KUNSKAP FRAMGÅNG. Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad



Relevanta dokument
Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun

Strategiskt ledande är bra ledande

Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans

Kommunikation för bättre ledarskap

Retorik och Pedagogik

VAD SOM DRIVER MEDARBETARNAS ENGAGEMANG OCH VARFÖR DET ÄR VIKTIGT

Medarbetarpolicy i Landstinget

MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School

Ledarutvecklingsprogram

Time Cares tjänsteerbjudande

Medarbetarundersökning Sept. 2010

Peabandan. Grunden till JUPP:en

1(8) Personalpolitiskt program. Styrdokument

ramgångsrika öretag inom vård och omsorg 2012 Kostnadsfri kompetensutveckling och stöd i affärsutveckling.

Vill du bli företrädare i Ledarna?

Utbildningsförvaltningens. Chefs- och ledarprogram

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar

Målbild för medarbetarskap. Vi skapar välfärd. för mölndalsborna. Vi vet när vi gör ett bra jobb. Vi omprövar och utvecklas

CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2

Norlandiavärderingar i vardagen

Diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation

H E L S I N G F O R S

Arbetsgivarpolitiskt

ÖPPEN KURS OPERATIV SÄLJLEDNING

medarbetarsamtalet Medarbetaren i samverkan Samverkansavtalet bygger på delaktighet, dialog och möten

VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School

Människan i centrum!1

Medarbetarundersökning 2015 TS

Inbjudan till utbildning Förhandlingsteknik Kamp eller samarbete? - En utbildning för chefer inom privat och offentlig sektor -


hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam

Endagskurser i relationsutveckling

Kommunikativt ledarskap i praktiken En diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation

Följ med på en spännande resa!

STRATEGI. Dokumentansvarig Monica Högberg,

Företagsledarutbildningen

NLP Practitioner med INLPTA Certifikat Höstterminen 2012.

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG

Hej! Vad kul att du är intresserad av oss!

INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång

Så utvecklar vi vår kompetens!

Om man googlar på coachande

Välj energi för livet. Så är det att jobba på Skellefteå Kraft.

Personalpolicy för Falkenbergs kommun. KS

Gunnar Kihlblom. Coaching av ledare och nyckelpersoner. Utbildning i Affärs Coaching

MEDARBETARSAMTAL SAMTALSGUIDE

och LEDARSKAPS- CHEFS- PROGRAM

UPPFÖRANDEKOD Hako Ground & Garden AB

Praktik på Handelsprogrammet i Gy11

Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Personalpolicy för Örnsköldsviks kommunkoncern

Lönesamtalet. Att tänka på

Kalendarium Fackliga studier. Hösten 2015

Ny i HR-rollen 1. Ny i HR-rollen. Detta måste du ha koll på

Personalvision Polykemi AB

MEDARBETARSAMTAL. vid miljöförvaltningen

Att bygga hållbara förändringar

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014

Kurskatalog Våren TULL-KUST

Grundläggande Säljutbildning 3 dagar

E-BOK NY SOM HR-CHEF. Detta bör du ha koll på. Detta bör du ha koll på

Kompetensprofiler för Polisens ledarskapsnivåer. en nationell inriktning

Arbeta för en bättre värd

NLP PRACTITIONER. Med ditt personliga ledarskap och din utveckling i fokus

Exempelsamling Utvecklingssamtal DEMO

Boost by FC Rosengård Lantmannagatan Malmö BOOST BY FC ROSENGÅRD VI TROR PÅ FRAMTIDEN!

Tillsammans är vi Eductus

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun

Personalpolitiskt program

Hej! Erik Fors-Andrée. Entreprenör som driver cruited.com. Mejl: Blogg: LinkedIn: linkedin.

Arvika kommun medarbetarundersökning. Resultatrapport

Basutbildningar. För styrelseledamot i klubb eller förening

Engagerade medarbetare skapar resultat!

Inlämningsuppgift. Allmän kommentar: Hej Ksenija,

Mer kvalitetstid på jobbet

Information om ledarskapskursen. Ledarskap för att motivera grupper

Utvecklingssamtal kravmärkt yrkesroll LSS/Psykiatrin Enköpings kommun

Stockholms stads Personalpolicy

Grundläggande ledarutbildning.

