En undersökning av den patientupplevda kvaliteten Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC Undersökningen ägde rum 2012 höst Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 1 av 23
Svarsfrekvenser Svarsfrekvenser Totalt utskickade Returnerade Bortfall från urval - sjuk - avliden - språkproblem - passar inte - retur avsändaren 200 119 2 Antal Procent 100 59,5 Vill ej delta 2 Ej returnerade 79 40,5 Korrigerad Svarsfrekvens 60,1 = andel inkomna svar relaterat till antal utskickade formulär minus Bortfall från urval. Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 2 av 23
Indikatorer PUK N Bemötande Kände du att du blev bemött med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? 99 118 Delaktighet Kände du dig delaktig i beslut gällande ditt tillstånd, så mycket som du önskade? 98 114 Information Fick du tillräckligt med information om ditt tillstånd? 94 116 Förtroende Kände du förtroende för den barnmorska som du träffade? 98 116 Upplevd nytta Anser du att ditt aktuella behov blivit tillgodosett vid ditt besök på mottagningen? 97 117 Helhetsintryck Hur värderar du som helhet den hjälp du fick? 90 117 Rekommendera Skulle du rekommendera den här mottagningen till andra? 99 118 Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 3 av 23
Frågor med högst resultat 99 Kände du att du blev bemött med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 4 av 23
Frågor med högst resultat 99 Skulle du rekommendera den här mottagningen till andra? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 5 av 23
Frågor med högst resultat 99 När du frågade barnmorskan om något som var viktigt för dig, fick du då svar som du förstod? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 6 av 23
Frågor med högst resultat 98 Kände du förtroende för den barnmorska som du träffade? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 7 av 23
Frågor med högst resultat 98 Kände du dig delaktig i beslut gällande ditt tillstånd, så mycket som du önskade? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 8 av 23
Frågor med högst resultat 97 Anser du att ditt aktuella behov blivit tillgodosett vid ditt besök på mottagningen? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 9 av 23
Frågor med högst resultat 96 Om du kände oro eller ängslan över ditt tillstånd, hade du möjlighet att prata med barnmorskan om det? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 10 av 23
Frågor med högst resultat 96 Fick du träffa den barnmorska du brukar träffa, vid ditt senaste besök? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 11 av 23
Frågor med högst resultat 94 Fick du tillräckligt med information om ditt tillstånd? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 12 av 23
Frågor med högst resultat 92 Fick du möjlighet att påverka tidpunkt för ditt besök? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 13 av 23
Frågor med lägst resultat 66 Hur upplever du mottagningens tillgänglighet per telefon? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 14 av 23
Frågor med lägst resultat 71 *Vad anser du om genomförandet av den föräldragrupp/utbildning som barnmorskemottagningen erbjöd? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 15 av 23
Frågor med lägst resultat 85 *Var du nöjd med innehållet i föräldragruppen/utbildningen? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 16 av 23
Frågor med lägst resultat 90 Hur värderar du som helhet den hjälp du fick? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 17 av 23
Frågor med lägst resultat 92 Fick du möjlighet att påverka tidpunkt för ditt besök? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 18 av 23
Frågor med lägst resultat 94 Fick du tillräckligt med information om ditt tillstånd? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 19 av 23
Frågor med lägst resultat 96 Fick du träffa den barnmorska du brukar träffa, vid ditt senaste besök? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 20 av 23
Frågor med lägst resultat 96 Om du kände oro eller ängslan över ditt tillstånd, hade du möjlighet att prata med barnmorskan om det? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 21 av 23
Frågor med lägst resultat 97 Anser du att ditt aktuella behov blivit tillgodosett vid ditt besök på mottagningen? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 22 av 23
Frågor med lägst resultat 98 Kände du dig delaktig i beslut gällande ditt tillstånd, så mycket som du önskade? Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 23 av 23