här kan ni ställa in en PIN-kod för era larm. Med denna inställning måste rätt PIN-kod skrivas in för att ett larm ska få avslutas. Nödnummer Här anger ni det nummer som ska ringas upp när ni trycker på någon av Ring upp Nödnummer -knapparna som visas under larm. I Sverige kommer detta nummer vara förinställt på larmnumret 112. Detta nummer fungerar i hela EU. Larmsignal Här ställer ni in om ni vill att er SoftAlarm-app skall tjuta när ni utlöser larmet. Om ni avmarkerar alternativet så utlöses larmet tyst, d.v.s. inget ljud spelas upp när larmet utlöses. Karta Här kan ni ställa in om ni vill se kartan som vanlig karta eller med satellitbilder. Det finns även alternativ för att rensa kartan på sparade positioner och vilken förinställd zoomnivå ni vill att kartan skall ha. Testa att dra med fingret på skjutreglaget. Ju mer mot max ni drar knappen, desto mer detaljer ser ni på kartan. Prova er fram till det som ni tycker är bäst. Telefon Här visas ert registrerade telefonnummer. För att andra ska kunna få kontakt med er via SoftAlarm är det viktigt att numret stämmer. Logga ut Loggar ut er ur appen. Appen kommer inte att kunna användas förrän ni loggar in igen. 6
LARM Det finns två olika funktioner för att utlösa larm beroende på olika situationer. Funktionerna kräver att ni har licenser. UTLÖSA LARMET: Utlös larmet via någon av de olika larmfunktionerna, Snabblarm eller ManLost. LARMSIGNAL: Om ni inte har avmarkerat alternativet i Inställningar/Larmsignal så låter nu larmsignalen på hög ljudnivå. Ni stänger av/slår på larmsignalen genom att trycka på knappen med denna text. Larmdetaljer vid utlöst larm Efter att larm utlösts visar appen skärmbilden Larmdetaljer se nedan. AVSLUTA LARMET: Tryck på knappen Avsluta Larm i Mina Larm LARMKONTAKTER I rutan underst visas de larmmottagare som fått larmet och deras status. 7
Snabblarm Denna funktion är designad för att enkelt kunna utlösa ett larm. Larmet utlöses genom att trycka på den stora Larmknappen i 2 sekunder. OBS! Första gången du larmar kan det ta några minuter till dess att larmet kommer fram till din/dina Larmmottagare. Detta beror på att vissa operatörers system kan ta en lång stund för att få igång tjänsten mellan varandra. OBS! Licensen Snabblarm behövs för denna funktion. ManLost ManLost fungerar som en timer som utlöser ett larm om ni som användare inte stänger av det i tid. Välj en tid och tryck på Starta för att börja nedräkningen. När det är en minut kvar kommer telefonen att börja pipa i en stegrande volym. När den räknat ned utlöses larmet och sänds som vanligt till dina Larmmottagare. OBS! Licensen ManLost behövs för denna funktion. 8
MINA LARM d.v.s. mottagna larm I Mina larm visas det senast mottagna larmets status. Vid ett nytt larm får ni här möjlighet att acceptera eller ignorera larmet. Vid accepterat larm ser larmmottagaren vilken kontakt som larmat. Övrig information som visas är larmsändarens position i form av koordinater, positionens tidsstämpel och noggranhet, samt larmsändarens kvarvarande batteristyrka. Knapparna Tryck på uppringningsknappen bredvid larmsändarens namn för att ringa upp den som utlöst larmet. Ring nödnummer ringer upp ditt angivna nödnummer om du känner att detta är så pass allvarligt att det behövs. Nödnumret kan ändras i Inställningar men är som standard 112. Tryck på Avsluta larm för att sluta följa larmet. OBS! Larmsändaren kan också under Mina larm se vilka som har svarat, och på hur stort avstånd de är från larmet. 9
KARTA I denna vy visas de positioner som fås från de andra funktionerna, och er nuvarande position, utritade på en karta. VISA POSITION VID LARM: Kartan används bl.a. när ni tagit emot ett larm. 1. Positionen för den som utlöste larmet ritas ut med en röd pinne 2. Positionen för dig som tagit emot larmet ritas ut med en blå cirkel 3. Positionen för eventuella andra Larmkontakter som besvarat larmet ritas ut med gröna pinnar Gå till Med denna knapp kan man snabbt centrera kartan på sin egen position eller på någon av de positioner som fåtts via larm eller Hitta. 1
Hitta Från kartan kan ni aktivera funktionen Hitta. Med Hitta kan ni enkelt ta reda på positionen för någon av era Larmkontakter. För att aktivera funktionen, tryck på knappen Hitta uppe till höger. En lista med era Larmkontakter visas. Klicka på den som ni vill Hitta. En förfrågan skickas till denna persons SoftAlarm-app. En iphone-mobil som tar emot en förfrågan om Hitta går automatiskt igång om appen var aktiv och börjar leta efter en GPS-position. Om appen inte är aktiv spelas ett ljud upp för att uppmärksamma användaren, och SoftAlarmikonen markeras med en siffra. När användaren öppnar SoftAlarm-appen kommer den då automatiskt att söka efter och rapportera sin position. Om ingen ny position hittas inom en minut svarar appen med er senaste sparade position. OBS! Licensen Hitta behövs för denna funktion. VIKTIGT! 1. Ni och era Larmkontakter måste ha aktiverat GPS och Mobilt internet för att SoftAlarm skall fungera som bäst. 2. Då SoftAlarm är till för er säkerhet behöver ert mobilabonnemang vara just ett abonnemang. Den stora risken med kontantkort/refillkort är att de kan sluta fungera när de behövs som mest 1
ÖVRIGT Larm och Hitta till och från utlandet. Kontrollera först och främst med din Mobiloperatör vad som gäller på den eller de platser som du skall besöka. Kontrollera med din Mobiloperatör : Krävs någon extratjänst för att mobil internet skall fungera utomlands? Vilken kostnad? Hur mycket mobilt internet tillåter din Mobiloperatör dig att utnyttja? Kartor och surftrafik förbrukar mer data än man tror. Skickar din Mobiloperatör någon form av varnings-sms om ditt Mobila internet närmar sig en övre gräns? Hur du köper till extra pott för mobil internet vid behov? ÖVERFALL Observera att SoftAlarm iphone är ett trygghetslarm och därmed inte är byggt för att hantera överfallssituationer eller användare med mycket stark hotbild. KRAV FÖR SOFTALARM iphone ios version 4.3 eller högre Ett Apple-ID Notiser aktiverat Möjlighet att skicka SMS Mobilt internet TIPS: För att testa om mobilt internet fungerar, öppna telefonens webbläsare och gå till www.softalarm.se. OBS! Kontrollera alltid i din iphones Inställningar Allmänt Nätverk att Aktivera 3G samt Mobildata är aktiverat. KOSTNADER FÖR MOBIL DATA VID ANVÄNDNING AV SOFTALARM Beroende på vilket mobilabonnemang ni har kan det tillkomma kostnader för SMS och mobil datatrafik vid användning av SoftAlarm. Support: support@d-safety.se 1