Kompetensområden och kompetensnivåer vid miljöförvaltningen
Kompetensområden och kompetensnivåer vid miljöförvaltningen Kompetensförsörjningsprocessen är en del av verksamhetsutvecklingen och syftar till att säkerställa att rätt kompetens finns för att nå verksamhetens mål och tillgodose dess behov på kort och lång sikt. Det är en ständigt pågående process som möjliggör en systematisk kartläggning av behov av och tillgång på kompetens inom förvaltningen. Detta arbetssätt syftar bland annat till att skapa bättre förutsättningar för medarbetaren att få helhetssyn i uppdraget * och möjlighet till utveckling på kort och lång sikt. Genom bättre förutsättningar för att nå verksamhetsmålen på ett effektivt och professionellt sätt skapas verksamhetsnytta och en rättssäker och trovärdig verksamhet för dem vi är till för. Kompetensområden med nivåbeskrivningar utgör grunden för kartläggning av medarbetarens kompetens och hur medarbetarens uppdrag, prestation, lön och löneutveckling hänger ihop. Kompetensområdena har utgångspunkt ifrån förvaltningens verksamhetsidé, vision och förhållningssätt och grundar sig på Göteborgs Stads förhållningssätt: Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för - Vi bryr oss - Vi arbetar tillsammans - Vi tänker nytt. Rätt person på rätt plats i rätt tid är viktigt för verksamhetens framgång. Därför ligger ansvaret för kompetensförsörjningen på chefen. Medarbetaren ansvarar i sin tur för sin framtida anställningsbarhet genom att medverka i och ta sin del av ansvaret för sin egen utveckling. Medarbetarens fackkunskap är en förutsättning som kvalificerar till anställning vid förvaltningen. Hållbar stad med vår kompetens Helhetssyn Vi förstår och ser vårt uppdrag som en del av helheten, det vill säga som en del av vår organisation, som en del av staden och regionen. Vi känner till varandras uppdrag och blir därigenom mer effektiva och får lättare att samarbeta och samverka. Vi ser vårt eget och förvaltningens arbete utifrån flera perspektiv som kompletterar varandra (de vi är till för verksamhet medarbetare ekonomi). Professionalitet Vi är kunskapsbärare inom vårt verksamhetsområde. Vi har rätt kompetens och vi har en etisk grundsyn. Vi ger alla ett korrekt bemötande utifrån våra yrkesroller och uppdrag. Vi är ambassadörer för våra uppdrag samt för vår organisation och vi representerar förvaltningen på ett förtroendeingivande sätt. Vi fokuserar på våra mål och vi strävar efter att ständigt utveckla kvaliteten i vårt arbete. Öppenhet Vi delar med oss av vår kunskap och vår kompetens. Vi är välinformerade och öppna för förändringar. Vi ser information som en plattform för kommunikation. Vi är lyhörda och engagerade. Vi skapar goda förutsättningar för insyn, delaktighet och påverkan och välkomnar ett otvunget och respektfullt åsiktsutbyte. * Uppdraget innebär inte enbart medarbetarens faktiska arbetsuppgifter utan omfattar också hur medarbetaren förhåller sig till förvaltningens verksamhetsidé, vision och förhållningssätt.
Kompetensområden Samhälle och förvaltning Kompetensområdet innebär att medarbetaren har kunskap om stadens organisation och uppdrag. I detta ingår också att förstå, förhålla sig till och kunna tillämpa kunskapen. Medarbetaren har även kunskap om och kan förhålla sig till den omvärld som påverkar förvaltningens uppdrag. Lagstiftning Kompetensområdet innebär att medarbetaren har kunskap om den lagstiftning som berör eller tangerar förvaltningens arbetsområde. Medarbetaren förstår syftet med lagstiftningen och vet skillnaden mellan olika typer av regelverk. Utifrån dessa kan medarbetaren tillämpa lagstiftningen i praktiken. Processer, metoder och Kompetensområdet innebär att medarbetaren har kunskap om de olika processer, metoder och som ska användas i uppdraget. Medarbetaren förstår syfte och skillnader mellan olika processer, metoder och och vet hur de fungerar och samverkar. Medarbetaren kan även tillämpa, för uppdraget relevanta, processer, metoder och. Kommunikation Kompetensområdet innebär att medarbetaren har kunskap om och förståelse för sitt kommunikativa ansvar utifrån sitt uppdrag och agerar efter detta. Detta kompetensområde fokuserar främst på bemötandeoch relationsfrågor men kommunikation är även en process med metoder och och ingår därför i två kompetensområden. Ämnesspecifikt Kompetensområdet beskriver den kunskap som medarbetaren behöver för sitt uppdrag men som eventuellt inte täcks av ovanstående beskrivningar. Kompetensnivåer Tabellen på nästa sida beskriver de kompetensnivåer en medarbetare kan befinna sig i. En medarbetare som är nyanställd kan under en kortare eller längre period befinna sig i nivå ett inom ett eller flera kompetensområden. Medarbetarens bakgrund och erfarenhet är faktorer som kan påverka detta. Medarbetaren kan sedan utvecklas på olika sätt inom de olika kompetensnivåerna och på så sätt öka sin kompetens utifrån verksamhetens krav och eget intresse. Arbetsgivaren strävar efter att samtliga medarbetare ska ges möjlighet att nå nivå två eller högre beroende på uppdragets karaktär. För att uppfylla kompetenskraven i en högre kompetensnivå gäller att man samtidigt uppfyller de krav som gäller i de nivåer som ligger under. Lön och lönekriterier Miljöförvaltningen har individuell lönesättning vilket betyder att medarbetaren får lön efter hur man presterar och prestationen ska vara till nytta för verksamheten. Kriterierna för lönen är därför hur väl medarbetaren presterar utifrån sitt uppdrag och verksamhetens mål. Lönekriterierna är i sin tur uppbyggda utifrån de kompetensområden som förvaltningen ser som avgörande för verksamhetens framgång och som beskriver vilken kompetens medarbetaren behöver för att fullgöra uppdraget. Kompetensområdena är också beskrivna i fyra kompetensnivåer, som beskriver hur medarbetaren använder sina förmågor och kunskaper och hur man utvecklar sin kompetens för att skapa nytta för verksamheten. Vilja och förmåga att utvecklas inom dessa områden är grunden för medarbetarens löneutveckling. Detta dokument används i första hand vid medarbetarsamtalet på våren som ett stöd för samtal kring utveckling och lön.