Våra utbildningar. Utbildningar över hela landet. Erfarna utbildare med praktisk erfarenhet

Nyckeln till framgång

MiL PERSONLIGT LEDARSKAP

Nya perspektiv på invanda mönster. aktivt medarbetarskap Ledardagar Medarbetardagar Planeringsdagar

ÖPPNA PROGRAM 2014/2015

Människan är den enda varelse som kan förändra sitt liv genom att förändra sina intentioner och handlingar. Själva kärnan i att vara människa är

Assessios guide om OBM

Konsult i bemanningsbranschen. 14 juni 2010

Vår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Vad kallar man de viktigaste orsakerna till lönsammare företag? Anita och Björn till exempel.

Medarbetarskap i Umeå kommun. Vi tar ansvar och visar engagemang för det egna och det gemensamma uppdraget

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil

Kursen består av fyra halvdagar/delkurser - Gästen i fokus, Säljande beteende, Praktisk träning i försäljning och Konsekvensekonomi.

Transkript:

KUNSKAP FRAMGÅNG Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad Kursutbud 2014

- Vi ska vara Sveriges bästa företag inom mediaförsäljning

Medarbetarna är vår viktigaste resurs. Att få er att känna delaktighet och stolthet över den arbetsgivare ni representerar påverkar försäljning, leverans, kundnöjdhet och bolagets resultat. Det är min absoluta övertygelse att verksamheten drivs genom er i organisationen. Denna utbildningskatalog är en del av detta och det är med stolthet jag här får möjligheten att presentera den. Våra kunder skall alltid mötas av en kompetent och professionell representant för Annonsbokningen. Maria Skoglund VD

Introduktionsprogram i två steg Programmet vänder sig till dig som börjar som ny säljare hos oss på Annonsbokningen. För att du ska lyckas så bra som möjligt i din roll så får du inledningsvis en 5 dagars grundutbildning. Du får under dessa dagar lära känna företaget, vår affärsidé, produkter, säljprocess, värderingar och kultur. Introduktionsprogrammet innehåller även en vidareutbildning som du får gå under din första tid här hos oss på Annonsbokningen. Under utbildningen kommer vi gå mer på djupet och analysera ditt och kunders beteende. Vidareutbildningen ger dig en bra grund för att lyckas med relationssälj. Målgrupp: Nyanställda säljare Utbildningslängd: 5 dagars Grundutbildning och 1 dags Vidareutbildning Kommunikativ Rekryteringsinriktad försäljning Kursen vänder sig till dig som arbetar med rekrytering som säljuppdrag. Vi kommer genom våra gemensamma erfarenheter kring sälj och branschen och söka nya vägar till fl er bra affärer. Målgrupp: Säljare med rekrytering som säljuppdrag och en anställningstid längre än 6 månader

Kommunikation - Förhandlingsteknik Vill du lyckas med en förhandling där båda parter känner sig nöjda med utfallet? Vill du göra en bra affär och vinna en relation - en samarbetspartner? Att bli en framgångsrik förhandlare handlar om en medvetenhet om hur din egna drivkraft påverkar dina beteenden samt förmågan att analysera förutsättningar och göra rätt förberedelser. Målgrupp: Säljare med anställningstid längre än 6 månader Affärsfokuserad Retorik i säljsamtalet Retorik handlar inte om att kunna övertala utan om förmågan att övertyga. Retorik är inte heller konsten att tala utan istället konsten att få andra att lyssna. Under denna kurs kopplar vi ihop retorikens grunder med vår vardag i säljet. Målet med kursen är att genom kunskap i ämnet ge deltagarna verktyg för att utveckla sitt säljsamtal. Målgrupp: Säljare med anställningstid längre än 6 månader

Gruppdynamik Kursen hålls på avdelningsnivå och vänder sig till er som vill utvecklas gruppdynamiskt. Kursen ger en inblick och förståelse kring människans olika beteenden och drivkrafter. Ni får möjlighet att förstå er själva och andra på ett bättre sätt. Målgrupp: Kontor eller avdelningsnivå Lösningsorienterad Ledarprogram för säljledare Programmet är en individuell uppföljning på tidigare säljledarprogram. Under året kommer du som säljledare vid fl era tillfällen få avsatt coachtid med Raymond. Målgrupp: Säljledare Utbildningslängd: 3 tillfällen

Grundläggande ekonomi Kursen vänder sig till dig som har resultatansvar och vill ha en större förståelse för de ekonomiska sambanden. Du får lära dig det ekonomiska språket Ekonomi är lätt att göra svårt och svårt att göra enkelt. Målet med denna kurs är att göra ekonomi till något lättbegripligt. Ekonomi handlar för det mesta om sunt förnuft och inte enbart siffror, formler och tabeller. För att kunna förstå de ekonomiska sambanden måste man kunna ta till sig information på rätt sätt och i rätt ordning. Du får en kunskapsplattform att arbeta utifrån och kursen är en viktig investering för framtida lönsamhet. Målgrupp: Chefer med resultatansvar Affärsfokuserad Affärsengelska Kursen vänder sig till dig som är chef eller har internationella kontakter som en del i det dagliga arbetet. Utbildning sker individuellt per telefon vid ca 7 tillfällen beroende på behov och är utformad enligt följande: Ett uppstartstillfälle där vi sätter upp ett individuellt program med slutmål, 5 konversationstillfälle och slutligen 1 uppföljningstillfälle. Varje konversationstillfälle är på 30 minuter och uppstarts- respektive uppföljningstillfället 1 timme. Målgrupp: Chefer samt personal med internationella kontakter Utbildningslängd: 7 tillfällen via telefon

Individanpassat ledarskap Kursen vänder sig till dig som vill veta hur du kan anpassa ditt beteende som ledare efter dina medarbetares färdigheter. Olika människor behöver olika ledarskap beroende på deras färdighet och vilja i arbetsuppgiften. Genom att bli medveten om detta kan du som ledare agera mer fl exibelt och variera bemötandet av dina medarbetare på ett bättre sätt. Utbildningen syftar till att ge dig ett bra verktyg för att kunna utveckla dina medarbetare på bästa sätt. Målgrupp: Chefer med personalansvar Kommunikativ Konversationsengelska Kursen vänder sig till dig som i ditt dagliga arbete tar emot samtal från internationella kontakter och känner ett behov att utveckla din engelska. Utbildningen sker i grupp vid ett tillfälle där vi går igenom de vanligaste telefonfraserna och konverserar på engelska. Målgrupp: Servicepersonal Utbildningslängd: 2 timmar

Arbetsmiljö fördjupning Kursen vänder sig till dig som är chef och har uttalat ansvar för arbetsmiljön och har gått vår interna grundutbildning i arbetsmiljö för chefer. Fördjupningsutbildningen i Arbetsmiljö ger fördjupade kunskaper om arbetsgivaransvaret och spänner över såväl den fysiska som den psykosociala arbetsmiljön. Fokus ligger på stress, konfl ikter, samarbete samt ergonomi. Målgrupp: Chefer med personalansvar Passionerad Arbetsrätt Kursen vänder sig till dig som känner att du behöver grundläggande kunskap inom arbetsrätt, det vill säga de lagar som reglerar förhållandet mellan arbetsgivaren och arbetstagaren. Du får svar på frågor som: Vilket rehabiliteringsansvar har jag? Får jag som chef bestämma hur semester och föräldraledighet tas ut? Vilket ansvar har jag gentemot facket? Målgrupp: Chefer med personalansvar

Bild medarbetare Översikt alla utbildningar Översikt alla utbildningar Utbildningar Målgrupp Obligatoriska Kurslängd Utbildare Introduktionsprogram Nyanställda säljare X 5+1 dag Raymond Aspengren Rekryteringsinriktad försäljning Säljare med rekryteringsuppdrag 1 dag Raymond Aspengren Kommunikation - Förhandlingsteknik Säljare med längre än 6 månaders anställning 1 dag Raymond Aspengren Retorik i säljsamtalet Säljare med längre än 6 månaders anställning 1 dag Raymond Aspengren Gruppdynamik Kontor eller avdelningsnivå 0,5 dag Raymond Aspengren Program för Säljledare Säljledare 3 tillfällen Raymond Aspengren Grundläggande ekonomi Chefer med resultatansvar X 1 dag Jonas Ribbing Affärsengelska Chefer med resultatansvar 7 tillfällen HR Individanpassat ledarskap Chefer med personalansvar X 1 dag Raymond Aspengren Konversationsengelska 2 tim HR Arbetsmiljö fördjupning Chefer med personalansvar X 1 dag HR Arbetsrätt Chefer med personalansvar X 1dag HR - Vi ska vara Sveriges bästa företag inom mediaförsäljning

Raymond Aspengren Utbildare Hissen till framgång är avstängd. Ta trapporna istället steg för steg - Vi ska vara Sveriges bästa företag inom mediaförsäljning

Annonsbokningens kärnvärden Kommunikativ Du ansvarar för att mottagaren förstår budskapet! Du förmedlar rätt information och är lyhörd för kunders och kollegors input. Lösningsorienterad Du finner en väg och får saker att ske! Du implementerar lösningar med respekt för kunder och kollegor. Affärsfokuserad Du väljer en lönsam lösning! Du ser helheten och ökar lönsamheten för din kund och företaget. Passionerad Du har hjärta med i allt du gör! Du är engagerad och brinner för att nå uppsatta mål med kunden och företaget i fokus.