KOMPETENSNIVÅER/ KOMPETENSOMRÅDEN Kompetensnivå 1 Kompetensnivå 2 Kompetensnivå 3 Kompetensnivå 4 Samhälle och förvaltning helhetssyn uppdraget utifrån sin befattning och avdelningens perspektiv uppdraget utifrån sin befattning, avdelningens och förvaltningens perspektiv uppdraget samt utvecklar det utifrån sin befattning, avdelningens, förvaltningens och stadens perspektiv uppdraget samt utvecklar det utifrån sin befattning, avdelningens, förvaltningens, stadens, ett nationellt och ett internationellt perspektiv Processer, metoder och arbetsresultat effekt verksamhetsnytta effektivitet ansvarstagande delaktighet arbetar detaljstyrt och utför arbetsuppgifter med stöd arbetar till viss del målstyrt och utför arbetsuppgifter självständigt från ärendets början till beslut inklusive uppföljning av detta när så är aktuellt arbetar målstyrt och utför arbetsuppgifter självständigt från ärendets början till beslut inklusive uppföljning av detta när så är aktuellt ger handledning till kollegor arbetar förhållningssättstyrt utifrån målen och utför arbetsuppgifter självständigt från ärendets början till beslut inklusive uppföljning av detta när så är aktuellt är mentor och ger stöd till chef kring utveckling planerar, prioriterar och genomför arbetet i enlighet med fattade beslut planerar, prioriterar, genomför och följer upp arbetet samt analyserar resultatet och drar lärdom av detta i det egna arbetet i enlighet med fattade beslut planerar, prioriterar, genomför och följer upp arbetet samt analyserar resultatet och drar lärdom av detta för att utveckla både det egna arbetet och verksamheten i enlighet med fattade beslut planerar, prioriterar, genomför, följer upp och analyserar arbetet samt låter analysen, på ett systematiskt sätt, styra utvecklingen av verksamheten i enlighet med fattade beslut deltar i utvecklingsarbete och projekt genom att vara närvarande och lyssna in bidrar i utvecklingsarbete och projekt medverkar aktivt i planering och ledning av utvecklingsarbete och projekt leder och planerar utvecklingsarbete och projekt
KOMPETENSNIVÅER/ KOMPETENSOMRÅDEN Kompetensnivå 1 Kompetensnivå 2 Kompetensnivå 3 Kompetensnivå 4 Kommunikation bemötande engagemang öppenhet representation lyhördhet delaktighet kommunicerar tydligt internt och externt deltar och bidrar i viss mån i medvetet sätt som kan leda till bidrar i och upprätthåller medvetet sätt som skapar skapar, bibehåller och utvecklar medvetet sätt som skapar utvecklar genom systematiskt förbättringsarbete effektivitet verksamhetsnytta delar i viss mån med sig av erfarenhet delar med sig av information, kunskap och erfarenhet tar ansvar för gruppens arbetsresultat genom att aktivt söka, tillämpa och sprida erfarenhet som utvecklar uppdraget och verksamheten tar ansvar för gruppens arbetsresultat genom att aktivt söka, tillämpa och sprida erfarenhet som leder till effektivt och systematiskt förbättringsarbete Övergripande för alla kompetensområden: - Samhälle och förvaltning - Lagstiftning - Processer, metoder och - Kommunikation - Ämnesspecifikt hanterar enkla, frekventa situationer i arbetet utifrån anvisade metoder och hanterar uppkomna situationer i arbetet och omprövar tidigare val när förutsättningarna ändras hanterar nya och oväntade situationer i arbetet och omprövar tidigare val när förutsättningarna ändras förutser konsekvenser och gör lämpliga ställningstaganden hanterar nya, oväntade och komplexa situationer i arbetet och omprövar tidigare val när förutsättningarna ändras samt drar lärdom av och utvecklar dessa i relation till sitt uppdrag initiativtagande verksamhetsnytta hanterar arbetsuppgifter endast med hjälp av anvisade metoder och medvetna val och kan resonera kring dessa i relation till sitt uppdrag att värdera sina val och analysera dessa i relation till sitt uppdrag att värdera sina val, analysera, dra lärdom av och utveckla dessa i relation till sitt uppdrag